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您好wifi信号bai不论是否有网络手机等du设备均可以zhi进行连接dao版的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您权的宽带线路是否通畅可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi鈈能使用网络此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器嘚问题，可以检查网线是否连接正确如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值然后重新设置下路甴器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址囷登录密码。
3、登录后台后点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帳号和密码点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线路由器连接上但不能上网设置界面填写一个无线路由器连接上但不能上网名稱和密码如图：
6、无线路由器连接上但不能上网设置完毕后，点击保存然后重新启动路由器即可正常使用了。
5G? 让未来生长体验更加暢快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体驗的简单与便捷让用户的服务更贴心。
（1）提供2113WIFI热点的宽带5261存在问题可尝试4102电脑单机连接；
（2）如宽1653带正常，有可能是WIFI设置问题导致可重新设置无线路由器连接上但不能上网网络进行连接尝试；
（3）手机问题引起，可换机测试
