12306网站为12306重点旅客预约网上举报设置了相应的功能 投诉功能在哪

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-26 07:31 标签： 12306常用旅客
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12306发布关于处置冒用身份信息购票的公告Yesky天极新闻 11:18
　　【Yesky新闻频道消息】用户信息遭到泄露，令12306网站受尽了指责。但还是有旅客依靠该网站进行购票，网站在受到重创以后也必须得回复正常运营。近日12306网站发布了关于冒用身份信息购票相关事项处置的公告。
12306发布关于处置冒用身份信息购票的公告
　　以下为12306公告全文：
　　关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告
　　近日，铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自日起，实行以下措施：
　　1、旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。
　　2、旅客在车站窗口、代售点、订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
　　3、对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。
　　4、铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。
　　5、根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
　　根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响您的行程。
　　铁路部门感谢广大旅客的支持!
（作者：尹恒责任编辑：尹恒）
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【提醒】关于12月25日12306网站部分用户数据泄露的12306官方公告收藏
关于提醒广大旅客使用12306官方网站购票的公告
针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经我网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。我网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。
我网站郑重提醒广大旅客，为保障广大用户的信息安全，请您通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止您的个人身份信息外泄。 同时，我网站提醒广大旅客，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。
中国铁路客户服务中心日关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告[]　　　近日，铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自日起，实行以下措施： 　　1.旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。 　　2.旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。 　　3.对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。 　　4.铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。 　　5.根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。 　　根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响您的行程。 铁路部门感谢广大旅客的支持！
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中国铁路公安机关证实，犯罪嫌疑人蒋某某、施某某通过“撞库”方式非法获取12306用户数据。如今犯罪嫌疑人落网，但超过13万条12306用户账号密码已在网上公开传播。提醒购票要上12306网站购票，不要通过第三方购票软件购票，非常的不安全！同时注册12306网站的同学（主要是曾经通过第三方软件购票的同学)在近期注意自己的个人信息安全如发现泄露等不妥情况，及时修改密码并警惕可疑来电或短信诈骗同时也无需担心，事情已经得到处理，我们今后依然可以使用12306放心购票
重置密码去咯
……坐公交回家的路过
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或12306发现身份信息被盗用举报后可继续购票
本报讯 （记者 张黎娜）25日，中国铁路客户服务中心12306网站发布声明称，旅客网上购票发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。
该网站声明称，12月26日起，旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。此外，旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
作者：张黎娜
本文来源：西安晚报
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不做嘴炮 只管约到
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