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& 拉手网购买电影票未使用 申请退款遭商家拒绝
拉手网购买电影票未使用 申请退款遭商家拒绝
&&日13:59&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)日,&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户李先生对的投诉,称电影票未使用,申请退款遭商家拒绝。  (注:中国电子商务研究中心配图)  以下为用户投诉信息:  我在团购了两张博纳电影票,订单号: 8126019cfax2u606556。商家标明随时退、过期退,我因没时间去消费所以申请退款,但是商家以百般理由拒绝退款!  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与拉手网处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( /zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计,、、聚美优品、、拉手网、聚齐网、、、麦圈网、爱丽团购网均在榜单之内。为&2013年度中国十大被投诉网站&。  为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验,同时帮助更多用户解决纠纷,中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&,并在315起开通全国首个&微信维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/淡陌)
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