美团网申请退款后，钱退到哪里_百度知道
美团网申请退款后，钱退到哪里
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如果是退款到美团余额，一天左右即可完成，如果原路退回的话要三到七天
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本公司系移动端的两大平台之一支付宝即将推出开放平台战略，作为开
放平台重要载体的“服务窗”功能已处于前期试水阶段。“服务窗”的引
流，精准营销，甚至信用支付能力，招招剑指腾讯微信的“公众号”，所
有招式背后是本公司一再对外宣讲的大数据能力。
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　据支付宝内部人士透露，这一开放战略应该会在5月份正式出台，近期
将会举行一个开发者大会，并有可能在会上披露开放平台的相关规则。
　　支付宝内部对“服务窗”这个名字有过犹豫：“服务窗听起来没有微
信的公众号听起来高大上(高端大气上档次)”。但根据支付宝无线事业部
负责人刘乐君的介绍，“服务窗”这个名字准确反映了支付宝平台化的本
质：给商家提供一个服务窗口，用户来窗口目的明确，办理业务，完成交
易，没有社交，没有分享等“公众性”。
继叫停协议存款提前支取不罚息的行业潜规则后，央行又马不停蹄地挥舞
起了对余额宝们进行监管的“第二刀”：开征存款准备金。央行为什么要
对余额宝开征存准金？新开征的存准金又会对余额宝未来的收益带来怎样
的影响呢？
“该来的总是要来的，但没想到来得那么快。只能说这一波互联网金融的
冲击实在来得太快太猛了，央行也有些HOLD不住了。”当得知央行已基本
确定要向“宝宝们”开征存款准备金的消息后，一位互联网金融的行业内
部人士因此感叹道。
央行对余额宝“大开杀戒”
今年3月，央行调统司司长盛松成曾发表过一篇名为《余额宝与存款准备
金》的学术文章。该文章从学术角度分析了余额宝的来龙去脉和它的
创新本质，并得出了余额宝所购买的协议存款也应该缴纳存款准备金的结
论。当时这篇文章就对货币基金市场产生了重大的心理影响，表明央行似
乎有意对余额宝们开征存准金。没想到才过了一个多月，盛松成近日再次
在央行主管刊物《中国金融》发表文章《什么是存款准备金管理》，详细
阐述了该类存款应缴纳存款准备金的理由。为避免外界质疑，他同时强调
，这并非要求货币市场基金直接缴纳存准金，而只是对它们所购买的协议
存款开征存准金。
事实上，从盛松成这篇文章的口风来看，未来会受伤的恐怕还不只是货币
基金，因为盛建议“其他非存款类金融机构在的同业存款与货币市场
基金的存款本质上相同，按统一监管的原则，也应参照货币市场基金实施
存款准备金管理”。言下之意，证券公司、信托公司、金融租赁公司
、银行表外理财等许多非存款类金融机构的类存款业务将来都可能会被征
收存准金。对于市场上的这些讨论，央行行长周小川此前曾表态称：“再
讨论一会，有助于政策的制定。”
而记者从消息人士了解到的最新情况是，如果说上一篇文章是给市场吹吹
风，打个预防针的话，那这篇文章则是央行正式对“宝宝们”下手的前奏
曲。“要求交存款准备金的态度是明确了，但缴存的比例还没有确定，将
征求银行、余额宝等多方意见后再确定。”一位接近央行的权威人士这样
为何要开征存准金 ||###||###||###
为何要开征存准金
存准金到底是个什么玩意儿？为什么余额宝就得缴这个东西呢？
盛松成在文章中指出，一般来说，银行不能随时收回贷款。也就是说，银
行是以期限较短、流动性较强的负债支撑期限较长、流动性较弱的资产，
即“存短贷长”。如果短时间发生大规模集中提取存款，贷款不能及时收
回，银行就面临流动性风险。所以银行吸收存款不能全部贷放出去，须留
存一部分资金应对紧急情况下流动性需求，这部分被强制由央行进行保管
的预留资金，便是存款准备金。
从制度发展的历史来看，存准金制度最初就是为了预防银行的流动性风险
。但发展到后来，央行发现这一制度除了可以防范金融体系流动性风险外
，还可以通过存款准备金率的上下变动来进行货币政策的调整，从而成为
了一项宏观调控的政策工具。
盛松成表示，2013年末，包含资金信托、表外理财在内的特殊目的载体在
银行的存款余额超过2009年末的3倍。仍以余额宝为例，5000多亿元的余
额宝资金就有95%以上存放于银行。这部分协议存款属于同业存款，不同
于一般工商企业和个人在银行的存款，没有利率上限。这部分协议存款的
利率，由银行参照银行间市场利率与客户协商定价，通常远超过一般存款
利率。而对于一般单位或个人存款，不仅有不超过基准利率10%的利率上
限，而且要缴存法定存款准备金。同业存款的这种优势在流动性紧张时期
尤其明显。2013年末，我国银行间7天同业拆借利率一度高达8.84%，余额
宝存放银行的协议存款利率也水涨船高。其影响不容忽视，对这部分资金
实施存款准备金管理必要且可行。
盛松成认为，目前我国只有保险公司存放在银行的同业存款受到了法定存
款准备金制度的管理，而像货币基金、信托等在内的其他许多非存款类金
融机构存放在银行的同业存款与一般的银行存款性质相同，因此理应也像
保险公司一样接受存准金制度的管理。之所以以前没有要求其缴存，是因
为过去中国非存款类金融机构存放于银行的同业存款规模较小，对金融运
行和货币政策实施影响不大。但如今非存款类金融机构同业存款的规模不
断扩大，在一定程度上改变了金融运行模式，且对货币政策传导及其有效
性的影响越来越大。
通俗地说，如果规模如此巨大的存款没有缴纳存准金，理论上说将会使从
基础货币（央行发行的货币）到派生货币（银行通过反复吸储放贷新生的
货币）之间的货币乘数变得无穷大，这就会使得央行制定的货币政策效果
变差甚至变得无效，从而导致央行对宏观经济的调控失灵。而一旦缴纳了
一定比例的存准金，那这部分协议存款的货币乘数就受到了制约。假如准
备金率为10%，那货币乘数最大只能达到1/10%=10倍。假如央行想要进一
步收缩流动性，给宏观经济降温，就可以通过提高存款准备金率来实现。
这便是盛松成支持给协议存款添加存款准备金这一“紧箍咒”的理论逻辑
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相关产品分类团购KTV 消费券申请退款 美团网二十天不到帐
　　日 14:25:22 星期五　来源：
　　日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(/zt/315/)接到用户对美团网的投诉称退款慢。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户投诉内容：
　　李小姐称日在美团网团购魔方KTV，订单号为。
　　付款方式为支付宝快捷支付，后因种种原因不能前去消费，于当日申请退款。至今已经二十天过去了，退款尚未到账。
　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与美团网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何回复，本平台将继续关注该事件发展。
　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团、24券、聚齐网、团宝网、58团购、嘀嗒团为“2012年度十大热点网络团购投诉网站”。
　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设“电商315曝光台”(/zt/315_qy/)，对包括高朋网、拉手网、窝窝团、糯米网、大众点评网、美团网、聚齐网、嘀嗒团、58团购等团购网站进行用户体验监测。
原标题： 团购KTV 消费券申请退款 美团网二十天不到帐
作者：中国电子商务研究中心&&&& 作者：言回 网络编辑：卢俊
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美团团购百科-猫眼电影出票失败怎么退款
日期： 22:03:04 | 浏览次
[导读]神提问：猫眼电影出票失败怎么退款?
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神提问：猫眼电影出票失败怎么退款?
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　　旅游本是一件开心事，然而，在丽水旅行的小丽(化名)，却因为一笔被美团网“离奇”扣除的酒店住宿费，怎么都开心不起来。
　　6月22日，小丽通过美团网，在丽水预订了一家名为万廷大酒店的行政双床房，费用为440元。到了酒店后，她被告知酒店已客满。无奈之下，她只能另行找房。回沪后她才发现，未能入住的酒店状态更新为“入住”，这笔预订的费用也被美团方面扣掉了。
　　经过和美团网客服的交涉后，美团网告知小丽不能为其退款。而更令小丽赶到震惊的是，万廷大酒店表示他们未与美团网有过任何合作，更没有收取小丽的房费。
　　昨天，晨报记者获悉，此事有了最新进展，美团网在核实相关情况后，已对小丽给予了先行赔付。
　　未入住美团网却扣钱了
　　小丽是美团网的老客户，购物前先查一查美团网上是否有折扣，已成为了她的习惯。
　　6月22日，在丽水旅游的她，习惯性地打开了美团网，为自己在一家名为万廷大酒店的宾馆，预订了一间行政双床房。谁知，赶到宾馆后，小丽却被告知，酒店已经无房了。
　　“可是我已经通过美团网预订了呀！”小丽向酒店工作人员强调。
　　“无论通过什么网站预订的，都没房了。”酒店工作人员说。
　　小丽只好离开酒店，另觅住处。6月25日，已经回到上海的小丽突然想起，自己是由于酒店原因才未能入住的，那么酒店方应该不会扣除她在美团网上预付的房款。于是，小丽点开了美团网App，准备将自己未消费的钱收回来。
　　然而，美团网App上的酒店订单却呈现了小丽无法理解的状态。
　　“我打开美团网软件发现，订单状态为”入住“，440元酒店房款也被扣除了。我在酒店里既没有出示过我的美团网验证码，也没有登记过我的身份证，酒店怎么会将我的订单登记为入住呢？”小丽说。
　　小丽的美团网酒店订单显示，6月22日12:46，也就是小丽到达酒店的那一刻，酒店已将订单确认，6月22日13:12，酒店订单状态更新至“入住”。
　　维权17天还拿不到退款
　　“我没入住过，没入住也是因为酒店无房，凭什么判定我已入住，扣我的钱？”小丽怎么也想不通，为了解决这个看似简单的问题，她竟和美团网客服整整耗费了17天的时间。
　　小丽向晨报记者出示了她和美团网在6月25日、6月28日、6月29日和7月9日的通话录音。
　　6月25日，美团网客服告知小丽，已跟商家核实，不能申请退款。
　　对此，小丽提出质疑，是商家的原因，为何不能申请退款？
　　美团网客服表示将会再次核实，一个工作日内联系小丽。
　　6月28日，小丽再次致电美团网客服，美团网客服告知小丽，事件正在进一步处理当中，将在一个工作日内再次联系小丽。
　　6月29日，因未接到美团网客服回电，小丽再次致电美团网客服，美团网客服依然告知小丽，事件正在处理中，希望她能耐心等待。
　　7月9日，美团网客服电话告知小丽，已和酒店核实过，酒店说当时是有房间的，订单不能退款。
　　此时，电话中的小丽已趋近崩溃，她问客服：“酒店告知我是客满的，怎么会又告诉你们是有房间的？是酒店中哪个人告诉你的？我和他联系！”
　　从6月25日起，小丽一共跟美团网客服通话21次，“每一次，美团网客服给我的答复要么继续等待，要么就是已经问过酒店，不能退款。简单问一下酒店，就是他们在处理纠纷时所做的全部调查。”小丽崩溃地说。
　　[各方说法]
　　万廷大酒店：从未与美团网有过合作
　　无奈之下，小丽只好自己电话询问酒店，然而，酒店的答复令小丽十分震惊。
　　万廷大酒店的工作人员告知小丽，他们未与美团网有过任何合作，更没有收取小丽的房费。
　　7月11日，晨报记者与万廷大酒店取得联系，酒店一位工作人员说：“小丽当天确实由于客满没有入住酒店。我们和美团网是没有合作的。美团网上有我们的房源，可能是第三方代理机构在我们未授权的情况下，将我们的房源挂在了美团网上。小丽到店后说是在美团网上订的，我们没和美团网合作过，所以自然也不会为美团网的客人留房。”
　　随后，晨报记者致电美团网客服热线，美团网的这位客服承认，小丽的订单确实是委托签约供应商完成的，“这一点我们在官网上是写清楚了的。”据介绍，美团网客服不断核实联系的“酒店方”，并非万廷大酒店，而是签约供应商宁波市畅游旅行社有限公司江东分公司(以下简称“畅游旅行社”).
　　第三方公司：是消费者自己的问题
　　晨报记者辗转联系到了美团网客服口中的第三方公司畅游旅行社。
　　“这其实是消费者自己的问题。我们是用小丽的名字订的房间，她到酒店说是通过美团订的，这样说酒店当然不会给她房间。她发现酒店客满后为什么不联系美团呢？她不联系损失当然要自己承担。房间又不是没给她留，这个不能怪我们。”畅游旅行社陆先生说。
　　陆先生向记者强调，他以“小丽”名义预订房间是被保留了整晚的，因此酒店方也会向他收取整晚的房费，所以他不可能将钱退给小丽。
　　“酒店知道会有通过美团预订房间的客人过来吗？”晨报记者问。
　　“你不要问那么多，我没必要回答这些问题。”陆先生说到。
　　美团网：未与酒店联系是因协议约束
　　7月11晚，美团网相关工作人员告诉记者，美团网上层在了解相关情况后，已对小丽进行先行赔付。
　　美团网这名工作人员说：“一般情况下，一旦出现酒店客满无法入住的情况，只要客人联系美团网，美团网会当即为客人进行处理。但是我们不能说因为客人未联系美团网，客人就是有问题的。所以，我们决定为小丽先行赔付。”
　　那么，美团网为何需要耗费17天的时间才做出这个决定呢？
　　“我们在和第三方签订协议时，有过约束，美团网不得跨过第三方和酒店进行联系。”因此，美团网的客服人员只能一次次将第三方机构的“结论”告知小丽，而不能和酒店方核实情况。
　　由于美团网和万廷大酒店没有合作，万廷不会主动告知房间状态； 畅游旅行社也没有和万廷联网，也无法在第一时间知道酒店的房间状态，因此美团网根本无法掌握房源的真正动态，只能按照预订的时间，对小丽的订单进行自动更新。也就是说，小丽订单中的“酒店确认”和“入住”状态都是机器自动更新的结果。
(责任编辑：DF120)
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