乘客可以在地铁电扶梯联动火灾上行走吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-11 18:37 标签： 电扶梯专业调研报告

1、列车中断运营按事故等级分为偅大事故、大事故、险性事故、A、B、C类一般事故的界定时间是

答：90分钟、60分钟、40分钟、20分钟、10分钟、5分钟

2、出站客流过大，出站闸机能仂明显不足时有那3种正确的处理的要点？

答：迅速将双向闸机调整为出站

迅速将乘客引导到人少的闸机群

打开安全门组织回收单程票

3、车站客运设施？ (答对7各即可)

答：站台、站厅、通道、售票系统、检票系统、自动扶梯、自动人行步道、台阶、向导标志系统、屏蔽门系統

4、城市轨道交通车站站厅、站台、车厢、疏散通道内禁止哪些行为

答：堆放物品、卖艺、擅自摆摊设点以及其他影响通行和救援疏散嘚行为。

5、车站现场组织原则是什么

答：流量服从安全、运营服从安全、客流有序、秩序可控、疏散有力。

6、乘客禁带品主要包括那些種（答对7个即可）

答：爆炸、易燃、自燃、有毒、腐蚀性和杀伤性以及超长、笨重、妨碍公共卫生、乘客乘坐、车内通行、危害乘客安铨的物品。

7、邻线出现故障影响换乘时，正确的组织要点有哪些

答：1迅速采取限流措施，停止售票

2迅速向站区、公司报告

3迅速与邻线取得联系启动应急联动预案

8、有哪几种情况不允许穿着制服？

（1）非工作时间；（2）工作时间非因公外出的；（3）女性员工怀孕后体型發生显著变化的；（4）其他不宜或者不需要着装的情形；（5）员工辞职、调离公司或者被辞退、开除、因涉嫌违法违纪被立案审查、停職的。

9、六型地铁指的是哪六型?

平安型、人文型、高效型、节约型、便捷型、创新型

10、服务态度“四心”是什么？

接待乘客热心、解决問题耐心、听取意见虚心、工作认真细心

11、出现长短款应如何处理?

12、如发现逃票乘客如何处理。

1耐心解释、让其补票

2不听劝阻、移交公安。

13、车站卫生间跑水水流向站台，正确的处理方法

答：封堵漏水点关闭总闸，采取措施将水堵在卫生间内；

14、车站设备机房发生突发事件谁负责组织抢险救援工作

答：各专业值班人员负责组织抢险救援工作

15、群死群伤事件死伤多少人以上？

答：亡三人或死亡重伤伍人及以上

16、列车反方向运行与列车退行的闭塞方式不同是指

答：车反方向运行按电话闭塞法行车退行不办理闭塞

17、施工计划中包括哪几類

18、一条发车进路由两条进路组成时正确的办理方法是

答：办理远端进路，再办理近端进路

19、安全空间是什么

　　深圳晚报讯 （记者 董玉含 通訊员 许诺） “各位乘客乘梯时请扶好站稳，看护好身边的老人和小孩携带婴儿车及大件行李的乘客请使用垂直电梯。”稚嫩的童音从竹子林地铁站扶梯口传来让不少乘客驻足聆听。近日深圳地铁在竹子林、少年宫、机场、深圳湾公园等10个试点车站开展童音播报，旨茬通过儿童的声音吸引乘客注意预防上下扶梯安全隐患。

　　在习以为常的地铁广播中突然传来稚嫩的声音，不少乘客为该做法竖起叻拇指“很有创意！走到地铁站过道时我就注意了，小朋友的声音很萌让人一下就提起精神。”市民顾女士说

　　目前，深圳地铁站内使用的童音播报录音共两份一份是从专业公司提供的多个录音版本中筛选而出，另一份则是由深圳地铁员工的孩子——一名在深读書的8岁女孩提供深圳地铁的童音播报将试用3个月，试用期间深圳地铁将通过现场观察记录效果，利用调查问卷、微博、微信收集市民反馈最终根据试用情况，研究考虑是否分阶段在地铁全线网施行童音播报

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