苹果与三星的竞争分析 - anf - 博客园
苹果与三星的竞争分析
三星与苹果是当今时代的重要手机厂商，这两者间的竞争必然会让人关注。这两个企业都有自己的特点。
一个消费者，在购买商品时所关注的要素到底是什么？我作为一个普通消费者大致能给出以下几个要素：品牌，硬件与软件，外观，质量与售后（是否易坏）。做为重量级的手机厂商，普通消费者所关注的必然就是他们所关注的。那么这几个要素就是要关注的分析要点。
品牌，品牌对于一个企业的意义毋庸质疑，可口可乐做为全球最值钱的品牌，靠其金字招牌已经无惧其它竞争对手。对于手机竞争，品牌也极为重要。三星在刚进入手机领域之时，品牌相对于诺基亚，爱立信，摩托罗拉等均处于弱势，但是三星很早就知道把握消费者的心理，注重做工、噱头、营销、在技术上没有在技术上没有优势的时候，就推出了 A388 双屏手机，A408 女性手机。当年A388卖块，相当于当时2平方米北京的房子，这是什么概念？在早期三星手机崛起之时就十分注重品牌的作用，时至今日三星经营多年，早已将品牌打造成高端的代言词。苹果作为三星的竞争对手，在品牌上甚至更胜一筹，当人们说起苹果一词，脑中会想到什么样的词？科技，人性化，完美，昂贵，这样的概念早已深入人心。正是乔布斯作为苹果的缔造者，将精益求精发挥到了极致，人们才会将对他的认可与崇拜附加到苹果品牌之上。在品牌的竞争上，购买苹果的人会得到更高的独特感并且会感受到乔布斯个人精神的共鸣，所以我认为在品牌上苹果或许更胜一筹。
硬件与软件，手机的硬件决定了手机的运行速度与流畅度。无论性能是否过剩，消费者必然会选则更好的硬件。在这点上，三星作为电子厂商的代表。无疑对苹果占据优势，甚至作为苹果的竞争对手，三星会承担苹果的部分硬件生产，可想而知三星的硬件水平。但是，电脑公司起家的苹果与电子公司起家的三星相比，在软件上必然有一定的优势。谈到对三星的看法，苹果前任CEO斯卡利表示：&相比苹果，三星只不过是一个设备厂商，其软件部分完全是依靠 Google。而苹果的产品线是一个庞大的系统，是一个不断演化的巨大生态，这一点三星是很难做到的。&三星既然运用的是大众的平台，必然不能避免同类系统的竞争，而且苹果有自己独特的操作系统后，用户粘着度大于三星，习惯于IOS的用户只能买苹果的产品，对整个产业链有巨大的好处。可惜IOS平台是一个封闭的平台，不能像Android那么自由，这一点较大限制了对苹果的购买欲望。正是苹果IOS的不方便特性让我放弃了苹果。
外观，外观的好坏直接影响了人的欲望，对于精致的事物人类有一种本能的追求。大部分的消费者尤其是女性对外观有着重要的要求。三星与苹果的外观尤其相似，甚至在2012年三星就与苹果打过官司，苹果指责三星在外观上进去抄袭，结果虽然无疾而终，但我认为乔布斯的设计的确是开创了手机界面的先河。除开直接的外观，三星的屏幕比起苹果来说较大，方便了人的使用，更容易点击虚拟键盘。然而在iphone6后苹果加大了屏幕的尺寸甚至推出了iphone6 plus，也将屏幕扩大了。所以在外观上两家公司半斤八两。有趋于同质化的趋势，这也是众多手机厂商的趋势。
质量，苹果与三星都有质量的问题但都不是很严重，iphone6由于机身的厚度以及长度容易被坐弯，而三星也有字库门等比较严重的问题。但是毋庸置疑，这两家企业仍然是业内手机质量的领头羊。在售后方面，在全球范围内总体来说这两家企业都做得不错，保修等也是可以的，虽然就我所知在中国并不受好评，但基本是中国所有手机企业的通病，中国作为第一大制造工厂却不能保证自己国内的质量。
在未来的发展中，苹果需要做的是减少对三星硬件的依赖度。苹果将会面临产能过剩的问题，而三星将会面对产能过剩和用户体验不足的问题。两家企业的缺点就是竞争企业的优势，谁能把握住优势谁就能占得先机。然而我更看好苹果，因为两家企业都不能一举将对方置于死地，这是一场漫长的拉锯战，在此期间，两者的竞争会推动其他下游厂家的发展，从而推动整个产业的发展。如小米，魅族，华为，中兴，酷派等新兴厂家。据科技信息网CNET 12月9日报道， 全国经济人联合会(FKI)报告显示，2014年第二季度，智能手机全球市场份额赶超韩国&&九家中国手机制造商所占有的整体市场份额超过韩国三星和LG，总共占据全球市场份额的31.3%。而三星和LG的市场份额为30.1%。其中三星占25.5%，销售量超过7400万。不难发现此时没有独立软件平台的弊端已经显露，没有自己的系统带来的就是市场的不稳定性，光从这个角度上来说苹果就已经立于不败之地。所以三星当务之急或许是推出自己的操作系统。在此之前，我觉得三星在与苹果的对决中并没有胜算。
在过去很长的一段时间里，大概在我们上初中的时候诺基亚的名号便遍布全球，在那个时候谁的手里有一部诺基亚手机绝对比现在谁的手里有一部iPhone6 Plus更加令人羡慕。但或许是没有危机感，令诺基亚在闪耀的光环下迷失了自己，伴随着智能手机的普及，诺基亚已经成为一个历史。说起智能手机，我们就必然想到智能手机的两大巨头&&三星和苹果。这两种智能手机一个基于Android，一个基于ios系统。这两大智能手机的生产商之间既存在合作，也存在着竞争，而我们平时看到的更多的是他们之间的竞争，的确，有竞争才会有危机感，有竞争才会有产品的不断提高，谁在竞争中所占的市场份额更大一些，那么谁在全球市场的盈利就会有一个相当可观的收益！
就目前来看，或许我们普遍认为iPhone是最火爆的，那么在众人眼中苹果自然是略胜三星一筹。这种看法存在自然有它的理由，首先，苹果在中国的火爆程度不言而喻，尤其是iPhone，iPad等，每当有一款新品发售的时候都有大量的国人争抢着购买一台，甚至不惜冒险当黄牛，从国外和香港等地私运回国内。但是，这只是我们看到的表象，有的时候我们并不了解三星和苹果，而媒体的报道有时候也是带有有色眼镜的。其实上网查阅资料我们不难发现在整个手机市场中三星大约占据了手机市场的32%，而苹果只占据了手机市场的16%，如此说来，三星占据的手机市场份额是苹果的两倍！！当然，苹果能让全世界的人都为之倾倒自然有它的过人之处，使用过ios系统的人都觉得它比Android系统好用，苹果手机无论是从外观还是从系统本身的硬件配置绝对是无话可说，所以苹果占据高端市场也是合理的。
其实，在我看来，苹果的成功不仅仅因为他有先进的技术，还有他的专注，在于苹果产品的静！我们都知道，无论苹果推出的那一种产品无论是iPhone还是iPad，都是在一代代的完善，他并不像许多手机厂商那样同一类别发布好多种类的产品，苹果的目标瞄向就是高端市场！所以他专注于设计更加高端大气上档次的产品，那么生产出来的产品就绝对与众不同。而三星不一样，三星的产品无论什么样的档次亦或什么样的价位都存在，无论是1、2百元的功能机，还是几百元的低端智能机，再到可以和苹果媲美的note系列，三星更像一个多面手，它面向是多个领域，所以很可能出现多而不精的情况。就目前来看，三星的市场并不乐观，就像在中国来说，高端市场敌不过苹果，低端市场似乎也有点敌不过性价比比较高的国产机，就在前几天还看到新闻里报道由于业绩差而降低三星高管的薪资，这也从另外一个方面反映了三星目前的窘况。
但是，我们应该注意到，三星它做的不仅仅是手机，在硬件领域以及其他好多领域都有涉及并着比较大的优势，这是苹果所不具备的，苹果更像是一个系统公司，由自己提供自主研发的ios系统，由全世界各种不同的公司为他提供硬件以及各种原材料，甚至于他的组装都是在中国的富士康完成的，这就必然存在一个问题：对三星这样的硬件公司的过度依赖。虽然苹果也在努力摆脱这样的情况，但是在电子领域，想想与做起来并不是那么简单的事情。我们都知道，苹果下一代iPhone7将采用A9处理器，而这种处理器刚刚好又是由三星公司生产的。所以，三星拥有的绝对不仅仅的我们大家看到的手机这么简单，三星背后是庞大的电子产业群。虽然表面上看起来三星没有像苹果的那么火爆，但是不要忘记，瘦死的骆驼比马大，三星这个庞大公司只要跺一跺脚就足够整个电子领域发生一次大地震！而且，对于手机产业不仅仅是面对年轻人，父母代们现在也是离不开手机了，去年妈妈还让我在网上给她购买一款三星手机，说她们同事都用的三星，建议她买，说三星手机即耐用经摔又音量大，这些都是三星在父母代们心中的评价呀！
我相信老师会让我们分析苹果与三星，是因为这是一个是andriod的老大，一个是ios的老大，两者之间各有千秋，又各有不足。这两个巨霸之间的竞争或者合作，对于我们这些用户来说是一件好事，可以让我们使用到品质更加优良，外观更加大气，价格更加人性化的好商品，同时也促进了整个智能手机科技产业水平的提高。对于我们而言，以后从事的工作或许于此很有关联，不如期待着未来，我们可以再次暂露头脚，为手机产业做出贡献。
当今时代，科技飞速发展，相应的电子科技产品也日新月异，行下更是大小公司竞争激烈。而目前在此行业最为名声大噪的当属苹果与三星这两大企业。而这两大企业也当然为称霸这一行业存在着商业竞争。他们都是当今世界知名企业，旗下的电子产品风靡全球，在全世界都占有一定比例的份额。在介绍两大企业的竞争形势前，简要给出两大公司的基本资料。&&
&&& 苹果公司是美国的一家高科技公司。由史蒂夫&乔布斯和史蒂芬&沃兹涅克等人于日创立。公司历经风风雨雨的数十载，也在不断地发展、壮大，推出了无数、旨在引领潮流趋势的产品，从早期的苹果电脑再到当下的智能手机iPhone系列，正如史蒂夫在斯坦福大学所演说的那样，&在产品中加入了许多大学课程的元素，使得Macintosh电脑拥有如此出色的特性&。&&
&&& 三星公司，成立于1938年，是世界上最大的电子工业公司之一。三星公司的主要经营项目有：通讯（手机和网络）、数字式媒介、液晶显示器和半导体等，并且有近20种产品世界市场占有率居全球首位。&&
&&& 据我了解，苹果三星两家制造商既是合作伙伴也是竞争对手，相关资料证明，苹果公司的iPhone和iPad产品的主要配件都采购自三星，仅2010年的采购总额就接近57亿美元。而在2011年度，苹果向三星购买的半导体零件规模约为92.26亿美元，约相当于三星电子销售额的6％。除此之外，三星还是苹果iPhone和iPad处理器的唯一生产厂商；另一方面，三星手机使用的OS（操作系统）是谷歌所开发的Android系统。随着系统的不断更新，其智能手机用户可以获得更好的用户体验。因为Android是免费的，而且三星将焦点放在硬件的更新升级上，所以几乎每一次旗舰产品的发布，都会在硬件上领先于苹果的iPhone。&虽然，三星在产品设计和软件更新方面不如苹果，但三星却能以很高的性价比占牢牢据手机市场：其原因有三，首先，苹果只针对设备的设计和部分技术进行研发，生产则依靠其他公司，其中就包括三星。而三星却拥有完整的产业链，控制成本的程度几乎无人可比；其次，苹果一年只推出一款新型号，而且价格区间很窄。反观三星却能够发布多款具有不同尺寸和功能的智能手机,例如屏幕大小。最后，三星不仅从苹果那里抢走了众多的消费者，一些应用开发者也声称自己现在更加注重三星设备。正如华硕董事长施崇棠的名言，&三星擅长模仿别人，再把对方宰掉&。&
专利纠纷每个产业都难逃一劫，在电子科技产业，两大巨头三星和苹果的专利纠纷由来已久。根据资料显示，其中，轰动全球的还是2011年4月&世纪审判&--苹果2011年4月起诉三星侵权，随后三星反诉。除美国之外，苹果三星还在英国、澳洲和韩国相互提起诉讼。纠纷的起因是，苹果状告三星侵犯了其公司的多项专利。而这场专利权大战也在各国迅速蔓延：2012年7月，英国法官责令苹果必须在其英国网站以及英国各大报纸上发布一份&公开声明三星并未复制iPad的设计&的公告；同一年的8月24日，韩国法庭判决苹果三星相互侵权；8月25日，美国加州圣何塞地区法院判定三星侵犯了苹果的6项专利，并要求三星向苹果赔偿10.5亿美元；8月31日，日本东京一家法院裁定三星移动设备并未侵犯苹果专利。
&&& 这样的此消彼长引起了市场猜测。有些人认为，这是由于谷歌Android系统的快速发展，而三星是领先的Android手机厂商。而另一些人则认为，由于担心的更高的资本所得税，投资者开始抛售苹果股票变现。
&&& 苹果和三星的竞争定义了当前的全球移动设备市场。两家公司合计在全球智能手机市场占到一半的份额。分析师表示，三星正在摆脱&快速跟随者&的身份，成为一家真正的创新者，而苹果已在几年内都没有推出真正创新的产品。有关苹果电视机的消息一直停留在传闻中。
&&& 资料显示，市场研究公司IHS董事总经理托尼&纳什表示：&苹果的举措似乎表明，该公司的创新速度正在放慢。他们正在一个零和市场中保卫自己的领土，而没有继续成为全球领先的创新者。&
&&& 苹果和三星的竞争实际上是苹果IOS和谷歌Android两大移动平台的竞争。目前，全球2/3的智能手机都采用Android系统。不过亚洲一些分析师指出，三星采用了不同的业务模式，帮助该公司挑战苹果。苹果的元件采购和产品组装大部分已经外包。这给该公司带来了较高的利润率，但苹果也无法对供应商进行很好的控制。三星的大部分元件和产品都由该公司自行生 产。此外苹果主要关注高端移动设备市场，而三星则瞄准了预算不充足的新用户，这些用户未来有可能升级至利润率更高的产品，例如三星的Galaxy Note。
当今社会，对专利权的竞争归根结底是利益的竞争，只要有利益的地方就会有竞争。在科技日益发达的现代社会，谁率先掌握该领域的核心技术，谁就掌握了获取利益的先机。大家都知道，作为电子产业界的龙头老大，苹果和三星彼此都知道拥有核心专利技术的重要性，故不时的打压对方的产品，好让自己的产品可以长时间垄断市场，然而，这种&借着打压对方的口号宣传自己&的做法是达不到互利共赢的。根据博弈论的理论，只有在&求同存异&的情形下，才能将双方的利益最大化。另外，在当今这个充满竞争的大环境下，商家企业不能只看重利益的划分，而更应该看重消费者对于产品的口碑，因为只有广泛赢得好的口碑，才能使商家的利益无限扩大。
知名IT评论人魏武挥认为，作为一家公司，它迟早要平庸乃至死亡，但绝不是现在。&苹果只要把基础应用做好，让更多用户喜欢iPhone，就会有更多应用程序开发者围绕在苹果生态上，吸引更多用户。这是一个良性循环。只要这个循环不被破坏，苹果的好日子就不会结束。&
&&& 根据我所查找的资料所显示，尽管三星在供应链拥有全盘布局，超过七成的零件可以自给自足，但三星的系统仍是谷歌的安卓。换言之，三星的盈利是依赖硬件，苹果却能左右开弓，&软硬&兼收，据苹果官方透露，苹果去年给全球开发者的分成就高达50亿美元。
&&& 因此，苹果公司虽然在规模上被三星甩开，但在盈利能力上，苹果仍然要强于三星。根据苹果财报，其Q3净利润增长24%，达到82亿美元，而三星的净利是60亿美元。
　　总之在我看来，苹果和三星虽是同一行业，但却是两种不同的风格，三星公司看重规模和市场范围，苹果公司更强调利润与创新，讲究利润最大化，喜欢按照自己的节奏走。两家确实是竞争关系，但全球市场范围足够的大，，所以也并不是玩命似的竞争，激烈可以有，但不至于伤痕累累。所以从另一角度上说，三星和苹果目前为止还是理性，良性的竞争。这样适度的竞争反而有一定裨益。有竞争才有创新力，有竞争才有进步。苹果和三星在竞争的同时也相互促进了自身企业的发展，给市场注入了活力，加快了产品更新的步伐，提高了产品质量。
如今你走在街上，看到路上行人拿着的手机品牌不外乎苹果或者三星了。苹果与三星，大家耳熟能详的名字，他们之间的竞争就在于手机，平板，电脑等方面。而这两家企业都是世界知名企业，世界前500强企业。苹果2014年排名第15位，三星排名第13位。
Samsung（三星公司），三星电子是韩国最大的电子工业企业，同时也是三星集团旗下最大的子公司。它与1938年成立。它是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业的象征。1982年，三星电子开发出韩国第一个64K DRAM芯片。1997年，三星电子开发出视界最小型CDMA移动电话。
Apple（苹果公司），与1976年成立，同年五月便完成了Apple I的第一笔交易。苹果公司创立之初主要开发和销售的是个人电脑。2007年，苹果推出了iP
hone，一个结合了iPod和手机功能的科技产品。不到3个月，苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。至此以后，苹果公司的每一款产品都受到极大的关注。
先来说说苹果与三星手机方面的竞争。苹果手机，从iPhone 到iPhone 6 Plus 每一款产品的出售都受到极大的关注，受到人们的热捧，新闻经常报出在iPhone开售前几个小时，店外已经排满了长队。三星手机的热度却没有苹果如此之高。苹果产品确实是以它的创新，以它的独特，对产品的严格要求捕获了我们的心。苹果公司2014年的营业额：170910百万美元，而它对科技的研发经费超过了60亿美元。也不难怪苹果的每一款产品很具有时代感与科技感。反观三星，2014年的营业额：208938百万美元，研发费用134亿美元位居世界第二，与第一名的大众仅1亿美元之差，是苹果投入的2倍之多，取得的效果却不如苹果，三星得认真的思考问题所在以便做出更优秀的产品。苹果手机属于高档手机，手机的价格一路走高，现在市场上卖的iPhone 6 Plus的售价高达6088元，这对于普通收入的家庭无非是奢侈品。三星手机给我的第一印象便是大屏，无论是一千左右的还是四五千的高档机，外观一成不变，很难让别人感受到价格的差别。苹果手机使用的是自己研发的IOS系统，直观友好的用户界面，不管是外观还是易用性，都饱含了体贴细致的理念，而且这个系统只提供苹果使用，并不对外开放。那么问题来了，里，苹果公司首次承认，通过此前未公开的技术，苹果员工可以从iPhones手机提取用户个人深层数据，包括短信信息，联系人列表以及照片。这样的问题是否降低了你对iPone的热度呢？三星手机使用的是安卓系统，安卓系统属于开发的源代码系统，谁都可以进行开发使用，因此安卓系统得到了广泛的应用，市面上的手机品牌比如华为，联想，酷派，HTC，中兴等用的都是安卓手机，所以你可以选择任何价位的安卓手机。还有一个问题不得不考虑，本人去年国庆买的三星S4，价格4000元，而到了今年国庆，价格暴跌，已经跌至2400元。这样的掉价速度有谁还愿意买三星手机，还不如去买些一两千的手机，再怎么掉也就那些价了。苹果手机因为只有它一家使用的是IOS系统，也许这就是它的手机很保值的原因吧。两家企业在手机方面的竞争非常的激烈，苹果公司拥有高消费群体，而三星抵挡高档，但其绝大多数的消费群体属于中等的，因为高档手机的竞争力确实不如苹果。
三星与苹果的竞争不仅仅在手机方面，现在越来越多人开始使用平板电脑，而苹果的iPad系列的平板电脑在市场上也占据了重要的一席之地。苹果的平板使用的是IOS系统，比较流畅顺手，操作简单，适合新手使用。苹果的APP也是最多的，关于游戏，办公，娱乐，生活的应有尽有。并且苹果安装的APP都是直接一体的，不存在什么数据包。屏幕的外观也很精致！三星平板在生活中并不常见，但也不能说明它远不如苹果的平板好，三星平板的配置一般都很高，就是价钱有点贵，也就是说性价比可能不如iPad。导致其竞争力低于苹果公司。
说完平板电脑之后就说说PC，苹果的台式机价格很贵，传说中的奢侈品，但并不意味着它的性价比就不高了，它的一些办公软件甚至比微软的办公软件好用，但是拥有它之后，你便要告别游戏了，因为没有多少游戏是支持苹果系统的。
三星的台式机，显示屏做的很不错，但电脑的话个人不推荐，因为电脑行业不过是三星集团的一个附属产业罢了。所以在台式机的竞争方面，苹果又胜一筹。
苹果与三星，两家科技公司。在手机，平板，个人PC以及手表等方面都存在竞争，当然谁掌握了最新的科技并且得到运用，谁便在未来的日子里拥有更多的&粉丝&。各个公司对它的专利保护也是坚决捍卫的，例如三星与苹果的专利大战。
如今，苹果的品牌价值以1532亿美元已经超越了搜索引擎巨头谷歌，成为世界上最有价值品牌。三星的品牌价值只有350亿美元。这说明苹果的产品还是比三星产品更深入人心。苹果用8年从60亿到3693亿，颠覆了音乐，手机和出版行业，挑战行业一切标准，违背时代潮流。不得不说这是乔布斯的功劳，他把苹果公司带领到一个新的高度，使它的每一款产品都赋予科技感与创新性！三星的路还很长，如果不能打破常规模式，说白点，就是需要有点新意，不论是外观还是科技技术方面，那么它只能永远被苹果踩在脚下。
众所周知，现如今的智能手机令移动终端行业的竞争格局风云变幻，竞争形势水深火热。而提起这个行业的龙头老大，大家就一定会想到苹果和三星这两个冤家对头。一山难容二虎，一直以来，苹果和三星都将彼此作为自己最大的对手，无论从明面还是暗面，都在市场占有大潮中你拼我抢毫不留情。
2014年北京时间12月8日消息，截至10月的三个月数据显示，三星电子在美国智能手机市场的份额提升了0.9%，总计29.3%。尽管苹果手机的市场份额下滑了0.5%跌至41.9%，这家韩国巨头在美国智能手机市场的地位仍然落后于苹果，而且差距不小，截至到16日，市场研究公司Gartner公布的最新数据显示，
今年第三季度全球手机销量与上年持平，但智能手机的销量则同比增长20.3%，达到了3.01亿部，而三星、苹果仍是全球智能手机的前两位，如上可见，这两位移动终端市场中的佼佼者一直是行业中的领头羊。
在这之前，苹果和三星也一直是冲突不断，著名的苹果三星专利案在当时更是把品牌舆论推到了风口浪尖。
&&& 尽管一直被外界视为具有竞争力的产品，但三星Galaxy Tab平板在与iPad相比时几乎不值一提，至少在美国市场如此。根据三星披露的文件，三星在整整七个季度出售的平板数量，还不如苹果iPad销量最差的一个季度的数字。三星在美国市场的平板销售总价值为6.44亿美元，连苹果同期近150亿美元的5%都不到。
&&& 虽然三星在手机领域的表现更好，但仍远落后于苹果，三星并非唯一一个被迫披露众多商业信息的公司。从2007年至官司上半年，苹果在美国售出了8500万部iPhone，价值500亿美元;售出iPad 3400万部，价值190亿美元，售出iPod touch为4600万部，价值100亿美元。在三星方面，三星披露截至2012年6月的两年时间里，该公司售出了2125万部手机，创收75亿美元。三星销量最高的单款手机是Galaxy Prevail，销量为225万部。
目前的情况看来，苹果的市场占有虽比不上三星，但是其所收获的利润却是远远超过三星的，这说明，虽然在价格上苹果的高度比起三星来更让多数人难以接受，但是还是受到不少消费者的追捧。而三星，在销量上和产品种类上，更是可以甩上苹果几条街，其产品的多样化和价格的大范围更能满足各个层次消费者的需求。如果说苹果的竞争亮点是用户体验，那么三星的竞争亮点则是用户范围，一个精，一个广，但是苹果输给三星的产品广度远远超过了三星输给苹果的产品精度。
三星和苹果，在竞争中相应的有个各自的消费群体，这也是最本质的对其产品影响性最大的因素，因为毕竟两个对手的筹码都是产品，而产品则是面向对象的，最重要就是用户对产品的感知，所以三星和苹果竞争至此，都得想想在未来应该靠什么来成就自己的行业霸主地位，在我看来，我所给出的下面的筹划才是未来其应该着重去做的。
&&& 三星手机在未来还是要强调其先进的技术所带来的新体验，新功能。在科技创新和新技术在手机中的应用方面，三星还要像以前一样的努力。同时，这也是其比苹果手机更好的非常重要的一点，苹果公司也一直把从系统上打败三星作为其发展的方向，而不是从硬件配置或者是新技术的方面。三星属于市场挑战者，市场占有率较高，对苹果有一定的冲击，尤其是苹果在中国售后服务产生的问题，三星可以趁此提高自己的售后服务，瓜分苹果手机的市场。
&&& 苹果着重做得是用户体验旨在带给用户更好的体验和产品享受，苹果手机的每一处细节都经过精心打造外观绝对是无可挑剔，在硬件方面，未来的苹果应朝着外表更精致，像素更清晰，显示更逼真，使用更人性话和智能化的方向发展，这就会使得第一产品设计方面的要求提高，和新技术的创造以及使用的速度加快，当然，价格降低就会吸引更多的消费者，不过对于苹果公司本身而言，在利润面前，降低价格所增加的消费人群根本不值一提，毕竟现实情况是在目前情况下，顶着品牌效应的苹果不管做得有多烂，在中国来说还是会有很大批的消费者对此争得头破血流。还有，苹果要在与三星的竞争中脱颖而出，那么久得特别加强售后服务这方面的完善工作。
在现如今风起云涌的手机市场当中，智能手机无疑是IT界最备受瞩目的焦点，各大手机厂商之间激烈的用户争夺战也一直呈现白热化态势丝毫未有衰减之势。这其中最引人关注的还数移动产品领域中竞争最为激烈的两大智能手机巨头&&苹果和三星。在手机领域中当年的王者诺基亚早已被苹果、三星以及其他新兴品牌击败，但若要说及苹果和三星谁更具有竞争力，谁将在飞速发展的移动业务中更胜一筹，这的确是一个颇有争议的话题。
& &&众所周知三星与苹果的竞争曾在互联网上一度被人津津乐道。原因则是来自于苹果公司自2013年10月起稳坐全球市值第一，而几个月前却传出了三星连续三个季度营收下滑的消息。两者的对比可说高下立判。其中，令人大跌眼镜的事实是三星移动设备业务运营利润下滑达到了30%，不过若详细分析了个中缘由，那么这个结果倒又显得是情理之中。那么接下来我们就主要对比一下三星和苹果在移动设备产品中的竞争。
首先是关于软件环境。随着互联网和软件业的兴起出现了一个新词汇，那就是软件生态系统。软件生态系统的通俗来说就是指能够创造战略优势，可以快速适应用户不断变化的业务需求并且提供可靠性较高的应用程序。
在过去三年的时间里，在移动设备领域当中,三星一直扮演着一个拥有强大的垂直整合能力的硬件设备制造商的角色。三星的移动设备凭借三星电子的集团优势，从Galaxy S就开始拿着业界尖端水平的硬件在电子市场上占有了一席之地，再加上自从2012年开始就远远高于苹果的广告和营销方面的投入，这确实让三星移动设备打下了一片天地。可是在随着华为、小米等国有品牌在国内市场的的迅速崛起，且备受广大消费者的青睐，苹果也凭借其精益求精的产品外观设计和软件生态的构建牢牢攫取了国内众多果粉的追逐热潮的时候，三星的财务报表却出现了暗淡表现。当然，这一现象不是没有原因的。
在硬件上突飞猛进的三星并不是没有尝试过建立属于自己特有的软件生态。其中，三星智能手机中默认运行的是TouchWiz用户界面，而且还内置了自行开发的一整套软件协议和服务供用户使用，然而它不断研发、更新的承自苹果的Touchwiz触摸技术并没有太大的成果，就更别提反超苹果了；值得一提的是三星自有的操作系统BADA也在4年的多的挣扎之后终于在2013年宣布终止研发，全面转投Android；在去年我本人也体验使用过三星自主推出的移动支付及票券管理应用Samsung Wallet，但是这款软件的服务却类似于苹果的Passbook，这不禁让我联想到了乔布斯在三年前年曾讽刺说 &三星是年度最佳跟风者之一&，令人唏嘘 ；作为三星和苹果都使用过的用户我也想说一下关于三星云服务的体验，三星系统自带的云存在感极低，我身边大多数的三星用户使用的几乎都是百度云。正如时间所证明的，这些努力都颇无成效。
与此同时苹果也在努力着。苹果独有的操作系统带着多项革命性的进步已经更新到了iOS8，并将其产品线中的多项产品如手机、平板和电脑通过此系统整合在了一起；与三星的云服务相比苹果在经历了多次失败后终于以iCloud站稳脚跟，更好地保管了用户数据并且进一步增强用户忠诚度；AppStore里各类精美的应用不断吸引新用户的同时也给软件开发人员足够的支持；苹果自己开发的编程语言更是让苹果在软件方面形成了坚实的壁垒（想靠软件喧宾夺主吗？好，购买我的开发套件吧）。
其次是关于产品线和用户粘性的对比。
& 苹果的产品线非常简单，iPhone5、iPhone5s、iPhone6&iPad Air、iPad Air2&.不再赘述。几乎保持着每年一款的速度更新， 每次推出新产品总会有令人惊艳的一面，虽然不免传出缺乏新意的声音，但也仍有很多人对其翘首以待。除了依靠完善的用户体验带来的用户忠诚度,苹果对于自身品牌的建设也显得尤为看重。
& 反观三星，过于冗长的产品线则让其旗下的产品定位混乱。商场在售的三星手机从高端机到低端机，往往有近十种型号。营销和研发思路却只围绕高端机型展开，缺乏品牌建设。再加上价格管控不力，迅速降价的高端机型压榨了低端机的生存空间，导致大量的产品库存积压。并且，在手机市场日趋成熟的今天，三星的低端机想要在小米、华为、酷派等厂商掀起的价格战中获取销量则显得十分艰难，许多国产的中低端手机也能提供不错的用户体验，为了体验去买高端机的必要性越来越少。因此对于三星,一旦主力品牌创新不足，用户就会失去购买三星的理由。
最后我们来看看在产品创新度中两者的对比。
三星虽然从S2开始就一直使用着业界领先的硬件水平但是在用户体验的细节方面却显得不思进取。落伍的外观界面和略显廉价的塑料外壳被人诟病已久却无动于衷。但是说到创新也不得不承认三星在S5中已经有了很大的改善比如续航和发热控制已经是旗舰机中的一流；防水设计；极速的数据连接。但是在外观设计中相较于S4更差了；指纹识别功能的方便性差略显鸡肋；硬件配置不高，CPU没有与竞争对手拉开差距；运行内存过小也将缩短GALAXY S5的生存周期导致淘汰等。三星很吃亏的一点就是它在这些消费者最容易感知的地方没有做好，那么自然就会导致旧用户不愿升级，新用户无法被吸引，那么销量不及预期自然也就是情理之中的事了。
最初的iPhone利用多点触屏、重力感应器、舒适的UI和UE以及&圆角矩形&的设计等多项创新改变了全球手机市场的格局。而且每一代iPhone都在尝试用更强悍的工艺制造更精美的产品，为使用者提供更美好的用户体验。在今年九月份最新推出的iPhone6更实在苹果创新的瓶颈期也算是有了较大的改进。iPhone6的设计回归最初，采用了最早的弧形设计，曲面边缘让屏幕没有被玻璃阻挡的感觉；宝石蓝的玻璃屏幕；内置加速度感应器，3D加速和距离传感器等传感器以及更多的优化工艺。这些是从设计、材料到工艺都是经历了工程师数年的努力和研究，才投入千万级出货量的技术，就目前看来三星并不具备这样的技术储备。
最后综合以上分析，我们不难得出总体而言三星稍逊色于苹果的结论，然而不可否认的是，三星依然是一家拥有超强硬件整合能力、强大产品营销能力和迅速的市场反应力的大公司，它依然能生产出性能顶尖又没有明显缺点的出色产品。只不过，不同于苹果依靠品牌、精益求精的设计、侧重用户习惯的培养和软件建立起来的牢固的市场，以及在用户的忠诚度方便相较于苹果稍显不足，三星在移动设备市场中依然飘摇浮沉。
一件不容忽视的事实是：三星不是只有移动设备业务，它是一家芯片制造商。三星与苹果有着很微妙的亦敌亦友的关系，因为三星这家韩国科技业巨头每年要为苹果提供80%的芯片和零部件，其中苹果的平板电脑的核心部件也是由三星提供的。尽管在移动设备业务中三星无法与苹果抗衡，但是它坐拥强大的后盾，亦能轻易远超其它安卓产品。因此就生命力本身来说，三星电子依然强盛。
众所周知，当苹果灭掉诺基亚时，三星却蓬勃发展，达到与苹果势均力敌的地步。使用专有操作系统的苹果与使用大众的安卓系统的三星如今是IT产业界的两位巨头，二者都在各方面加大自身的竞争力，力争成为IT产业界的龙头老大。
首先，从科技创新方面分析苹果和三星。苹果开发自己独有的IOS操作系统，并开创了触屏的时代。另外，它每年才推出一款新型号的手机，时间间隔的长度也能在一定程度上体现出它为科技创新所做的努力。而三星在科技创新方面更多的是模仿，每当苹果推出新型号手机时，在接下来不久的时间内，三星就会推出功能相似的产品，并对外观和性能进行进一步的优化，从而从苹果夺走一部分消费者，这从苹果多次起诉三星侵权就能看出来。就像华硕董事长施崇棠所说，&三星擅长模仿别人，再把对方宰掉&。显然，就前者提升创造力，后者模仿优化来看，在创新方面三星明显不如苹果，可以说创造力是苹果公司的核心竞争力。但是，在今年先后推出的苹果5s和三星GALAXY Note3中，Note3则表现出推动创新的角色，而苹果5s在创新方面却没有突破性。这从侧面也能反映出三星在科技创新方面在不断努力，而苹果究竟是所谓的&高处不胜寒&，起点很高导致上升空间小，还是技术上变得匮乏就值得讨论了。
其次，从产业链结构分析苹果和三星。三星采用以产品为主导的产业链，注重从零配件开发和采购到手机终端销售出去一整套环节。三星将其产业链上的零配件一部分用于自给自足，这部分既包括生产手机的各类配件，又包括用于电视和电脑的屏幕和半导体；另一部分则出售给其他企业，以避免自身产业链上所有产品&生死与共&的局面。三星自己掌握整个产业链结构，会给自己带来很多方便：当推出新产品的时候，三星可以整合整个产业链结构，以最快的速度生产出产品，加快产品的更新周期，并且可以将设计中的各种创新融入整个产业链，既丰富产业链，又能降低成本，反映在市场上就是价格比同类型电子产品的价格低，获得更多消费者的青睐。与三星电子公司不同的是，苹果公司使用原件采购和产品组装外包的策略。像苹果公司之前的iphone系列大约占产品总价40%的零件都是由三星提供的，并且三星还是苹果处理器的独家供应商。三星的半导体和液晶屏业务居全球首位是众所周知的，据资料显示，2012年仅苹果公司向三星采购的半导体和液晶屏等各种配件的金额就超过了70亿美元，这给三星带来了可观的利润。与此同时，面对两家巨头日趋激烈的局面，这同样给苹果公司带来了诸多隐患。由上述分析可以看出，三星自给自足的产业链使三星不依赖于其他公司，并能降低成本，增大利润空间，而苹果的原件采购和产品组装外包策略，则会在某种程度上产生对其他公司的依赖，还会使自己的生产成本增加，在价格上失去优势。
最后，从价格上分析苹果和三星。iphone 6和iphone 6 plus目前的价格是元，它瞄准的是高端市场，而三星的智能手机价格则是从1000元到6000元不等，它瞄准的是大众市场。也可以这样说，三星更平民化，但也有高端产品，而苹果就像一个贵妇，只在高层生活，不在低层出现。三星填补了苹果在低层的空白，因此在市场销量上占有更大的份额。但是这并不能说明某一个品牌比另一个更好，只能说明苹果和三星走的是不同的路线，体现出不同的风格：三星注重规模，苹果注重利润。虽然三星在销售量上超过苹果，其销量是苹果的两倍，排行第一，但是苹果的毛利润达到40%，这几乎是三星的三倍。当然，这又回到最先谈到的科技创新、创造力的问题，正是由于苹果公司注重创造力，它才更有资本、有底气来抬高价格。但是，最近的一项调查显示，在影响手机用户购买手机的主要因素中，质量占50%，功能占25%，品牌占16.67%，价格仅占8.33%。由此可以看到，消费者在购买手机时，价格起到的作用越来越小，而质量和功能起到很大的作用。一方面，这反映出人们消费水平的提高；另一方面，这也为苹果供公司和三星电子未来的发展指明的方向。
因此，经过上述分析，我认为苹果公司和三星电子公司各有自己的优缺点，无可厚非。但是，在当今IT产业竞争日趋激烈的紧要关头，各家电子公司都争取在产业领域有一片立足之地，甚至都力争向魁首迈进。此时此刻，苹果和三星如果还是动不动就因为专利而陷入纠纷，这或许会给其他电子公司坐收渔翁之利的机会。有为专利而纠纷的时间，何不研发自己独特的功能，拉开与对手之间的距离，这岂不是对自己更有益吗？这应该也是三星一直担心的问题，它担心苹果公司某天在iphone系列中注入革命性的功能，再度坐稳魁首宝座，自己多年来不断追赶的努力会化为炮灰。经过多方面的对比分析，我认为只有当三星真正从本质上提升自己的创造力时，它才能真正的与苹果公司相对抗，短期之内苹果在总体上仍然是比三星更具优势的。
众所周知，苹果和三星两家公司是当今世界上手机行业的两个巨擘。他们在手机行业的竞争为人津津乐道。&果粉&和&三星粉&的口水仗此起彼伏。那么究竟是什么原因导致了两家公司激烈竞争，两家公司之间的竞争又是呈现一种怎样的态势呢？
苹果公司（Apple Inc.）是美国一家高科技公司，由美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc.）于2007年更名为苹果公司，总部位于美国加利福尼亚州库比蒂诺。美国苹果电脑公司成立于日，由史蒂夫&乔布斯、史蒂芬&沃兹、韦恩三人创立，在高科技企业中以创新而闻名。苹果公司是全球利润率最高的手机生产商，也是全球主要的PC厂商，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年，苹果公司创下6235亿美元记录，连续三年成为全球市值最大公司。2014年，苹果公司在世界500强排行榜中排名第15名；连续第二年超越谷歌，成为世界最具价值品牌。&
相比之下他的对手，三星公司又是怎样的出身呢？三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团。旗下子公司包含：三星电子、三星显示、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾海上保险、三星证券、三星物产、三星重工和三星生命等，其中三间子公司为美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。1996年跻身全球第五大集团，现包括多个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区创建了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，共有62个子公司，总资产高达1070亿美元，员工平均年薪高达7130万韩元。2003年在韩国政府税务预算中，三星占了6.3%的税款。
可以看出，相比苹果，三星公司更加国家化。而苹果公司则更独立自主。苹果是从电脑起家的，三星是从电冰箱起家的。这决定了两者在现在的竞争格局中各自占据了不同的制高点。总的来说，三星旗下的三星电子在制造电子零件方面占据优势，基本上三星能自给自足70%的零件，但是苹果40%的零件都需要靠三星来制造，另一方面，苹果的系统是自己的ios，而三星的系统是Android，这让三星受制于谷歌。三星与苹果的竞争主要集中在平板电脑与智能手机领域。在这里，我们先对智能手机做一个简单的介绍。由于我们是学计算机的，所以对手机的解释可能更偏向于计算机的术语专业化，希望老师能理解。智能手机严格的说属于嵌入式计算机，它包括软硬件，软件包括操作系统与应用软件，目前智能手机的操作系统有Android与Ios把持，应用软件以现在来看大多是开源的，由全球的开发者来开发，硬件包括ARM处理器，面板，RAM等。
竞争不息，鏖战不已。智能终端领域的大战似乎越来越演变成两个品牌之间的战斗。苹果公司与三星公司这对冤家对头在专利领域数度交锋，如今这场战争已经蔓延到硬件领域。最新消息显示，iPad、Macbook产品的主要电池芯供应商三星旗下电池芯厂Samsung SDI将退出苹果产品线。在这场巨人之间的较量中，没有哪一方能够一击制胜，或许只能靠点数微弱胜出，但这种划清界限的拆台式竞争却也&杀敌一千，自损八百&，打击了竞争对手的同时，自身难免毫发无损。苹果三星战火蔓延升级从专利大战到硬件纷争，从智能手机到平板电脑&&三星和苹果正在移动智能终端市场上演一场瑜亮之争。苹果与三星的专利战争由来已久，最近二者的冲突愈发升级。
2012年8月，苹果、三星曾经爆发专利战，而美国陪审团最终认定，后者侵犯苹果软件、外观专利，责令赔偿高达10.5亿美元。当时美国法院判三星智能机在专利上对iPhone侵权，日前苹果公司又向法院提出了追加起诉的要求。上周，苹果向法院申请将运行安卓4.1系统的三星Galaxy S III、Galaxy Note II、4.0版Galaxy Tab 8.9 WiFi添加到苹果的专利案中。苹果称以上这6款产品的发布或者软件更新均是在第五代iPod Touch发布之后，而在前不久，苹果已经将三星Galaxy Note 10.1平板和Galaxy S III添加到其专利诉讼案件之中。
　　面对苹果公司的咄咄逼人，三星方面也毫不示弱。在三星与苹果的专利大战中，三星对苹果的侵权索赔范围也扩大了。继将iPhone 5加入专利诉讼范围后，三星近日再次起诉苹果iPad mini、iPad 4、iPod touch三款新产品侵权。法庭文件显示，三星指控苹果iPad mini、iPad 4、iPod touch等设备与iPhone 5侵犯了相同的LTE专利，三星指控苹果所有产品中，只要是存在&一个内置扬声器和一个外部音频输出端口&的设备，都侵犯了其专利。
　目前，三星公司正在世界许多国家和地区跟苹果进行专利方面的苦战。在中国地区，与HTC的和解让三星集中精力与苹果进行对攻战。不难预料，2015年上半年，在终端市场，苹果和三星的专利战将持续升级。不过，由于专利交叉授权，双方互有攻守，短期不会有结果。
　　三星移动通信部门主管Shin Jong-Kyun最近也表示，两家公司的专利战远未结束。他表示：&真理不会撒谎。没有三星的无线专利，苹果不可能生产手机。大家都知道，三星在无线专利方面相当强大。&
　　不可否认，三星和苹果都已经取得了属于自己的成功。自2009年以来，两家公司的股票涨幅都超过200%，目前苹果目前拥有全球最高的市值，而三星的收入则在科技行业领先群雄，同时还拥有着包括全球第一大电视机制造商、第一大液晶面板生产商、仅次于英特尔的全球第二大芯片制造商等众多头衔。而惨烈的市场竞争最终让两大科技巨头反目成仇。
　　曾几何时，苹果依靠iPhone的横扫千军之势，成为智能机市场上当之无愧的王者，但如今城头变幻大王旗，将苹果赶下宝座的正是三星。今年4月，三星智能机超量全面超越苹果，美国知名市场研究公司Strategy Analytics发布报告显示，三星旗舰智能手机Galaxy S3在第三季度的销量超越iPhone 4S，首次成为全球最畅销的智能手机机型。
　　三星通过Galaxy系列手机，在高端市场吸引了众多iPhone的潜在用户，利润不断攀升。苹果长期以来保持超高增速的优势岌岌可危。虽然苹果iPad在平板电脑市场的地位尚无人撼动，但其垄断性的地位也在慢慢动摇。根据IDC的数据显示，在全球平板电脑市场，第二季度苹果的份额已从65%下滑至50%左右。IDC资料还显示，根据笔记本、平板、智能手机三大产品的出货总量，三星已在今年第二季度超过苹果，跃居全球龙头。
　　面对三星的强势，苹果力图摆脱对三星的依赖，&去三星化&的意识正在付诸行动。苹果已经在降低三星包括面板、快闪存储器、处理器等关键零组件上的采购量
　　2012年9月苹果将原本由三星供货的快闪记忆体(NAND Flash)移动和D-ram等储存芯片的供货商换成了SK 海力士、日本尔必达和东芝等公司，美国投资机构Berstein报告预估，苹果的记忆体订单对三星电子获利贡献度今年将仅剩下2.5%。其他一些部件，iPhone 5液晶面板、iPad mini的一部分面板订单也分给了LGD、夏普、友达。现如今，二者更是越走越远。苹果日前宣布，其iPad与MacBook产品线内的锂电池将不再由三星负责生产，取而代之的是中国制造商新能源科技有限公司与天津力神电池股份有限公司。
　　虽然苹果希望将关键零组件交由其他代工厂家生产，但有分析认为，由于三星的强势竞争力，其他厂商还是难以匹敌，苹果在短期内也无法完全摆脱对三星的依赖。
　&& 苹果与三星的竞争已全面化，一路从品牌之争、专利大战蔓延至零组件供应，作为智能手机市场最大的两家厂商，苹果和三星之间展开竞争在所难免。然而，为了扼制对手的发展而想方设法打击，这样的竞争已经变了味儿。
　　早在十月份，三星开始停止向苹果供应液晶显示屏。这对苹果影响深重，因为三星是苹果移动终端设备显示屏最大的供应商，每年的交付量多达数千万。现在，三星电子似乎正在将停止供应的清单扩容，三星的低价策略也在对苹果的丰厚利润率产生冲击。而苹果公司也将iPhone和iPad使用的A系列芯片加工生产订单没有交给此前的合作伙伴三星电子，而是交给了其竞争对手台湾积体电路制造股份有限公司。
　　原因在于&苹果需要更大的定制芯片产能，该产品目前由三星独家生产。然而，由于双方的协议只签到2013年底，所以三星拒绝投资数十亿美元扩充产能。&对此，投资银行Bernstein分析师马克&纽曼(Mark Newman)表示，&三星面临产能闲置的风险，而苹果的风险在于，2013年下半年可能无法获得足够的iPhone和iPad处理器。&
　　现如今，三星再度停止向苹果供应一个重要零部件：iPad和MacBook笔记本所用的电池。这对二者也是两败俱伤。在停止供应合作之后，三星电子无疑将失去一个大客户，并损失一部分销售收入。因此，业内专家分析，要想维持高营收，三星不得不找到苹果以外的大客户。但此举对苹果影响更大，对于苹果来说，其必须保证所有的零部件获得稳定的供应渠道，避免断货带来市场供应紧张。在和三星电子零部件合作出现问题之后，苹果的供应链已经变得更加脆弱。
　　目前来看，苹果三星之间的拉锯战将旷日持久，但这场博弈难言胜者。移动互联网时代是一个强调融合与双赢的时代，产业链各方是紧密联系的整体，如此竞争无疑画地为牢，在伤害竞争对手的同时，也置自身于不利境地，更为整个产业树立了不良&典范&。
一 三星与苹果简介：
Apple和Samsung，众所周知，他们都是当今世界知名企业，旗下的电子产品在全球都占有一定比例的份额。尤其是，三星使用了炙手可热的Android（安卓）操作系统，故旗下的手机产品在各国的销售量激增。
Apple苹果公司，是史蒂夫&乔布斯和史蒂芬&沃兹涅克等人一手创建的。公司历经风风雨雨的数十载，也在不断地发展、壮大，推出了无数、旨在引领潮流趋势的产品，从早期的Apple电脑到当下的iPhone系列，正如史蒂夫在斯坦福大学所演说的那样，&在产品中加入了许多大学课程的元素，使得Macintosh电脑拥有如此出色的特性&
Samsung三星公司，成立于1938年，是世界上最大的电子工业公司之一。三星公司的主要经营项目有：通讯（手机和网络）、数字式媒介、液晶显示器和半导体等，并且有近20种产品世界市场占有率居全球首位。
苹果三星两家制造商既是合作伙伴也是竞争对手。
二 企业文化分析：
苹果公司：
专注设计：首 先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。
信任乔布斯：苹果是一家非常有意思的公司，它的企业文化从员工一直延伸到了消费者
从头开始：当员工初到苹果时，公司就希望他们立即做一件事：忘掉曾经了解的技术
坚信苹果:不同于行业里的其它任何公司，苹果公司非常自负。
聆听批评：由 于自负的本性，苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。
永不服输：苹果最具魅力的一点就是它永不服输。
关注细节：如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味着长远回报。
主导市场：在涉及到技术时，史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标，那就是&主导市场&。
发扬特色：苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。
三星公司：
1、三星的使命：为人类社会作出贡献
2、三星的经营理念：以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作贡献
3、三星人的精神：与顾客同在
4、三星新经营哲学：危机意识、认识现实、反省过去
5、三星六大价值观：竞争力源泉，重视人才，人才第一
6、三星服务理念：与顾客保持最紧密的关系为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的售后服务
7、三星人事管理原则：
冷静的判断&&因才施用，以正确的数据为基础进行冷静的判断；
公正的审查&&消除一切地缘、血缘、学缘等因素，达到对人的公正认识；
慎重的决定&&为防止可能发生的失误，在作为决定之前要经过深思熟虑。
三 三星与苹果的营销策略博弈：
通过对三星和苹果两家世界顶级手机厂商的营销策略分析，来探讨为何在全球众多手机厂商中，只有这两家手机厂商是做得最好的企业。三星和苹果两家手机厂商的有点相反的营销策略，但是他们都成为了世界级的手机厂商。
苹果公司营销策略：
（1）形象差别化战略：品牌代言人:乔布斯
（2）人员差别化战略：营销的核心是情感经济
（3）服务差异化：设计酷体验
（4）产品差异化：优化产品
& 三星公司营销策略：
1市场细化策略：定位低高中端市场，注重实用与时尚，用户在20-35之间为主流。
2产品策略：产品种类多；中高端为主；产品周期短；
通过对三星电子和苹果公司所处环境的不同，营销策略的不同，对这两家公司进行分析对比，从中发现一个成功的手机生产厂商所具备的优秀营销策略，进而为我国的手机生产商甚至其他的相关类似行业提供优秀的样本，充分为本民族企业服务，最终目的是为我所用，发展自身。例如：小米公司的快速发展以及华为旗下的荣耀品牌紧随其后。
四 苹果与三星各自优势及分析：
1三星优势分析：
& 研发上投入巨大，拥有处理器、内存、屏幕这些手机最核心的技术要素。核心硬件上的技术优势让其在智能手机的开发上能够有足够的实力。
& 产品方面，无论从手机的性能、配置、价位，还是其所面对的消费群，三星都尽量做到了中高低端全面覆盖，市场份额大（2012年三星市场占有率达28.2%，苹果公司的为22.4%，三星将稳坐智能手机头把交椅。）
三星在模仿苹果的策略下进行自主创新能力强，具体体现在其高端galaxys智能手机中（比如Galaxy&S4手机，在功能特性和使用体验上可以说都超过了iPhone。Galaxy&S4，它配置了一个更为强大的处理器芯片和图像处理芯片，其5英寸的显示屏更是让iPhone&5相形见绌，它所带有的一些软件特性也是苹果不具备的。）拥有强大的动力支持和集团资源灵活多变的多元产品线、多机型策略.
2苹果优势分析：
创新能力是苹果的灵魂。能够紧紧围绕用户的需求为消费者提供最新潮最方便快捷的服务。
iPhone在设计感、操作性和完整性方面一直鹤立鸡群长久以来树立的高端企业品牌，拥有众多忠实的高端消费者客户，能够获得高额的利润。
五 各自现存问题：
1三星问题：
现存问题分析过度依赖推崇安卓系统，缺乏自主研发的操作系统（三星应该清楚单纯依赖某一操作系统的潜在风险）
尽管Android系统目前在市场上仍占据相当份额。谷歌收购摩托罗拉移动后，若继而联合推出自主品牌手机，将使三星陷入更为尴尬的境地。）市场份额高，
但是市场利润份额太低（2012年苹果手机利润占据整个行业的
75%，三星接近20%盲目的延伸产品线，可能会导致品质参差不齐，容易失去对产品专业品质要求高的消费者。撒网式的盲目延伸产品线
之后导致企业管理更加混乱，甚至会因为产品覆盖范围过广
而缩减企业的利润。因此企业产品线的延伸，多元化的产品
组合策略要建立在企业有能保证产品专业性的实力基础上。
使企业面临一定的威胁。
2 苹果问题：
现存问题分析灵魂领导者乔布斯的去逝，使其失去创新的动力和源泉产品更新慢，周期长（每两年iPhone才会重大更新一次，对iPhone）
用户而言，苹果现在急需一次重大的更新。然而，自iPhone横空出世以来，苹果每两年才会更新一次。
智能手机市场多元时代到来，苹果的单产品策略遭遇挑战(当智能手机市场发展日趋成熟，市场竞争环境日益激烈，用户需日趋多元之时，苹果iPhone的单产品策略如何精准满足类人群的需求开始遭遇挑战。面对市场上层出不穷的各类型智能手苹果目前仅有唯一的iPhone系列应对。
通过对以上各点逐步分析，我认为以后智能机IDE市场将是中国国产品牌和苹果的竞争，而三星的手机安卓市场将逐步走向下风，所以三星与苹果的竞争在未来处于下风，市场份额将逐步被中国创造所取代，并且苹果会瓜分部分市场。
说到苹果与三星的竞争，我前一段时间由于自己的手机坏掉，正好对这两个品牌的手机方面进行了一定的分析。这两个品牌恐怕都是目前手机市场最大的竞争者。苹果以其在创新方面的优势吸引用户，并将其创新超时代的形象转化为一种意识散发在它的使用者中，使其拥有一批坚实的拥护者。而三星通过其开放性的操作系统，坚实的硬件基础，广泛的经营范围成为了一个电子时代的领跑者。双方各自的特色都非常吸引人而且产品的质量也都十分优秀。今年下半学期初，苹果推出苹果6，而三星则推出S5，这再一次将苹果和三星的竞争提到了人们的话题中。
双方的竞争不只在手机方面，但是三星具有比苹果更大范围的使用群众，包括相机、电视、冰箱等深入生活的电子家庭设备，而苹果则专注于其在电脑与手机等较为单一方面的应用开发，但在这些单一方面的占有率却非常高。提到三星苹果大战，最近的一次是iphone6与S5的较量，但是这只是一方面，相信关注过苹果与三星这两个品牌的用户或者只关注过一番都用户都听说过三星与苹果的专利大战。苹果2011年4月起诉三星侵权，随后三星反诉。除美国之外，苹果三星还在英国、澳洲和韩国相互提起诉讼。纠纷的起因是，苹果状告三星侵犯了其公司的多项专利。而这场专利权大战也在各国迅速蔓延：2012年7月，英国法官责令苹果必须在其英国网站以及英国各大报纸上发布一份&公开声明三星并未复制iPad的设计&的公告；同年8月24日，韩国法庭判决苹果三星相互侵权；8月25日，美国加州圣何塞地区法院判定三星侵犯了苹果的6项专利，并要求三星向苹果赔偿10.5亿美元；8月31日，日本东京一家法院裁定三星移动设备并未侵犯苹果专利。我们学过软件知识产权与保护这门课，了解过专利的重要性，甚至可以决定大型企业的生死。专利权的竞争归根结底是利益的竞争，只要有利益的地方就会有竞争。在科技日益发达的现代社会，谁率先掌握该领域的核心技术，谁就掌握了获取利益的先机。作为电子界的龙头老大，苹果和三星彼此都知道拥有核心专利技术的重要性，因此双方为了更高的市场占有率也就是最终的利益常常大打出手。
比较有意思的是这两家见面就眼红的同行也是合作伙伴，我个人认为这些企业之间的交情只在金钱方面，只要合一共赢，他们就可以合作，涉及到利益纠纷，就会对对方进行压制。苹果公司的iPhone和iPad产品的主要配件都采购自三星，仅2010年的采购总额就接近57亿美元。而在2011年度，苹果向三星购买的半导体零件规模约为92.26亿美元，约相当于三星电子销售额的6％。除此之外，三星还是苹果iPhone和iPad处理器的唯一生产厂商；另一方面，三星手机使用的OS（操作系统）是谷歌所开发的Android系统。随着系统的不断更新，其智能手机用户可以获得更好的用户体验。因为Android是免费的，而且三星将焦点放在硬件的更新升级上，所以几乎每一次旗舰产品的发布，都会在硬件上领先于苹果的iPhone。
通过平时我对身边同学使用电子设备情况的了解，我发现虽然苹果在软件与创新方面具有优势，可以拉拢大量年轻用户，但其设备型号却较为单一，而且价格居高不下，例如这次所发布的iphone6，所有售价均在5288以上。反观三星，虽然旗舰机也同样价值不菲，但三星却有大量中低端机来满足不同的用户，三星手机的型号众多，所以很多家庭条件不十分富裕的同学会把视线从苹果转向三星，苹果就丧失了这一部分用户。所以我认为这是专供手机的苹果在手机方面不能击败三星的原因。但是我能想到，苹果的经营者应该早就想到，iPhone5C的出现应该就是苹果做出转变的开始，苹果开始考虑开发一些中端手机而不是再只把目光放在高端手机用户上，也是希望通过这种方法从三星手中抢过一定的市场占有率。身边的人对于苹果的印象也从低性价比变为可以考虑，说明苹果的方案确实有一定的效果。
作为一名商人，看重利益是他们的职业特点，但我认为，作为现在时代数一数二的两个电子工业公司，不应该完全以利益为重点，应当考虑顾客的利益与感情。虽然我认为双方的竞争是对消费者有利的，可以供消费者选择自己的消费方向，也不至于使其中一方造成垄断，其中一方要想获得更多的占有率吸引更多消费者就必须让出一定利益给消费者。但是我也希望双方在合理竞争的同时促进双方的共赢。靠更好的口碑而不是挤压竞争对手来夺取市场的控制权，我认为能使利益最大化。
谁是智能手机和平板电脑市场的霸主？几年以前，这是个简单不能再简单的问题，苹果是毫无疑问的。但最近几年，随着三星公司的悄悄崛起，电子市场一家独霸的形式已经一去不复返。众所周知，三星和苹果是当今世界上最知名两大电子企业，其在全球占有的份额是相当之大，尤其是三星使用的炙手可热的安卓操作系统已经被无数其他品牌的手机所使用。随之而来的是两大行业巨头的竞争愈演愈烈。
苹果公司是史蒂夫乔布斯创建的。公司经历风风雨雨数十载，不断的创新发展壮大，推出了无数，旨在引领潮流趋势的产品，从早期的apple电脑到当下流行的iphone系列，都是广大年轻人追求时尚的目标。创新能力是苹果的灵魂，自主研究的操作系统，独具一帜的桌面设计与外观设计都是创新的体现。作为电子界的宠儿，苹果在设计感，操作性和完整性方面一直是鹤立鸡群，让其他公司难以望其项背。长期以来树立的高端企业品牌，也早已深入人心，拥有众多忠实的高端消费者客户，也使得其获得高额的利润。
苹果是拥有硬件，软件和操作系统全部产品体系的公司，能够凭借强大的硬件，软件和工业设计能力为用户创造独一无二的体验是苹果的魅力所在。在2007年推出iphone，使其成为移动互联网发展的分界线。当时iphone刺激使用者使用了比其他手机终端高出50倍的流量，移动互联网终于找到了一个能落地的合适载体。乔布斯说过：&创新发明了手机&。持续产生颠覆性创新的能力是苹果成功的模式。不断的在产品，交互上做到颠覆性创新，以此引领市场，等市场跟随后，再推出新的颠覆性产品。这是苹果从中获取高额利润的奥秘。
成立于1983年的三星公司是世界上最大的电子工业公司之一。三星公司的主要经营项目有：通讯，数字式媒介，液晶显示器和半导体等，并且有近20种产品世界市场占有率居全球首位。扩大的产品线使三星品牌很快在世界电子舞台站稳脚跟，而产品价位的层次性和超高的性价比可以满足不同收入人群的需求，尽量做到高中低端全面覆盖，迅速获得了大量的忠实的顾客。当他们年纪增大，考虑购买价格较高的手机时，便会首先考虑三星。高端，低端市场双手抓同时也使三星在与无数低价机制造商的竞争中处于领先地位。一位曾在中国的三星高管指出：&我们在中国市场制定了进度规划，苹果现在不得不有所作为，加以反击了&。【摘自《苹果三星在中国市场的竞争之痛》】数据是最不会骗人的，据统计：2012年三星市场占有率达28.2%，苹果公司的为22.4%，三星将稳坐智能手机头把交椅。
虽然三星在产品设计和软件更新方面不如苹果，但其却以很高的性价比占牢牢据手机市场：其原因有三：首先，苹果只针对设备的设计和部分技术进行研发，生产则依靠其他公司，期中包括三星。而三星却拥有完整的产业链。控制成本的程度几乎无人可比；其次，苹果一年只推出一款新型号，而且价格区间很窄。反观三却能够发布多款具有不同尺寸和功能的智能机。最后，三星不仅从苹果那里抢走了众多的消费者，一些应用开发者也声称自己现在更加关注三星设备。正如华硕董事长施崇棠的名言：&三星擅长模仿别人，再把对方宰掉&。【摘自《三星苹果之竞争》】
随着灵魂领导者乔布斯的去世，一切都在发生着改变。缺少了乔布斯的苹果创新能力开始下滑，这是一个不争的事实。虽然苹果还是像以前一样受到广大年轻朋友的欢迎，但抱怨的口气开始慢慢增加。产品更新慢，周期长，创新减少都使得苹果产品饱受质疑。苹果现在已经进入一个相对艰难的处境。随着科技的发展，其他品牌的电子产品为了紧跟时代的脚步，不断的推陈出新，而苹果固守的理念使得苹果与其他公司的差距慢慢被缩小，一家独大的模式已经渐渐一去不复返。
三星在此渐渐地崛起了，相比于苹果，三星在快速更新和延伸产品线这方面做得相当不错。但这并不意味着三星会一路平坦。过度依赖安卓操作系统，缺乏自主研发的操作系统，很容易使得该产品遭到外界软件的攻击，机密方面还是广受客户的担心。三星虽然稳坐智能手机头把交椅，但其依靠的是超高的性价比而不是高精尖的技术，所以利润较低，远远被苹果甩在后面（2012年苹果手机利润占据行业的75%，而三星只有20%）。这不是长久之计。很快就可能被其他品牌的电子产品所替代。延伸的产业线使三星品牌广泛被全球所熟知，提高了三星的知名度。但这样同时会导致产品品质的参差不齐。很容易失去对产品专业品质要求很高的消费者。撒网式的盲目延伸产品线导致企业管理更加混乱，甚至会因为产品覆盖范围过广而缩减企业的利润。因此企业产品线的延伸，多元化的产品组合策略要建立在企业有能保证产品专业性的实力基础上。使企业面临一定的威胁。
作为电子行业的两大巨头，三星和苹果的经营模式还是很成功的，也是很值得其他企业所学习的。但是三星和苹果要想在该行业经久不衰，就必须有所改变。相互竞争相互学习，发扬自己固有的优势，改变和完善自己的不足的地方是亘古不变的道理。我相信这也是我国这种电子企业需要学习的地方，实现电子市场多元化的发展才是最终的趋势和发展方向。
众所周知，三星和苹果是当今世界移动终端产业界的两大巨头。一山难容二虎，在两大巨头之间必然从在竞争。
&在很长的一段时间里，苹果都是移动终端市场的霸主，而三星只不过是android旗下众多的出货商中的一个，而且三星至今还在为苹果供应芯片等硬件。毫无疑问，在那段时间里，三星在不断的追赶着苹果。 现在，在google为了专利收购了motorola以后，三星一跃成为android最大的出货商。在最近的一份市场调查中，三星占据了手机市场的大约32%的出货量，而苹果只占据了16%，三星的市场占据量几乎是苹果的两倍。虽然苹果每部手机的毛利润有40%之多，这几乎是三星的三倍，但是占据市场份额这一点上三星已经实现了全面的反超。我认为，就像当年windows占领PC市场一样，android会逐渐占领移动终端市场的大部分份额，而三星作为android的排头兵，必然会在与苹果的竞争中占据领先地位。
&其次，在产品种类上，苹果只有屈指可数的几种产品，而且大部分都是面向高消费群体的，而三星既有与iphone5对抗的note2，还有价格在2000元人民币左右的面向中低端市场的产品，而这些领域对于苹果几乎是盲区。虽然曾经疯传苹果会推出价格在2000远左右的低端iphone手机，但是直到现在都没有出现。但是，每次iphone换代都会是苹果的产品销量呈几何数字增长，这是三星无法匹敌的。
&第三，苹果为了控制成本，使用原件采购和产品组装外包策略，但是也为苹果的经营留下了隐患。而本身作为硬件厂商的三星的产品硬件一般都由自己生产。在iPhone5之前，苹果的iPhone系列，大约占产品总价40%的零件都由三星提供，遍及处理器、面板、内存、电池等核心元件。虽然苹果已经开始&去三星化&工作，但是这不是一时半会就能完成的工作，尤其是考虑到三星曾作为苹果的处理器独家供应商这个难度就会更大。
&第四，苹果作为一家以软件起家的公司自然也有自己的独到之处，苹果虽然采购硬件采购和组装承包的策略，但是软件却时时都掌握在自己的手中，从ios到itunes再到各种各样的应用都是苹果赢利的工具，而三星由于大部分都是基于android系统的手机，所以，受到很大的掣肘。三星也想改变这种格局，所以和Intel联手在积极开发自己的系统，但是android已经几乎占了市场2/3的份额的情况下，我个人并不看好这个新系统，就想WP8一样，会有市场，但是份额不会大。所以总而言之，苹果是采用&软硬兼收&的经营模式，而在今后的很长一段时间内，三星都会是作为一个硬件公司而存在在移动终端行业中。 毫无疑问，三星的规模已远远大于苹果，但是苹果并不会因此而消亡，毕竟无论从用户体验还是创新力上苹果都比三星强的多。只要苹果依然有足够的创新力，让更多的人喜欢他的产品，那么就会有更多的开发者开发苹果应用，这是一个良性的循环，这样苹果就不会因为三星的崛起而消亡。但是苹果从iphone4到iphone4s再到iphone5其实并没有实质的
提高它的用户体验和产品性能，这也是它的症结所在。而三星会在软件上努力和苹果拉进距离，做好自己的用户体验。
&总而言之，在苹果和三星的竞争中，两者都有各自的缺点和优点，我认为在很长的一段时间内，两者都会是势均力敌的状态，无论谁都不会一下把对方置于死地。而两者的竞争会推动其他下游厂家的发展，从而推动整个行业的发展。
2012年苹果因三星的第一代Galaxy手机与iphone太过相似而将三星告上了法庭。随着两方谈判失败和和解失败，官司似乎还要继续下去。其实早在上世纪80年代，苹果就曾经对微软发起诉讼，称后者早起的windows抄袭了苹果的Macintosh操作系统的外观和感觉。不过那场官司乔布斯最后失败了。
&&&&&& 苹果现在已经成为全球市值最高的公司，在对三星的诉讼中要求三星对其赔款20亿美元，最后法院只判决三星向苹果支付10亿美元。但苹果公司显然并不在乎这笔钱，对他们来说，赔款的意义才是其目标所在：其他公司要是敢继续模仿苹果公司的创意，就会被告上法庭。然而三星公司等公司觉得苹果的创意很一般，认为现在智能手机和平板电脑的发展是大势所趋。的确，现在的智能产品外观很类似，也只能从品牌和操作系统上做出区分。智能手机的外观似乎已经定格，苹果总不能让三星把手机做成三角形吧。
&&&&&& 说到操作系统，苹果用的是ios系统，而三星和其他的智能手机公司用的都是谷歌免费提供的安卓系统。据统计，移动设备操作系统市场份额中，安卓占了60%，而ios仅占20%。因此，苹果更大的冲突来自于一批设备制造商。Iphone的各种设备，甚至连USB都与其他智能手机不同，我的一个朋友一直认为这样做比较好，我问为什么，他说自己的产品都用自己的东西比较好，当然保持个性也需要一定的代价。苹果的前任CEO乔布斯甚至想打败安卓。现在看来已经不太现实了。由于现在三星等公司的安卓设备在消费者中大受欢迎，运营商不可能限制消费者的选择。然而三星由于使用安卓系统的原因，每部手机的利润也大打折扣，不能与苹果手机相比。因此三星最近也在开发自己的系统，但是安卓已经占据了移动设备操作系统的三分之二，三星的举动明显也不太现实。乔布斯与比尔盖茨的诉讼结束后也并没有合作。然而，苹果是三星最大的移动设备配件客户，三星至今还在为苹果供应芯片等硬件。吵归吵，两巨头还是会继续合作下去。看来目前苹果并没有搞垮三星的打算，诉讼只是起到了警示的作用。而从长远来看，苹果与三星的竞争就是封闭体系与开放系统的竞争。
&&&&&& 三星现在是安卓最大的出货商，而且占据了手机市场32%的出货量，几乎为苹果的两倍。虽然苹果每部手机的毛利润几乎为三星的三倍之多，但是占据市场份额这方面三星已经完全反超。也许与两方面对的消费群体有关，在中国，苹果面对的基本上都是高消费群体，舍得花五六千块买一部手机的人的收入或者她男朋友的收入一定都不低，然而苹果手机没有3000元以下的。反观三星，各个价格段的手机都有。有2000左右的低端手机，也有面向高收入群体的高端手机。（我们40人的班里用苹果的有4个，而使用三星的有十多个。可见三星在学生市场的占有率比苹果要高不少）但是，大家买苹果看中的是品牌，在中国已经成为了某种象征，可能同样的价钱能买个配置更好的三星手机，但很多人还是会选择苹果手机，名牌效应这方面苹果做得实在是太优秀。因此在出新一代苹果手机时苹果手机的高销量也是三星所不能比的。感觉苹果与三星两家公司的区别，苹果靠创造力赚钱，而三星靠的是自己的工业体系。但是苹果5、6等的创造力明显不如智能机刚进入大众视线是给人的新鲜感来得强烈，仅仅是升级了很多硬件而已，而现在其他公司也能做出比苹果质量不差的手机了。而三星由于使用的安卓系统，在操作系统方面受制于谷歌。由于苹果之前就是做pc的，有一定的基础，平板电脑方便应该也会比三星领先。
综上所述，苹果与三星虽然是竞争对手的关系，但是两家公司也是合作伙伴的关系。虽然苹果最近在去&三星化&，减少使用三星的配件。但一时半会也去不完，毕竟三星占有了很大部分的配件供给，苹果直到现在微处理器仍然是由三星提供，而且还曾经和三星合作了5年定制芯片。而三星应该也会与苹果继续合作下去，毕竟苹果是三星最大的零件客户，三星不会轻易放弃这么大的盈利，所以两方在近期还会保持一定的合作关系。
在诺基亚衰落之后，移动通讯市场已然从&一超多强&变为&两虎争霸&的新局面。作为当今世界移动终端产业界的两大巨头，在过去的6年里，苹果与三星共占据智能手机市场87.9%的利润份额，远远超过其他智能机厂商。俗话说：一山难容二虎，苹果与三星的竞争关系也必然存在。
&&& 一直以来，苹果手机以独特优美的外观设计赢得了众多消费者的喜欢。特别是iphone4之后，苹果的设计成为众多手机厂商模仿和借鉴的对象。这与乔布斯对产品设计的苛刻有着密切的关系。我们可以很容易从国内众多手机厂商的产品外观中看到苹果的影子，比如小米4以及&向苹果致敬&的魅族4。而三星也意识到了外观的重要性，努力在外形上下工夫。从S3开始，三星手机走起了简洁优雅的&鹅卵石&风格，同样吸引了众多消费者。
&&& 苹果与三星的竞争很大程度上野可以看做是IOS和Android的竞争。IOS是苹果软件生态圈中最重要的一环。IOS界面简洁，操作简单，与硬件配合完美，这些都是Android难以企及的。由于IOS的封闭性，应用商店的所有应用都经过苹果审核过后才能上架，所以消费者可以安心下载应用。三星手机安装的谷歌开发的Android系统。Android作为一个开放的系统，用户可以自定义自己的手机，彰显自己的个性，而且有着大量的免费应用。但是从两个公司的长远发展来看，三星在手机系统方面会受到谷歌的牵制，而苹果不会有这种担忧。三星也意识到了这个问题，正在大力开发自己的系统Tizen。但是以我看来，Tizen想要在短时间内赶上IOS几乎是一件不可能的事。
&&& 每年的9月份苹果都会召开自家的秋季发布会，推出最新款的iphone。从2007年第一款iphone问世至今，iphone在产品种类上屈指可数，而且全部都是面向高端市场。与苹果不同的是，三星采用的是机海战术。在三星手机的产品线里，既有可以与iphone一较高下的盖世系列和Note系列，又有面向低端智能机市场的G系列等。从2014年两个手机品牌的市场占有率来看，三星以34%的市场占有率远远高于苹果的15%。但是我们要看到高市场占有率并不等于高利润率。苹果作为一家追求高利润率的公司，牢牢把握着智能机市场超过60%的利润，这可以很好的说明在高端机市场，消费者更多的选择苹果而不是三星。
&&& 虽然三星在产品设计和软件方面不如苹果，但是却在手机硬件方面有着苹果难以相比的优势。众所周知，苹果为了控制手机成本，只针对产品的设计和部分关键技术进行研发，生产则是依靠其他公司。三星作为苹果最大的手机芯片、屏幕、电池等硬件提供商，与苹果产品的生产有着密切的联系。虽然苹果已经展开&去三星化&工作，积极寻找其他厂商比如台积电，富士康等。但是想要在短时间内找到产能与产品质量与三星接近的厂商几乎不可能。而三星方面，作为世界上最大的硬件公司之一，三星手机拥有完整的产业链，能够从最大程度上控制手机的成本。
& &除此之外，苹果与三星之间的专利纠纷也一直存在。苹果在多个国家提起诉讼，状告三星侵犯了自己的多项手机专利技术。从诉讼的结果来看，双方互有胜负。实际上，专利权就代表着两家公司的利益。苹果和三星都深知专利的重要性，便以诉讼的方式来打压对方的商品。
&&& 从近两年的智能机发展来看，苹果和三星似乎都在经历瓶颈期。对于苹果而言，在5S上使用指纹识别引领了智能手机的&指纹识别潮流&之后，iphone6除了屏幕增大之外并没有特别吸引人眼球的地方。让人不禁感叹苹果也渐渐从一家创新性公司变成了一家堆硬件的公司。而对于三星而言，消费者也开始意识到顶级的硬件并不能带来顶级的体验这一道理，对喜欢堆硬件的三星手机也不感冒了。三星便又开始从手机外观下功夫。从三星最近发布的机型来看，三星终于决心抛弃万年大塑料，迎合消费者推出金属机身的手机。而且，三星的曲面手机也引起了众多消费者的关注。
&&& 以我个人角度来看苹果与三星的竞争关系，我觉得苹果在未来的几年内把握竞争的主动权。第一，苹果公司比三星公司有着更强的创新能力；其次，苹果手机拥有独一无二的IOS操作系统。硬件上的超越是非常容易的，但是软件上的超越是一件比较困难的事。消费者也容易找到可以替代三星的国产手机，比如小米，魅族等，但是如果消费者想使用IOS系统，唯有苹果一个选择。最后，从用户忠诚度来看，苹果远超三星，说明了苹果用户对苹果手机的认可。同时，苹果也积极迎合消费者口味，推出大屏幕iphone，吸引了一些原本想要大屏幕而选择三星的消费者。不过，就像华硕董事长施崇棠所说，&三星擅长模仿别人，然后把别人干掉&。三星一定会采取积极的策略，来面对与苹果的竞争。
智能机时代，曾经风头正劲的诺基亚，摩托罗拉等逐步消失在大众的视野，小米，魅族，华硕等异军突起，然而毫无疑问，手机行业的领头羊非三星和苹果莫属。两家公司间有相当可观的合作，比如苹果对&死对头&三星供应的零部件高度依赖，iPhone的很多零部件都是从三星采购，包括A4、 A5处理器、NAND闪存、DRAM内存以及一部分显示屏。当然，对于三星电子，苹果也是大客户，苹果的订单是整个三星业务板块中最赚钱的业务之一。 然而，更多的是的竞争。
苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由、和罗&韦恩(Ron Wayne)等三人于日创立。苹果公司创立之初主要开发和销售的，截至2014年致力于设计、开发和销售、、在线服务和。
是第一大企业，同时也是一家大型跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：、、三星航空、等等，业务涉及、、、等众多领域。
苹果与三星的竞争，最大的体现在手机这一产品上。我分别使用过几乎同一时期的iPhone5和三星的S4，从个人的角度浅谈用户体验，我认为三星和苹果有各有各的特点。从价格上来说这两款手机的价格非常接近。iphone5采用的是4英寸的屏幕，清晰度很好，支持单手操作，机身的工业设计非常好很美观，线条流畅，屏幕下方只有一个home键，操作很简单。三星的s4则是采用的4.9寸的屏幕，大屏的视觉感受很舒服，不过对于我这种手型偏小的女性来说，经常会需要双手操作，三星的工业设计也是相当不错的，安卓的操作系统也是非常容易上手，相对于苹果的app shore的付费模式，安卓软件的免费性受到了很多人的好评。在兼容性上就有很大区别了，首先很明显，苹果的充电器跟市场上其他手机的充电器并不相同，甚至不同型号的苹果手机也会出现差异。而如果使用三星的手机，那么出门忘带充电器管其他人借用就显得很方便了（然而这一点由于使用苹果手机的人群增多，可能会发生一些改变）。其实，连入电脑等外接设备时，苹果手机需要下载苹果助手，也为一些用户带来了麻烦。总之双方各有利弊，苹果优越的操作体验及三星大屏的方便兼容，为双方带来了不一样的市场。
说到双方的市场，苹果众所周知是面向中高端市场的，而三星则在部分高端机型面对中高端市场的同时，有大量的型号面向低端市场。这就导致了三星的市场占据量几乎是苹果的两倍，但苹果的单部手机出售的纯利润则远远高于三星。苹果的型号很少，每年只推出几款，但是每次换代都会使销量呈几何式增长，这点是三星无法做到的。很明显，苹果走的是&经典&路线，而三星则是&亲民&路线。苹果对于三星的中低端市场以及大屏市场也是非常眼红的，这点从其推出了iPhone 5s的精简版5c，以及大屏的iphone 6和plus可窥一斑。
&&& 从双方的营销策略上来谈，苹果有非常经典的iPhone的饥饿式营销策略：
苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销，而是极端的饥饿营销，它们先是避而不谈，只告诉市场，将有新产品iPhone面试，但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有，等到市场极端渴望从各种途径获得iPhone的产品信息时，再对iPhone进行简单介绍，等到iPhone正式上市之后，其广告便铺天盖地，通过各种形形色色的途径让你天天看到，处处看到，这种极度的反差，让消费者犹如就喊逢甘露，突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动，从而获得成功。定位于低中高端市场。
三星手机产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。三星手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种&价值&策略。三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。三星当初推出中低端类型的手机时，市场的反映和预期并不符。根据这个经验，三星知道要向市场下游走并不简单。本着这样的认识，三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星手机在中国的创新更注重时尚和实用。
苹果与三星的竞争不仅在手机上，还体现在平板电脑等多个方面。三星与苹果的竞争体现在不同的层次，双方也各有优势。有饥渴营销，有机海战术。虽然截然相反，但是仍然造就了两个世界巨头。未来的发展中，哪个能发挥的更好，则在于哪个能取长补短，全面把握市场的心态了。