纪丰伟：在不断变化的全球化市场中获得竞争优势
PTC高级售前总监纪丰伟（腾讯科技配图）腾讯科技讯 12月23日消息，2013年度中国优秀CIO评选颁奖盛典于日在北京举行。本届盛典由《IT经理世界》杂志社主办，以“CIO演进：变革实力派”为主题。 本届颁奖盛典共设立四个奖项，分别是：2013年度中国杰出CIO（5名）、2013年度中国优秀CIO（50名）、中国最佳信息化团队奖、中国最佳信息化项目奖。PTC高级售前总监纪丰伟在会上发表了讲话。纪丰伟认为，目前影响制造业格局的因素主要有七个方面的因素，分别是经济调整；物联网、大数据、云计算等新变革对制造业的影响；人才短缺和劳动成本高和企业全球化。他表示目前很多企业都在采取不同的措施去应对以上七大影响，超过68%的公司会在未来三年会进行最大的业务流程转型。以下是PTC高级售前总监纪丰伟的演讲实录：我演讲的题目是制造业转型——在不断变化的全球化市场中获得竞争优势，2013年我们做的研究初衷就是来看和探讨我们的各行各业的制造企业我们在新的经济形势和新技术，和新的市场竞争的情况下我们现在面临主要的影响有哪些，那么根据这些影响我们应该采取哪些措施，下午我会来用这个时间先给大家介绍一下我们研究的重点。首先我们这次调研是由PTC公司来主导的，我们这次选型和选样的行业是6个行业，第一个是航空国防、汽车行业、医疗设备、工业设备等等，另外从国家的调研上来看，我们有很多国家参与到我们调查的过程中，但是我们调研的主要区域主要分在四个区域上，一个是美国、一个是中国、一个是日本，以及德国，这四个区域代表制造业发展的趋势和方向，所以我们在整个调查过程中我们采访和调研有将近300个高管，那么这些高管大部分都是我们在企业担任我们的CIO这样的一些领导，通过我们的调研我们主要是分析目前市场变化和科技变革对我们的影响以及转型措施，下面我跟大家分享一下我们调研的主要成果。首先根据我们对300高管的调查我们可以很清晰发现目前影响制造业格局的因素主要有七个方面的因素，一个是经济调整，因为整个在全球来说不同目前国家因为制定不同的经济政策，不同国家制造业的投入和它的转型重点发生一些变化，这些变化对我们不管是传统制造业全国和新经济体都带来不同的影响，第二个方面是新的变革对制造业的影响，包括我们物联网、大数据、云计算等等，这些新技术的采用对我们制造业目前新的一些商业形势的出现产生了一个积极的促进作用。第三方面就是基于人才短缺和劳动本成本。对于我们新兴国家来说越来越高的劳动力成本对制造业也产生很大的影响。第四个因为全球化以后供应链和供应商的这种复杂度发生了很大的变化，那么我们现在很多包括我们中国的企业也在走向全球的过程，也要考虑去进行战略的包括符合各个地区的法规，这些对我们很多新兴经济体都有非常重要的影响。另外一方面现在全球化以后，整个全球化竞争的这种变化，那么尤其是我们的这个中国或者新兴国家走到传统的这些强国，进入到他们的市场领域以后我们的这种竞争的重点和焦点发生了很大的变化，那么还有一点就是越来越多法规的要求，除了我们原来讲的环保法规，现在越来越多的法规需要我们去适应，包括矿物质的法规等等，最后一点就是碎片化的需求，这个跟全球化也是密切相关的，目前来看尤其是对亚洲市场根据调查报告，亚洲市场这种碎片化需求趋势越来越多的，所以我们目前首先就是我们报告首先发现目前影响我们制造业的七大影响。那么根据这七大影响那么目前很多企业都在采取不同的措施去应对，超过68%的公司会在未来三年会进行最大的业务流程转型，作为一个IT服务公司我们切实感受到了，尤其中国企业在现在转型中采取很重大的措施，那在这些业务流程转型里面根据前面的趋势，我们采取一些措施的方面它也知道集中在七个方面，一个是全球化，在未来三年采用全球化开发和制造模式的企业将会增加125%，那么总比例会达到158%，我相信在座的各位可能已经正在采纳或者已经采纳了，或者我们全球开发的一些模式，另外一方面在服务化方面，到2015年采用绩效服务合同比例会升至25%，对于很多大型的装备制造业采用远程诊断技术的公司比例将达到56%。所以就说服务将成为我们竞争差异化一个重要的因素。那么第三方面就是合规性，那么在未来三年利用供应链的这种制造商越来越多靠外包的制造商将会增加一倍。那么第四方面就是智能化，尤其是软件的发展越来越的制造业，它的产品智能化是靠软件来进行承载，尤其是一些高科技企业，汽车行业IT特征越来越明显所以在未来三年71%的公司将采用智能产品，尤其通过软件来实现产品的创新。那么第五方面就是数字化这体现一些新的技术3D打印等一些技术采用，另外一方面就是个性化和互联性，现在大家都在讲物联网在这方面现在的最后一个趋势就是越来越多的产品它有智能化会通过配有传感器实现物理上的智能，所以总的来说我们这份报告是目前整个全球制造业现在面临的一些挑战，以及我们整个全球制造业那么它要采取的一些措施我们进行一个归纳总结就是这七个方面。谢谢大家。
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还能输入140字当前经济环境迅速变化，信息技术的飞速发展，客户需求的日趋多样化和个性化使得金融市场的业务需求难以把握，市场竞争越来越激烈，竞争格局也越来越动态化
当前经济环境迅速变化，信息技术的飞速发展，客户需求的日趋多样化和个性化使得金融市场的业务需求难以把握，市场竞争越来越激烈，竞争格局也越来越动态化。如何在竞争中立于不败之地？关键在于金融创新，即以市场需求为中心，整合组织资源，开展流程再造，培育核心竞争力。所以当银行流程再造的理念被提出时，就迅速被各种金融机构接受。流程再造，对我们信用社也有着重大的现实意义，是克服原有“部门银行”模式不足的必经之路，也是农信社向现代金融机构迈进的重要标志。
一、 农信社流程再造的实施动因
（一) 社会的变化使得农信社不得不进行流程再造
1.随着社会的发展，客户的需求也在急促的发生变化。在国家各种扶农政策的鼓励下,农民从事规模生产、多种经营的积极性日益高涨,农村融资需求已逐步由零散、小额的需求向集中、大额的需求转变；随着城乡一体化的进行,农民与外界的经济紧紧的联系在一起,他们需要更为先进的结算工具,提高资金流动速度;由于农村地理位置相对偏远,造成农民在获取信息、补贴资金、办理保险等服务的不便,许多农民希望农信社能发挥点多面广的优势,提供包括代收代付、信息咨询等各种服务。这些都要求农信社进行业务创新,以满足各种客户的不同需求。
　2.市场竞争更加激烈。邮储的成立、各大商业银行加大对农村渗透、村镇银行及其它形式的金融组织的设立都将对农信社的发展构成竞争压力，农信社要维持其农村的垄断地位变得相对艰难。
3.农信社自身发展还存在一些问题。当前许多农信社总体发展较好,但也存在些许问题，如业务品种相对单一、粗放的信贷管理模式等，这些问题的解决仅仅靠局部的修补是很难有大效果的,必须对农信社自身进行根本的思考和改造。
（二）流程再造有利于农信社增强运营效率和加强成本控制
目前，国内银行的经营管理基本上还是围绕“部门银行”的传统体制来运行。“部门银行”按照职能分工构建内部组织体系，往往造成流程分割，管理成本较高且运行效率不高。同时业务流程由各业务部门自行设定，各业务流程之间缺乏协调、衔接，加剧人、财、物的无效耗费，影响整体运营效率。业务流程再造，建立面向市场、客户导向的组织结构体系，可以使原本分割于不同部门的流程按照最有利于满足客户需求和创造客户价值的营运流程重新设计和组装，重建完整的业务流程，从而实现内部运营的高效率，最大限度地节省成本。
(三)流程再造是农信社规范化管理的必经之路
农信社经营管理仍处在较为落后的阶段，市场化程度不高、行政手段干预或多或少存在、风险控制机制薄弱等等，都是直接间接影响农村信用社实现可持续发展的因素。在传统业务管理操作中，或许根本谈不上严格意义上的流程管理。农信社的经营管理活动的系统性和关联性偏弱，部门和员工彼此之间缺乏协作与沟通，经营活动和管理行为各自为政，缺乏有效呼应和整合。这些问题阻碍了农信社自我变革和进一步发展,如果缺乏一个良好的流程管理体系来支持农信社改革,那么农信社的一切目标都将不切实际。
二 、农信社进行流程再造的一些思路
（一）对原有流程进行全面梳理
业务流程再造是建设流程银行的内核，一是要从价值链分析人手，突出对客户价值贡献突出的市场营销、信贷审批、产品创新能力以及业务操作等核心业务流程，而把一些低附加值的、不再能体现领先优势的边缘业务流程，如非金融业务、后勤、员工培训、科技开发等进行外包，集中精力于最核心的业务，避免人力、财力的分散。二是要加强流程间的逻辑关系研究，简化业务流程。对分开、重复的多道工序加以合理归并，减少不必要的流程环节；纵向压缩，横向集成，减少部门间、层级间、岗位的交接和协调活动；变事后管理为事前管理，尽量减少检查、控制、调整等管理工作；变顺次作业为并行作业，将需要共享资源的活动转化为同步进行。三是要以优秀农信社的做法为标杆，创造性地加以改进，并依据优秀农信社的业绩指标相应设置本社的业绩目标，以获取绩效的提高。
（二）对现有的市场及产品重新定位
　农信社现有规模和实力决定我们不可能成为市场领导者和市场挑战者，我们应将自己定位于市场补缺者,在现有的市场和产品下，将自己的主要目标客户群锁定为农户、个体工商户和中小型企业,这些领域由于成本的原因，多数商业银行不愿意介入,为农信社留下了大片的空间。农信社还要结合自身的资金规模和技术实力以及成本优势,将自己打造成中小型企业自己的银行；同时利用农信社点多面广的有利条件积极在农村开展相关中间业务。
（三）以客户为中心，实行差异化业务流程
流程再造的重点是以客户为中心的流程优化与再造，要将目前分散在各个职能部门的工作按照最有利于客户价值的营运流程进行重新组装、设计改进与再造，从而使核心业务流程围绕客户这个中心进行合理整合。同时，针对不同的客户群，也应该打造多样化的流程安排。传统的流程设计，以同一性的流程来应付不同的客户，往往难以在质量、效率等方面满足客户要求，再造后的流程应具有足够的灵活性。比如：针对优质客户可以提供一些特殊待遇和服务；中等客户以标准化处理;低端客户以低成本处理或引导其自助服务。通过流程设计的差别化,使成本向优质客户方向流动,实现资源的合理配比。
（四）配套信息系统的建设
对现有信息系统进行全面的升级改造，按照企业架构的设计理念，推进业务架构和架构的梳理完善与有机融合。引入前中后台的流程银行理念，采用面向服务的分层设计思想，设计农信社新一代信息系统，实现流程的重组和整合，使数据得以完整存在并充分共享，风险管控贯穿于整个业务流程。汇集一亿人的生活趣味
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皮具吊牌竞争市场有哪些变化？
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尽管每个服装企业的皮具吊牌各具特色，但大多在吊牌上印有厂名、厂址、电话、邮编、徽标等。有些企业，还要印上公司的性质(如中外合资、独资等)；还有的服装厂家则干脆把小小的吊牌，视为一张缩微的&广告&，把名模靓女身着自己产品的照片印在了上面，给人以更直观的感受，使消费者对自己的产品有更深刻的印象，起到了很好的宣传促销作用；还有些厂家，皮具吊牌为感谢消费者购买了自己的产品，往往还要在吊牌上印上鸣谢、祝愿的话语，给人以亲切感；有的吊牌则更象一张&产品使用说明书，因为上面不仅印有产品是要用何种面料，其性能如何，甚至还要把洗涤服装的水温、洗涤方式.何种类型的清洗剂以及如何保养都要印在吊牌上，可见厂商对消费者是十分负责的。
此外，随着服装市场的日益繁荣，皮具吊牌竞争也势必更加激烈，有些名牌厂家，为了保护自己的产品不受假冒伪劣产品的侵害，都不惜工本地使用了各种全息防伪吊牌和条码。这既保护企业自身的利益，也维护了广大消费者的权益。
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