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研发管理系列培训之：从技术走向管理
&&&学&&&&&&费：￥&&&&&&&&&&&&&&&&&&&培训通优惠价格：￥
&&&开课时间：& &&&&&学时：& & & &浏 览 量：次
&&&授课机构：
&&&上课地点：北京、上海、深圳
&&&&&&&&&& &联系电话：400-990-1822
【学校名称】&深圳杰华研发管理咨询中心
【关 键 字】&技术员转行可以做什么, 技术人员如何转管理员, 管理人员培训
从技术走向管理－－研发经理的领导力与执行力举办时间：-21日北京 2月24-25日上海 2月27-28日深圳&& &&&&&&&-21日北京 3月27-28日上海 3月24-25日深圳培训费用：4300元/两天&&*买一赠一,不再打折”，单独一人收费2800元。（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）&&培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏&课程背景根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题：1.&角色不能转换，过度关注技术细节；2.&认真帮助下属可是他们并不买账；3.&凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；4.&希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；5.&上司让制定工作计划，可却无从下手；6.&不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；7.&……这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。&课程特色内容价值定位DD课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。实操性和互动性DD培训过程中通过对实际角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。讲师的专业性DD研发领域的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验，长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。&参加对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等&培训收益1.&分享讲师500多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑2.&总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题3.&掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变4.&了解从技术走向管理的五个好习惯（成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）5.&掌握与领导沟通的方法技巧6.&掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励）7.&了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素8.&分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action&Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践&课程内容一、&案例分析1.&讨论：技术走向管理的烦恼二、&从技术走向管理的角色定位和角色转换1.&为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.&管理人员的角色定位和素质模型3.&有哪些技术管理职位4.&技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5.&技术人员与管理人员的特质6.&研发人员的特点7.&研发人员与销售人员、工人的不同8.&角色转换过程中常见的问题分析1)&自己解决问题到推动他人解决问题2)&刚性和弹性的掌握3)&从管事到管人与事的转变；4)&从发现问题到推动解决问题的转变；5)&从发现问题到推动解决问题的转变；9.&角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）10.&演练与问题讨论三、&从技术走向管理必备的好习惯1.&习惯的价值与培养2.&习惯与原则3.&习惯之一：成果导向1)&过程和结果的关系2)&不同研发职位应完成的结果3)&追求过程的快乐还是成果的快乐4)&成果导向对研发管理者的要求5)&研讨：研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？6)&点评：研发整体资源管理方法论（保证研发资源整体投入产出比）4.&习惯之二：综观全局1)&对研发各级管理者来说全局在哪里？2)&综观全局的要求（理解自己在研发价值链中的位置和贡献）3)&建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化4)&研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突5)&解决这个冲突的思路6)&团队游戏规则的建立7)&案例研讨：管理者在何种情况下可以破例？8)&案例研讨：研发团队提倡什么，反对什么？9)&案例研讨：游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么？10)&研发型团队创造性文化的建立（鼓励创新，鼓励犯错误，鼓励创造性）11)&研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等）5.&习惯之三：聚焦重点1)&研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析2)&研发管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理3)&问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？4)&讨论：对研发管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？5)&案例：张经理的工作如何聚焦重点6.&习惯之四：发挥优势1)&不同的研发人员有什么优势2)&是发挥优势还是克服弱点3)&发挥优势要求我们做到什么4)&采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势7.&习惯之五：集思广益1)&怎样才能使研发团队绩效最大化2)&研发团队合作的5种方式3)&因为差异（四个层次）所以要集思广益4)&差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系5)&研发冲突的原因6)&为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突7)&冲突的破坏性和建设性8)&冲突的状况与组织绩效9)&看录像中的冲突进行讨论（项目经理、QA、下属的关系）10)&集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）四、&研发管理者如何与领导沟通1.&研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？2.&为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？3.&与领导沟通的重要性4.&无数“革命先烈”的教训分享5.&领导的沟通类型6.&领导的沟通类型对沟通的影响7.&与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导）8.&与领导沟通的要点9.&高层领导喜欢的沟通方式10.&与领导沟通的方式、方法与技巧11.&与领导沟通谨慎换位思考12.&向领导汇报方式和工具13.&汇报会上领导常问的问题分类14.&为什么领导在会上总是不断追着问？15.&高层管理者对研发的沟通信息需求（开发状况、资源状况、管理优化状况）详细介绍和模板演示16.&分辨领导的真正需求17.&要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属18.&如何做个成功的下属19.&研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点五、&从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划1.&目标对我们的影响2.&个人目标和团队目标的关系3.&如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标4.&研发部门和项目的目标如何分解到个人5.&如何帮助下属制定工作目标6.&目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））7.&研发项目的目标为什么不容易SMART8.&为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART9.&开发管理中为什么要用模板，模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难10.&研发工作计划的PDCA循环11.&研发流程与计划的关系12.&研发项目计划制定的流程13.&PERT、关键路径和GANNT14.&为什么研发项目计划不用PERT图15.&产品开发计划如何分成四级（这四级计划的责任主体和制定时间点）16.&演练：每个小组制定一个半年计划，发表！六、&从技术走向管理的四个核心管理技能之二：组织与分派工作1.&活动演练&30&分钟：扑克游戏――上中下三层互动（体验：管理对人与对事，三层角色定位，目标下达，控制与跟踪，愿景与目标共享，结果反馈等）2.&研发执行力缺失的原因分析3.&常见研发组织形式及优缺点4.&如何对研发工作进行分解5.&给研发人员分派工作的原则6.&给研发人员分派工作的步骤7.&给研发人员分派工作中容易出现的问题8.&研发沟通管理的内容9.&沟通的目的与功能10.&沟通的种类与方式11.&有效沟通的障碍/约哈里窗12.&面对面沟通避免的小动作13.&如何给其它部门分派研发工作14.&研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服15.&给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途16.&案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？17.&案例研讨：给予研发技术人员的空间到底多大，犯什么样的错误可以接受？18.&案例研讨：任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理？19.&案例研讨：一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办20.&案例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？七、&&从技术走向管理的四个核心管理技能之三：控制与纠偏1.&研发工作为什么难以控制2.&研发工作的问题管理与风险管理3.&研发工作追踪的步骤4.&研发工作控制方法之一：会议（具体操作与模板）5.&研发工作控制方法之二：报告机制（具体操作与模板）6.&研发工作控制方法之三：审计（具体操作与模板）7.&研发工作控制方法之四：合同书与任务书（具体操作与模板）8.&研发工作控制方法之五：预警系统（具体操作与模板）9.&研发工作控制方法之六：经验教训总结（具体操作与模板）10.&研发工作控制方法之七：测评（具体操作与模板）11.&研发工作控制方法之八：非正规控制（具体操作与模板）12.&研发工作如何度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB）13.&关于控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾）14.&关于研发执行力八、&从技术走向管理的四个核心管理技能之四：领导与激励1.&研发领导权威力的来源2.&研发领导如何发展个人魅力3.&如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导4.&讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气5.&研发领导如何授权6.&研发领导如何辅导下属和培养接班人7.&研发部门中的“因人而异”的管理方法1)&白金法则2)&如何管理你团队性格特征不同的下属3)&案例分析：如何考察与识别有管理潜力的技术型部属？4)&尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法5)&案例研讨：如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属？8.&研发人员的考核与激励（专题讲解）1)&建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法2)&定性与定量考核法；3)&有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系；4)&关键绩效指标考核法（KPI法）：模板、业界案例、练习5)&平衡计分卡考核法（BSC法）：模板、业界案例6)&个人业务承诺法（PBC法）：模板、业界案例、练习7)&考核流程与360度考核法：业界案例比较分析8)&末位淘汰法9)&各层次技术人员考核要求及关键内容9.&研发技术型人才的培育与任职资格管理1)&研发技术型人才的素质模型与特点2)&培育部属（辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才）3)&任职资格管理（双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展）4)&基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系5)&专业技术人才和专业技术管理人才（系统工程师、QA、项目经理等）的正式培养机制――资源池10.&研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法1)&研发技术型人才的需要2)&案例研讨：研发技术型人才受什么因素激励？3)&案例研讨：技术型团队的士气受哪些因素影响？4)&案例研讨：技术型团队的凝聚力受哪些因素影响？5)&管理者的红黑脸方法（勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美；警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等）6)&案例研讨：如何对技术型部属使用红脸？7)&案例研讨：如何对技术型部属使用黑脸？8)&案例研讨：能干的技术型部属犯了错误如何处理？9)&案例研讨：如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？10)&研发技术型人员的物质型激励：薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、11)&资力能力及报酬的关系、业界案例12)&技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工11.&演练与讨论九、&成功实现从技术走向管理转变的关键1.&成功的实现角色换位2.&管理技能的培养3.&个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）4.&组织的融合和团队的打造5.&给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影&&讲师资质Giles&&研发管理领域品牌资深顾问&PDMA（美国产品开发管理协会）会员&《PDMA新产品开发手册》中文版主译&　清华大学研发管理特聘教授&&■专业背景十多年高科技企业研发管理实践，典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间，作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师（系统总体设计总工）参与过多个小型、大型项目开发，有五年具体产品开发经验，承担过多个项目的管理工作，担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT中心主任，经历并参与主持了此公司研发管理（包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块）混乱到规范化建设的全过程。1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目，同时兼任该公司高级讲师，负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。■研发管理咨询经验曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：1)&最大专业打印机供应商北洋电气2)&夏新移动3)&信利国际有限公司4)&国内系统集成行业第二名（华胜天成）5)&中电集团第七研究所6)&TCL家庭网络事业部7)&苏州科达8)&国内最大的网络安全厂商天融信……■研发管理培训经验曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；在培训咨询的10年间，作为咨询项目总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设（技术创新文化、研发流程体系、项目管理体系、研发人力资源体系），有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理、技术创新等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、夏新、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC（中国互联网信息中心）、朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、上海展讯、威盛电子、天綦、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万华、先声药业等300多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。
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即时通讯（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的消息的业务，代表有：百度Hi、MSN、QQ、FastMsg、UC、蚁傲等。
：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通讯的进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。
目前，中国市场上的企业即时通讯软件主要包括：CECISEIM、易睦网络的，腾讯公司的RTX、IBM的、中国移动的企业飞信、叮当旺业通、上海盈硕蚁傲、联信UM2010、通软联合的GoCom、263EM、群英的CC、点击科技的GKE等。相对于个人即时通讯工具而言，企业即时通讯工具因为剔除了娱乐等因素，所以更加强调实用性、安全性、稳定性和扩展性。
企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人，人们已经习惯于使用即时通信工具进行日常的工作联络。可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。加上个人即时通讯工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。在这种现状下，采用企业级的自然就成为了企业客户最好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和等问题，一举两得。中电智能即时通讯软件（CECISEIM）是面向党政机关和企事业单位通信需求而研发的实时通信平台，提供文字、文件、语音、视频、广播等多种沟通手段， 能够很好地适应客户复杂的组织机构特点，方便地支持跨组织、跨部门、跨地域的无障碍交流。系统以"沟通交流"为基础，以"加速信息流转，提高工作效率，降低沟通成本"为根本目标，提升工作指令从决策到执行的运作效率，积极主动地消除关键业务流程中的延迟因素，是一种低成本、高度可管可控的即时通讯平台。[1]1.与业务系统无缝对接
业务系统中的动态信息可通过即时通信软件及时推送给相关人员，接收人员无需登录业务系统就可以及时了解到业务系统的最新动态，提高工作效率。
2.增强的安全性
安全机制包括数据加密打包传输、关键数据加密存储、严谨的用户权限机制等。
3.良好的开放性和可扩展性
采用标准的xmpp协议和插件体系架构，使得系统能够在不改变原有结构的基础上进行功能扩展和二次开发。
4.丰富的辅助办公插件
内部预置了通讯录、日历等插件，为日常办公提供便捷。支持广泛的操作系统，兼容性好
考虑到用户操作系统的不同，为了更好的满足用户的需求，使其得到更广泛的应用。在操作系统上采用广泛支持的策略，支持Linux、Windows XP、Win7、Win8等。
最大支持1万人同时在线
采用服务器集群，负载均衡技术，可支持1万人同时在线。如果用户量在500人以上，建议集群。
支持1G以上大文件的可靠传输
对于1G以上的大文件，同样能稳定、高效的传输。
自动登录，自动升级
可以省略输入账号和密码的登录步骤，直接进入通信主界面。用户在登录以后，系统会自动检查服务器端是否存在新版本并提示升级。
基于插件结构，方便即时通信软件的扩展
在不修改程序主体的情况下对软件功能进行扩展与加强。1.办公事务和交流沟通一站式解决方案
中电智能即时通讯提供的优秀系统架构、规范全面的开发接口、可以与企业商业软件平台集成，使之不仅能够帮助企业建设统一沟通系统，融合各种沟通手段，更能集成业务消息，整合门户应用，成为新一代的企业协作平台。
2.全新的企业沟通协作平台
为企业搭建完美的企业沟通协作平台，可迅速帮助企业建立一套适合工作协作习惯的、具有极强应用整合特性的、快速提高沟通协作能力的新型工作模式。
3.与呼叫中心的集成方案
在医院、电视购物、物流、家政服务、物业小区、税务、人才市场中把中电智能即时通讯平台与呼叫中心集成后，可以使服务更加规范化，提高人员工资效率，提升服务档次，提高服务质量，从而提高整体效率。
4.政务办公协同平台
可以将统一沟通与电子政务相集成，帮助客户在业务推进的过程中，极具成效地进行全方位沟通和协调，大大提高了工作效率。
5.新一代企业营销及客服解决方案
在企业信息化过程中，目标市场营销、客户体验销售、客户服务中心正在取代传统的销售与服务模式。从开始接触客户、客户购买产品到售后服务，整个客户生命周期商业活动管理过程中，都离不开与客户的紧密沟通。
6.远程技术支持解决方案
以中电智能即时通讯平台作为基础，利用统一沟通技术实现远程技术支持，使技术人员可以随时与出差人员进行远程协作。
7.语音话务体系解决方案
在中电智能即时通讯已有的平台上搭建语音服务，减少语音话务方投入的同时与其他沟通方案融为一体，大大降低了管理和运营成本。[2]QuickDove（网络飞鸽）是一款能够集成企业应用系统消息和电信通讯应用的企业级即时通信平台，它致力于帮助企业解决信息孤岛、提高运营效率、降低沟通成本、实现人员与业务系统的实时协同，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。
方便的消息和附件管理
支持文字、图片、文件的传送等即时通讯常用功能，支持离线消息传送，快速查看通讯记录。
安全的文件传送
支持离线文件/文件夹传送之前系统将对文件进行快速压缩打包处理防止在传送过程中出错。
灵活的网络配置
系统服务器可部署在互联网，也可部署在企业内部专用局域网中，不受互联网断开限制。
强大的分组机制
对企业内部员工进行详细分组，可直观的看到企业内部人员结构，轻松进行内部沟通。
完善的群组功能
随时建立内部消息群组，支持聊天室功能，轻松建立企业内部会议系统。
第三方扩展与开发接口
支持第三方插件的扩展与二次开发接口，能够对企业货政府现有业务系统的消息系统进行集成。imo（ instant messaging office）是中国领先的运营平台，致力于为政府、企业、组织用户提供文字/语音、、文档协作、电子白板、公告传达、短信群发、电子传真、网络文件柜、电子考勤、等网络化实时沟通、网络化协同办公、网络化运营管理服务，构建组织的“云办公室”。
imo是基于即时通讯技术，为企业/组织“部署”在互联网上的虚拟办公室。它是具备“杜绝私聊/休闲管控，即装即用/互联互通”两大特点的企业级即时通讯平台，由“即时通讯办公室”和“虚拟办公设施”两部分组成。
企业部署了imo后，员工可以通过“即时通讯办公室”，了解公司组织结构和人事状况，同事之间进行文字、语音、视频等即时沟通、电子白板文档协作……；此外，企业可以选配不同的虚拟办公设施，如、工作计划管理、、电子公告、员工考勤和外出管理、信息园地等，帮助降低运营成本，提高工作效率。
还有eps（员工座位分布系统）帮助新员工迅速的找到同事，也方便领导找到自己的员工。
在第二届上海SEIP企业信息化高峰论坛中入选《上海市企业信息技术应用解决方案（产品）推荐目录》，以及获得2008“上海市企业信息化十佳优秀解决方案”和“上海市企业信息化十佳成功案例”（“双十佳”）的荣誉称号。1. 帐号资源归企业/机构所有，构建企业/机构官方的互联网沟通平台。
企业/机构作为主体申请imo帐号，是总帐号的所有者。成员帐号由企业统一开设、分配、回收和管理。成员帐号以组织号码为后缀，体现企业统一形象。
2. 企业内部构建互联网办公室，企业之间实现无缝互联互通。
特有的组织结构树与成员名片，使异地分公司之间也像在同一间办公室，可大幅提高办公协同效率。不同企业成员，只要相互添加对方个人imo帐号，用户无论身处何地，都可以直接与客户及合作伙伴实现零距离沟通。
3. 剔除休闲娱乐应用，且配置丰富的办公功能。
剔除所有休闲娱乐应用，避免用户在工作状态被娱乐所引导；更提供二十多种办公功能，使办公更轻松、高效。
4. 注册下载、即装即用、终身免费、无需任何成本。
imo是首款企业级免费软件，倡导零成本，为企业打造专业的沟通平台。人性化的用户体验使用户轻松上手，免除各种使用成本。
5. 持续免费升级。
在imo专业的“企业模拟研发实验室”里，模拟企业商务应用，针对企业办公需求，整合最新的互联网技术、更多更优秀的互联网办公应用，助力企业高效率网络办公，快速提升企业在互联网时代的竞争力。获取imo账号只需要到imo官方网站下载客户端安装，再注册企业组织号，即可使用imo，进行企业内部沟通管理。[3]蚁傲即时通讯软件是上海盈硕信息技术有限公司推出的即时通信平台，集文本消息、魔法表情、语音视频、远程协助、文件传输，群组，电子白板，短信等多种形式满足不同环境下的沟通需即时消息: 文字，表情、截图、魔法表情，并且支持离线消息。
文件传输: 支持超大文件传送，支持断点续传等。
语音视频: 视频采用H264编码技术，G729语音压缩， P2P传输方式。
远程协助: 远程对方计算机的桌面。远程会话发起者可以查看或控制对方的桌面。
群组功能: 支持1000人超级群，支持群共享功能。
收藏面板: 相当于一个自己的小桌面。
迷你首页: 每天展示不一样的网站信息。
聊天记录漫游: 聊天记录永久保存，就算重装电脑也不会丢失。
信息安全: 提供了聊天数据在传输及存储时的加密技术。
系统消息: 定时投放一些广告，发通知等，形式可以丰富多样，图文并茂。
邮箱提醒: 新邮件提醒，一键登录。
超级换肤功能: 随便一张图片往软件上一拖，就是一套皮肤。支持GIF格式。
Webservice接口: 可与现有的OA、视频会议、邮箱、网站等各种系统平台进行无缝集成，实现一键登录。
天气预报: 即时更新和显示最新天气信息。
电子白板：远程会议。
定制功能：在原来基础功能定制新功能，开放相关接口。
支持XP/2003/WIN7操作系统: 与主流的操作系统完全兼容，并具备向更新的操作系统扩展。
单服务器支持万人在线: 独有的系统优化方式和算法，主流服务器配置可支持万人在线。政企版本：适用于各种集团公司、中小企业、分支机构、经济联盟体，政府行政事业机关及关联机构。
运营版本：适用于各种B2B网站、B2C网站、垂直门户、行业网站、SNS、论坛、网吧等。
3G版本：适用于方便用户无需下载，直接登录，手机办公沟通;辅助PC版本
网页版本：适用于企业的外务员工沟通与接收文件;辅助PC版本
安卓版本：适用于手机办公用户;辅助PC版本FastMsg 是一款免费企业即时通讯软件，界面简洁，良好的用户体验，无任何功能限制，可下载服务端程序自由部署到局域网或公网服务器。它集成了组织架构、即时通讯、网页客服、文件传输、语音视频、远程协助、公告通知等功能，开放式的应用中心，用户可自行集成自己的应用，是企业零成本搭建即时通讯平台的最佳选择。[4]
FastMsg Team 是一款功能强大的企业即时通讯平台，完全免费，无任何功能限制，可下载服务端程序自由部署到局域网/公网服务器。它集成了组织架构、即时通讯、网页客服、文件传输、语音视频、远程协助、应用中心、公告通知等功能，还可以通过 FastMsg Team SDK 自行集成 ERP、OA、CRM 等本地的系统与应用，是企业零成本搭建即时通讯平台的最佳选择。
FastMsg Live是新一代的个人即时通讯软件，具有精美的界面，丰富的聊天功能，开放式的应用中心，用户可自由上传自己感兴趣的应用。无任何广告，不安装插件，不侵犯用户隐私，所有功能全部免费，注册即可使用。百变换肤——清新精致的界面风格
启用全新精简、绚丽的界面风格，丰富的换肤功能，尽享百变心情。透明玻璃般的渐变效果，带给你非凡的视觉感受。
免费定制——满足企业个性化需求
可更换软件名称、logo图片，自定义客户端安装包，助力用户打造属于自己的即时通讯软件平台。
安全稳定——高性能的即时通讯服务器
提供免费的、完整的即时通讯服务端及管理程序，可自由部署到自己的服务器上。通讯协议采用先进的ECC算法和128位AES算法加密，确保网络通信安全。
在线客服——简单好用的在线客服系统
用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，客服图标悬浮或固定在网站，访客点击客服图标，就能与您网站的客服进行交流。
个性交互——丰富贴心的聊天应用
丰富可爱的聊天表情，与TA一起分享心情；并引入了重要消息标注，首创的文字+图片+文档「混合」聊天方式，让沟通变的更加简单。
随心收发——好用的文件传输管理器
无论发送文件，还是发送文件夹，都可离线发送，首创「文件传输管理器」功能，方便用户查看管理文件。
身临其境—— 高清流畅的音视频会话
使用先进的网络传输技术，只需较小的网络流量，便能呈现清晰流畅的视听效果。无论是休闲娱乐，还是在线互动，用户都能拥有最佳的体验。
千人群组——实时的群动态
可创建容纳千人的群组，支持「混合文本」群聊，重要消息标注，群文件共享容量的自定义，群动态信息提醒等功能。
远程协助——轻松建立彼此间的连接
只需发送一个请求，对方确认后，即可在线帮助用户解决问题，用最短的时间找到问题的所在，极大地提高工作效率和工作兴趣。
组织架构——清晰多视图的组织形式
通过清晰的组织架构，用户可以轻松地查找需要进行交流的人员，利用丰富的沟通方式进行实时沟通，同时还可以自定义部门和人员，集中部署统一管理。
全新的「域」——严格「域」策略确保安全性
创新的引入「域」管理方式，采用「帐号隔离机制」，增强了企业内部用户与外部用户之间通信的安全性。FastMsg适用各垂直门户、行业网站、购物网站、论坛等网站的用户沟通及企业在线办公应用。可扩展的企业即时通讯及协同平台，具有组织架构、任务管理、文件传输管理器、音视频通讯、传文件、群发消息、远程协助、群组、工作域等功能，方便与CRM、OA[5]、E-mail、视频会议、手机短信等系统无缝集成，实现多系统的单点登录。适用于各类集团公司、中小企业分支机构，行政机关、事业单位，金融、医疗、学校等社会团体跨地域的企业管理和内部交流。
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