使用net接入点访问，收费为流量费+信息费
使用wap接入点访问：不计流量费，按T进行计费
iPhone用户：通过沃帐户进行扣费，不单独计信息费和流量费。
<font color="#FFG用户如何使用赠送的T值定购图书？
答：3G用户只要登录沃阅读进行订购图书就可以使用T值购买书籍，而订购的费用会先从T值中扣除，当账户的T值不够支付订购费用时将会使用话费去支付。按先扣T再扣元的原则进行。
13．如何定制图书包月业务？
答：登录沃门户http://
.cn，点 “读书”，进入“下一界面”，点击页面上方的“包月”，进入页面后，如果想定2本书，点击在“ 10T精品图书包月”下方的
“我要定制”，进入下一界面，点“定制包月” ，确定即可。
定制了“2元图书包月”后如何看书？
答：点 “沃阅读”，出现流量说明，点“继续观看”，点“返回首先”，点击页面上方的“包月”，进入页面后点击如在“
2元精品图书包月”下方，点击“立即去选图书”，阅读时选择“完结图书”， 点击书名，在显示的书名下点“添加本书至 10T精品图书包月”，即可在线阅读。
在阅读时，如何使用添加书签等功能？
答：请将您的手机接入方式设置为中国联通的UNIWAP或者3GWAP，如果您手机上网的接入方式是UNINET或者3GNET，系统将无法识别您的身份，故无法使用这些功能，请更改正确的接入方式即可使用这些功能
16．阅读时如果中间退出，是否就得重头开始看这本书？
答：您可以在阅读的时候设置书签，然后通过书签就可以继续浏览之前所阅读的书籍，同时，沃阅读为您提供了自动书签功能，该功能可以自动记录您的阅读位置，您只需要点击该书简介页面中的“接上次看”按钮即可继续阅读。
17．能否把沃阅读的图书下载下来阅读呢？
答：目前您使用手机浏览方式（wap）是不可以下载阅读的，只能在线阅读。
18．之前订购的书籍现在不要了，可以删除吗？
答：目前用户开通包月后添加的图书可以进行删除，但是按本、连载图书暂不能删除。同时用户可以删除收藏和历史的记录。当用户点击删除后，系统会自动调转到确认删除的界面，如用户需要删除选择“确认删除”即可。
19．沃阅读的包月业务是按自然月生效订购和退订的吗？
答：是的。订购业务是当天生效，退订的业务是次月生效。
20.阅读代码是什么？
10T杂志包月
2元图书包月
2元杂志包月
10T图书包月
3元图书包月
3元杂志包月
3元杂志包月（T）
3元图书包月（T）
5元图书包月
5元杂志包月
5元图书包月（T）
5元杂志包月（T）
15T图书包月（首月免月租）
15T杂志包月（首月免月租）
25T图书包月（首月免月租）
25T杂志包月（首月免月租）
5元杂志包月（首月免月租）
5元图书包月（首月免月租）
3元杂志包月（首月免月租）
3元图书包月（首月免月租）
三、短信类
1.有些客户反映无法正常接受彩信，为什么？
答：彩信是一种多媒体数据业务，由于各个手机终端设置的不同，会有不同的适配和播放效果，个别手机对彩信大小有限制，超过50K的彩信接收成功率就会低于50K以内的彩信，因此如出现彩信接收不全或接收不到的问题时，可联系发送方压缩彩信大小或调整音视频文件格式后再次发送。
2．手机群发有哪些平台可以用？
答：现在我公司主推短信通平台及短信助理业务。
（一）短信通平台
主要针对政企等商务用户，可实现联通后付费手机作为计费电话，在互联网上进行短信群发。无条数限制，按照成功条数计入短信费用当中，标准资费0.1元/条。
客户可从营业前台受理，产品创新中心负责后台业务开通，开通后，客户可登录61.156.3.10进行短信群发，发送给联通手机用户显示号码为*****的帐号，发送给移动、电信用户显示号码为计费的手机号码。
（二）短信助理业务
主要针对个人用户，可登录网站直接注册使用，也可以下载客户端。资费与计费手机号码短信资费一致，标准资费0.1元/条。条数上限100条/小时，1000条/天。
3．彩信通能否实现优惠？
答：彩信通平台可实现联通手机做计费电话，在互联网上进行彩信群发。资费与计费号码的彩信资费一致，彩信通平台无法进行资费修改。标准资费2G用户0.5元/条，3G用户0.9元/条。如果定制彩信包，则按照彩信包计费，包外0.5元/条。最新上线“集团专用”彩信包，共分以下4档：
集团专用100元包400条彩信，优惠代码；
集团专用200元包1000条彩信，优惠代码；
集团专用500元包3000条彩信，优惠代码；
集团专用1600元包10000条彩信，优惠代码。
4.短信通可以用手机注册，但为什么无通讯录？
答：用手机注册，后台开通短信通帐户的用户，可实现通讯录功能。
对于短信群发数量较少，号码不固定，发送频次也不高的普通用户，短信通平台提供无需注册，仅需通过获取随机密码便可使用的功能，可实现短信群发功能，但并不提供通讯录，如需要有固定的号码群，请引导客户开通短信通帐户。
如何举报垃圾短信?
答：(1)拨打本地10010中国联通客服热线进行举报；
(2)可编辑短信将收到的垃圾短信内容和发送号码发送至山东联通垃圾短信举报受理平台，短信编辑格式为：发送号码*短信内容；
(3)工信部垃圾短信举报受理渠道为
：举报网站为，举报受理电话为12300；短信受理服务代码为：12321。
如何才能有效屏蔽垃圾短信？
答：尝试使用公信 “AM321”软件。Am321短信卫士是为手机用户设计的一款功能强大的垃圾短信拦截软件，能够过滤不良垃圾短信，并可以实现“一键举报”。
7.如何获得“AM321”软件？
答：方法一：编辑短信内容Am321发送到12321。系统将把软件链接发送到您的手机，根据链接下载。
方法二：在手机浏览器中输入网址，即可按步骤完成下载和安装。
方法三：登录到 /
，选择机型并下载软件到电脑后，使用数据线安装至手机。&
四、手机音乐类
1.手机音乐包有哪些？
答：手机音乐包分为以下种类：
正式推出的包月产品
歌曲下载普通包
歌曲下载高级包
歌曲下载至尊包
歌曲下载3元包
歌曲下载5元包
歌曲下载10元包
2.为何有的3G用户手机无法成功下载音乐？
此现象一般都是手机终端没有正确的使用3G设置：
（1）接入点设置
进入手机功能的网络设置菜单，选择增加新接入点，进入后需要设置如下内容：
*连接标题：原则上设置成为任何名称，对3G网络设置为“联通3gwap”
*连接方式：对3G网络设置为“UMTS”
*鉴定：设置成“无授权”
*接入点：对3G网络设置为“3gwap”
（2）互联网设置文件
进入“连接-&互联网设置文件”增加新文件，进入后需要设置如下内容：
*标题：可以任意设置，对3G网络设置为联通“3gwap”
*使用代理：联通3G网络则选择关闭。
*接入点：第1步设置的接入点的连接标题名称，对3G网络设置为联通“3gwap”
设置好后，选择增加的标题。
（3）浏览器设置
进入“连接-&浏览器设置-&设置文件”增加新文件，进入后需要设置如下内容：
*标题：可以任意设置，对3G网络设置为联通“3gwap”
（4）流媒体设置
进入“连接-&互联网设置文件”直接进行设置，进入后需要设置如下内容：
*UDP端口：可以缺省设置为
*互联网设置文件：就是选择第2步设置的标题名称，对3G网络设置为联通“3gwap”
3.为什么有的用户不能在线试听、下载整曲或者振铃？
答：可能是当地网络不稳定，或请您检查一下您的手机设置，是否为3GWAP访问，如您是智能手机，请将手机终端的音乐播放器（一般为realpaly）设置一个代理，代理设置为3GWAP。
4.为何有的用户反映虽定制手机音乐包却没有扣M值，而扣取费用？
答：3G用户可能定购了其他增值业务产品，将套餐中免费赠送的M值使用完毕，故等价1M=1元的计费原则，扣取用户费用。
2G的用户与IPHONE套餐用户没有M值，故扣取的费用。
5.为何音乐包规定的下载次数未用完，却另外扣取了歌曲下载费用？
答：包月下载次数，仅限在包月专区内进行使用，如果在包月专区之外以按次资费下载歌曲，会被单独收费，次数不计入包月。
炫铃业务单独收费，不算下载业务。
6.如下载次数使用完毕，怎么计费？
答：原有包月产品的使用次数使用完毕后，可申请更多使用次数的正式包月产品类型进行订购，更高次数的正式包月产品类型将实时扣费。例如用户原有产品为3M下载10次，10次用完以后，可以申请歌曲下载高级包5M/月下载50次，或者歌曲下载至尊包10M/月含200次。如果用户原来包月产品就是歌曲下载至尊包10M/月含200次，当次数使用完毕后，当月不能再申请其他包月产品，下载资费按照正常按次业务资费收取。
7.在一个月内变更音乐包月级别，如何操作？
答：包月产品在当月只能由低资费向高资费变更；如果希望由高向低变更，可在当月进行退订，在次月才可再进行低级别申请。
8．下载流量如何计收？
关于下载流量费：3G用户（非iPhone套餐）在包月专区内下载歌曲，免下载流量费；2G用户与3G的iPhone套餐用户流量费按照下载实际产生的流量进行收取。因为不免流量费，2G用户在下载歌曲之前会有专门页面提示歌曲下载需要的流量大小和相关费用。“MP3振铃”大约200-700Kb；“MP3全曲”大约Kb。&
1．WAP和NET 有什么区别？
答：WAP和NET是我公司提供的两个不同的网络接入方式。两者在上网速度、访问权、资费等方面均由一定的差别。
WAP：通过定制MT可免流量费，即不消耗套餐内流量，上网速度稍慢一些，访问内容有一定的限制。
NET：不存在免流量，相当于互联网，上网速度快，消耗流量大，访问内容多。
2．IPHONE套餐、IPHONE手机、接入点与MT相关问题
答：IPHONE套餐内不含MT值，但如在非IPHONE手机上使用，通过wap接入点手机上网，仍可定制手机电视、手机音乐和手机阅读等业务，需要套餐外计费。
IPHONE手机没有WAP接入点的设置，如使用的是套餐内赠送MT的手机卡，是无法登录WAP接入点的沃门户的，也就无法使用套餐内的MT定制手机电视等业务；但可以登录NET接入点的沃门户，并能看电视、在线听音乐，收取流量费。
3．对校园沃派用户如何引导使用增值业务？
答：校园沃派用户套餐内没有MT值，但一样可以体验我公司的增值业务。
具体体验方法为：登录沃门户“http：//.cn”，在“活动、专区”内选择“沃阅读校园免费季”或“沃音乐校园免费季”进入后，点击“我阅读校园专区-免费”，即可体验使用。
如果想看电视或读其他的书、听其他的音乐均可通过登录沃门户http：//.cn进行选择使用，但要收取套餐外费用。后使用快捷导航没有帐号？
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经验2367 分贝0 家园币5255 在线时间：211 小时最后登录：帖子：精华：1注册时间：UID：268975
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大家来聊聊！
M/T更适合无线上网特点
相对于包月计费模式,中国联通引入的M/T模式可能是一种更适合无线宽带特点的新模式.在M/T计费模式下,无线上网的资费将按用户使用的媒体类型区别计算,总体而言,占用带宽较多的多媒体内容定价比占用带宽较少的文本内容高.例如音乐、视频等多媒体内容,属于M类型,资费为1元/M;而在针对文本内容的T类型计费模式下,资费则为0.2元/T.
广东联通副总经理周友盟介绍,在M/T模式下,用户在下载前,会看到一部电影或一篇小说是多少M或多少T的相关说明,例如,下载一部标明为8M 的电影,下载所需资费就是8元钱.“这有点类似于去超市买东西,可能蔬菜分有机、无机,其定价不一样,消费者会根据自己的需要选择买哪一种.”
虽然目前联通只在用户使用联通3G门户网站内容时采取M/T计费模式,而在用户访问互联网的过程中,还是按流量计费,不过,M/T计费模式的提出已经为无线上网的计费模式开拓了一个新的视角,这种更能满足不同用户使用需求的计费方式或许会成为无线上网时长和流量之争的终结者.
这是之前的希冀，现在呢。。。
喜欢一个叫作“囧囧”的女孩..
经验5 分贝0 家园币15 在线时间：7 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：913274
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到现在都不懂什么是M/T
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是这个意思吗
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提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
经验9501 分贝0 家园币20629 在线时间：985 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：859464
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不用人民币标价，非要绕个圈。
经验5376 分贝0 家园币11379 在线时间：1407 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：458394
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让用户晕头转向，为什么不直接一点呢
经验447 分贝0 家园币1963 在线时间：696 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：592909
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看视频直接上流量，套餐里的几十个M从来没用过
经验4718 分贝0 家园币12286 在线时间：444 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：236349
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也就是看到一些流量网站，才知道那些MT还有用，但用户基本上不知道
经验67 分贝0 家园币235 在线时间：179 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：836830
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计费方式太麻烦，用户都不懂，有流量，干嘛还非得上资源不多的官方用M/T。再说，这几年来大家都还基本对M/T没什么概念。
经验55 分贝0 家园币164 在线时间：47 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：913121
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一直没搞懂这个什么m什么t……只知道发送
经验4358 分贝0 家园币61656 在线时间：353 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：2804
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定这种规矩的绝对不是人类...
领导说你&&行，你就&&行，不行也&&行~
领导说你不行，你就不行，&&行也不行~
不服不行！！！
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中国联通乱收费
来源：互联网 发表时间： 19:52:46 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“中国联通乱收费”相关的问题，中国学网通过互联网对“中国联通乱收费”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:35:35:30:50 3GNET 流量 581 .010 不正常的流量 18:35.000
03.000 0 0.000 0 0:44:31 3GNET 流量 753
16.450 0 6:31 3GNET 流量 839
3GNET 流量
6，下面是详细记录:31 3GNET 流量
0:44:41 3GNET 流量 360 544 0:45 3GNET 流量 136 810 0.010 0 0:31 3GNET 流量 4 0:44:20 3GNET 流量 225
3GNET 流量 75 359 0.000
11.000以上是包月流量，单位byte(字节) 1024byte=1KB 1024KB=1MB时间 业务 类型 发送 接收 费用 小计 02:07 3GNET 流量 200 320 0.000 0 0，按照规律收费标准是接收流量:27:30.000 0 0:54.010 0 0.000 0 0:16.000 0 0.000
11:27.000 0 0.000 0 0.000 不正常的流量 15.450 正常 12:30，由于本人等级不够不能发图片所以复制下来:50 3GNET 流量 80 0 0.000 不正常的流量 12，
11.010 0 0.010
04，以下是超出流量.010
20:30.010 0 0.000
11.000 0 0:41 3GNET 流量 240 384 0.770 0 1:41 3GNET 流量 240 384 0.000 0 0:45 3GNET 流量 5 0.880 0 0:35.770 不正常的流量 12.010 0 0.010
19:50 3GNET 流量
0:16:31 3GNET 流量
0:20 3GNET 流量
03他妈的联通坑爹，具体解决方案如下：解决方案1：
也是流量的事联通坑人的事情多了去了，这没办法，前几天一老哥就被坑了
解决方案2：
以后联通打死也不用 我本来66套餐给我整成88的 我让她给我查还查不出来
解决方案3：
揭露联通乱收费现象，呼吁全民抵制联通消费!
解决方案4：
昆明上月有好多老年人也被乱收了上网费和增值服务费，老年人连电话都舍不得打也不会上网，莫名其妙的就被扣了这两项费用。联通是不是穷疯了。
解决方案5：
不单是流量，还有话费...一周打2个1分钟电话可以收50元，不知从何收费，还有没收费标准，
解决方案6：
您的回答会被数十乃至数万的网友学习和参考，所以请一定对自己的回答负责，尽可能保障您的回答准确、详细和有效
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