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& 12345为啥解决不了问题，只是反映问题吗？
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【 】12345为啥解决不了问题，只是反映问题吗？
网友：匿名网友
领导您好，国家每年都在调节油价的涨幅，为啥没人过问票价了？那些司机随意涨票价，还动不动拒载，一修路司机就涨价，这是个啥逻辑？现在是个和谐的社会，我们定远人坐车真的好难，还什么划分到新区农民的出行问题都解决不了，何谈建设社会主义新农村？我已向12345反映过好几次，每次都是亟待解决，我想问问这部民情通热线只是个摆设吗？
回复单位：兰州市三维数字社会服务管理中心
&&&&您好，感谢您对12345民情通服务热线的关注和所提意见建议。现就您反映关于多次向12345民情通服务热线反映问题没有得到解决的情况作以答复。12345民情通服务热线的建立是对原市长热线功能的拓展和延伸，是政府“听民情、解民困、分民忧”的新平台，已实现83个部门24小时全天候在线转办，形成了“一号受理、分级转办、限期办理、跟踪回访”的服务机制，通过电话受理咨询、投诉、求助、建议等各类诉求月均3万件以上。&&&&12345民情通服务热线在受理市民诉求后，严格按照“受理―转办―办理―答复―回访”的闭环式工作流程，坐席人员在接到市民的诉求后，按反映事项的轻重缓急和难易程度，通过民情通服务系统转交有关部门办理，承办单位具体工作人员通过登陆12345民情呼叫服务系统查阅“未办件”栏并签收电子工单，在联系诉求人核实相关情况后对事项进行处理。事项办结后，由承办单位将办理结果回复诉求人。&&&&由于您在网站反映情况时没有留下姓名、电话等有效联系方式，12345民情通服务热线无法在系统中调取之前反映的关于班车标价上涨的相关诉求。建议如再次遇到此类问题，及时向价格主管部门提供班线车涨价的证据，尤其价格主管部门依法实施处罚。同时留下有效联系方式，方便12345民情通服务热线监督相关部门认真解决您的诉求。&&&&由此给您带来的不便，请您谅解。12345民情通服务热线将继续提高工作效率，及时受理群众诉求。
回复单位：兰州市物价局
&&&&您好，对于您提出的问题，经查，现将有关情况答复如下：&&&&《甘肃省发展和改革委员会期&甘肃省交通运输厅关于启动公路客运与燃油价格联动机制降低公路客运运价的通知》（某发改服务[号）规定：“日起启动运价与燃油价格联运机制。具体以公路普通级客运基本运价0.125元/人公里为基础，下调0.004元，下调后公路普通级客运执行0.124元/人公里的基本运价。此次启动的客运运价与燃油价格联动机制价格是公路客运人公里最高运价，各客运运输经营企业可根据实际情况下浮执行”。省内农村道路客运运价按照甘肃省发展和改革委员会&甘肃省交通运输厅关于加强农村道路客运价格管理的意见》（甘发改服务〔号）执行。下调后公路普通级客运基本运价的比农村道路客运基本运价高0.024元/人公里。&&&&根据《甘肃省发展和改革委员会&甘肃省交通运输厅关于加强农村道路客运价格管理的意见》（甘发改服务〔号）规定。兰州市物价局在制定农村客运运价前，结合了我省不同地区农村客运情况差异较大的实际，根据当地经济社会和农民负担等情况，兼顾农民的承受能力及经营者的合理利润，充分考虑了国家对农村客运的燃油价格补贴政策，在现行省级规定的农村道路客运基本运价0.100元/人公里的基础上，原则上三年左右调整一次票价，一次调整幅度不超过20%。经过成本监审，科学合理的确定辖区内农村道路客运运价水平。制定的兰州市运价与周边市（州）的运价水平相衔接，同一条线路运价应保持一致。&&&&农村道路客运运价的计价方式，按《甘肃省道路运输价格管理及汽车运价规则实施细则》（试行）第五节第十三条规定执行。即：客运票价=客运车型运价（含2%的旅客身体伤害赔偿责任保障金）×旅客计费里程（营运线路公路里程+城市市区里程）&+&旅客站务费+车辆通行费+其它法定收费。&&&&针对您好反映的情况，我局将加强对农村客运站点和旅客集散地等源头的价格监管，规范农村客运经营者和车主的价格行为。依据《价格法》等有关法律法规，严厉打击和查处借机涨价、在核定的票价以外加价等各种价格违法行为，维护广大旅客的合法权益。&&&&谢谢您对物价工作的关心！
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本帖最后由 baobao_929 于
21:12 编辑
大家来谈谈江阴开的12345公共服务热线,让有困难可以打12345,可是怎么我就打过几次咨询江阴公交车晚上开到几点都不能听到准确的答案呢??
有没有哪里可以找到准确的江阴每趟公交车的时间表呢??主要是最早和最晚班的时间.
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都明白，一般都搞搞的
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七品, 积分 1780, 距离下一级还需 3220 积分
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围观。。。
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baobao_929 发表于
大家来谈谈江阴开的12345公共服务热线,让有困难可以打12345,可是怎么我就打过几次咨询江阴公交车晚上开到几 ...
12345是投诉电话
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上个月向12345反映个我们小区存在的问题，向12345咨询了下。
过了2天社区工作人员电话向我解释了我向12345咨询的问题。我也表示理解了那个问题！
又过了2天又有向12345咨询中牵涉到的人员电话我多次，问我是谁，为啥反映那问题！
12345居然把我号给了当事人，我无语！！！
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本帖最后由 小彭彭 于
23:55 编辑
MOG 发表于
上个月向12345反映个我们小区存在的问题，向12345咨询了下。
过了2天社区工作人员电话向我解释了我向123 ...
我也碰到，当时还只是咨询，但怕别人误会，还写明是匿名，结果，居然就告知当事人了，还真就以为我投诉，还来找我茬，差点倒大霉。从此再也不相信12345了，官官相护，你要真是投诉的话就相当于是当面跟当事人投诉，你说结果会是怎样呢？
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12345 如同虚设，打了N多的12345了，大事不敢解决，小事没本事解决
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八品, 积分 521, 距离下一级还需 479 积分
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到车站要一本汽车时刻表&&大全&&免费的& & 还有12345是政府形象工程&&不管这事
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七品, 积分 4371, 距离下一级还需 629 积分
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居然还带这样的，故意的吧，看来下次拔打12345还真要小心点。
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vincentbat 发表于
12345 如同虚设，打了N多的12345了，大事不敢解决，小事没本事解决
同感！ 最基本的都解决不了
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七品, 积分 4371, 距离下一级还需 629 积分
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火妞妞 发表于
回复 baobao_929 的帖子
到车站要一本汽车时刻表&&大全&&免费的& & 还有12345是政府形象工程&&不管这事
政府“形象工程”，明白了！白养着那么多人，
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头像被屏蔽
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都是看书读读的，以前投诉公交车也没啥回复
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baobao_929 发表于
同感！ 最基本的都解决不了
哈哈就是花我们钱多养几个
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七品, 积分 1213, 距离下一级还需 3787 积分
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对头，感情是官二代没地方安置了，特意设立了这么个部门
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九品, 积分 353, 距离下一级还需 147 积分
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八品, 积分 511, 距离下一级还需 489 积分
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MOG 发表于
上个月向12345反映个我们小区存在的问题，向12345咨询了下。
过了2天社区工作人员电话向我解释了我向123 ...
我晕哦！居然这样呀......那以后谁不敢打呀，形同虚设！
补充内容 ( 08:50):
是谁还敢打
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