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请市民警醒----中国移动赠送的4G流量包是一个吸费大陷井
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请市民警醒----中国移动赠送的4G流量包是一个吸费大陷井
& && &&&相信近来大家都会收到移动赠送的4G流量包1024M---5120M不等，请先别太高兴，你没使用也要付出代价的。首先说明：本人一直用的是10元的4G流量套餐，并且已更换4G卡和4G手机，按中国移动的说法，我应该是够条件使用其赠送的4G流量包的。而且今天我还收到中国移动发来的一条短信，大意是我的10元4G套餐100M已经用完，还有2048M的赠送4G流量包没用。想着那么多流量不用，白白浪费了有点可惜，所以在用完我的10元100M流量后，手机仍然一直保持上线状态，有时还看看新闻，玩玩微信。结果才过一天，一查话费不见了差不多20元。打务10086一问，客服说我现在使用的流量是按超量流量计费的，也就是按5角1M收的，说我的不是4G套餐，不能享用赠送的4G流量包。在使用前，我就专门上10086手机客户端看了，我现在使用的是“预付费4G手机流量10元套餐产品包”（国内2/3/4G流量）。我当即质问客服，我的怎么就不是4G套餐，他说那我们再送你100M吧。大家说这是中国移动的什么强盗逻辑？
& && & 所以在此提醒广大市民，小心移动赠送的所谓流量包。另外 还有一点，就算你的1024G流量包能用，也要打醒12分精神。因为赠送的流量包使用期限与你的包月流量包不是同时到期的，表面上赠送你一大堆流量包，迷惑你，使用放低警惕，等你的包月流量提前用完后，赠送的流量包一到期（他们定的期限）马上取消（注意：取消是不会通知你的），余下的时间如果你再上网，你的话费就会在不知不觉悟中流失……
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是的，移动专骗人
你就要下载一个10086，时时看好你的流量情况了&
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我也中过招，白白被抢了50多，我现在学乖了，没歪FI我就直接断开链接。
我都是咁做（握手）……&
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龚断集团涉嫌炸骗？
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就是半骗半抢
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没四猪卡和手机
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因为你手机不是4G手机，用的不是4G流量
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连续几月送流量了，套餐流量也由4G流量转为通用流量，感觉比以前优惠多了，就是营业厅乱七八糟的，没有以前好。去办业务很恼火。
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因为你手机不是4G手机，用的不是4G流量
我早就用4G手机和4G卡了
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我因小孩上学需开通校讯通业务，结果移动私下帮我开通了一个“南方传媒手机视频包月点播业务”每个月扣费10元，致电10086说是我自己点击视频播放才扣费的，后大声责问她们何时点播什么内容的视频时她们又说是什么移动梦网端口自动发送的，要取消就要把校讯通也取消了才行，否则每个月都会扣费。真的晕了，移动这样坑骗用户迟早倒闭。
亲，能否提供一下您的号码，小服为您跟进问题&
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狼王兄弟 发表于
因为你手机不是4G手机，用的不是4G流量
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移动免费换4G卡暗藏玄机 ,“强行”上网关不了！
近日，青岛的王大爷发现更换为4G手机卡后原先关闭的上网功能已被强行开通，要求移动公司给取消却被答复称“上网和通话、短信一样是基础功能，无法取消。”
　　鲁网12月14日讯（记者 曲海祥）“新版手机卡容量更大……”从2013年12月份以来，山东省内很多移动用户的手机会接收到这样的宣传短信，邀请用户去营业厅免费更换4G手机卡，然而免费换卡的背后却暗藏着不为人知的“玄机”。近日，青岛60多岁的王大爷发现更换为4G手机卡后原先关闭的上网功能已被强行开通，要求移动公司给取消却被答复称“上网和通话、短信一样是基础功能，无法取消。”据了解，整个山东省内情况基本一样，使用移动4G手机卡后上网或短信功能无法像以前那样可以单独取消。
　　王大爷换的移动4G手机卡无法关闭上网功能 记者 曲海祥 摄
　　营销：千方百计让用户换4G卡
　　“新版手机卡容量更大、安全性更高……”手机短信、营业厅单页、海报……从13年12月份以来开始，山东省内各个地市的移动分公司通过各种渠道陆续向用户宣传新推出的4G业务，邀请用户免费更换4G卡。为了吸引那些“意志力坚定”的用户来换卡，更是推出了送400MB甚至是800MB4G上网流量的优惠政策。据日的一篇报道称“山东移动4G用户数已突破100万。”
　　青岛发送给用户换移动4G卡送手机流量的短信 手机截图
　　淄博移动推荐用户办理“安全性更高”的新版手机卡 记者 曲海祥 摄
　　“今年8月份的时候，我到青岛市区的营业厅里充话费，他们说老卡很快就不能用了。”营业厅的工作人员热情洋溢地向王大爷推荐新出的4G手机卡，告诉他现在搞活动可以免费补卡，而且新卡存储的电话会比老卡多。 12月10日，在王大爷家里，他告诉记者当时看到营业员说的这么好，就补办了张4G的手机卡。
　　客户：新卡无法关闭上网功能
　　使用了一段时间后，王大爷发现自己的话费里面出现了几块钱的“上网流量费”，令他非常奇怪。“我今年都60多岁了，不会用手机上什么网，以前为了防止出现上网费就让工作人员在移动系统上给我关闭了上网功能。”到营业厅查询得知，王大爷早已关闭的上网功能在补4G手机卡的时候已经被开通了。
　　要求营业厅的工作人员给关闭上网功能，像以前一样可以放心的使用手机，但是王大爷的要求遭到了营业员的拒绝。“上网和通话、短信一样是基础功能，无法取消。”工作人员答复说。
　　“真是太霸道了！我们很多老年人根本就不需要什么上网功能，就想能打个电话和接个电话，连短信都很少发！”一不小心就摁到了上网的键产生扣费，王大爷认为移动公司的系统缺少人性化非常不合理。
　　移动：上网是基础功能不能关
　　为什么不能关闭上网功能？带着王大爷的疑问，记者拨打了10086移动客服电话进行咨询，客服人员给记者的答复和前期王大爷得到的答复基本一致，都是说“上网和通话、短信一样是基础功能，无法单独取消。”不过在最后见记者问的特别仔细，该客服人员表示如果不需要上网功能她可以把情况反馈一下。
　　12月11日，在潍坊诸城市兴华西路的移动主厅内，一位导向人员明确告诉记者：“我们不会主动告诉用户这些事情的（4G卡无法关闭上网功能）。”她坦言，用户也一般不会知道这些事情，虽然工单上有标明但是客户一般不会去仔细看这些。记者提出如果把已经换了的4G卡换成原先的老卡是否可以关闭上网功能。该工作人员回答说：“现在营业厅里已经没有原先的老卡了，即使能补上老卡依然关闭不了上网功能。”然而在一张客户补换新卡的名为《中国移动通信客户业务受理单》的制式工单上，记者却没有找到这方面的提示。
　　办理补换新卡业务的工单正面1& 记者 曲海祥 摄
　　办理补换新卡业务的工单正面2 记者 曲海祥 摄
　　办理补换新卡业务的工单背面& 记者 曲海祥 摄&
　　12月13日，记者以客户身份到青岛市华阳路的移动营业厅补手机卡，前台营业员说已经没有以前的SIM卡了只能换新卡，是可以关闭手机上网功能的，让记者补卡试一下。当记者把同样的问题向导向人员咨询的时候，该员工用坚定的语气告诉记者：“4G卡的上网和短信功能是没有办法单独关闭的。”
　　记者在对青岛、潍坊、淄博等地的移动公司工作人员的采访中他们的答复如出一辙，均称“使用4G手机卡无法单独关闭上网或短信功能。”在采访中，曾有员工私下对记者说：“指标完不成是会被考核的，把亲戚、朋友的老SIM卡都换成了4G卡还远远达不到要求，我们又有什么办法？只能向那些好说话的用户推荐了。”任务重、压力大、被迫说谎话是移动基层员工的真实写照。
　　质疑：技术原因还是人为限制？
　　“当初让我换4G手机卡的时候，工作人员根本就没有告诉我不能关闭上网功能，她们只是说这个卡存的电话号码比较多。”王大爷很气愤，换了张新卡结果关闭不了上网功能，“感觉自己被她们忽悠了，换卡的时候只说优点不说缺点！”
　　据知情人士透露，关闭4G卡的上网功能在技术上是可以实现，但是4G主打的就是“上网速度快”而且只能用于上网，如果关闭了上网功能就体现不出它的优势。该人士提醒记者留意观察一下，身边换成移动4G卡的用户中有多少人使用的是移动4G手机？“其实移动公司一直在冲4G的量，只要你换了移动新卡系统上就认为你是4G用户，才不会管你用的是什么网络的手机！”
　　编辑 孙芸
初审编辑：赵伟斌
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