业发展的前提,是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风景旅游资旅游资源,自然风景..
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[精]业发展的前提,是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风景旅游资
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3秒自动关闭窗口电子邮件使用基本技巧 | 知行，在路上
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幸福进化俱乐部的第三次线下活动的主题就是关于电子邮件（下文简称邮件）的使用，本文本应在两个月之前就写的，但是因为大小事情的耽误，让文章一直处于思维脑图状态下，终于能抽空将其编辑好了，发布面世。
很多高手也写过关于邮件使用的相关教程，比如说邹鑫老师的《》对我就特别有帮助。所以我也想整理一下我们的知识，那么本文将从邮件的基本使用方法、工作型邮件的写法、减少邮件数目的方法、收件箱清空以及其他相关说明这五个方面，讨论一个日邮件处理量小于20封的人，如何使用电子邮件系统。
一、邮件的基本使用方法
（一）功能
就当今社会来说，电子邮件的普及率已经十分的高了，凡是能够看到我这篇文章的朋友，基本上都有属于自己的电子信箱。总结一下，邮件有以下几个功能：
1.非即时性沟通。这就是传统信件的作用，只不过现在数字化了而已，可以实现通信、传送文件等功能。
2.文件云端存储。现在的邮件服务商已经提供巨大的存储空间，很多人都会将文档存放在邮件服务器上，可是实现云端存储、编辑、读取、分享的功能。
3.统一登录方式。当下的网络应用层出不穷，通常一个服务都需要注册账户，而电子邮件成了一个必备的敲门砖。使用同一个邮件来注册不同的服务，方便网络服务的统一管理。
目前提供电子邮件服务的服务商非常的多，优秀的也很多，国内的有QQmail、新浪系列、网易系列、搜狐系列等邮件服务商，国外的有谷歌家的Gmail、微软家的Outlive等。我推荐使用的是QQmail和Gmail，目前这两个邮件服务是我最常使用的。
（二）开始使用
如果目前还没有属于自己的邮件的话，那是一件很值得开心的事，因为可以申请一个符合SEO、也符合个人品牌创建的邮件地址，比如说我的博客叫做进化?，英文叫做Evolution?，那么我可以为我的博客申请一个邮件为，或者叫做都可以。如果叫做，就会让人有莫名其妙的感觉。如果自己已经有了邮件地址，如果更换成本低的话，也换一个符合个人品牌创建的邮件地址吧。
剩下的就简单了，QQ邮箱就使用，Gmail就用登陆，然后输入用户名和密码使用即可。
（三）邮件的结构
上图是QQmail发送邮件的界面，通常来说，电子邮件的发邮件功能都和上图类似，上图分为两个大的区域：
1.抬头部分。抬头中包括收件人、抄送、主题和附件。
2.主体部分。主体部分就是一封邮件的主要内容。
这两个部分都按照自己的想法填写好，点击发送邮件，一封电子邮件就完成了。
二、工作型邮件的写法
一封邮件究竟要写成什么样的，没有明文规定。有的人为了发送材料，可以在主体部分中一个字都不写，有人为了描述情感，可以写万字言发布。但是对于工作性质的邮件而言，还是要遵循一些简单的规则的。先找一篇工作型邮件的错误示例来看看，看看能不能在五分钟内总结出发件人想要表达的要点。
图片内容来自《仓鼠革命》一书
这是一篇典型的失败的邮件，人们很难从中找到发件人的核心意图，所以，需要从加强抬头、塑造主体两个方面来重新塑造邮件。
（一）加强抬头
抬头区域中需要有三个部分要填写：收信人、抄送和主题。
1.收件人。在工作中，通常来说，收件人是某一项行动的执行者。现在的邮件系统，通常提供了联系人（通信录）的功能，只要以前有过信件往来的，就会被记录到联系人中。并且可以通过对联系人进行分类，实现快速填写收件人的功能。
2.抄送。抄送人通常是一项行动的相关者（不是执行者）。线下活动中，@分享了自己的一个例子，她说她给很多同事发某一项通知，有的人就会拖着不做，她就会在抄送栏里面添加上整个项目组的领导，这个时候，大家都知道领导也收到了同样的通知，并且领导也知道谁是这个项目的主办人，这样大家就不会拖沓了。
3.主题。主题是一封邮件的主旨，工作中一定要对主题好好把握、认真书写，但是很多人却并不在意，我的方法是这样的：
①设置分类：我总结了一下我所发布的邮件，我的邮件通常有几个类别：通知、材料、汇报、回复、疑问、分享、探讨、求助、其他。
②书写时添加分类，并用简单的语言描述工作的内容。
比如：【通知】幸福进化俱乐部第五次线下活动通知、【求助】关于GTD流程中情境使用的疑问、【分享】关于我的个人管理系统流程的分享。
4.附件。附件的命名方式和邮件主题的命名方式类似，像示例中的附件，让人根本看不懂究竟发来的是什么内容。
如果为了一项工作而发送邮件的话，选择好了收件人、抄送者，打造好邮件主题，上传了正确命名的附件，至少能够反映出一个发信人的严谨态度，更说明对一项工作的掌握程度。久而久之，自己的上司、领导，业务客户、伙伴会对自己留下非常好的印象。
（二）塑造主体
在邮件的正文部分，通常是按照称呼、简洁问候、行动概述、背景信息、结尾等内容组成。
无论给谁发邮件，称呼是必须的。由于是工作型的邮件，所以没有必要说太多假大空的话，问候的内容尽可能简单，甚至不写也没有关系。行动内容才是工作型邮件的核心内容，发信人可以通过列表的方式，将所有需要执行的行动一一列举，这样让收件人可以在最短的时间内掌握一项工作的要求。对于结尾来说，可以书写自己的联系信息，方便联系。
通过上述一番改造，就可以写出一封比较完整又呵护规则的工作型邮件了。
三、减少发送邮件的数量
随着工作中承担的任务越来越重、随着在网络上注册了更多的服务，自己每天收到的邮件越来越多，据@邹鑫-GTDLife描述，有人一天要处理500+以上的邮件，这是多么可怕的工作量啊！我呢，如果有工作需要的话，每天会有十来封邮件需要处理，问题还不大。即使如此，我还是希望能够有个什么样的办法去减少邮件的数量。通过讨论，我们认为可以通过技术及理念两个层面来减少邮件的发送量。
（一）技术层面
电子邮件之所以广泛使用，原因其实很简单，那就是它出现的比较早！由于网络通讯技术的匮乏，邮件甚至一度占据了霸主地位。随着技术的发展，很多领域中已经有越来越多的新技术出现，用以提高效率。
在我看来，有些领域是不适合使用邮件进行通讯的，并且已经有更好的手段来取代了，比如说：
即时通讯领域，如果两个人用邮件一句一句的聊天，会很烦人的（QQ邮件的群邮件就有这个问题，好在可以屏蔽）。这个时候只要使用即时通讯工具就可以取代掉邮件。从来没有看到谁在淘宝上购物的时候，使用邮件的方式跟店家联系吧。
新闻分享领域。在网上看到很好的消息，以前可以使用邮件的方式进行分享，在系统架构层面来说，分享是知识管理流程中的一步，目前，支持知识分享的最好方法是笔记软件，可以选定公众分享或者点对点分享。
资料发布及共享。有很多人使用邮件作为文件管理系统，诚然，邮件是一种很好的云端服务，但是现在，有专门的云端存储、同步、分享功能，就不一定需要通过邮件发布了。
当然，方法和途径的选择是个人的习惯，没有必要为了少发邮件而特意增加更多的自己并不掌握的途径，找到最适合自己的方法才是重要的。
（二）理念层面
在发送邮件前，一定要从是否必要、是否合适、是否正确三个角度来对一封邮件进行考量。
1.是否必要。比如有的需要及时解决的内容需要打电话而不是发邮件；比如说有的收件人是不是项目的行动者，要慎用群发功能；邮件是否书写完整，不要在发送之后，发现附件没有添加，这样会很烦人的。
2.是否合适。邮件主题和附件名称是否规范命名了，邮件正文的内容是否完整，语言是否职业化等等。
3.目标是否正确。收件人和抄送者是需要好好考虑的；“回复所有”这个功能会让不必须的人收到回复；同时，还可以判断一下邮件是否是最佳的渠道等等。
无论哪种方式，目前我在发送邮件之前，都会给自己一个提示：这封邮件不发行不行，试试看，这样会大大减少邮件的处理量。
四、清空收件箱
邮件的收件箱其实就相当于一个事务的收集箱，按照GTD的理念，收集箱每天必须要进行组织处理后清空的。通常的流程可以简单地总结成以下内容：
1.判断是否重要。很多邮件系统都提供了自动判断的功能，比如下图，可以看到有的邮件上自动标注了“重要”的字样。对于重要的邮件可以仔细处理、对于没有标注的邮件，可以略读或者直接删除即可。
2.根据GTD系统的流程，可以将邮件按照垃圾、未来清单、参考资料、项目、等待他人、日程表、下一步行动等等的方式进行组织处理，可以分门别类的将邮件中的事项列入GTD、PKM等系统中，按照系统的流程去处理即可。
3.对于完成的工作，可以在文件夹中建立不同分类方式的文件夹，存储在邮箱中，可以供以后被查。
4.有的未完成的邮件，我建议将其转入到GTD系统中去，虽然可以将该邮件标记为未读状态，可是这种方法并不是长久可持续的方法。
无论如何，一定要保证邮件的收件箱定期清空，清空不代表全部删除，而是经过处理组织后的掌控感。
五、其他相关说明
这部分的内容，都是大家在讨论中提到的重要意见，我并没有按照顺序，仅仅是整理下来。
（一）减少垃圾邮件数量
不仅仅要减少发送邮件的数量，更要减少收取邮件的数量。所以，一定要学习如何使用邮件的过滤器功能，至于如何使用过滤器的功能，每个邮箱都提供了很好的帮助支持，都可以找的到相关的教程。就算是不会用，只要在设置里面找到了过滤器，看着那个界面也会操作的。
那么之所以要说这点的目的，就是说给那些期待减少垃圾邮件，但是又不愿意花时间去学习如何设置过滤器的人听的。学习过滤器的使用仅仅需要5分钟的时间成本，但是却可以为自己带来巨大的清净，一定要克服自己不敢改变的心态，试试看，点击设置-过滤器即可（名字不一定都是叫做过滤器的）！
（二）使用个性签名
个性签名可以很方便的在邮件下方添加上自己的相关信息，因为我的邮箱即用于工作又用于生活（这个方法并不好），所以我有两套签名。
工作签名包括：问候语（Best Wishes For U~）、姓名、工作单位、单位官方网站、手机、传真、办公电话、地址、QQ、地址、邮编，还有一个二维码。
工作以外的邮件，我通常都是用这样的个人介绍，跟我的是一致的，这样有助于个人品牌价值的形成啊~
（三）关闭自动回复
自动回复是增加我垃圾邮件数目的一个最大原因。我想，设置自动回复的人，根本没有明白自动回复的意义。自动回复的全名叫做假期自动回复，主要是因为当自己出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一封来信它都帮您自动回复。它的核心目的是告诉发件人，目前我不方便看邮件，有事情请通过更有效的方式联系。
而目前，网络已经通过智能手机深入到我们的生活的任何一个角落，真正想离开网络不看邮件，通常也是不能实现的事情了，所以，我强烈建议大家把这个功能取消掉。我经常因为自动回复而感到头疼，看看下面这张图：
这里有两个部分让我崩溃，一个是因为工作关系，我通常都要对不同的下级单位下发通知，当邮件发出后，我的收件箱会瞬间被自动回复给塞满；其次是我的博客提供了邮件订阅功能，而很多订阅者又开启了自动回复的功能，看看下面的红框，每次我发完博客后，会立刻收到两封自动回复。
所以，我再次呼吁一下吧，请大家把自动回复关闭吧！！
（四）使用文件夹分类
每个邮件服务商都会提供邮件的文件夹功能，我建议按照需求，可以建立不同的文件夹，用以存放不同内容、性质、类型的邮件，我曾经对此做过一次讨论，请移步参考《》。
（五）联系人管理
在联系人管理中，我们学到了重要的一条是不要完美主义。
我的控制欲很强，我就会把所有的联系人进行分类，分组管理，但是由于邮件服务商为了方便起见，会将我所有联系过的收件人都存入“未分类”组，这对我来说绝对是个很大的挑战，不断地让我产生焦虑感！我总是要花时间把未分类的人进行分类。
但是在讨论后，我发现我错了，未分类其实本身就是一种分类！联系人究竟如何管理呢，小鱼带来的经验是：将那些重要的、经常联系的人的信息标注清楚，方便未来快捷发信；将那些需要经常群发的人合到一个分组里，方便群发操作；其他不经常联系的，全部放在未分类就可以了，这样焦虑就消失了，自己也轻松了很多！
（六）是否需要GTD功能
目前有很多邮件服务提供商在邮件系统中加入了GTD的功能，比如说Gmail中就可以添加任务，也可以将一封邮件直接载入到谷歌日历中去。由于我使用Doit.im作为我的时间管理主系统，我已经完全依靠在doit上了，所以，我很难接受另外一个系统。并且我的邮件量也很小，即便有邮件需要通过GTD流程处理的，那么，将邮件内容记录到doit里面去，也没有太多成本损失。
所以，是否用邮件系统提供的GTD功能，那要因人而异来决定。
（七）每天要清空的内容
前面提到了，收件箱要每天清空，我想还有其他的内容也需要随时清空（清空不代表删除，而是进行处理组织后进入各个清单系统）的：
GTD的收集箱；
电脑桌面；
办公环境清理；
知识管理系统中的缓存部分（PIM）；
我还有个疑问，大脑是否需要每天清空呢，据说，想着一件事情睡觉，很多时候，在梦里这个事情的答案就出现了，是真的嘛？如果真的是这样，
（八）发送前的检查
发送邮件前，我会按照下面的列表对邮件进行检查，这是我的一个列表，当有了列表并将检查方法记下来，很难出现问题。
1.首先规则命名附件并上传，确保不出现发送邮件不带附件的问题；
2.书写邮件主题，按照分类和事项简介的规则来命名邮件主题；
3.按照要求书写正文部分；
4.根据对象不同添加签名部分；
5.选择发件人、抄送人。
之所以将发件人放在最后填写，就是因为一封邮件必须需要收件人，所以，在填写收件人之前，邮件是不会被发送的，那就可以给自己留有最大的余地去修改。我自己的这套流程，让我很少在邮件发送环节上出现问题。
（九）设置一个核心邮箱
很多人采用多个邮箱处理不同领域的事项的方法，比如工作内务用一个邮箱、外联用一个、生活用一个……，这么多的邮箱总不能挨个登陆管理吧！好在，现在很多邮箱都提供了转发的功能，目前看QQmail和Gmail在这方面做的都很好。
采用一个核心邮箱，其他的邮箱都转发到这里来，省时省力。不过，有些国产的邮箱很差，不允许自动转发、不允许STMP协议等，更有些会出现丢信的情况，让人心寒。还是用我推荐的这两款吧，很无敌的。
（十）移动客户端功能留哪个？
现在以智能手机为代表的移动终端设备都提供了移动邮箱的功能，当收到信件的时候，会有推送信息发到手机上，提示自己阅读邮件；像QQ的微信功能更是如此，如果QQmail中收到邮件，微信会自动提醒。针对移动客户端提供的功能，主要包括两个方面，一是推送，另外就是提醒，那么这些功能有用嘛？
推送：推送的含义就是不需要主动操作，当邮件客户端收取到邮件的时候，会自动将该邮件发送到移动端。对于经常在外工作的人，由于不在电脑前，所以有一个移动客户端，可以很方便的在闲暇时间内处理邮件，确保工作完成。这个功能，看上去很美。
提醒：推送到移动设备上的邮件，都会叮咚一声，告知主人，有邮件到了，可以赶紧处理不耽误事情。同样的，也是看上去很美！
我建议，使用移动客户端的朋友，如果你是一个时间管理实践者，就把这两个功能去掉吧！这里的逻辑其实很清晰的，通常不需要解释太多：
处理邮件是一个行动，时间管理实践者会安排具体时间去执行这项行动，而不是有提醒就去处理；
推送带来的提醒，通常会打断一个人的专注状态；
邮件是非即时通讯工具，凡是发邮件的人，都不奢求收件人第一时间处理事项，否则会通过电话联系进行告知。
足够了，就是这样的原因。每个GTDer都希望自己在执行行动的时候尽可能的专注，也都希望可以对行动进行排程，对于这种非即时性的邮件，何必它一提醒就去处理呢！
所以，我认为，移动客户端邮件推送和提醒功能其实都是看上去很美，其实最美的，就是设备联入网络，当需要的时候，从服务器上收取信件即可。或者，关闭提醒功能，允许邮件推送到移动端，方便在查看时立刻查看同时又不会总是影响到自己工作状态。
邮件看似每个人都会用，其实，越是小事情越能看出一个人的精细程度，都说细节决定命运，邮件也不例外。上文的内容，如果还有朋友有更好的想法，请给我留言或者发邮件告诉我您的看法。感谢您对幸福进化俱乐部和我的大力支持~时间：日 11时00分 地点：长沙市通程国际大酒店 主题：2014年全省旅游业发展情况及2015年全省旅游业发展基本工作安排新闻发布会
2014年全省旅游业发展情况及2015年全省旅游业发展基本工作安排新闻发布会
发布时间：【字体：
尊敬的各位领导，各位新闻界的朋友们：
　　大家好！
　　&&现在，我就2014年全省旅游业发展情况和2015年全省旅游业发展基本工作安排，向大家发布新闻。
　　&& &一、2014年全省旅游业发展总体情况&& &
　　2014年，全省旅游行业紧紧围绕旅游强省建设目标，全面贯彻“126”整体工作思路，主动适应发展新常态，积极推动提质增效、转型升级，在经济下行、结构调整等多重压力下，基本完成了年初确定的目标任务，实现了旅游业的持续健康稳步发展，旅游产业结构、质量、效益有了新的变化。全年接待国内外旅游者突破4亿人次，达到4.12亿人次，同比增长14.39%；实现旅游总收入突破3000亿元，达到3046.19亿元，同比增长13.58%。
　　回顾2014年，是旅游发展环境持续改善的一年，是旅游改革创新蹄疾步稳的一年，是旅游产品建设提质升级的一年，是旅游市场营销亮点频显的一年，是依法治旅兴旅成果丰硕的一年，全省旅游工作主要有“十大亮点”。
　　1、全省旅游产业发展领导小组会议召开。5月5日，省委副书记、省长杜家毫主持召开省旅游产业发展领导小组会议。会议强调，要进一步发挥旅游业在推动经济社会发展和提高人民生活水平中的重要作用，加快把湖南旅游的资源优势转化为产业发展优势，推动全省旅游业发展迈上新台阶。
　　2、文化旅游产业重点县构建湖南旅游多点支撑发展格局。在省政府的重视下，指导编制了第一轮文化旅游产业重点县旅游发展规划，推动了第一轮文化旅游产业重点县的发展；遴选了通道县、炎陵县和永定区三个县（区）为第二轮文化旅游产业重点县，初步遴选了第三批文化旅游产业重点县，湖南旅游多点支撑格局正在形成。
　　3、“两节一会”创新举办。首次将中国湖南国际旅游节、中国湖南红色文化旅游节放在大湘西地区举办。其中，9月15日至30日，在邵阳新宁县举办了以“锦绣潇湘，快乐湖南”为主题的中国湖南国际旅游节，节会期间组织了80多家景区免费游活动。9月19日至21日，在郴州市举办了以“锦绣潇湘，快乐湖南”为主题的中国湖南旅游产业博览会，期间开展了全省旅游商品大赛、旅游商品和乡村旅游座谈会、南岭生态旅游论坛等系列活动。12月10日，在怀化通道举办了以“红色通道，美丽侗寨”为主题的中国红色旅游文化节暨纪念通道转兵80周年大型主题活动。
　　4、首届原创旅游歌曲大赛和首届旅游摄影大赛成功举办。着眼构建旅游宣传推介新模式、打造旅游整体品牌形象新载体、探索文化旅游融合发展新途径，采取“政府主导、市场运作、公众参与、媒体联动”方式，于2014年9月启动开展“锦绣潇湘，快乐湖南”首届原创旅游歌曲大赛和首届旅游摄影大赛。目前，经过线上宣传发动，线下征歌征稿，两个大赛已成为全国瞩目的国内顶级赛事，充分展示了湖南旅游的新风貌和新形象。
　　5、全国首个红色旅游融合发展示范区获批，张家界旅游综合改革试点稳步推进。6月５日，湘潭（韶山）成功获批全国首家红色旅游融合发展示范区，并于8月16日正式授牌，全面启动和实施相关创建工作。张家界市以建立旅游目的地管理体系为目标，实施旅游改革发展五年行动计划，完善旅游行政管理、旅游执法、景区管理等体制机制，稳妥推进了国家旅游综合改革试点工作。
　　6、旅游信息化建设加速推进。大力推进“智慧旅游年”活动，实施一批旅游信息化项目，湖南旅游电商平台和湖南旅游手机报即将上线运行，湖南旅游大数据（旅游基础数据库）项目进入政府采购程序，湖南旅游监管网获全国智慧旅游创新成果奖，锦绣潇湘旅游卡成为全国智慧旅游的成功范例。
　　7、文明旅游宣传引导主题活动深入开展，全省旅游导游大赛精彩纷呈。联合省委宣传部、省文明办、省总工会、团省委、省妇联等部门成功举办湖南省文明旅游宣传引导和以“为文明旅游喝彩，为优秀导游点赞”为主题 2014年全省导游大赛，进一步彰显了湖南旅游、特别是湖南导游的良好形象。
　　8、大湘西文化旅游融合发展深入推进，美丽乡村建设全面启动。省委、省政府领导高度重视大湘西文化旅游融合发展，提出把大湘西建成文化旅游融合示范区，并相继召开大湘西地区文化生态旅游融合发展精品线路建设座谈会、大湘西文化旅游融合发展推进会。全省302个村进入全国“美丽乡村旅游扶贫重点村”笼子，其中104个村被确定为2015年的旅游扶贫对象。省旅游局发布湖南省美丽乡村旅游扶贫工作方案，制定了领导联点到村工作方案，确定首批联点7个美丽乡村贫困村。
　　9、旅游市场秩序专项整治攻坚战成效显著。以凤凰、长沙、张家界为主战场，以前所未有的力度，集中时间、集中精力开展旅游市场秩序专项整治行动，严肃查处零负团费、欺客宰客、黑车、黑店、黑社等违法行为。创新市场监管方式，组织开展旅游质监异地交叉检查和出境游组团社专项检查，在湖南旅游监管网上实施动态监管，设立“诚信榜”和“曝光台”，形成了对市场监管的“高压”态势。全省旅游市场秩序专项整治攻坚战取得初步成效，得到国家旅游局的充分肯定。
　　10、湖南省旅游研究院成立。5月26日，湖南省旅游研究院正式成立，其主要职责是着眼全国、立足湖南，开展湖南旅游资源、旅游政策法律、旅游行业标准和产业发展战略等多方面的研究，立足建设成为湖南旅游产业和国际交流的“政府智囊、业界智源、学术高地”。该院聘任了首批专家21名，组织完成了10大旅游调研课题，举办了湖南旅游创新大讲堂2期。
　　二、2015年全省旅游工作安排
　　2015年是适应经济新常态的调整之年，也是“十二五”和“十三五”规划的衔接之年。2015年全省旅游工作的总体思路是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神和省委经济工作会议、省“两会”和全国旅游工作会议精神，主动适应经济发展新常态，紧紧围绕建设旅游强省总目标，深入实施《旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，落实国家旅游局“515”战略部署，着眼“两个提升”，推动“六个升级”，坚持依法治旅、依法兴旅，狠抓改革攻坚、创新发展，突出转型升级、提质增效，切实增强行业自信、产业自信和事业自信，让旅游更安全、更便利、更文明、更舒心，推动湖南旅游经济全面升级，为促进“三量齐升”、推进“四化两型”和推动经济平稳健康发展、人民群众生活水平跃升做出新的贡献。
　　2015年全省旅游业的发展目标是：接待国内旅游者4.7亿人次，增长14.68%；接待入境旅游者220万人次，与上年基本持平。国内旅游收入3410亿元，增长13.61%；国际旅游收入8.16亿美元，增长2%；旅游总收入3460亿元，增长13.42%。力争圆满完成“十二五”规划的各项目标任务。
　　按照上述总体思路和发展目标，今年我们要重点抓好完善政策措施，优化旅游发展环境；创新市场营销，打造旅游品牌形象；优化产业结构，拓展旅游发展空间；加强旅游监管，提升管理服务水平五个方面的工作，突出抓好十大重点工作。
　　1、争取召开一个会议，出台一个文件。争取召开全省旅游强省建设大会，出台《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发[2014]31号）文件的实施意见。各市州根据该实施意见，再制定具体的落实举措。
　　2、完成《湖南省“十三五”旅游业发展规划》及相关规划的编制。重点组织完成《湖南省“十三五”旅游业发展规划》的编制，抓好《2016—2020年湖南省红色旅游发展规划》和《大湘南旅游发展规划》《湖南省旅游公共服务体系规划》的编制。
　　3、以办好“两节一会”为重点，进一步构建湖南旅游品牌营销和推广体系。构建以总体品牌形象为核心，以产品推介为基础，传统与现代营销方式相结合，网上与网下相互动，国内与国际市场相统筹的宣传营销体系。创新办好“两节一会”，即中国湖南国际旅游节、中国湖南红色旅游文化节、中国湖南旅游产业博览会。
　　4、加速推进张家界市国家旅游综合改革试点和湘潭（韶山）全国红色旅游融合发展示范区建设。进一步加大改革力度，加速推进张家界市国家旅游综合改革试点和湘潭（韶山）全国红色旅游融合发展示范区建设；以大湘西地区和全省文化旅游产业重点县建设为重点，推进文化与旅游融合发展。创新旅游管理体制，推动有条件地区设立旅游发展委员会。
　　5、大力推进以“美丽乡村”建设为重点的旅游富民工程。认真抓好国家乡村旅游富民工程的实施，开展湖南美丽乡村扶贫工作，扶持首批104个重点扶贫村发展旅游业，抓好省旅游局联点的七个旅游扶贫村的发展，实施乡村旅游提质升级工程，探索旅游扶贫“湖南模式”。
　　6、加强红色旅游的国际交流，打造湖南红色旅游升级版。充分发挥红色旅游资源优势，深度挖掘红色文化内涵，加快建设红色旅游精品体系，促进红色旅游融合发展，推动红色旅游国际交流合作，建立湖南红色旅游国际协作示范点，创新举办“中俄红色旅游峰会”，启动中俄红色自驾游，打造湖南红色旅游升级版，力争把湖南建设成为全国红色旅游发展的标杆。
　　7、全面推进“优化全省旅游市场秩序主题年”活动。全面开展“优化全省旅游市场秩序主题年”活动，推出实施督办制度、旅游市场秩序综合评价制度、服务等级“退出制度”、旅游目的地警示制度四项制度，开展“与文明同行，为旅游添彩”文明旅游宣传引导主题活动和旅游行业文明单位创建活动，举办全省旅游饭店技能大赛、全省职业院校旅游技能大赛和全省岗位明星评选活动。
　　8、突出公共设施建设，完善旅游公共服务体系。加快湖南省旅游集散中心建设，推进交通便捷服务体系建设，联合相关部门完善乡村旅游线路标识和大湘西地区旅游交通引导标识设置，重点实施国家旅游局部署的全国旅游厕所建设管理大行动（旅游厕所革命），提升旅游气象服务水平，评定国民旅游休闲示范基地，提升目的地旅游公共服务功能。
　　9、以构建智慧旅游体系为重点，加强旅游信息化建设。建设并推广湖南旅游电子商务网，开发运行湖南旅游手机报，发行锦绣潇湘旅游卡，支持智慧旅游城市和景区建设，为建立“旅游资讯一览无余、旅游交易一键敲定、旅游管理一屏监控”的智慧旅游体系奠定基础。
　　10、以打造沪昆高铁（湖南段）、湘东平汝高速旅游经济带为重点，着力培育新的增长点。重点打造沪昆高铁（湖南段）、湘东平汝高速旅游经济带，推进湘西酉水河（湖南段）、环洞庭湖、大湘西旅游精品线路建设。加速推进文化旅游重点县建设，积极创建国民旅游休闲示范城市、中国国际旅游示范市和中国国际特色旅游目的地，打造一批具有湖湘文化特色的国际旅游目的地。
　　&&&&&&各位领导、各位朋友，当前，我们正按照“适应新常态，谋求新发展，加速打造湖南旅游经济升级版”的决策部署，全面加快湖南旅游业转型发展。衷心希望大家一如既往地关心和支持湖南旅游业发展。
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