&降职，无论对于员工还是企业，听上去都是一个沉重的话题，让很多企业的人力资源部门感到非常头疼。它犹如一把双刃剑，如果善后处理得当，降职将成为企业文化的一个行动导向，对企业的发展相对有利；否则被降职的员工轻则离职而去，重则在企业中混淆视听，散布言论，给企业文化环境造成不良影响。
&&&&鉴于多年的企业人力资源管理咨询经验，笔者认为降职需要与员工的个性紧密结合，采取针对性措施，逐一解决。
&&&&降职：原因不同，心态各异
&&&&员工被降职的原因有很多，但归结起来大致有以下几种：一是违反公司规定或犯了重大错误；二是绩效不佳；三是不可抗拒的外部原因所致等。对于违反公司规定或犯了重大错误的员工，按照规定该降职的要降职，以达到惩戒本人、警示他人的效果。对于绩效不佳的员工，应找出问题的根源，可能是因为态度问题（比如由本性懒惰或对企业及上级不认可导致的态度消极或不愿付出），也可能是能力问题（比如应急晋升上岗后没有经过必要的与试用过程）。对于因不可抗拒的外部原因而降职的员工，比如机构改革、部门合并等非员工自身原因造成的降职，应该视实际情况给予员工安抚和补偿，预防优秀员工离职。
&&&&被降职的员工一般会有这样三种心态：一是觉得很没面子，同事面前抬不起头来，亲属朋友面前无法交待；二是不服组织处理结果，认为不是自己的原因，找理由归因于外；三是积极调整心态，勇于面对挫折和挑战。
&&&&对持第一种心态的员工，应给以更多关心与呵护，多鼓励，多沟通。尤其是当员工在新的岗位上做出成绩后，更要及时反馈，以增强其自信心。对持第二种心态的员工，要给以明确的批评与教育，并说明不做自我反思的后果，帮其重新认识自我，然后视其行为改变情况再行处理。对冥顽不改，不做反思的，必须与其解除聘用协议，不可再用；对有所认知与进步的，可与第一种情况等同对待；对持第三种心态的员工，则是企业应着重培养的对象，其潜力往往很大。
&&&&对有潜力的降职员工，人力资源部门应该更加关心和爱护，对他们过去有贡献的方面给以适当肯定，还要与其一同深刻剖析自我，认知自我，调整心态，对其进行能力培养，一般都会收到良好的效果。笔者在咨询过程中就遇到了这样一个案例，一个IT企业的经理历经了降职、晋升等转折，在专业咨询公司的指导下终于成为企业的优秀人才，其成长过程将在后面展开。
&&&&分析个性特征，去留自有应对
&&&&在降职员工的管理方面，对有潜力而绩效表现一时欠佳的降职员工，应该对其进行适当培养，发掘其潜在能力；而对于确实不符合企业发展需要的员工，针对不同特点的员工，应予以辞退或采用适当的办法使其自动离职。下面根据GFT理论把员工分为不同类型，针对不同类型的员工分别采取不同的策略。
&&&&降职员工的特点与对策
&&&&所谓GFT理论，即个性风格图理论（GraphforTalent），它从人的思维模式入手，寻求由于人们思维模式的差异，而产生的行为及行为结果的差异。这套理论把人分为A、B、C、D、X、Y六大类，共12种类型。以下例举的类型是企业管理者中多见的类型，有些类型，比如Y2、B2、 C2等由于个性的原因，在企业中的发展空间非常小，在各级者中也较少见，故不做介绍。
&&&&A1型（孙悟空型）：他们具有很强的判断力，凡事都有应对的招数，是解决问题的高手。个人独立行事能力非常强，只要不在团队中使用，绩效表现一般没问题。不能达成绩效的原因，往往是不适应新的工作环境和同事，处理人际关系是他们的弱项，往往得不到大家的配合与支持。如果经过心态的历练与调整之后，让其明确组织目标，给其独立的平台和自我发挥的空间，就能把其潜力发掘出来。
&A2型（孙中山型）：他们是强理论型的人，凡事都得有个说法，自圆其说能力、表现欲都很强。联想丰富，创造力、演说能力也是其长项。可以作为团队的军师，使其创意充分发挥，由团队来判断创意的价值。绩效不好的原因可能是没有条件把他的创意落实到实际的工作中来，往往是理论脱离实际。
&&&&B1型（项羽型）：他们急于造势和取得收获，是非常容易出绩效的员工，绩效不好的原因往往是心态出了问题。要了解其根源性的原因，对症下药。另外，这类员工绩效不好的同时往往会有很强的破坏性，因此必须引导其认知自我，调整心态。
&&&&Y1型（刘备型）：他们善于积累资源和做出判断，往往在其很了解自己的能力范围或有绩效出来之后，才会对自己有信心，信心不足时对组织交给的工作常会采取逃避、自欺欺人的态度，导致绩效不佳。此类员工潜力很大，又对目标敏感，只要给他明确的目标，并鼓励其挑战自我，是可以成为优秀员工的。
&&&&X1型（诸葛亮型）：他们思考问题非常缜密，不喜欢做没有把握、事先没有准备和缺乏资源支持的事情，很难适应工作的变化。绩效不好的原因也往往是从事了快速变化或快速决策的工作。只要减轻他们的压力，把比较有规律或可以计划的工作交给他们就可以了。
&&&&X2型（袁绍型）：这类人细心，喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作，其绩效都不会差，绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位，这类型的人在新岗位上需要找到感觉，没有找到感觉之前很难有好的绩效表现。
&&&&C1型（总理型）：他们的思维特征是配合他人的被动思考型，属于辅助性人才。在独立决策的岗位上由于其被动性思考，总是问题出现了才去思考对策，所以，因为没有前瞻性，会出现很大的问题。这类型的人责任心很强，只要有其信任的上级作为领导，做配合性的工作，也能把工作做好。
&&&&根据GFT人才顾问的分析，前面提到的那位IT企业的经理最开始作为总经理的人选进入公司，本身属于X2型，在没有经验的岗位上进入工作状态比较慢，思维方式也不够严谨，而且由于决策依赖经验和感觉，还可能会导致一些决策失误并引发团队问题，尽管该候选人潜质很好，但当时并不适合担任总经理职位。
&&&&不过这位职业经理人已经进入公司，不可能弃之不用。于是，咨询师给出了一个调整方案：在保持其总经理待遇的前提下，让他先负责一个独立的软件系统工程项目，作为熟悉公司、检验能力的过程。随后，在第一个绩效周期（三个月）结束时，不仅所有的绩效指标都没有完成，而且员工的冲突不断，项目进展不顺，客户投诉也很多，就是因为他做事大大咧咧，不够严谨，对于团队也不善长。
&&&&对此，老板一筹莫展，他本人的信心也大受挫折。后来在老板与咨询顾问协商后对其降职处理，将他安排到营销部做副职，负责客户的维护和软件产品的销售工作，希望其发挥原有的专业优势以及其善于交朋友，对客户以诚相待的特点，待其得到充分锻炼、做出成绩后再委以重任。之后，咨询顾问对这位X2型的经理人又做了辅导，指出他的优势和需要注意规避的问题，并指导其如何更大程度地扬长避短。
&&&&后来，他到了新岗位后如鱼得水，无论是在客户维护还是在市场开拓方面都取得了很大的成绩，半年后便升为华东区销售副总。
&&&&在该案例中，这位X2型的经理人虽然刚开始被降职，但后来只是换了一个岗位，其绩效便判若两人，很快又得到了晋升。这说明把员工放到合适的岗位上是多么重要，而且针对其自身思维特点进行的专门辅导也必不可少。
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培训超市& (5000多套光盘)资料一：流感，是由流感病毒引起的一种急性呼吸道传染病，传染性强，容易引起暴发流行或大流行．其主要通过含有病毒的飞沫进行传播，人与人之间的接触或与被污染物品的接触也可以传播．典型的临床特点是急起高热、显著乏力，全身肌肉酸痛．在婴幼儿、老年人和存在心肺基础疾病的患者容易并发肺炎等严重并发症而导致死亡．资料二：带有流感病毒颗粒的飞沫被吸入呼吸道后，呼吸道粘膜已经无法阻挡病毒的侵入，体液中的杀菌物质也“束手无措”最终流感病毒通过细胞内吞作用进入支气管上皮组织和肺泡Ⅰ型细胞，流感病毒成功感染少数细胞后，复制出大量新的子代病毒颗粒，这些病毒颗粒通过呼吸道粘膜扩散并感染其它细胞，或被呼出扩散．资料三：流感病毒进入支气管上皮组织和肺泡Ⅰ型细胞后，或者人体注射了甲型H1N1流感疫苗后，人体启动免疫机制（免疫应答）：流感病毒刺激淋巴细胞，特殊的淋巴细胞会产生一种抵抗流感病毒的特殊蛋白质，该特殊的蛋白质能促进吞噬细胞的吞噬作用，使流感病毒失去致病性．资料四：近几年流感病毒变异产生甲型H1N1→H7N9．对应流感在全球蔓延以来，中国政府反应迅速，领导得力，措施得当，防控有效．以下是北济南、临沂、费县三地对输入型患者采取的几项措施：①把患者及时送入隔离病房，并用达菲等抗病毒药物进行有效治疗．②让曾与患者在同一车厢、同一架次飞机的乘客及其他亲密接触者，在最短的时间内到指定地点接受医学观察③患者房间配置消毒机，24小时雾化消毒．④除有关医护人员外，其他人一律不准与患者直接接触（只可用可视电话交流和问候）．⑤对患者和密切接触者高规格食宿、医疗、观察实行免费．（1）某同学初期患上了流感，又来到教室．他就是传染病流行的三个环节中的（2）资料二说明流感病毒会很快突破人体的第一、第二道防线．人体还有第三道防线，主要是由组成的（3）请你根据资料三完成人体免疫机制（应答）：某病毒进入人体→刺激，特殊的淋巴细胞产生→吞噬作用→抗原被清除或失去致病性．（4）资料四的几项措施中你认为主要应属于保护易感人群的是（填序号），属于切断传播途径的是（填序号），属于控制传染源的是（填序号）．（5）费县人民医院医护人员在欢送患者出院时说：1．甲型H1N1流感可防、可控、可治；2．康复后一般不会再次感染此病．你认为其中“2”说法的科学依据是，假如某甲型H1N1流感患者康复后，不慎与“手足口病”患者亲密接触，有无患“手足口病”的可能？写出你的判断和理由．
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关于诺基亚N86的重力感应
以前重力感应很灵敏.前段时间一直都用的好好的，以前1秒就搞定了，出来的页面应该是从里面扩张到外的，在屏幕下方都会出现背景卡住。这是怎么回事呢，今天突然发现重力感应开始出问题了？，就没有装其他的东西了，都没有出现卡的情况？是不是我无意中选择了什么模式，连主题都用的是原装主题。不管是横屏还是竖屏，几张图片。谁能告诉我是怎么回事，现在竟然选择所有的功能都变成从上到下翻页的形式了，一下就可以竖屏。就是几首歌，QQ浏览器和QQ拼音，比如从待机的情况下按功能键，而且感应时间需要3-4秒，横屏？以前不是这样的啊，下载了一个QQ？。但是今天突然开始卡屏的。我的手机里面几乎可以说没有怎么装软件？？而且我发现待机也有点问题？1个月前买的水货诺基亚N86
正在操作的意思，被选择的图标旁边会有一个彩色的像星星一样的图案闪动还有一个问题，像是等待。以前这些东西都是没有的。为什么现在在选择某个功能的时候
提问者采纳
功能表-工具-设置-常规-个性化选择-主题模式-标准-选项-主题模式效果-关 ok了。。。没事的
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不是储存东西太多的问题 你这问题我也遇到过 有时候吧特快 有时候就特卡 从起下就没事了 开主题效果我觉得比普通要快 毕竟是慢慢切过来的 不是突然闪出来 更不会卡
一定是你操作太快了 别担心了希望能帮助到你 分可以给我吗?
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