高级来电管家管家需具备的素质

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1、家庭服务需求。
2、基本需求分析及初定服务方案。
3、深度服务需求分析及服务方案制定。
4、适合人员推荐。
5、确定服务计划。
6、面试签约。
7、支付费用。
8、上岗私人定制化培训。
9、服务人员上岗+贴心虚拟管家上岗。
10、动态服务保障:服务计划表维护,定期回访,雇主与上岗人员无障碍沟通渠道,人员的辅导提升培训及调换等
五、有问题请您及时与我们联系,我们的跟踪服务、随同您与我们签约就开始。跟踪服务电话(二十四小时):
朱老师: 021-
职位之前。这也是马岳军在经过慎重考察和评估后才同意引进的。以及能做不同菜系的部分特级厨师的资源,马岳军早在前一天晚上就与厨师定
&51、喝鸡汤(加姜葱白水煮开当水喝)能治感冒
  52、腹泻的孩子不能喝鸡汤
  53、一月的孩子横抱、二月的孩子斜抱、三月的孩子竖抱或托抱
  54、孩子六岁下别吃松花蛋、苞米花,易铅中毒
  55、五岁(含五岁)以下女幼童,每周吃一次油炸食品,就是过量,成年后得乳腺癌的风险会增加38%。(带孩子远离M,KFC)
56、2岁以下禁止看电视,3-4岁每周看电视总时间不能超过30分钟,每次看的时间以分钟计算。因为孩子的眼睛在前4岁是形成期,极容易受伤害,而且这种危害是不可逆的,无法修复。
57、13岁前防止孩子发胖,13岁前孩子发胖,那么肥胖会跟他一生,其成年后得心脑血管及糖尿病的风险增大,13岁肥胖孩子的血管相当于45岁的中年人,现在好多成人病已经儿童化
58、看电视多的孩子脾气暴燥
  59、看电视多的孩子不爱看书(电视是动感的变化的多彩的,相比书是静态的抽象的)
60、1-3个月体重超重的孩子到7岁时,体重超重的比例是150%,3-7个月体重超重的孩子到7岁时,体重超重的比例是165%,
61、看电视多的孩子脾气暴燥
  62、看电视多的孩子不爱看书(
上海好优欣家庭服务有限公司创办于2012年,公司创始人为“英国管家协会大中华区域理事”“中国好管家集团执行总经理”全英文环境的在职大管家周效霞女士,公司总经理为“好管家集团上海区总监”岳松会女士。公司创办以来,致力于为高端客户服务,拥有大专本科以上学历管家、管家助理、高端家庭服务师、高端育婴师、早教师数百名。
上海好优欣家庭服务有限公司于2015年和中国好管家集团强强联合,致力于为中国高净值人群提供最高端级别的定制化私人管家服务,服务范围涵盖工作及家庭生活的各个层面。我们拥有接受过国际化管家培训的管家团队,具有国际化工作背景、素养极高的大管家,将根据每个家庭不同的国家背景、人文习惯为您量身定制豪宅专属服务管理方案,让您和您的家人享受到极致尊崇的顶级管家服务。除此之外我们还提供高级服务师、涉外服务师、高级月嫂育婴师、厨师、司机国际互惠生等专业人员为家庭提供全方位、多元化的高端服务!
知道什么时候应该讲话,马岳军手里有京城知名的具有西方花艺经验的
&管家必备素质:时事、美食、运动……
管家比服务生需要更多的知识储备。George是一名斯里兰卡人,就读于圣约瑟学院,获得了数学学位,能够流利使用英语和僧伽罗语,而且还能用迪维希语沟通。在专业领域,George持有现代管家和万能管家学院的文凭。除此之外,George需要关注时事,视野不能仅限于酒店。因为,管家需要和不同的高端客人保持良好的沟通,甚至处理一些有一定技术含量的事务。就这点而言,良好的教育背景是必不可少的。
管家还需要对红酒、料理、奢侈品、马术、高尔夫等各项贵族活动有所了解。其实这点并不难理解,当客人对饮食提出要求或需要你推荐时,管家必须以一个内行的身份提出可靠的建议。至于奢侈品,George表示,分辨奢侈品牌并非为区别对待某位客人,而是通过识别客人使用的品牌,预估客人可能期待的服务。
在《唐顿庄园》中,管家总是身着黑色燕尾服,行事大方得体讲礼仪,酒店管家也如此。在采访中
大管家通常都是经验丰富的管理人员,他们管理着一支由数十人的服务团队,负责招聘、管理其他家庭服务人员,负责制定家务运作的详细规则与流程。
主要工作内容
为雇主提供贴身服务,统筹管理雇主家庭服务师团队,款待访客,策划组织雇主的宴会,维护雇主的酒窖,对酒品的私材有详细了解,布置餐桌并端上菜肴与酒品,安排管理家庭安保工程系统,安排与管理服务供应商,完成雇主安排的其他相关工作。
需要具备的技能和职业素养
大专以上学历
参加过英式管家培训并获得英式管家证书
对中西餐文化及管理精通
对文化艺术、奢侈品维护精通
对中西文化了解
有驾照及三年以上驾龄
精通二种以上的外语
精通中国普通话
&73辅触是婴儿被动操, 怎么做呢?写起来麻烦,看看我能说明白不。
  (妈妈用双手拇指先额头,从中间划到耳前3次;然后划下巴,从中间划到耳唇3下次;轻揉小肩膀几下;接下来,用双手轮流握小胳膊,从肩膀握到手腕,再撸小手,每个手指都撸一遍;让小手握住妈妈拇指左右上下做胳膊伸展运动,最后是腿部和脚,手法和胳膊手一样从大腿跟握到脚腕,再撸小脚,每个脚指都撸一遍,握住脚腕做蹬腿运动几下。
    将孩子翻趴下,以脊柱为中心用拇指向两边划,捏脊柱,从上而下)
74.3月前不用枕头,满3个月用1厘米高的枕头,7-8月用3厘米高的枕头
75.浅谈发烧
    (孩子一发烧,家长心就慌。
    每个孩子在成长的过程中,都得面对各种疾病,做为父母不仅要日积月累健康知识,而且当事情发生时保持冷静的头脑,理性的判断有时更为重要。
    发烧对于孩子是常事,一年有几次也正常,引起发烧的原因很多:感冒、腹泻、疫苗反应、肺炎、着装过多、天气炎热等。理论上婴幼儿37.5C以上为发烧,38.5C以上需要吃退烧药,但不是一定要吃药。我们在吃药上有很多误区,好象不吃药病就好不了。
在入住前,管家会提前给客人发送邮件,以确认到店时是否需要接机,有什么特殊喜好,到店后希望品尝到哪种欢迎饮品,是否需要布置鲜花、预定会议室等。如果客人未回复邮件,管家还会进行电话联系。
帮客人打包和开箱整理服务是一项特色服务。很多人会觉得,不就是收拾行李么,很简单也很隐私,干嘛非得要让别人来做。George并不这样认为,他为记者讲述了这样一个例子,一位贵妇,是纽约瑞吉酒店的常客,她每次入住都会带上36个箱子,里面全是她的衣物。为此,管家每一次都不得不专门在她房间隔壁整理出所有的衣服并一一熨烫好挂在衣架上。待她临走时,管家还要全部叠好放进箱子。这个例子并不夸张,因为在George看来,很多入住这种高端酒店客人都有这样的需求。
管家就像客人私人助理,只要不触犯法律,所有问题都会尽量为客人解决。来成都之前,George在三亚瑞吉度假别墅服务。当时有一位客人带着自己的父母入住,但却没有带私人看护。由于客人的父亲年迈,身体又不好,
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北京高级私人管家年薪20万 须具备良好职业道德
.cn 日04:34 中国新闻网
  中新社北京九月七日电(记者 于立霄)高级管家在北京市场上渐渐走俏,高级私人管家的年薪接近二十万元。这是北京美妤世家国际管理顾问有限公司董事长刘洋七日在此间召开首都家政行业发展论坛上透露的。
  刘洋称,雇佣高级管家的客户大多是商务人士、高级白领、影视明星、政府官员以及外国公司驻京总裁等,他们在家庭服务、业务应酬等方面迫切需要得到高级管家全方位的帮助。刘洋说:“管家最早起源于法国,一向被认为是奢华生活的标志,多少年来从社会生活中消失了。现在客户们对高级管家的服务需求越来越大,管家的薪酬自然上涨很快,月薪平均达到一万四千四百元。”
  刘洋介绍说,培养一个合格的高级管家颇为不易,既要受过高等教育,又得具备良好的职业道德和心理素质。专业培训历经三个月,所开设的课程涉及社交礼仪、家庭理财、出行计划、营养厨艺、衣橱整理、色彩搭配、珠宝艺术、茶道花艺等二十多项内容,员工还可获得不同级别的管家证书。
  刘洋透露,计划明年将分期分批组织员工到澳大利亚、瑞士、法国等国家进修、学习,所有的费用由公司出资,每期安排二十到三十名学员。她表示,通过不断交流,将国外先进的管理模式、经验、理念引进来,使高级管家的服务达到国际大都市的标准。
  北京拥有四百二十七万个家庭,目前仅有二十五万户聘用家政服务员,家政市场需求较大。刘洋表示,未来除了立足北京市场外,计划在中国各省设立连锁店,力争五年之后到海外开店,将管家塑造成中国品牌走向世界。
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 电话:010-   欢迎批评指正
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> 高级财务管理人员应具备的能力
高级财务管理人员应具备的能力
来源:毕业论文网
  摘 要:随着经济的快速发展,对财务人员的能力要求也越来越高。通过对目前高级管理人员在企业管理中的情况,提出更高的要求,即重视自身综合能力的发展,包括战略思维能力、分析判断能力、沟通协调能力、组织管理能力等,以更好地为企业服务。
  关键词:财务管理人员 能力 具备
  随着经济的快速发展,对财务人员的能力要求也越来越高。通过学习贯彻十八大精神内容,提出作为肩负基层当家理财重任的财务管理人员,要以科学发展为目标,不断提高能力素质,努力实现经费保障效益最大化。
  财务人员不同的岗位,在企业中的作用也有所不同,本文以具有代表性的财务总监为对象,假设在具备一定的会计专业知识基础上,探讨更深一层,即需要具备的个人综合能力方面进行研究,主要包括:战略思维能力、分析判断能力、沟通协调能力、组织管理能力等。
  一、目前高级财务管理人员在企业中应发挥的作用。
  财务总监在公司法人治理结构中基本职责主要包括:向董事会负责,为其财务会计决策提供依据和服务;接受监事会对财务会计工作的质询和检查;在经理层履行财务会计管理工作。
  (1)对董事会的职责。1)提出财务会计机构和岗位设置草案。2)提出会计政策、会计核算和财务管理等方面的基本制度草案。3)提出财务事项审批权限草案。4)提出年度财务预算和决算的草案。5)提出利润分配和弥补亏损的草案。6)会同有关部门提出各类业务内部控制程序规范。7)会同有关部门提出重大投资、筹资活动和重大资产重组的草案。8)提交内部审计报告。
  (2)对监事会的职责。1)接受监事会对公司财务会计工作的检查。2)负责实施监事会对公司财务会计工作的整改意见。
  (3)在经理层中的职责。1)负责执行董事会批准的财务政策、会计核算基本管理制度,预算、决算方案、利润分配、弥补亏损方案。2)负责执行国家有关财务、会计、资产的法律、规章和制度。3)主持公司日常财务会计管理工作。4)组织内部审计工作。5)负责起草拟交经理层审批的有关财务会计事项报告。6)负责执行董事会授予的经理、财务总监联签制度。
  以上为财务总监作为企业高管而所需完成的工作内容,正是这些工作而对高级财务管理人员提出了更高的要求,如达不到所具备的能力素质,则无法顺利完成工作,甚至会拖企业的后腿。
  二、现阶段财务管理人员普遍能力及水平
  做财务的门栏比较低,这也是会计人员比较泛滥的原因之一,但做一个好的财务人员却实在不容易,做一个合格的财务总监更不容易,目前有很多财务总监也表现出下面的情况:
  (1)仍然是个数字工作者。事实表明,无论其具备如何高超的财务技巧,仍然无法官居高位。不论身处什么样的公司,CEO始终应该是个战略家。数字工作者太过专注于损益表而忽略了日常的重要指标,比如现金流,优秀财务人员应该是一名信息过滤者和分析家,过滤和分析的结果就是让企业明白信息背后要传达的决策选择。
  (2)不够关心企业的经营。优秀财务管理人员必须深入基层了解企业的工厂和设备,并时常出席行业会议和走访客户,这样才能了解数字背后的内容。
  (3)总是独来独往对于公众公司。拥有各种关系网对于优秀财务管理人员来说非常重要。无论是法律界、银 行界、新闻界以及政府机构和市场,如果你都有交情不错的朋友,那么正处于竞争白热化的候选阶段的你肯定手握胜算。
  (4)无法很好地处理各方关系。任何一家公司都有很多能干的财务管理人员为成为高级管理人员而相互竞争,但很多人无法很好的各方关系,而那位最终爬至高位的幸运儿一定是处理商场关系的高手。
  (5)在压力下容易丧失原则。在一定程度上优秀财务人员的职责就是拉紧CEO的缰绳,这需要勇气和信心,而有些财务人员没顶住压力而强迫离开公司。
  (6)不具备领导才能。领导才能是一种无形的财富,它能够让组织的整体发挥出大于各部分简单加总的能量。很多有抱负的优秀财务管理人员可能会败倒在这一要求面前。
  三、高级财务管理人员应具备的能力
  作为高级财务管理人员应克服上述问题,提高自身综合能力,为企业发展尽责尽力。作为财务高手,在对数字感兴趣、有敏锐的数字感的基本能力,并取得职业资格证书或职称外,还需要战略思维能力、分析判断能力、沟通协调能力、组织管理能力等来丰富自己。以下为提高财务人员上述能力的几项途径:
  (1)扩大知识面,学习研究其他领域。不断拓展视野,适应当代优秀财务管理人员水平提高。例如,CFO是一个穿插在金融市场和公司内部财务管理之间的举足轻重的角色,毫无疑问,他们必须具备战略的头脑、开阔的思路、高瞻远瞩的谋略和准确的判断力,从整体发展的战略高度来认识和处理问题。因此,优秀财务管理人员要不断接受、消化新信息,将知识面拓展到营销、人力资源、供应链、战略管理等多领域。
  (2)创新能力。要具备深谋远虑的创新能力。财务管理人员作为部队理财的&大管家&,需要具有长远发展的意识,做到及时更新观念,以科学发展观为指导,制订符合本单位发展实际的财务目标;制订财务目标要以部队发展方向、担负任务、家底现状等为依据,切忌主观臆断、急功近利、空洞无物;长期的财务目标应与各阶段的财务目标相衔接,并有相应的保障措施;对财务目标的实施进度和保障措施的实际效果要定期进行考查、评估、修正,及时解决存在的问题,确保全年财务目标的全面实现。
  (3)预测能力。高级财务管理人员要具备未雨绸缪的能力素质。确保单位财务决策的正确性,财务管理人员必须提高预测能力,做到未雨绸缪,适时向决策层提供有说服力、具有前瞻性的财务预测资料。因此,必须从对信息的占有和解读着手,提高敏感程度,开辟信息来源渠道,尽可能多地收集与单位财务相关的市场信息,包括商品市场、能源市场、建材市场、维修市场等的动态信息;加强信息综合分析,采取动态信息与静态资料相结合的方法,从中发现对财务预测有用的数据;通过比较论证形成财务预测结果,供财务决策层参考。
  (4)沟通能力。有效沟通,高级财务管理人员除了是出色的财务专家外,更是优秀的管理者,他们需要了解市场、生产、工艺、人力资源等知识,并能和董事会、商业伙伴及员工进行有效沟通。既要处理好与股东、董事会及审计委员会、社会审计机构等的外部关系,同时,又要处理好与CEO、内部审计机构、CIO等关键人物的内部关系。
  (5)抗压能力。高级财务管理人员应具备独立承担责任的压力和企业风险给你带来工作上的压力。一种压力是处理事项的原则和灵活性的掌握上;另一种压力是随时出现的紧急事项,如果计划的好,一般不会出现,偶尔出现一次会让你精神紧张得很。
  (6)团队管理能力。高级财务管理人员应具备用人本事,财务是一个至关重要的部门,很多商业秘密都集中于此,作为一个优秀财务管理人员,用人策略就显得极为重要,不要仅仅依靠人力资源部的人,你得亲自选人和鉴别人。麦包包的CFO叶海峰就体现了优秀的团队管理能力,叶海峰和团队是邱玉栋加入麦包包的另外两个重要原因。&叶总是一位很有魄力的领导,管理风格很开放,而且公司团队很年轻很有朝气。&据邱玉栋介绍。高级财务管理人员在企业扮演重要角色,我们要重视这方面的发展,并努力提高自身综合能力,强大自己的,为企业创造价值,为社会经济的进步贡献力量!
  [1] 无名.上海市国有企业财务总监工作指南[J].管理资源,2010(12).
  [2] 编辑组.财务管理人员应具备的能力素质[DB/OL].新华网,2013.
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提升三点素质让工班长当好“管家”
发布时间: 10:17:34&&&&来源:政工在线&&&&作者:
&&& 作为“兵头将尾”的工班长,是贯彻落实企业各项管理制度、安全技术措施的桥梁与纽带,是生产现场的直接指挥者和组织者,也是班组生产现场的第一责任者.提升工班长哪些素质,对于保证生产有序可控、确保安全生产具有十分重要的意义。
&&& 以下是我关于工班长的一些想法,不足之处还请批评指正
&&& 一是要提升工班长的思想素质。具体的说,就是班组长要从思想深处对企业安全生产等各项工作的重要性有足够认识;对班组职工有高度的责任感;有搞好班组安全生产的强烈事业心。在实际工作中,班组长要有坚持原则、以身作则、办事公道的良好作风,要有吃苦在前、享受在后的敬业精神,始终把班组职工的利益放在首位。只有这样,才能在班组职工中树立威信,赢得职工的尊重和信任,得到职工的支持和配合,班组才有活力,各项工作才能顺利开展进行。&
&&& 二是要提升专业技术素质。随着科学技术的进步,新设备、新技术在企业应用得越来越多,也给生产带来了新的问题,这对工班长的技术素质也就提出了更高的要求。要求班长不断学习新技术,不断提高理论知识,应熟练掌握基本作业规程和操作技能,懂得设备、工具的性能,能独立操作,排除故障,对在生产过程中出现的不安全因素有一定的分析、判断和预测能力,能及时准确地采取有效措施消除这些不安全因素。&
&&& 三是要提升工班长的管理素质。现代化企业的工班长应具有管理班组的能力。在平时的工作中善于总结工作中的经验教训,扬长补短,合理安排工作,在安全生产管理上要敢于严抓细管,处处做到严格要求自己和员工,既不违章指挥,又能及时制止违章现象。同时,班组长要关心爱护职工。生活、工作中随时了解和掌握职工的心态,及时稳定职工的思想情绪,通过平时耐心细致的工作,培养班组凝聚力和荣誉感,形成良好的班组作风,职工的智慧和力量才能充分发挥。自觉、愉快的投入到工作中,这样班组才能创造出更好的经济效益。
&&& 总之,工班长必须在平时的工作中,不断学习理论知识和专业知识,提升思想素养和专业技能,适应高铁事业科学发展的需要。不断创新管理方式,克服困难、解决困难、提高管理能力。所以企业应重视班组长素质的全面提高,努力为其创造一切有利条件使他们的能力得到发挥。
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