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建设现代人力资源管理体制　　人力资源管理是一个系统工程，涉及管理理念的嬗变、职能的更新、宏观体制和微观机制的创新。因此，必须通过学习借鉴，逐步建立适合现代金融企业制度的人力资源管理体制。　　第一，树立科学的人力资源管理理念。一是树立科学的以人为本的核心理念。以人为本有三层基本内涵：其一，尊重人的主体地位，人力资源不仅是企业最珍贵的资产，而且是唯一的“动态资产”。其二，它是为了员工、依靠员工，让发展成果惠及员工的价值取向。其三，它是一种思维方式，既关注人的共性需求，又要从个性化的角度，强化人的自主意识。因此，要把人的“生产主体”和“人格主体”科学地结合起来，抓住培养、吸引、用好人才三个环节，在注重人的智力开发、业务技能提高的同时，更应注重人的价值品格的开发与提升，把正义、义务、荣誉等观念、情感和信念融合在性格中，不断激发员工的高层次需求，使“需求―动机―行为―新的需求”循环提高，激发员工有意义地工作。二是树立人力资源价值时效性的观念。任何人都有其智慧和才能发挥的最佳时期和最佳年龄段，这就是价值的时效性。科学使用人力资源就是要把握人在不同时期、不同年龄段的生理、心理特点和规律，把合适的人及时安置在合适的岗位上，使员工在不同年龄段发挥自身的潜力和才能。三是树立人力资源智力投资的观念。要把智力投资作为战略投资，把学历教育、技能培训、岗位实践作为智力投资的重要途径，让员工在使用知识资源、物力资源和岗位资源中提升自身的知识和才干，提高人力资源投资的效能。咨询电话：&&&咨询QQ:&网站：&&&&&&&相关新闻：?????
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大连兰迪学校营业员好不好
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营业员成功的七大因素营业员的成功秘决在哪里？回答是就在顾客的购物计划里。作为营业员，只要你永无休止地抓住了顾客的计划，你就成功了一半。具体来说包括如下几个因素；要理解顾客首先，作为营业员你必须了解自已的行业，知道顾客为什么要来惠顾客你的小店；其次，必须了解顾客的一些资料、信息。实现顾客的真实需要这可以通过简单的询问来获知，可以是面谈、电话交谈或去函询问，以及调查问卷或其他任何能够使你获知顾客想要何种类型产品或者想要何种类服务的有效方法。作为营业员，如果你想把最主要的商品包装修改成其他颜，如从原来的绿色变成蓝色，最好事先做个调查。如果你想将公司每日作息时间从早晨8点营业改为早上10点营业，那么最好由顾客来决定这件事。要考虑一下怎样做更为适合，是让顾客按自已公司的作息时间来安排他们的计划，还是根据顾客来安排自已公司的作息时间。提供顾客需要的产品服务有许多商场，包括一些大商场，之所以经营失败，就在于不知道顾客的真实需要，没有随时更新商品；而作为营业员，你要了解市场的需要，更要及时地满足这部分顾客的要求。你可能还听说过其他关于产品失败的事例。可口可乐曾试改变其百年不变的配方，这几乎给可口可乐带来灾难。顾客痛恨新口味，强烈要求重新回到原来的口味上去。好在聪明的可口可乐及时意识到了顾客的反应，并维持了原处方，否则愤怒的客户可以让可口可乐尝失败滋味。尽可能多地为顾客提供满意的服务作为营业员，为顾客提供满意的服务，是一个重要的经营宗旨，同是，这可能带来许多意外的好处：新的服务项目、新的相关商品或新的合作计划等。完成这一经营宗旨的最佳做法，是有创造性地考虑自已的商品和服务。要自问这样的问题：“我们除了出售这种商品，还可以提供什么附加的产品和服务呢？”使顾客成为商场的“回头客”哈佛商学院认为拥有一批固定顾客，是企业成功的奥秘。只有顾客特意一次又一次地来惠顾你的商场，商场的经营才可能成功。有许多营业员并不明白这个道理，他们往往花费很多的时间和精力来吸引新顾客，却不知道想些策略来培养一批企业的固定顾客。许多事实证明，培养一批固定顾客远比吸引新顾客要容易得多，营业员们为什么不把精力放在吸引“回头客”上呢？让顾客“一传十，十传百”传言的力量是非常巨大的，而且还是非常有效又很便宜的市场营销手段之一。作为营业员让顾客来为你所在的商场做广告，是一个既十分有效又可信度很高的营销策略，可以向顾客提供赠券、抽奖免费购物、打折扣、给红利、签订条件更优惠的服务合同、增送礼品等待遇，鼓励他们向他人宣传你的商场。当然，不要只靠自已向亲人、家人和同事宣传，营业员还应该鼓励顾客把自已的亲朋好友带来，也给他们提供同样的奖励待遇。永远保持良好的服务形象正如管理学家彼得。德鲁克经常向商家提醒的那样：“如果在取得初步成就时固步自封，安于现状，企业就不会有生命力。”许多商店的服务计划，在取得初步成就之后，往往会进入一个停滞期。而营业员只有永远保持以顾客为中心，才是使企业获得长足进步的关键。咨询电话：&&&咨询QQ:&网站：&&&&&&&&&&&&&相关新闻：?????
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大连兰迪学校课程体系
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大连兰迪学校课程体系
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