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从培训管理到绩效改进
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从培训管理到绩效改进
商品名称：从培训管理到绩效改进
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上架时间： 10:29:30
商品毛重：500.00g
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商品名称： 从培训管理到绩效改进
出版社： 机械工业
出版时间：
作者：易虹//朱文浩
开本：16开
印刷时间：
商品类型：图书
《从培训管理到绩效改进》的作者是易虹、朱文 浩。 《从培训管理到绩效改进》： 为获得更高的生产率，提升企业与组织的竞争力 ，必须依靠世界上最重要的资源——人。 于是，人们把关注的重点放到了组织的细胞与灵 魂——人的身上，各领域纷纷开始研究如何提升人的 绩效。 培训这一手段在绩效提升中起着至关重要的作用 。从单一课程到培训体系，从满足需求到提前规划， 从传授知识到训练能力，从通用课程到定制开发…… 培训为推动企业发展做出了巨大贡献，但很多培训依 然不能真正解决企业关心的绩效问题，这也成为困扰 着培训界的难题。 培训管理者在提升培训和企业绩效方面不断进行 尝试，却很难从整体上很好地解决这个问题，而绩效 改进（PerformanceImprovement，PI）的引入很好 地提供了答案——用绩效改进的理念和方法去进行培 训管理。
国际绩效改进协会中国分会(ISPI—CHINA)预备主席，国际注册绩效改进顾问(CPT)，国际绩效改进协会(ISPI)注册会员，华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ASTD《行动学习》认证培训l师和催化师，IBM公司MDS(Marlagement Development Setvice)项目认证讲师和辅导老师，新加坡SQ服务咨询中心认证培训师，中国对外经济贸易大学M BA客座教授。在24年的职业生涯中，有着20年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。华商基业管理咨询有限公司高级咨询顾问。 华商基业管理咨询有限公司高级咨询顾问。 华商基业网站： http：／／www．sinOtrac．corn／ 华商基业微博： 华商基业 ISPI中国分会网站： http：／／www．ispi—china．org／ ISPI中国分会微博： 国际绩效改进协会(ISPI)中国分会
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目录 引言——生活中也有绩效改进&&&&第一章 绩效改进基础&&第一节 绩效改进的概念&&绩效——做对的事与把事情做对&&绩效改进——系统的“世界观”与“方法论”&&第二节 绩效改进的历史&&绩效改进的三个发展阶段&&前端分析&&行为工程模型&&绩效系统&&国际绩效改进协会（ISPI）&&注册国际绩效改进顾问（CPT）&&第三节 绩效改进的基本原则&&关注结果&&系统思考&&增加价值&&伙伴协作&&第四节 绩效改进的一般流程&&国际绩效改进协会（ISPI）的绩效改进模型&&美国培训与发展协会（ASTD）的绩效改进模型&&RMC绩效改进过程模型&&人类绩效操作模型&&逻辑链&&&&第二章 从培训管理到绩效改进&&第一节 传统培训中遇到的难题&&第二节 让培训从被动变主动&&改进的三条道路&&改进之路的交汇点——绩效改进&&绩效改进——培训工作者的新挑战&&第三节 绩效改进顾问的胜任力&&绩效改进顾问的由来&&绩效改进顾问的职责与角色&&绩效改进顾问的八大核心技能&&绩效改进顾问的能力模型&&第四节 绩效改进顾问的利器&&理论基础：绩效技术的结构模型&&实战利器：绩效改进罗盘&&&&第三章 探索发现&&第一节 眼见未必为实&&第二节 找到绩效改进的机会&&明确事实&&设定期望或设定目标&&寻找差距，界定问题&&寻找要因&&第三节 组织分析——确定绩效目标&&什么是组织分析&&组织分析的要素&&组织分析的方法&&组织分析的案例&&第四节 环境分析——了解组织现状&&什么是环境分析&&环境分析的要素&&环境分析的方法&&环境分析的案例&&第五节 差距分析——明确改进重点&&什么是差距分析&&差距分析的类型&&差距分析的方法&&差距分析的案例&&第六节 原因分析——找到根源所在&&什么是原因分析&&原因分析的方法&&原因分析的工具&&原因分析的案例&&&&第四章 选择设计&&第一节 单一的培训或许不够&&第二节 为绩效改进设计整体方案&&绩效改进的重要指导——干预方案&&干预方案的重要组成——干预措施&&以终为始的思考——了解干预措施的作用&&形成最佳干预方案——筛选干预措施&&第三节 干预措施列表&&二十类二百二十八种干预措施&&第四节 干预方案的设计&&选出干预措施并有机组合&&设置先导性指标&&识别出里程碑&&拟定一份策略报告&&第五节 用好你的商业企划书&&绩效改进中的商业企划书&&一个中心，两个基本点&&商业企划书的运用&&&&第五章 实施巩固&&第一节 说得很好更要做得漂亮&&第二节 保证方案的有效实施&&“N+1”学习模式&&“四位合一”实施应用&&有效实施的案例&&第三节 实施就是做好变革管理&&什么是变革管理&&为什么说“实施就是做好变革管理”&&第四节 如何做好变革管理&&管理好关键群体&&树立角色模范&&用制度化辅助实施的可持续性&&&&第六章 评估改善&&第一节 评估是战略之一&&当评估成为战略之一&&三点评估模型&&第二节 评估改善的四叶草&&评估改善不是最后一步&&抓住评估改善的“四叶草”&&第三节 备受关注的ROI&&老板想要看到价值&&培训与企业需要ROI&&ROI的数据收集&&ROI的初始分析&&ROI的流程模型&&第四节 评估数据的收集&&数据的类型与罗列&&数据收集的方法&&&&第七章 案例分享&&第一节 绩效改进在培训需求确认中的应用&&一、绩效分析&&二、原因分析&&三、明确需求&&第二节 绩效改进在终端销售领域的应用&&第三节 绩效改进在关键人才加速培养中的应用&&一、绩效改进在实现人才加速培养中的作用&&二、应用案例&&第四节 绩效改进在领导力发展领域的应用&&案例简介&&关注结果&&系统分析&&增加价值&&伙伴协作&&探索发现&&选择设计&&实施巩固&&评估改善&&&&附录&&附录A 绩效改进的Q&A&&绩效改进与绩效管理的区别是什么？&&绩效改进与行动学习的区别是什么？&&绩效差距分析与需求分析的区别是什么？&&附录B 绩效改进的模型和工具&&斯托洛维奇的绩效系统模型&&梅格的绩效分析模型&&原因-干预措施匹配模型&&组织分析调查表&&梅格的绩效分析问题库&&组织改变的常见问题&&剖析绩效支持的动机或原因&&人员行为储备动机或原因的深入探查&&4W绩效检查表&&干预措施调查表&&干预措施行动规划&&干预措施设计指南&&干预措施实施流程的设计步骤&&可行性核查清单&&
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常驻地：广东
报名咨询：400-
【第一天上午】
1、如何满足各种组织需求（包括培训）
2、组织内绩效的传导过程
3、何时需要做绩效改进咨询
4、案例分析/练习/表单工具
二、从培训管理者/人力资源管理者向绩效改进顾问的转变
1、重新审视在现代工作场所中的培训和绩效改进咨询
2、应用咨询的模式作为服务的指南
3、探索绩效改进的过程
4、审视作为一个绩效咨询顾问的核心能力
5、绩效改进咨询顾问的四种基本角色
6、从培训向绩效改进咨询转变的策略
7、游戏/测试/案例分析/表单工具
【第一天下午】
三、如何响应业务部门的需求
1、寻找并确定需要进行绩效改进的客户/业务部门
2、确定在客户/业务部门中有影响力的个人
3、发现和处理来自客户/业务部门方的阻力
4、准备和实施一个客户/业务部门会议
5、案例分析/表单工具
四、组织、环境和绩效差距分析
1、组织分析
2、环境分析
3、绩效差距分析
4、游戏/案例分析/角色扮演/表单工具
【第二天上午】
五、数据收集和分析
1、数据收集的三个层面：个人，团队，组织
2、数据收集的三个主要方面：工作环境，员工个人特点，个人绩效
3、数据收集的方法：观察，访谈，小组讨论，调查问卷，测试
4、选择和使用数据收集方法的基本准则
5、根据实际情况，判断、选择、优化数据收集方法
6、实际操作/案例分析/表单工具
六、根源分析和选择绩效改进方案
1、研讨设计方案的8个主要选项
2、分析绩效问题的根源
3、选择绩效改进方案
4、43个绩效改进策略
5、确定由于绩效问题所造成的损失
【第二天下午】
6、计算由于绩效改进所带来的收益
7、开发绩效改进方案报告
8、向客户/业务部门呈现绩效改进方案
9、准备，管理和评估绩效反馈的会议
10、游戏/案例分析/表单工具
七、绩效改进方案的实施与评估
1、管理绩效改进措施
2、如何判断绩效改进工作可以结束了
3、确认绩效改进的效果
4、进行自我评估并开发个人发展计划
5、案例分析/表单工具
曾经咨询和服务过的部分公司
内训课报名&绩效改进技术-从培训经理到绩效顾问&课程
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联&系&人：<input type="text" name="lxr" id="lxr" class="txt contact" onkeyup="this.value=this.value.replace(/]*>/g, '')" onafterpaste="this.value=this.value.replace(/]*>/g, '')">
电子邮箱：<input type="text"
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电话手机：
课程需求：
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地址:深圳市南山区科技园中区科苑路15号科兴科学园B1-402室　邮编:518028 E-mail:6s绩效管理,安新强课程 -【中华讲师网】安新强课程,安新强培训课程,安新强课程大纲,安新强培训大纲
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