用户购机规则
湖北电信用户在欢go网可享受特惠购机、购机送费或购机升宽带/送宽带，免费升4G等优惠。
特惠一：特惠价购机
用户通过商品宝贝页验证通过，可享受直降特价购机，且无需换号。
特惠二：购机送话费
无协议或协议已到期的天翼手机老用户，续签合约，可赠送8-10倍话费。
特惠三：购机升宽带（武汉用户专属）
购买指定4G手机，可将宽带升级为10M/20M/50M/100M。
特惠四：购机送宽带（武汉用户专属）
购买指定4G手机，送宽带，最高赠送100M。
特惠五：直接提速，不买手机。
无需购买手机，交200元提速费，即可提速至20M或以上。
1、手机宝贝页，选择手机一栏，选择手机颜色；→2、选预存；→3、输入您的老手机号码；→4、点击"发送验证码"；→5、填写"验证码"；→6、提交订单。点击"立即订购"按钮；
以特惠价购机为例：
每月消费169元，宽带可升至4M/10M/20M/50M，最高可提速至50M
每月消费199元，宽带可升至100M；
所在位置具体能接入兆数，请您先咨询QQ客服。
办理此套餐需预存200元话费，话费您可收到手机后直接拨打10000号查询余额。
赠送话费总额
话费每月到账额
承诺在网时间
每月低消169元
4M/10M/20M/50M
前29个月33元，最后一个月43元
每月低消199元
赠费均从办理生效后，次月开始到账。
3G融合套餐、4G融合套餐用户宽带提速，需缴纳提速费200元/户；
您的宽带可提升最高速率，请您咨询QQ客服。
1、改套餐。将原有主套餐变更为4G套餐并更换4G USIM卡后，开通4G功能。
2、加装4G流量包升级。在网时长2年以下的非乐享3G套餐用户，可加装4G流量升级包开通4G。
3、换UISM卡升4G。49元及以上乐享和融合套餐用户、在网时长2年以上的非乐享3G套餐用户，申请更换4G usim卡后，直接开通4G功能。
无协议或协议已到期天翼手机用户，购买指定机型，最高赠送话费9990元。
次月起23月月返
第24月返还
办理以上套餐需首次预存话费（避免您激活后停机，无法试机通话质量等），话费您可收到手机后直接拨打10000号查询余额。
赠费均从办理生效后，次月开始到账。开始到账的第一个月，为入网首月赠送月。
购4G智能手机，送1000话费，送50M光宽带。
月低消要求
ITV（可选）
固话（可选）
赠送话费总额
每月赠送话费
4M/10M/20M/50M(免费)
高清智能版
(25元/月)或(200元/年)
0月租，送来显和彩铃，市话标准资费，
国内长途0.3元/分钟
前29个月33元，最后一个月43元
100M（免费）
郊区用户低消159，市区169低消优惠。请先咨询QQ客服。
手机用户参与本活动需要购买1部智能机，预存200元话费，预存话费客官收货后插卡激活，可直接向10000号查余额。
如果客官宽带属于新装的，小编要收取108元链接调试费。
由于客官是两部手机，2张卡，一张是客官的主卡，一张是客官的副卡。（客官现在用的就有一部手机跟一张手机卡，加参加活动就是两部手机，两个卡了）
此活动主副卡同时开通4G功能，副卡允许新装卡或无协议用户老卡转入。请向QQ客服咨询。
郊区用户：手机国内接听免费，送来显及189邮箱。超出按"龙卷风"资费：郊区范围内市话网内0.01元/分钟，网外0.08元/分钟，国内长途0.1元/分钟；郊区范围外长市同价0.15元/分钟。
市区用户：手机国内接听免费，送来显及189邮箱。超出按4G业务统一资费。
预存话费，分月到账。存1800元，1800元话费分月返还。
每月返还话费
ITV（可选）
固话（可选）
指定手机2部
50M/20M/10M/4M(免费)
高清智能版
(25元/月)或(200元/年)
0月租，送来显和彩铃，市话标准资费，国内长途0.3元/分钟
手机用户参与本活动需预存1800元话费，每月低消169元/月，送两部智能手机、送宽带、送固话。入网首月补贴赠送200元，客官收货后插卡激活，可直接向10000号查余额。1800元话费预存，分36个月返还，每月返还50元。
如果客官宽带属于新装的，小编要收取108元链接调试费。
由于客官是两部手机，2张卡，一张是客官的主卡，一张是客官的副卡。
此活动主副卡同时开通4G功能，副卡允许新装卡或无协议用户老卡转入。
市区用户：手机国内接听免费，送来显及189邮箱。超出按4G业务统一资费。
购机升宽带（武汉专享）
购天翼4G智能手机，低消169/月，宽带可提速至50M。只需交100元/次的一次性提速费，预存200元话费，话费即时到帐。
购机送宽带送话费（武汉专享）
4M/10M/20M/50M宽带免费送。
现天翼宽带老用户购4G智能手机，低消169元/月。收取108宽带调试费。预存200元话费，话费即时到帐。
您具体可送最高兆数，以您安装地可接入兆数为准。请您咨询QQ客服具体兆数。
1、赠送宽带如属新装，收取108元/户的宽带连接费。
2、主副卡必须同时开通4G功能，副卡可由无协议的老用户转入，副卡接入费10元/卡/月。
3、用户的所有产品要求同户名、同一身份证，套餐内产品（包括手机、宽带、固话、ITV）不允许单独过户。
4、武汉手机用户参与购机送宽带、购机送宽带等武汉专属活动，新装宽带收取328元/户的宽带连接费。
5、武汉宽带老用户购买手机宽带提速，提速收取200元/次的一次性提速费。
6、光纤区域统一按50M或100M受理，其他区域50M不达按20M受理，20M不达按10M受理，10M不达按4M受理。
7、宽带终端用户自备，现行按120元/台的价格；iTV终端用户按优惠价格280元自购。
8、ITV高清版仅限具备条件的FTTH区域办理。
9、用户办理此套餐，移动电话和宽带均立即改为后付费预存，其他商品为后付费。套餐内的手机与宽带、ITV、固定电话连带停机。
10、购买流程中，通过输入手机号码做初步资格验证，最终可否享受购机送费等优惠，以电信业务办理人员为准。后使用快捷导航没有帐号？
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经验3375 分贝0 家园币7423 在线时间：923 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1033699
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上校, 积分 3375, 距离下一级还需 625 积分
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我有一个天翼e家的套餐，乐享3G的189套餐（1G，600分钟语音）送12M宽带；最近被电信升级4G送话费送翼支付红包吸引，想转4G资费，咨询了10000号。
客服回答说 乐享3G 的189套餐只能转同档次4G资费，意思是只能转乐享4G的199套餐（3G流量，700分钟语音），本来按乐享4G的资费中的129的套餐（1G，500分钟）就够用了，但她说不能转低的，只能转同档次的，因为4G套餐没有189的，只能转199的.....
我问她是不是因为有宽带捆绑才不能转低的资费，她说宽带是送的，与手机资费无关，转4G就要转同档次的，不然只能注销.....注销，很有水平的名词啊....
看来在电信想使用便宜点的资费，只能新开户新开卡啊，如果用户愿意新开卡了，那也不一定用你电信了呀！
经验6189 分贝0 家园币12906 在线时间：4427 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：995231
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个个用户都不开新卡，任务怎么完成？
经验3086 分贝0 家园币6545 在线时间：738 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：859771
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上校, 积分 3086, 距离下一级还需 914 积分
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别人有后台，就是任性。
慎思慎言，仍在奋斗中的通信基层狗，专业拆台五十年，戾气重，不服来咬我呀。部分言论与主流不同。
经验111 分贝0 家园币575 在线时间：373 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1098384
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下士, 积分 111, 距离下一级还需 89 积分
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先转3G 129的，再转4G 129的不就行了，曲线救国嘛。
如果不限资费送宽带转个4G 59的送12M宽带倒不错。
&电信就是在作死，非得换四G套餐才能开4G，联通用过的招数，被人批死，人家联通都不用了，又被电信拿过来用&
&现在的3G要是没低消限制,就往低了转呗.&
&现在的3G要是没低消限制,就往低了转呗.&
&对，就是这样来操作，你不能直接从3G高值套餐转到4G低值套餐，必须先降档，然后转相应档次的4G优惠。&
经验262 分贝0 家园币635 在线时间：52 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1087798
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中士, 积分 262, 距离下一级还需 38 积分
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智慧鹰 发表于
先转3G 129的，再转4G 129的不就行了，曲线救国嘛。
如果不限资费送宽带转个4G 59的送12M宽带倒不错。
对，就是这样来操作，你不能直接从3G高值套餐转到4G低值套餐，必须先降档，然后转相应档次的4G优惠。
&这个纯粹是恶意设置门槛，开放4g鉴权跟套餐技术上完全没有关系。&
经验12285 分贝0 家园币35096 在线时间：4226 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：272207
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中将, 积分 12285, 距离下一级还需 715 积分
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送宽带的套餐肯定有资费要求的吧，不可能199的套餐送个宽带，59的套餐也送个宽带吧。如果既没有送宽带，也没有送手机，也不能调低，再来报怨还有点道理
&客服说了，就算是我将宽带单独分出来成了单宽带，手机独立为单手机，再转4G也是这样要求，因为套餐要转同档次的，与宽带无关。&
经验913 分贝0 家园币1986 在线时间：137 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：500577
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二级军士长, 积分 913, 距离下一级还需 87 积分
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貌似联通转资费也是这么回事儿
&联通的合约用户,只能转4G合约,就是3G4G一体化套餐,不能转自由组合,且只能转高,不能转低.
其他用户可以转自由组合.
所有转了4G的,不能转回3G&
&联通没有限制，而且可以转自由组合套餐，不过好像说暂时不能转回来。。。&
经验346 分贝0 家园币925 在线时间：186 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1082906
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上士, 积分 346, 距离下一级还需 54 积分
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这个我也支持投诉！
经验1167 分贝0 家园币3442 在线时间：226 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1094249
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三级军士长, 积分 1167, 距离下一级还需 33 积分
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还是有办法的。。。。。都是牛人
经验3687 分贝0 家园币7968 在线时间：667 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1012045
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上校, 积分 3687, 距离下一级还需 313 积分
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智慧鹰 发表于
先转3G 129的，再转4G 129的不就行了，曲线救国嘛。
如果不限资费送宽带转个4G 59的送12M宽带倒不错。
现在的3G要是没低消限制,就往低了转呗.
经验3687 分贝0 家园币7968 在线时间：667 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1012045
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智慧鹰 发表于
先转3G 129的，再转4G 129的不就行了，曲线救国嘛。
如果不限资费送宽带转个4G 59的送12M宽带倒不错。
现在的3G要是没低消限制,就往低了转呗.
经验4837 分贝0 家园币10741 在线时间：1174 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：383919
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大校, 积分 4837, 距离下一级还需 1163 积分
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转套餐只升不降，肯定是霸王条款。投诉~~~
经验3687 分贝0 家园币7968 在线时间：667 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1012045
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上校, 积分 3687, 距离下一级还需 313 积分
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芙蓉城的钢蛋儿 发表于
貌似联通转资费也是这么回事儿
联通的合约用户,只能转4G合约,就是3G4G一体化套餐,不能转自由组合,且只能转高,不能转低.
其他用户可以转自由组合.
所有转了4G的,不能转回3G
&转了3/4G不能往回转的，如果遇到用户坚持投诉，而且是越级投诉，联通还是只有退步哦。&
经验4195 分贝0 家园币9003 在线时间：1503 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1094759
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大校, 积分 4195, 距离下一级还需 1805 积分
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中国联通广东分公司一样这么无耻
经验235 分贝0 家园币1097 在线时间：549 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：376148
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sandy1018 发表于
联通的合约用户,只能转4G合约,就是3G4G一体化套餐,不能转自由组合,且只能转高,不能转低.
其他用户可以转 ...
转了3/4G不能往回转的，如果遇到用户坚持投诉，而且是越级投诉，联通还是只有退步哦。
经验670 分贝0 家园币1565 在线时间：377 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1068766
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三级通信军士, 积分 670, 距离下一级还需 30 积分
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4g199顺便卖个副卡
经验132 分贝0 家园币1548 在线时间：295 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：229486
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下士, 积分 132, 距离下一级还需 68 积分
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智慧鹰 发表于
先转3G 129的，再转4G 129的不就行了，曲线救国嘛。
如果不限资费送宽带转个4G 59的送12M宽带倒不错。
电信就是在作死，非得换四G套餐才能开4G，联通用过的招数，被人批死，人家联通都不用了，又被电信拿过来用
&咋就没有听说有这回事呢？云南电信都是原套餐不变，免费补卡开通4G功能就行了。&
经验453 分贝0 家园币1665 在线时间：456 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：818350
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一级通信军士, 积分 453, 距离下一级还需 47 积分
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naifei007 发表于
对，就是这样来操作，你不能直接从3G高值套餐转到4G低值套餐，必须先降档，然后转相应档次的4G优惠。
这个纯粹是恶意设置门槛，开放4g鉴权跟套餐技术上完全没有关系。
&和技术没关系。&
经验101 分贝0 家园币361 在线时间：99 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1023709
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下士, 积分 101, 距离下一级还需 99 积分
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我发现一个问题，楼主所说的关于办理电信或者联通业务的种种问题只在114平台出现，114平台上移动员工最多，我是有点想不通，这移动的员工难道不用移动公司的电话吗？咋有那么多人用电信或者联通的移动业务，而且经常到电信或者联通营业厅去“受电信或者联通的气，”之后又苦大仇深的在这里吐槽，报怨电、联服务太差，并且大力赞扬移动服务如何如何的好！
&电信的员工就是这样认为的，我发了几次帖，都说我用心不良，真让人恶心&
&要不要你也去亲身体验一下这个服务或者打我们当地10000号问一下，我两个电信手机号，一个宽带，一个固话，每个月交差不多300块钱给电信，连说你服务差，规定多都不许，连吐槽都不能了还叫什么论坛。
移动的我只只&
经验101 分贝0 家园币361 在线时间：99 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1023709
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下士, 积分 101, 距离下一级还需 99 积分
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huangyonghong 发表于
电信就是在作死，非得换四G套餐才能开4G，联通用过的招数，被人批死，人家联通都不用了，又被电信拿过来用 ...
咋就没有听说有这回事呢？云南电信都是原套餐不变，免费补卡开通4G功能就行了。
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$(dom).appendTo($("body"));
我是中国电信老用户，在变更或办理乐享4G套餐时有优惠吗？
<span title="身份:普通用户
昵称:189********4520| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 11:58| &浏览2542次 | &问题归属地：
以下答案是否解决了您的问题？0 &分享到：
您好，感谢您对中国电信的关注与支持，如果您是在网时长超过36个月的中国电信老用户，在变更或办理乐享4G套餐时，预存费用可以享受5折优惠，即预存及返还费用按照标准值的50%执行。
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回答者：时过境迁
回答时间： 15:10
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