沧州银行网上银行常见问题解答
尊敬的客户，欢迎您使用沧州银行网上银行，请仔细阅读《网上银行常见问题》
网上银行常见问题
1、客户在营业网点办理个人网上银行注册后，如何使用网上银行？
&&&&&&您在营业网点注册开通网上银行后，进入沧州银行门户网站（），将USBKey插入电脑，首页上点击“登录个人网上银行”，进入到个人网上银行登录页面。在进行首次登录时，请使用账号或卡号及在柜台预留的初始登录密码登录。登录后，系统会提示您设定网银用户名，
并修改网银密码，设置私密问题及答案。设置完成您就可以使用网上银行的各项功能了。
2、有关简单密码问题
&&&&&&密码安全包括网上银行登录密码、交易密码和USB Key密码安全，建议您的密码设置遵守以下规则:
&&&&&&（1）请不要设置相同数字和字母的密码，如1111、aaaaaa、bbbbbb等；
&&&&&&（2）请不要设置连续升降排序的数字或字母，如7654、abcdef、fedcba等；
&&&&&&（3）请不要设置计算机键盘排列规律的字母，如asdfgh、qwerty、zxcvbn等；
&&&&&&（4）请不要设置您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位
&&&&&&（5）请不要将您的生日作为密码，包括年、月、日在内的6位或8位数字。针对上述形式设置的密码统称为网上银行简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，为了您的账户资金安全，建议您设置密码时勿使用上述简单密码。
3、网上银行登录密码、交易密码、USB Key的PIN码有何区别?
&&&&&& （1）网上银行登录密码是您登录网上银行时使用的密码。首次登录个人网上银行后，您必须对在营业网点设置的初始登录密码进行更改，更改为8-20位的数字和字母的组合密码。
&&&&&& （2）交易密码是您在网上银行办理转账汇款时使用的密码。
&&&&&& （3）USB Key的PIN码是USB Key自身验证客户对USB Key设备拥有合法使用权的密码。为保证您的账户资金安全，首次使用USB Key时，建议您一定修改USB Key的初始PIN码。
4、遗忘网上银行登录密码或者登录密码错误次数超限被锁定怎么办？
&&&&&&您需要持有效身份证件和网上银行注册账户到我行营业网点办理登录密码重置业务。
5、客户近期不再使用网上银行，但又不想注销网上银行，该如何办理？
&&&&&&您可以通过网上银行自助办理暂停网银服务。
6、遗忘USB Key的PIN码怎么办？
&&&&&&您需要持有效身份证件、USB Key和网上银行注册账户到我行营业网点办理证书补发业务。
7、客户是否可以关联他人账户？
&&&&&&为保证您的账户资金安全，网上银行不允许关联他人银行账户，只能关联同一身份证号码下的账户。如需向在我行开立的他人账户转账汇款，请您使用行内转账功能。
8、USB key的PIN码被锁了怎么回事？
&&&&&&您USB key的PIN码累计6次输入错误，就会导致USB key被锁，不能继续使用。您需要持本人有效身份证件、网上银行注册账户及USB key到营业网点办理证书补发业务。
9、USB Key丢失了怎么办？
&&&&&&为USB Key丢失后，您需要再去我行网银开户网点申请USB Key并办理证书补发业务。
10、个人客户USB Key如果不用了可否给其他人使用？
&&&&&&不可以给其他人使用。
11、USB key与市场上卖的USB闪存有何区别？
&&&&&&USB key是带有独立CPU和操作系统(COS)的智能卡设备，其数据存储在电可擦除只读存储器(EEPROM)，安全可靠，主要应用在安全控制应用上；USB闪存主要是存储数据用的，它只有一个简单控制芯片，并且数据存储在Flash Memory上，容易丢失，安全性无法得到保障。
12、办理网上银行跨行汇款时选择不到收款行，怎么办？
&&&&&&您办理跨行汇款业务时，请正确选择收款方的开户行名称，若列表中没有，则请与收款方（或收款行）联系咨询是否可以选择该网点的上级行或其他网点；若仍无法选择收款行，则建议持有效身份证件到沧州银行营业网点办理跨行汇款手续。
13、什么是数字证书？
&&&&&& 数字证书是网上银行注册客户在网上银行的有效身份证明，它的主要作用是防止他人冒用证书持有者的名义进行网上交易活动，维护客户及银行的合法权益，减少和避免经济及法律纠纷。数字证书经过加密，具有不可逆性。我行的数字证书是由目前国内最具权威的认证中心CFCA（银联金融认证中心有限公司）颁发的。
14、个人网上银行的服务时间？
&&&&&&个人网上银行能够提供全天候7×24小时的服务,跨行汇款业务请在8:40至16:50办理。
15、如果在交易执行时，您的电脑突然死机或网络连接断开，该如何处理？
如&&&&&&果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录网上银行，通过查询账户的余额和交易明细判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需帮助，请随时致电客户服务热线。
16、vista用户转账时无法签名提示1002错误
如果出现此种情况，解决方案：请关闭VISTA用户账户控制&&&&&&
第一步：打开“控制面板”，点击“用户账户”，点击“打开或关闭“用户账户控制””选项。&&&&&&
第二步：在打开的页面里面，把“使用用户控制（UAC)帮助保护您的计算机”选项的勾选去掉，再“确定”，重启一次电脑后就完成了操作。
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最佳分辨率宁波银行个人网银密码各类常见问题解答
宁波银行个人网银密码各类常见问题解答
& & 大家平时在电子银行时候或多或少都会遇到一些问题，虽然都是芝麻小事，但总会让你束手无策，焦头烂额。别担心，银行信息港汇总了电子银行的使用问答，解决你的后顾之忧.
1、问：查询密码有什么作用?
答：查询密码用于登录网上银行，可同时在网上银行、电话银行等渠道使用。个人查询密码是按客户身份证件设置的唯一的查询密码。信用卡查询密码是按每一张信用卡设置的查询密码。两个查询密码是不同的。
2、问：电子支付密码是什么，如何设置？
答：电子支付密码是未签约客户在个人网银中用于本人名下投资理财、公共事业缴费等关键交易时的密码，由用户自行设定，每一账户对应一个电子支付密码，只有设置了查询密码的用户才能使用电子支付密码。
3、设置电子支付密码途径：（注意：账户取款密码为111111时不能设置电子支付密码。）
1) 拨打宁波银行客服热线96528，962528（上海、北京地区）进行设置；
2) 在个人网银上交易时直接申请、修改；
3) 在我行任一营业网点柜台设置。
4、问：无法登录网银,提示查询密码错误，怎么办?
答：可通过宁波银行客服热线，（上海、北京地区）重新设置查询密码请注意：个人查询密码是以客户身份证件为唯一标识的查询密码而信用卡查询密码是按每一张信用卡设置的查询密码。两个查询密码是不同的。
5、问：查询密码5次输错后，提示密码锁定，怎么办？
答：登录个人网上银行时连续5次输错查询密码，该用户将被锁定一段时间，锁定后即使密码正确也不能登录，24小时内将自动解锁。如遗忘查询密码，请致电我行客服热线96528，962528（上海、北京地区）进行重置，或到我行任一网点办理。
6、问：电子支付密码忘记了，怎么办？
答：可进入个人网上银行&安全中心&密码管理&电子支付密码设置。
7、问：短信动态密码输入明明输的是正确的，却一直提示错误，怎么办？
答：请确认收到的短信动态密码的交易序号是否与网银显示的交易序号一致，如不一致，请继续获取。如果仍有问题请到我行任一营业网点柜台咨询。
9、问：USBKEY的初始密码是多少？
答：USBKEY的初始密码是123456，为确保您的使用安全，请修改您的USBKEY密码。
10、问：如何修改USBKEY密码？
答：修改USBKEY的PIN码操作：双击屏幕右下角工具栏中的宁波银行LOGO，弹出显示框。点击修改用户PIN码（P）按钮，进行修改操作。
11、问：遗忘USBKEY密码，怎么办？
答：为了USBKEY在使用上更安全可靠，我行不提供密码重置操作，如果您遗忘密码必须到我行任一网点柜台申请数字证书下载码重新下载数字证书。下载证书前，进行USBKEY的初始化。（详见密码类问题）
12、问：USBKEY的PIN密码被锁怎么办？
答：PIN密码被锁定，您需要到我行任一网点柜台申请数字证书下载码重新下载数字证书。下载证书前，进行USBKEY的初始化。（查看密码类问题）
13、问：USBKEY如何进行初始化，恢复初始密码，怎么办？
答：请进入个人网银&安全中心&软件下载&下载并安装&管理软件（管理员）&，打开&管理软件（管理员）&软件&点击&退出&按纽上方的黑色三角形&初始化。初始化成功后，内的证书将被全部清除，密码恢复为初始密码：。
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PIN码锁了怎么办？
来源：互联网 发表时间： 14:34:54 责任编辑：李志喜字体：
为了帮助网友解决“PIN码锁了怎么办？”相关的问题，中国学网通过互联网对“PIN码锁了怎么办？”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:<，具体解决方案如下：解决方案1： PIN密码是手机卡的密码，需要找到你的服务商，移动的找移动，拨打10086或者带身份证到当地营业厅，也可以到网上营业厅，但需要知道自己的用户密码。 补充： 不用换好，只需要提供自己的身份证即可解锁，即使锁死也可以原号购卡。一般收费10元 解决方案2： 找移动要PUK码去呀,千万不要再乱输密码啦,小心彻底被锁,那样,就要花钱重新补办手机卡啦PUK码一般网上营业厅里可以查到,买手机号的时候,大卡上也应该有吧&#13;&#10; 追问： 朋友和我说网上可以解啊，但是我不会，网址告诉我了，怎么弄啊 回答： 你哪里的用户？知道卡的密码么？如果知道~就可以查到 追问： 就是不知道卡的密码啊 回答： 去营业厅吧~ 解决方案3： 你应当不是实名制客户，而是在街边购买的电话卡吧，SIM入网时就已经设置好了PIN和PUK码，如果您不是自己到营业厅办理的入网手续，您是不是知道这两个密码的，建议您不要继续尝试输入PUK码，以免SIM卡因PUK码错误次数过多而永久锁死，请您尽快携本人相关证件及SIM卡到附近的移动营业厅进行处理，祝你早日解决~ 追问： 谢谢哦！ 回答： 您登陆您当地的移动网上营业厅登陆后可以查询，但您的手机已经锁死，如果您先前知道网上营业厅的服务密码的话，可以直接登陆查询，不知道的话只能到营业厅进行SIM卡的解锁了~ 解决方案4： PUK码可以通过当地网上营业厅查询到，在个人信息那有PUK码查询那项。如果PUK码输入错误10次，手机卡报废解决方案5： PIN码有两种，即为PIN1，PIN2，我们常说的是指PIN1，它一般是默认设置的，一般初始码为1234&#13;&#10; PUK即为解锁码 当连续输入3次的错误PIN1码时，PIN1锁定，这是为了防止别人盗用你的手机卡！&#13;&#10;这时候就需要PUK码啦，在你当处办卡时的那张大卡壳上就有，卡壳找不到了，你可以带上身份证，拿上手机，去下自办营业厅查一下，马上就可以用了！解决方案6： 可以打个电话解决。打10086转人工服务，服务员会问你有没有服务密码，有的话就好办了，她会帮忙查询的， 补充： 没有服务密码的话就带身份证去营业厅把号办回来了，收费的
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杭州银行PIN码连续输错被锁定怎么办？
发布时间： 22:55:55编辑：黄巧燕浏览次数：44次 来源：中国农商银行网
问：PIN码连续输错被锁定怎么办？答： USBkey的PIN码连续输错6次会被锁定，您可以下载与USBkey型号相对应的初始化工具。证书初始化后PIN码恢复到原始PIN码123456，请您到网点办理证书补发并重新下载。中国农商银行【】
“杭州银行PIN码连续输错被锁定怎么办？”内容由中国农商银行收集整理，如转载中国农商银行原创文章请标注来源，并加入出链接，违者必究！
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