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拉手网怎么退款？
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如果我们在购买拉手网团购产品付款成功后的7天之内，因为各种原因尚未消费，可以提出退款申请，那么拉手网是怎么样退款的呢？
一、拉手网退款流程
二、拉手网退款办法
1、自助退款--适用于非实物快递类团购
团购成功&&&付款成功后7天内，并且尚未消费此券，希望退款&&&在&我的订单&中选择相应订单直接点击&退款&&&&选择退款方式(退至拉手账户或原路退回)&&&货款全额退还至用户支付帐户(选择原路退回，退还至支付宝帐户或网银帐户，此项需要人工处理及银行转账，2-15个工作日完成)或用户拉手账户(选择退至拉手账户，此项需要跟商家审核，2-5个工作日完成)。
2、电话退款--适用于实物快递类团购
若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后7个工作日内，先与拉手网客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。
三、拉手网退款方式
1、【快】退至拉手账户（2-5个工作日完成）
全额退款至您的拉手账户中，您可在下次团购时直接充抵现金使用。
2、原路退回（2-15个工作日完成）
通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中；使用拉手账户支付的部分将直接返还到您的拉手账户中，您可以在拉手账本内进行查询。
四、拉手网不能退款注意事项
1、团购信息中标明了&不参加7天退款&的团购；
2、您已持拉手券到店消费，拉手券已使用；
3、非实物快递类：当前日期距离支付成功超过7天；
4、实物快递类：当前日期距离团购结束后超过7个工作日;
5、您已拆封并使用了团购商品；
6、订单中的拉手券正在参加拉手活动，需要退出拉手活动后再申请退款。
7、需要进行人工审核的退款申请。若您一个订单中购买了多张拉手券，您只需要退掉其中的一部分拉手券，请致电拉手客服，为您进行人工办理。
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　　在团购范畴的一群失意的名字中，最令人唏嘘当属拉手了，克日，有消息指出拉手不但在大幅裁人紧缩，乃至高管团队由于人事动荡已经分崩离析。凭据收购方三胞此前透露的计划，拉手将紧缩团购业务，与三胞团体的贩卖业务举行整合——成为三胞团体旗下零售业务的线上贩卖渠道。
　　2014年对付团购范畴来说，是由硝烟弥漫的千团大战经重新洗牌生长为寡头市场的一年。无力再战的那些大团小团们，不是直接关张大吉就是被收购而终，从团宝网、24券到满座、糯米均不外乎云云。在一群失意的名字中，最令人唏嘘当属拉手了，这个最早的团购大佬不光被后起之秀美团甩得老远，乃至反被昔日小弟糯米一度骑在头上。
　　三胞入主，回春难有术
　　数次实验IPO未果的拉手，苦撑至本年险些是山穷山尽，寻求金主收购已是唯一的出路。随着三胞团体在10月19决定脱手，拉手好像看到了东山再起的盼望，其时他们乃至喊出了重振后要在A股上市的标语。适口号终究不外只是标语，实际的暴虐每每容不得心怀半点理想。克日，有消息指出拉手不但在大幅裁人紧缩，乃至高管团队由于人事动荡已经分崩离析。
　　凭据知恋人士的透露，原高管团队焦点成员，包罗财政VP、投放VP等，均已随方才去职不久的原CEO周峰一同拜别，高层只剩现任CEO邱立平一人。由于出现治理团队断层，拉手近期不得不一连提升部门中、下层员工至副总裁的职位。这对付一家具备范围的企业来说，这是不可思议的事变。这些新上任的高管们是否有充足的向导本领和履历，员工们恐怕不免猜疑。在裁人方面，从总站到分站涉及人数已达近300人。由于现在业务数目大幅淘汰，拉手总部有大批运营职员被裁，占总人数的三分之一，而分站被裁的人数则到达了200人左右，并且险些每个部分都有缩减。
　　凭据收购方三胞此前透露的计划，拉手将紧缩团购业务，与三胞团体的贩卖业务举行整合——成为三胞团体旗下零售业务的线上贩卖渠道。思量到三胞旗下拥有宏图三胞、乐语通讯、南京新百、Brookstone和House of Fraser等公司都能为拉手网提供品类浩繁的商品，好像这是条不错的转型之路。拉手通过这种壮士断腕般的裁人紧缩来蓄力待发，以图长期存活，实在也是现在环境下的最佳选择。
　　但如许做真的有效么?被三胞收购后的这两个月，拉手在业绩上还没有较为显着的转机，现在的处境却依然间不容发，而且这个转型让他们不得不游走于团购和在线贩卖的边沿。连续如许下去，小内以为环境相称不容乐观。为什么如许说呢?
　　我们先谈谈拉手的老本行团购范畴现在的局面：
　　易观国际公布的《2014年第3季度中国团购市场季度监测》表现，现在海内团购市场范围为230亿元，比一季度险些翻了一番;美团网依附55%的份额占据半壁山河，其次是大众点评的22.1%，随后是百度糯米占13%。
　　拉手网不光没有遇上已经转好的市场形势，反罢了沦为“其他雄师”中的一员，所占份额微乎其微。唯一值得光荣的是，拉手网的品牌承认度还在，仅此于市场上的三强。除了这些已经身影渐远的老敌手，另有越来越多的垂直范畴办事商出现，拉手除非能“原地满血复生”，不然难有时机翻身。固然三胞方面表现拉手不会放弃团购业务，但从严肃的局面来说，拉手只有转型为妙。
　　那就再看看拉手和三胞融合，举行转型的远景：三胞作为传统零售企业，其渠道正在被电商快速腐蚀，转型心切的环境下他们在本年一口吻收购了5家企业，此中就包罗了麦考林和拉手这两家互联网公司。由于与麦考林的业务范畴迥异，三胞到如今为止既没能让对方有气色也未有加快本身的电商化历程。至于与拉手的融合，同样也好不到哪儿去。众所周知，团购的焦点竞争力是代价。线下的苏宁、国美，线上的淘宝、京东已经在竞争中把代价压到了底限。
　　假如三胞仅仅是把旗下企业的实体商品放在拉手上去做团购大概贩卖，代价难有上风。没有代价上风，拉手谈何脱颖而出?拉手作为团购平台，若转向在线贩卖最匹配自身特点的将是生存办事类产物而非3C种别，三胞又一次遇上了业务范畴迥异的题目。扯远点说，线下传统零售企业如苏宁、国美如许的航母都在电商化的路子上如履薄冰，未有太出彩的结果，三胞又何来的底气包管本身能做得更好呢?以是，拉手和三胞的“弱弱联手”，远景着实堪忧。
　　回顾汗青，盛世不再
　　在本年8月份，濒临弹尽粮绝的拉手一度有望得到新一轮融资，可今后却完全没了下文。我们回顾拉手从申明鹊起到登上顶峰再从王座黯然下台的进程，可以发明拉手网错过了太多汲取教导的时机。他们的运气，好像已经注定是被收购的了局。小内并不是一个宿命论者，但从拉手的故事中我们简直可以领会到宿命的暴虐与淡薄。
　　我们先把时间切回2011年，建立仅仅一年的拉手已经拿到了3轮融资，可谓风头正盛，是海内最大的团购网站之一。其时小内还在新浪体育苦逼地做练习夜班编辑，天天早上都市从中关村逆着人流坐车回家，每次在公交站、地铁站看得最多的就是由百姓大爷“葛优”代言的拉手网告白。在起跑阶段取得了上风的拉手，用时下的话就是“有钱又任性”，可这也为以后的困难埋下了隐忧。其时就有业内人士指出，拉手网的谋划从一开始就不是以客户为中央——在美团、大众点评等偕行苦练内功做地推的时间，他们却在猖獗打告白，玩着烧钱的游戏，如许的模式无法康健连续下去。
　　果不其然，在履历了猖獗的烧钱和跃进之后，整个团购范畴在2011年下半年里提进步入了冬天。拉手在谁人时间逐日的营收都不敷所烧掉资金的零头，可他们却依然逆势而为提交了上市申请，试图捉住“窗口封闭前“末了的时机。逆流而上的阻力之大，完全出乎了拉手治理层的想象。
　　犹如我们耳熟能详的那些互联网公司IPO受挫的故事一样，拉手由于财政不透明、模式单一、治理杂乱等题目遭遇了严峻质疑，别的还闹出了商标讼事。终极，在无尽的扯皮之中拉手网错过了最佳机遇不得不在第二年的6月打消了申请。如今看来，2012年的IPO折戟无疑就是拉手网由盛转衰的分水岭。
　　拉手网随后的环境，可以用还手如换刀，兵败似山倒来形容。先是CEO吴波出走，拉手被以金沙江为主的投资人所接受。可之后业绩未见转机，但收购的浮名却不停传出，这此中有阿里巴巴、360等巨头，也有糯米、窝窝团等偕行敌手。不外，拉手方面都矢口否定。
　　在小内看来，唯长处至上的投资方恐怕其时处于囤积居奇的心态，恐怕没有把拉手重振的想法。云云一来，拉手的士气天然是大损，此前未曾袒露出来的诸多题目也同时一并发作。拉手开始了暴虐的办公室政治斗争，而且被媒体揭破内部已经贪腐成风。在治理层凉薄的情面下，不少首创成员纷纷脱离，公司元气大伤。随着上层的动荡，拉手的基本也开始不稳，其时乃至出现了华东地域的部门团队团体叛变跳槽至竞争敌手的环境。
　　就在如许的局面下，拉手网度过了这个悲催的2012年。拉手的王者职位天然不再有，不外依附雄厚的气力底子依然照旧在千团大战中存活了下。但面临已经渐行渐远的美团、糯米等敌手，元气大伤的拉手已经无力再追，同时投资人也已经无心恋战，苟延残喘就成了最好的选择。从当时起，我们就很难再看到拉手的告白了，团购数目和各地的分站点也在淘汰，完满是一种龟缩的状态。可不巧的是，2013年开始，团购范畴也在加快移动互联网化，各大站点的流量都开始向移动端倾斜，而手头窘迫的拉手基础无力过多在新的范畴参加战斗。
　　令局面越发严肃的是，步入2014年后，美团根本奠基在团购范畴的霸主职位并渐渐扩展成为更大范围的公司，大众点评和糯米则分别参加了腾讯和百度的阵营，拉手其时的田地可以说是崎岖潦倒的凤凰不如鸡。不外他们终极照旧等来了“接盘侠”，固然不是心仪已久如阿里、360如许的巨头，但此时已经没有什么资格再挑三拣四了。于是乎，三胞敏捷和拉手抱在了一起。
　　在拉手这4年多的进程中，固然在起步阶段非常顺遂，但他们却忽视了内功的修炼，唯IPO至上，盲目标扩张埋下了无穷的隐患。厥后时运不济，碰到IPO窗口期竣事饮恨而归，内部题目开始袒露，首创团队随着出走而瓦解。厥后投资人引入的治理团队仍未免重蹈覆辙，没有紧抓业务底子却不切现实地想着在资源市场上谋取长处，眼巴巴地看着竞争敌手做大做强凌驾本身。末了，靠近断港绝潢的状态下，和并不得当本身的三胞匆匆联合。至于拉手接下来的远景到底会怎样，日久自见分晓。
　　拉手盛于激动，衰于糊涂。小内哀其不幸，怒其不争。
　　【本文为互联网圈内事原创】
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