当当网如何联系卖家怎么投诉卖家

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-07-15 06:25 标签： 当当网如何联系卖家
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消费者投诉当当网森宿服装发错货 不换货也不退货
近日，有消费者投诉当当网商家森宿服装发错货，不换货也不退货。
　　 　　近日，有消费者投诉当当网商家森宿服装发错货，不换货也不退货。
　　投诉者信息
　　姓 名:李永灵 电 话: 1355617****
　　被投诉对象信息
　　投诉对象名称:当当网森宿服装 联系人:当当客服6115号 电 话: 15951****
　　地 址:森宿 江苏省南京市江宁区上坊万安东路58号
　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　我在日在当当网的商家森宿买了条连衣裙，于9月23日收到货，打开衣服一看发了个加大码XL的给我，我订的是小码S号的，订单号是 ，于是我在9月23号申请换货。并在9月26号发中通快递自付快递费(森宿说不收到付件)发给森宿，快递单号是 ，我因27号去了外地，一直没有跟踪此事,直到10月11号回广州发现还没收到货,上电脑查订单退换货结果，状态为失败，商家回复说：没退回。我查中通快递单号，显示9月28日南京己有人收货了。这几天打电话给森宿，电话打不通，打给当当网，总是说晚一点会给我结果，一直到现在还没结果，现在这件衣服不知去向，也不给退款
　　现有证据：截图4张
　　现有图片证据：
　　投诉请求：要求尽快退款,包括我付的两次快递费。
　　投诉者： lyl
　　投诉时间： 01:44
责任编辑：(张艳霞)
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怎样恢复在当当网上被取消的订单？ 5
已经付过钱，但不小心点错，又把订单取消了，该怎么办？
既然付钱了，卖家还是会发货的，不用担心！要是不发你可以投诉的。
但是订单的程序没有完成，也没有提示什么时间发货……
那只有向他们投诉了，你在哪买就向哪里投诉了，淘宝嘛？
提问者 的感言：谢谢~·
其他回答 (3)
这个只要重新再订购一次就可以了，比较简单。
我已经付过钱了啊
如果这样，只能挂客服电话重新恢复订单，这是可以的。
在继续交易咯。。。
只能联系客服来处理了。
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