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充100送100?路边摊充话费都是骗人的!
[摘要]如果用户支付了充值的费用,特定软件会向用户发送短信或语音播报话费余额,但不到一天的时间里,可直接切断网络电话软件,用户的话费也就不能使用了。  “充200元送120”、“长途市话只要7分钱”……日常生活中,这种标配一张桌子、两个人吆喝着招揽路人充手机话费的小摊位充斥在大街小巷。不少手机用户对如此大的充值优惠力度提出质疑,甚至也不乏上当受骗钱打了水漂的。对此,记者进行了连续数日的调查追踪。  返赠额度不正常  前不久,家住朝阳区和平里西街的周女士看到一男一女在摆地摊充话费,“充100元送60,充200元送200……”  周女士发现,这里充话费的返额高达一倍,不仅比三大运营商优惠力度大,比淘宝等电商平台的也要划算,于是充了200元。销售人员为提高可信度,还特意使用周女士的手机查询了下余额,语音播报称“话费余额为400元”。岂料,就在次日,周女士发现被“忽悠”了,销售人员给的话费查询号码已打不通,拨打中国电信10000客服热线,客服人员告诉她,两日内根本没有话费到账。至此,周女士才知道200元打了水漂。  周女士的遭遇并非个案,家住西城区的张先生同样经历了一次“坑爹”的路边充话费。因经常要与外地的朋友通电话,听信摊位销售人员说“不仅充100送100,而且长途市话每分钟只要7分钱”,于是毫不犹豫地充了100元。  然而,张先生充话费后拨打中国移动客服电话进行查询,系统账户中并未显示有话费进账,那100元话费哪儿去了呢?  摊位销售人员解释称,充值是采取分账户的方式,显示为“企信通”的集团账户。张先生每次拨打电话时,还得先拨一个“”的号码,接通后手动输入拨叫号码,然后挂断,三秒后会接到一个010-的号码,接听后等待三秒会开始呼叫被叫方。  但是,资费完全不像摊主承诺的只需每分钟7分钱,拨打长途电话仅30秒时间,所谓的“分账户”里已扣除了0.3元,这甚至要高于基础运营商的资费标准。  利用网络软件诈骗  不少用户提出疑问:路边充话费后当下听到的语音播报余额是怎么回事?回拨一个特定号码,再手动输入被叫方号码,又是怎么回事?  为了调查清楚,记者首先向三大运营商求证,但三大运营商均回应称,公司从未举办过或与第三方公司合办过此类的充值优惠活动。  中国移动客服人员称,从充值返赠的力度来看,完全属于赔本买卖,自有渠道及分销代理渠道均不可能实行如此大幅度的充返活动。此外,在电话实名制实施以后,中国移动及各地方分公司已很少深入街道小区进行充话费,即使要做新产品的推广,也会明确打“中国移动”的LOGO。显然,在路边充话费的各个摊位没有任何有关公司名称的标识。  记者辗转多方,联系到一位从事路边充话费的人员,该人士称自己是一名大一学生,在一家叫做“企信通”的公司做暑期工,从路边摊用户充值中抽取微薄的提成。在记者的多番追问下,他始终未能准确地说出所在公司的准确名称。  据他透露,所在公司是一家民营小公司,未经注册,内部许多管理人员往往自立门户,从事路边充话费业务,诈骗手机用户。普遍的运作模式是,利用一台电脑和某个特定的网络电话软件,如果用户支付了充值的费用,这个特定软件会向用户发送短信或语音播报话费余额,但不到一天的时间里,可直接切断网络电话软件,用户的话费也就不能使用了。  由此来看,整个过程中,只需要一台电脑和一个软件、一名幕后操作人员加1-2名路边摆摊人员,成本相当低,但一旦用户上钩受骗,诈骗分子赚取的话费利润却几乎达到100%,形成了一条黑色产业链。  由于这些小摊位往往采取流动作战的方式,“打一枪换一个地方”,待到手机用户发现上当被坑、欲找其维权之时,小摊位早已无影无踪。即使报警,也面临举证困难的问题,很难得到赔偿。  回拨电话死灰复燃  针对路边摊充话费的乱象,业界有专家分析称,诈骗团伙是利用了人们贪图小便宜的心理,设了充话费大优惠的骗局。  至于那些声称自己正规操作,将用户充值费用存在分账户的情况,则很可能是早就被监管部门叫停的电话回拨业务死灰复燃。  所说的电话回拨,就是用户拨一个特定的号码,这个号码再拨给你,这样就形成了接电话的过程,目前几乎所有的移动电话、座机都是采用单向收费标准,这样使拨叫方免费接听,然后利用系统向拨叫方要联系的接听方发出呼叫,如此实现拨叫方与接听方的联系,在这一过程中,双方理论上并未形成话费消费。  不过,记者在多方调查中发现,目前路边摊充话费采用的电话回拨业务并不比运营商的标准资费低。  需要指出的是,电话回拨业务是2G时代的产物,彼时长途费昂贵,每分钟高达1块多或几块钱,于是电信运营商推出了各种各样的回拨卡,比普通的直拨要便宜。还有许多民营通信公司租用闲置的通信线路,把接听电话免费的手机绑定到自己的线路上,再通过软件使主叫变成被叫。其中,公司往往只需要在一台电脑上安装一套特定软件,然后配合一条光纤就可以开张赚钱了,成本几乎为零。  然而,电话回拨业务在一定程度上分流了运营商的基础语音业务,给运营商带来了经济损失,同时乱象频生扰乱了市场秩序。  在这种情况下,2007年7月,作为监管部门的信息产业部(工业和信息化部的前身)下发通知规定,任何单位或个人不得新增开展电话回拨业务。  由此,目前路边摊所谓的充值优惠,部分实际采用的便是已被叫停的电话回拨业务,由于作案成本极低,监管部门也几乎难以触及,于是这些小型通信公司得以靠此活得相当滋润。  对此,业界专家建议,用户一定要选择正规渠道进行手机充值,提高警惕,切莫贪图小利上当受骗。  此外,运营商和监管部门也要加大监管和处罚力度,抬高诈骗案的门槛,同时设立消费者举报机制,杜绝路边摊充话费的乱象。
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两位老人走了40000公里,正好和地球赤道周长差不多。
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  “充100送60”、“充200送200”,一张小桌子,贴满这样的宣传标语,工作人员自称是移动、电信或联通的代理商兜售话费充值。这些活动看似非常优惠,然而你一旦充了话费,就会掉进陷阱。这是曾经猖獗一时的“街头充话费”骗局场景。而近日有网友爆料,此类诈骗再次现身,而且还是在人来人往的地方。
  充值诈骗手段何其多,今天大嘴宝就来和大家盘点一下,到底有哪些骗人的手段:
  充值话费不在本机,需用特别方法拨号
  网友爆料,他在看到一个年轻男子在一张桌子做成的简陋摊位上推广此类“充话费优惠”业务,摊位上还鲜明地贴着三大运营商的Logo,该男子自称属于第三方代理机构。
  这名网友按照男子所说的充值了200元,然后收到一条短信显示充值成功。按理说,查询手机余额时将会有400元,但当他拨打短信上的客服电话咨询时,却发现话费未到账。而该男子则拿着宣传单解释说,话费要到晚上9时才能到账。晚上9时,该“客服”表示,余额中已有400元,不过不在这个号码上,若想使用这笔话费需要先拨打一个陌生号码,然后再输入自己想拨打的号码。而当他通过这种方式打通电话后,几分钟就花费了30元。
  另外一位网友也表示,他充值后也收到一条短信,显示充值成功,但该短信并非来自运营商官方平台。而当他向运营商官方客服咨询时,却被告知并没有充过话费,并且客服也明确表示,没有和什么集团合作过这种“优惠充值”业务。
  根据上述网友的讲述,“客服”告诉他如果要使用已充值的余额,需要先拨打一个陌生号码,再由这个陌生号码转接过去。对此,有分析人士指出,这种诈骗方式采用的很有可能就是早已被监管部门叫停的电话回拨业务。
  据了解,这种业务就是通过终端连接多部电话,利用电信运营商网间结算时通话时间低于6秒不计费的结算规则,在拨打接入号接通不到6秒时自动跳转到下一个计费地址,从而显得所充的“话费”具有一定的使用时间。
  下载诈骗软件,钱都充进诈骗软件里
  在这类骗局中,假冒的“工作人员”称自己提供手机话费充值服务,并有一系列充值优惠。等消费者充完话费后,“工作人员”会给他一张印有“会员号”字样的小卡片,说需要拨打0769开头的一个号码查询余额。在电话中的语音提示的确有180元话费。随后“工作人员”会让消费者扫了一个二维码,下载一个软件,说每次打电话要先使用这个软件,就可以享受通话消费的优惠价。
  然而过了不长时间,消费者就会发现无法使用该软件拨号了。所谓的“工作人员”也会消失得无影无踪。
  运营商内部人士透露,这其实是一种老旧的诈骗方式,早在几年前就被整治过,不过近日也时有复苏迹象。据了解,这种诈骗方式比较简单,只需要利用一台电脑、某个特定的网络电话软件、一名幕后操作人员加1―2名路边摆摊人员即可。如果用户支付了充值的费用,这个特定软件会向用户发送短信或语音播报话费余额,但不到一天的时间里,网络电话软件可直接切断,用户的话费也就不能使用了。
  充话费后怎么办?
  官方渠道查询不能少
  在上述的话费充值骗局中,骗子们都是通过后台向被骗者发送虚假的充值成功信息,从而让被骗者信以为真。
  市民可以通过仔细甄别信息真假来揭穿骗局。同时市民也不要轻易相信街边所谓安装软件赠送话费等活动,安装不明软件会危及市民个人信息和资金安全。
  中国移动等通信运营商表示,他们不会委托个人进行任何形式的促销或话费返还活动,面对“路边摊”开出的诱人优惠,消费者最好拨打运营商全国统一客服电话咨询,同时应仔细辨别宣传彩页中的运营商简介和相关标识,以免上当受骗。
  正规的话费充值后,会有运营商专用号码如“10086”等进行短信通知,而不是通过私人手机号码发送短信通知。
  如果遇到类似骗局可拨打运营商客服电话进行举报,也可同时拨打“110”报警,以免更多人上当受骗。
  大嘴宝在这里还是建议大家不要轻信路边的小广告,尽量到营业厅或官方网站充值话费,一般在10分钟内就会到账并有短信提示。
  另外运营商对充值的渠道控制比较严,所以基本没有大额优惠立即到账的活动。
  内容来源:南宁新闻网、新华网广东频道、南方日报、广州日报、人民日报、云南网等
  整理编辑:FunNy
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