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南方电网公司官方微博微信上线运营
来源: 南方网作者:
南方电网公司官方微博、微信(订阅号)“南网50Hz”,已于11月19日正式上线运营。南方电网公司将以此为契机,进一步加强与公众的沟通和互动。
  南方网讯 南方电网公司官方微博、微信(订阅号)“南网50Hz”,已于11月19日正式上线运营。南方电网公司将以此为契机,进一步加强与公众的沟通和互动。
  据介绍,南方电网公司官方微博、微信(订阅号)旨在打造一个更紧密连接公众的传播互动平台,通过积极传递鲜活资讯、讲述生动故事、进行电力科普、开展服务引导,不断加强与社会公众的沟通和互动。
  公众通过“南网50Hz”不仅能够零距离接触到平日里觉得“神秘”的电网世界,还能了解到各种关于电的趣味而实用的科普知识。
编辑: Leanie
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中共中央总书记习近平指出,要把修复长江生态环境摆在压倒性位置,共抓大保护,不搞大开发,依托长江水道,统筹岸上水上,正确处理防洪、通航、发电的矛盾。国家电网公司95598开通微信平台
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国家电网公司95598开通微信平台
作者:&&&&文章来源:&&&&点击数:367&&&&更新时间: &&&&&&&&&&★★★
2月20日,经过4周的试运行,公司客户服务微信平台上线。  1月23日,该微信平台上线试运行。截至2月20日,试运行4周以来,累计关注用户数超过1万个,通过微信平台开通用电服务的电力客户为2160名,“粉丝”们反响良好,不断“点赞”,认为该微信平台贴近客户、贴近百姓,服务便捷。通过微信平台,客户可以了解减排、电能替代的相关信息,实时查询交费历史、电量电费、地区、营业网点、交费网点等情况,后期还可以通过“点对点”问答等形式实现个性化在线互动。  作为该微信平台建设运行主体的国家电网公司客户服务中心,此前多次调研分析服务行业的微信建设和运行情况,组织业务专家讨论微信平台建设框架,制定95598客户服务微信平台建设方案,编制开发业务模型,优化运行环境。2013年11月11日,该微信平台完成认证,定名微信服务号为“国家电网95598客户服务”,微信号为SGCC_KHFW,界面目前设立用电服务、公共服务和电力家园3个功能模块。广大客户可登录微信,关注“国家电网95598客户服务”服务号,通过菜单向导绑定账户。  据了解,95598客户服务微信平台的正式运行,将对服务发挥积极作用,进一步拓宽服务渠道,提高服务便捷性,增强客户用电服务体验。微信平台是国网客服中心在传统的95598电话和网站服务渠道基础上,利用现代社交工具,对服务渠道进行的补充和延伸。该中心将加强微信服务推广,积极引导客户通过微信平台自主办理相关业务,分流95598电话业务量,使服务响应更加迅速,为广大用电客户提供优质、便捷、多元的服务。
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幸福南网微信公众号上线运营
信息来源:南方电网报
发布时间:
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  本报讯 &2月1日,由南方电网公司统一组织建设的幸福南网微信公众号和手机客户端(APP)正式上线运营。自此,公司系统拥有了面向内部员工的微信公众号。
  为适应新时期员工需求,公司信息部和政工部统一组织开发了具有宣传展示、活动组织、交流互动功能的幸福南网微信平台,将各单位分别向腾讯公司申请,以“单位名-幸福南网”命名的98个微信公众号接入其中,形成网、省、地市三级单位的幸福南网微信矩阵群,实施分层分级的统一管理。员工只需关注并实名绑定本单位幸福南网微信号,就可以接收到来自网公司、省公司和本单位发送的信息,还可参与各级组织的活动。(郑工)
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