(16)(11)(8)(0)
1.&生涯目标
用成功故事激励斗志
点燃员工心中的梦
2.&年度目标
让员工自己制定年度业务计划
执行自己的计划中找到成就感
3.&临时目标
将重要项目交由一个临时团队实施
目标导向的自我管理团队激发创新​
4.&生存竞争
动态评估，末位淘汰
让员工明白在组织内生存的挑战
5.&新陈代谢
以绩效为标准能上能下
生产完成目标的紧迫感与责任感
6.&分组竞争
分成若干小组形成对比
在攀比中提升
7.&破除垄断
让内部机构与外部企业形成市场化竞争
以机构的生存压力调动激情​
8.&危机教育
灌输危机意识
生于忧患，死于安乐​
9.&方便沟通
建立各种沟通渠道以方便与员工的沟通
让员工感觉自己受重视，有存在价值
10.&反向沟通
在员工犯错时给予帮助和指导
让员工自己反省主动改进
11.&积极沟通
消除只在员工发错时沟通的不当行为
消除员工被管理的心理障碍​
12.&参与决策
建立员工建议系统参与公司决策
触发员工的参与感与成就感
13.&简化程序
减少和简化各类审批的程序及时间
提高通过审批的期望值提升热情
14.&自选领地
给予一定的费用支持员工自主创新
员工对自己选择从事的工作才真正感兴趣
15.&留有余地
允许和鼓励员工做一些常规程序外的尝试
让非常规的尝试产生新想法，新创新​
16.&明确通道
建立明确的、可预期的晋升通道
产生进军未来发展空间的驱动力
17.&岗位轮换
轮换岗位尝试不同工作
在变动中谋求发展
18.&培训机会
尽可能提供全方位多层次的培训机会
实现员工智力资本的保值增值​
19.&亲情回馈
给一些带有情感的小礼物或纪念品以肯定员工成绩
让员工感受自己被关注，被认可的归属感
20.&及时表扬
关注员工的工作，找到好的立即表扬
给予员工受重视受肯定的成就感
21.&给予名誉
给突出贡献或表现的员工以头衔、称号
给予员工归属感与成就感
月薪30000的牛人这样写邮件（提高必看！）
邮件谁不会写？写个破邮件还能跟薪水挂钩了？今天的主题是“如何写好工作邮件”，且听小编慢慢道来。...
邮件谁不会写？写个破邮件还能跟薪水挂钩了？
读者老爷莫着急，今天的主题是“如何写好工作邮件”，且听甘特教育
的小编慢慢道来。
先看一个故事：
故事1 与人方便，自己方便
有两个能力相同，成绩都很好，经历也都差不多的学生，一位叫田宜龙，一位叫王裕源。
有位知名教授今年只招收一名博士生，田宜龙和王裕源都想争取这个名额，于是他们分头写了差不多的简历，寄给教授。
不太一样的是，田宜龙把简历写好，装进信封、写好地址、贴上邮票就寄出去了。
而王裕源同学则多了一个心眼，他在装简历的信封里，放了一个写着自己名字、地址、邮编并贴好邮票的空信封。
结果大家可能都猜得到——王裕源被录取了。
大家是不是觉得王裕源同学好贼啊？
再看一个故事：
故事2 和他一起做事很舒服
在上家公司有一位同事张志勇，三年多时间，从一名普通的java开发工程师做到了子公司的副总裁。
由于工作的性质，经常能接触到公司几位老总，有一次听到他们对张志勇的评价：
跟他一起做事情总感觉很舒服，其他工作能力且不说，仅在发邮件这一件事情上，在有重要邮件时，他一定会很快回复：收到了，然后简单说明会怎样的安排；在执行过程中又会定期邮件反馈事情的进展。
腹黑地说，张志勇真狡猾，在邮件这个很容易闪光的点上，他做的非常出彩。
当我们盯着别人看——“为什么是他”的时候
最好多想一想——“为什么不是我？”
当我们觉得王裕源同学很贼，张志勇很狡猾的时候，我们不妨想一想他们思考的出发点是什么？
多为他人着想把事情做在前面
做人按这个思想去做，朋友多
做事按这个思想去做，效率高
邮件按这个思想去写，升值快
上面这个字是“值”哦
这是比技巧更高层面的东西——思想，换位思考，提前做准备。
写邮件虽然是一件小事，但是用这个思想去写，能给你带来很多好处、避免很多麻烦。
下面我们就逐点详解：如何写好工作邮件。
工作邮件的用途
工作邮件用途：简单而且重要的事项沟通
日常工作中的沟通有三种形式：面谈（会议），电话，邮件，并不是所有的事情都适合用邮件来沟通。
复杂的事情不要通过邮件讨论，这要效率很低；有争议的事情不要在邮件中讨论，容易引起不必要的误会。
简单而重要的事情马上发邮件，提高你在领导面前的曝光率；
重要事情的安排、结论，一定要发邮件，备忘、备查、提醒参与者；
复杂的事情，先开会，再邮件发会议记录；
不重要的事情，不要发邮件，不要让领导觉得你总是抓不住重点。
工作邮件分类
工作邮件大致可分为以下四类：1、确认邮件；2、需求邮件；3、反馈邮件；4、通知邮件。
1、确认邮件——存证据
口头、电话、会议交流的事情，邮件进行确认 这是一个好习惯，很多人不是很注意。
比如刘杨，是一枚互联网产品经理，有一天他不巧在厕所遇到领导。
领导说：我觉得上厕所的时候测一下尿的流速，这是个很好的产品点子哦，刘杨你去做个 APP 吧！
刘杨心想，你他妈有病吧，但口头上还是夸领导：领导真是高啊！这个点子真棒！
刘杨当这是个笑话就没管这个事，结果领导非常气愤，把他叫到办公室里蹂躏了一番……
如果刘杨回到座位，马上写了一封确认邮件：领导，跟您确认一下，是不是真的要做测尿尿流速的 APP ？
领导回复：其实是开玩笑的啦，别当真。
这下皆大欢喜，不用做无用功了。但是，请注意但是，领导对刘杨的印象会好很多：这个孩子做事很靠谱！
2、需求邮件——有细节
部门内部、跨部门、夸公司，我们经常会给别人提出工作的需求，这个大家接触的都比较多了。
需要强调的是：要把细节写清楚、量化出来，这样需求才精确，接需求的人知道怎么做，结果也不会太让你难受。
比如，领导真的抽风让刘杨做测尿流速的 APP ……
刘杨做好了产品原型，让UI设计师做一张产品的的背景图，没有明确尺寸、风格等细节。三天后发过来一个莫名其妙的东西，导致工期延误，刘杨就等死吧。
3、反馈邮件——有反应
这个是跟第2种，“需求邮件”对应的，收到别人的需求邮件后，应该尽快反馈。注意，反馈邮件最好是发两封：
第一封：确认收到需求，并告知对方自己的计划安排
第二封：反馈结果输出物，并对输出物做适当的说明
比如刘杨的领导觉得尿尿流速 APP 非常值得做，于是发需求邮件给刘杨。
刘杨接到后，马上写邮件给领导，以及研发、运营、UI设计等相关人员：
1、本周五开会讨论该项目的可行性
2、下周一编写产品需求文档
3、………………
结果周五开会一讨论，领导突然觉得自己很傻逼，这个事情就不用做了。
4、通知邮件——广播站
通知类型的邮件
比如：《元旦放假通知》
比如：《关于刘杨晋升为公司副总的通知》
这种邮件不需要回复，也最好不要回复。
因为通知邮件往往都是群发N多人的，你一回复就很可能造成大家在邮件里群聊，非常影响别人的工作。
工作邮件的结构
从邮件的结构看，有：1、发送地址；2、标题；3、抬头；4、正文；5、附件；6、恭祝语；7、签名档。
下面介绍每部分需要注意的要点：
1、发送地址
发送地址区，有收件人、抄送人、密送人三个部分。
收件人需要处理该邮件的人，或者是通知发布的对象。
在这里注意不要一事二报，也就是一件事情不要同时申请两个领导批示；一件事情不要安排给两个人去做。
这个也牵扯到做事情的方法上了：
比如你明天想要请一天假，同时发给部门经理和总经理，请求批准。
部门经理一看，我操，大领导在呢，我批不批啊，还是让大领导先发话吧，这厮是想在老总面前让我好看么？
总经理一看，妈的，这种事情也要我批，想累死老子啊？
结果谁都不鸟你，你这假算请了还是没请呢？
放在抄送人里，只是让对方知会一下，他可以不回复。
比如请假的例子，就应该主送自己的部门经理，抄送总经理。
这样部门经理好处理，总经理还会感觉你是很规矩的人，动向都让他知道。
如果是跨部门，需要两个领导都确认的邮件，最好只请示自己的领导，跨部门的沟通让领导去协调。
尽量不要做跨越自己部门范围请示的事情，因为你的命运主要把握在直接领导手里，别让他觉得你很难搞。
密送人其实很有用
不方便让别人看到在收件人列表里出现的人，可以放在密送里；
重要的、容易忘的邮件，密送给自己一份，可以方便管理查看；
在发送通知类邮件时，不想让大家在邮件里群体回复，可以把发送对象的邮件地址列表放在密送人里。这样大家看到的收件人里只有自己，全部回复也不会打扰到其他人。
标题是整个邮件的金字塔顶端，避免使用口语化的文字，会显得很不职业
多次或者转发的邮件，标题上会被加上很多的 re：fw：re：re：re：re：
而且这种邮件
1、最好不要参与进去
2、非要参与的话，把标题清理清理
为什么不要参与，因为了这么多次的邮件肯定是已经靠邮件无法解决的问题了，不如开会讨论一下，节约大家的时间，不管是当面或电话会议都好。
电话或会议之后不要忘了发一封讨论结果确认邮件。
如果需要每天发一次的邮件，比如日报、例行数据发送等，建议标题这么写： 12 月 28 日 关于 xxx 的 xxx
用当日的日期开头，方便以后检索。
抬头也就是称呼，这里最好是按照公司文化写，有的公司文化领导就喜欢直呼名字，有的公司文化必须称呼 x 总，xx 总。
我一般是这么处理： 单独写给领导的邮件直呼姓名或昵称；有第三人的时候称呼 x 总。单独写邮件，称呼 x
总，感觉对领导不够信任、不够亲切；有其他人的时候，不称呼 x 总，显得对领导不够尊重。
尤其是在创业团队里，大家没什么级别概念，内部发邮件都称呼名字。但是在对外部公司写邮件的时候，一定要把级别表明出来，这样对合作有好处。
否则外部公司的人可能会想：这特么什么破公司啊，找了一帮没级别的人跟我来谈合作，能靠谱吗？
正文，首先要注意遵循金字塔原理，先说中心思想，再详细阐述细节。
一行内容不要超过 15 个字，字体不要太小，不要太大，不要颜色怪异。
一行字太多，有的人邮件查看是竖着的三栏，他看到的就是有很多行的文字，很可能就不仔细看了。
建议用字号用小四（20号），字体用宋体，颜色用黑色，强调的关键词用红色，但红色不要用太多。
p.s. 别人的名字不要用红色。
多条内容，一定要用编号排列一下，显得你非常有条理，别人读的时候效率也高。
总之，要把邮件当成是网页去设计，根据读者的体验去考虑文案和排版。
一封邮件说的事情不要太多，还是刚才说的道理，事情多了，就需要开会了。
附件少的时候最好不要打包，这个跟产品设计非常类似，能在一级页面看的东西，用户一般不愿意到二级页面去看。
附件不要太大，这个很好理解，有的公司网速很慢，你发大附件肯定有人会想要掐死你。
附件多，必须打包的时候，一定要在邮件正文里做一下附件说明：附件中是 xx，请查收
因附件较多，必须要打成压缩包发送的话，一定要在邮件正文里做一下附件说明，比如这样：
压缩包中包括：
1、xxxx 文档，是对 xxx 的说明
2、xxxx 文档，是对 xxx 的说明
3、xxxx 文档，是对 xxx 的说明
讲一下每个附件是干什么的，方便收到邮件的人查看。
7、签名及其他信息
恭祝语、签名及其他信息，这些都好理解，按公司的要求来就好，不多说了。
如果贵公司没有这方面的规范，你可以你一封邮件提个建议，恭喜你，又升值了哦。
估计大多数人都是先写收件人，然后写标题，然后写正文，然后pia~发送了。
这个流程在你很忙乱的时候很可能会出错，我们最好用一个容错率高的流程，像这样：
标题——&正文——&附件——&收件人
先写标题，这是整个邮件金字塔的塔尖，先写出来，不跑题
。同时也防止标题遗漏，没有标题的邮件让人非常不爽，显得你非常不职业。
先不要写收件人地址，即使按错了钮，或者按错了快捷键，也不会发出去。
从流程上确保不犯错误，这就是咱普通青年的牛逼之处。
一些注意事项
1、2分钟法则
邮箱自动收邮件的时间间隔设置成 2 分钟；
简单紧急又重要的事情最好 2 分钟内马上，不要遗忘；
邮件写好后，不要急着发，花2分钟检查一下各个细节。
2、2步法处理
第1步，定时查收邮件。
重要紧急的，2分钟处理；
重要不紧急的，马上给予回应，约定处理时间；
其他事项标记待处理标签。
第2步，在空闲时间，集中处理待处理邮件。
喝酒、吵架之后，情绪不稳定的时候，千万不要发邮件；
不要在邮件里争吵和嘲讽，谁做了谁是傻逼；
邮件中有公司机密时，一定要仔细查看收件人，不要有不能收该信息的人。
晨老师就曾经在酒后发过一封骂领导的邮件，后来，我涨工资了…………骗你们的啦，后来我换部门了，这事儿做的非常不职业哦。
4、标点符号
“！”“？”这两个标点符号在邮件里要慎用，下面这个例子，红字是读者的感受，大家可以体会一下。
请问昨天说的邮件发了吗
读者感受——正常询问，疑问句，即使没有问号，也能看出来是在提问，情绪很平静。
请问昨天说的邮件发了吗？
读者感受——结合上下文语境，似乎有点反问的意思了哦。
请问昨天说的邮件发了吗？？
读者感受——你急个毛啊！
请问昨天说的邮件发了吗！
读者感受——你是想说“老子耐心有限”吗？老子时间还有限呢！
请问昨天说的邮件发了吗？！
读者感受——你是想说“你他妈发还是不发”吗？老子还就不发了！
请问昨天说的邮件发了吗？？？？？？？！！！！！！！！！
读者感受——这个二逼！！！！！！
一个问号还好；
两个问号，就显得非常着急，阅读者感受已经开始抵触了；
叹号，让人感觉你在质疑，你在不耐烦，对方更加反感；
问号+叹号 有骂人的感觉了；
一串问号+一串叹号，简直就是个没素质的流氓。
以上，就是晨老师总结的“如何写好工作邮件”，好吧，这也许不能马上让你的工资涨到3万……
但是，以这种精益求精的思想去对待工作中的每一个细节，相信你一定会很快升值，升值了离升职加薪还会远吗？
研究发现，夫妻间有四类严重破坏婚姻关系的行为：
一、轻视、否定； &
二、防卫、反击； &
三、筑墙、逃避； &
四、负面诠释。现在让我们逐项详细讨论：
一、轻视、否定
夫妻在日常生活中对彼此失望与不满是无法避免的。在失望之时，彼此难免会抱怨。懂得如何“快快地听，慢慢地动怒”，来表达对彼此的不满是很健康的，也可以促进彼此的沟通与了解。
而这类不健康的沟通可分为三个层次：1.抱怨； 2.批评攻击；
3.轻蔑。能懂得区分这三者之间的差别是相当重要的。---
抱怨是健康的，但若不懂得如何抱怨，则抱怨会恶化成“抨击”，甚至变成“轻蔑”，而后面两种行为都严重伤害婚姻。
让笔者举例说明：
夫妻间最常见的冲突之一，是有关 守不守时的纠纷。当丈夫迟归之时，若妻子说：‘怎么这么晚才回来？饭菜都凉了，我也等得好饿。’
这是抱怨，妻子平实地描述丈夫造成她困扰的行为，是不错的沟通。虽然，天下大概不会有人喜欢听别人抱怨，但她这样表达，一般来说对他们的婚姻不会造成大问题。对同样这件事，如果她说：‘你这个人怎么搞的，总是不守时，要别人等你，迁就你┅┅’这时这句话就变成了‘评击’。因为她用的言词，已经不光是说到丈夫的行为，而涉入‘人身攻击’，超越了描述行为的层次，去论断丈夫的人格。
我们每个人都很容易犯上述这类‘评击’别人的错误。在日常婚姻生活中稍不留意，‘你这种人就是懒’，‘你最爱鸡蛋里挑骨头，没有事情能让你满意’，‘你这人真浪费，没人在房间里也不关灯┅┅’或‘你真自私，总是只想到自己┅┅’上述这些话很容易就脱口而出。也许说的人没有恶意，但‘言者无心，听者有意’，实证研究指出，听的人面对这些对他
人格的论断，会有被否定，不被尊重的感受，因此我们每个人都该警觉，并时常操练自己，不让这种不造就人，伤人感觉的话语随便脱口而出。
如果在论断对方人格之外，再加上蓄意伤害，这时，‘评击’就变成‘轻蔑’。例如，在丈夫迟归时，妻子指着他怒吼：‘你死到哪里去了？知不知道现在几点了？你是什么样的爸爸？要全家饿死吗？晓不晓得你一直无法被升迁，就是因为你这老是不守时的死毛病？┅┅’因着自身的不满，受挫折或受伤的感觉，这位妻子不但攻击了丈夫的人格，也在发泄自己怒气的同时，恶意在丈夫自尊最脆弱之处(未能升迁)去伤害对方，短短几句言词，却充份表达出妻子对丈夫的否定与轻蔑。
实证研究指出，当一方的抱怨长期被地方漠视，或置之不理时，抱怨的一方很可能会因自己心中的需求不得满足，挫折或疼痛感之不得抒解，而把‘抱怨’升级为‘怦击’或甚至变成‘轻蔑’，要用更强的情绪甚至伤害来迫使地方就范。
让我们再来看另一个例子。许多夫妻会为双方用钱的方式而争吵。例如，当一个丈夫从小家贫，而妻子却成长于丰裕的家庭，两人在自组家庭，婚后经济尚未稳定时，很自然地就会为金钱而产生冲突。此时如果丈夫对妻子用钱的习惯不满，对她说：「你打长途电话时，能不能请在晚一点、电话收费较便宜时再打？」或是「你买衣服时，能不能在减价时才买？」当他用这样的方式表达对妻子某些行为的不满时，是「抱怨」，有益于两人之间的沟通与婚姻的健康。如果丈夫说：「你这个人吃米不知米价，为什么可省的地方不多省省？」「你怎么这么自私，我平日省得要死，连这冬天的手套都用了十年，你却想都不想就买了套自己喜欢的洋装？」此时，他的话语中虽然也描述了她的行为，但却充满了对她人格或个性的论断，所以这是「怦击」。
如果在人身攻击之外，再加上恶意伤害，例如，丈夫在话里带刺，故意去侮辱伤害对方：「呦！千金大小姐一个钱都不会赚，却又一下大手笔添了盛装，告诉你，都已经胖得像猪了，再好看的衣服穿在你身上也都蹧蹋掉了┅┅。」此时，「怦击」就变成极具杀伤力的「轻蔑
不涉及人身攻击，只针对伴侣行为之「抱怨」虽是健康的，发言者也该注意，别在短时间内做太多「抱怨」。笔者过去受军训学领导统御时，记得老师一段很有智能的话。他说做长官的要留心，不要让同一个兵在一天之内被斥责三次以上。如果他已经被其它三个长官各训一次，则即使他所犯的错误再使你看不顺眼，你也要忍一下，明天再找机会指正他，要不然他有可能受不了而反弹，那就对大家都不利
。如果一个妻子在短短几分钟之内对先生说：「你头发太长好难看；你衣服颜色也不对，跟裤子不配。你怎么忘了帮我寄信？你今天去接小宝为什么会迟到？回到家来就一直看你的足球，为什么不到厨房帮我一些忙？
」实证研究中发现，像这样「连环炮」一般的「抱怨」，会使对方觉得一无是处，这一长串的「抱怨」虽是针对伴侣的行为，但它的累积效果，可以像「评击」一般有杀伤力，让配偶觉得受到「人身攻击」。若想减少这些行为的破坏性，最好的办法，就是平日多彼此赞美，多互相「存款」，多学习第一人称的沟通.
二、防卫反击，战火高升。
「怦击」、「轻视」与「否定」往往导致「防卫」与「反击」。当一个人觉得被伤害、被侮辱时，最自然的反应，就是一面替自己辩护，一面攻击对方，希望对方知难而退，不再继续使你难受。然而，实证研究却清楚指出，「防卫」与「反击」只会造成恶性循环；双方用唇枪舌箭互相伤害的结果只会使战火节节高升，严重伤害夫妻间的友情与亲密感。让我们再用丈夫迟归为例，如果太太用批评的口气对丈夫说：「你到哪里去了，怎么到现在才回来？晓不晓得现在几点钟了？」丈夫防卫地说：「要不是你爱花钱，家里经济紧张，我才不想加班呢！」妻子：「我没乱花钱，你不要冤枉人，这个月我只买了一件衣服┅┅」丈夫：「你上个月买了两件┅┅」妻子愤愤地说：「虽然我钱赚没你多，我也一样上班，回家又要做大部份的家事，偶尔买点自己喜欢的东西，你就斤斤计较┅┅你也不想
想，到底是谁害我们家里经济紧张？要不是你一直寄钱给你那没人要的姐姐┅┅」丈夫脸红脖子粗地说：「你给我住嘴┅┅不准你侮辱我的家人！」妻子叉着腰吼回去：「你要怎样？你敢动手打人？天下哪有这码子事，只准你骂人，却不准我回嘴，我偏要说┅┅」丈夫怒吼：「你混帐，再不住嘴，我就跟你离婚┅┅」妻子更火了：「你竟敢威胁要离婚？当初那么多医生追求我，只怪我被爱情弄瞎了眼，下嫁你这穷小子┅┅没想到你现在竟丧尽天良，离婚就离婚，有种明天你就给我搬出去。」丈夫：「何必等到明天，我现在就走┅┅」把大门重重一摔，掉头而去。
谈到「防卫、反击」这爱情终结者(Terminator)有几个特色：１.不肯承担责任，也不会道歉，不看自己可能亏欠别人之处，只一味把过错推到别人身上，喜欢自己扮演那「无辜牺牲者」（Innocent
的角色，而使对方在不知不觉中扮演「迫害者」或「恶人」的角色。例如，「要不是你先惹了我，我不会去批评你家人。」「要不是你先骂我，我不会跟你吵起来。」换句话说，「我是无辜的」，「是你先开始的」，「全是被你害的，一切都是你的错」。２.看不到伴侣有理之处，只急着指出对方的错误。例如：「你怎么一天到晚都迟到？」「没有呀，我上星期二、四、五都准时回家呀！」「那么星期一和星期三呢？」３.一面保护自己，一面猛攻对方之弱点，要他弃甲而逃。「你说我乱花钱买衣服，你自己呢？我两个月只买三件，你呢？以为钱长在树上，把我们辛苦赚来的钱乱买股票，外行要装内行，一下子全赔光了┅┅」这种对话，使夫妻间战火不断升高，情绪激昂起来之时，就使两人沟而不通，忙着防卫自己，而无法试着去了解对方的观点与角度。实证研究指出，婚姻痛苦的夫妻互动之时，这「防卫、反击」之爱情终结者不断出现，不但双方各自都深觉被误解，动不动就被攻击、受
害，需要常常为自己辩解。此外，他们之间也常有「一个小小的争执，突然变成大吵，彼此凶狠对骂，翻出陈年旧帐」的现象。
反之，幸福之夫妻互动中，虽也一样有「防卫、反击」的行为，但是他们懂得「暂停」（Time
Out）、「修护」(Repair)与「接受自己该负的责任」（Accept Responsibility)
，不让战火继续升高到失控的地步。好夫妻懂得在「战后」双方冷静下来时，回来检讨「战事」，看将来如何能减少伤害，促进双方沟通。程度更好的夫妻能够在一吵完，马上开始「修护式对话」；程度最好的夫妻，却能在战火炽热之中，借着「结构式沟通」之「夫妻对话技术」立时开始修护关系，驱逐使战火高升之第二号爱情超级终结者。
我们已经讨论过‘轻视、否定’与‘防卫、反击
’两个婚姻终结者，而这两个终结者又会导致其余两个婚姻杀手：‘筑墙逃避’与‘负面诠释’之产生。
三、‘筑墙、逃避’
在夫妻意见不合或争吵之时，极为常见的一个现象是，有一方急着要把问题谈完，而另一方却忙着逃避，想把大事化小，小事化无，甚至希望那些令他敏感不安的话题根本就不被提起。这种‘筑墙、逃避’的行为可以从许多不同的地方被侦测出来。逃避的一方可能在对话中离开现场，他也可能顾左右而言他，企图改变话题；他也可能频频点头，有口无心地快快赞同另一方的意见，希望另一方不再追逼；最可怕的，是他开始‘筑墙’，视而不见，听而不闻，练成金钢不坏之身，刀枪不入。当这‘筑墙’
之婚姻终结者，出现在夫妻对话上，听的一方一片死寂，一点反应都没有，让说的一方觉得石沉大海，像在对一片石墙说话，一颗火热的
心被拒于千里之外，没有任何温情，只有阴暗之冷酷。
两性的差异实证研究发现，大约有85％的‘筑墙’者是男性。的确，举世皆然，在婚姻与亲密关系中女性大多扮演‘追逐者’（“Pursuer”）的角色，而男性大多扮演‘逃避者’（“Distancer”）的角色。在婚姻中，男性对妻子最常有的抱怨是‘她为何那么难被讨好？为何对我处处不满意，老是批评、挑剔、找我麻烦，不能让我清静一下吗？’而女性对丈夫最常有的抱怨是：‘他为什么不喜欢跟我沟通，听我说话，他为什么不爱说话，不把心里的感受告诉我？难道他一点都不关心我？’两性间这样的互动会引起恶性循环。根据实证研究显示，当女性对男性‘筑墙’时，男性身心所受的影响，远不如男性对女性‘筑墙’时，对女性身心所带来的伤害大。葛博士的研究指出，当女性对男性‘筑墙’时，男性的生理反应并不很大，但是当男性‘筑墙’时，他们的妻子心跳与血压却都急剧上升。对大部分的女性而言，婚姻与家庭是他们使命中最重要的部分，而男性的‘筑墙’对女性而言，是种威力极为强大的‘否定’与‘拒斥’。男性筑墙时，她们所接受到的讯息是：‘我讨厌你这个人，我要抛弃你，跟你断绝关系。’
因此，一般而言，男性的筑墙会给女性带来巨大的痛苦，也使她们穷追不舍，要迫使男性马上解决问题，让她们能寻回与丈夫心心相系的一体感。事实上，当大部分男性在‘筑墙逃避’时，并非蓄意要伤妻子的心。他们并非要逃避妻子，他们真正想逃避的是‘冲突’。研究上发现，许多男性不自觉地用‘筑墙’来逃避冲突，是有其原因的。男人善于处理战场上、商场上或运动场上的冲突与竞争，但正如一句笑话所说的‘在情场或亲密冲突之海中，女人还能游泳存活，男人却都一个个灭顶、淹死了。’（“
In the sea of relational conflict, women swim,men drown”
）这是因为前三类的冲突都有规则可循，而且男人在成长的过程中，也受到许多训练，较懂得如何去处理上述各种冲突。但是在社会化的过程中，有关如何了解情绪，处理人际冲突方面的技巧，男性所受的训练就远不如女性，因此，当男人碰到千变万化，似乎毫无规则可循的亲密关系冲突之时，多半都不知所措。当男人碰到这类冲突之时，比女人更容易造成生理上‘洪水泛滥’（Flooding
）的现象，心跳与血压都直线上升，而且实证研究发现，当女人在冲突过后，生理状态渐趋平复时，男人却仍高居不下，久久不能松弛下 来。
处在外在焦虑的心理状态中是很难受的，不管男人、女人，都想逃避这种感觉。不幸地，双方用来解决问题的方法反而成为更大的问题，造成恶性循环，愈演愈烈。幸福与痛苦之夫妻都会‘筑墙逃避’，但他们主要的差别是，在幸福婚姻中的这类互动只是偶发事件，而痛苦的夫妻却让这个婚姻杀手习惯性地出现在他们婚姻之中，而这第三号婚姻终结者长驻他们关系之中的结果，不但会使轻蔑否定，防卫反击（战火升高）等终结者在婚姻中愈演愈烈，而且还会邀请第四号婚姻终结者‘负面诠释’也一起进驻他们婚姻关系之中。
四、‘负面诠释’
当夫妻的沟通之中充满‘否定、轻蔑’‘防卫、反击’‘筑墙逃避’，长期被误解、拒斥，心里受伤的结果，就不自觉地戴上一副黑眼镜，渐渐地，他再也看不到配偶善意的努力，甚至把对方中性的行为都认为带有恶意。当这第四号终结者常驻婚姻之中时，会产生一种心态，觉得自己是个无辜的受害者，而对方是不怀好意，存心伤害的恶魔。婚姻到了这个地步，就相当危险了。例如，妻子只说了一句：‘我们需要谈一谈。’（她指孩子学校要作制服），没想到丈夫马上跳起来说：‘你又要骂我什么？’在妻子抱怨了几年之后，丈夫终于借着送花给她一个惊喜，没想到妻子用怀疑的眼光责问他，‘说！你到底做错了什么事？’或是‘你送花的目的，根本就是自私，要别人以为你是好丈夫。
进入高危险期的婚姻有几个特征：
1.有种强烈的感受，觉得婚姻问题已严重到不可能解决的地步。夫妻间有强烈的敌意，不是战火连连（“Hostile-Engaged”），就是尽量避免接触（“Hostile-Detached”）。
2.在长期沟而不通之后，习惯性地避免冲突，或是想办法自欺，在心灵受伤时，不断告诉自己‘我不痛’。
3.两方像两条并行线，生活没有交集，就像英国黛安娜王妃与查理王子一般，在同一屋檐下，却形同异路。
4.在婚姻中有强烈的孤寂感。
已经进入高危险期的婚姻，是否就没救了呢？答案是：‘天下无难事，只要有心人。’
重建有诀窍
到底该如何才能爱火重燃，然后重建婚姻呢？实证研究中列出了几个重要的诀窍∶
1. 爱火重燃的第一个步骤是‘认识敌人’，控制婚姻四大终结者，尽量减少让它们在夫妻互动中现身的机会。
积极培养夫妻面对冲突时修护（Repair）的能力。幸福的夫妻能有智能地在战火高升时，边吵边修护冲突带来的伤害。
3. 防止情绪泛滥（Flooding
），当情绪泛滥时，他们会失去修护的能力，在那时，愈想解决问题，愈会把事情搞砸。若要防止泛滥，增进修护能力，夫妻要努力学习
两种技巧：A.暂停（Time Out）：
在平时就约好，为保护关系，双方可在战火高升、冲突失控之前叫暂停，马上离开现场，用深呼吸或运动来自我抚慰，让自己安静下来。为了维护‘追逐者’的信任，‘逃避者’（离开现场的一方）可在四十八小时内回来把问题谈清楚。B.
‘修护式对话’：换句话说，操练‘快快的听，慢慢的说’，两人轮流当倾听者，让对方能畅所欲言。当发言者觉得被了解，满意之后，双方再交换角色，原来的倾诉者变成倾听者。葛博士的研究建议女性特别要学“
Soften Start Up”,柔和地发言，而男性特别要在“Accept Influence
”虚心倾听，接受影响上面下功夫。这是极为重要的技术，请恕笔者无法在此详细介绍这套技术，有兴趣的读者请参阅拙作‘爱就是彼此珍惜──幸福婚姻的对话’
（台湾张老师出版社2002年出版。）
4.在婚姻‘爱的帐户’之中，‘存款’与‘提款’
的比数要大于五比一：幸福夫妻能在战火高升时不被情绪泛滥，甚至能在对方负性的行为中看到善意，最大的诀窍就是他们在平日就有非常丰富的‘存款’。而什么是‘提款’？最好的例子就是上述的‘四大终结者’，是每个人不教就会的，而存款则需用心去学，最重要的诀窍，是要活得有智能，尤其是要了解对方‘爱的语言’。例如，若妻子‘爱的语言’是实际的服务，丈夫就该把重点放在多帮他做家事上面，这会比送她不感兴趣的玫瑰更能让她感受到爱。同理，当丈夫生日，最想跟妻子安静到海边散步时，妻子就别大费周章，事倍功半地替丈夫搞个妻子自己喜欢的大型生日派对。总之，要学习‘投其所好’而非‘给己所要’，对方才能收到你这份礼物，感受到你的爱。5.
原生家庭与自我成长：每个人在成长过程中有许多未得满足的需要。从小心理受伤愈多，结婚后愈容易因向配偶‘讨债’而造成较严重的
婚姻问题。
有几句话与大家共勉：
1.没感受到爱，并不等于别人没给你爱，问题可能出在“爱的语言”，因此，夫妻要努力学习对方爱的语言。
2.配偶不是神，没有能力，也没有义务要满足我们所有的需求。自己的幸福快乐，要自己负起责任去满足，别向配偶“讨债”。
3.别让外界压力，侵入婚姻与家庭之中。入家门前，先花五分钟让自己静一下，调整心情后再带着微笑进门。回家与家人见面的前三分钟，可以决定整个晚上的家庭气氛。
4.每人都有优缺点，也都有潜能与善意，所以我们可用心去帮助对方成功，并帮他把善的一面发挥出来。例如，别说：“你是什幺爸爸？根本不花时间在子女身上┅”，若改口说：“能否请你今晚用15分钟，小宝睡前念床边故事给他听。”这样，丈夫很可能乐意去做。
&5.健康的婚姻，筑基于健全的个人。请“永远不要忘记自己有错的可能性”，每个人都有“诿过居功”的劣根性，如果夫妻都能有颗谦卑自省、愿意学习的心，他们就能接上爱的源头，在无条件的爱中，人的心灵创伤才能得医治，才能存怜悯心，彼此以恩慈相待，这是活在爱中最重要的密诀。
教养孩童，使他走当行的道，就是到老他也不偏离。（箴22：6）
我们家有两个孩子，大的14岁，小的4岁。当老大（小名“鹏鹏”）进入小学五年级时，还丝毫没有叛逆的迹象出现。当时听说我们的片区中学校风不是太好，因此我带着他四处参加各种比赛，以期通过较好的比赛成绩来取得深圳四大名校（指深圳四所较好的中学
深圳中学、深圳外国语、深圳实验、深圳高级）的敲门砖。他也非常听话和配合，异常努力，加上他的数学天分，最终获得了华杯赛和希望杯奥数全国一等奖，顺利被深中超常班录取了，我们全家也为此兴奋了好一阵子！
然而好景不长，上了初一后，我渐渐感觉儿子越来越不听话了，越来越喜欢和我顶嘴，有时甚至惹得我们非常生气。最突出的毛病是，你无论说什么，无论对错，他要么装着没听见，要么很快地进行顶嘴反驳，没有丝毫的尊敬与孝敬；而且，像其他小孩一样，他也喜欢上了游戏，对作业是能拖就拖，甚至根本不做，即便高声警告，他也是似听非听地答应着，第二天依然出现在老师的警告名单中.....为此，我买了一大堆古代育儿方面的书，譬如《孝经》、《颜氏家训》、《曾国藩家书》等，强迫他和我一起阅读，期望灌输孝敬父母（“父母叫应勿缓”）、珍惜光阴、勤奋忠厚的重要性，然而事实证明这些纯粹是一厢情愿，他的叛逆和任性似乎没有丝毫的改观，家里每天要么是“冷战”，要么是“热战”。我想：我在单位也是个领导，也是说话算话的人，别人也是很尊敬我的，可回到家里，说的话连自己的儿子都不听，甚至顶嘴，这种挫败感是无可名状的......每次想到回家见到他，我就没事找事地加会班，宁可迟点回家见到他......
冲突的顶峰发生在初一暑假开始时，有一次他花钱大手大脚，我说，"你这样的花钱毫不心痛，说过多次都不改，你以后花自己的钱好了！"，没想到他竟然也大声反驳道，“你是我的监护人，你必须给我钱花！”，这话说得我火冒三丈，我大声说，“我不想做你的监护人、我不想做你的父亲了，我们解除父子关系吧！”，说着我把他推出了家门，我自己也是气得头昏脑胀，眼冒金星，心想：我这是作什么孽啊，养出这样的儿子.....
就在我似乎山穷水尽时，我听到教会的欢姐说香港浸信会举办暑期福音营的事，-
福音营主要是针对香港和大陆青少年的，时间是三天。她还说道：经过三天的福音营的小孩，待人接物的气质、神态上都会感觉到明显的不同！我想，那太好了！同时又担心：儿子不愿意去怎么办？按照他一贯的脾气，他肯定不愿意去，宁可在家打游戏......还好，感谢主，也许是主的暗中默示，他只是简单地询问了几句就答应去了。
接下来是满满的蒙福的三天，我们弟兄姊妹们一起看视频、唱诗歌、学习圣经、聆听见证，品尝圣经中至高的智慧和真理，三天时光充满了无比的甘甜和喜乐，而香港的弟兄姊妹们有条不紊的组织和热情也给我们留下了深刻的印象。三天日程排得满满的，虽然辛苦，但充实无比，鹏鹏一开始似有抵触，但很快就积极参与其中了......
对于圣经中上帝创造世界的真理以及其他预言，鹏鹏一开始是抱怀疑态度的，他提出了诸如“上帝造人，谁创造上帝”、“上帝现在住在哪个星球”、“蛇在被上帝惩罚之前是怎样行走的”
等问题，但我们教会的强弟兄等都给予了耐心的解答，他也似懂非懂地点头了......
短暂的三天结束了。回到家中，令我意想不到的是，鹏鹏的行为举止发生了脱胎换骨的变化！去之前，他的脸部通常是是僵硬的、神情是桀骜不驯的，随时处于反驳别人的状态，而回来之后，他的脸部变柔和了，说话再也不冲了，而是一种商量和聆听的姿态；令我们感动的是，他还主动做家务（洗碗、晾衣服等），对我们问寒问暖的，上学出门之前主动打招呼，我下班回家他也主动卸下我的背包，并拥抱我一下。我们之间说话也变得有商有量的，饭桌上又恢复了久违的笑声。
之前，他虽然大他弟弟10岁，还经常与弟弟争抢东西，斤斤计较，现在还时不时抱抱、亲亲弟弟，
- 连四岁的弟弟也惊奇地问，“哥哥，你现在怎么不打我了啊？”
从福音营回家，我还买了一个弟兄推荐的《阿米》系列三本书（巴里奥斯著，主要说的是“没有爱，宇宙就不存在”的道理），
鹏鹏爱不释手，看了很多遍，他的行为举止更进一步发生了变化，他现在看陌生人都是微笑的，他也提醒我保持微笑的、充满“爱”的状态。&
我想，这一切的巨大变化，不是主耶稣的显能和爱，又会是什么呢？我想，对待自己的孩子，不求他如何成绩优秀（我现在还是很少关注他的班级名次）、富贵成功，只求他打好品德的根基，在主的庇护下健康、平安、快乐、充满爱地过一辈子:
&&&&&&&&&&
&爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不作害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐；爱是永不止息。（林前13：4）&
当然，通过这一段经历，我自己也学得了很多，进行了深刻的反省。我想，对于青春期叛逆的孩子，我们无需担心和多虑，只要遵从主的教导，让圣灵的爱充满我们，就一定能让孩子远离撒旦，重新成为我们的天使：
你们作父亲的，不要惹儿女的气，只要照着主的教训和警戒养育他们。（弗6：4）
【注】 我儿子刘耀鹏，2001年1月生，现就读于深圳中学 初二3+3超长班。
观念(Mindset)上的改变
-&管人与管事 （“管事不管人，到头一场空）”
-&积极沟通可解决一切误解；
-&成为榜样（be a Role
Model）：正能量的榜样，持续学习，积极沟通的榜样；勤奋，热情，认真， 专业， 责任心， 爱心的榜样
-&下属觉得跟在你后面能学很多东西， 多年以后很怀恋这段时光
对组员的了解
-&对Team每个成员的情况了如指掌：包括职业经历，家庭， 爱好， 生日，
籍贯，住址等，优点， 缺点等
-&与Team成员建立个人关系（甚至认识其家庭成员）
- 向下沟通：大局观，公司的大方向(财务情况，技术， 业务，行业等）
- 向下沟通：团队的使命和目标
- 与Team每个成员定期一对一谈话
- 及时认可和鼓励
- 对于公司和team的 各个initiatives指派Team 成员作为lead和参与
- 有效授权：根据组员的readiness情况作不同程度的授权
学习型团队气氛
- 组长要带头学习与工作有关的业内前沿技术，并与大家共享
- 制定组内成员共享知识的计划（业务、技术、其他）
- 制定跨组共享知识的计划（业务、技术、其他）
- Team每个成员都制定个人发展计划（读什么书，参加什么培训，学习什么技术等）
- 团队培训计划
- 给Team members创造 展现自己的机会
- 有定期的团队建设活动（茶话会，爬山，生日会，庆功会等）
- 如有可能，邀请组员参加自己的家庭聚会，或到组员家中参加聚会
- 组内每个角色的职责要有较清晰的定义
- 每个人都要设立一个SMART的goals
- 个人学习和发展计划也要放goals里面
- 设立的goals要定期review， 譬如每月一次
- Team Leader及关键成员的Backup计划
- Team成员休假计划 以及 Capacity 计划
- 对组内新人一定要派个热心的师傅，以帮助TA尽快融入新环境
- 对组内新人要有个 Orientation Plan，以确定未来3周内每天该熟悉的内容
- 新人的试用期结束展示：新人在试用期结束时，对组内所有人做个演示，说明自己在试用期内的工作、进步以及未来的计划。
（这是我2010年写写的一篇短文 ）
初做领导，无论是空降的还是内部提拔的，都有很多人看着你，下属啊，同行啊，客户啊，一些人会不服，甚至盼望你出笑话、栽跟头。这种情况下，如何尽快进入角色、得到团队的认可？如果你很强，下属搞不定的技术难题你能搞定，下属搞不定的事情（譬如团队成员的加薪升职）你能搞定，外加你长得仪表堂堂、高大威猛，那就很容易，大家很快都服你了。但如果不是这种情况（通常都不是，或不全部是），怎么办？以下几点都是我的切身感受：
1. 尽快熟悉团队成员。 一对一、面对面谈话是必不可少的， 把团队所有成员叫到一起吃个饭，也是必须的。利用谈话和吃饭的机会，
和大家真诚地交心，
谦虚地表白自己，说明自己很需要大家的支持和配合。对于团队里的小集团，可以分而治之、各个击破，搞定和其中之一的关系，其他的也就很快转向了。
2. 搞好与领导和客户的关系，尽快与他们熟悉。
你的下属可能一开始不怕你，但一定怕他们，所以尽量拉近与公司领导及客户的关系，正规一点说，是权力学上的“参照权”，其实就是“狐假虎威”，某些动物都会的。
3. 搞好与职能部门的关系，譬如人事部、行政部等，造成你在公司有强大人脉的架势。
当然要达到以上三点，一定的投资（譬如请客）是必须的，如有一起吃饭或游玩的机会，尽量抓住；如有可能，利用假期或周末，拜访他们的家庭，带点小礼物，是加强私人感情的好方法。
4. 熟悉团队以后，下一步就是行动了。 如何行动， 首要的不是要求别人，而是要自我做表率。不管能力大小，
领导至少在作息时间和勤务上做出表率， 早到迟退，预定会议室，帮助团队订餐，带水果、小吃、小礼品等。行政上的杂事多做点，
遇到任何事情都多担当点，给下属树立勤勉、亲和的影响，队伍也就好带了。
学会开会。团队一周一次会议是必不可少的，最好每天都有个短会（15分钟以下），会议是总结工作、布置任务、解决问题的好机会。会上不但自己说，
也要大家积极发言， 这样团队的气氛就上来了。会上要适当检讨自己，多表扬团队， 同时也要实事求是地指出工作中需要提高的地方。
6. 学会设立目标和不停检查。 给团队和个人都设立目标， 最好是SMART的目标，然后定期检查和修正。
学会表扬和批评。表扬和批评是最重要的管理工具。要学会赞美团队，大声、及时地赞美；学会批评，委婉地批评，指出改进的方向。另外要特别注意，对于原则问题（譬如客户关系），下属如有侵犯，在弄清实际情况后，可以在团队会议上进行非常严厉的批评，指出严重的后果，当然可以不点名。中国人有一些，就是你一赞扬他就轻飘飘地没有规矩，反而在批评后服服帖帖的。——
如果你一味地表扬，你很快就发现，加薪就成为你笼络下属的唯一手段了，团队就失控了。
8. 学会授权和发动群众。
在你大致熟悉业务后，就要授权、分责任人了，每一块分一个责任人，责任人对任务负责任、你信任、支持他们但要求定期汇报。对于工作中的难题，你一开始不熟悉、拿不定主意怎么办？要发动大家的智慧，问问大家最优解决方案是什么。这样一方面发挥了团队的积极性，另一方面也减少了执行方案的阻力。
9. 要注意办事方法， 做成熟的主管，具体包括言行一致、注意计划、跟进落实以及结果（言必行、行必果），注意及时总结， ——
其实就是以PDCA的思维做事情。另外，任何事情，在没有弄清实际情况时不要轻易下结论、做评论。
注意公平，和下属保持一定的距离。在稍微熟悉团队情况后，就要和下属保持一定的距离了，尤其注意保持公平，不要和团队中的某些成员保持很亲密的样子而疏远另一部分人。——
还是那句话，中国人的某些，你一亲密，他就丧失了基本的原则和对你起码的尊重。
总之，初做领导，要学会恩威并施、宽严相济地带团队，要学会把个人感情作为发展下属关系的切入点。基本的理念就是：领导就是担责任、做表率、定目标；领导要多管人，少管事：赞美人、批评人、帮助人解决问题，而不是亲力亲为，整天纠缠于琐事，而对下属的内在需求和情绪波动视而不见。
德鲁克说过：管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。—— 勤快一点，多实践一点，你很快就能胜任领导的，每个人都能！
以上是我的一点亲身体会。
有意自推荐或推荐者，请将简历发我QQ邮箱： . 来信咨询必复！
职位列表：
专业或技能要求
C#软件工程师
Java软件工程师
Web软件工程师
Web/BS/JavaScript
C++软件工程师
Windows/Linux
自动化测试工程师
软件测试工程师
助理项目经理
Agile/Scrum/Java
基金数据分析员
金融经济数学
股票数据分析员
德语基金数据分析员
数据处理实习生
金融经济数学
软件测试实习生
计算机、数学
详细说明：
C#软件工程师
&大学本科及以上学历，计算机相关专业毕业；
&5年以上的C#.net开发经验；
&具有HTML, CSS, XML, XSL, AJAX 开发经验；
&具有丰富的.NET平台开发与架构设计经验；
&了解C/S与B/S的开发；
&熟练掌握MySql，SQL
Server、Oracle中至少一种数据库，能独立书写相关的DDL和DML，以及存储过程和性能配置；
&具有较强的学习、分析问题解决问题的能力；
&具有良好的团队合作精神和与人沟通的能力, 能够承担较大的工作压力；
&有至少1年大型项目开发经验，熟悉敏捷开发方法者优先；
&具有良好的英语读写能力, 英语口语优秀者优先；
&了解其他开发语言，如Java/C++。
Java软件工程师
&完成软件的设计、开发、测试、修改bug等工作；
&需求的沟通，功能模块详细设计，业务功能实现与单元测试，系统维护；
&参与产品构思和架构设计；
&撰写相关的技术文档。
&大学本科及以上学历，计算机相关专业毕业；
&3年以上Java Web应用开发经验；
&熟悉Java设计模式，具有1年以上系统架构设计经验；
&熟练掌握面向对象的开发方法，具有2年以上OO环境开发经历，有底层封装经验；
&熟悉J2EE主流技术，熟悉Struts, Spring, Hibernate, ibatis等开发框架；
&熟悉JS主流框架技术，熟悉JavaScript控件编写方法者优先考虑；
&具有较强的学习、分析问题解决问题的能力；
&具有良好的团队合作精神和沟通技能,能够承担较大的工作压力；
&有至少1年大型项目开发经验，熟悉敏捷开发方法者优先；
&具有良好的英语读写能力, 英语口语优秀者优先。
Web软件工程师
&大学本科及以上学历，计算机相关专业毕业；
&熟悉B/S框架，具有2年以上的Web设计开发经验；
&熟悉Web服务器IIS／Apache／Tomcat；
&熟悉Javascript, HTML/CSS．具有ExtJS／Jquery／DHTMLX开发经验；
&熟悉Ajax主流技术；
&具有较强的学习、分析问题解决问题的能力；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&具有良好的团队合作精神和与人沟通的能力，能够承担较大的工作压力；
&有至少1年大型项目开发经验，熟悉敏捷开发方法者优先；
&具有良好的英语读写能力；
&了解Java或C#/C++开发者优先；
&了解HTML5/CSS3者优先。
C++软件工程师
&Be responsible for develop
the calculation service run on Linux
&Be responsible for collaboration, communication among DEV, P(D)M,
&Be responsible for feature commitments with high quality and up to
&Major in Computer Science
or related, BS or above
&5-year or above experience for development
&Strong C++ program skill, include OOP, Multiple Thread, Network,
Unit test, etc.
&Skilled program tools in Linux and windows. Include gcc, gdb, vi,
&Widely understand kinds of computer technology, include Database,
&Financial application programming experience is a plus
&Good verbal and written English skills
&Good communication skill
&Good team player, self-motivated
自动化测试工程师
&负责自动化测试体系和脚本的设计、编写、运行及持续改进；
&与手工测试和开发人员一起完成系统自动化测试的计划、执行、分析和报告，最终提高测试效率，保证产品按时、高质量的发布。
&1.5年以上编程经验，1年以上自动化测试经验；
&熟悉主流开发技术与自动化测试框架；
&精通Selenium、SoapUI、QTP、SilkTest等主流自动测试工具，能熟练运用工具从事相关测试工作；
&熟悉数据库知识，能熟练编写SQL语句；
&热爱自动化测试开发工作，具有很强的沟通理解能力和协调能力，工作积极主动；
&有金融背景及软件测试工作经验者优先考虑。
软件测试工程师
&参与项目前期的需求讨论，与PM/BA一起澄清和细化需求；
&根据需求规范制定具体的测试计划；
&设计、评审和维护测试用例；
&建立并维护测试环境；
&监控质量流程并提出改进建议；
&部分承担性能测试或自动化测试的任务。
&计算机或数学相关专业本科及以上学历；
&1年到3年测试相关工作经验，熟悉主流的测试方法和体系；
&对软件开发以及测试整个流程有清晰的认识和理解；
&熟悉行业标准测试工具实现缺陷记录，测试用例管理，源码管理能工具软件；
&有金融相关共工作背景优先；
&良好的英文听说读写能力，口语精通者优先；
&性格稳重细致，责任心强，有良好的沟通能力，能主动发现并解决问题。
助理项目经理
&Organize and fulfill the
project plan to deliver the product under quality metrics within
scheduled time, track and report status to ensure healthy of
Monitor project progress to ensure the project is on track
in terms of quality, delivery milestone and cost.
&Plan and obtain necessary internal and external resources to
support different stages on projects according to the standardized
project governance practice.
&Work with the development team on deciding the implementation
schedule, developments plans and project priorities based on
external input.
&Familiar with technical terms, process design and available
technologies with the intent of understanding the implementation
process in order to be able to assist in documenting
processes/systems.
&Works with teams to help resolve critical client issues and
identify ways to prevent such issues from happening
&Bachelor degree or above in
Computer science, Statistics or Mathematics.
&Familiar with software project management and product development
&Proficient in both English writing and speaking
&2+ year software development experience with coding
experience.
&1+ year software project lead experience.
&Experience in Agile, Scrum practice.
&Experience in one or more development languages/methodologies
(JAVA, Linux, SVN, GIT, JavaScript).
&Have a good understanding of best practices, and common web and
application architectures.
&Provide effective and influential ideas/suggestions to management
in terms of project schedule.
&Knowledge of Morningstar data and methodology is a plus (Internal
&O Financial knowledge is a plus
基金数据分析员
&进行金融数据日常处理工作；
&与相关部门紧密协作，搜集专业金融信息；
&维护金融数据产品的信息更新；
&跟踪、监控并修改现有文件管理的缺陷；
&辅助进行金融产品测试方案、测试报告和质量文档的设计与撰写；
&协助产品经理不断开发，完善产品需求以不断提升产品功能及用户体验。
&本科以上学历，无特定专业要求；
&对数据分析及处理感兴趣；
&英语通过大学六级考试或以上水平；
&具有自我激励精神，能较好地适应独立工作和团队协作的工作环境；
&做事认真细致，逻辑性强，善于学习，钻研细节。
股票数据分析员
&与证券数据分析，数据监测和IT等部门紧密协作，建立全球主要金融市场的股票数据库
&确认证券数据输入流程的正确性和高效性，使数据保持高标准的可靠性及一致性
&跟踪、监控并修改数据的缺陷
&协助项目经理完成证券市场信息的研究并负责部分项目的实施
&能分析财务报表者优先考虑
&工作0-2年者优先考虑。
&财务、会计等相关专业相关专业。
&英语达国家六级水平以上
&有自我激励精神，能较好地适应独立工作和团队协作的工作环境
&做事认真细致，逻辑性强，善于学习，钻研细节
&通过CFA/CPA等级考试者优先考虑
&毕业学校为全国排名200之内的优先考虑。
德语基金数据分析员
&进行德语市场基金金融数据日常处理工作
&与相关部门紧密协作，搜集专业金融信息
&维护金融数据产品的信息更新
&跟踪、监控并修改现有文件管理的缺陷
&辅助进行金融产品测试方案、测试报告和质量文档的设计与撰写
&协助产品经理不断开发，完善产品需求以不断提升产品功能及用户体验
&本科以上学历并精通德语
&对数据分析及处理感兴趣
&英语通过大学六级考试或以上水平
&具有自我激励精神，能较好地适应独立工作和团队协作的工作环境
&做事认真细致，逻辑性强，善于学习，钻研细节
数据处理实习生
&与证券数据分析，数据监测和IT等部门紧密协作，建立全球主要金融市场的股票数据库；
&确认证券数据输入流程的正确性和高效性，使数据保持高标准的可靠性及一致性；
&跟踪、监控并修改数据的缺陷；
&协助项目经理完成证券市场信息的研究并负责部分项目的实施。
&本科或以上学历；
&英语六级；
&经济相关专业， 金融会计数学统计专业优先考虑；
&至少实习三个月；
&每周能5天工作；
&在校学生。
软件测试实习生
&Follow documented QA
&Writes test cases
&Execute test cases written by self or others
&Monitor application/program performance during testing
&Be aware of and pay attention to software security issues
&Document results of test case execution
&Monitor progress of identified product issues
&Communicate effectively with other QA team members
&Communicate effectively with developers and others outside QA
&Bachelor degree
&Major in economics and finance, computer science, mathematics,
software engineering
&Excellent scores
&Proven learning ability and skills
&Work experience in a team or project is a plus
&Good English communication skills
【锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、万众期待、人山人海】
人生易老天难老，流光最易把人抛！单身派对，非诚勿扰，晨星和金多多公司联谊活动的已定为5月底(5月24日），对方为销售、外贸、设计、市场、人力行政为主，女士居多，性格外向，气质如兰、才华比仙，同时对金融技术男充满崇拜，发自肺腑、一片冰心在玉壶......
&鸳鸯双栖蝶双飞,
满园春色惹人醉！四月秀蔓 五月鸣蜩，嘤其鸣矣，求其友声 ~~~ 五月，就在五月，期望我们晨星
Tech男生激情飞扬，秀出自己的至优至美，敲定自己多年梦想的另一半，为母亲节奉献一份厚厚的大礼！！
活动介绍：
在HR及公司领导的大力支持下，
Tech几位同事计划组织一次“青春派对联谊活动”。此次活动主要针对晨星Tech的单身男士与金多多公司（介绍见下）的单身女士，活动方式初步定为室内大厅互动联谊，在一系列小游戏、知识分享、分组讨论中相遇相识相知。糖果和小礼品由对方赞助。具体安排为：&
报名 -& QQ/微信群 预热及初认识 &-& &互访
&-& &外出拓展活动
&-& &跟踪及二次活动。 报名请直接发邮件至 Jeff
Liang，Waiting Lu， Vihone He或Sherman Liu。
参加此联谊活动？
&有出去游玩的机会；
&有免费出去游玩的机会（公司资助部分或全部的费用）；
&有免费出去和美眉一起游玩的机会（对方基本都是长相姣好、性格外向的美女）；
&有了解并学习另一个行业及职业的机会（对方女生从事外贸市场、销售、行政、设计、人事居多）
&最重要的：
找到自己心爱的另一半，解决牵挂已久的终生大事，
完成父母的叮咛嘱咐！！
&Bottom-line：最终不成也没关系，---
结识新朋友，了解新知识，出去与外面的年轻人一起Happy一下，都绝不是坏事哦……
热烈欢迎大家踊跃参与 并预祝最终喜结良缘 ！！
本次活动之后，公司将另行组织一次晨星的女生和其他公司的男生的联谊活动，敬请期待！！
金多多公司介绍
金多多是一家糖果生产、销售、进口、出口一体化公司，产品销往国内市场和国外市场,。
总部在福田车公庙NEO大厦41楼，工厂在松岗，总部加工厂员工有600人左右。
在华润，沃尔玛，屈臣氏，7/11 看到的德国进口冰立克薄荷糖是其主打产品之一。
春光灿烂、春意盎然，在这万象更新的季节，晨星公司（）邀请华为、迈瑞、怀谷等公司的软件测试专家共同举办面向深圳所有QA同行的主题演讲和讨论，具体情况：
研讨会主题：软件测试行业发展和技术新视野，自动化、单元测试前沿等
主讲嘉宾：Dai（晨星美国QA总监），徐林林、杨晓慧（前华为测试专家），刘睿、肖利琼（迈瑞测试专家）等，详细介绍如下。
时间：日（周六）下午 13:30—17:30
地址：晨星中国公司六楼，福田区深南大道7888号东海国际中心A座6楼（招行大厦旁边）。地铁车公庙站B出口，沿深南大道向西走5分钟；或公交站深航大厦，招行大厦3，名人俱乐部均可
费用： 免费，面向深圳所有QA同行
报名：发邮件至
或 ，写上姓名、公司、联系电话、测试工作年限、目前职位、意向主题等。报名截止日期
当日日程安排：
深圳软件测试交流分享会当日日程安排
13:00 ~ 13:30
进入会场，相互认识、介绍
13:30 ~ 13:40
Sherman/刘迎明
13:40 ~ 13:50
《追求卓越，借脑成为专家》
13:50 ~ 15:00
《中外软件测试人员对比与职业发展》
15:00 ~ 16:00
《测试有效性与全面性》交流讨论
16:00 ~ 17:30
《测试技术新视野》
（608会议室） 自动化测试与单元测试
13:30 ~ 13:40
13:40 ~ 15:10&
《单元测试最佳实践》
吴雯菡，刘睿
15:10 ~ 16:20&
《金融行业自动化测试实例研究》
16:20 ~ 17:30&
《UI测试自动化》
主讲嘉宾介绍：
Whaley&& 晨星全球QA总监
14年美国工作经验，由软件开发到QA总监，见识了测试行业一路以来的变化，也切身感受了软件测试和QA行业最前沿的技术和发展方向，对QA人员素质模型以及来自不同文化背景的测试人员的行为思维模式有很深的体会。
徐林林&QATNT资深讲师，联合创始人
原华为技术团队成员，原51Testing资深讲师、深圳分公司总经理，现为QATNT（）联合创始人，有比较丰富的软件测试技术经验（在性能测试以及自动化测试有一些自己的思考）与软件测试职业教育经验，擅长软件测试人才职业规划与职业教育！
杨晓慧&原华为电信与软件首席测试专家
1999年进入华为，主持过产品的测试与验证；软件测试工具解决方案的设计与实现；测试技术能力建设规划与实施；软件领域产品的测试能力模型设计和评估。
ChinaTest测试技术大会主讲嘉宾、讲师
肖利琼& 迈瑞测试技术经理
《软件测试之魂》之书作者，在软件测试领域工作10余年，擅长嵌入式软件测试设计、流程控制与过程管理，曾在台资、港资、名企作为测试负责人带领团队进行测试工作。
张军强& 迈瑞技术经理
曾在中国航天科工集团从事软件开发工作。2006年加入迈瑞，近几年致力于软件测试技术的研究。有比较丰富的软件测试经验，在测试需求分析、设计、自动化测试、性能测试以及测试管理等方面积极实践与思考。
迈瑞软件开发部副经理、管理学院讲师
擅长大型软件产品黑盒、白盒、自动化和性能测试工作，近几年致力于软件测试技术和工具的研究、培训、推广与应用，有丰富的软件测试经验，在测试管理、人才和技术能力规划与建设等方面有一些自己的独到思考和实践。
Jeff Liang（梁峰）&
晨星自动化测试主管
8年以上自动化测试经验，自动化技术功底深厚，尤其精通Selenium、SilKTest和微软自动化测试框架VSTT，成功实施过金融、旅游电商和及时通信等行业的自动化测试，对自动化测试方面的开源工具也有精深的研究
迈瑞白盒测试专家
擅长C++单元测试，有比较丰富的单元测试经验，熟悉Gtest等单元测试框架，同时对测试目标界定、测试效能把控以及测试管理等方面有比较丰富的思考。
有直接关联的人（譬如需要
Action、Follow-up和回复 的人）要放 To 里面
无故不要加叹号表示重要性（尤其对上级个平级）
只有需要知会的人才放 CC 里面
复杂需求问题的讨论，建议不要用邮件
（宜电话和会议）
一定不能为空，且要大致能总结邮件的内容
一般情况下，邮件不宜太长，无特殊情况，不要超过一页
称谓 - 视级别和熟悉程度
邮件正文应结构化，层次清晰、内容明确，将所要表达的内容陈述清楚，
金字塔结构， 多用 Bulletpoint。
为了突出引起对方关注，某些内容应该也可以重点突出显示的比如粗体显示或不同的颜色背景
邮件讨论工作时，尽量不带个人情绪，基于事实和数据，
以显示职业性
写完邮件后只要时间不是特别紧急的， 要仔细
Proofread，re-read messages，注意proper grammar, spelling,
capitalization 和 punctuation
写给客户和老板的邮件， 要检查 2 遍
姓名千万不要写错！
字号、字体统一，注意对齐，标点，段落
尽量少用缩写语（除非很熟悉的人之间的很随意的邮件，
而且确信双方都知道缩写语的意思）
针对不同的主题如询问、请求、行动等会有不同的段落结构，但总体包括问候加结束语在内不要超过5个段落。
落款（Thanks,
Regards等）显示尊重和礼貌
有签名档显示专业性，名字、职位、电话、公司Logo或者网址、座右铭等要包含进去
不要忘记附件；
如果带有附件，尽量在邮件正文
对附件内容进行总结，避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项；附件的文件名也要能概括出文件内容。
对重要事项，发送邮件时要求对方收到后确认（Request
a read receipt），并在发送邮件后再打个电话提醒对方引起关注
尽快回复邮件，尤其是客户和上级的邮件（当时不能办的事情，
也要有个回复， 说何时能办好）
切勿长时间无回复，犹如石沉大海
群发要小心，特别是有很重要manager在CC或To里面时，
譬如：辞职时的群发；升职时；新员工欢迎信等
回复此类邮件，勿把所有人都放到CC里
一遍遍回复
对一件事的沟通邮件，尽量在原邮件上回复，以便查看事件的连续性，也便于追踪
一件事情解决了又带出另外一件事情，
宜重开一个邮件thread
请假或外出时Out of
Office message 一定要设置好
绩效考核其实是很体现 Leader 的 Leadership
的地方，我看到很多Leader与下属充分沟通，不但沟通成绩、亮点，也沟通员工的不足、改进建议和需要上面支持的地方，也严格与之前设定的Goal一条一条对照，不走过场，这都很好。要注意的几点是：
1. 按照 能力、态度、行为和结果 四个方面来评估。 能力强，但没有给团队和
Business带来贡献，是没有用的；能力强，但态度不积极，常给团队带来负能量而不是正能量，是不行的；同理，态度好，但能力不足、也没有过多的超越期望的行为和结果，也是不足的；或者，行为很多，每天很忙，甚至加班，但产出和贡献一般，只是经常性救火，也是不够的；或者，工作成绩（结果）突出，但态度一般，对Team整体的morale没有积极的影响，也是不够的。所以我们要整体考虑，综合权衡。如果一定要排序，我认为结果、态度、行为、能力的顺序是合理的，但还是要整体考虑（另注：这4
个方面也适用升职的申请，升职的人选一定是：做出突出贡献的且被项目组很多人员认可的；或者做了很多超越本职范围之外且产生很大成效的；或者我们一直亏待TA的，如工作年限和目前的title很不相符的）
2. 注意正态分布和总体平衡。 有的组提交上来大部分都是 超越期望。
Leader 做老好人非常容易，但一定要有能力、有勇气指出member不足的地方， ---
但这恰恰是最体现leadership的地方。我们认为，大部分“符合期望”是正常的；如果一个组大部分都是超越期望，是明显是有问题的，要么当初设置目标有问题，要么评估有问题，这也不会通过的，之后被打回，还浪费时间。
3. 注意员工的title（严格说来是工资）与绩效的关系，假如 A 是Sr
QA， B 是QA， 如果A比B做得好， 不一定A就是超越期望、B是满足期望，& 可能是
A满足期望而B超越期望，& --- 原因是， 我们对A的要求应该按照 Senior的要求， TA
做的好一些是应该的；而B虽然是QA， 但TA的工资低啊， 能做到现在这个样子，可能都超越期望了...
沟通，充分沟通！多口头，少书面，同时注意沟通技巧，不要造成表面认可、但内心存有矛盾和误解。还有，保持组内公平很重要，“民不畏我严，而畏我廉；民不服我能，而服我公；公则明，廉则威”这个道理还是很正确的。
由于历史的原因，公司没有对各个Title的具体要求作出非常详细的规定，没有给同一个Title设定不同的Grade
（这一点正和HR沟通），这给绩效考核带来了一定的麻烦。但只要我们注意以上几点，结果一定是比较合理和公平的（绝对的公平不存在），也不会造成误解和不愉快，最终对我们的工作才能产生真正的促进作用。