笔记本同一个故障问题京东返修退换货两次可以申请换货吗

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惠普承诺笔记本在保内同一问题返修两次及两次以上免费换机不能实现
惠普承诺笔记本在保内同一问题返修两次及两次以上免费换机不能实现
期 : 16:34:11&& 来源:315热线网
我于日再苏州宏图三胞买了惠普笔记本电脑CQ42-255TX,游戏运行缓慢,开机运行时间长会出现死机的情况,多次至其金牌服务点维修但是还不能解决问题。我于日至其无锡金牌服务点按其承诺申请换机,其工作人员说在五到七个工作日内给我答复,直至日都没有等到所谓的答复,主动打电话询问,其工作人员说我的电脑没有问题,他用来上网什么的不会出现死机,让我拿回去再用用看。
对这样的处理结果我很是不满意
1,我的电脑不是上网本,不只是用来上网的,工作三维软件,平时游戏娱乐现在电脑根本不能保证。
2,其说给我答复时间明显拖后,因为我的质保到期时间是日。
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投诉编号:Rx308173
投诉人名:朱先生
投诉类型:
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新买的本本有点问题,没过7天,已申请退货,能给退吗?收藏
如题,东,新买的机子,包装票据都有,没有超过7天,已经申请了退货,能给退吗?
不过本子里有一个自带的杀毒软件被我卸载了对退货有影响吗????
已经申请成功了,说会让人来上门取件,取走以后他们会打开检测啥的吗?自带杀毒软件不见了会不会就不给退了啊?????
在线等。挺急的来点在某东买东西退过款的人啊
来点人看看啊。
某东7天无理由退货好像要求未拆封
楼主退了吧,大概要多久能退款啊?
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