校园电信网上营业厅客户端,上网认证客户端629 691

  LZ10号办的校园宽带,说是要发送M到获得一个什么临时上网密码的,但是因为lz的电信卡很久没有用了,不能用了,所有LZ只有去重新办了一张卡,办完卡之后发送M过去,它回说没有开通此业务。然后就是安装人员给我带来了账号和密码,但是还是提醒我的密码错误,错误代码是691,LZ已经拨打10000号更改过密码了,确信密码是没有错的。但是至今这个问题都没有解决,维修人员来维修修不了,叫我去营业厅,营业厅说我的一切业务显示是正常的!网是已经正常了的!再拨打10000号找人工服务说的他们的系统问题!  TMD的这到底是怎么回事???听维修人员说之前有个男生也是遇到这个问题,最后也没解决,那个男生就去退网了,我待营业厅去问可不可以退网,他告诉我,我的已经安装好了,已经退不了的,TMD的!!根本就没有安装好好吗!!!那是他们自己的安装人员根本没有安装好久回复了公司!!!!  有木有懂的天涯儿!!给支个招!!!
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  我有一次也是691,不但找人来修线路,也电话里改密码,然后不解决投诉,然后告诉我去营业厅改密码,然后改完还是不能上,然后再打投诉电话,告诉我可能欠费了……充完话费,呵呵呵呵,想掀了电信大楼。  
  你试试在其他电脑上用你的帐号
  @忸怩的嫩芽儿 1楼
17:34:12  我有一次也是691,不但找人来修线路,也电话里改密码,然后不解决投诉,然后告诉我去营业厅改密码,然后改完还是不能上,然后再打投诉电话,告诉我可能欠费了……充完话费,呵呵呵呵,想掀了电信大楼。  -----------------------------  那你最后是怎么弄的?
  @青青有大大的梦想 2楼
18:59:17  你试试在其他电脑上用你的帐号  -----------------------------  我用他们的宽带都完全木有问题!我的是那种拨号器,他们的都是现在的宽带连接,
  交话费吧,没钱了也会这样→_→  
  可能端口绑定了、打10000解绑就行  
  没钱了啊→_→  
  要么交话费要么打电话改密码
  欠费就会提示这个
  @武林萌主俏如来 5楼
11:43:06  交话费吧,没钱了也会这样→_→  -----------------------------  话费是刚刚交的
  @我自有天堂 9楼
12:13:16  要么交话费要么打电话改密码
不好找我  -----------------------------  所有的方法都已经试过了,依然没好。
  @李曦的幻想 7楼
11:44:53  可能端口绑定了、打10000解绑就行  -----------------------------  我试试
  @李曦的幻想 7楼
11:44:53  可能端口绑定了、打10000解绑就行  -----------------------------  解绑不是说的就是注销了吗
  @忸怩的嫩芽儿 1楼
17:34:12   我有一次也是691,不但找人来修线路,也电话里改密码,然后不解决投诉,然后告诉我去营业厅改密码,然后改完还是不能上,然后再打投诉电话,告诉我可能欠费了……充完话费,呵呵呵呵,想掀了电信大楼。   -----------------------------   那你最后是怎么弄的?  -------------------------  就是交话费啊……  
  没想到这个事情过了差不多2个月了居然还有后续!!!!!!!!!!!!!!  我简直被电信伤透了心了!!!!!!!!
  lz的电信号一般都没用,今天本来打算拿出来打个电话,居然告诉我电话已欠费50多元!!瞬间我就被惊呆了好吗!!!!!!  LZ的电话是预交话费换一个手机,本来是连着宽带一起的!月租就是69,后来不是没有给我按上宽带吗。lz就只好停宽带,但是手机已经不能退!当然话费也是不能退的,但是lz再三的问过了营业员如果不连着 宽带月租是多少!营业员说过了是19元。由于lz预交的话费是每个月返15的,lz电话卡里面本来有50话费,还有每月免费的几十分钟国内通话!!!lz还想着那这卡就能用差不多一年了啊!!!每个月就只交4快了!!!!  但是现在居然告诉lz已欠费50多!!!!这科学吗!!!!!!!!!
  lz明天是绝壁要去找营业厅的!!!!!!!!!!  这么坑爹的事情!!!以后每个月给我扣39元!!!!如果lz今天没拿手机出来恐怕永远都不知道了!!!!
  我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误
  ⊙▽⊙坐等后续  
  lz今天去了营业厅,但是之前的那两个营业员不在,是个新人在那里,他也不知道如何解决!说是明天之前那个营业员会上班!lz只有明天再去了!!!!
  @岳宝宝185 19楼
19:04:36  我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误  -----------------------------  1、lz刚刚冲的399元!不可能欠费!2、这个问题营业员没有解答。3、密码是营业厅给的!
  lz在等待期间来了很多个同学!都是乱扣费的问题!还有一个是没给人家冲进费用的。还有一个是年费,但是时间还没到就已经欠费了。  电信最近几个月乱扣费的情况真的很多!我周围很多同学都出现过这个问题!!  lz一直以来用的宽带都是电信的!因为电信网速真的是很不错!而且没什么问题!结果现在出现这么多问题!  不知道是不是就我们这个校园有这个问题!
  打110报警  
  @岳宝宝185
19:04:36  我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误  -----------------------------  @打酱油回家炒菜 22楼
12:04:44  1、lz刚刚冲的399元!不可能欠费!2、这个问题营业员没有解答。3、密码是营业厅给的!  -----------------------------  线路问题。拉的线过长,或者有中断的地方。
  打客服电话呀。我们这里服务挺好的
有次是我自己把网线拉了打电话还聊了半天o(╯□╰)o!  
  楼主是哪里人呢?你们那的客服好nb的样子,哪像我们这里的客服,苦逼啊!话说你打10000都没人管吗?  
  @肥版小乔2011
12:39:00  @岳宝宝185 19楼
19:04:36   我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误   -----------------------------   @打酱油回家炒菜 22楼
12:04:44   1、lz刚刚冲的399元!不可能欠费!2、这个问题营业员没有解答。3、密码是营业厅给的!   -----------------------------   线路问题。拉的线过长,或者有中断的地方。   —————————————————  线路问题是678错误或者掉线,691基本都是岳宝宝185说的那些情况  
  @打酱油回家炒菜
12:04:00  @岳宝宝185 19楼
19:04:36   我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误   -----------------------------   1、lz刚刚冲的399元!不可能欠费!2、这个问题营业员没有解答。3、密码是营业厅给的!  —————————————————  还有一种可能是安装人员根本没有给你开通,建议你可以打10000客服投诉,态度一定要强硬,否则是不会给你解决的  
  @leauti 26楼
13:44:58  楼主是哪里人呢?你们那的客服好nb的样子,哪像我们这里的客服,苦逼啊!话说你打10000都没人管吗?  -----------------------------  10000投诉了也解决不了!!
  @岳宝宝185
19:04:36  我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误  -----------------------------  @打酱油回家炒菜
12:04:44  1、lz刚刚冲的399元!不可能欠费!2、这个问题营业员没有解答。3、密码是营业厅给的!  -----------------------------  @肥版小乔2011 24楼
12:39:25  线路问题。拉的线过长,或者有中断的地方。  -----------------------------  线路应该是没问题的,我现在是把手机绑定的宽带退了,从新按的单宽带。没有问题的。
  @打酱油回家炒菜
12:04:00  @岳宝宝185
19:04:36  我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误  -----------------------------  @岳宝宝185 28楼
13:56:45  1、lz刚刚冲的399元!不可能欠费!2、这个问题营业员没有解答。3、密码是营业厅给的!  —————————————————  还有一种可能是安装人员根本没有给你开通,建议你可以打10000客服投诉,态度一定要强硬,否则是不会给你解决的  -----------------------------  一般学校里面的同学态度都还挺好的。现在我就打算要强硬态度了。
  @leauti 26楼
13:44:58  楼主是哪里人呢?你们那的客服好nb的样子,哪像我们这里的客服,苦逼啊!话说你打10000都没人管吗?  -----------------------------  lz在学校,学校学生一般态度都比较好,不会与他们计较。
  lz现在的问题不是宽带的问题了,因为他们一个月都没有给我按上宽带,所以营业员给我说要不换手机号,要不就退宽带,从新按单宽带,lz选择了按单宽带。  lz现在的问题是手机资费的问题了!  当初我预交话费拿手机的时候本来就是建立在能绑定宽带的基础上,结果他们没给我装上绑定的宽带,我都没有与他们计较了,现在居然发展为手机欠费!我根本就没用两次这个号码!客服说是手机保底消费每个月39.当初营业员根本没告诉我这个!我还再三的问过了月租是多少!
  @我就是艾小悦 23楼
12:31:27  打110报警  -----------------------------  。。。。。。
  @打酱油回家炒菜 22楼
12:07  lz在等待期间来了很多个同学!都是乱扣费的问题!还有一个是没给人家冲进费用的。还有一个是年费,但是时间还没到就已经欠费了。  电信最近几个月乱扣费的情况真的很多!我周围很多同学都出现过这个问题!!  lz一直以来用的宽带都是电信的!因为电信网速真的是很不错!而且没什么问题!结果现在出现这么多问题!  不知道是不是就我们这个校园有这个问题!  ------------------------------  亲,专业宽带客服来回答你的问题,691的故障的解决办法,改密,解绑,刷新,欠费,重建宽带链接,重启电脑,就这几种,其中刷新和解绑改密需要联系客服,其他自己都能搞定的!
  @打酱油回家炒菜
12:07  lz在等待期间来了很多个同学!都是乱扣费的问题!还有一个是没给人家冲进费用的。还有一个是年费,但是时间还没到就已经欠费了。  电信最近几个月乱扣费的情况真的很多!我周围很多同学都出现过这个问题!!  lz一直以来用的宽带都是电信的!因为电信网速真的是很不错!而且没什么问题!结果现在出现这么多问题!  不知道是不是就我们这个校园有这个问题!  ------------------------------  @亲亲豌豆酱 35楼
15:40:46  亲,专业宽带客服来回答你的问题,691的故障的解决办法,改密,解绑,刷新,欠费,重建宽带链接,重启电脑,就这几种,其中刷新和解绑改密需要联系客服,其他自己都能搞定的!  -----------------------------  亲,来给我安装的安装员都不知道问题到底是什么,还没有给出解决方法,电话客户也没有解决这个问题的。密码更改过,解绑他说就是注销了。刷新不知道怎么弄,没有欠费。电脑没有问题。  不过现在这个也不是问题了。因为我重新安了单宽带。
  我们校园网 619 629 691 都是欠费的意思  
  @停云似顾 37楼
16:20:03  我们校园网 619 629 691 都是欠费的意思  -----------------------------  没有欠费的,刚刚交电费话费还没开始用的呢。
  691是欠费了  
  @岳宝宝185
19:04:00  我就是电信客服,这种情况1,欠费。2,端口绑定或者是别人盗用。3,密码错误  —————————————————  宽带连接卡死也会造成这种情况  
  讨厌电信,觉得都是坑  
  @品种类似乎 41楼
05:56:12  讨厌电信,觉得都是坑  -----------------------------  我一直比较信赖电信的网速,但是自从今年开始,校园网4M的网速简直已经是渣渣中的渣渣了。家里面是安装的20M的。也不知道是不是因为现在20M的普遍了,然后4M的就慢的要死了。其实我感觉以前的4M和现在的20M网速也差不了多少!!
  lz今天又去了营业厅,查出来居然是一个宽带什么费用,原来是他们把别人的宽带绑定在了我的手机号上面!但是现在这个问题还是没有解决的,说是要把我的单子弄成红名单,然后叫上面的人给我解决。  lz压迫停这个号码,但是现在欠费状态不能停!但是lz是绝对不可能再充钱进去的!  lz的卡是用身份证办的,不知道不管这个卡以后会不会涉及到信用问题?之前lz有个同学移动给她寄了张欠费单,欠费200多还是多少的。  不管这个卡三个月后不知道会不会自动注销?  这个卡的期限是2年,一个月返15,会不会他2年都不会给lz注销呢?
  回复第42楼(作者:@打酱油回家炒菜 于
14:54)   @品种类似乎 41楼
05:56:12   讨厌电信,觉得都是坑   --…… ==========网速什么的还可以,包年办的宽带,到期了不想用了。他们是不会自动停掉的,可以接着用,但是消费就是按流量收费的了哦。超高的。以后办理电信的任何业务,都得,先把这个流量费交了。联通就是直接停。谁能记得那么清楚呢。呵呵  
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如果宽带出现691、929这样的错误,不用打电话给客服的解决方式,详见10000知道知道操作指南
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