在淘宝买到与专卖店不符的衣服，向淘宝小二申诉失败怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
在淘宝买到与专卖店不符的衣服，向淘宝小二申诉失败怎么办
我在咸鱼上买件衣服与卖家描述的不符就是件破衣服我该怎么办卖家不同意退款
你好我在淘宝买了一件衣服，直今没收到，淘宝迟迟不解决怎么办
在专卖店买的衣服，想退怎么办啊？
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交易猫买帐号被申诉回去包赔失败怎么办淘宝认证失败两次后，我再也申诉不了怎么办，买不了东西了_百度知道
淘宝认证失败两次后，我再也申诉不了怎么办，买不了东西了
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淘宝帐号提示认证信息不一致，关键身份证是本人的，没有进行违规或者违法什么的，却提示说在1080小时后限制登录淘宝网永久，支付宝里面一共15wRMB 这个钱能拿出来吗？------------------------------------------------------------咨询了淘宝客服说我的帐号有乱发宝贝的情况1、我是学计算机专业的2、电脑手杀软件杀都无毒3、最近半年没有登录其他电脑（手机）和借用其他人使用本人电脑，本地手机未装淘宝店铺助手这些，4、那些信息也不是我发布的，不知道这些宝贝是怎么发布的？想让客服提供异常登录ip查询到底是帐号泄漏还是其他原因，都无法提供，只是让我申诉，这不等于亡羊补牢告诉你牢破了，就不告诉你怎么修复吗？另外我想问下淘宝的技术团队，淘宝不是号称最安全的吗？为什么我绑定了手机号码，异地电脑发布宝贝不提示手机验证淘宝帐号有异常登录这些不应该先手机短信提示，而是直接冻结帐号？直接冻结了我的钱咋办，申诉就算能通过，那个问题还在那里，还是有帐号被盗的可能如果是我电脑中毒，那病毒可以直接上传乱七八糟的宝贝吗？我本地电脑一般都会默认记录用户名，只会手工输入密码，这种是怎么记录帐号信息的呢？如果能记录帐号信息，是不是说明支付宝的帐号也能记录呢？那钱不是还有风险吗？这种病毒能实现吗？
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淘宝客服介入处理 还是不不能达成一致怎么办
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金苹果, 积分 1764, 距离下一级还需 1236 积分
引用楼主za-04-01 16:54发表的: 尼玛 第一次碰到这样的事情 退货卖家都收到东西一星期了 不退款 投诉 客服介入了对方接电话吵了一架对方把电话挂了 不能达成一致 客服还帮着卖家说话 难道要赔几百才退 我怎么这么倒霉碰到这样的卖家 看了一下这家没差评 难道是刷的曝光卖家
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回 19楼(za7955) 的帖子
引用第19楼za-04-01 17:58发表的
:ipad3 没用 收到货后 卖家把它取消了 客服都打了50多块了 加上快递保价我都到贴100多......没有倒计时的时间限制吗？你说的卖家把它取消了是什么意思？还有他们不退款是什么原因？说你把牛排弄坏了？有划伤之类的？你收货后有没有照照片？另外所有的旺旺聊天记录要贴上去，挑对你有利对他们不利的贴，还有客服的电话要录音！总之必须拿起一切武器跟他们丫的战斗！上次我的TB买的一个手机就是，说我退的有划伤，要扣钱，我之前照了照片，是带IMEI码的，我说你只要拿出带我这个IMEI码并且是有划伤的照片，我就赔你钱，否则就给我乖乖退款，后来他们就老实给我退了，话说那是家金冠的店铺啊！太黑了简直！
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回 21楼(adrian918) 的帖子
引用第21楼adrian918于 10:02发表的
:没有倒计时的时间限制吗？你说的卖家把它取消了是什么意思？还有他们不退款是什么原因？说你把牛排弄坏了？有划伤之类的？你收货后有没有照照片？另外所有的旺旺聊天记录要贴上去，挑对你有利对他们不利的贴，还有客......我是漏光严重才退的 机子激活过没退前聊的时候就说过 赔钱也说过不会给
退回去收到后要球退款 卖家又说机子被激活不能二次销售 又要求赔钱 我不同意然后又说投诉我 就把我拉黑了 然后就变成 &买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改& 客服介入后说我强退 退前没跟卖家说清楚全额退款 反正客服说话有点偏向卖家 大概就这样 然后就要求我跟卖家协商之后就吵起来了对方把电话挂了客服再打卖家不接 现在只能等客服作出决定
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回 22楼(za7955) 的帖子
引用第22楼za-04-02 14:26发表的
:我是漏光严重才退的 机子激活过没退前聊的时候就说过 赔钱也说过不会给
退回去收到后要球退款 卖家又说机子被激活不能二次销售 又要求赔钱 我不同意然后又说投诉我 就把我拉黑了 然后......那你的聊天记录上传了没有？一定把对你有利的记录都上传，另外给tb客服打电话语气要强硬，你是消费者，你就是上帝，实在没办法就告诉客服，如不能满意解决你就上消协投诉！
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我最近也在**，淘宝上买这么久，也没碰到这么昧良心的卖家。
首先跟大家分享下我的购买经历吧。下单之后，第一天拿到货，我发信息测试机子，发现三个键触屏没反应，跟卖家反应情况，卖家态度也还可以，说同意换货。好，那就换货。因为不太懂，所以装的时候把送的手机保护壳弄坏了，所以问卖家货回来的时候能不能再送个保护壳，卖家也答应了。可事实上呢？
等货回来之后，发现并没有保护壳，问原因，店主说忘了。好，忘了就忘了，确实也没有义务再送一次。可是换货的邮费呢，下单之前说好的，七天内质量问题需要换货的，邮费卖家负责。可后来我说退我邮费，店主却说要“先确认收货”。我没同意，我觉得还是先检测下机子比较好，而不是只想着要那点邮费。
换货回来第一天，上午拿到货，因为白天有事，所以没来得及试机子。晚上接一电话才发现，听筒声音一会大一会小，说话对方一会能听见一会听不见。我又打个电话，居然直接死机。我跟卖家反应这问题，卖家的意思就是我在无理取闹，把照片给卖家看了之后，卖家还是不承认是机子的问题。
按卖家的意思，就是我买个手机不用来打电话，只是天天让机子熟悉快递流程。那既然店主说我要求换货的机子没有任何问题，又为什么要换个机子给我呢？
同样是收到货的第一天，机子又出现了问题，我想无论哪个朋友都不会再要这款机子了吧。好，退货。卖家同意的倒也干脆，我一申请，立马就同意退。可事实上呢？
卖家拿到货后找各种理由拒收手机，说是什么包装破了，里面东西乱七八糟。至于那些包装是怎么破的，我想店主比谁都清楚吧。我承认，我没有店主想的“周到”，如果我有防人之心，就算再忙，也会把从我将手机还有所有配件完完整整的放到完好无损的包装盒里面，一直到快递扫件结束这个过程路录下来的。
现在我是没什么证据能证明了，只是几百块钱的事，店主有必要把自己信誉弄这么臭嘛！如果您真的从一开始就准备拒收，您大可以把手机屏幕砸烂，把电源线剪断，把耳机扯断，把保护壳砸碎，把卡针折断。何必动作幅度这么小呢。
现在的情况就是，如果店主第二次不同意退货条款，我手机的收货期也到了，系统会自动确认收我无话可说，因为我确实没什么证据了。在这里留言只是希望能给其他朋友一个借鉴，不要重走我的路。
前几天，卖家还发信息恐吓我。事情是用来协商的好不好，不是说你发几条恐吓短信，你卖的手机就变好了。货是肯定要退的，我想无论哪个买家，也受不了买个东西一而再再而三的出现问题吧。
现在淘宝客服介入处理了，希望能有比较满意的处理结果。
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淘宝实名认证失败后，要几天才能重新认证
淘宝实名认证失败后，重新认证没有时间限制，导致认证失败的有以下几种情况：情况一：支付宝绑定手机和银行预留手机不一致若因支付宝绑定手机和银行预留手机不一致，信息验证未成功，若该卡支持打款方式校验，点击【下一步】，会给该银行卡进行打款验证（打款时间：1—2天）；若您还有其他银行卡，可点击【更换银行卡】进行银行卡校验；若页面提示 【您的银行卡校验失败】，可点击 【继续认证】 也进入打款方式验证环节。情况二：认证时提示 【身份信息被占用】若认证时提示：此身份证已被支付宝账实名认证过，如果是本人操作的，请点击 【继续认证】，系统自动关联，完成认证，如非本人操作，可申诉。 情况三：认证时提示 【操作失败，已经通过实名认证】出现此提示一般因身份证下已添加6个支付宝账户，或被添加账户处于不可用状态，比如账户冻结等情况，建议联系支付宝客服再次确认。 情况四：未满16周岁认证和开店涉及到相关资金和网络安全问题，需要配合国家法律，年满16周岁后再申请认证。情况五：无银行卡可以关联支付宝不是面对面审核身份信息，所以还需要使用银行进行再次验证，如果没有银行卡是无法认证。
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