扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
杭州培训-中研国际超级店长特训营
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口51自动化销售系统培训总结(中研国际 SEC)-第2页
上亿文档资料，等你来发现
51自动化销售系统培训总结(中研国际 SEC)-2
目标达成工具――自我管理工具应用；改变习惯――成长日志导入；现场体验组织的力量；“爱”的定义：；1、爱是付出，不求回报，是一种精神享受，心里的滋；2、爱是对方的需求（现场请人演练两个小姐妹，一个；3、爱是自己的需求；（爱一个人如果觉得自己受伤害了是因为自己有需求了；在公司在店铺如何打造爱的家庭氛围：；1、关心同事的生活；2、关心同事的身体；3、关心对方的成长
　目标达成工具――自我管理工具应用改变习惯――成长日志导入 现场体验组织的力量“爱”的定义：1、爱是付出，不求回报，是一种精神享受，心里的滋养（如5.12汶川地震捐款）2、爱是对方的需求（现场请人演练两个小姐妹，一个不开心，另一个执意要送其回家）（一人分饰夫妻二人对话）3、爱是自己的需求（爱一个人如果觉得自己受伤害了是因为自己有需求了）在公司在店铺如何打造爱的家庭氛围：1、关心同事的生活2、关心同事的身体3、关心对方的成长（帮助新人成长）（例子：德国人就很喜欢教育小孩子，哪怕这不是自己的小孩）“拥抱”（店铺交接班的时候可以拥抱） 第二篇、业绩倍增篇1、团队状态调整器2、业绩倍增五大核心3、业绩倍增实施工具 1、团队状态调整策略士气比武器更重要！
如何调整团队状态？状态法门：（晨会可用）敢想 相信 接纳哇！这是多么美好的一天啊！充满了爱！热情 荣誉
责任 感恩 行动Power(能量) 二、业绩倍增五大核心提升店铺状态的方法1、建立PK制2、跳工间操3、看励志电影如《穿普拉达的女王》，《冲出亚马逊》《阿甘正传》《亮剑》（八路军缺武器缺人，就如同店铺缺好卖的货）4、做竞争游戏（如找库存比赛，货品知识比赛，配搭比赛）领导干部亲临一线也乐意激发士气如古代皇帝御驾亲征6、开“三欣会”7、每个人进行忏悔8、非营利性活动（各种比赛，如点钞比赛） 一、请思考？1、提升进店率的方法是什么?
2、你准备采取哪些行动？一、店铺形象提升进店率1、招牌2、装修3、门口招牌和灯光坏了及时维修（坏了使店铺能量不好了）二、广告三、橱窗和们的位置决定进店率 如店铺A
C，B店铺如果客流从A方向来的多就在左边靠近A店铺开橱窗，如果两边方向来的客流差不多就选右边靠近C店铺开橱窗，因为人习惯往右边走。（人都是先看见橱窗再进店的，经过门口再被橱窗吸引回头的几率不大，当今品牌那么多）（例子：08年温州一店铺之前生意不好准备转让，橱窗位置改变之后年业绩1500万）四、促销活动可以吸引进店率五、门口跳工间操、走秀（例子：周六一店铺到下午业绩3000，后来跳工间操到晚上13000，多人跳，两人迎宾，一个周六多出10000，一周？（就算其他天数加一起是多1000）一个月？一年？六、门口铺红地毯，允许的情况下一直铺到路中间，上面贴几个脚丫子，就把额外呢引进店铺了，（人都喜欢走红地毯的）七、请客入店（周六客流，周日4000，两天相当于周一至周五的总客流量） （以纯2百平方店铺，平时业绩一天2万至5万，过年15万一天，后来请客入店一天业绩38万（哥弟1百平方店铺年业绩1千万，40%是请客进店创造的业绩）（方法：1、那鲜花招手名车停车入店，2、下雨打伞找无伞的人进店避雨。如有人说：“你们这都是小品牌才这么做的”我们首先要表示认同，每家品牌操作是不同的，我们用最短的时间让更多的朋友享受到我们高品质的商品。让更多的人有魅力、时尚??）八、热情喊宾（欢迎光临秋水，秋水秋水，越穿越美，商场喊到别家都没人进店） 二、请思考？1、提升试穿率的方法是什么?
2、你准备采取哪些行动？一、开场必胜（顾客买的是感觉，不是衣服）1、看场让顾客体验到优质服务（苹果卖的就是优质体验）；不跟随顾客，不一开始就介绍货品，，自造非销售语言如：天气不错??2、绕过价格引导试穿，要通过问问题的方式引导顾客，采用6加1销售法（连续问6个他认同的问题，最后提出一个你想让他认同的问题，惯性）当顾客问“这件衣服多少钱”的时候，我们说“您说的是这件吗？”（看他2―3秒钟）随手拿过来这件，递到他手上，说“您先摸摸面料。感觉感觉，再看看款式，某某要不您试试？”买不买没关系。（要求顾客拿衣服他就容易买了）（现场演练递笔给谁，谁就会接住）（例子：被要求拉一下袜子，然后针扎，什么电脑印花不勾丝，火烧，什么透气性，结果自己也买了，穿两天就坏）3、人类最深切是做一个重要人物的感觉，所以每个人都希望自己被认同，被接纳，被理解，被尊重。当顾客人物贵的时候，我们说“是的，我理解您的想法，可是话又说回来，好的东西一般都不便宜，便宜的东西也好不到哪里去，比如奔驰、宝马跑车永远卖不了夏利的价话术：真是因为贵所以才值得向你推荐（真是??因为??所以才）您是想打折？你听过我们这个品牌么？无论对方说听过还是没听过，都说太好了，听过拿最新画册给其看，没听过就用30秒介绍品牌。二、促销提高试穿率1、试穿有礼、试就送（或者正好是第几位试穿就有礼）三、货品介绍提高试穿率1、一流的库存知识，对库存越清晰2、一流的货品知识3、FAB提升试穿率4、BFAB先说好处5、USP独特销售卖点介绍6、了解顾客需求，不同穿着场景描述，激发顾客试穿的欲望。 二、请思考？1、提升成交率的方法是什么?
2、你准备采取哪些行动？ 成交客单价定义：单位时间内销售额除小票数量1、把最贵的卖给顾客（绕过价格引导试穿）（先介绍贵的衣服，再介绍便宜的，再便宜的，他就会觉得一比较，挺便宜的就买了，如果一开始介绍便宜的也还是有可能被觉得贵不买）2、当顾客试完，听了价格转头就走，要询问其是不是这件不适合您，这边有几件性价比比较高的款式。（省的钱就是相对赚到的）话术：1不会吧！怎么可能，您就别谦虚了，您看你穿衣服这么讲究，这么有品位，您就带件回去吧 2没钱的人从来不会说自己没钱，有钱的人才会说自己没钱逃离痛苦成交法：（例子：口吃卖书）（例子：老师朋友买车，加长版，带酒吧冰箱，真皮，桃木，车内满天星灯光??1180万，能不能打折？冰箱、真皮、桃木换成普通的，满天星去掉??那算了还是不要换了就1180万买了）(例子：欧时力，饰品打造完美形象，顾客想便宜就去掉饰品，回去穿不出效果，第二天回来购买了链子、腰带、鞋??)（欧时力是饰品连带做得很好的） 二、请思考？1、提升客单价的方法是什么?
2、你准备采取哪些行动？ 二、请思考？1、提升回头率的方法是什么?
2、你准备采取哪些行动？ 提升回头率的五度1、知名度：顾客因尝试而购买2、认可度：从第二次购买开始3、美誉度：顾客用完产品跟别人说4、忠诚度：别人说他用的产品不好，他就跟别人急5、依赖度：只用这一类产品 1、把店铺变成顾客的试衣镜，让顾客有享受的感觉（小孩托管、管家式服务、例子：广州去北京买了棉衣回广州再次回北京，棉衣送到机场）（男装店铺，顾客在试衣服时，将他自己的衣服拿去熨烫，鞋子拿去搽，甚至可以帮其洗衣管理，每个VIP有个柜子）2、每个月要有清晰的办卡指标，一个店铺每年VIP流失30%，三年不维护就全部流失完了 ，定期检测VIP的有效性/存活率3、VIP分级管理，普通卡、银卡、金卡、钻石卡等等（例子：三彩贵州总代，每年专场VIP答谢会，请明星） 1、单日目标达成关键数据1、销售额
2、进店率：进店人数
3、试穿率4、客单价：导购件单价，附加推销指标5、回头率：A、VIP回购率（一般店铺占业绩40%，地级市的占70% 社区店占90%）B、每天加卡指标6、VIP维护数等 2、店铺日记――店铺管理工具应用 第三篇、成长动力篇1、影响结果的因素
2、生命动力之源
3、梦想启动认识 1、影响结果的因素
人为什么要行动？知道不会让人发生改变，触动才会让人发生改变 两大要素：动力 阻力
结果等于动力减阻力培训就是点燃大叫的动力 动力是什么？动力就是“为什么”？ 2、生命动力之源生命动力之源（培训期间几天没吃好，睡好，每天就休息两个小时都这么过来了，还有生命不可以的呢？）1、“报仇雪恨”的力量（例子：吴士宏1986年进入IBM，1998年2月受聘微软中国公司总经理，1999年8月从微软辞职，日加入TCL集团有限公司，任TCL集团常务董事副总裁，TCL信息产业有限公司总经理。）（例子：西安大姐被移开小店的退婚，后嫁人离其几百米从开缝纫店、顺带卖衣服、装卖店、多个专卖店，拥有两辆车子，过年带老公女儿去小店买完了所有最贵的东西）（杜云森资料，安之被其姑姑开除）1、是我痛苦着必使我强大2、小善即大恶，大爱即无情（磨难就是渡你成佛 唐僧）3、所有的苦难都是帮助你成功的4、一个人被人尊重是因为他没有结果5、生命就是精力的全部6、人之所以不改变是因为痛苦不够大 2、孝敬父母的力量孝敬父母的四个境界1、孝养父母之身
2、孝养父母之心
3、孝养父母之智
4、孝养父母之慧 3、爱的力量 4、感恩的力量感恩产生巨大能量每个人都像一块磁铁一样具备吸引力，想要什么样什么东西它总会发生，想法多坚定，力量就有多大短片例子：一女子得癌症，3个月在家看幽默片，每次喝水都说感谢你治好了我的病。一飞机遇难幸存者，心脏隔膜破损，脊椎断，呗诊断植物人，潜意识告诉自己圣诞节一定要自己走出医院，做到了）（例子：老是朋友在广州6年开车出去每次都能顺利找到车位，因为每次都会告诉自己一定会有个车位在等着自己）（有人找档口店铺，也是这么告诉自己一定能找到，后来再路上碰到一号就不见的朋友，闲聊之中知道起找店铺就告知他正好知道有个店铺要转让） 真正的感恩朋友是超越他真正的爱就是“安心”让父母安心，精神享受（如给父母钱被他们拿去借人，他们享受这种感觉） 2012年十大目标如收入、业绩、事业、家庭、身体健康、人际关系、理财、学习??如不能完成会造成怎样的后果 潜意识的力量是意识的3万倍包含各类专业文献、专业论文、中学教育、外语学习资料、应用写作文书、各类资格考试、行业资料、文学作品欣赏、高等教育、幼儿教育、小学教育、51自动化销售系统培训总结(中研国际 SEC)等内容。　
　　【】　
您可在本站搜索以下内容：
　 自动化销售系统笔记(中研国际 SEC)_销售/营销_经管营销_专业资料。自动化销售系统笔记(中研国际 SEC)自动化销售系统培训笔记全体学员分组展示风采入场,按组入座。...
　 如何消化库存的秘诀-SEC中研国际_销售/营销_经管营销_专业资料。如何消化库存的... 自动化销售系统笔记(中研... 13页 免费 自动化销售系统培训总结... 12页 ...
　 电气自动化培训总结_机械/仪表_工程科技_专业资料。培训心得 2011 年 3 月 ...从 GE PLC 系统培训到 Ifix 组态培训。同时还培训了我们公司使用最多的西门子 ...
　 自动化销售系统培训总结... 12页 免费 湖北中研国际赵总销售专... 暂无评价...不同 层次人员听课, 岗位之间良好的衔接, 能为从业人员职业发展提供良好培训支持...
q　 陈圣元 GRE阅读填空 sec... 18页 1下载券 陈圣元填空 11页 1下载券 自动化销售系统培训总结... 12页 免费喜欢此文档的还喜欢 考拉原创-陈圣元填空总结.....
s　 《电气自动化设备安装与维修》培训总结_教学反思/汇报_教学研究_教育专区。中职教师一体化教学师资培训,《电气自动化设备安装与维修》培训总结...
　 杭州培训-中研国际超级店长特训营_销售/营销_经管营销_专业资料。中研国际之... 自动化销售系统培训总结... 12页 免费 中研国际超级店长特训营 4页 免费 ...
　2012 年中研国际零售商学院培训模块 培训课题 《多...系统 特训营 顾问式销售特训营 自动运转销售系统 ...开始前一个月通过中研网站() 、...
　 Unix 系统自动化管理学习总结Unix 系统自动化管理学习总结隐藏&& Unix/Linux ...sec total size is 3 speedup is 0.01 ===End rsync: Tue Jun 16 16:s2...
赞助商链接
别人正在看什么？
赞助商链接自动化销售系统培训总结(中研国际 SEC)培训,SEC,中研国际,中研普华,中..
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
自动化销售系统培训总结(中研国际 SEC)
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
品牌管理提升企业如何建立培训课件中心.doc37页
本文档一共被下载：
次 ,您可免费全文在线阅读后下载本文档
文档加载中...广告还剩秒
需要金币：110 &&
品牌管理提升：企业如何建立培训中心
作 者：祝文欣
出 版：机械工业出版社
本书从企业培训中心的机构设置与功能、整体规划与实施、培训体系的建立与运作以及常见的培训方法等几个方面对如何建立培训中心进行了全面详细的介绍，目的是通过详细而深入的叙述帮助企业经营管理者建立自己的培训中心，将培训的效果发挥到极致，通过培训提升人员的素质，提升管理者的素质，提升企业的运营效率，从而最终达到使企业高效运转的目的。本书适合企业总经理、营销总监、营销经理、人力资源总监、培训部经理阅读。
第1节：前 言 1
　　在2005年的时候，中研国际品牌管理咨询机构的两位创始人祝文欣先生和戴虹小姐曾经接受中国服装网的采访，做过一次关于培训的专访。在这次专访中，祝文欣先生和戴虹小姐历数了中研的发展历程，同时也对中国企业的培训历史和现状进行了总结。他们认为，随着知识经济时代的来临，继续学习已经成为大多数中国企业提升管理技能的重要途径之一。处于快速发展中的中国企业对于培训的态度也从不接受到接受，从冷漠到热捧。培训业已经从无到有、从无序到有序，并形成新的产业规模。
　　追溯中国本土的咨询行业的历史，大约是从20世纪90年代初开始形成的，到2000年开始走向规范化、专业化经营的阶段，从粗放经营到专业化细分为医药、金融、教育、生产等各个行业。
　　以服装行业为例，当时专门针对服装企业的专业培训咨询公司就是随着这股培训大潮的出现而出现的。中研也正是在这种情况下建立了自己的专业咨询机构，并最早定位为服装业专业培训机构。
　　1999年，戴虹小姐基于对服装业的热爱和在国外咨询公司的工作背
正在加载中，请稍后...
37页1页39页6页42页70页47页6页77页21页51页21页10页36页6页48页3页3页50页9页