广 州 高 铁 票 订 票 电 话 号 码 是 多 少

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-23 18:20 标签： 12306网上订火车票
　　　　　　　
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春运火车票销售:电话订票成功率最高 网络订票最难
　　昨日龙年正月初二，许多市民与家人团聚后，又将陆续踏上返程的路途，铁路也迎来了预订节后火车票售票高峰，日均售票约8万张。
　　今年的春运火车票销售，铁路推出了网络售票、电话订票、窗口购票等多种方式，记者也逐一体验了这3种购票方式。经过实际体验，3种方式都非常拥挤，而电话订票的成功率是最高的，网络订票成功率最低。
　　电话订票：很难打通但容易订票
　　早上9点，记者开始拨打成都铁路局订票专线96006。除了自己的手机外，记者还借来另外3部手机，找来帮手轮番拨打，并把手机设定为自动重拨。5分钟过去，4部手机拨打的96006订票热线都处于占线状态。直到第8分钟，其中一台手机终于接通，记者根据提示音开始进行购票。
　　两分钟后，记者成功订到一张29日由重庆开往广州的临时列车的站票，当天去往广州方向的所有固定列车火车票，和临时列车的有座票已经全部售完，只剩下了临时列车的站票。输入身份证号码后，系统提示订票成功，请前往就近火车票窗口取票。随后记者再次尝试拨打96006，一直处于线路忙的状态。
　　购票心得：电话订票要有所准备，有恒心，一旦电话接入后要珍惜机会，不择车次，不择席别，有票就订。
　　网络购票：网页难打开，转换速度慢
　　上午10点，记者登录中国铁路客服网站（）。刚进主页较为流畅，进入网络购票页面时，只能见到网页的最上部分，下部的内容没有显示。不断刷新10多次后，购票页面终于显示出来了。
　　记者先完成注册，但在填写了用户名和密码之后又无法进入到自己的账户，页面显示“当前访问用户过多，请稍后重试”的提示，重复操作10多次后，才进入了自己的账户，并进入到购票操作关键环节。
　　记者想通过网络购买一张28日重庆北—成都的和谐号硬座火车票。填写完出发地、目的地、出发时间、车次和席别等基本信息后，记者提交订单，但页面一直显示“系统忙，请稍后重试”。记者不得不多次重复以上操作。半个小时之后才订票成功。
　　到了最后的支付环节，又是几十次的刷新，仍无法连入网银支付页面，最终记者没有网购到这张火车票。
　　购票心得：如果不是购买紧俏火车票，最好不要白天网购，而应该选择夜晚等时间以错开高峰期。
　　窗口购票：几乎全是短途和站票
　　昨日下午，记者来到龙头寺重庆北火车站售票大厅。30多个窗口全部开启，等待购票的旅客也非常多。
　　记者跟随一名前往上海的合川民工兄弟一起排队购票，半小时左右排到了窗口。记者询问9天内前往上海方向的火车票已经全部售完，第二天的一趟普快列车还有一些站票。而9天内前往深圳、厦门、乌鲁木齐、合肥等城市的有座火车票基本售罄，只有站票。另外还有部分短途火车票。
　　这位合川民工兄弟告诉记者，他初一就来排队了，但只有站票，昨天他又来了，又是只有站票。一些临时列车还有一些硬座，但路上耽搁的时间太长。对于电话订票和网络订票，他觉得很陌生，也不愿意去尝试。
　　购票心得：窗口购票的预售期只有9天，而电话和网络订票预售期是12天，也就是说，前往沿海城市的固定列车有座火车票，在春运期间很难在窗口买到。
记者 张珺 实习生 邓雅薪
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东莞火车票电话订票操作流程
<font color="#ff年东莞春运电话订票流程若有变，将第一时间更新，敬请关注
【东莞和深圳同属广铁.下面是以深圳为例.流程相同.略有变动】
拨通105105电话订票特服号：按①订票 按②取消订单
语音提示：按①订票须知，按②动车组直达车车票，按③不限车次订票，按④普通列车车票，按⑤订返程票【暂无此项】， 按⑥学生票，返回按0.
选择乘车站，深圳按①，深圳西按②，其它站请输入电话区号，按#号结束;
系统提示输入四位验证码，按#号结束。
输入乘车日期。 根据语音提示输入4位乘车日期，如日，则输入&0116&;
输入到站的电话区号。按&#&键结束。
不限定乘车时间范围，请按*号键。其他请输入乘车范围，按#号结束。例如：9：00--15:00，请输入：0915#
选择座席：按①硬座，按③硬卧，按④软卧。然后输入您要预订车票总张数，一张证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
没有特殊票种请按*号，其他请输入小孩票张数，没有小孩票请按0。（如果无票，可按1重新修改内容）
选择车次：系统报出可供选择的车次。确认车次：确认按①，修改按②。
订票证件类型选择：按①二代居民身份证，按②一代身份证，按③其他类别证件。
证件号码输入：输入证件号码后以#号结束。温馨提示：中间如果有字母的，需要用&*&按键代替。
证件号码确认。您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。
自动生成一个9位订单号用于取票。
电话订票贴士（订票前必看）
1.订票前请准备好纸、笔、乘车人的身份证号码及到站城市的区号()。
2.以上两个电话均可订全国往来东莞列车，据网友反应订铁通和网通的座机成功率较高。
3.一张身份证一天内仅能用电话预订一次车票。
4.每人每次电话订票最多3张,需逐个输入每个乘车人的身份证号,取票须带齐所有乘车人身份证原件,可代领。
2014年广铁春运新列车运行图】
　　记者从广铁集团获悉，2014年春运临客开行方案日前确定。根据开行方案，节前广铁将安排出广东省客车达374列，其中普铁临客145列。与此同时，为进一步方便外来务工人员，广铁将于本月13日启动受理5人及以上务工人员自组团预订春运团体票。
　　据广铁集团副总工程师、新闻发言人黄欣介绍，按照运力安排最大化的原则，2014年春运节前广铁计划安排出广东省客车374列，同比增加26列;其中普铁临客145列，同比增加2列，主要开往湘鄂、成渝等客流密集地区。
　　若有2014春运最新返程票信息将更新实名制电话订票流程,附火车票真假辨别_百度文库
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