座机怎么缴费宽带缴费给开的单据有地址吗具体内容

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-15 10:59 标签： 座机网上缴费
交座机电话费账单上有没有具体地址_百度知道　　　　　　　　　　　
市民手机话费账单莫名多出宽带套餐费
中移动：疑用户个人信息遭盗用导致，所扣相关资费已退
来源：中山日报
第 7459 期 A8版　发布日期：日　
&&&&“总觉得自己最近几个月的话费飙升得有点快，一直也没太在意，以为是外出云贵时漫游导致的。结果前天到移动营业厅一查，发现每个月竟然多出70元的‘8M&家庭宽带’，真是让人又气又惊。”昨日，市民韩先生通过微信报料平台向本报反映，其名下两部手机连续多出莫名扣费，经查询得知这每月增加70元的扣费项目为上网套餐。“究竟是谁帮我加开的上网套餐？”对此根本不知情的韩先生不禁疑问。&&&&■两部手机均多出70元上网扣费&&&&6月17日，当事人韩先生前往移动营业厅查询话费清单，清单上所列出的扣费项目让他目瞪口呆。“我原来的套餐才不到200元，可现在一查才发现每月的基本费用已达到291元，其中多出的’铁通宽带月租费’让人十分吃惊。因为家里有电信宽带，我根本不需要也没有开通这样的业务，压根儿不知情。”韩先生告诉记者。&&&&当天，韩先生拨打客服电话进行咨询，其得到的回复是该卡于2014年4月开通了宽带套餐，试用一年，至今年3月底试用期到了，所以从2015年4月份开始收取70元的包月费用。“我在清单上还发现，上网套餐登记的地址是‘五桂山镇龙石工业区龙塘村立达金属制品宿舍B&栋403室’。真是莫名其妙，我都没去过这个地址，干嘛要开通一个宽带给别人用呢？”韩先生随后致电10086对此进行了投诉。&&&&事后，韩先生再次查询名下另一个号码，发现业务详单上同样多出70元的上网套餐扣费，但这次登记地址却变为“五桂山镇城桂路富山食品有限公司宿舍楼1栋204”。经韩先生多方查证，以上两处登记地址均为子虚乌有。&&&&■疑该用户个人信息遭盗用导致&&&&“第二天一早移动客服来电，说可以帮我取消这项业务，之前的费用予以退还。原来这么简单，但如果不是我及时发现，岂不是至今还蒙在鼓里？所以我提出不但要退费，还得双倍赔偿，但对方称只能退费，无法双倍赔偿。”韩先生十分窝火。&&&&“没有我本人的身份证原件和亲笔签名，按道理是无法增减任何业务的。可现在倒好，都已经开通一年多了我本人还不知道，要不是扣费远超过我的预期，还真是发现不了其中的猫腻。”韩先生声称准备通过法律途径维权。他至今仍不明白，“话费账单莫名多出上网套餐扣费，究竟是谁帮我加开的？”&&&&面对韩先生的疑问，移动方面解释：“经初步调查，该用户的个人信息疑遭人盗用，后导致增开了相关套餐业务。至于相关个人信息如何泄露被盗用，目前还无法查证。”移动方面还表示，已帮用户取消增开业务并退还相关费用，由于增开业务扣费为第三方盗用个人信息所致，并非运营商业务差错，因此只能办理退费，无法进行双倍赔偿。&&&&
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作者：本报记者穆瑞
责任编辑：胡慧
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“付费通账单查缴”新增固话宽带账单缴费
腾讯大申网
微信不再是只能交水电煤啦，9月22日，为了能让广大客户拥有更好的服务体验，付费通公司与腾讯大申网共同开发的“付费通账单查缴”微信公众号（微信号：ezhangdan）新增新的服务功能，包括手机账单、手机充值、电信固话、宽带账单的缴纳。“付费通账单查缴”服务号自8月20日上线以来的一个月时间里，粉丝迅速突破两万，交易金额突破100万元。但该服务号功能在此前仅支持上海市所有水费、电费、煤气费的缴纳服务。上线一个月，付费通收到了几百条用户在使用过后的建议，希望能够有更多更全的账单缴纳。很多用户表示，家中的生活账单并不是只有水电煤账单，还有其他的手机费、固话宽带等多种类的生活账单，因此付费通及腾讯大申网在后期开发中首先上线了固话宽带费账单这一类需求呼声最高的账单种类。而同样的，用户仍然只需要在微信输入账单上的户号或编号，便可进行各类生活费用的查询与缴费，轻松两步即可完成账单缴纳。自“付费通账单查缴”微信服务号上线以来，其特色服务——语音缴费的功能一直受到广大用户的喜欢。如果用户懒得动手指输入账单户号，也可以通过微信话筒读出自己的户号，例如“3212321”，点击确认即可立即支付。市民谭小姐表示，微信水电煤支付的推出真是一项非常轻松便捷的服务体验。虽然现在账单支付的途径很多样，而且自己平时上班会接触网络，下班会经过便利店，但仍然会经常忘记交账单这件事。但是自从添加了“付费通账单查缴”，拿起手机报一串数字更是分分钟的事情，不出家门半步，甚至已经做到了随时随地的缴账单，这让她觉得是真正的实现了轻松缴费。据了解，用户还可以通过该微信查询自己相应的缴费记录，这也非常便捷用户对于自己过往家庭账单的整理。据相关负责人介绍，付费通此次之所以选择同腾讯大申网战略合作，重点是看中了大申网定位为上海城市生活门户的特点，其把握城市脉搏，创造快乐生活的经营理念也完全符合“付费通账单查缴”微信公众号（微信号：ezhangdan）的定位。腾讯大申网以她强大的原创内容优势，涵盖资讯、娱乐、消费、互动等多个方面，为用户提供快速、贴心、实用的本地新闻、消费资讯、生活服务产品；搭建申活会、社区微博、在线咨询等社交化互动平台，给上海用户带来一种全新的网络生活方式。 而付费通公司自2003年成立以来，一直致力于为市民家庭提供安全、便捷的一站式电子账单查询及支付服务。其核心业务系统EBPP（电子账单呈递与支付），是中国首家且目前唯一已建成的EBPP平台，经过11年的发展，付费通EBPP平台合作渠道遍布线上线下，为用户提供了多种渠道快捷缴费的服务，年账单交易金额约100亿元。双方此次的合力合作，旨在为上海市民打造更轻松地缴费方式，创造快乐生活。
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