电脑不能上网？教你一步步排查网络故障
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：04-27 10:36:12
电脑不能上网？首先不能上网的原因很多，可能是网络本身问题，可能是电脑问题，也可能是猫的问题，下面教你一步步排查网络故障，需要的朋友可以参考下
电脑不能上网的原因是多种多样的,有软件问题也有硬件问题,需要对症下药,根据具体情况进行检查.首先确认一下基本的接线:电话线连接到猫;猫的网线接口连接到路由器的WAN口;路由器的LAN口连接到电脑网卡;有无线的路由器请开启无线功能;有无线开关的电脑请打开无线开关.下面分三个部分进行排查:A.有线无线均不能上网 B.无线不能上网 C.有线不能上网.大家可以根据自己的情况查找下面提供的解决办法.
第一部分:有线无线均不能上网
1、找一台安卓手机,试一下连接路由器是否可以wifi上网.
2、如果手机能上网,表明是你的电脑有故障.有线无线同时出故障,这种概率是很低的.首先检查一下有线和无线网卡驱动是否正常;更换一个操作系统试一下,比如从xp换到win7试试.或者你的有线网卡和无线网卡地址都被路由器屏蔽了,这个概率也是非常低的.如果还不行,那就是电脑硬件出故障了,只能送修.
3、如果手机不能上网,表明问题出在路由器,或者电话线路上.请重新设置路由器,或者打电话请电信部门检查电话线路.
第二部分:无线不能上网
1、首先我们可以找一台安卓手机来作辅助.
2、如果手机能连接路由器上网,表明问题出在电脑上.请检查电脑的IP地址,DNS设置是否正确;检查无线网卡驱动是否正常;打开路由器设置界面,检查自己的无线网卡mac地址是否被路由器屏蔽;找一根网线试试有线是否可以上网;换一个操作系统试试;如果还是不行表明无线网卡损坏,或电脑硬件有故障,请送修.
3、如果手机能连上路由器但不能上网,表明问题出在路由器,或者电话线路上.请重新设置路由器,或者打电话请电信部门检查电话线路.
4、如果手机不能连接到路由器,请检查无线用户名及密码是否正确;检查路由器是否打开了无线功能;更换路由器.
第三部分:有线不能上网
1、首先我们可以通过观察网卡灯的情况来进行初步的判断.
2、若网卡绿灯亮,电脑不能上网,检查电脑IP,DNS设置;检查网卡地址是否被路由器屏蔽;重新设置路由器参数;请电信部门检查电话线路;重新安装网卡驱动;更换网线;更换路由器;更换新的操作系统;更换网卡或电脑主板.可使用ping命令缩小故障范围.
3、若网卡绿灯不亮,请检查路由器电源开关是否打开;检查更换网线;重新安装网卡驱动;更换新的操作系统;更换路由器;更换网卡或电脑主板.
注意事项：
1、部分路由器对同时上网的用户数量有限制.
2、如果熟悉ping命令的话,对排除故障也有一定的帮助.例如ping路由器的地址,如果可以ping通,表明网卡,网线,路由器基本上是正常的.
3、使用代换法有助于缩小故障范围.例如可以找一台好的手机或电脑作代换试验.
4、有线和无线网卡现在都有USB接口的产品出售,在怀疑网卡有故障的时候可以购买这种产品代换使用.
5、电脑不能上网的原因非常复杂,需要大家耐心仔细的检查每一个环节.
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电脑无法上网解决方法
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电脑无法上网怎么解决？
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电脑无法上网怎么解决？
电脑连接了网线，可就是登陆不了网页，显示已经连网了
提问者：杜芳馨|
浏览：650|
时间： 09:30:00
已有8条答案
回答数：15584|被采纳数：262
上海渊匠建筑工程有限公司
所有回答：&15584
<p class="ask_one_p edit_、连不上网我们首先应该想到的是是不是系统的某些设置出现了问题，那么我们就需要先对系统网络连接进行相应的设置。右击我们的网络图标，打开网络共享中心，查看我们的网络连接目前处于一个什么样的情况。
2、在网络共享中心中第一条就是我们目前网络连接的示意图，查看在那个位置有问题。
一般会在连接有问题的地方出现 &&**的叹号或者红色的叉号。
3、单击那个**的叹号或者红色的叉号我们的系统就会为我们自动的检测问题，等待一会结果就会出来了，能否解决问题系统也会给出提示。
4、又是系统提示无法修复，但是其实我们的问题已经解决了，再次进行连接即可。
回答数：9461|被采纳数：717
杭州康泽建筑装饰工程有限公司
所有回答：&9461
宽带连接已经成功却无法打开网页的现象现在非常普遍，造成这种现象的原因主要有下面几种： &&
&& &&1.网络连接的DNS存在问题。打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以换一个DNS试试。 &&
&& &&2.感染病毒。现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应。 &&
&& &&电脑无法上网的原因很多，本文就是一例！如果用杀毒软件始终无法解决问题，那么就需要手工清除病毒。在任务管理器里查看进程。如果有某个陌生进程的CPU占用率高达90%以上，那么一定要将它结束。如果不能结束，则要启动到安全模式下把这个程序删除，同时要在注册表中将所有同这个程序相关的项目删除。
回答数：827|被采纳数：92
深圳市铂丽装饰设计工程有限公司
所有回答：&827
这种情况的原因很多：
一、网卡是否有问题，运行CMD，ping &&一下网卡看，看是否拼通。
二、你是否是手动分配IP，如是请自动分配IP，
三、如自动分配IP也不行，请检查一个路由器设置，如果是和别人同一条网线有可能是别人动了路由器，禁止你上网了，不知道你是否是用路由器，如不是路由器，那么就是你的猫有问题。
以上情况你可以试一下。
回答数：4457|被采纳数：43
成都亿圣装饰工程有限公司
所有回答：&4457
<p class="ask_one_p edit_)接地线质量问题。 &&
pc接地性能一定要好。否则静电会影响adsl的传输速率甚至会引起掉线。一般pc接地电阻应小于10ω。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。 &&
(2)线路有强干扰源。 &&
距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱．接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰导致adsl故障。 &&
(3)网卡质量不稳定。 &&
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户modem的dsl灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。 &&
(4)用户线路距离远。 &&
不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用adsl测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。 &&
(5)能上网，但电话掉线。 &&
原因多为交接间端子板线卡断，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。 &&
(6)上网、通话不兼顾。 &&
一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪，wan灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。 &&
(7)能通话，但上网掉线。 &&
一般用户接错线的情况是把接modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时adsl &&modem状态灯line灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动，以免接错线。 &&
(8)错误串电话分机。
回答数：1451|被采纳数：63
土巴兔监理肖工
所有回答：&1451
路由器的设置：1、路由器连接：**线---猫---WAN路由器---LAN接电脑，连接好后，你先在台式电脑浏览器地址栏里面输入192.168.1.1或者192.168.0.1（看你的路由器型号），账号和密码默认都是admin，登陆路由器管理界面后，选择设置向导-PPPOE拨号方式---填上你的上网账号和密码,保存退出。2、请打开路由器的DHCP，它可以自动分配IP地址、DNS等网络参数！3、接着就是电脑的设置了，很简单的！打开电脑网络连接--本地连接--属性--TCP/IP协议--属性-在自动获取IP和DNS前面打勾！当然也可以自己手动设置！手动设置的IP地址必须和路由器在同一个网段内！比如：路由器是192.168.1.1，电脑就设成192.168.1.*（2到254都可以）。4、好了，现在你的电脑或者电视可以上网
回答数：584|被采纳数：46
土巴兔监理程工
所有回答：&584
可能是没有装驱动吧！拿去维修看看吧！
回答数：560|被采纳数：16
土巴兔监理郭涛
所有回答：&560
看一下是不是端口出了问题，或者是不是IP出了问题具体是哪一方的问题，你可能要找专业的技术人员来解决一下。
回答数：935|被采纳数：40
土巴兔监理小涂
所有回答：&935
一、电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。二、电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，。三、数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。四、路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。五、网速慢，有可能是中毒。六、腾讯等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。七、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。八、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。九、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。
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