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&&&&当前位置:
& 监督投诉
题:&未央区凤城一路金色童年三幼违规办兴趣班及假冒教师证
&相关处室:&能真正管事的部门
容:&1、未央区凤城一路鼎新花园内金色童年三幼违规办高收费:舞蹈、手工、武术、美术、英语等兴趣班。并占用正常的上课时间来上兴趣班,有孩子家长不愿意给孩子缴费上课,老师就把没有缴费的孩子统一赶到别的教室让孩子自己玩,不管不问。逼迫孩子因为被孤立而要求家长缴费加入兴趣班。
2、每学期除了正规费用外,强制单另收取所谓的学习的图书费用。在家长多次追问不合理后口头答应退还这笔不合理收费,但一直拖延不退,无视家长的要求。
3、幼儿园常年因工资低待遇差等原因,经常更换带班老师,老师经常辞职、换人。带班老师素质低、水平差。幼儿回家有反应在幼儿园被老师训斥、推搡的情况时有发生。
4、幼儿园法人常年采用非法手段应付教育局的各种检查,幼儿园大多数所谓的老师都是社会人员,没有经过系统的幼教培训,没有办理过教师资格证和健康证。幼儿园法人采用一本真教师资格证复印后篡改名称及证件号码再复印的方法,制作出假的资格证来应付教育局检查。并在幼儿园多次声称自己在教育局有人,不怕出事。而且声称如果没有过硬的关系的话,这么多年幼儿园怎么能办下来呢。
而教育局在做相关检查时根本不核对教师资格证原件与带班教师本人、本人身份证原件的情况下,只是以幼儿园交上来的教师资格证复印件为据,通过了检查。
若能将金色童年三幼每班教师本人、身份证原件、教师资格证原件放在一起检查的话,一定可以发现以上反映的问题真实存在,并已存在多年。
望教育局相关部门认真调查,给出结果。
5、幼儿园近期在小班发生6名幼儿手足口病情,幼儿园园长要求封锁消息,只给有病情幼儿所在班放假10天处理,大班及中班各班学生及家长均不知情。此事是通过有病患儿家属口中才得知的。
将投诉发给了西安市教育局及未央区教育局。考虑到幼儿园法人(园长)曾多次放话出来说:年年都用这样的方式多次应付教育局的检查。园长经人再三强调,如果在教育局没有深的根基,怎么会把所有对三幼的投诉都替他挡了。家长和他的势力不相当。有投诉她的家长要三思。
此投诉,在5月初就已经发到教育局投诉栏目,但一直没有收到任何的回复。但同时了解到确实相关部门可能已经派人去过幼儿园调查,幼儿园有老师向我们家长反映过有教育局人员去幼儿园调查后开玩笑的与同事讨论,原话是:“只要搞的家长高兴就好了,这种投诉没意义,好处理的”。这就再次证实了所谓园长放出来的话:“在教育局有人,教育局的人吃我的这一套”。
&提问时间:&
&办理现状:&已受理
&答复时间:&
&办理结果:&&&&&&您好!按照我厅转办意见,西安市教育局高度重视,责令未央区教育局对您反映的问题作了认真自查并报来了有关情况(附后),请查阅,如有新的问题,请向该局继续反映。
&&&&&&一、调查情况
&&&&&&金色童年三幼位于未央区凤城一路鼎新花园内,是未央区教育局审批的一所民办幼儿园。该园2008年8月开园,目前有教学班7个,在园幼儿220余名,教职工36名,其中专任教师14名,管理人员5名。
&&&&&&1.关于开设兴趣班的问题
&&&&&&经查,本学期初该园有个别班家长,因工作原因下班较晚,不能按时接孩子,要求班级提供延点服务。因此,4个班57名幼儿参加了延点兴趣班,延点时间为每天离园后5:30—6:30,并收取费用每人每月60元,情况属实。六一前夕,该园晚餐后组织幼儿排练六一节目,该段时间,未按以前的计划组织教学。
&&&&&&2.关于强制要求家长购买教材的问题
&&&&&&经查,该园一名体育教师因武术教学需用《幼儿武术》一书。有20名家长自愿购买,每本价格为39元,但至今未拿到此书。目前,幼儿园已将书款全部退还家长,并对本人进行批评教育。
&&&&&&3.关于经常更换老师的问题
&&&&&&经调查,该园本学期两名教师私下收受家长礼品,违反了园所管理制度,该园按正常程序对两名教师进行了辞退,并根据岗位需求新招录了两名教师,属正常人员调配。
&&&&&&4.关于教师资质作假问题&&
&&&&&&经查阅资料,该园现有教师14名,其中6名具有幼儿教师资格证,其余教师无教师资格证,教师资格证无作假行为。所有教职工均持有有效期内的健康证。
&&&&&&5.手足口病封锁消息问题
&&&&&&该园平时注重幼儿园疾病防控的消毒工作,坚持做好每日幼儿的晨检、午检、全日观察。5月份,该园小一班6名幼儿患手足口传染病,园方立即启动应急预案,并采取对小一班停园10天的应急措施。同时积极邀请并接受区疾控中心、区教育局保健所以及社区卫生服务中心的指导检查,切实加强全园每日消毒工作。通过发放宣传单、84消毒液、张贴宣传彩页、致家长一封信等形式向家长及时宣传教育,有效地控制了疫情的传播,最后全部治愈,恢复正常的教育教学。
&&&&&&此外,关于反映未央区教育局袒护金色童年三幼,并提到今年五月份多次投诉未得到回复一事,经查实,今年以来,未央区政府网站和教育局网站均未接到对该园的任何投诉,也未有电话和信件反映问题的情况。
&&&&&&二、处理结果
&&&&&&针对调查情况,西安市教育局要求未央区教育局责成金色童年三幼进一步规范办学行为,从以下四个方面立即整改:
&&&&&&1.责令该幼儿园立即停止违规行为,对收取的兴趣班费用和书费如数退还家长,并登记造册,将退费名单上报未央区教育局,并做好家长的解释工作。
&&&&&&2.责令该幼儿园严格按照在未央区物价局报备的标准进行收费,并认真执行收费公示制度,确保家长明确幼儿园收费项目和标准,并接受家长和社会的监督。
&&&&&&3.责令该幼儿园严把教师准入关,要求对未取得教师资格证的教师,督促其尽快取得资格证,否则予以辞退。要求幼儿园立即开展自查自纠和整改工作,加强师德建设,提升管理水平。
&&&&&&4.要求该幼儿园严格按照卫生保健部门疾病防病要求,继续坚持做好晨检、午检及消毒工作,并认真做好记录,避免各类传染病疫情的出现,为孩子们提供安全卫生的学习生活环境。
&&&&&&目前,未央区教育局已对该园的违规行为在全区通报批评。同时,西安市教育局要求未央区教育局认真按照《西安市民办幼儿园管理办法》,切实规范辖区内民办园的办园行为,为广大群众和幼儿创设良好的学前教育环境。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&西安市教育局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&日
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&&西安市未央区幼儿园建于1998年,位于西安市未央区凤城一路西铁大明宫...内容字号:
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智慧树“智能收费管理系统”上线 破幼儿园缴费收费难题?!
来源:互联网作者:互联网责编:小智
“繁琐”是幼儿园工作的常态,在收费方面尤甚。不管是在开学收费高峰期,还是月底月初的统计、核算、登记、催缴等环节,都非常繁琐,是每个园所既头疼又不可回避的难题。占据幼教云平台市场最大份额的“智慧树”负责人介绍,传统人工收费方式,可谓老师、家长“两头累”。老师要人工统计每个幼儿的来园天数,计算出每月的伙食费,统计应缴纳的总费用等,再给每一个家长发送缴费清单,接待成百上千位家长,收取几十万、几百万的费用,还要点上千余次钞票。老师除了要服务好家长,更要做到准确无误,工作强度和工作压力都很大,身心俱疲;家长们则要排长队缴费,有时还需带着孩子、拿着行李,费时费力,着实不容易。虽然有网银、POSE机、微信等新兴的支付方式,但是他们只是简化了个别环节的工作量,核算、登记、统计、催缴等大部分工作还需人工完成。此外,用这些支付方式,园所还要支付一定比例的手续费、提现费等,长期下来,也是笔不菲的开支。专家表示,不管是纯人工的收缴费方式,还是借助微信支付、网银等大众化的新兴支付工具,都没有从根本上帮助幼儿园摆脱繁琐、忙碌的工作状况。解决幼儿园缴费收费难题,还需要系统化的专业解决方案。深耕于家园互动领域的一些代表企业,已开始研究探索这一领域。据了解,幼教云平台领域的领军者智慧树,在6月初推出了专门面向幼儿园的“智能收费管理系统”,助力幼儿园解决该难题。智慧树产品负责人介绍,我们做了大量的研究和调研工作,深度了解现有幼儿园的收费方式症结与诉求、家长支付习惯等,以技术优化流程,化繁为简。作为一款可移动支付的、专业的智能收费系统,可以助力园所快速摆脱缴费、收费难题:操作便捷:系统化自动核算每位幼儿应缴数额,及时通知家长,园所可实时查看缴费情况,催缴欠费家长;自动统计:财务有条理,自动生成财务报表,分析缴费趋势;费用免除:免除缴费、收费过程中的手续费、提现费;安全可靠:幼儿园在银行开户,家长所缴费用直接打到幼儿园法人的银行专用账户上,全部资金由银行机构监管。智慧树全程不触碰资金,100%安全,随时可提现。据悉,智慧树幼教云平台的收费功能已于2016年6月初上线,试运行园所的反馈效果良好。智慧树向记者透漏,合适的时机,会考虑全面推广,惠及更多的幼儿园。
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