是谁提出来的互联网团队介绍时代的团队“大爆炸”?

百度德尔塔俱乐部沙龙——借势!移动互联时代的营销大爆炸
借啥都不如借势!亲,很不幸地通知你,你生在移动互联网这个万马奔腾的时代,单枪匹马难以存活。
尽管你很用心,你很拼命,你花费了比别人多很多倍的金钱、时间和精力,却未必成功。
你会发现,营销资源越来越多地被少数巨头或者成功人士控制,门槛越来越高。作为没爹可拼的你,还有一条路可走——借势营销!
借人、借财、借物、借时、借事、借地、借媒、借网等,五花八门。
如何顺势、造势、借势?11月16日,百度德尔塔俱乐部移动互联营销专场,分享最经典的案例,探寻借势营销的精髓,策划下一个大爆炸的idea!
网络神剧《万万没想到》制作团队&
艾菲奖金奖三星Note2策划者三星鹏泰团队&
热门应用魔漫相机营销团队&
百度市场营销团队&
多家4A公司策划大拿&
13:00&13:50 精彩创意视频展示秀 &&
14:00&14:05 主持人开场白&
14:05&15:25 【案例剖析】 &&
14:05&14:35 《万万没想到》:借势社会话题,低成本恶搞神剧爆红网络&
演讲嘉宾:《万万没想到》栏目组&
14:35&15:05 三星Note2:借势名人效应,荣膺艾菲金奖,名利双收&
演讲嘉宾:三星鹏泰策划团队 &&
15:05&15:35 魔漫相机:借势社会营销,0推广1月100万下载&
演讲嘉宾:魔漫相机创始人黄光明 &&
15:35&16:15&【借势大辩论】主题:春节借势营销大辩论&
嘉宾:优酷、三星鹏泰、魔漫相机、百度、4A公司&
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百度德尔塔俱乐部沙龙——借势!移动互联时代的营销大爆炸由驱动技术支持: |【现场首发】李善友:移动互联网时代的颠覆式创新&--上海频道--人民网
【现场首发】李善友:移动互联网时代的颠覆式创新&
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李善友:大家好,我是李善友,善良的善,朋友的友,善良的好朋友在这里有礼了。我是一个情欲型的动物,如果听众比较High我就比较High,群众比较焖我就比较焖。?
其实几年前我跟各位一样也是一个创业者,不过不如各位成功,我创业失败了。所以退隐江湖回到学校里面来当一个老师,有的人说:你创业失败了,怎么可能教别人,讲创业课呢?话不能这么讲,各位如果喜欢体育运动会发现,哪个行业里面最好的教练一定不是当年最好的球员。美国NBA最好的教练是谁?大家都知道,这个人当球员的时候当的一塌糊涂。英超最好的教练是谁呀?弗格森对吧?这哥们当球员的时候也一塌糊涂。对吧?所以问题来了,你说“创业教育课”谁讲的好?当然是创业失败者,李善友。?
我讲课比较多,但是一般只在中欧讲,这是我第一次到中欧以外的场合来讲。其实也是我今年最后一次公开演讲,我想讲什么呢?其实有很多创业者。什么声音?这是?是我的声音吗?我没有这么大回想。我不我想讲高大上的东西,我想讲一些干货。最近我有一篇文章在微信群大概有50万的流传,关于讲产品的那一篇。?
我这个声音,后面能听得到把?其实强烈不建议在展览厅搞讲课,太糟糕了,真的太糟糕了,影响大家情绪。在我们中欧剧场式的场合讲过课,在这种地方就会很不舒服了。你给我水,我心情也一样不舒服。开玩笑,开玩笑!?
我今天不想用特别激昂的声音,用流淌的声音来讲一下这个内容。今天我想讲我“互联网思维”里的“产品篇”。我们在创业的时候,或者公司管理的时候,肯定有很多成功要素、有很多纬度。我们经常会问一个产品,这些纬度里面哪个更重要?我想最安全的回答是什么?这些纬度都重要,产品、管理、营销、技术、战略。我们受过商学院训练的人,总喜欢各个方面都能够有所涉猎。但是如果你各个方面都有所涉猎,实际上你就不能在某一个方面达到极致,所以你如果问我。我经过创业失败,到中欧做了三年的创业教育。如果你问我今天的感受,或者里面选一个最极致的感受是什么?讲句心里话,如果从这些纬度里面,假如说全部都消失掉只剩下一个纬度,那个纬度是什么呢?我个人会认为是,不知道各位是否同意我的观点,我会认为是“产品”。尤其是对于一个创业公司来讲,今天更重要的,唯一能够抓的事情就是产品。如果给产品加一个纬度,使得它能够上升为一种比较高为一点的商业文明。第二个纬度,会加什么呢?我会加“社区”两个字。所以把这两个东西合起来,就是我个人的互联网思维,叫:产品型社群。产品型社群,他们运作的方式就是自组织的方式,或者换句话说,我的互联网思维也有七个字,叫:产品、社群、自组织。这就是产品型社群的七字诀,我的互联网思维“产品、社群、自组织”。每一块都会有一个独立的课程分享,今天在这里我想把第一部分关于“产品”这一部分跟各位能够有所交代,希望今天在这个嘈杂的环境里面,我们能够对“产品”方面能够有所交流。?
我先从哪里讲起呢?我曾经看过一篇文章,“冬吴相对论”之吴伯凡。里面有这样一句话,这句话拿出来,如果到大的公司里面去,或者到商学院把这段话拿出来是非常刺耳的。?
他说:“四五年前,如果只是谈如何做产品,而不关心战略,打造品牌,就会被看作一家胸无大志的企业。而今天,谈话战略已显得滑稽不堪。?
为什么说在互联网时代,或者说在移动互联网时代谈略战略本身就会变得不堪了呢?“战略”这个词是我们心目当中多么高大上的词汇呀?为什么“战略”在互联网时代或者移动互联网时代不再具有过去那样的魅力呢??
万科总裁郁亮讲过一段话:“我觉得战略都是没有用的,在一个行业规则剧烈波动的时期,清晰的或者传统意义上的战略是做不出来的。而在有了目标之后,你只能凭方向感向这个方向努力。”??
到底是什么逻辑,让战略、让品牌虚无化、边缘化,而“产品”几乎成为今天的一切?对于一个创业公司而言,你谈什么战略、未来的平台,远大宏图。这都是扯淡的。什么逻辑使得今天“产品”变成一切呢?如果让我来理解,六个字送给各位――产品生命周期。因为产品生命周期发生了变化,工业时代你有足够的数据收集起来对未来有预测、预判。在过去有那么一句话,在一个漫长的工业时代的产品生命周期里面,你成心想把一家大企业做垮也是一件难事。今天产品生命周期大大缩短,这是对在位企业的一个诅咒,是对在野企业的一个优势。为什么变短了呢?在这里向各位推荐一本书,《创新者的窘境》。《创新者的窘境》里面有一句:技术进步的步伐一定会超过市场需要的速度。而一旦技术的进行超过了用户的需求,就会存在性能过剩,一旦出现了性能过剩,产品生命周期即到OVER。有一本书叫作《奇点临近》这本书我不推荐大家看了,因为太复杂太复杂了。我们四五千年以来,人类大脑的计算能力并没有多大提升,过去几十年计算机的计算性能却提升很大。他预计到2045年的时候,计算机的计算能力会超过人的大脑计算能力。换句话说,2045年的时候,我们这个世界如果按照作者来讲,有可能会被机器人所接过去。?
我们可以不信那句话,但是它里面作为论据的道理绝对是拿得出手的。他说:“技术的进步并不是算数级的进步,技术的进步是指数级的进步。”什么叫指数级的进步?以前有一个寓言故事,大臣做了好事情,国王说:你要什么奖励?最后他用棋盘这种方法,最后几乎整个国家的粮食都给这个哥们给拿去了。这叫指数级的进步。一旦技术过了这个拐点以后,它进步的速度会非常非常之迅猛。?
技术加速进步?
所有这些证据表明,技术在加速进步。技术进步的周期越来越快,当然产品更新的周期越来越短了。如果技术指数级的进步,当然是产品更新的速度也指数级的变短。我们过去看一个产品的生命周期有一个2.5%的创新者,13.5%的尝鲜者,34%的早期大众,34%的后期大众,16%的落伍者。这是大家都非常熟悉的一个关于产品生命周期,今天创新方式叫“大爆炸式”的创新。我们上来只有两类人:一类人,试用者。另外一类,其他人。试用者和其他人,然后没有别的人了。回过头来讲,为什么说今天“脑残粉”特别重要?脑残粉就是我们今天所说的试用者,所以我们看看今天的东西,我们会发现一个很让我们不太喜欢的调调。一个东西迅速的成功,然后会迅速的走到它的生命周期过去。?
就像这张图一样,走过奇点。我们走过漫长的奇点之后迅速的起来,然后经过大挤压之后迅速的下来,最后由于“熵”的增加,走向热寂消亡。今天互联网时代是不是这样的?尤其移动互联网突然出来一个APP很火,过两天不火了。各位再想一下,这个生命周期变短的频率是越来越短了吗?还是没有变化?能理解我在说什么吗?越来越短了。我再请教各位一个问题,你喜欢这个状态吗?你有病你才会喜欢,对吧?这个状态太难受了。你有选择吗?你没的选择,这就是今天这个时代产品变得速成然后速死。?
一个产品起来然后落下去,不要说小产品。苹果的手机假如连续iPhone6、iPhone7不灵的话,会怎么样?这就是今天这个场景。你喜欢吗?不喜欢。但是你有办法吗?没办法,你必须适应这个状况。?
过去有一本书,叫《基业常青》。我自己特别喜欢这本书,但是在今天的时代,我不得不告诉各位“基业常青”这回事没有了,千万不要去追求基业常青,那是一种痴人说梦的想法了。今天已然进入一个颠覆式生存的时代了,不要说基业常青了,连组织本身都会逐渐去组织化了。但是今天进入一个什么时代呢?这是小时代盛行的大时代。一个大公司如果想要活下来,你必须具备的能力叫作:快速自我刷新能力。我们说一句不雅的话,这叫什么能力呢?用周鸿t的话叫什么?打开《葵花宝典》上面有八个大字:若要成功,必须自宫。但是到最后,还有八个字,即使自宫,未必成功。?
在苹果过去十几年它变化了很多回,今天考验一个公司你想活101年、102年绝对不是原来的东西能活101年、102年了。而你看你自己能不能快速自我刷新,这就是今天的特性。?
这是对在位企业的诅咒,但是对在野企业就是个好消息。尤其是对于在座的大多数都是创业者,那当然是好事情。帝国主义大山自己就会倒下,在这个时候我们创业者的春天来到了。2013年有三大现象级的成功,各位想想看是不是都通过产品的成功对巨头的攻击。小米在刚刚过去的季度已然成为三星,成为中国NO.1。微信前几天出来一个什么功能?微信电话本,微信有了以后,中移动的利润史无前例的第一次下降了。如果有了微信之后,在座的各位依然使用短信的同学请举手。哇,在座的各位,还有不少怀旧族嘛。?
我女儿在美国,我老婆每天跟她通话,全部用微信通话,一分钱不花。有一个记者说:“中移动就像烈日下的冰淇淋正在快速熔化当中。”谁把它打击的?并不是中国电信,并不是中国联通,是微信这个产品。阿里巴巴我最佩服的产品是余额宝,短短的六个月,一年时间已经是中国最大的基金了。想想看中国有第二个基金有它这么方便吗?有它这么快速吗?完全没有。你以为阿里巴巴是在做电商?NO,马云同学已经在玩金融了。他今年上市的是电商那一部分,他没上市的是金融,这不也是产品的成功吗??
为什么我今天讲“产品”?因为时间有限,各位并不能听我四天、五天的课,我想选个三个小时、两个小时的时间,我想选产品。因为今天以产品为颠覆,将成为今天这个时代的常态。产品为颠覆,成为今天的常态。对于创业者而言,用产品来切入,可能是最好的一种切入的方式吧。讲到这儿,产品很重要。各位可能一直存在一个问题,说:什么叫产品?其实对于产品本身,不同的人有不同的定义。我曾经参考过的一个日本人在三星工作过二十几年,他退休之后比较为什么日本的制造业被三星打的如此之落花流水?然后他举了一个概念出来,产品的概念。他发现日本和韩国对于产品概念的理解不一样。通常我们理解“产品”的时候,我们把它跟“产品制造”这四个字联系在一起。或者换句话,在座的各位当我们猛然说“产品”的时候,你是不是想着生产、制造、运营这些东西?其实这个文章里讲,产品制造应该分两部分:一部分是“制造”,我们所说的工厂、生产、材料这些东西。但是“产品”是什么?产品是虚的,是设计思想,是创造附加值的能力,产品是那种令人怦然心动的东西。换句话说,在这个定义里面实的部分叫“制造”,虚的部分有“0”的部分才叫“产品”。?
这是这篇文章里面的一句话:“产品怦然心动的性能点。”产品制造应该思考怦然心动之处的过程与制作、制造的结合体。把前者,也就是“心动感”叫做“产品”。把后者叫做“制造”。这样划分之后,三星电子最为擅长的地方就可以归纳为“产品”。而在日本,说起“产品制造”基本是指“制造”,少有人一室到“产品”。?
当今的日本不是输在“制造”上,而是在“产品”上一败涂地。?
我想在座的各位如果你在传统行业工作过,说到刚才,你会不舒服。你会觉得我们有巨大的工厂、我们有巨大的制造业,这才叫产品好。
今年年初的时候大家还记不记得董明珠和雷军打了一个赌。董明珠说:我有很多工厂,你没有工厂,所以我的制造一定比你好。其实我们来看iPhone也没有自己的制造,苹果的制造也是外包的。苹果的元器件、供应链也是外包的,然后我们看一下苹果的利润。苹果100%的制造在中国,但是苹果只把1.8%的利润留在中国,苹果自己攫取了58%的利润。。苹果在做什么?产品。制造、供应链全部外包出来。?
iPhone6部件和劳动成本200美元,流水线劳工成本一部手机只有4.5美元。库克去富士康有一张相片和女工聊天,问那个女工说:“你说苹果手机怎么样?”女工说:“我根本用不起苹果手机。”你想想看,天天生产苹果手机的人用不起苹果手机。说的库克:“给你们增加20%的工资。”?
今天的好产品有两个标准,第一各标准在功能上一点极致,超过预期,给用户惊喜。第二个标准,什么叫好产品?你的产品到达用户之后能够产生一种超越商业价值的强烈的情感关系。各位会觉得很纳闷,为什么一个产品居然会跟用户之间产生某种情感关系??
我比较喜欢的罗振宇讲过一句话:“产品的本质是连接的中介,工业时代承载的是具体的功能,互联网时代连接的是趣味和情感。”看,也是“情感”两个字。?
我们回到乔爷身上,我唯一的偶像就是乔爷。我每次想起乔爷的时候,我浑身都在起鸡皮疙瘩,想起乔爷就是很崇拜的感觉。我们回到乔布斯身上,我们看乔布斯、乔爷、乔神对“产品”的理解是什么?1997年乔布斯重返苹果,第一次公开演讲上他对苹果的产品大加批评,说:“苹果的产品糟透了!它们没有灵魂!”你为什么要求一个产品有灵魂呢?乔爷重返苹果之后,要求它的产品要有灵魂。?
我曾经看过一个视频是苹果的产品官,在那个视频里面没有出现苹果任何一个品牌和产品。各位可以认真看一看,苹果为什么今天产品这么好?整个片子全是苹果的产品理念,你看他强调的到底是功能还是情感?强调的是工业时代的感觉,还是今天的感觉?我放这个片子给各位来看一下。?
[播放“苹果创意广告”视频短片]?
他最后用到一个词。一个小男生生命当中第一次遇到你心目当中的女孩子怦然心动的感觉。你看乔布斯对他的产品定义是什么?只有当我的产品这样的时候,我的设计才算完成。不是说我的产品你能用了就完事了,而是我的产品到达你手你的时候,让你怦然心动,我的产品才完成。今天全宇宙最好的手机依然是苹果的手机,为什么苹果手机依然这么好?他们强调的居然是情感。1997年的时候还是工业时代,那个时候身处工业时代的乔爷居然把今天互联网时代的联想带了回去。?
实在是太了不起了,你们不觉得了不起吗?为什么不给乔爷一点掌声呢?实在是他了不起了,这段话各位有机会,你可以再看一下。?
美国有一个排行叫“利用情感附加值带来利润”,iPhone排第一,苹果第五,iPad第12,iPod第13。在座各位是果粉的举手。我请教你一个问题,这位大哥你是果粉。这位小弟。怎么这么别扭呢?这位兄弟,如果同时期三星最新产品价格比苹果最新价格高,你高兴还是不高兴?你有病,你是苹果的客户,你却希望客户的东西卖的贵一点。你居然希望它卖的更贵一点,你不觉得很诡异吗?这个现象。这不是工业时代该有的现象。今天你假如喜欢一个东西,这个兄弟刚创业,他做什么东西你喜欢他。你喜欢他,干嘛呢?下单来支持他。互联网时代我喜欢一个人,他做什么?我要下单来支持它。支持什么?情感。今天卖的是情感,而不是产品本身。如果你的产品没有覆盖到另外的情感,你产品的价值就远远不如以前那么大了。工业时代可以说是科学时代,工业革命以技术为先的,我们总是讲工业时代的时候以技术为导向。互联网时代呢?下一个判断来讲,是以产品为导向。?
技术时代最重要的是功能,产品时代最重要的是审美。今天互联网时代或者移动互联网时代,如果我们看懂了刚才乔布斯那段视频的话,我们强调的是情感的体验,这就是两个时代特别大的不同。
段永朝我也很欣赏他,他讲一句话:“工业时代总体上是杀死灵性的过程。”为什么这么说?各位想想看,工业时代必须大规模生产。对吧?然后你复制、生产,才能把成本降下来,你才会有利润,所以很多东西是一样的,批发式的东西,降低成本、提高销量,你当然不是求个性。他说:“今天互联网是一个文明史上的千年大事,它可能会迎来灵性的回归。”?
我认为未来的互联网会日益变得有温度,有情感,有味道。同样都在强调今天产品的那种“调调”,那种“味道”。吴伯凡说:“产品的魔力取决于功能和情感,产品=功能×情感”。这里面“功能”就是我们熟悉的基于工业时代,基于技术的功能体验。这里的“情感”就是我刚才说的,这个产品能够让你产生一种超越商业的情感价值。那么他们俩之间的关系功能是0-1的关系,而这个“情感”是10倍,倍数的关系。而今天它们之间变成一个什么状况了呢?你说我今天做一个好的产品出来,做一个好的功能出来。你今天做一个好的功能出来是应该的,所以功能体验成为标配,而情感体验成为强需。?
由于功能体验已经是标配了,所以各位在未来的时候“情感体验”超过“功能体验”这是移动互联网时代产品性能特征的重大变化。在这里面有两层意义:1.做出好产品出来是应该的。2.在好产品跟别人比的比较点已经从“硬”变“软”,从“实”变“虚”,情感出来了。
关于这个“情感”大概有三点,我选了三个词出来,我想可能是“情感”这方面可以匹配的。既然产品进入到“审美主义”,“审美主义”有什么样的关键词呢?我选了三个关键词出来,今天跟各位分享一下,即:极致、情怀、简洁。这三个关键词一定是移动互联网时代,激发用户情感非常重要的三个词,让我一一说来。?
1.审美与极致?
雷军经常在发布会的时候会讲这句话:“小米的产品态度,对细节的极致追求,愿意不厌其烦地改来改去。”把自己逼疯,把别人逼死。我跟各位说实话,我最开始看到这段话的时候,我觉得雷军是装逼,随着时间久了,我觉得可能是这个团队的目标。雷军去任何一个地方演讲的时候,都会在那个地方彩排两次,这让我非常之佩服。能够在一个地方做产品发布会之前要彩排两次,后来我听另外一个故事之后,我就对他不太佩服了。谁呀?乔爷。乔爷要演讲的时候,都会把剧场包下来一个星期。当然,乔爷太有钱。对吧?也不仅仅是有钱,这是精神极致的感觉。真是对极致的追求。雷军会对大家说:“我们小米没有KPI,如果有,我们只有两个KPI。第一,用户用了我产品之后是否尖叫。第二,你用了我们的产品之后,是否会推荐给你的朋友。”其实这就是一个标准,都是关于“产品”的标准。?
去年互联网大会在北京,李岷问:“雷总,你对小米的生态系统有什么看法?”雷总说:“生态系统我不关心,我只关心做出让用户尖叫的产品。”说:“雷总,你对改变世界怎么说?”雷说:“改变世界?我不关心,我们只专心做出让用户尖叫的产品。”雷军即使没有做到,可能也把这句话当做他的追求。语言是有力量的,一个人经常重复一句话,它就会成为他的一个理念。而且老板经常重复一句话,他的下属、整个公司也会形成这样的理念。所以越到最后,我觉得越应该成为这个公司统一的价值观。?
有一次我们俩在车上,一年前说过的一句话。他说:善友,你知道我的学习对象是谁?我说:谁呀?他说:“同仁堂。”为什么?炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵并不敢减物力。同仁堂这一幅对联,意思就是“货真价实”。同仁堂还有一句话:“修合无人见,存心有天知。”他讲这句话的时候,突然打动了我心里面有一个公转。我自己看《乔布斯传》很多遍,乔布斯是被抛弃的,把是被人收养的。乔布斯的养父会做木匠活,他们家做的立柜(咱们中国人不也做立柜吗),我们都知道立柜,一般来讲靠墙的那一面我们用的木头是什么?胶合板之类的,能够看到的三面用好木头。几乎家家的立柜都是这样的,而乔布斯的父亲不一样。他父亲会把靠墙的板也用好木头。乔布斯问他父亲说:“爸爸,后面的木头我们根本看不见,你为什么还要用好木头呢?”他父亲说:“乔布斯,如果你知道咱们家这个柜子后面板是好木头,和你知道咱们家柜子后面的板是坏木头,你对这个柜子的感觉是不一样的。”很显然这句话影响了乔斯一生,后来乔布斯创业做电脑。乔布斯要求他的搭档,说:你能不能把电脑里面的线路板弄的整整齐齐一些呀?乔布斯自己做的第一款电脑,他会要求工程师说:“你必须把线路板给我弄的整整齐齐,漂漂亮亮,优雅而简洁。”而且他会在每个线路板后面印上你的名字,同样回答工程师的话,跟他的父亲在他小时候回答他的话是一样的。如果你知道这个电脑线路板是优雅而简洁的,和你如果知道这个线路板后面的线是零乱的,你的感觉不一样。一个制造者如果不爱你的产品,很显然你没有办法让你的使用者爱你的产品。如果一个产品不能让自己感动,你根本不可能感动使用者。?
在乔布斯重返苹果的时候,真的是拯救了苹果。各位有谁记得乔布斯重返苹果之后,做的第一款成功的产品是什么?大点声回答。什么?iMac。iMac壳是半透明的天蓝色,而且你看到里面的东西整整齐齐、极其优雅。很显然这个iMak(音)本身,是一个多么漂亮的计算机呀?他是有史以来第一个在设计层面突出设计为主的计算机,这台计算机没有任何技术上的重大突破,全是产品设计为主,他说:就像天外飞来的一台计算机。过去想起计算机,很严肃、很可怕的那种感觉。你现在看计算机,有一种冲动,想摸摸它,想跟它玩一玩。这款计算机成为苹果有史以来销售最快的一款计算机,结果拯救了苹果。乔布斯回苹果之前连续亏损,胀上的钱、现金只够90天的,他不得不向微软的盖茨融资。?
当乔布斯展示第二代iMac样机时,他看起来就象一位骄傲的父亲。乔布斯提醒我们注意iMac外壳的边缘,他解释说,第一代iMac的外壳是由三个塑料模具组合的,那个地方有一条细细的接缝。而新一代iMac的外壳边缘没有接缝。我敢肯定,世界上没有一个用户注意到苹果的这项改进。但乔布斯侃侃而谈,就像米开朗基罗描述西斯廷教堂的穹顶绘画一样。”?
在座的各位有谁有黑色的iPhone?iPhone拿出来看一下。黑色的iPhone由于四面都是黑的,你这边上还是白的,它四面切了一块之后,那个线会留出一点白,这是怎么工艺都切不掉的。然后乔布斯居然让他的工人人工把它给弄黑。你可以看这个人对细节到什么样的程度?结果库克接班之后,库克再也不做黑色的苹果手机了,少了这个麻烦。所以你想想看,在乔爷身上是什么样的体现。我们今天说苹果是最赚钱的手机。为什么?是因为乔爷把感情注入进去。?
极致,真的是做到了极致。你看不到的地方他都做了,何况你看得到的地方。?
大家知道电脑不是有一个白色东西吗?白色的涂料。我有一个学生就是给苹果做这个涂料的供应商,他说:其实这个技术苹果自己的技术是最先进的,他会告诉你的供应商如何来做这个技术,教供应商,里面把握的颜就是一个涂料,就是一个涂料小细节上把他们给折腾死。你从这个细节可以看出来,人家是全宇宙最好的产品是有道理的,就是“极致”二字。?
有没有人看过《寿司之神》这个视频?日本有一位老人家专门做寿司的,他一生都在做寿司。他拍这个片子的时候85岁,今年他已经89岁了。我曾经去他那个店,这个店只有10几个人。我今年十一想去他的店预定,根本就没有预定上。奥巴马到日本去,那个哥们咱们不太喜欢的那个哥们(这里的“哥们”是指安倍晋三)请他到那个小馆去吃饭。只有10几个位置的小寿司店,宴请全世界最有权势的人到他这儿来吃饭。作为一个厨师而言,他的人生境遇到了他行业巅峰了吧??
我放三小段视频给各位体会一下,产品里面的极致感是很难以用言语表达出来的极致感。我在北京讲课,我EMBA一个学生,本来是新华社的一个中层领导,看完这段视频说:“我父母是做云南菜的,我要辞职回家开云南馆子去了。”如果看了这段视频,其实我们真的在这个浮躁的时代,在产品的初心怎么回去?我给各位看一看这几段视频。?
[播放《寿司之神》视频短片]?
给老人家掌声吧。?
看了这个片子之后,特别想现在就去那个店里吃一口的举手。有没有人看了这个片子,有点触动有点小感动的举手。他做的是很低级的每天都能够见到的东西,乔布斯做的是很高科技的东西,但是俩个人身上流着同样的血液,就是对于产品极致。在他旁边秃头的人就是他的大儿子,他大儿子一直想接他的班,60多岁还没有接成他的班。?
有一个成语形容这个状态,叫“一生悬命”,真的是用心、用命来做一个产品。?
我一个学生叫“老猪”讲:“离开产品谈情感,好比太监谈高潮。”无论什么思维,其实用极致的赤子之心做产品,才是最牛逼的思维,我们永远永远不要忘掉,不管什么样的时代用“赤子之心”来做产品。什么叫赤子之心?能不能感动你?眼睛里只有这个产品,这个产品的重要性甚至于超过你生命的重要性。?
我回忆了一下我为什么创业失败?就是因为我不懂产品,我不重视产品。当年我在搜狐做总编辑,后来下海创业做了一个视频网站叫酷6。我不知道有产品经理这个位置,甚至。所以我认为CEO应该怎么样做呢?我觉得张朝阳怎么做CEO,我就怎么样做CEO。我大量的时间跟投资人在一起,我需要跟政府官员在一起,我跟客户喝酒,CEO需要做PR我跟媒体记者在一起。我发现我很多时间放在外面跑,好像是我一个人做了很多的事情。回过头来看,如果你公司的产品不够好,产品不够牛逼,基础不够稳定,外面这点虚荣,外面得到的短暂利润就如同沙滩上盖了一个高楼一样,瞬间就会坍塌下去。所以我讲这一段跟别人不一样,我真的是有自己的血泪史融在这一块的。如果我创业成功了,今天就不用在这儿跟大家说了。对不对??
如果老天再给我一次机会,我的屁股不会坐在工程师旁边,我的屁股会坐在产品旁边。产品做的好,什么都好。所以我这个创业失败退隐江湖回到中欧之后,使我有机会重活一回。?
比如:我在中欧办创业营。我办创业营的时候,我在创业的时候,我有助理,有司机,有副总裁,下面有一堆人,上千人,我的脖子以下根本就没什么用处。今天我自己办创业营只有一个搭档,两个人从头做事情,所有的事情都自己来做,反而给了我一个机会,自己很新鲜感的从头做一个事情,并且以产品经理的心态磨一件事情。我需要找到那种温度感,我只有掌握那种温度感,我才能知道做出一个什么样的课程出来。很多时候第一门课结束之后,我的学生没有人问我说:“两个月之后下一门课是怎么安排的?”因为连我都不知道,两个月之后那个板块怎么讲。我需要把握温度感,找到正在发生的,这个时候最沸腾的那个人,或者那一组人讲这个课。很多时候马上开课大概只有一个星期了,我还有空没有填。不是我找不到人填这个空,是我要找到最合适的人来填这个空。?
所以我在创业的角色,我唯一定义的角色就是产品经理。无论你是教授还是国家总统,我自己应该把自己当成一个产品经理来看,我觉得可能就对了。对于我来讲,最重要的产品或者叫“作品”我把它当成我的课,我的课也是创业营里面最重要的课。每次讲课的时候,我都往极致讲,每次我都把我最新的发现加到课里面来。我从来不会说,根据学生的情况来适当的讲这些东西。你对EMBA讲这个跟普通大众讲那个,我从来都不会,我每次讲是按照时间顺序。比如:今天在这里讲的这段PPT,一定是此时此刻我最深的理解。未必我讲的是对的,但是我任何演讲的时候,一定是会讲我最对的那个东西出来。我从来都不去演讲,我也不去做论坛,也不上媒体,我只愿意讲课。为什么呢?假如时间不够了的话,我认为我这个作品没有一个完整的展现的机会。各位想想看,台上有七八个嘉宾在那儿做论坛,你能听到什么?10几分钟的演讲你能听到什么?所以你不用觉得我是为了各位负责,我只是为我的作品负责,我要给我的作品一个完整展示的机会。?
但是非常有趣的是我发现一件事情,我真的发现一件事情,这个感觉我是非常真实的感觉。我每一次把我的课讲到极致的时候,我觉得已经很满意、很满意,已经没有什么材料可以往里加了。等我回过头来,看我的PPT总有一些不满意的地方。我的学生每过一段时间听我的课,都会发现我有很多新的东西进来。所以有的时候我也不愿意发PPT,为什么?我回头看我的PPT,都不好意思,觉得自己太糟糕了。?
所以我今天的态度,我真是觉得用产品经理的心态做一切,而且这种感觉真的是非常非常真实。这就是我做产品经理之后磨炼出来的感觉,你可以说这是一种产品经理的感觉,甚至它已经成为我人生的座右铭。经常有人问我说:“善友教授下一步干嘛,会不会再创业?”我每次都说:我不知道。说实在的,我真的不知道。我唯一知道的是,我要把眼前今天这堂课讲好,我把我创业营、第三期、第四期做好。你自己的本领不到那儿胡乱设计一下,有计划、有战略、有方向,有鸟用处呢?所以回到一切来讲,像乔布斯一样,像刚刚这位老人一样,把你的作品放那儿去。?
我以前没有这个感觉,我最近越来越有这个感觉,我把我的课本身看得会比我重要,我觉得它比我重要,我自己反而没那么重要。我有时候开玩笑,就好像中国土豪。大家知道去法国酒庄,我们喝酒。大家知道土豪怎么喝酒,对吧?法国人拿个杯子摇一摇,调情乱七八糟可以搞一晚上,我们土豪一碰杯“干杯”就干了。最后法国庄园主不愿意卖你酒了。为什么?因为人家说:“在你看来这是酒,在我看来这是作品。你可以糟蹋你的酒,但是不可以糟蹋我的作品。”我特别痛恨别人在我的课堂睡觉,所以我的学生加了一句话:“你可以睡我,但是不能睡我的课。”?
你去问张小龙,张天师说什么?两个月之后的微信是什么我不知道,因为两个月之后的认知是什么我不知道。他说:“产品是衍化出来的,不是规划出来的,每一个版本都是上一个版本发布了之后再去想。”这都是当今最有名的一些产品经理了,那个风格都是把自己往死里去逼,才有可能做出这样的成果出来。?
我讲这样的态度给大家分享一下。?
But讲到这儿的时候,可能会有人问我:我是不是在追求完美?错,我不是完美主义者。今天我讲的“极致”绝对不等同于“完美”,我们今天说的“极致”是“单点极致”。对“单点极致”一个比较好的描述叫“一针捅破天”。过去做事情必须面铺的足够宽才可以,今天由于互联网时代你可以在极小的地方捅的足够深,最后的收获反而更大。我喜欢另外一个词,叫“杀鸡用牛刀”或者叫“大马拉小车”。在座的各位假如有创业者,创业者最痛苦的是你明明是小马你拼命去拉大车。你有病呀?你干吗要这样子呢?你绝对不要嫌弃你做的事情小,你只要把小事做的足够深就变大了。你努力做一件大事,拉也拉不动,有什么用呢?
(责编:周茹芸、韩庆)
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