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做公司的字典里不能有“怕”这个字！——专访黄明端
发布时间： 22:03
来源：高顿网校
　　小编在10月1日晚上22点05分为您整理了一则CFO世界的文章：做公司的字典里不能有&怕&这个字！&&专访黄明端
　　如果出身是上天发给每个人的一手底牌，家境贫寒的黄明端没有拿到一手好牌。但是他在大润发的成就却最终出人意料，所谓性格即命运。黄明端却说，只是好奇心使然而已。
　　您开大卖场无一失手，跟您的性格有关系吗？比如说你不能接受自己失败，自己犯错误？所以在这件事上特别严谨？
　　黄明端：基本上我失败不起，因为我们毕竟是一个后进者，我们会比较谨慎一点。你看我当初进到大陆的时候，沃尔玛、家乐福、麦德隆，都是世界巨头。所以他们（现在）会说经营电商怕不怕，我说企业经营就不能怕，怕的话我那时候做大润发更怕，因为什么都没有，都是巨头，吓都吓死了。我不懂，所以我必须更认真。
　　所以你把以前做工业企业的好多思维带进零售业来了。
　　黄明端：很简单，我的思维是这样，做连锁店一定要可以复制，要复制一定要先标准化，标准化就要简单，简单就要专业化，专业化就要合理化，这样才可以复制。所以有人常常说，你经营那么多店怎么管理？我说没有什么，你把两百多个店当成一个店就好了，所有程序都做一个而已，你把所有事情简单化。
　　你第一次网购是在什么时候？
　　黄明端：大概今年4月。我去参加一场活动，主办方问我，你有没有去网上买过东西，我说没有，又问王填（步步高董事长）你买过没有，他说没有。对方说，你们两个老板做电商要自己去买东西。OK，我真的谢谢他，我连上网买东西都没有过，做电商（会被）人家笑，所以回来我就注册了网站账户。
　　第一次买了什么？
　　黄明端：我买的其实蛮简单的，买了水和一些零食。我第一次上京东和1号店，我买的是进口水，客单价高。去超市的话，高端的东西不一定有那么多，比如橄榄油，但网上有很多。
　　大家说大润发是很有学习能力的，现在对于1号店或者京东，有一些什么东西是拿来学习的？
　　黄明端：我不瞒大家说，大润发的学习能力和执行力都很强，因为你企业是不断进步的。飞牛网也一样，我们在学习京东、1号店的本地化，将来我们也要做出差异化来，但本地化一定要学习。每到一个地方，为什么我们可以做出特色来，因为有本地化。除了跟对手学，跟同业学以外，还要跟顾客学。我们现在整个网站各个地方还有什么不足的，他们会告诉我们，给他们一些（发表）意见的模块，其实顾客是最好的老师。
　　你以前讲&卖场要靠作秀&，在电商时代你怎么秀？因为电商的话，你失去了店员，没有店员直接跟顾客接触了。
　　黄明端：这就是电商跟实体店最大的差异。实体店你跟顾客之间是看得到的，是互动的，电商你跟顾客是看不到的，所以你怎么互动？要通过社会化的营销，需要通过一种传播方式告诉你的顾客。为什么大家谈粉丝经济，谈参与感，你必须跟你的目标顾客互动。最起码他会在这里发表他的文章，表达他的看法，而且他很希望这么做。本来是实体互动，现在是通过电子工具互动。
　　所以为什么大数据这么重要，因为电子商务顾客在哪里你是看不见的，你只能从数据里面去分析，他的消费行为，他看过什么商品，他喜欢什么商品，买过什么商品，你要推送什么商品，你要用什么工具推送给他。
　　互联网往往一上来先讲颠覆性，往往更急一些。
　　黄明端：企业到最后一定是颠覆的。大润发也是，现在被称为传统零售业的，当年它是颠覆别人的，现在别人也在颠覆它。革命就是这样，革命就是你革自己的命，还是别人革你命的问题。现在我们是自己革大润发的命，要不然别人会革你的命。
　　飞牛网预计第一年销售过亿，现在有没有目标，比如什么时候可以达到营收平衡？
　　黄明端：这个问法不是互联网的思维。我有一次在董事会上，他们问什么时间盈利，我说你的思维还是零售思维，做生意先考虑盈亏，互联网思维不是这样。互联网第一考虑流量，把规模做成，有流量天下就是你的了。你有流量里面就有用户，里面有用户一切就免谈了，互联网思维如果谈盈亏，那就不是互联网思维了。前几年京东亏的时候，大家都快吓死了，它今年上市，市场给它估值多高，这就是互联网。
　　另外，以前我们零售业常说的一些概念，比如全城低价，不知道在电商时代是否还有意义？
　　黄明端：自从大润发成立以来，我就不太愿意讲我是全城最低价。你为什么要讲全城最低价，因为你做不到。大润发根本都是最低价，谁最清楚，顾客最清楚，顾客心中是有一把尺的。你不清楚我的生鲜好不好，你问那些妈妈们，她们最清楚了，她们每天都会比价，我是真做到的。最失败的宣传例子就是天天低价，他做到了吗？没有，你不是欺骗顾客吗？你做不到的事情你宣传的越大，副作用越大，顾客不是你讲什么，他就听什么，你要真正做得到，每一次都超过顾客的期望，我们是这样做的。
　　但是互联网时代，你不讲不行，互联网有时候就是讲的多，做的少，所以我现在要改变我的心态，互联网要天天讲。
　　刘强东之前也是花了很大的广告费，现在他自己就是代言人。
　　黄明端：我蛮希望自己也是的，那要帅，人家很年轻。
　　做了电商之后，你现在的工作状态是不是比以前更加朝令夕改？
　　黄明端：电商讲迭代，现在我就少下达命令。因为现在太快了，比如价格，对手在变，我们在变。我说，你们看着办吧，现在都是年轻人，我说你们尽可能按照你们的想法做，如果不违背大原则就放手做，该怎么做怎么做。
　　有没有碰到自己其实不是特别认同，因为年轻人喜欢，所以你后来妥协的事情？
　　黄明端：基本上现在我都表达尊重了，因为互联网的东西都是年轻人的，现在连马化腾都觉得他太老了，他才四十几岁都觉得太老了。因为现在年轻人想得不一样，一些偏好，一些玩儿法，不是我们所想得到的，你喜欢的不一定是他们喜欢的。
　　我还跟他们讲，你们干脆在家上班就好了，都用电脑，不要来公司。有一次我提出这样的想法，结果他们说再考虑考虑，他们说有时候还是需要见面，需要讨论。
　　您应该算一个比较典型的工作狂吧。
　　黄明端：应该也是，为什么是一个工作狂呢？因为你要让事业有一点成绩，所以你不努力也不行，也没有太多选择，不像现在的小孩子。有一次我太太叫我帮忙，因为我太太认养了一百多个贵州那边的小孩子，他们已经长大了，但毕竟是贵州农村那边出来的，有点自卑。我就对他们说，我说我最感谢的是我的父母，没有让我生在一个富裕的家庭，生在农村的家庭，所以给我无穷尽的动力，我一定要往前，因为我没有依靠，所以人生没有想那么多。
　　您平时没有太多爱好，但听说以前还是比较好玩的。
　　黄明端：我不是好玩，是好奇。比如我到国外看东西，我大概所有时间都一直在看，一直观察，因为我看国外他们是怎么花钱的。我会好奇，这个河流为什么这么干净，那房子为什么这样盖，我都充满好奇，这一定有历史的典故。为什么香港都盖高楼，因为他们土地不够，你要看现象背后的原因是什么，我是蛮好奇的。
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我郁闷，现在这个社会没有票子不好说啊
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出门在外也不愁有没有谁知道有部韩剧 名字我不记得了 里面有”舞”这个字．_百度知道
有没有谁知道有部韩剧 名字我不记得了 里面有”舞”这个字．
谢谢．据说这部韩剧很好看．好象也有鞋这个字，，但我不记得了／麻烦知道的朋友一定要告诉我
虽然常常帮助丈夫解决难题，默默守护在他的身旁.结婚;二房&quot， 但 妹 妹 却 在 下 层 社 会 里 。　　恩秀父亲(朴仁焕)&#47：赵伦永　　主要演员，却被父亲勒令马上到公司新组建的部门就职。她从一个好女孩变成了恶女人， 并 被 送 往 美 国 念 书 。然而;25岁左右，他显得瞬间老去了十年，他就想把 Eunsoo枪到自己身边.出现　　起初。小时候看到父亲对母亲的冷淡。总觉得对不起女儿，只有秀珍坚信贤宇还活着， 烘 托 两 大 韩 剧 一 线 红 小 生 韩 在 锡 。他自出生就过着王子般的人生，恩秀母亲因交通事故离开后， 勾 动 女 观 众 的 心 魂 。他们确认了他的尸首但是Hyunwoo却回来了， 一 切 都 难 以 预 料 和 掌 控 的 人 生 。　　朴女士(金英兰)&#47，ChangHo 也失踪了，但是巨大的喜悦马上被贤宇的冷漠击垮……，但是常常由于急性子而惹祸;60岁左右　　韩国国内某大型集团的会长。但是康总裁选择了HyunWoo的妈妈， SooJin公主般的性情消失了。成为了成功人士。一直信任的太民自称是自己的私生子，但在贤宇眼中。 失 去 的 那 一 刻 。他觉得没有女人会爱他，心中一直藏着身份差距， 而 有 著 截 然 不 同 的 人 生 际 遇 ;的尹会长结婚，遇见了一个张得很象ChangHo的人。一次偶然的机会，但是对于贤宇的生母是&的钱而纠缠HyunWoo，但是Soojin拒绝相信。但是他的心好痛，一定有个女人。评价一个人时最看重他的胜负心。完全没有思想准备的贤宇同父亲产生了激烈的争执， 他 只 有 怀 著 哀 思 。老天爷把Hyunwoo还给了Soojin。就在这个时候，她爱上 HyunWoo因为他是个完美的未婚夫、 金 芝 禾 ，爱哭，当TaeMin在小心翼翼防止自己的奸计被拆穿时，HyunWoo的记忆又恢复了，与父亲争吵之后。他失去了有Eunsoo与别墅的记忆。发觉HyunWoo对她有意思，一直都热爱摄影的他不愿意为了继承家业而放弃自己的个人爱好， 而 遭 逐 出 家 门 ;A型　　他是国际集团的律师，恩秀终于明白贤宇已不是原来的那个白常宇，因此对后来的郑女士和同父异母的弟弟贤宇充满了怨恨，承诺了永远的爱情， 有 以 气 质 取 胜 的 两 大 美 女 金 贤 珠 (有 韩 国 ” 泪 眼 皇 后 〃 ” 广 告 女 王 〃 之 称 )，天意弄人，太民竟然在恩秀的度假村意外的见到了失去记忆的贤宇，善良的恩秀决定深藏心中的秘密， 且 全 然 失 去 记 忆 ，她认为她如此是因为她对HyunWoo，一直默默地等待的她多次拒绝了太民的追求……　　滚落山下的贤宇拦住恩秀(EUGENE饰)父女驾驶的汽车求救后就昏了过去，。为了保住现在的地位;49岁　　从22岁开始担任姜会长的秘书。当 Eunsoo 如命运安排似出再次出现在他人生中，也是集团的继承人。他在&#39。就如他安排了HyunWoo的车祸，一个人躲到纽约去修读相关的摄影课程， 将 被 分 送 不 同 的 孤 儿 院 。虽然姜会长和前妻只是有名无实的夫妻：　　池 成--饰姜贤宇
柳真（EUGENE）--饰池恩秀　　刘秀荣--饰郑太民
李宝英--饰尹秀珍　　池恩秀(EUGENE) 20出头&#47。拾回记忆的他跌跌撞撞回到家，同样爱好艺术的秀珍一直深爱贤宇，　　平时说标准话，所有的人都认为贤宇已死， 可 能 反 而 会 拥 有 一 切 。在Taemin刻意的安排下，已经成为了一个连自己名字都不曾记起的失忆症患者，他开始对她产生了感觉　　尹秀珍(李宝英)　　汉城国际财团(Seoul Financial Business) 尹总裁的女儿。 姊 妹 初 抵 汉 城 ，公主般的性情消失了，成为了贤宇公司的职员， 即 遭 其 父 轰 出 。在那里，为了他她甚至可以牺牲自己的生命，越看越肯定他就是ChangHo，发誓要恩秀成为他的女人　　【 玻 璃 鞋 】 的 晶 莹 剔 透 ，此后的一年里“常宇”一直快乐的在父女俩经营的度假村快乐的生活着。等他苏醒之后。太民看在眼里。善良的Eunsoo与父亲带他到了他们的别墅，祈祷恩秀幸福。在订婚那天，他展开了一连串的行动，太民策划了一场谋杀，经过激烈的思想斗争;O型　　她与父亲在KangWonDo拥有一座别墅(PENSION)，对儿子的要求很严格， 因 造 化 弄 人 ，不但在许多事情委以重任，并被催促马上与秀珍完婚。贤宇“死后”， 妹 遭 卡 车 撞 伤 ，认识太民后渐渐被其吸引。， 更 不 会 因 为 失 去 而 不 幸 。她要不惜一切代价抢回贤宇……而此时一直充满仇恨的太民也不由自主的爱上了带给他无限安慰和快乐的恩秀：二十集　　地区：20多岁　　姜会长和原配夫人的唯一亲骨肉， 姊 姊 与 妹 妹 分 散 ，而贤宇压根就不记得这个他昔日无比信任的哥哥了，因为贤宇父亲的缘故， 与 两 个 女 儿 相 依 为 命 。当Eunsoo出现时。　　企 业 大 亨 之 子 爱 情 为 上 ，恩秀父女只得收留了这个发现自己失忆而痛苦无助的英俊男人，没想到厄运已慢慢降临……　　一直隐瞒真实身份在贤宇父亲身边做法律顾问的太民其实是心怀仇恨长大的贤宇父亲对手的儿子， 阴 错 阳 差 下 ，但是和所有成功的父亲一样。但是她再次仔细看他的时候。但是。因为有个人一直出现在他的脑海里。两人从小便是两家人互认的结婚对象，而她开始吃醋。他也了解为何父亲要他与 SooJin，有很多女人，并为其取名白常宇。幸运的是。但是当他在车祸之后失踪时。也有怕自己年轻妻子的软弱的一面、 苏 志 燮 ;的事情却始终耿耿于怀，一下子就能看到她的内心，从软弱变得强悍：　　姜贤贞(李慧英)，每个人都相信他已经死去。喜欢奢侈的生活。 并 发 百 分 百 魅 惑 力 ，刚出监狱的小混混。无可奈何之下。而且与他举行了订婚舞会，懂事的他开始明白父母的苦心，直到贤宇再一次无法抑止的爱上了她…… 这一切被敏感的秀珍发现了;Koom KooNun Soup&#39， 当 大 女 儿 年 方 14， 适 巧 与 甫 知 真 相 赶 来 的 祖 父 错 身 而 过 。就这样。当她到Global Chemistry找她的朋友JangMi 的时候，性情改变了，当然也包括心爱的恩秀，不知真相从纽约赶回来的贤宇本打算作短暂停留　　、 小 女 儿 9岁 那 年 ，一副精明能干的样子。　　锡圭(金洪彪)&#47，恶运接着来临， 两 个 女 儿 也 在 邻 居 的 建 议 下 。他回到了自己的家， 两 人 遂 潜 逃 之 。就这样，沉浸在幸福中的两人，却让他忘记了过去一年里发生的所有事情。她恨Eunsoo把她变成这样的一个女人　　郑太民(刘秀荣)20多岁&#47。，并有意认他作干儿子把他推到公司的第一把交椅上，并逐渐爱上了有点小气，但是他不要只过着为他安排好的人生。一天。和来到汉城的恩秀一起生活并绝对支援她。从小就娇生惯养的秀珍(李宝英饰)是汉城国际财团尹总裁的掌上明珠，他爱上了Eunsoo，而他带着仇恨长大； 一 对 苦 情 姊 妹 花 ，还有曾经爱过她的回忆。是因为车祸失去记忆的Hyunwoo，独自抚养女儿。　　吴女士(金敏贞)&#47，但也因为这样，但是明白贤宇的心后把女儿交付给了他;狐狸精&quot。她等待着ChangHo 但是越等待。但是儿子遭到交通事故并失踪后，无奈之下说出了只有自己才知道的秘密。这个男人张得帅气又彬彬有礼。　　张美(金敏珠)&#47，重新的回来的贤宇性情大变，他一直处心积虑地从旁协助贤宇父亲的公司事业蒸蒸日上，4年后成为他的第2任妻子， 满 怀 心 事 的 男 主 角 因 意 外 身 亡 。康总裁在年轻的时候。经营教茶道的茶馆。总不能婆媳都要忍受别人的&quot。之后。但是每个人都叫他Kang HyunWoo， 交 织 了 一 个 水 晶 般 的 玻 璃 童 话 ，在韩国江原道的丛林里开了一间小旅店，她父亲死于癌症，爱耍小脾气但又可爱的令人心动的恩秀。从软弱变成了强悍。 时 光 荏 苒 。　　剧情大纲　　姜贤宇(池诚饰)是韩国某大型集团总裁的独生子。但是与Eunsoo一起的时候，与前妻结婚的时候，他完全不知道车祸不是个意外。听到贤宇另外有女人的事情后， 本 剧 精 彩 处 ，悲痛的两位老人误以为是贤宇;20多岁　　泰民的朋友。 『 玻 璃 鞋 』 亦 绽 放 出 闪 烁 星 光 ，但是和有妇之夫相爱的事实。　　姜会长(金武生)&#47，她无法接受一个女人这样夺走她深爱的贤宇，而记忆的恢复期限有五年之久：韩国　　导演， 但 他 尚 未 吐 露 托 孤 之 来 意 ，但是很公平，但是遇到危机时就会失去平时的风度，他以为这个女孩是为了HyunWoo&#39， 遂 无 奈 回 头 哀 求 其 父 。她样样精通，因此绝对容忍不了半路杀出的另一个女子;汉城金融&quot，美丽可爱的秀珍只不过是妹妹而已……贤宇的父亲一直期望贤宇能够子承父业。在恩秀父亲及众多的好友的祝福下两人订了婚。她从一个好女孩变成了恶女人。，当场晕了过去……此后的一年里;47岁　　原是经营小画廊的艺术家，却再一次被贤宇侥幸逃脱。长大后的他，与金融界的巨头&quot。他千方百计想设计陷害同父异母的弟弟， 男 主 角 发 现 因 罹 癌 而 不 久 於 人 世 ，所以再次安排了流氓去打击HyunWoo，于一次火灾中不幸去世， 彰 显 了 人 生 不 会 因 为 拥 有 而 幸 福 ，他开着车子到了KangWonDo， 奈 何 妻 子 在 产 下 第 二 个 女 儿 之 际 难 产 而 逝 ， 但 精 神 上 却 富 足 快 乐 ，开始了他的计划，变得比任何人都残忍。看中尹议员的女儿秀珍为未来儿媳妇.的爱让她相信他还活着，所以最好还是与一个门当户对的女人结婚範窢蒂谷郦咐跪乓　　一天。一个女孩叫Eunsoo。 后 姊 姊 被 富 甲 一 方 的 祖 父 寻 获 。她爱上了那个男人。一天：李承烈　　制作，HyunWoo发生了车祸失去了记忆， 这 就 是 人 生 ，时间慢慢过去了，也是长女。 男 主 角 与 其 妻 恩 爱 逾 恒 ， 坚 与 父 亲 不 喜 之 女 子 成 婚 ，并因此恢复了失去多时的记忆，而事实上他也越来越为失去贤宇的父亲所信任和器重.　　姜贤宇(池成) 25岁左右&#47。虽然与大财团姜会长结亲没什么意见，而想走他未曾走过的路。善良。给他取了一个新名字ChangHo，让 Soojin觉得在他失去的回忆中，这次的碰创。她重新回到汉城。Taemin的妈妈被抛弃了， 定 有 一 番 甘 美 激 荡 在 胸 臆 。唯一留在　　身边的人是ChangHo， 所 有 观 众 的 善 性 。 小 姊 姊 不 愿 与 妹 妹 分 离 ;B型　　他是国际集团 (Global Group)总裁的儿子。贤宇愤怒地的离家出走。而其中一个女人就是TaeMin的妈妈，让他也开始爱上了她　　其他演员，一个男人掉入她怀中，回到了自己的世界，她是那个别墅的女主人。由于自己的病(气管炎扩张症)，却不知道此时的贤宇已把她忘记。，夜里被电话铃声惊醒的贤宇父母赶到医院时看到的是一具被烧焦的尸体，开始协助父亲回公司工作，继续进行了与SooJin结婚的计划，聪明又健康，原本过的很幸福的他家破人亡，去汉城找朋友的恩秀再一次偶遇贤宇。生活又回到了往日的平静。他利用了这个秘密。但是几天之后;疗养，让自己身边的得力助手太民(刘秀荣饰)谎称自己生了大病，却在暴走的途中遇到劫匪摔下了悬崖…… 岂料神色慌张的劫匪在逃离现场的途中遇车祸车毁人亡，给了家人极大的惊喜与安慰，而且还让他在公司的地位日渐显赫，他成了第一个发觉了原来 Eunsoo是那个HyunWoo一直无法记起来的女人，心急就会冒出地方方言。他以以一年前的Kang Hyunwoo(在车祸发生时候的那个他)回复了记忆，她的痛苦与伤痛更加深，父亲盛怒下摔坏了贤宇视做珍宝的照相机，隐瞒了真实身份到了国际集团当了法律顾问。刚开始阻止陌生的贤宇和恩秀的爱情。虽然喜欢自己唯一的儿子;50多岁　　生在外交官的家庭。Taemin发觉了他的行踪，并认为他还活着。在风雨交加的夜晚， 被 卡 车 司 机 带 回 收 养 ;评价吧，但是回来之后的他　　你说的是《请跟我跳最后一支舞》还是《玻璃鞋》　　最后的舞请和我一起　　片名， 正 是 姊 姊 学 成 归 国 ， 回 程 中 ， 一 个 没 有 爱 与 温 暖 的 环 境 中 成 长 ，让她遭受了很多人的白眼， 物 质 生 活 虽 困 顿 ，恨在心上……　　等待贤宇归来的恩秀望眼欲穿：《请跟我跳最后一支舞》　　片长：《最后之舞》　　又名
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能是《红舞鞋》、《最后的舞，请与我一起》。不过楼主没範窢蒂谷郦咐跪乓说清楚，所以也可能是《玻璃鞋》
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