阿里上线“闲鱼”客户端 不开店可进行二手交易|淘宝|客户端|闲鱼_互联网_新浪科技_新浪网
阿里上线“闲鱼”客户端 不开店可进行二手交易
　　新浪科技讯 7月15日下午消息，阿里巴巴()方面今日宣布，淘宝二手平台改版APP，正式上线全新“闲鱼”客户端(IOS版和安卓版)，会员只要用淘宝账户登陆，无需开店，即可达成包括一键转卖已买到宝贝、手机拍照发布闲置等二手闲置交易功能。而闲置的宝贝也能通过高效的流通路径，在新主人手中物尽其用。
　　人们为什么需要二手交易？
　　淘宝二手平台近期一份用户调研显示，几乎人人(98%)都有闲置物品，而超过一半的用户倾向于让闲置放在一边不作处理。导致这种局面的原因，大部分用户认为卖闲置是件麻烦的事情，小半用户则是不清楚该去哪里卖闲置。
　　而另外一方，对于愿意购买闲置的用户来讲，虽然人们对全新闲置品的接受度更高，但有多达八成的用户表示认可闲置品“价格便宜且不影响使用”的特性，数码家电类、饰品等耐用品尤其是他们所爱。以iPad为例，一台WiFi+16G ipad air专柜价仍要3588，折算其使用寿命约有3~5年；而一台自2月份开始使用的二手iPad air,转卖价只要2000元，价格便宜了近一半，且能保修到来年2月份，使用寿命也还有2.5~4.5年。难怪受到众多二手买家倾心。
　　如果说普通的商家买家交易中，产生的是钱物交换；那么会员单对单之间进行的这些闲置品交易，绝不再是钱物交换这么简单――你昨天需要的物品很可能正是我今日所需，你曾经爱过的宝贝许正是我今日所钟情，人们之间需求的交换，在这里表现得更为突出直白。
　　二手这件事儿，又被淘宝做成了
　　互联网上对二手货的交易尝试已久。然而交易信任问题、平台担保问题，仍成为阻碍许多用户进入二手市场的难题。
　　然而淘宝网作为最适合交易天然成长的平台，由担保的个人交易早已为用户解决了信任和交易安全问题。加之每天上亿人次的浏览、淘宝主站的丰富流量，让二手宝贝能轻松获得广阔的认知渠道，快速促成交易；对于一些剁手党卖家来讲，从淘宝上“已买到的宝贝”处可以随时一键转卖，且有购买店铺的原有描述和积攒的人气作支持，方便宝贝快速变现。与此同时，“闲鱼”客户端的上线更带来移动便捷的特性，通过扫商品码、语音发布、拍照上传等功能把线下购买的闲置商品一网打尽，轻松纳入闲置交易的市场中。
　　有保障的交易方式，才能带来个体对个体的二次、甚至是反复交易。
　　即使今天改了名字、改了LOGO、使用全新的用户交互界面，但并不妨碍淘宝二手仍是国内最大的个人闲置物品交易平台。现在，“闲鱼”客户端的上线，使得快至30秒便可发布一款闲置宝贝，这更加速使之成为二手交易爱好者的福地。
　　小C对小C，二手买卖让人人能做服务提供者
　　淘宝网总裁行颠在淘宝年会上曾提到，淘宝的多样化，不只是商品的多样化，服务也需要多样化。淘宝二手平台的存在也正是这句话的佐证。在记者看来，提供服务的不只有淘宝卖家，普通会员也皆能因为二手平台的契机，成为服务提供者存在。
　　志同道合的人们，在二手平台上分享着兴趣。远隔万里的数码玩家可以换着手机不断体验，以找到自己最爱的那棵“菜”；不同地方的摄影发烧友，也能相约换换镜头，以从新的事业打量新的景致。更有有爱的年轻妈妈们，不为钱不为利，为的是减少浪费和低碳环保，或者只是做点好事，将自家宝宝不需要的闲置品送去有需要的妈妈身边，而这一方只需付出一份运费即可。人们之间因彼此更明确的需求而不断生出关联。
　　小而美的不只是淘宝小店、淘宝掌柜、每个会员，都在做着“小而美”的事。在淘宝网上以亿计数的会员关系中，在每天数以千万计的交易流转中，在庞大的用户需求中不断膨胀，二手交易于淘宝上自发生长，直至变成今日淘宝生态里的重要一环。
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淘宝退货退款，货都给卖家寄过去了，而且物流显示已签收，我联系卖家退款，卖家一直不说话，不理我了，我该怎么办
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你没有商量好吗？还有你有你的物流单号。。及时联系再不理及时投诉
可向淘宝申诉。最好别是我的店，这两天孩子生病，没时间打理
从我买东西到现在已经一个星期了，到时候到了15天淘宝自动确认收货，怎么办
投诉卖家，申请淘宝中介介入，提供跟卖家的对话记录和有关截图视频。
可能他没在，如果他在没会你，你就投诉他
申请退款后，卖家没有处理时间一过淘宝自动退款
投诉，找客服
先淘宝客服处理！
给他差评先。然后再私聊他就说不退款就投诉
打淘宝客服投诉
你淘宝有没有申请退款，如果有申请你按照淘宝就可以啦
问题是来回快递，这中间已经一个星期了，到时候15天一到，淘宝网自动确认收获怎么办
向阿里巴巴集团投诉卖家
继续联系，找淘宝也可以
多找找，实在不行告他
打电话给淘宝客服
打给淘宝客服投诉即可，我曾经遇到过类似情况，当时直接打电话给淘宝相关部门投诉，如果确实情况属实，淘宝会介入
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出门在外也不愁淘宝闲鱼瞄准二手市场
借生态优势谋后来居上 _ 财经频道 _ 东方财富网()
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淘宝闲鱼瞄准二手市场
借生态优势谋后来居上
　　前景可期的互联网二手商品市场一直是网企争相竞夺的新蓝海，集团近日再次发力二手商品市场，上线二手买卖APP“闲鱼”，用户只要用淘宝账户登陆，无需开店，即可达成包括一键转卖已买到宝贝、手机拍照发布闲置等二手闲置交易功能。而闲置的宝贝也能通过高效的流通路径，在新主人手中物尽其用。　　二手市场早已有了58同城、赶集网等竞争者，面对对手林立的二手市场，淘宝“闲鱼”可依托阿里平台，利用生态优势，在支付安全、交易流程上着重打造用户良好体验，实现后来居上。
　　淘宝推闲鱼解救“剁手党”　　电子商务近来迅猛发展，网购商品品种繁多、价格低廉，吸引了不少消费者，也由此诞生了不少盲目购物的消费者――剁手党。如何清理闲置物品，挽回经济损失成为了“剁手党”们头疼的问题。近日，旗下的“淘宝二手”移动客户端在经过改版之后，用“闲鱼”这个新名字全新上线，给“剁手党”提供了一个处理积压网购商品的机会。　　使用改版后的“闲鱼”，用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后，就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表；点击宝贝后面的“一键转卖”，便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。在“闲鱼”手机软件中，用户出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别，用户点击进入后可以浏览这些商品，也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。而用户还可以通过扫商品码、语音发布、拍照上传等，把线下购买的闲置商品轻松纳入“闲鱼”二手交易的市场中。目前，使用苹果iOS和谷歌安卓操作系统的手机都可以分别下载“闲鱼”客户端软件。　　“闲鱼”的前身，即“淘宝二手”，不管是应用界面、互动方式还是功能的便利性上都有所欠缺，以致于用户体验不好，知名度也未及淘宝其他产品。而此次阿里推出“闲鱼”重新发力二手商品领域，可以看出阿里对该领域的重视程度，也希望借此完善阿里电商商业帝国的布局。“闲鱼”项目的相关负责人介绍说，目前“闲鱼”并不盈利，推出此APP的目的还是为了沉淀用户。　　变“闲”为“现”，挖掘千亿二手市场　　淘宝二手平台近期一份用户调研显示，几乎人人都有闲置物品，而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理。导致这种局面的原因，是因为大部分用户没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品，而小部分用户则是不知道倒卖二手商品的渠道。淘宝推出二手交易APP，迎合了很多买家变“闲”为“现”的想法，也响应了社会低碳生活的号召。　　二手市场前景广阔，据业内人士预测，中国的二手交易市场有望达到千亿规模，吸引了众多网企争相布局。而从另一方面来说，二手商品优惠的价格也会吸引不少的用户，逾八成的用户表示认可闲置品“价格便宜且不影响使用”的特性，数码家电类、饰品等耐用品尤其畅销。据了解，一台WiFi+16G iPad air专柜价仍要3588，折算其使用寿命约有3-5年；而一台自2月份开始使用的二手iPad air，转卖价只要2000元，价格便宜了近一半，且能保修到来年2月份，使用寿命也还有2.5-4.5年。如此大的优惠，难怪会受到众多二手买家的青睐。　　变“闲”为“现”，清理空间，让剁手党网购有“后悔药”吃。“闲鱼”的上线迎合了不少消费者的需求。据了解，淘宝开掘这项功能的初衷是，让闲置的宝贝也能通过高效的流通路径，在新主人手中物尽其用――对于你来说闲置、甚至可能是垃圾的物品，可能正是别人需要的宝贝。　　借生态优势谋“翻身”　　二手物品交易市场一直以来都是互联网企业竞相争夺的重要版块。诸如分类信息网站赶集网、58同城的二手车和二手物品交易、京东的二手交易市场、当当网的二手图书交易等都早已涉足。但综观市面上的二手交易平台，多是注重二手商品信息的汇总及发布，与淘宝“闲鱼”产品定位和特色不同。　　以赶集网旗下的“赶集生活”为例，从交易模式上看，“赶集生活”与赶集网的运营模式相差无几。据了解，“赶集生活”发布和搜寻信息的重点放在交易双方的联络方式上，会员在客户端上寻找到心仪的物品，再与卖主进行联络，实现产品细节、价钱、交易方式等的敲定，最终实现物品的交易，这交易过程更多的是线下交易。而“闲鱼”则拥有线上交易的功能，买主在浏览过宝贝的基本信息以及同卖主进行补充交流后，可直接在客户端上点击购买，方便快捷。值得一提的是，“闲鱼”依托阿里大平台，用户在选了心仪的二手商品后，直接通过支付宝即可付款，交易安全也有保障。　　另一方面，从软件内容来看，“赶集生活”几乎是赶集网的移动终端版，内容与主网站差不多，涵盖找房、找工作、淘二手等多方面信息。虽有海量的信息，但二手商品资讯只是其中一小部分，而海量信息反而让用户眼花缭乱，甚至难辨真伪。而专注“二手领域”的“闲鱼”发布的信息只关乎二手交易，而且与淘宝客户端相分离，这样就使“闲鱼”上的信息更为清晰，价钱更为直观，操作也更为便捷。　　目前，淘宝“闲鱼”在知名度上尚不及58同城、赶集网等老牌二手交易平台，若要实现“闲鱼翻身”，还需多接受用户的检验。用户最关心的莫过于二手商品的质量、价格定制规则、售后服务等，“闲鱼”还需在这些方面多下功夫，才能达到做高品质的二手交易平台的目标。
(责任编辑：DF141)
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淘宝店铺卖家发货，快递也显示已签收，而买家却说没收到货要退款，这时卖家应该怎么处理
找快递，快递说已经签收，人家不管
提问者采纳
很简单，快递都已经签收了，1，就是买家的货被非本人签收，2.就是买家/卖家耍赖，不认账最好的办法联系快递公司，找出运单号，找出快递人员，所有的原因都是在快递哪里哦不用担心，这个货肯定是在某一方的，只要方法正确就能找出来的
提问者评价
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跟踪纪录确实签收的，不同意退款就行了，再不行就投诉给店小二
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出门在外也不愁快递网上显示已签收，买家说没收到怎么办？
快递网上显示已签收，买家说没收到怎么办？&快递网上显示已签收，买家说没收到怎么办？答：出现网上显示已经签收，但买家说没有收到的可能原因有如下几种一、快递员送件时，送错给了别人。（曾有买家的手机让小偷给偷了，然后快递员就把件送给了小偷的事情出现过，这只能说明，快递员送件时，用电话联系的方法在不合理的情况下，会出错）解决方法：通过快递公司总部或是快递公司官网查到送件公司的电话，打电话过去追问。当出现手机被小偷偷了时，可以让快递员再打个电话给小偷，说今天又有一个件要送，同时带上110的警察同志一同前往。二、快递员送件时，签收人是门卫或保安、同工作场所的其他工作人员（如前台接待、门口的保安、办公室内的同事等）、家里的其他人、也有可能是邻居等。解决方法：详细询问一下自己周围可能会代签收的人。问清楚比较好。三、买家联系电话写错，快递员送错给了错误号码的人。（这种情况比较少见，但还是会有马虎的买家）解决方法：按错误的电话让买家打过去。就说自己是快递员，来送件的。姓名还说自己的姓名，问是不是本人。当着面，把错误号码的人找到。四、快递员恶意扣留。（多发生在不负责的快递员手上，有些快递员是打算不再继续工作时，也可能出现这种情况）五、买家说谎，想恶意诈骗。（凡事不是绝对的，在买家中，专门骗人的大有人在，要细心观察，多和买家交流就会发生破绽）解决办法：向发件公司要快递底单，把签字拿给买家去看，在事实面前，让骗子露出马脚。
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坐到慢慢看..
坐下来慢慢看~~~~
先和快递核实，网上有证据不怕，
嗯，这个很有用
第二条感觉发生的几率挺高的现在物流信息里大部分都有写签收人姓氏&& 和买家联系的时候告知就可以了
希望大家都别碰到这种事！
真是难为我们卖家了
&&￥62.99元&&￥88.00元&&￥49.99元&&￥78.00元&&￥69.99元&&￥68.00元&&￥129.99元&&￥49.99元&&￥118.00元&&￥89.00元&&￥39.99元&&￥78.40元&&￥68.00元&&￥72.00元&&￥60.00元&&￥49.99元&&￥2.88元&&￥76.00元&&￥99.00元&&￥59.99元
先和快递核实，网上有证据不怕，
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