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7800份去哪儿网团购券遭冻结 消费者维权败诉_网易财经
7800份去哪儿网团购券遭冻结 消费者维权败诉
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（原标题：7800份去哪儿网团购券遭冻结 消费者维权败诉）
蒋某等4人在上以18元的价格团购了7800份酒店入住。之后去哪儿网以“工作人员失误标错价格”为由，单方全部团购券并进行退款。蒋某等人遂将去哪儿网告上法庭，要求其履约。一审败诉后，蒋某等4人上诉。近日，市一中院二审认定，去哪儿网录错价格造成较大损失构成重大误解，有权撤销合同。故判决维持原判，驳回蒋某等人上诉。团购券遭单方冻结2014年11月，去哪儿网发布了无锡“中央车站店传统双床房入住1晚”的团购商品，折扣为0.9折，团购价格为18元。蒋某、王某、朱某、王某某四人分别团购了2100份、2500份、1900份、1300份该商品，有效期为一年，并支付了全部团购款项，且已收到去哪儿网发出的电子团购券。该产品上线第一天，有人持18元的团购券消费，去哪儿网才发现自己将总价为116元的房间错标为18元，随即单方冻结了上述7800份团购券并进行退款。蒋某等人收到退款通知后，多次向去哪儿网发函催告，要求其依约履行合同，但遭到了拒绝。后蒋某等4人诉至法院，请求判令去哪儿网继续按照网站发布的团购信息履行团购事宜。去哪儿网认为，其与蒋某等4人在达成网络服务合同过程中存在重大误解，合同的订立及内容有违自愿、等价有偿、诚实信用、公平等基本原则。因工作人员失误，将团购价为116元的产品误标为18元，这不是其真实意思表示，其冻结行为是为了维护自身合法权益的自力救济行为，不是违约行为，请求驳回蒋某等人的诉讼请求，并提出反诉，请求法院撤销与蒋某等4人的网络团购合同。4人诉求终审被驳一审法院审理后支持了去哪儿网要求撤销与蒋某等人团购合同的主张。一审判决后，蒋某等4人不服，上诉至市一中院。市一中院经审理后认为，该案中，去哪儿网在发现涉案团购券价格标为18元后，便立即采取措施，下线相应产品，冻结蒋某等4人购买的涉案团购券，对林某错误修改酒店结算价格事件进行销售违规通报和扣除绩效奖金的处理。7天酒店不同意去哪儿网按7元进行结算，在多次沟通后，去哪儿网对部分已按7元结算的团购券按109元进行补充打款，上述事实足以认定去哪儿网对涉案网络买卖合同的价格存在错误认识。
去哪儿网的真实意思是将团购价与结算价的差额7元的90%返利给用户，因在改价时误将服务费7元录入为结算价7元，发生错误，导致将团购价116元与服务费7元的差额109元的90%返利给用户。结合去哪儿网在发现标价错误后所采取的一系列措施，足以认定去哪儿网将结算价录入为7元严重背离了其真实意愿。该案中，因去哪儿网将结算价录入错误，导致涉案团购券对外售卖价为18元，在去哪儿网仍须以109元与7天酒店进行结算的情况下，若继续履行涉案网络买卖合同，则去哪儿网每份团购券将损失91元，相较于涉案团购券真实团购价损失达80%左右，并结合蒋某等4人所购涉案团购券数量多达7800份的事实，去哪儿网错误录入结算价的行为已对其造成较大损失。综合上述判断，已经构成重大误解，去哪儿网有权撤销该团购合同。最终，市一中院于6月8日判决驳回上诉，维持一审法院判决。
本文来源：京华时报
作者：杨凤临
责任编辑：王文华_NF5982
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　　蒋某等4人在去哪儿网上以18元的价格团购了7800份酒店入住团购券。之后去哪儿网以“工作人员失误标错价格”为由，单方冻结全部团购券并进行退 款。蒋某等人遂将去哪儿网告上法庭，要求其履约。一审败诉后，蒋某等4人上诉。近日，市一中院二审认定，去哪儿网录错价格造成较大损失构成重大误解，有权 撤销合同。故判决维持原判，驳回蒋某等人上诉。
　　团购券遭单方冻结
　　2014年11月，去哪儿网发布了无锡“7天连锁酒店中央车站店传统双床房入住1晚”的团购商品，折扣为0.9折，团购价格为18元。蒋某、王 某、朱某、王某某四人分别团购了2100份、2500份、1900份、1300份该商品，有效期为一年，并支付了全部团购款项，且已收到去哪儿网发出的电 子团购券。
　　该产品上线第一天，有人持18元的团购券消费，去哪儿网才发现自己将总价为116元的房间错标为18元，随即单方冻结了上述7800份团购券并 进行退款。蒋某等人收到退款通知后，多次向去哪儿网发函催告，要求其依约履行合同，但遭到了拒绝。后蒋某等4人诉至法院，请求判令去哪儿网继续按照网站发 布的团购信息履行团购事宜。去哪儿网冻结万份团购券 怀疑酒店与消费者串通_凤凰资讯
去哪儿网冻结万份团购券 怀疑酒店与消费者串通
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央广网北京4月28日消息（记者周益帆）据中国之声《新闻晚高峰》报道，因为自己在“去哪儿网”上购买的1万多份酒店团购券被冻结，5名消费者将“去哪儿网”和酒店方一同诉至法院，要求继续履行团购。北京海淀法院近日作出一审判决，撤销其中4名消费者与“去哪儿网”达成的团购券买卖合同，法院判决的理由是什么？去哪儿网和消费者又对这样的结果持何种态度？
原标题：去哪儿网冻结万份团购券 怀疑酒店与消费者串通央广网北京4月28日消息（记者周益帆）据中国之声《新闻晚高峰》报道，因为自己在“去哪儿网”上购买的1万多份酒店团购券被冻结，5名消费者将“去哪儿网”和酒店方一同诉至法院，要求继续履行团购。北京海淀法院近日作出一审判决，撤销其中4名消费者与“去哪儿网”达成的团购券买卖合同，法院判决的理由是什么？去哪儿网和消费者又对这样的结果持何种态度？2014年11月，蒋某在“去哪儿网”上购买了2000多份“无锡市7天连锁酒店中央车站店传统双床房入住1晚”的酒店团购券，价格每份18元，蒋某说自己支付了相应的团购款项，并收到了“去哪儿网”发出的电子团购券，但“去哪儿网”单方冻结了全部团购券，同时未经蒋某同意单方退款，使得团购券无法使用。与蒋某有相同遭遇的还有另外四名消费者，涉及团购券一万多份。五名消费者将“去哪儿网”经营者北京趣拿信息技术有限公司及无锡市行知酒店管理有限公司诉至北京海淀法院，要求继续按照“去哪儿网”发布的团购信息履行团购事宜，并要求“去哪儿网”赔偿相应的损失。昨天，海淀法院作出一审判决：撤销蒋某等4名消费者与“去哪儿网”达成的团购券买卖合同，理由是如果以18元的团购券购得服务，将造成合同双方给付与对待给付的严重不对等。另一名消费者提起的诉讼，法院尚未作出一审判决。判决后，蒋某等4名消费者不服，向市一中院提起上诉。对此结果，去哪儿网方面表示，“因为这个事情其实我们企业实际是受害者，我们一切都以法院庭审结果为准。如果对方上诉，我们会积极应诉，这个恶意事件我们是不会容忍的。”一审过程中，“去哪儿网”方面称其公司员工在修改酒店团购标价时操作错误，将原本应为109元的成本价错标为7元，随后系统自动生成团购价仅为18元。但当把错误信息以短信形式发送给酒店经办人时，酒店对变更后的价格进行了回复确认。事发后，7天酒店不同意“去哪儿网”按7元进行结算，要求按照成本价109元进行结算。双方经多次沟通，“去哪儿网”以原成本价109元与7天结算了部分团购券。但对蒋某等5人购买的一万多份团购券，“去哪儿网”认为是五人与酒店恶意串通，目的是赚取差额利益。“去哪儿网”方面指出，五人均是购买当天新注册的用户，购买团购券的时间段也是相同的，IP地址也存在问题。蒋某等人委托的上诉律师张继军不认可这个说法，“一审法院也没有认定我的当事人跟酒店是恶意串通的，他只是说你们的注册时间一致、IP地址一致，所以他得到的评价是否定性的评价，所以恶意串通从法律上来讲是不成立的，至于IP地址相同或者说注册地址相同，这个我也问客户，有可能是他们去酒店住宿得到的这个信息，也有可能这个酒店的IP地址本身也是开放性的，现在每个酒店wifi都是开放的，有可能是个偶然因素所造成的。即使是他们是商量好的，那他们有什么问题呢，我认为也是没问题的，团购价钱便宜嘛，一起去购买，有问题吗？在法律上来讲，我认为是不能判断他这个行为是可撤销的。”据了解，案件二审将于5月10号开庭，是否会维持原判？中国之声将继续关注。
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我的订单里面，有申请退款的选项，按步骤操作就可以，最后原路退回到付款帐户
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