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萍乡电信：不绑定手机就不让装宽带？
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前天，县银河镇的钟先生爆料，他想在家里装电信宽带，可是当地的营业厅称，必须办理电信手机号后才可以装。他觉得这是典型的霸王条款。2 _) M% V9 O: _2 U&&P
▼网友爆料截图
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电信回应：将核实处理% \+ s& G3 K# b- m' v2 ?; |+ [1 ^/ W
不用电信的手机号，就不能装宽带。这是什么规定？小编询问了中国电信分公司，客服人员肯定的说，电信从没有出台这样的规定，但是乡镇宽带有不少是民间融资的，当地有人加入了投资股份，他们中有可能会为了个人的利益，强行绑定手机业务。对于这种投诉，电信将会核实，做出处理。
（来源：这里是萍乡）
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IP：59.174.61.x
3603 是萍乡人身份证号的前四位数， 是萍城网的网址，这么记就对了！
IP：182.87.170.x
矮油，移动的看到这个，难道不该马上联系这位客户，给人家一个优惠装移动宽带嘀机会么？事件营销啊。赶紧嘀。
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矮油，移动的看到这个，难道不该马上联系这位客户，给人家一个优惠装移动宽带嘀机会么？事件营销啊。赶紧嘀 ...& ?2 T2 N+ f$ {
完全可以有，顺便大力嘲讽一下电信。
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LZ也办理过不少电信的业务，电信的捆绑式运营已经让消费者的体验感受越来越差，迟早完蛋，早点完蛋也好。
IP：182.87.170.x
这叫作死。
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版权所有：萍乡市萍城网科技有限公司电信乱收费包月宽带竟然超时并收费659元
ID:1464296　
&&&本人于2009年在安徽省芜湖市电信分公司安装宽带业务，我的
e家E8:3M网速，一次交纳1176元可包年使用并免安装费。每月744
个小时不限时（当时的广告是这么说的。包括我刚从电信营业厅
拿到广告单上也有E9包月包更多煲更久，E9商领包年1548元等包
月、包年词语）安装时一次交纳1年1176元费用。一年以后使用到
期本来想一次性再交纳一年费用，电信客服告诉我E8套产已经不
用一次性交纳一年了，可以按每月98块钱的费用每月交纳。（这
时电信并没有和我更改协议）.
&&&号我又购买电脑给我的父亲上网使用。2011年3月
30号本人无意查询上网费发现3月份帐单已经消费659.02元（其他
月份一直都是98元），详单有一笔我的e家基础包超出费561.02元
，费用巨大，即到安徽省芜湖市营业厅处理，被告知3月份使用宽
带1200多个小时。超过744个小时时间。剩下450多个小时按1.2块
每小时收费。我以理相争，但是客服人员态度十分高傲，始终一
句话：我不和你争辩，你使用了，就要给钱。实在没办法协商只
能投诉到这里。如果电信不能给我合理解决。我将继续投诉到
3.15和工信部。
&&&这次收费电信给出理由是一条宽带多台电脑使用，每台电脑使
用时间相加。超过744小时以后竟然按1.2元/小时收费。这条理由
本人坚决反对。理由如下：
1、开通业务时，电信人员未能正确和深刻的告知产品使用必须注
意事项，及计费规则。（包括我刚从电信营业厅拿到广告单上也没
写多台电脑使用计费，超时费用如何收费。并有E9包月包更多煲
更久，E9商领包年1548元等包月、包年词语）每一个消费者都有
（一天等于24小时，一个月最大31天，最大744个小时这样的常识
）但电信可以做到一天使用时间大于24小时，一条宽带能收几次
费用，做为用户没有这个思维。而电信介绍产品时，使用了包月
和包年，不限时等等词语。正因为介绍时包月不限时我选择了此
宽带业务。
2、一条宽带多台电脑使用，每台电脑使用时间相加。这点理由真
的让人无法理解。电信公司你们首先要搞清楚，我每个月按时交
纳协议上的使用费用，你们也未能正确和深刻的告知产品使用必
须注意事项，及计费规则。（广告上和安装协议上完全没有多台
电脑使用时间相加这一条，或者意思相近条款也没有）在电信公
司没有规定和告知情况下，网络资源我自己应该有权利分配,是一
台电脑使用还是2台电脑使用完全是客户自己分配的事。最关键的
是多台电脑使用的还是这一条宽带，而且多台电脑共享3M的网速
，并不是每台电脑都是3M的网速。
3、本人无意的查询，才发现了巨额的网费，在发现之前中国电信
未进行任何警示，而我认为电信在发现费用异常时应该提醒，中
华人民共和国电信条例第三十四条（电信用户出现异常的巨额电
信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信
用户，并采取相应的措施。前款所称巨额电信费用，是指突然出
现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。我前三
个月每个月费用98块，5倍的话就是490的时候）中国电信有责任
和义务通知和警示消费者，可是中国电信选择了沉默，再一次侵
犯了消费者的知情权。
4、当初签定安装合同时，合同是电信印好的，我交了钱，签了字
。在整个协议前和后，中国电信未提供如何正确使用产品说明（
书），更没有提供本产品使用存在的风险（一条宽带多台电脑使
用,每台电脑使用时间相加。超时1.2元/小时）中华人民共和国电
信条例第五条（电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确
、安全、方便和价格合理的电信服务。）不知是因为这样的收费
让电信有利可途，电信才选择性忽略？
5、电信擅自实行的一条宽带多台电脑使用,每台电脑使用时间相
加。超过744小时以后按1.2元/小时收费条款。按（中国电信股份
有限公司芜湖分公司）业务服务协议，就是安装协议。6.5条：电
信公司在本协议外以公告等形式公开做出的服务承诺，自动成本
协议的组成部分，但为客户设定义务或者不合理地加重责任的除
外。另根据（中华人民共和国合同法）第四十条（格式条款具有
本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一
方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无
效）从此事情发生过程看，中国电信未覆行任何义务和责任，唯
一的任务只是收钱。
&&根据以上几点判断电信的条款是不合理的，本人要求电信公司
做出如下处理：
1、取消本人2011年3月不合理的超时费用，按协议收取98元。
2、取消一条宽带多台电脑使用，每台电脑使用时间相加。这一条
不合理条款（使用的都是一条宽带，而且共享3M网速，却可以多
次收费，完全就是重复收费。）难道买车的人这车只能自己开，
买房的人这房就只能自己住？
宽带电话：3010025
联系手机：
(联系邮件或QQ号：)
(发贴时间 12:01:06)
　　　　　　【】
民生民意问题，值得关注!（手机用户留言）
(发帖时间 13:49:44)
　　　　　　【】
电信这个完全是霸王条款，2台电脑一起使用是不假，但问题是不管是2台还是3台使用的都是以一条线路，而且也是3M带宽，也没有占用电信的资源，凭什么可以重复收费。
(发帖时间 14:44:57)
　　　　　　【】
建议心友们多用用网通和移动了，虽然速度很慢，但是我们必须要反垄断，一家做大的必然结果就是霸王条款，好在网通还不是那么弱，在北方市场也相当强大！
(发帖时间 15:00:34)
　　　　　　【】
唉，这是老问题了。
接个路由器你只要不关就计算流量，电信的霸王条款你改不了的。
(发帖时间 10:40:07)
　　　　　　【】
楼主说的有点奇怪噢，本人办理的也是年包，当时就像和你说的一样，人家已经告知每月744小时，就像楼主自己算的744小时是指每月31天的情况下24小时上网，这样说好像没问题的噢；而且你当时办的时候也是一台电脑上网，人家也没对你承诺过可以随便多少台上都保证收一样的费一样的网速，那我们个个家里可以开网吧了噢。
(发帖时间 11:06:46)
　　　　　　【】
楼主说的有点奇怪噢，本人办理的也是年包，当时就像和你说的一样，人家已经告知每月744小时，就像楼主自己算的744小时是指每月31天的情况下24小时上网，这样说好像没问题的噢；而且你当时办的时候也是一台电脑上网，人家也没对你承诺过可以随便多少台上都保证收一样的费一样的网速，那我们个个家里可以开网吧了噢。
(发帖时间 11:07:18)
　　　　　　【】
5L的朋友&你可能没看懂我的意思
我不是要求随便多少台上都保证收一样的费一样的网速，
问题是我多台电脑上一条宽带&而且共享3M的宽带&&电信凭什么重复收费？&&而且是贵的离谱收费？
(发帖时间 11:17:47)
　　　　　　【】
不合理的收费！不合理的收费！不合理的收费！
(发帖时间 12:18:26)
芜湖二多桥
　　　　　　【】
晕，还有这种事？我家现在也是2台电脑同时在上啊，用的是路由器，办的还不是包月的，是按小时算的，电信不会也这样重复收我费吧？这简直是电信的霸王条款啊，现在谁家没有2台电脑，几台电视的啊，难道我们看2台电视，也要交2次有线电视费？（数字电视除外）坚决支持LZ维护我们的权利！
(发帖时间 12:27:41)
　　　　　　【】
【10 楼 】
电信害怕人家多户共享网线使他业务受损，可是人家装了网线，也想资源最大化使用，人家买的是3M，744小时，你凭什么给人家重复计时？人家高兴牺牲网速，多台电脑联机管你什么事，你不也节约资源给客户分配随机共享的IP地址？你应该控制的是带宽流速，不是几台电脑的问题！否则人家节约，2家共用一根网线分时上网不也是影响你的业务，当然那个不是很方便，可是多台电脑联机分流速，也不方便，这就看你的收费和人民收入比的关系了。路由器让多台电脑上网是技术的进步，你凭什么控制人家，在说了，你的3M还是最大网速，你还不是保证网速，你真无耻！
(发帖时间 13:55:04)
　　　　　　【】
【11 楼 】
显然按电脑台数收费是不合理的，但老百姓没办法改变，就像有线电视机顶盒一样，多台电视要重复收费
(发帖时间 13:59:43)
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【12 楼 】
本来用的铁通2M包年的，网速如蜗牛，本来准备到期换电信的，看来还是要慎重了
铁通虽慢，便宜啊
5L是电信的托，鉴定完毕！
(发帖时间 14:43:30)
　　　　　　【】
【13 楼 】
如果是包月，那就不存在744小时一说，直接就包月了，如果多台电脑上可用路由，把账号密码设置在路由里，这样就是一个端口出流量，如果在电脑上拨号那还是多台电脑上。用路由后上网速率会降低，好比一个大水管开一个龙头和两个龙头水流速肯定不一样，不用路由好比在水厂大管上接两个龙头，那么你单位时间内接到的水肯定比一个龙头接的水多，别拍我
(发帖时间 15:39:42)
　　　　　　【】
【14 楼 】
&&&你反映的问题你也清楚，你家是多台电脑上网造成了超时费用，因帐号设在每台电脑上同时上网，就会增加流量，造成超时。
(发帖时间 15:45:44)
　　　　　　【】
【15 楼 】
如果你们的回复是这样的&实在是让人失望
请问当初安装的时候&你们怎么不说&要这样的收费？（要是知道我还这样用么）&在客户不知道的情况下&你悄悄的收费。
当初的安装协议上根本就没写&&&如果这条是你们另外附加的话
根据（中华人民共和国合同法）第四十条（格式条款具有
本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一
方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效）
根本就无效
如果不能还我正当的权利&我将继续投诉到3.15或工信部&或者去天涯&猫扑&猫眼等各大网站爆光
(发帖时间 16:00:30)
　　　　　　【】
【16 楼 】
最不能让人接受的是你们竟然是按1块2&一个小时收费
就算我多台电脑用吧&就算是按744个小时使用时间吧&这些我也不和你们计较谁对谁错了
根据套产744个小时98块钱&&你重复收费&1200多个小时最多收我2个宽带钱吧
你们竟然收天价费用
(发帖时间 16:09:08)
　　　　　　【】
【17 楼 】
顶楼主，电信收费就是不合理，霸王条约，凭什么2台电脑同时上网就要累加时间啊
(发帖时间 16:20:07)
雷阵雨200608
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【18 楼 】
天黑了！！我家三台电脑，赶快查话费去。。。。不然锅通了！！
(发帖时间 16:34:08)
　　　　　　【】
【19 楼 】
确实装宽带时候你们是说744个小时&但是你们只说744个小时&其他的什么都没说
一个正常人的思维就是一个月最大744个小时&&而且你们的广告上使用了包月和包年等词语
根据中华人民共和国广告法
第三条&广告应当[B][I]真实、合法[/I]，[/B]符合社会主义精神文明建设的要求。&
第四条&[B]广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。[/B]&
另外根据[B]中华人民共和国价格法[/B]&
第十三条&经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。&经营者不得在标价之外加价出售商品，[U][B]不得收取任何未予标明的费用[/B]。[/U]
第十四条&经营者不得有下列不正当价格行为：
（四）[U][B]利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易[/B]；[/U]
多的我也不说了&&我们也不管多台电脑上网时间累计&&也不管
(发帖时间 16:35:05)
　　　　　　【】
【20 楼 】
呵呵。既然说一个月744小时，那肯定和包月不是一个概念哦。你自己疏忽了。如果只是一台电脑上网，自然怎么用也不会超过744小时，2台电脑就不同了。。
看描述，楼主没用路由器拨号上网，而是2台电脑各自直接拨号上网，这自然就不一样了啊。
你设置成路由器拨号上网，无流量自动下线，每个月744小时一般就不会超时了。
翻翻心声类似的帖子吧。关于744小时，早有不少讨论了。
不过，电信，的确应该说明744小时不等于包月，尤其是不等于一条线路多台电脑同时上网的包月。
建议楼主和电信协商解决。一文不交看来不行，电信应该酌情少收点，负没有告知744小时不等于包月的义务。
(发帖时间 19:23:02)
　　　　　　【】
【21 楼 】
强烈地顶楼主&&&强烈地支持19楼！
电信这样的霸王条款&&&&还有那强买强卖式的捆绑式消费。。。。坚决抵制！！
所以我一直在使用网通/联通。。。
(发帖时间 19:38:33)
　　　　　　【】
【22 楼 】
本来就是这样，电信是按你拨号就开始算时间的，你两台机子都拨号不就按两台机子算时间吗？一般744小时就算是两台机子平均一台一天也能上12小时了。
要是电信只限制你一根线只能一台机子上呢，那你两台机子根本上不了，所以算是方便的了。
要想不让它重复收费就把路由器设成自动拨号模式，不过貌似很多人不会弄，所以就怪不得别人了。。。
(发帖时间 19:50:04)
　　　　　　【】
【23 楼 】
我只知道&我家一个水表&，厨房和卫生间同时用水不会算我偷水吧？
(发帖时间 20:03:54)
　　　　　　【】
【24 楼 】
要是电信只限制你一根线只能一台机子上呢，那你两台机子根本上不了，所以算是方便的了。
按12楼的意思&&这样的收费确实是方便了我&委屈了电信。。。。
2台电脑&一天24小时上的话&&&一台是98块&&还有一台744个小时乘1块2=892块
2台电脑加起来990块&&10张毛爷爷还找10块&真便宜&&这样电信还赚什么钱啊&电信不能光顾着为人民服务啊
适当的也要赚钱啊
我强烈要求电信把网费调到980一个月&超时按6块一个小时&&让每个上网的网民都永远永远的在电信阳光普照下幸福生活
(发帖时间 21:46:20)
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【25 楼 】
按照“电信老王”的说法，楼主应该不是通过路由器实现两台电脑同时上网的，而是两台电脑都是同时拨号上网，我不知道两台电脑同时拨一个号，可不可以，有谁告诉一下。
顺便说一下目前上海的宽带情况，129包月，20M光纤入户，以前88包月2M的，现在一律免费升级至20M,免费送无线路由，5台笔记本同时在线影院不卡。
说上海的情况，只是想让芜湖电信们反省反省！
(发帖时间 9:53:01)
旋转的陀螺
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【26 楼 】
就是不知道为何会超时那么多！
450多小时。等于有台电脑24小时在线，另一台每天在线15小时。拨号上网，难道2台机都总不关机？
有点疑问。
(发帖时间 13:09:37)
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【27 楼 】
既然是每月744小时的套餐就是限时的。楼主可能在办业务时没有理解每月744小时的含义，也可能是营业人员没有说清楚。现在追究谁的责任无意义，还是按照20楼“老彭”的建议来处理，才是解决问题的办法。楼主，无需为此事上火，不是吗？
(发帖时间 16:26:03)
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【28 楼 】
电信啊电信，让我说你什么好呢？
(发帖时间 17:35:20)
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【29 楼 】
一直用网通，2M网速感觉很快，很多人讲卡是因为你用网通的网络去访问架设在电信服务器上的游戏或者网站，能不卡么...
(发帖时间 17:47:08)
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【30 楼 】
一台电脑不超时，两台电脑应该也不超时，N台电脑也一样。先解决这个问题：N台电脑可以同时使用同一个帐号拨号上网吗？
(发帖时间 19:21:47)
亮晶晶眼镜
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【31 楼 】
换联通或移动吧！电信就是吃钱的老虎-服务也不好！
(发帖时间 20:42:19)
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【32 楼 】
:&aa&反映的问题通过协商已得到解决。
(发帖时间 9:40:31)
　　　　　　【】
【33 楼 】
联通、移动、有线可以挂N电脑吗？谁来说下。
(发帖时间 13:02:21)
　　　　　　【】
【34 楼 】
用了移动的网，慢的跟蜗牛一样，还收钱那么贵
(发帖时间 14:29:36)
慢的跟五牛一样
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【35 楼 】
同感同感，所以垄断还要继续打，搞的像黑社会样的～～
(发帖时间 20:42:19)
承琪宝贝的妈妈
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【36 楼 】
您好！关于多台电脑叠加计费问题：1、协议中未强调电脑的台数，实际上特指一项业务或一个套餐一台电脑上网，因为，其他电脑台数属于客户的隐私，企业安装人员上门服务时，只是按照客户指定的位置予以安装，不会询问有多少台电脑上网，一台电脑上网服务质量是得到保证的，而且价格优惠合理；2、关于“我的e家（家庭套餐）”有些套餐允许多台电脑上网的问题，是电信企业考虑客户一台电脑上网，由于工作或学习等较忙，所包时长当月未消费完，电信企业从人性化、公平合理性考虑，允许多台电脑同时上网，进行叠加计费让客户将所包时长进行消费完；&3、超时限按实际标准资费收取就是让客户理解此举的真正含义，而不是让其加挂多台电脑影响服务质量，引发资费争议。客户需要多台电脑上网，又不要叠加计费，应根据自己的实际需要选择相应的产品，同址安装，这样既能保证服务质量，又能享受合理的优惠，也不会出现超时同价不同质问题的发生。
(发帖时间 12:01:40)
芜湖电信分公司
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【37 楼 】
aa――――楼主，你的案例引起了大家伙的关注和呼吁，为你提出问题的解决起到了很重要的作用，为以后大家的维权起到了案例作用，因此啊，我建议：怎么处理的，你也要有始有终的讲哈子，不要让大家扯着嗓门跟你喊伸着头翘首以盼，结果没声音没图像，倒是你们达成苟且了。你看看电信老王说的：:&aa&反映的问题通过协商已得到解决。&怎么解决的啊？
(发帖时间 15:34:02)
　　　　　　【】
【38 楼 】
到底怎么理解电信的叠加计费？我都是2-3台电脑通过路由器上网，将账号密码设置在路由器中，启动电源后开机自动上网，这样会产生叠加费用吗？
(发帖时间 23:54:50)
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【39 楼 】
在路由里拨号等于装了一个总水表，除了水流小点以外不受影响，电脑拨号就是分表了抄表员就要抄总计
(发帖时间 11:13:04)
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【40 楼 】
哈哈&可不可以这样理解，2台电脑直接拨号上网，只要上网时间总小时数小于2台各自时间相加之和就可以了？
&&也就是说&744小时用不完的可以用第2台或3台把消费掉，早说不就得了！再附带说声：超时有风险，使用请谨慎！得，看样子咱又回到几年前每天上网先查上网时间的时代了。
(发帖时间 21:32:14)
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【41 楼 】
我也是受害者，吃一堑长一智所以8月份到期后我准备换网，否则轻松上网带来的是无尽的烦恼，太闹心
(发帖时间 12:03:05)
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【42 楼 】
是的&电信这个条款就是霸王条款&
凭什么人家在家里用了几台就计时就是几倍呢&网速、带宽都没有增加几倍
极度鄙视电信
(发帖时间 11:39:37)
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【43 楼 】
就像一个银行账户可以办理存折和卡一样，无论你用什么方式取钱，其总额是相加的，不能说你用卡取了，折子上没打印，你还向银行取这么多钱，这个道理你懂吧。你的行为违反了经济规律，同理你的上网方式违反了技术规则，受害的是你自己。
(发帖时间 13:37:52)
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【44 楼 】
如果家里电话有几个分机是不是收几个月租费啊？霸王条款。
(发帖时间 15:53:35)
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【45 楼 】
我家今天也出问题了，两个月交了1100元话费！
(发帖时间 17:23:37)
　　　　　　【】
【46 楼 】
我家办理的是360小时的包月套餐，家里是无线路由上网的，设置了密码的！平时就孩子一个人用，周末一般两台电脑用。我查了上网记录，3、4两个月几乎是全天在线的！这在我们家是绝对不可能的事情，因为白天孩子都要上学啊！而且孩子平时也是不怎么上网的，除非查一下资料。
&&&&我就奇怪了，问题会出在哪里呢？
&&&&我怀疑是被附近的人盗用了我家的无线网络，可是即便是盗用了，我们周围都是小区，都是普通的住家户，也不可能全天在线啊！
&&&&真郁闷，还不知道找谁说理！
(发帖时间 17:34:47)
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【47 楼 】
我家办的是E9套餐，744小时的，一直也是用路由器上的，如果其他用户上网时间是有限制的话，建议不用的时候要把路由的电源给断掉。。。一直很郁闷&电信干嘛非得签在网2年的协议。。。还有个人建议楼主一定要把事情闹大。。。这样才会给你解决的。。。电信有些个工作人员&&&那个态度。。。真不敢恭维。。。还有谁都你处理的问题&&&一定要记得他的工号&&&和所在部门&&&。。。不给你解决。。。就去电信大楼。。。再打打生活传真，还有315???这样他们才会给你解决
(发帖时间 23:07:52)
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【48 楼 】
顶20楼，说的挺好。楼主应该究其原因，还是自己的疏忽，744小时按一个月31天算每天24小时，你24小时挂网，本身就是对资源的浪费，还多台电脑一起上网，电信公司是为你家开的呀！
(发帖时间 23:56:20)
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【49 楼 】
47楼装宽带不需要成本呀，材料人工设备维护，资源占用等等这不都是成本呀！你家做生意做赔本买卖。脑残。还要把这事闹大。物价天天涨，日用品再涨，汽油再涨，水费再涨，电费再涨，啥啥都在涨，只有电信资费每年甚至每个月都在降，忆往昔，人要知足，要感恩。我们不要白眼狼。
(发帖时间 0:04:07)
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【50 楼 】
我6月份超了90多小时，也让电信刮去了116元
(发帖时间 14:12:34)
气人的电信
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【51 楼 】
近来感觉芜湖电信服务太差！装的IPTV插在家庭网关IPTV插口却不能看，需要插其它的网口上。而且网关不能多台电脑同时联网。套餐到期要另找其它宽带供应商。
(发帖时间 14:16:18)
气人的电信
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【52 楼 】
请上面的电信的人注意，人家只用你一个宽带账号，也是同一条线！[换一条线，即使宽带账号和密码都对，也拨不上网（我在上海是这样，不知芜湖是不是）]，所以无论从哪方面说，客户都没有占用你电信资源，如果你真是考虑到资源，从开始就不应该给客户每月744小时的套！
(发帖时间 14:32:05)
气人的电信
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【53 楼 】
我和楼主一样啊，电信真黑心，我之前办了100元80小时的无线上网，办理的时候根本没和我说超过80小时是按6元每小时收费，合同上也没有，结果有一个月扣了我300多的费用，还必须让你用3个月才能注销，跑去理论客服态度超垃圾。电信的领导们你们怎么管理员工的？&你们这是在违反法律赚黑心钱！我们老百姓容易嘛
(发帖时间 11:21:16)
houqin0822
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【54 楼 】
别提了我告诉你&哦我们家也出现超时电信乱收费情况《我是安徽天长的用户今年7月之8月我们家一起交了快1000快的网费！我们家是好像75包250个小时的本来以前是一台机器用后来我和邻居共用一根网线两台机器用《7月份我们交了480》服务小姐告诉我们可能是超时毕竟是两台机器！这也就算了！8月我们家又交了421块钱问题是我从8月15日过后就&没碰过电脑我们家邻居也最多上3个小时！我就纳闷凭啥超这么多呢还有啊！我上网特地查了我们上网时长！让我惊讶的是有几乎连续4天上网时间连秒数都一样我想请问电信他们是怎么用什么仪器测试时间连秒都&一样都是47个小时之多啊我电脑从没24小时开过机电信这样搞有意思吗？我怕这个月又超时特地把套餐改成98元包744个小时的了！也就是一台电脑不限时两台电脑一台只可以上12个小时，这样的套餐对我们来说时间只有多余没有超时的可能！应为我没天最多玩5小时！如果这样还超时大家可以想想玩电脑装电信家的宽带有用吗那我到不如5,6家邻居说好一起装光纤的喽那多快啊！总之现在的生意人太阴了
(发帖时间 18:39:15)
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【55 楼 】
搞个路由器吧，这样怎么都超过不了744小时了，不知道楼主办的时候安装人员有没有告知，反正帮我安装的是跟我说了，两台电脑同时拨号上网要累积计时的，不过还是满佩服楼主的，1200小时一台电脑600小时，平均每天20小时~
(发帖时间 21:01:39)
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【56 楼 】
楼主:两台电脑同时拨号上网要累积计时的，用路由器吧!
(发帖时间 0:24:03)
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【57 楼 】
惊吓、极度的惊吓啊，还有这样的事？？？那自来水公司、供电公司、有限电视都来效仿的话，那咱老百姓岂不要自动回到原始社会去？帮楼主顶住，坚决抵制不合理的规定。
(发帖时间 11:57:18)
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【58 楼 】
没人提前告知这样的情况&你懂吗？（手机用户留言）
(发帖时间 18:01:33)
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【59 楼 】
我也被忽悠了。。2012年一月份。一共上网289小时，其中150小时是花98元包月的，也就是多出139小时，按超出一小时已一元2角收费，共计166.8元。166.8＋98=264.8元。电信收我349.91元。我已经截好图，一定申述到底。
(发帖时间 13:12:26)
可耻的电信
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【60 楼 】
看来这个现象已经不是一天两天了。
(发帖时间 11:54:16)
气愤的人啊啊啊啊
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【61 楼 】
　　电信这个完全是霸王条款，2台电脑一起使用是不假，但问题是不管是2台还是3台使用的都是以一条线路，而且也是3M带宽，也没有占用电信的资源，凭什么可以重复收费。无耻电信，真无耻，建议去消协投诉！！
(发帖时间 12:17:48)
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【62 楼 】
建议大家不要去用电信的，他们一个月收费不比别人低，网速也快不到哪去，我们又不开网吧，要电信干吗，移动，网通就不错，一年480元包年，不限时，我已用几年了，很好，本来也想过换电信的，为的是数字电视，后来见同事电信送的手机后，一个月多交不少钱，所以现在我决定，不用电信，以前也有一段时间使用，总感觉电信什么都不比别人强，霸王最强大，兄弟姐妹们，坚持不用电信，看他还拽不拽。
(发帖时间 13:02:33)
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【63 楼 】
我实在看不懂两台电脑同时用会超时，电信这种算法和抢钱有什么区别？？现在的新小区全被电信垄断了，别的还装不了。看样子我回去要砸一台电脑，不然几个月网费就能买一台电脑了。
(发帖时间 19:58:24)
liuguanhua
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【64 楼 】
超出要加钱那要是用不掉会不会退钱....
(发帖时间 9:30:16)
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【65 楼 】
KD的电信啊
当时告诉我这就是包月&现在居然说我超时30个小时&那算个什么包月啊&当时又不说不可以多台电脑上&那你干嘛还要给我无限猫啊&这不是KD嘛！！！
10000小姐还那么差的态度
搞得跟欠他钱一样！！！
KD的电信！
(发帖时间 22:06:43)
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【66 楼 】
就怕你不上钩，宰倒一个是一个。
(发帖时间 20:48:43)
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【67 楼 】
[B]用的还是一条网线，带宽还是那么多，竟然重复收费，电信不是一般的牛啊，建议改用联通的宽带，速度也不慢，收费还便宜，关键是包月随便上啊！！！！！！！！！[/B]
(发帖时间 10:06:49)
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【68 楼 】
电信收费问题由来已久，我的朋友是个盲人，他在装宽带时电信窗口的员工告诉他，e8套餐预存话费后88元每月，如果你的预存费用，用完了仍按照88元每月收费。可是他的预存话费用完了之后电信转脸就不认账了。这样一个垄断企业让一个盲人能怎么办呢！？
(发帖时间 10:55:50)
重度残疾人
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【69 楼 】
电信就是牛啊！！！电信就是牛啊！！！电信就是牛啊！！！
(发帖时间 12:05:35)
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【70 楼 】
目前我也遇到电信159套餐2个月900多块超时费，应该用什么渠道维权？谢谢给予帮助！
(发帖时间 14:14:46)
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【71 楼 】
不好意思&大家&&我是楼主&&首先感谢大家对此事关注&这件事最后的解决&是我补交了一个月的包月费用&
就是交了2个98块钱&&因为我本人不怎么上市民心声的&所以事情解决以后&我也忘记了来这里和大家说一声
我是用多台电脑同时拨号&不是用路由器分流出去的&目前用路由器没超时过了&所以多台电脑用路由的大家也不用担心&不过路由器使用很不方便&没单机拨号好用&而且我感觉电信公司全国各地网费和使用规则都不一样，很混乱&我在河南的朋友和我一样多电脑同时拨号从来没超过时&不过他好象每一台电脑交10块还是多少钱的IP费
(发帖时间 13:48:56)
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【72 楼 】
楼主上当了吧，呵呵，本人去年办了E8套餐，一次性交费1000出头，今年准备续，但E8套餐强制取消了，非得1500元的套餐，这不是强制涨价吗？骗人的鬼话，说什么增加电话通话费什么的，屁！老子根本无需那么多通话，打给谁呀，哪有那么多话要说，整天的？所以，他明知你用不了，故意搞这个骗人的新套餐，我认为，明年后年，包年费将等还要往上涨，巧用各种项目名称，不信，大家试目以待，大爷我立马取消电信宽带，一晃半年了，本人到现在仍对当时的决定感到自豪！
(发帖时间 14:21:24)
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【73 楼 】
你还不错，同意你取消了呢，我的还不给取消呢！
(发帖时间 21:10:54)
每月多交60元
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【74 楼 】
顶哟，我是开店的，以前就一台电脑上网，因为要收钱。所以也没有注意过，现在我自己住店里了，又弄了一台电脑，没有想到就超时了，哎，当初说包月，没有说一个月744小时，本来想换网，可是这一小区被垄断，又改不了，真郁闷。。。看了大家的留言，看来我也要搞个路由器了，真郁闷
(发帖时间 15:23:17)
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【75 楼 】
3M宽带你开个网吧试试，多台电脑平分3M恐怕连网页都打不开吧，你大爷去你家网吧玩单机游戏还差不多，你就是电信的托吧，电信用户牺牲网速换时间那是自己的事，电信有什么权利重复计费，这明显就是欺骗消费者！！！
(发帖时间 8:22:11)
中国电信不能信
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【76 楼 】
欢迎拨打中国电信集团公司投诉电话4008---10000，不打不是人
(发帖时间 21:34:39)
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【77 楼 】
我装的联通的4兆，一年才660&还不限时哟。。。家里笔记本、平板电脑、手机一起上，网速都很好，都可以看电视的。。。。好便宜。。。不要选择电信了。。。电信也就那样而已。
(发帖时间 17:13:43)
穷人怎么变有钱
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【78 楼 】
明天电信老总坐出租车时，应该按实际金额乘人数来收费！
(发帖时间 19:57:29)
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【79 楼 】
屁，电信资费一直在涨，长得比工资快多了
(发帖时间 23:09:18)
为45业务员去
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【80 楼 】
正常，这是电信的一贯做法，先把老百姓骗进网，再偷偷的乱收费，你要投诉，电信最多就是退费，就算退费电信也没半毛钱损失，苦的是我们老百姓，耗费时间、精力、财力，还搞的一肚子坏心情。&&
&&&我经常接到电信公司打来的催交款电话，一天一个电话的催交款，搞的我很是烦躁与纳闷，因本人已将一整年的话费全部交完，为何还要交话费？本来工作就很忙，不想去理会，但不交费又不行，因为电信可以停你的电话、手机、宽带。谁都清楚，这些东西一停，会给你的生活以及工作带来相当的不便。无奈只得顶着高温等公交车然后排队去交费吧。这种事件经常发生，苦不堪言，简直就是一种折磨。交完费才知道是因为定制了某些短信服务，于是乎我由纳闷改为愤怒，因为这些短信根本就没有订过。在我多次上门与电话沟通与逼问下，电信才把我收费的项目发到我邮箱。分别是四月份和六月份2次短信收费，每次4条，每条一元，&而且每次的4条短信都是发同样的代码给同一个单位。更可笑的是有天早上，手机放在橱子上没动它，突然收到一条短信说我订制了什么水费、电费什么什么的查询服务。事后与电信部门联系，通过数次沟通，他们都是一口咬定是我自己发短信订制的，却同意把钱退给我（天下居然有这么仁慈的公司）。这种情况我在以往的几年中已经遇到N次了，我想问电信，这到底是收费还是抢钱？相信很多人都遇到过这样的情况，也有退过钱的；有的可能没有查详单，被收了钱还不知道（让电信偷着乐吧）。在这里我希望把这事说出来，也好给大家提个醒。希望大家能维护自己的利益，因为就算在地上捡钱你还得弯个腰才能捡到吧，天气那么热，凭什么把自己的血汗钱不明不白的送给别人。
　　&&&同时我想把这事向工商部门投诉下，希望能得到解决，还广大老百姓一个公道。
(发帖时间 16:38:41)
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【81 楼 】
这几天想换个套餐，电信的。只想搞个宽带上网！然后在安徽电信网上营业厅仔细看了一下！终于发现了一个问题：不管是几M宽带，芜湖电信的收费标准在安徽省是最贵的！而且是只有芜湖电信收费最贵！如果说芜湖比六安，淮南等地方比，略贵点，考虑经济发展水平情况，还可以理解！结果比合肥，马鞍山等地收费都贵！其它地级市的收费和优惠标准，包括合肥，全都实行的是全省统一标准！举例子：4M纯宽带，不限制包月，全省其它地方优惠后都是80元/月，只有（也仅有）芜湖是100元/月，2M的其它地方60元/月，芜湖80元/月。然道芜湖人民的收入水平都更高？看了之后有点气愤！所以发出来，给大家共享！
(发帖时间 9:00:59)
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【82 楼 】
就是电信无耻到家了，没有包月的她会静悄悄的收拾你的流量。还有无缘无故的缴费时就多出些其它订购业务叫我缴费。我一打10000号就说给我取消。可用过业务还得我自己买单呀！还硬说是我手机发电信回复订购的，我说我没有订购啊！他还说得出订购时间，我一直在怀疑，我上次手机掉了，他们马上就给我补发一张同卡。这个卡又不是只装在我手机里才能用。我不懂，希望明白人想一想这里面有没有猫腻哦！！（手机用户留言）
(发帖时间 20:53:05)
一个迷途的羔羊
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【83 楼 】
这个我也遇到过，买智能手机上网，流量套餐要下个月才生效，而不少人买了手机便玩了新鲜，不小心几十、几百元话费就没了。家庭宽带上网，包744个小时不限量上网，但是你是用WIFI连接手机上网，或用路由器多台电脑上网会重复计时的，超744小时&，会高额的上网费，但这些移动公司不会告诉你的，手机流量超出会有短信提示，宽带超时就不提示了。太黑了。（手机用户留言）
(发帖时间 13:50:09)
垄断的悲哀
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【84 楼 】
我没用多台电脑，自己装了个路由器手机连接无线网，一个月744小时的，累计欠费280元，直接断网。计时怎么算的？钱又是怎么扣的？路由器我才用两个月！（手机用户留言）
(发帖时间 0:12:15)
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