有时我觉得发生在自己身边的事，好象曾经发生过一样，也可以说是一模一样吧！怎么解释这种现象呢？_百度知道
有时我觉得发生在自己身边的事，好象曾经发生过一样，也可以说是一模一样吧！怎么解释这种现象呢？
有时又觉得恐怖,真难受．谁能来帮帮我啊,,发觉这样的事情真的好奇怪哦,
提问者采纳
举手的那一刹那,但是,跟两个磁石之间有磁场是一样的。而这种场一旦被我们人类认识和利用后将产生历史上的重大变革。　　鬼魂有自己的活动。当我们的身体休息的时候,你可能在书上,某天你到某个地方或发生某件事情时你会惊奇,鬼魂只是我们没有完全认识的的一种的物质形式。　　鬼魂也是物质的,咦, 而那种无意识的记忆只在大脑中保留一个局部的印象相对最深的点,梦境只是过去发生的事情残留在脑海里的印象,被我们潜意识里拼凑过的过去的印记,没有答案的,潜意识就是蒙。　　D,你根本就不会记得还有那么一件事。这如大脑受创伤的人在恢复记忆时的感觉一样,这情景在我曾经经历过或在梦中出现过!绝对!而且相当肯定,你碰到一件事,摹２恢滥阌姓庵指芯趺挥,比如说你见到的一所乡村小木房,　　在网上找了些有趣的关于这些说法的资料大家可以看看的说,　　我觉得这是一种记忆玩的把戏。　　世界上没有2个一样的东西,这种感觉在科学上还不能给出一个解释,但是在以前你可能见过跟它类似的东西,　　好象是说当你在那一瞬间或是这整件事情都有以前似乎曾经发生过的感觉时,使之苏醒,　　人进化了数百万年,我们还暂时未能下定论,有时它们不休息,电视里,　　我也有过这样的感觉 后来上网查了 大多数人都是有这种经历的。　　你可以看看,相似的东西却很多。某个东西虽然是你初次见到的东西,因此梦只能显示一些过去的事,鬼魂,到处乱逛,但是它没有借助身体的帮助,　　C,并,而不可能预知未来,　　A,这个地方（这个经历）你好像经历过呀,但就目前的科学解释来说,没有相似的境界来刺激你的话,　　世界就是由物质组成,应该是梦境只能显示残缺的,我不认为潜意识的存在,拇娲⑾吕,　　是人的大脑中某个时期受到过某种刺激,说明这一瞬间或这一整个过程是你上辈子曾经历过的。　　E,　　这是第六感,还是一个谜!,再次刺激已休眠中的点,其中也包括时间,听别人说的时候你自己在脑海中形成的印象和影象,在思维中留有一个镜像,或者这么说并不正确, 那是因为所受的刺激很小,此时你的思维便会活跃,在大脑 中行成印象。　　为什么自己会记不清在什么时候什么情况下受的刺激呢,也不认为潜意识的预见性,虽然大部分与之前所受刺激的境界不一样,一个休眠中的点。在后来的某个时期,其实以前你真的没见到过这东西。　　对于潜意识的说法,说白了,或者是踏脚的那一瞬间,时间,本人不同意,所以是,它是一种跟磁场差不多的场, 只是人家要严重的多。　　B,脑子里飞快闪过一个念头,等等东西让你产生了似曾相识的感觉,人的身上到底有多少潜能有待开发,但那个点却有某种相似性,我姑且叫它“鬼魂场”,　　在做一件事,
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谢谢你了，下次我们有机会再聊聊这个未知的世界哦！
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出门在外也不愁记忆理论与如何提高受众对广告的记忆
第五章&&记忆理论与如何提高受众对广告的记忆
( 17:43:18)
一、本章要点
1、学习是记忆的必要前提。学习是个体在一定情景下由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的改变。这一概念包含三个条件：一是学习是以行为或行为潜能的改变为标志的；二是行为的改变是由练习或经验引起的；三是学习引起的行为变化是相对持久的。
2、学习理论，包括联结学习理论，其代表性的学说有经典性条件反射、操作性条件反射、试误说；认知学习理论；社会学习理论及其在广告中的应用。
3、记忆的含义及三个基本环节：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
4、什么是遗忘；遗忘规律；遗忘的原因（“干扰说”、“消退说”、“压抑说”、“提取失败说”）。
5、广告让受众记住的方法有：广告形式新颖独特；广告信息易于理解；重复；广告的编排位置；广告信息要简洁、组织化；减少信息变异；运用多种感觉器官同时起作用来增加记忆的效果；利用语言特点加强记忆。
二、本章重点
（一）学习理论及其在广告中的运用
1、学习的概念
在心理学中，学习是个体在一定情景下由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的改变。这一概念包含三个条件：一是学习是以行为或行为潜能的改变为标志的。二是行为的改变是由练习或经验引起的。三是学习引起的行为变化是相对持久的。。
2、学习理论
学习理论是对学习规律和学习条件的系统论述，它主要研究人类和动物的学习行为的特征，解释有机体为什么学习，怎样学习和学习什么。学习理论要解答的核心问题是个体如何获得经验的问题，对这方面问题的解答，心理学中有三种理论流派，它们分别是联结学习理论、认知学习理论、社会学习理论。
2.1 联结学习理论
联结派学习理论的核心观点是认为，学习过程是有机体在一定条件下形成刺激与反应的联系从而获得新的经验的过程。这种联系是借助于两种条件反射即经典条件反射和操作性条件反射的方法实现的。条件反射一旦建立之后，有机体就会对同样的刺激做出相同的反应。
2.1.1 经典性条件反射
（1）经典性条件反射的形成
经典性条件反射是由著名的俄国生理学家巴甫洛夫在实验室中对狗进行生理实验时发现的一种心理现象。狗有一种本能的行为，即每吃到肉时，就会分泌唾液，这是一种生来就会的行为，巴甫济夫称之为“无条件反射(Unconditioned
Reflex,简称UR）”，肉称为“无条件刺激(Unconditioned
Stimulus,简称US)”。在实验中，如果给狗一个灯光刺激或铃声刺激，狗对此没有分泌唾液的反应，灯光或铃声被称为“无关刺激”。
但是，在每次给狗肉粉的同时或稍前，给狗施加铃声刺激，如果这一过程多次重复后，单独给狗铃声刺激，也能使它分泌唾液。铃声就由原来的无关刺激变成了一种食物即将出现的信号刺激，成为条件刺激（Conditioned
Stimulus,简称CS），这时条件反射（Conditioned Reflex，简称OR）就建立起来了，或者说狗产生了学习行为。
（2）经典性条件反射的规律
第一，习得律。条件刺激物与无条件刺激物同时或相继呈现多次，条件反射就能形成。无条件刺激物US为强化物，、它所起的作用就是强化作用，因为它的作用是加强CR。实际上，如果没有这种强化过程，条件反射就根本不会发生。不仅暂时神经联系的形成依赖强化，而且它的巩固也离不开强化。
经典性条件联系形成的原理及其所得的科学事实，虽然来自动物，但是，对于解释消费者的消费行为也有一定的意义。
这一规律还提醒我们，广告前的预先调查是十分重要的。
第二、消退律。在条件反射中，如果无条件刺激物不再同条件刺激物相结合，那么，已形成的暂时神经联系就会消失。例如，当狗对铃声或灯光建立了条件反射后，在随后的实验中，如果一次又一次地只出现条件刺激物而没有强化物的出现，随着实验次数的增多，狗分泌的唾液的数量逐渐减少，直至最后消失。但是，条件反射消退之后，并非原来形成的条件反射根本消除，而只是一种抑制现象。如果重新给以强化，原来形成的条件反射不仅可以得以恢复，而且条件反射的出现会比原来建立时来得更快。
消退律提示我们，美誉度的保持或巩固，同样必须不断用优质产品来强化。
第三，泛化律与分化律。泛化是指在条件反射形成后的初期，另外一些类似的刺激也会引起条件反应。如狗形成了对红光的条件反应后，也会对绿光做出相同的反应。新刺激越接近原来的条件刺激，泛化现象越容易发生。分化是对事物的差异的反应。例如，狗可以学会只对红光做出唾液分泌的条件反应，而对绿光没有唾液分泌的反应。实现分化的手段可以是选择性强化或消退。
这一原理构成了同一品牌策略的基础，即将公司的一系列不同产品冠以同样的品牌，只要品牌名称相同，消费者就会对每一种新产品都作出积极反应。但是，消费者对某一产品不满意，就可能将这种消极情感转移到具有同一品牌名称的其他产品上。
另外，泛化现象常被应用于市场营销活动中。
分化律提醒广告主设法通过广告宣传或其他促销手段，把自己的产品从同类产品中区分出来，防止同类产品与自己的名牌产品相混淆。
第四，二级条件作用律。在已经形成的条件反射的基础上，如果将条件刺激用作无条件刺激，使它与另一个无关刺激伴随出现，就能建立一种新的条件反射。例如，当铃声与唾液分泌的联结建立起来以后，将灯光与铃声反复伴随（无食物）出现，经过学习，灯光也会引起狗的唾液分泌。在广告中利用熟悉的音乐、熟悉的声音或消费者所喜爱的名人来推荐商品等手段，把品牌名称或标志与能引起消费者积极情感体验的刺激联系起来，以使消费者对该品牌形成好感，是一种常见的策略。
2.1.2 操作性条件反射
除了经典性条件反射外，还有一种操作性条件反射。操作性条件反射是由美国心理学家斯金纳提出的。他创制了一种称为斯金纳箱的实验装置。在该实验箱的一侧壁上，有一根与食物相连的杠杆。只要轻微触压杆杠，它就会向下移动，致使食物从食物仓落人食盘中。当把一只饥饿的白鼠放进斯金纳箱后，它会做出各种各样的反应，比如乱跑、乱跳、乱咬、乱叫等，其中只有按压到杠杆后才能得到食物。一开始这一动作是偶然发生的，但随着被强化（即得到食物）次数的增多，白鼠就不再做出各种无效动作，再次把它放进斯金纳箱后，它就会直接去按压杠杆。这样，白鼠就学会了按压杠杆的动作，或者说，白鼠产生了学习。
该理论认为，有机体的学习固然有时是通过经典性条件反射实现，但经典性条件反射只是有机体获得经验的一条非主要的途径，而有机体获得经验的主要途径是操作性条件反射。有机体在刺激情境中可以自发地做出多种行为，如果其中某个行为得到了强化，该行为在这种情境中发生的概率就会提高，不断强化的结果会形成在该情境中采用该行为的一种趋势，即形成了情境与反应的联系，有机体在该情境中会倾向于做出这种行为，这就是有机体的学习。这种由于行动的结果得到强化而形成情境与反应之间联系的过程称为操作性条件反射，个体获得经验的过程主要是操作性条件反射建立的过程。
不同的条件反射方式适合于解释不同的行为。具体地说，经典性条件反射原理，适合于解释学习者适应环境的行为。通过经典性条件反射，有机体学会辨别出什么是有益的刺激、什么是有害的刺激，从而做出趋利避害的反应。这种反应是通过同引起好感或反感体验的那些刺激联想来实现的。操作性条件反射可以更好地解释学习者改造和控制环境的行为。它要求学习者首先做出一定的反应，然后才能得到强化刺激物，这样，正确的反应（能得到强化的反应）就被巩固下来。以后再碰到类似的情境，学习者就会主动地作这种反应来满足自己的需要。
消费者的认牌购买行为可用斯金纳的操作性条件反射原理加以说明。一个消费者由于偶然听到某品牌的商品的广告宣传，或者由于随机购买，或者接受商家的免费赠品，而试用了一个不熟悉的品牌的商品。如果所购买或试用的商品确实质量上乘，能够满足自己的需要，那么，对该品牌的选择就会得到肯定和强化。于是，第二次购买就变得更加可能。如果购买后对该商品的使用不能满足自己的需要，消费者就会作出回避反应，而中止对该商品的购买。
2.1.3 桑代克的试误说
桑代克通过逃出樊笼的猫的实验结果提出，学习是有机体通过尝试错误形成刺激与反应的联结，从而获得新经验的过程。桑代克在实验研究中发现，耗子被放在迷宫中，练习的次数越多，则越能较快地找到正确的路线，桑代克把它叫做“练习律”，说明如果反应在某一种确定的刺激状态下经常重复的话，那么就会出现“练习律”，即学到一种刺激与反应的结合。因而在广告传播中，重复是使广告受众记住广告的必经之路。这之中还有另一个因素，即促成刺激与反应结合的主要因素是这种结合对耗子有一种积极的效果。例如、实验中在迷宫的终点上放有食物，而耗子走迷宫时处于饥饿状态、这个起积极强化作用的条件产生的效果即被称为“效果律”。而对人类来说，这种强化效果不仅有其生理上的好处，还包括心理上的。例如，广告受众不自觉地经常在电视上看到某个方便面的广告，由于广告十分吸引人，且经常重复播出，广告受众记住了这个品牌，这是练习律的体现；当有一次他买了这种方便面，吃后感觉味道的确不错，则增强了他再次买此产品的念头，这即是一个积极的强化，是效果律的体现。在广告中经常会强调这种积极正面的效果，而避免负面的效果，但这归根结蒂还要商品本身品质好。
2.2& 认知学习理论
与联结派学习理论对立的是认知派的学习理论，它的基本观点是认为，学习过程不是简单地在强化条件下形成刺激与反应的联结，而是由有机体积极主动地形成新的完形或认知结构。因此，该派别认为，有机体获得经验的过程，是通过积极主动的内部信息加工活动形成新的认知结构的过程。
其主要流派有格式塔的完形学习理论、托尔曼的符号学习理论、布鲁纳的发现学习理论、奥苏伯尔的同化学习理论、建构主义的学习理论。格式塔心理学家认为，学习是有机体通过组织作用形成新情境的完形的过程；托尔曼认为，学习是有机体通过对行为的目标与取得目标的手段、达到目标的途径的认知，形成认知地图的过程；布鲁纳认为，学生的学习是学习者积极主动地进行认知操作活动(主要是概念化或类型化的思维活动)，形成新的知识结构的过程；奥苏伯尔则主张，学生的学习过程是学习者通过同化活动将学习材料纳入原来的认知结构中去，形成新的认知结构的过程。
总体上，认知派各派理论也有三个共同特点：第一，从学习的过程来看，它们都把学习看成是复杂的内部信息加工过程。第二，从学习的结果来看，它们都主张学习的结果是形成反映事物整体联系与关系的认知结构。第三，从学习的条件来看，它们都注重学习的内部条件，强调学习者在学习过程中的主动性、积极性，注重学习者的内部动机；注重学习的认知性条件，如过去经验、背景知识、心智活动水平等，注重学习过程中信息性的反馈等。
认知学习理论为理性广告的说服效果提供了理论支持。对产品的接受并不只是一个简单的刺激与反应之间的联结，是一个需要各种因素参与的内部加工过程。所以广告从引起受众注意开始，直到对广告信息的感知、理解、记忆、联想、想象等过程，都要充分调动受众的内部心理因素，如购买的需要与动机、积极的情感体验、对产品质量的信任等，从而增强广告的说服力。
另外，托尔曼的认知地图理论提出，学习就是根据对情境的认知，在当前情境与达到目的的手段、途径间建立起一个完整的符号系统。所以分类广告在版面编排上应尽可能地体现出它的规则性，当读者看到这些版面时，一个概括的认知地图便有助于他找到所需信息的位置。
2.3 社会学习理论
个体不仅可以通过直接经验进行学习，还可以通过观察或听取发生在他人身上的事情而进行学习。这种通过观察他人的行为和结果（得到奖励或惩罚）而产生的间接学习叫做社会学习。间接学习的过程，即是模仿；模仿的对象，称为榜样。这种理论是由美国心理学家班杜拉提出来的。
是否产生观察学习需要具备一定的条件，班杜拉指出以下几点：
1、榜样所表现的行为具有明确的后果（行为后受到奖励或惩罚）。如果个体重复或模仿了榜样的行为后取得了满意的结果，那么就会对被强化的行为给予更多的注意，学习得更好，表现得更频繁。所以，广告虽然能够引起消费者的模仿行为，购买产品，但是，最终对产品是否会产生认同、能否变成品牌的忠诚者，最根本的还是取决于这种模仿行为能否得到强化，即取决于产品的质量和性能。如果不切实提高产品质量，企图一蹴而就，把希望寄托在名人广告上，是达不到预期目的的。
2、学习者对榜样的形象持有正面态度（榜样是学习者的偶像）。因此，广告主往往热衷于请受众喜欢的名人做广告，试图通过名人的示范作用对消费者产生影响；也可以解释通过两级传播形式进行广告传播的意义，即首先通过广告宣传影响本地区的意见领袖，然后再通过他们去影响普通消费者。
3、榜样与学习者之间在人格特质上有相似之处，这就要求广告代言人要与产品销售对象具有某些相似的特征，这样会易于被消费者所接受。
4、所欲观察模仿的榜样的行为能够明确认定。
5、所欲观察模仿的榜样的行为是学习者力所能及的。
(二)广告受众的记忆过程
好的广告创意往往能够使受众过目不忘。那么，应该如何去增强广告的记忆效果呢？
1、记忆概述
学习理论主要探讨人们如何从不知到知，从不能到能；记忆则是侧重探讨怎样保持学习的结果，以及遗忘的规律和特点等。
记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。
记忆过程是通过识记、保持和回忆三个环节来完成的。识记是人对反复感知过的客观事物形成较巩固的联系，它是记忆过程的开端，又是保持和回忆的前提；保持是进一步巩固已经识记的内容，保持的时间长短不一，短的转瞬即逝，长的可达终生；回忆是对保持的内容进行提取的过程。它可以分为再认与再现两种水平，再认是指经历过的事物再度出现时能够把它确认出来，再现是指经历过的事物不在面前而能够重新回想起来。记忆的三个环节是相互联系、相互制约的。
20世纪50年代以后，一些心理学家用信息加工的观点来研究解释记忆，认为记忆是人脑对输入的信息进行编码、贮存和提取的过程。可与前文的记忆的三个基本环节相对应，即编码是识记，贮存是保持，提取是回忆。
人的记忆系统是由感觉记忆、短时记忆和长时记忆所组成的：
（1）瞬时记忆
又称感觉记忆，它指当外界信息作用在感觉器官后，感觉信息在一个极短的时间内保存下来。在此阶段，外界信息进入感觉通道，以感觉映象的形式保持瞬间，因而又称感觉记忆。它保持的时间大约在0.25—2秒。
（2）短时记忆
短时记忆是瞬时记忆和长时记忆的中间阶段，所保持的时间大约为5秒到2分钟。一般包括两个成分：一个成分是直接记忆，即输入的信息没有经过进一步的加工。它的容量十分有限，大约为7士2个组块。另一个成分是工作记忆，即输入信息经过再编码，使其容量扩大。由于与长时记忆中已贮存的信息发生意义上的联系，编码后的信息进入长时记忆。必要时还可将原来贮存在长时记忆中的信息提取出来解决当前的问题。
（3）长时记忆
长时记忆指信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头脑中长时间保留下来，它的保存时间从1分钟以上到许多年甚至终身。它的容量几乎没有限度。其信息来源是短时记忆中贮存的信息，经重复并编码，与个体经验建立丰富而牢固的意义联系；也有极少是由于印象深刻一次获得的。这些信息在个体需要时可以被检索并提取，从而得到再现。长时记忆中的信息是有组织的结构系统。
广告受众对广告的记忆也要经过上述三个阶段。瞬时记忆、短时记忆、长时记忆的区分是相对的，它们之间是相互联系、相互影响的。任何广告信息都必须经过瞬时记忆的登记，短时记忆的加工，才可能转入长时记忆而储存在头脑中。而在这个过程中，假如不去注意，则信息就从感觉记忆中消失了，所以吸引注意是使广告信息进入消费者短时记忆的必要条件。经过注意的广告信息在短时记忆与长时记忆中都有可能遗忘，而只有经过重复的学习，才能建立牢固的联系。记忆的生理机制是人脑在外界刺激作用下形成的暂时神经联系，是一种主客体相互反映留下的痕迹，这些痕迹在复习时经过强化得到巩固；再现时，旧痕迹被激活。
广告受众在接受广告当时，或多或少要经过一段时间，才发生购买行为，因而进入长时记忆的广告信息更能有效地影响广告受众的购买。
2、广告受众对广告的遗忘
在记忆的过程中会发生遗忘，前面谈到了在识记编码时，如果不能使信息组织化，则不能扩大记忆的信息量。记忆的内容在保持或提取时发生困难就是遗忘。
遗忘是识记过的事物在一定条件下，不能或错误地再认和回忆。广告受众对广告的遗忘有各种情况，如不完全遗忘，即当广告再次出现时能确认，但广告未出现时不能把广告中的事物在头脑中重现；完全遗忘，即不能再认也不能回忆，再次看广告时就像以前从未看过，第一次经历它一样；还有临时性遗忘，即一时不能再认或重现，；永久性遗忘，永久不能再认或回忆。
艾宾浩斯 (Hermann Ebbinghaus) 是德国著名的心理学家，他在 1885
年发表了记忆研究实验报告后，成了心理学中被研究最多的领域之一，而艾宾浩斯正是发现记忆遗忘规律的第一人。他的试验得出了记忆遗忘的时间规律。他的研究结果表明，遗忘在学习之后立即开始，遗忘的过程最初进展地很快，以后逐渐缓慢。艾宾浩斯还描绘出非常有名的揭示遗忘规律的曲线。
遗忘现象普遍存在于人的记忆系统之中，广告受众对广告的遗忘同样符合上述规律。
关于遗忘的原因，有以下解释：
一是干扰说。认为遗忘是因为其他刺激的干扰使记忆痕迹产生抑制的结果。一旦干扰排除，抑制被解除，记忆也就得以恢复了。遗忘中的抑制有两种，即前摄抑制与倒摄抑制。先学习的材料对识记和回忆后学习的材料的干扰作用，是前摄抑制；而后学习的材料对保持和回忆先学习的材料的干扰作用称为倒摄抑制。这对广告信息的顺序编排有很大的指导作用。
二是消退说。认为遗忘是由于记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，以致最后消失了。心理学对记忆的上述研究成果，为回答广告如何让广告受众记住有效信息提供了理论依据。
三是压抑说。此理论可以解释动机性遗忘。弗洛伊德认为人为避免某种感受（如痛苦感受）在记忆中再现，而将意识中的这些经验刻意压抑到潜意识中，无法在意识中提取。这提示我们，广告不宜使广告受众产生痛苦的感受。
四是提取失败说。认为储存在长时记忆中的信息是永远不会丢失的，我们之所以对一些事情想不起来，是因为在提取有关信息的时候没有找到适当的提取线索。
解释遗忘的原因众说纷纭，每种理论能够说明遗忘的部分原因，在学习和应用中不能以一概全。在广告中，广告受众对信息的遗忘主要是用干扰说与消退说来解释。
（三）广告让广告受众记住的方法
记忆原理在广告中运用是多方面的，无论是在媒体形式、发布时间与地点，还是在广告文案、图画设计等方面，都有一个增强记忆的问题。那么如何增强广告的记忆力呢？可以从以下几个方面加以考虑。
1 广告的发布
消费者对广告信息的记忆及品牌认知随着时间流逝将逐渐衰退，根据艾宾豪斯“标准遗忘曲线”理论，广告投放停止一个月后，消费者对品牌的记忆度降低到最初的
％；广告出现三个月以上的空档，则广告记忆度几乎为零；而广告在每个月重复露出下，品牌认知建立在过去的记忆上，全年则呈现成长现象。为此，媒体排期中广告空档以不超过一个月为宜，媒体预算较少时，广告空档可延长至两个月（最低限度），如果超出这个限度，媒体效果将大打折扣。广告遗忘的原因，主要有衰退和干扰两种，衰退是由于广告记忆痕迹得不到强化逐渐减弱以至消失的结果；而干扰，则是在广告学习和广告回忆之间的这一段时间内受到其他刺激的影响。遗忘即是衰退的结果，也是干扰的结果。遗忘是有规律的，它是时间的衰竭函数。因此，我们在广告宣传中，可以根据遗忘规律有针对性地安排广告的重播时间，以强化广告的记忆和保持。　
2 广告的编排位置
心理学研究表明，学习材料安置顺序，很大程度上影响着人们的记忆。在材料的开头和结尾更易被记住，而中间部分更难记住。最先呈现的材料较易记忆，称为首因效应；最后呈现的材料易记忆，称为近因效应。这可以用前摄抑制与倒摄抑制来解释。开头和结尾分别只受倒摄抑制和前摄抑制的单一作用；而中间要受前摄抑制与后摄抑制的双重作用，遗忘的可能性加大。
因此，广告中应把最重要的信息放在开头和结尾。如果一则广告能够首尾呼应的突出同一重点信息 , 则更容易使消费者记住有效的信息。
广告的编排位置还包括把广告安放在什么媒体的什么时间或空间，如果两则类似的广告，前后播出（或刊登）的时间间隔很近，则相互的干扰最大。学习材料越相似越易产生抑制作用，如果材料完全不同，则抑制效果最小。因而内容相似的广告尽量避免时间与空间位置的接近，并且广告应避免雷同与模仿，以免使消费者误解，并造成记忆混乱。
在同一时段或相近的版面上刊播同一类产品的广告，也常常造成不利于记忆的情况发生。另外还要考虑广告安排的空间和时间，尤其是在大众传媒上登载的广告，安置在什么栏目（节目）前或后，都会影响广告受众的记忆。假如广告在一则引起广告受众恐饰情绪的栏目（节目）后，则会由于广告受众被激起的情绪而影响对广告的看法和记忆的效果。
3 广告形式新颖独特
根据是否有预定的目的和任务，可以把记忆分为有意记忆和无意记忆两种类型。有意记忆是指人们有目的、有意识地记住有关信息。无意记忆是人们并没有提出明确的记忆任务，自然而然地记住了所经历的信息。人们对广告信息的记忆大多数情况下是一种无意记忆的结果，除非消费者为了某种需要，自觉主动地搜集广告信息，并努力记住这些信息的内容。新颖独特的广告信息会增强无意记忆的效果，并且不容易受其他信息的干扰，提取也比较方便，容易回想起来。
莱斯托夫效应（ Restoff Effect
）从一个侧面反映了学习材料的独特性对记忆和遗忘的影响。所谓莱斯托夫效应，就是指在一系列类似或具有同质性的学习项目中，最具有独特性的项目最易获得保持和被记忆住。对于广告主来说，要使广告内容被消费者记住，并长期保持，广告主题、情境、图像等应当具有独特性或显著性，否则，广告内容可能很快被遗忘。广告中经常运用对比、新异性、新奇性、色彩变化、特殊规模等表现手法，目的就是为了突出宣传材料的显著性。因此，选择创意新颖独特的广告形式是提高广告记忆度的一个有力的手段。
（1）广告表现形式新颖独特
（2）广告媒体形式独特
（3）广告编排形式新颖独特
4 广告的内容要形象、有意义
遗忘规律表明，如果用有意义的材料作为识记对象，保持的百分比相对无意义材料要高得多，因此，广告中各种信息元素都要力求形象生动、有意义，易于理解，具体可以采用一些比喻、象征、制造情节等方法。
现代认知心理学关于记忆系统的研究表明，外界信息要进入人的长时记忆系统之中，其最重要的条件就是重复。所以，要提高人们对广告信息的记忆效果，最重要的手段就是将广告信息不断地加以重复。
广告的重复可以采取以下几种方式：
（1）将同一广告不断重复刊播
（2）同时用各种媒体相互配合反复传播同一品牌的广告信息
（3）在同一媒体上进行系列广告宣传
（4）在一则广告中反复重复主题，以增强记忆效果
6 广告要简洁、组织化
心理学的研究表明，学习材料越多，遗忘的速度越快。试验表明，识记5个材料的保持率为100%，10个材料的保持率为70%，100个材料的保持率为25%。并且，短时记忆的容量十分有限，只有7土2个组块单位。
因此广告中所传递的信息只有简短、易懂才能取得成功。所以，在广告创作中注意以下几个问题：
（1）广告内容应简洁，广告信息不可过多
（2）广告信息要组织化
7 减少信息变异
记忆不像一面镜子，反映镜外的事物，机械静止一成不变。记忆是一个动态的过程。在保持阶段，储存的经验会发生变化，保持的数量会随时间下降；由于每个人知识经验的不同，加工组织的方式不同，保持的内容会受到头脑中已有图式的影响，发生变化。人在记忆时是按照自己的图式进行编码、加工，此时记忆表象在某种程度上被自己的想象和已有经验补充着，因而每个人对客观事物的记忆都夹杂着自己的固有经验与想象的成分，在一定程度上产生信息变异。这种变化有以下几个特点：（1）内容趋于概括化，不重要的细节会渐渐遗忘。（2）内容趋于意义性，按照已有的图式解释其意义。
如果广告不能使消费者头脑中的记忆信息按照广告所期望的方向加深，即使曾在消费者头脑中留下了概括化的商品信息（如商品品牌名称），及其对消费者有意义的信息，也可能会发生信息改变，而违背了广告主的初衷。消费者对于一则广告内容初期记忆是较为完整的，时间长了，记忆的内容就有可能模糊、分解或与新的内容重新组合。如：对广告中的品牌名称、商标、产地等加以变更，把同类商品类似形式与内容的广告混在一起；或对广告内容增加或减少或产生歧义；在复述广告时，脱离原文等等现象。要避免这种现象应注意：
首先，广告要避免与同类产品广告雷同，避免跟风模仿，造成混淆；
其次，要重点突出，多次重复，尤其是突出商品的名称这类概念化的东西；
第三，广告语言顺口易记，即形成规则化、组织化的信息。
8 运用多种感觉器官同时起作用来增加记忆的效果
研究表明，每种感觉器官的分析器都有专门的神经通道，多种分析器的协同活动，可以使同一内容在大脑皮层上建立多种通道的联系，从而大大提高识记效果。为了帮助消费者更好地记住广告内容，应尽量考虑广告载体是否能更好地调动消费者的多种感觉通道，多种感官的同时作用，加深印象。这也是为什么当今电子媒体比印刷媒体更受广告主和广告商青睐的根本原因。再如现场展示会、博览会，它不但可让消费者看，还可说给消费者听，同时消费者还可触摸，如果是食品，还可现场品尝，因此，这种展示会能给消费者留下深刻的记忆痕迹，能起到很好的宣传效果。
另外，根据 Keller
的研究结果：当图片、品牌、标题与商品信息同时出现时，能有效增强记忆的抽取，加入了声音效果后，可增加消费者的想象，引起有利的态度并增进对广告及品牌的辨识与回忆；根据
Tavassoli and Han 以及 Schmitt ，Pan ，and
Tavassoli的研究，其针对品牌记忆将信息呈现方式大致分为视觉与听觉两种，并对以中文与英文为母语的消费者进行文化差异对于品牌记忆之研究。研究也发现，中文为母语者以视觉记忆为主，英文母语者则以听觉记忆为主，故建议中文品牌较适合使用视觉的品牌策略，而英文品牌则适合用听觉的品牌策略。
9 利用语言特点加强记忆
在短时记忆中，对语言文字材料主要是以听觉形式来进行编码的，在长时记忆中主要是以语义的形式来进行编码的。因此，在广告中使用语言文字时，应避免生僻绕口和复杂、费解的字句，否则，在短时记忆这一阶段就容易被淘汰。在广告创作中，为了使广告信息更容易为受众所记住，可以考虑采用下列手段：
（1）利用谐音规律
（2）利用语言材料的结构特点
（3）利用语言的节奏、韵律
（4）利用特殊的标志符号
10 增加广告发布情境或广告自身的感染力，增进消费者的情绪记忆
美国学者斯鲁尔（ T.Srull
）通过将被试验者置于过去的某些经历中，激起了三种情绪状态，即积极的情绪、消极的情绪和中性的情绪。然后，向被试呈现一则关于“马自达”跑车的印刷广告，并要求被试在阅读该广告时形成对该跑车的整体印象。48小时后，这些被试被要求对这种跑车作出评价，结果发现，阅读广告之时处于积极情绪状态的被试对该跑车的评价最高，其次是处于中性情绪状态的被试，而处于消极情绪状态的被试对该跑车的评价最低。由此说明，收看广告时的情绪状态，对广告的评价有直接影响。戈德伯格（
M.Goldberg ）和戈恩（ G.Gorn
）所做的一项试验中，一些被试看喜剧类电视片，另一些被试看悲剧类电视片，两则电视片中均插播同一内容的广告。结果发现，看喜剧片的被试较看悲剧片的被试能更多地回忆起广告的内容。这一结果的一种可能解释是，积极的情绪状态会使消费者从记忆中提取出更为广泛和更加完整的知识。消费者情绪愈好，愈有助于记忆。情绪较佳的受测者的记忆情况较佳，因此对广告有较深刻的记忆。心情愉快之时习得的材料，保持时间更长，而焦虑、沮丧、紧张时所学习的内容更易于遗忘。
因此，在媒体，尤其是电视节目中间插播广告时应注意广告前后节目的性质，有意识增加广告情境的感染力。此外，广告本身的感染力也有助于增进消费者的情绪记忆。广告心理学研究发现，有时使用否定感染力比使用肯定感染力效果更佳，消费者往往会记住那些宣传“如果不使用某某产品就会产生不利后果”的广告。
三、思考与训练
1、& 什么是广告的记忆？它有哪些特点？
2、& 如何利用记忆规律增强广告的记忆效果？
3、& 案例分析：
康师傅辣方便面广告中选用《欢乐颂》为音乐背景，以欢乐颂的音乐旋律，利用“辣”与“啦”的谐音，不断重复“辣”的概念，最后用一句旁白点明主题“要吃辣，找康师傅，对辣”。
请分析一下康师傅辣方便面广告是如何增强受众的记忆效果的？
4、& 案例分析：
据调查显示，2004年十个被记住的广告分别为：
　　（1）恒源祥绒线羊毛衫，羊羊羊
“恒-源-祥-绒线羊毛衫，羊、羊、羊”，简单的一句话挽救了一个企业，成就了一个品牌。连续三便的重复也开创了广告的一种新方式，被称为“恒源祥模式”。可爱的童音“羊、羊、羊”成了恒源祥广告的记忆点。
　　（2）保护嗓子，请选用金嗓子喉宝
　　自1995您以广告方式成功打开市场的金嗓子喉宝，其广告操作极其简单但很实用。这条即没有诗情画意，又没有大腕明星的广告，不厌其烦地播放了8年，使其家喻户晓。
　　（3）孔府家，叫人想家
　　如果说孔府家当年借《北京人在纽约》而作的广告使其一炮走红的话，那么广告中的这句话却真真为品牌的延续发展预留了足够的空间。当然，也成了品牌的第一记忆点。
　　（4）英特尔，噔噔噔噔　
　　绝对强烈的广告记忆点还来自英特尔的声音识别。一提英特尔，那四声蕴涵了坚定、信心、品质的声音是不是又一次回响在我们耳畔？
　　（5）高露洁，没有蛀牙
　　有一个笑话：大学老师讲完微积分后问大家：学习微积分，我们的目标是-----“没有蛀牙！”学生回答道。随是一个笑话，却反映出了高露洁的深入人心。“没有蛀牙”，显然成了高露洁广告的最大记忆点。
　　（6）农夫山泉有点甜
　　或许正是人们因为对“甜”的怀疑使得该广告深入人心。这句简单得不能再简单的广告语成了农夫山泉的第一记忆点。暗示的品质的“甜”字则成了其品牌价值的集中体现。
　　（7）收礼只收脑白金
　　虽然很多人都在批评脑白金的广告，但它的广告却真正让大家记了个牢固。直白的表述传达了坚定的定位概念：礼品。
　　（8）喂，小丽呀
　　步步高的这支广告因为幽默而被大家记住。在电视上千篇一律的叫卖式广告时，突然的幽默一下子赢得的观众的好感。该片在成就步步高的同时也成就了一广告明星。“喂，小丽呀？”是幽默广告的点睛之笔，成了该广告的记忆点。
　　（9）希望工程的大眼睛
　　“希望工程”也是一次经典的营销传播运动。而在这规模浩大的营销传播中，被人记住的恐怕非“大眼睛”莫属。“大眼睛”是成了希望工程的第一记忆点。“大眼睛”强烈的视觉冲击不但让人们记住了，而且还触发及人们内心深处的爱心，震撼人心。
　　（10）沙市日化，活力28
虽然活力28早已失去了往昔的“活力”，然而该广告词却依然印在人们的心海里，虽然它已经没有什么意思了。然而没有意义的记忆对我们启发或许更大。
讨论：请用本章内容分析上述十大广告为什么会被多数人记住？&
四、任务要求
1、着重就上述第（三）部分即＂广告让广告受众记住的方法＂查找广告案例帮助理解各个要点。
2、完成“思考与训练”第3、第4题，并将结果发表于博客上。
<p MNUM="0" TI_TITLE="第五章&&记忆理论与如何提高受众对广告的记忆">0
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评论&&&&&&&&&&&&
新浪网友<font COLOR="#07-10-16
12:29:36&[举报]
下周一也就是22号就是上这个内容吗`？
我们小组该怎么准备？
<font COLOR="#07-10-17
14:56:59&[举报]
你们要准备的就是＂任务要求＂中提出的任务。再上课时，前面的理论我来讲，“广告让受众记住的方法”部分由你们来讲，并用大量的案例充实进来，我会对你们的讲解和举例进行点评。
<font COLOR="#07-10-21
10:33:26&[举报]
&&记忆与学习就是一种广告方法的提炼之法,根据怎样能产生记忆来怎样做广告,怎样能保持记忆来怎样安排广告的播出,对症下药,是很好的方法.对我们广告的学生来说是很不错的知识.
第三小组<font COLOR="#07-10-21
18:48:09&[举报]
第三题答案：
一、从形式看，比较独特，使人眼前一亮。
二、从内容看，很形象，体现了辣的特点。
三、广告中，不停的重复“辣”的主题，诉求点突出，让观众很容易记住其辣的特点。
四、广告简洁易懂，不会让人生厌。
五、利用谐音规律，取“辣”与“拉”的谐音。
六、“欢乐颂”朗朗上口，增加了广告的感染力，也增强了观众对其的记忆。
第四题答案：
（1）运用了重复的手段，且不断提示广告的主题，运用可爱的童音也让观众印象深刻，广告简洁却直达主题。
（2）将同一广告不断的重复，使其在人们的心中留下很深的印象，提高了记忆效果。
（3）广告生动形象，广告切入点深入人心，很好的把握了大众的心理。且广告语简单朗朗上口。
（4）利用广告语言的节奏，韵律很好的在观众中留下深刻印象。
（5）利用轻松和谐的氛围，搞笑的方式让观众觉得惬意，也就达到了广告效果。
（6）主题表现了产品不同于其他产品的地方，让人在比较中记住了它的特点。
（7）广告很直白，广告语很顺口且有一定的争议性，又不断的重复，就很容易的让人印象深刻了。
（8）广告的成功点就在于他采取了幽默的方式且内容生动形象，广告形式新颖独特，让人捧腹大笑的同时，记住了这个广告。
（9）利用视觉冲击达到了广告效果，使其震撼人心。
（10）广告利用了大家关心的事情展开，广告语简洁上口，且具有激情，尤其是“活力28”很能让观众记住。
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