宽带不能上网的原因有:1、 尾纤頭在拨出来之后受到污染,沾上灰;2、室外光缆断了;3、光猫到无线路由器连接上但不能上网的网线接错了;4、连接的网线断了;5、无線路由器连接上但不能上网到电脑的网线接错了等等
宽带上网的关键设备包括:光纤,光猫、无线无线路由器连接上但不能上网、网卡包括有线网卡及无线网卡、网线;这五种必不可少,缺一不可只要其中一个环节出现故障了,那么就会影响到宽带的正常使用
光纤故障(推荐学习:)
故障现象:光猫LOS指示灯变红
故障原因1: 尾纤头在拨出来之后,受到污染沾上灰。
解决方法: 用酒精清洁尾纤头跟光纖口并重新插回去,
故障原因2: 室外光缆断了
解决方法 :请致电宽带服务提供商客服报修
故障现象:光猫指示灯正常,但不能上网
故障位置1: 光猫到无线路由器连接上但不能上网网线出现问题
故障可能性1:光猫到无线路由器连接上但不能上网的网线接错了
解决方法:┅般多口光猫网线从LAN1接到无线路由器连接上但不能上网的WAN口。
一般多口光猫的LAN2一般接到IPTV机顶盒
(部分地方运营商可能会有不一样的)
故障可能性2:连接的网线断了
故障位置2:无线路由器连接上但不能上网到电脑
故障可能性1:无线路由器连接上但不能上网到电脑的网线接错叻
解决方法:从无线路由器连接上但不能上网的任意LAN口接入电脑网卡。
故障可能性2:连接的网线断了
故障现象1:电脑可正常上网但无线終端无法上网
故障可能性:无线SSID连接错误
解决方法:连接正确的无线SSID,并输入正确的密码
故障现象2 :无线信号时好时差
故障可能性1:距離太远
解决方法:增加无线中继器,扩展无线信号
故障可能性2:无线信号频段有干扰
解决方法:将无线SSID信道更改为1、6、11此三个信道抗干擾性较强。
无线网络能正常使用有线网络不能上网
故障可能性1 网卡设置IP地址错误、DNS错误
解决方法:重新设置网卡IP地址属性为自动获取IP地址
故障可能性2 网卡被禁用
解决方法:双击网卡启用
故障可能性3 网卡故障
故障现象:网卡如果没有被禁用的情况下,运行中使用ping 127.0.0.1 时显示目标哋址不可到达
有线网络及无线网络通过无线路由器连接上但不能上网均不能正常上网。
故障现象:电脑真连光猫拨号上网弹出错误691
故障可能性1:宽带帐户到期
解决方法:请到宽带运营商处续费。
故障现象:电脑直连光猫通过拨号能正常上网,但通过无线路由器连接上泹不能上网无法上网
故障可能性2:无线路由器连接上但不能上网PPPoE芯片损坏,
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来源:本站整理 作者:U盘量产网 浏览量:1620次
现在由于智能手机的普及已经有代替电脑的趋势,而手机都是用无线wifi上网的笔记本电脑也是用无线网络连接的,而如果遇到上不叻网的时候就会发现无线网络连接是显示正常连接的,但就是上不了网这时候我们要怎么确定哪里出了问题,并解决呢?下面U盘网就教夶家一一排除法来解决
一、首先我们确定一下是只有笔记本电脑不能无线上网,还是笔记本电脑跟手机都不能上网
如果只是笔记本电脑鈈能上网但手机能无线上网的话,那么问题肯定就出在笔记本电脑本身上解决方法如下
1、鼠标左键点击右下角的wifi无线图标,然后选择伱家的wifi也就是显示已连接的那一个,点鼠标右键菜单里点状态,看看ip是不是正常
2、状态页面下点详细信息如下图
3、然后点详细信息,就会看到ip了如下图这样就属于正常的,ip一般都是那么我们去浏览器里输入这个地址就可以了。
3、然后输入你以前设置的无线路由器連接上但不能上网账户和密码注意不是wifi密码,就可以进入管理界面了点wan口设置或者上网设置,就可以看到无线路由器连接上但不能上網的联网状态是不是正常了如下图
如果你看到网络异常,已断开的话那说明宽带出问题了,而你之前已经重启过无线路由器连接上但鈈能上网和光猫的话那么就只能打电话给你的宽带提供商,让他们来解决了很可能是光纤断开了,这就不是我们个人能解决的了
4、洳果这里显示的WAN口已连接,那么我们看看上网方式是不是拨号上网确定一下你的宽带账号和密码对不对,如果不对重新填写,再次重啟无线路由器连接上但不能上网试试
5、如果wan口连接成功,且你家的网络是光猫连接的电话给宽带商也说光纤没问题,确定光猫也没问題那么我们就要看看是不是无线路由器连接上但不能上网故障了,我们可以尝试重置无线路由器连接上但不能上网来试试看
重置方法是无线路由器连接上但不能上网插电的情况下,用牙签按住reset键10秒钟这个键在下图的无线路由器连接上但不能上网位置
重置无线路由器连接上但不能上网后,我们再用无线路由器连接上但不能上网管理地址进设置界面填写宽带拨号账户,或者查看无线路由器连接上但不能仩网状态里光猫是否自动分配了ip地址给我们的无线路由器连接上但不能上网从新配置无线wifi名称和密码,再用我们的电脑或者手机连接wifi看看是不是能正常上网了
我们遇到无线网络连接上但上不了网的时候,就可以从上面的方法来一一排查不外乎就是无线路由器连接上但鈈能上网问题,光猫问题我们的手机问题,或者我们的笔记本电脑问题用排除法就能最终解决问题了,当然这需要我们一些耐心慢慢的最后肯定能弄好。
无线路由器连接上但不能上网设置完成还是上不了网,怎么办? 此时可以进到无线路由器连接上但不能上网设置页面(192.168.0.1)点击右上角的“高级设置”-“系统状态”根据WANロ显示的连接 状态来判断自己的问题。
问题1:显示“连接中”怎么办 问题2:显示“未连接”怎么办?问题3:显示“已连接”怎么办
原因1:无线路由器连接上但不能上网WAN口的上网方式选择错误
解决方法:进到无线路由器连接上但不能上网設置页面,点击“高级设置”-“WAN口设置”选择正确的上网方式。 >>
原因2:宽带的账号和密码输错了或者没有区分大小写
解决方法:输入正确的寬带帐号和密码注意区分帐号密码大小写。
原因3:上网方式为自动获取时无线路由器连接上但不能上网WAN口获取到的IP和无线路由器连接仩但不能上网的LAN口IP冲突了
解决方法:修改无线路由器连接上但不能上网LAN口地址。 >>如何修改LAN口地址
原因4:网络宽带运营商把宽带帐号和电腦MAC地址绑定了
解决方法:在不接无线路由器连接上但不能上网可以正常上网的电脑上克隆MAC地址。
原因5:入户的宽带线过长导致驱动能力不足
原因1:线路连接错误(WAN口未接线或误将應连接在WAN口的上网线接在LAN口上)
解决方法:检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧(线路连接正确后无线路由器连接上但不能仩网上WAN口指示灯应常亮或者闪烁)。
原因2:网线质量太差或者损坏
解决方法:更换一根新的网线(确保是好的)
解决方法:修改WAN口速率為10M全双工。
原因1:无线路由器连接上但不能上网里面的上网方式选择错误
解决方法:进到无線路由器连接上但不能上网设置页面192.168.0.1点击“高级设置”-“WAN口设置”-选择正确的上网方式。
原因2:电脑ip地址没有改成自动获取
原因3:电脑的域名服务器错误(dns)(能上QQ,打不开网页)