Apple ID被封了。好着急 求帮助。具体内容见正文啦。
1楼 (楼主)
级别：小苹果 00:26:59
本帖最后由 i3825968 于
00:30 编辑
几天前 因为看到各种网友都在淘宝上面买礼品卡。自己也贪图小便宜 在淘宝上面花几块钱买了一个地图导航。
以前都是花钱买了许多正版软件。可是最近发现苹果id被封了。很着急 所有的设备都是用的这个ID。
于是乎 就在各种网站上面找攻略 给苹果客服发邮件 结果得到了一下结果。
I understand that your Apple ID has been disabled and would like to reenable it. I do recognize the importance of this matter and let me look into this for you. I tried to see why your account has been disabled but I was unable to. I would advise contacting the Account Security Team. For security reasons, please contact our Account Security team to have your account information verified and for information as to why your account has been disabled. They can also advise you with reenabling your account. To contact an Account Security Advisor, please follow these steps: 1) Go to the Contact Apple Support page:&&<font color="#) Choose &Lost or forgottenApple ID password& (this option may already be selected), choose your country, and clickContinue. 3) On the Solutions page, choose to call Apple Support now or schedule a time for Apple Support to call you back. You may also try to contact them here: 1-800-275-2273.
大概意思就是说 邮件里面不能解决我的问题 我只能去打客服电话 或者留下自己的手机号 等他给我打过来。
因为是美国区的 怕用中国账号打过去漫游 别人怀疑 所以专门在网上下载了美国**的网络电话打过去。
客服很耐心。但是也不停的放音乐让我等待。 最后 一个女的接通电话以后说 经过一些验证 要我重新换一个苹果ID 不能给我激活我的账号。
LZ特别着急 尼玛用了好多年的ID不能说这样封掉就封掉阿。于是我就求情 说好话。说我就这一个ID 而且所有的设备都在用他。客服就很好心的说 很能理解我 所以 她再看看具体什么原因能不能给我解封。
给我放了几秒钟音乐。然后 不巧的是 网络电话的免费时间到了 电话自动挂了。
LZ也没有得到了最后的答复。
所以想请万能的小伙伴们指导一下该怎么办。有没有谁也遇到过同样的问题。该怎么样子说才比较靠谱。打算继续打电话再战。
万能的小伙伴们 帮帮楼主把 知道你们是最棒的了。[s:112]
淘宝上的那种是用黑卡买的，你用后会把你的苹果id封掉的。
2楼 (沙发)
级别：白苹果 00:41:41
引用: 对i14-07-06 00:26:59在楼主发表的内容评分：人气:+1;
本帖最后由 i3825968 于
00:30 编辑
几天前 因为看到各种网友都在淘宝上面买礼品卡。自己也贪图小便宜 在淘宝上面花几块钱买了一个地图导航。
以前都是花钱买了许多正版软件。可是最近发现苹果id被封了。很着急 所……原来美国客服已经达到了精通多国语言的本事了，原来网络电话已经普及到可以打400了
感谢分享^_^
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3楼 (板凳)
级别：白金苹果 03:24:56
4楼 (地板)
级别：白金苹果 03:46:08
谁让你 的& &贪心&&
级别：青苹果 04:59:40
要看你是什么原因被封了，如果是涉嫌欺诈，有时会被永久停掉的。无论你在哪里，都可以选择拨打你适合的语言给账号安全团队。
级别：白苹果 06:58:35
级别：红钻苹果 07:00:32
谁让你 的& &贪心
级别：白苹果 07:07:04
用黑卡不可能解封的
级别：红苹果 07:21:38
客服很耐心。但是也不停的放音乐让我等待。 最后 一个女的接通电话。。。。这句话写的真好玩！
级别：金苹果 08:12:02
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用户在使用首版越狱工具的时候，都会遇到或多或少的问题。
iPhone SE 可能说服了更多旧款 iPhone 用户进行升级，并提升新 iOS 系统的占有率。
设备到用时方恨少，如果多出一台备用设备，现在已经可以随意使用测试版了吧。
尤其是当你出门之外发现越狱工具发布了，就可以第一时间进行尝鲜。
对于CarPlay和苹果来说，要走的路还有很长。
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《精灵宝可梦GO》魔力不减，我们希望看到更奇葩的设计出现~
如果喜欢，不妨为iPhone准备一个？
也许是因为此前的工作经历让他有了灵感，就是不知道好不好卖。
简直就是解放双手，最主要可以让我们脖子没那么累~
你只需要操作类似任天堂经典64位机的手柄就可以飞天遁地抓精灵，期待吗？
相比传统的外接 U 盘，HAME U1 的无线技术让其携带和使用都更加自由。
不过变魔术也是需要一些成本的，凑齐这堆零件也得几百美元~
UBTech Jimu Robot Meebot kit和Animal kit 从积木的角度来看，比普通积木难度要高，...
关于apple id名字不符合的事情，终于解决了！免得提心吊胆～～～～
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青苹果, 积分 121, 距离下一级还需 79 积分
自己没办理港澳通行证。以前注册的apple id购买过iphone4！准备刷4s才改名的，现在用的appe id名字是第三次更改了。
申请的时候是填的自己名字
第二次～是我小舅的名字，但是他港澳通行证刚好次数用完。
第三次～就改我舅妈的，刷了3天人品不好没成功。
由于一直用天才吧预约的方式先登陆。有一天查看邮箱里面有一封邮件，名字居然还是第二次更改的名字。就担心到时候拿不到机器。所以通过电脑查看邮件。里面有重新预约和取消预约的连接，点进去更改或者取消，多试几次。今天收到邮件终于显示最新的id名了！
ps:所以不确定自己名字是否更新了的人可以通过预约天才吧来验证，或者用网页登录，选择忘记密码，邮箱验证取回密码，这样就能收到邮件了～尊敬的**
我家有ipad
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还能更改预约的？
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回 1楼(神风拖拉机) 的帖子
不行啊，只是我刚好没预约成功过，只是方便那些不知道是否修改成功的FY验证下
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刷港行 和去拿机子的时候 要用香港ID和本人么
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回 4楼(kakasama) 的帖子
香港人可以用香港***，大陆的只能有港澳通行证，要求APPLE ID名字是取货人的名字，和**一样。
我家有ipad
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晕，试了天才吧，果然名字不一致
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第三次～就改我舅妈的，刷了3天人品不好没成功。
诶。。。亲，你这话说的很不厚道耶。。。
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回 楼主(丁丹燕) 的帖子
怎样能刷到最新改的名字，能不能具体一点，上面有点看不懂
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回 楼主(丁丹燕) 的帖子
我说我人品不好刷不到，这也不厚道？汗
我家有ipad
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太可怕了!苹果ID被盗后的惊魂50小时
编者按：你以为黑客只会瞄准明星，但盗取苹果ID这种在背后插你一刀的“远程盗窃”却每天都在普通人身上真实上演，不法分子以解锁的名义获利，让我们防不胜防，更可怕的是盘踞在iPhone周遭已经形成了完整的黑色产业链。我们的网友一个普通的互联网从业者，在一个普通夜晚就遭遇了ID被盗iPhone被锁的可怕毒手，经过50个小时的斗智斗勇他最终不得不向盗窃者妥协，身为iPhone用户相信你读完此文也会感到一阵凉意。从苹果iPhone推出的第一代就开始用，一直到上一代iPhone 6，每一代都会跟着更新，只是这次iphone 6s因为个人原因实在懒得换了，就没换。这不眼瞅年底骗子、强盗、小偷横行，这两天就让我给遇到了，看来还是得换。我本以为我的Apple ID和密码是安全系数最高的，大小写字母、数字、特殊符号全都有，但显然是我太幼稚了。1月9日 19：20分我跟我老婆本在开开心心的看《新闻联播》，没想到突然手机（iPhone）就开始响起了刺耳警报，我本以为是我设置的闹钟或者是某个应用的推送，但是这个警报声音之大、持续时间之长已经超过了一个App应该给用户的良好的体验。很快警报停止了，进入了白屏幕黑苹果读条的那个界面。虽然我没遇到过这种情况，但我已经意识到，我的手机被黑了。使用的方法就是盗取了我的Apple ID然后利用“查找我的iPhone”功能远程锁定+抹去我的数据。因为当时情况紧急没有手机拍照，所以网上找的图19:40分整个过程是那么的顺利，骗子没有需要我进行任何确认或者我的手机没有收到任何验证码，直接就被搞定了。随后，百度+微博查询了无数资料，发现这个情况有可能是以下这两种原因导致的账号被盗。1、之前网易邮箱服务器被黑，邮箱资料被盗。我的Apple ID恰好是网易126；2、连接陌生WiFi，这个我已经不记得了。网上的普遍说法是几乎没有自救方案，必须依托苹果客服来进行解锁。20:03分我打了苹果400的官方客服电话，将事情的整个原委跟工程师讲述了一遍。工程师将这个客服级别提升到专家客服，由资深专家客服来与我沟通。但是遗憾的是，苹果的资深专家甚至已经在系统中找不到我的原始Apple ID了。更无法进行解锁（这点我到现在也不知道骗子是怎么做到的）。20:35分发现我126邮箱里面收到了一封邮件，内容是这样的：你好，如果你有设备被锁定或者数据被抹掉请联系QQ：，我们将竭诚为你服务。这就是骗子的qq和邮箱，真想给他也给锁了看到这个邮件我简直快被气疯了，现在的骗子竟然可以这样恬不知耻，大言不惭。当时我的想法是，就是我重新买一台手机也不会把钱给你。20：55分我再次致电苹果客服，虽换了一位工程师，但是之前的工程师已经提供了我这次的案例编号（方便下一位工程师进行解答的一个编号），所以我不需要重新赘述整个事件的经过工程师就可以知道事情的情况。并且把收到邮件的事情也告诉给了他们，并表示如果需要的时候可以提供相关的截图作为证据。但9点他们就要下班了，而且按照工程师之前的经验，如果Apple ID被改掉的话，专家级工程师也是可以看到的。但是由于专家可能也马上要下班了，转接过去可能也没人接听，所以苹果客服承诺第二天早上9点左右会有专人给我回电话，来帮忙解决这个问题，当然我是留的我老婆的电话。至此，这个事情的第一天就这样告一段落了，关于之前我提到的，我的AppleID根本在苹果系统中无法查到这件事情，我真的觉得苹果是在骗我，但当我用同样的邮箱又注册成功了一个Apple ID的时候，我才明白，苹果客服并没有在骗我，这是真的，那个Apple ID已经没有了，里面还有大概100块钱，还有我购买的应用，都随之不翼而飞了。1月10日 9：10分苹果很准时的回了电话，这次是一个男工程师的声音，依旧是让我提供了案例编号并且确认了我的姓名、电话等等信息之后，但结果是一样的，依旧查不到我的Apple ID。令人欣慰的是这个工程师给出了一个解决办法，就是拿着购机发票、iPhone的包装盒去苹果直营店去，可以帮忙解开。但是问题来了，我的手机是从中关村买的港版机，虽然可以补机打发票，但是苹果要的发票是在苹果直营店里面购买才有的那种发票：包含了你手机的型号、颜色、IMEI码等信息。而中关村开的发票上面只有手机二字，这种发票苹果是不认的。也就是说，即使我找中关村的熟人不了发票也无济于事，苹果也不会帮我搞定的。这时候看来苹果客服官方的这种解决办法已经是堵死了，行不通。一直在数码科技圈摸爬滚打的我，一直相信，万能的中关村、万能的淘宝是可以解决任何问题的。而中关村又有那么多经销商朋友，他们路子野到我意想不到，找他们一定可以解决办法。然后我就找到了一个之前一直关系很不错的朋友，但是他给我的解释是：1、发票的事情，这只是苹果的规定，苹果的人都在按照规章制度办事情，但实际他们是可以帮你解锁的，这个技术手段是没问题的，只是行政坎他们过不去。2、关于解锁的事情，我也认识苹果内部人的朋友，可以帮你解锁，因为也不是我朋友，所以他们是收费的，大概7-800块钱可以帮你解锁，但是因为远程锁定是硬件锁定，需要解手机里面的一个硬件编码，所以他们的解锁方法是用算号器来算，问题就在于，用算号器来算的话，时间是无法保证的，有可能3-5天解开了，也有可能3-5个月解不开。这就是中关村的朋友给出的解决办法，虽然他说解锁的事情苹果也是用算号器算，但是我依旧持怀疑态度，个人还是觉得苹果的工程师肯定不会用这么笨的方法的。所以中关村这条路可能也行不通了。那么只剩下最后一条路了——淘宝。在淘宝搜了下“iPhone 远程锁定”，看来被锁定的人是真不少，有需求就有市场嘛。虽然看起来价格都不算贵，1、200块钱甚至有更便宜的，但是几乎都要把手机送过去，然后拆机进行硬件解锁，下图这个是找到的价格里显示最便宜而且时北京的，但是店家已经在下边说明了，这个不是最终的售价。所以我估计可能跟中关村的解法是相同的。淘宝有专门维修这类设备的淘宝有专门维修这类设备的联系这位店家没有得到回复本来是想通过正规或者不正规的渠道解决这个问题，但是谁知魔高一尺道高一丈，现在的骗子已经不是过去的两头肚的级别了。跟父母和朋友说了这件事情之后，大家都建议我报警，觉得警察会来解决这个问题。但是我曾经支付宝被盗刷过（我怎么这么倒霉），去警察局做了口供，警察表示他们根本不懂这些，找网警又不构成立案金额，所以报警也无用。可是抱着试试看的心情我还是踏进了警察局，不过这次比上次还要“痛快”些，这次笔录都没做，直接说（原话）：“这个我们管不了，你自己花钱修去吧”这事儿真赖不着人家警察，他是真没设备和技术经过两天的煎熬，和各种方法失败的打击，我已经精疲力尽了，本来一腔热血想打击不法分子，不让他们得逞的想法，也随着现实变得有些无力了。人就是这样，当你满腔热血的时候是不计成本的，但是当你回到现实的时候，成本帐是压你一头的。本来我满腔热血的时候说，即使我打不开，我也不让骗子得逞，我直接买个6s就好了，但是当回到现实的时候，吸取了之前的教训，6s我肯定要买国行，16G的还不够用，还得买64G的，之前的6就是砖头，也卖不了；但是如果去找骗子，按照朋友的话说，花5.600就可以解锁。的对比，从成本角度上来讲，我应该去找骗子帮忙解锁。但是这就如同一个人给你一个嘴巴，你却要花钱让这个人帮你揉揉，这么窝囊的事情我这辈子都没干过。之后我就进入了无病乱投医的模式，不知道从网上那里看到了苹果CEO库克的邮箱，闲的Ball疼给Cook写了封邮件，内容如下（忽略我蹩脚的英文水平，我知道你能看懂）：为了博得同情，我是说我老婆手机丢了但是最后还是无望的选择了下下策，联系了骗子。按照上面的QQ号，我加了骗子好友，对话如下，丫竟然说不是他锁的，我真Whats the F word。聊天记录看到这里我就日了，我的iPad也被锁了？因为我的iPad 很久很久不用了，所以已经没电了，一直在某一个地方放着，我回家把网断掉，充电开机，机器没被锁，但是根据骗子的口气，应该是远程已经给锁了，只是机器还没有执行远程的锁定命令罢了。现在就是想办法在断网的情况下，想办法把iPad数据抹掉，还原成出厂，或者进入DFU等等情况。截止到出稿，iPad事情我还没有解决，但iPhone已经解开了，虽然解开了可是数据所有的都没有了，恢复备份也需要原始的AppleID，而Apple ID也已经没有了，所以电脑里空有资料，却恢复不到手机上。骗子就是这样将你手机解锁的，轻松快捷1月11日21:54分这个稿子写到这里，基本事情的全过程也就结束了，但是留给我的更多的却是后怕。因为我在被锁定的第一时间就通知了我的朋友和家人，万一这个骗子更加无良，把我的资料恢复到另外一个手机上，盗用了我的账户跟家人朋友骗钱，或者盗用我信用卡信息消费。还好这些都没有发生，但是并不排除这几种可能性。我总是自以为在IT数码这个圈子里，什么样的事情都是我知道的，出现什么样的状况都是我所能掌控的，但这次出现的这件事情，狠狠的打了我一巴掌。所以在这里，最后还要跟诸位网友朋友们提醒几点：1、不要在外连接陌生的WiFi，因为通过技术手段，只要连接了恶意WiFi，骗子是可以获取到你任何的资料的；2、如果你是用网易的邮箱当做Apple ID，建议尽快去修改。3、苹果近期推出了一个名为二次验证的功能，主要是对安全问题等进行二次验证，会给手机发验证码，也就是说，如果需要修改任何资料，手机必须在手上才可以。这里是快速入口的位置，进入苹果官网，拉到最下方，登陆之后在安全里面大家就可以看到了。最后，虽然手机解开了，但是我还是换了6s，可能是因为我每代都在用，这一代没有换乔老帮主他不高兴了，解开的iPhone6也卖掉了。
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