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6sigma绿带培训（六西格玛绿带培训、6西格玛绿带培训）一般分为两种形式：
一种是六西格玛绿带公开课培训（咨询公司安排统一时间、地点，学员在相应时间、地点参加培训，适用于个人以及参加培训人数相对较少的企业）；
另一种是六西格玛绿带企业内训(咨询公司应客户要求到客户企业内部为客户提供相应六西格玛绿带培训，一般培养学员相对较多&30人以内&，适用于想要推行六西格玛的企业)。现为大家提供六西格玛绿带培训公开课介绍，内训请来电咨询。 课程简介 本课程由张驰咨询**研发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际六西格玛案例系统阐 述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际六西格玛案例贯穿始终。重点讲解六 西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项 目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。 课程证书 培训后经考核合格学员将颁发张驰咨询《绿带培训证书》 课程对象 企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员） 培训收益
1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论
2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用 课前准备 自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB 15版并安装 培训模式 注重实用，实战！理论讲解-；实用六西格玛案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。
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上课地点：深圳市南山区创业路中兴工业城四栋405
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免费报名电话：3
招生老师：曾祥莉
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所在地区：深圳
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【原创】精益六西格玛助信利半导体插上腾飞的翅膀-精益六西格玛项目辅导咨询
【原创】精益六西格玛助信利半导体插上腾飞的翅膀-精益六西格玛项目辅导咨询
& & &是香港信利国际有限公司的全资子公司，信利半导体一直专注于平板显示领域产品的研发与生产，为国内规模最大的中小尺寸平板显示制造商之一，信利半导体立足中国，也把业务拓展至全球，在欧洲、美国和亚太地区建立了营销网络，公司保持持续高速成长，至2015年，年营业额已超过200亿港币。公司不仅拥有世界一流的生产工艺，还配备了多条业界领先的液晶显示屏生产线、OLED生产线和自动组件装配线，产品类型涵盖TN、STN、TFT、OLED，电子纸（EPD）及3D显示产品等，产品已被广泛应用手机、车载、医疗和工业等领域。凭借强大的技术研发实力、卓越稳定的产品质量和专业周到的服务，信利半导体有限公司赢得了国内国际大厂的青睐，并与其中的三星、LG、华为和中兴等知名企业建立了战略合作伙伴关系。荣获&省级企业技术中心&、&广东省创新型企业&、&中国管理模式杰出奖&等殊荣。
&&&&2008年，全球金融危机爆发，信利半导体海外业务也受到很大冲击，订单大幅减少，执行董事李建华先生审时度势，做出在信利半导体整体导入精益六西格玛管理咨询，迎难而上，以达到快速流程优化、降低成本、提升品质和技术潜力的目的。经过慎重比较选择，最终选择张驰管理咨询作为其精益六西格玛战略合作伙伴，为信利半导体提供整体精益六西格玛咨询服务。李总在与张驰管理咨询首席咨询师张驰先生沟通时指出：只要第一期做成功一个项目，我们就认为六西格玛对信利有用，就会感谢你们。
&&&&在指导下，信利半导体首期项目聚焦于产品技术突破、关键品质缺陷消除、生产力提升、成本节减几大领域 ，选择生产系统的重大问题共24个立项解决，黑带种子以经理级别管理和技术人员为主。为确保项目受控，信利半导体成立专门的管理创新推进办公室，并起草项目管理、激励的一系列程序，有力的保障了项目的实施。一期项目历时8个月，所有24个项目全部成功关闭。当期收益达到6800万元港币。通过本期项目，信利积累了精益六西格玛项目实施经验，培养了一批具备客户导向、关注数据、价值、流程、会团队合作的人才，解决了一大批长期困扰企业发展的问题，更重要的是坚定了精益六西格玛适合信利的信念。
二、三期项目趁势而上，信利的步子迈的更大，同时开设两个黑带班，实施50个黑带项目，范围覆盖生产系统和运营管理流程，黑带种子覆盖相关主管和骨干工程师。同时针对基层管理和技术人员的绿带班也开始实施。经过8个月的努力，项目顺利完成，95%的项目顺利通过关闭评审。通过两期项目实施，信利夯实了管理基础，对大多数关键流程成功实施了优化，信利也在这场席卷全球的金融危机中逐步站稳脚跟并实现了逆风飞扬。信利半导体因此获得2009年度&中国管理模式杰出奖&殊荣。
2010年开始，李总开始把目光投向产品创新。在张驰管理咨询指导下，开始新产品的六西格玛设计之旅。电纸书、透明OLED、一款款新产品开始借助六西格玛设计方法全新出炉。在达到世界级技术指标的同时，突破性提升了一次成功率，持续降低产品开发成本和商业化成本。
2012年成功开发快速对焦和光学防抖产品；2013年成功开发裸眼3D显示屏和防眩光显示屏；2014年开发宙斯盾OGS；2015年开发指纹识别模组......如今的信利半导体，已驶上高速成长的快车道。
近日，在新一期信利全球供应商大会上，李总发表主题演讲，在回顾了信利近年的成长历程后，他总结到：精益六西格玛是信利半导体在金融危机时代抓住的一颗救命稻草，是信利半导体在制造业微利时代发现的含金量最大的金矿。
信利半导体李董给张驰及精益六西格玛的诚恳评价
精益六西格玛是信利半导体集团在金融危机环境下抓住的一根救命稻草，从精益六西格玛三期的咨询效果来看，张驰咨询团队是信利半导体集团选择的一个良好合作伙伴，我们没有看走眼。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&---信利半导体集团 &&董事总经理 &&李建华
&精益六西格玛项目辅导咨询留影：
&&张驰咨询提供六西格玛项目培训方式及六西格玛培训费用标准：
&&公开课（培训模式、收费标准、咨询特点与优势）
培训模式：个人/企业安排人员到咨询公司指定地点脱产培训，小班授课；
收费标准：不同课程，收费标准不同；详情可致电咨询！
公开课特点及优势：
【1】适合个人学习，考证书，找工作。
【2】适合企业培训少数人才（如人数少于5人），成本低于内训，投入小。
【3】可与其它行业学员交流和互动，扩展视野
【4】自2001年成立以来，公开课滚动开班，每月固定开班，坚持小班授课，一对一针对性辅导，一次学习，承诺终身免费重听！
&&&企业内训（培训模式、收费标准、咨询特点与优势）
培训模式：培训（可增加项目辅导），双方签订合同人数控制在30人以内；
收费标准：元/天，专家到企业内部脱产培训；详情可致电咨询！
内训特点及优势：
【1】项目周期短，成本低，快速掌握六西格玛方法体系。
【2】培训人数达到20-25人，内训人均培训费用低廉，有规模效；
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&&企业咨询（培训模式、收费标准、咨询特点与优势）
培训模式：培训+项目辅导，双方签订合同，保证1:5的财务收益；人数控制在30人以内；
收费标准：元/天，专家到企业内部脱产培训；详情可致电咨询！
咨询特点及优势：
【1】咨询顾问从现场诊断、项目选择、推进组织建设、培训到项目阶段辅导、评审直至项目关闭全程参与。
【2】行动学习法，可理解精髓，系统性强；
【3】专家对所有项目进行一对一现场指导，对项目成功率、项目收益作出承诺（至少5倍实际财务收益承诺）；坚定企业推行六西格玛的信心。
张驰咨询提供精益六西格玛项目辅导、公开课培训、企业内训，绿带黑带培训及项目辅导咨询，详情请致电细谈：2 &、 (张驰总部：叶婷）Email：.cn &；
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公司初期如何实施6西格玛管理咨询？
初期实施的建议：
1、做好准备工作
企业的最高管理者在实施六西格玛管理之前应该做认真的准备工作，企业应寻找推动六西格玛管理的驱动因素，建立实施六西格玛管理的紧迫感，并确定怎样将六西格玛管理以最有效的方式引入到组织之中。
这可以由一系列的外部环境分析、水平对比、组织内部评估等构成，以帮助领导人确定最佳切入点。特别是企业的高层管理团队对实施六西格玛管理要达成一致意见，并且将对六西格玛管理的领导力逐层传递出去。
2、做好内部充分沟通
建立实施六西格玛管理的愿景，并就此在企业内部充分沟通。因为对许多人来说并不了解六西格玛管理是什么，以及能为组织和个人带来什么益处。因此，有必要让管理者将清晰的信息传达给他们。
3、建立清晰的联系
在六西格玛项目与经营目标、发展战略之间建立清晰的联系。管理者们要让人们清楚地看到，每个人或每个项目团队的工作与组织的经营目标或工作重点都是紧密联系的，要让每个人都清楚地看到他们能为组织做出的贡献。
4、成功的短期战役
在引入六西格玛管理的初期，打一场成功的短期战役十分关键。因此，第一轮六西格玛项目必须要在六个月的时间内完成。如果首轮项目完成的时间超过六个月，则人们对六西格玛管理的信心和期望将会急剧下降。这对后续工作的推进是十分不利的。
5、树立标杆
选好&种子队员&。他们有双重作用：打好第一场战役，让人们看到六西格玛管理是能够在本企业中成功的；另外便是树立&标杆&，让人们看到身边的榜样。
6、宣传成果，激发积极性
宣传和展示首轮六西格玛项目的成果，激发人们更大的积极性，用成功&滋养&成功。
管理者对企业引入六西格玛管理应该做出长期的考虑，并且将它与企业的发展问题紧密结合起来，该给实施六西格玛管理一个理由。如果管理层对此是盲目的，在许多企业中，管理层不能积极地参与质量改进活动的一个直接原因是：他们将质量改进活动看成是额外的工作，与组织&真正&的工作没有关系。要获得组织最高管理层的支持与积极参与，质量改进的关注点就必须与组织的经营战略目标紧密联系。但是，只有当高层管理者看到质量是他们实现经营战略目标的手段时，管理层才会改变他们的做法，否则，质量工作只会是额外的负担。
在导入期阶段，核心的问题是怎样让六西格玛管理以最小的阻力引入企业中。对任何企业来说，不可能在一个比较短的时间内解决所有问题，第一轮项目为企业带来的回报很可能是有限的，但是，这些成果的取得一定要对企业后续的六西格玛管理推进工作产生积极的影响。也正是因为如此，首轮六西格玛项目必须在6个月的时间内完成，否则的话将对人们的信心和期望产生负面影响，项目的影响力也将大打折扣。所以，管理层应该给予首轮项目以更多的关注，提供实施项目管理所需的资源，消除项目实施中的障碍，以保证项目团队能在6个月的时间框架内按计划完成。
随后的项目则可以超过6个月，并依项目跨职能的程度、复杂程度、当前的业绩以及期望的改进而变化。因此，管理层应该基于以上考虑选择首轮项目和首批黑带人员。
6西格玛管理咨询培训与项目辅导联系张驰咨询公司（联系方式请返回主页查看！）
6西格玛管理咨询公司：
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最新开课动态：-27日上海六西格玛黑带培训20天确定开课！面向全国招生，请提前报名，谢谢！六西格玛绿带培训公开课每月固定开课，具体时间请致电咨询为准！&
联系电话：2/（张驰公司总部：叶婷）
六西格玛管理咨询的特点是有哪些？
一、的特点是有哪些？
1、以项目策划和实施为主线
六西格玛管理离不开&项目&，从选择和确定项目目标开始，到界定项目的范围和条件，再经过项目的实施，最后是取得项目的成果并进行总结；正是通过这一系列与项目有关的活动，六西格玛管理实现了产品质量水平和过程质量水平的改进。因此，项目的策划和实施是贯穿六西格玛活动的主线，离开了&项目&就不存在六西格玛管理了。
2、以数据和数理统计技术为基础
六西格玛管理强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想。六西格玛管理的命名，已说明了六西格玛管理与数据和数理统计技术密不可分的关系。无论是&渐变&还是&突变&式的改进，都要对现状进行分析，发现存在的问题和潜在的问题等。
改进的基础离不开数据和数理统计技术，如平均值u、标准差σ、平均缺陷数DPO、不合格品率p、合格率q、故障率λ（t）等，均用数量化的方法寻求质量改进，因此，六西格玛管理是以数据和数理统计技术为基础的。
3、以科学的工作程序为模式
六西格玛管理强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短工期。作为一种完整的、科学的质量管理方法，六西格玛管理应包括&六西格玛改进&（DMAIC）和&六西格玛设计&（DFSS）两个重要方面，六西格玛的过程改进流程是在实践中总结并建立的。它采用的是DMAIC模式，包括定义、测量、分析、改进、控制五个阶段的工作，它所采用的是一种科学的、规范的、容易理解的、有可操作性的步骤和方法。
六西格玛设计则是对企业进行更进一步的改进、通过重新建立或&设计&一个新的过程来进行流程改进。所以，六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的，每个项目均应完成相应五个阶段的工作。
4、以零缺陷和卓越的质量为追求目标
六西格玛管理旨在让组织建立&零缺陷&这样一种文化，&零缺陷&不仅与设计和制造过程相关，而且与服务乃至组织内部所有过程相联系。从三西格玛到六西格玛，百万单位不合格品率从2700PPM下降到0.0018 PPM（无偏离时），或从66810 PPM下降到3.4 PPM（偏离为1.5σ时），质量水平分别提高了150万倍和近两万倍。六西格玛管理提出了极高的质量标准，也就是追求无缺陷，追求卓越质量，追求&一次成功&。这种追求是以科技进步和科学方法的运用为基础的，并非好高鹜远、可望而不可即。
5、以满足顾客需求为导向
六西格玛管理强调以顾客为关注焦点，并将持续改进、顾客满意、企业经营目标紧紧地联系起来。六西格玛管理的一个非常重要的理念，就是任何一个实施六西格玛管理的项目或问题的解决，都要从顾客的需求出发，让顾客满意，追求顾客忠诚。它是六西格玛管理的两个&核心特征&之一。因此，在推行六西格玛管理时，时刻要心系顾客，以满足顾客需求为导向。
6、以取得经济效益为目的
六西格玛管理的另一个&核心特征&，就是&使组织运作所耗费的资源成本最小，以取得组织优良的经济效益&。明确提出这个核心特征，强调在六西格玛活动的全过程中关注成本，把成本的降低作为目的，使组织经营风险降到最小，从而取得的经济效益最高，是六西格玛活动的重要特色。
美国朱兰研究院院长、著名质量管理学家乔福茨&戴佛博士一说：&六西格玛关注顾客的需求，关注顾客满意度的提高，更为关键的是，它同时还能提高公司的经济效益；只有质量和效益挂起钩来，才能显示出质量的作用。&
以上对六西格玛管理特点的分析说明了六西格玛管理是以项目的策划和实施为主线，以数据和数理统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学的工作程序为模式，以降低成本取得经济效益和社会效益为目的的一种管理方法和企业战略工具。
图为：六西格玛培训现场
二、重点培训哪些对象？
【1】六西格玛管理的研究对象决定了其着眼于把企业从工程师、中高层管理到最高经营管理层的精英培养成具备系统思维、透过现象理解事物本质、能够具备基于流程、进行严密数据分析来决策的企业精英。
【2】六西格玛管理要把从企业战略设计与部署的经营层、运营流程设计与实施的管理层、到产品实现价值链设计与实现的管理与技术骨干培养成研究家。
【3】在中国与日本企业实施六西格玛的过程中，大多数企业（包括六西格玛的鼻祖摩托罗拉在内），其实并没有认识到这个本质，结果参与六西格玛实施的是从中层管理与技术骨干以下，高层并未实际参与六西格玛的核心培训。结果就是一只羊领着一群狮子，因为制定战略的人还是主要靠经验、并无严谨的科学方法，具体实施的人再强，对经营结果也无实质性帮助。
【4】三星和GE的领导人算是参悟明白了这个道理，六西格玛在三星和GE的实施是自上而下的，从最高领导层到中层都必须深入参与。这才造就了三星与GE当今的经营神话。这一点是非常明白的事实，让人尤为遗憾的是绝大多数六西格玛学者和推广者至今并未认识到这一点。
张驰咨询提供：六西格玛绿带、黑带培训公开课；均可根据企业需求量身定制方案，进行内训及项目辅导咨询服务；详情请致电咨询！
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六西格玛管理咨询公司：
中国精益六西格玛论坛：
9月份10天上海六西格玛绿带培训哪里有？
【一】、9月份10天哪里有？
张驰咨询公司16年专注提供六西格玛培训及项目辅导，上海六西格玛绿带培训（10天）在徐汇区9月7-11号确认开课！还剩2位名额！&
【二】、　六西格玛绿带培训的目的：
　　如今六西格玛绿带是企业管理人员学习的大热门课题，许多企业都要求在品质、生产以及技术人员具备一定的6sigma绿带（GB）/6sigma黑带（BB）的资格。
　　1、熟悉质量对于企业的含意
　　2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么
　　3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法
　　4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出
　　5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等
　　6、能够独立带领团队实施项目改善
　　六西格玛绿带经过培训对六西格玛质量管理的知识有了较深的理解，并能运用一些简单的工具到实际的工作中去，因此，参加六西格玛绿带培训达到了绿带资质，是有助于实际工作和求职的。
【三】、六西格玛绿带培训的作用：
　　由于绿带直接分布在生产和管理的一线，培养一支高素质的绿带队伍对于六西格玛理念自上而下贯彻和持续推进起着关键作用。下面谈谈六西格玛绿带培训的作用：
　　1、六西格玛绿带的作用是把六西格玛的新概念和工具带到企业的日常活动中去。在六西格玛管理中，绿带的人数相对黑带要多一些，他既是项目团队中最基本的力量，同时也是项目的领导者和先行人。
　　2、经过六西格玛绿带培训能够使用所有精益六西格玛工具和具备在必要时独立领导专业项目的实施能力。这一个为期5天的六西格玛绿带培训课程，能为学员提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持性培训，包括确立和权衡问题，分析根本原因，实施改进措施并在新的层次进行调控的能力训练，并帮助他们为实施精益六西格玛突破作好准备。
　　3、经过六西格玛绿带培训可以清晰地定义问题之所在并确立改进目标；以计量方法明确问题的影响范围和性质；快速归纳导致问题发生的可能原因；分析问题并找到根本原因，并开发并实施有效的补救方法；在改进的新的层次建立调控机制。能够利用DMAIC方法论及相关流程分析工具改进本职工工作流程的人员，通常作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。
　　4、通过学习六西格玛绿带课程，学员可以深入了解六西格玛发展和要求，学习导入及推行六西格玛所必需的基本知识和技能并学会完成至少一个六西格玛项目。六西格玛绿带培训要结合六西格玛（6σ）具体项目进行5天的课堂专业学习，包括项 目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等。
　　5、绿带不但要带领自己的核心成员来完成项目的阶段目标和具体任务，更要时时刻刻学习在前，在核心成员遇到困难时对其进行指导共同探讨，实现目标。所以，六西格玛绿带在项目中的重要性不言而喻，是项目能否成功的关键因素！
六西格玛绿带培训报名联系：
【四】、& 张驰咨询六西格玛绿带培训图片分享
【老师一对一解答学员问题】
【老师讲解风险管理和控制计划】
【学员合影留恋】
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上海六西格玛绿带培训公司：
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某物业管理企业用leansigma培训降低门岗出入库非正常放行率
某物业管理企业用leansigma培训降低门岗出入库非正常放行率
一．项目背景:
某地产公司是国内地产行业领军企业之一，下属物业管理公司以高水平的物业管理服务在业界享有盛誉，作为行业标杆，不断创造极限，持续提升物业管理服务水平是其一贯追求。从物业管理专业角度，将环境、安全、客服、夜间四个感受维度的80个检查项目归类为以下八个专业模块:
&&& & & & & & & & & &
图1：物业管理服务客户满意8大模块
出入口管理作为物业管理中安全管理的第一道防线及窗口职位，其能力直接关系到关系客户满意度的所有四个维度，根据2014年神秘顾客对数十家家城市的超过60个物业项目调查结果，夜间维度的得分最低，而且呈下降趋势，其中，固定岗的警惕性是主要失分项。固定门岗的警惕性直接关系业主生命财产安全和客户对物业管理的满意度，必须立即改善。该 企业于2015年初与张驰咨询合作 ，在公司内整体导入leansigma培训-六西格玛管理咨询项目，其中一个改善项目设定为&降低出入口非正常放行率&。
二．项目实施过程：
1.项目定义测量阶段：
项目组根据2014年神秘客户调查结果，选定降低出入口非正常放行率项目作为改善对象，根据问题解决需要选定流程边界为&人员接近门岗到登记离开时间&，将项目指标确定为&非正常放行人员比率&，设定的目标为在现有基础上降低50%。如果能够达成这一目标，将获得以下收益：
&&&&（1）盗窃事故隐患消除，索赔与纠纷减少
&&&&（2）出入口人员精简所致用工成本节约
&&&&（3）提高客户满意度
&&&&（4）提升品牌美誉度
&&&&根据问题研究需要，制定数据收集计划，每个小区至少抽样一个项目，每个项目50个以上数据。并对数据进行分层处理（分层见图2）。经过数据分析，发现误放行率均值处于较高水平。
图2：非正常放行率数据的分层分析
&&&&通过流程分析和数据分析发现，识别出一批可能导致非正常进入率高的因子，并对&门岗对女性来访者警惕性低&等三个因子进行快赢改善，通过改善，有效降低了非正常进入风险。
2.项目分析阶段：
&&&&根据测量阶段筛选出的&门岗流程对如何防尾随无明确界定&、&对开车来访者检测流程不够优化&等疑似显著因子设置验证计划，经验证，&代刷卡条件未界定&等四个因子确定为关键因子。&&
3.项目改进阶段：
针对确定的4个关键因子制定流程改进计划，并按照改善需要对流程进行优化。经过各对策的逐一实施，非正常放行率下降了61%。项目目标达成。图3为防尾随流程的再设计。
图3：防尾随流程的再设计
4.项目控制阶段：
&&&&本阶段项目组主要任务是对优化过的流程进行文件化和标准化以达到持续跟踪控制的目的。
&三.项目结论：
&&&&通过项目制实施突破性改进迅速而显著的降低物业管理成本，提升客户满意和忠诚度，是物业品牌建设和追求卓越的阶梯和必由之路。
四、张驰咨询六西格玛项目辅导内容：
&&&&&六西格玛-sixsigma课程：六西格玛绿带、六西格玛黑带培训与咨询
&&&&&精益六西格玛-lean sixsigma课程：精益六西格玛绿带、精益六西格玛黑带培训与咨询
&&&&&六西格玛工具课程：DOE、SPC、QFD、MSA、Minitab、FMEA公开课培训与内训。
五、六西格玛管理培训公开课、内训、咨询（项目辅导）的区别：
&&&&&公开课为企业派公司骨干出来参加培训。好处：如果人数少，成本低。劣势：看不到明显改善效果。
&&&&&内训为企业请专业六西格玛管理咨询公司去该企业内部为员工进行培训。好处：培养批量人才（25-30人为佳），项目周期短，成本低，快速掌握六西格玛方法体系。劣势：初期即自己做项目有失败风险，对企业坚定推行六西格玛的信心有潜在影响。
&&&&&咨询（项目辅导）与内训的区别。优势：行动学习法，可理解精髓，系统性强，有收益承诺，可取得黑带资格。坚定企业推行六西格玛的信心。劣势：相对培训而言费用更高，资源投入更大。&
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6sigma项目辅导咨询：
武汉铁路局用精益六西格玛培训方法提升某运输工区材料运输效率（6sigma项目咨询辅导）
武汉铁路局用精益六西格玛培训方法提升某运输工区材料运输效率（6sigma项目咨询辅导）
项目背景及成果：
武汉铁路局下属某桥工段X运输工区主要担负着全段材料运输、路料回收等任务，但由于运输计划不合理、材料分布不均匀、轨道车布置不科学等情况，造成轨道车运行频繁且效率不高，存在重复运输，低效运输的情况。提高轨道车运输效率是迫切需要解决的课题。本项目运用方法对材运输工区材料运输相关流程进行分析研究，成功的将运输效率从原来的0.35提升至2.13，取得121万元的直接财务回报。同时减少了出车次数，降低安全风险，提高了车辆运行安全系数。
项目实施过程：
在张驰咨询顾问指导下，项目组学员按照6sigma管理DMAIC的逻辑路线对该问题进行深入研究，简述如下：
定义阶段：
项目组界定了流程边界，定义了Y指标为运输效率，确定了运输效率的计算公式，设定了运输效率的基线和目标线。
测量阶段：
制定了针对运输效率的数据收集计划，评估了当前的运输效率数据为0.35，通过流程分析识别出所有对运输效率可能存在影响的因子，初步筛选出1.重复下达计划；2.临时任务；3.重伤轨计划；4.材料上车地点太远；同一区段派车多；5.单任务派车；6.任务变更等9个因子。并通过快速改善措施实施改善了重复下达计划等5个因子。通过快速改善，运输效率由0.35提升至1.1。
分析阶段：
对余下的重伤轨计划等3个因子进行进一步分析确认，最终找到伤轨确诊、存放备用钢轨、材料存放点不足、材料存放种类不全等因子等若干根本原因。
改进阶段：
对分析阶段锁定的关键因子分别提出改进对策，进行针对性改善。经过验证，运输效率提升至2.2，改善主要措施见下表：
& & & & & & & & &&
& & & & & & & & & &&表1：运输效率改进方案汇总表
控制阶段：
制定控制计划和跟踪措施，确保改进阶段的措施能够持续实施。
& & & & & & & & & & & &
& & & & & & & & & &&图一：运输效率推移表
项目心得：
1.实施的过程中项目组成员的思想和意识发生了变化，由&被动完成任务&变为&主动组织实施&。不仅提升业务技能，而且提高了分析问题、解决问题的能力。
2.坚信在以后的工作中，项目组将充分利用6sigma有关知识，对问题的分析更加透彻，原因更加清晰，方法更加适当，解决更加彻底。更有助于段安全生产带来的稳定和经济效益提升。
张驰咨询公司介绍及提供项目咨询类型：
深圳市张驰管理咨询有限公司成立于2001年3月，国内最早提供精益六西格玛咨询服务的专业机构，出版《六西格玛黑带丛书》、《精益六西格玛》、《识别冰山》、《九步通向成功》等书籍。
客户范围覆盖了航天、陶瓷、汽车、电力、电网、烟草、机械、电子、化工、家电、电源、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰、电器、印刷、铝型材等；企业性质覆盖国企、民企、外资等各个行业；&（客户均来自于全国各地，其中包含了知名上市公司及世界500强企业，且连续10多年实现客户续约率90%以上；例如：张驰咨询与中国航天自2005年合作至今，长达10余年！）
张驰咨询六西格玛项目辅导内容：
六西格玛-sixsigma课程：六西格玛绿带、六西格玛黑带培训与咨询
精益六西格玛-lean sixsigma课程：精益六西格玛绿带、精益六西格玛黑带培训与咨询
六西格玛工具课程：DOE、SPC、QFD、MSA、Minitab、FMEA公开课培训与内训。
张驰精益六西格玛培训与项目咨询辅导联系：
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张驰咨询第323期7月上海六西格玛绿带培训学员顺利毕业：
深圳6sigma黑带培训8月下旬有课吗？
& &一、深圳周边企业为什么这么多人参加张驰6sigma黑带培训？
& & 深圳如何开展6σ 黑带培训教育、如何培养深圳6sigma黑带选手，已是我国企业必须认真思考并加以解决的问题。 黑带计划的实施与效果 在推动黑带计划方面,尽管不同公司做法不同,根据张驰咨询公司16年的培训咨询经验，总结出成功地推动黑带计划过程中,以下几点是至关重要的：
　　1.管理层的支持与推动。正如ISO 一样,没有管理层的支持与参与,黑带计划无法真正取得 效果。GE 的董事会主席Jack Welch 在推动黑带计划时曾讲过,管理层必须以非常的毅力去推动。 GE 要求管理层首先要成为黑带。Jack Welch 告诉的经理们,如果他们不能为成黑带,在GE 有前途。和柯达公司为了推动黑带计划,除工程师的黑带计划外,还建立了管理层黑带计划。通过对管理层的培训,能够使管理层和工程师在解决质量问题上有共同语言,也便于管理层考核工 程师的工作。管理层应经常评审黑带做的项目,发现并培养黑带。
　　2.着眼于应用。黑带计划并非只是培训,更重要的是应用,并且用财务指标衡量黑带所完成 的项目带来的收益。作为一名黑带,至少应花50%以上的时间发现质量问题,并组成项目攻关小 。
　　3.建立跨职能小组,发扬团队精神。任何管理活动,必须以人为本,激发与调动各方面的积极性。像QC小组一样,跨职能小组也是自发组成的,其中黑带是小组的创建者和小组活动的指导者。 这就是为什么需求黑带要具备较强的人际沟通方面的技术。
　　4.作为黑带,应接受系统的培训,使得黑带能够熟练地运用解决质量问题的技术和方法。摩 托罗拉制定了培训黑带的严格步骤,对黑带的认证相当严格。工程师一般要经过1.5-2 年的培训 及实际应用,要完成一些案例和项目后才有资格被评审。其它一些公司在培养黑带时首先进行 4-5 周的强化培训,强化培训后,要求这些被培养对象完成项目并取得成果。 实施黑带计划所带来的收益远远大于投资,据统计,黑带所完成的每个项目可为公司节约 175000 美元。GE 预计,黑带项目在今后十年可为公司节约70-100 亿美元。
& & 二、深圳6sigma黑带培训8月下旬有课吗？
上图为：深圳2016年3月份-6月份6sigma黑带培训（20天）培训现场（轻松活跃的气氛）
【课程简介】
本课程由张驰咨询独家研发，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲，系统阐述精益六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例；重点讲解精益六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培养精益六西格玛黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对精益六西格玛黑带的职业和非职业生涯具有决定意义。
本培训分四个月完成，每个月培训5天
【课程证书】
培训后经考核合格学员将颁发张驰咨询权威《六西格玛黑带培训证书》
【课程对象】
黑带的候选人：掌握基本统计知识；挑战现状的眼光与态度；解决问题的热情；在公司或部门具备一定的个人威望；在专业领域有较强技能。
【培训收益】
1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论
2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具
3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用
【课前准备】
自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB最新版并安装
【培训模式】&
注重实用，实战！理论讲解&；实用案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。
三、深圳6sigma黑带培训8月下旬有课吗？
张驰咨询8月份下旬（25-29号左右）在深圳南山区计划开展深圳6sigma黑带培训公开课，目前招生人数名额还剩2位！有意向者赶紧报名，以便为您预留席位！
北京绿带升黑带培训（10天）第一阶段的现场图片；第二阶段经学员老师沟通达成一致决定在9月上旬接着培训。
四、深圳、东莞、惠州、广州周边地区6sigma黑带培训报名联系：
张驰咨询六西格玛项目辅导内容：
六西格玛-sixsigma课程：六西格玛绿带、六西格玛黑带培训与咨询
精益六西格玛-lean sixsigma课程：精益六西格玛绿带、精益六西格玛黑带培训与咨询
六西格玛工具课程：DOE、SPC、QFD、MSA、Minitab、FMEA公开课培训与内训。 &
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武汉企业用6sigma管理培训方法提升运输工区材料运输效率：
六西格玛培训：某汽车行业应用六西格玛管理方法降低焊接缺陷
&六西格玛培训：某汽车行业应用六西格玛管理方法降低焊接缺陷
& &该企业的主要产品是汽车车桥，是中国车桥行业最具科技含量的大型企业,产品涵盖重中型卡车桥、非公路用桥、客车桥、挂车承载轴等多个品种,在国内一直处于领先地位。
&&&张驰咨询为该企业提供六西格玛咨询服务已久，建立了良好的合作关系，自从引入六西格玛管理以后，该企业制造能力得到大幅度地提升，过程的缺陷和浪费显著下降，在此举一例六西格玛项目供读者参考。
六西格玛培训-项目名称：
& & & &降低XXX桥壳总成轴承座焊缝的漏气率
六西格玛培训-项目背景：
& &&&&O& 由于XXX桥壳总成的差孔、轴承座焊缝漏气率过高，导致大量桥壳总成需要返修，影响生产进行，致使交货期延误，客户抱怨；
& & &&O& 针对桥壳总成轴承座焊缝漏气这一情况，对责任人按每根50元进行考核，严重影响操作者的经济收入，并使桥装配每月的质量指标超标。
六西格玛培训-项目实施流程：
& & &&结合咨询老师的意见：从立项背景我们得知该项目是客户和公司共同关注的项目，如果该缺陷能够得到改善，不仅可以降低劣质质量成本，还可以提高客户满意度，所以有立项的&必要性&；其次对于该缺陷的生产数据记录完整，研究的的范围可控，所以有分析和改善的&可行性&；根据项目的性质，以及公司的组织架构，在老师的指点下组建了六西格玛项目团队，进行了相关的分工，然后就正式启动六西格玛知识培训与项目实施。
& & &&整个项目运作步骤分为五个阶段，分别为：定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段、控制阶段，每个阶段都是培训与项目实施和辅导交替进行，以确保理论和实践相结合。
1.定义阶段&(定义：为什么要做、问题在哪、问题有多严重、目标是什么、在哪儿做、谁来做、如何做、何时完成、有何收益)
问题陈述：
轴承座焊缝漏气是指总成试气是发生的漏气现象，半年以来焊缝漏气不良率一直徘徊在1%左右，缺陷的直接原因就是焊缝有细微的气孔造成，所有的不良品需要重新打磨抛光和重新焊接，需要大量的人工和物耗，而且严重影响了生产效率。
指标名称：轴承座焊缝漏气不良率
基线：1.03%（近半年的平均水平）
目标：0.7%
项目范围界定：热压加工、机加工、焊接、总成试气
团队架构和分工: 焊接部主管为项目组长，团队成员来自不同的职能部门，明确了组员职责
项目日程计划：项目总周期为5个月，对每个阶段都做了日程规划
会议章程：明确了项目组会议章程
收益预估：预计有形收益50万元以上/年；无形收益：培养六西格玛人才；优化工艺，提高企业竞争力。
2.测量阶段&(分为两部分：度量现况和搜索因子)
度量现况：
& & 测量系统确认：总成试气的测量系统属性一致性分析结果达标；
& & 过程能力分析：指标的过程Z值=2.31，小于4，有很大的改善空间；
& & 缺陷形态分析：分布图片、数据、文字说明（略）
搜索因子：
通过流程分析、鱼骨图、FMEA等分析筛选，初步确定了；
气体流量、员工技能、焊接区域表面不净、空气流动等6个潜在关键因子
根据抽样调查，发现确实存在焊接区域表面不净问题；焊接区域靠近门窗，空气的流动的确是一个风险因素，所以小组果断采取了有效的快速改善行动，措施落实后，焊缝漏气缺陷有一定程度的改善。
3.分析阶段（主要对上述未快速改善的疑似关键因子进行验证）
& &分别对气体流量等焊接参数、员工技能等因子展开深入评估分析，利用六西格玛工具--假设检验、方差分析，最终锁定了；气体流量和员工技能等确实都是重要因子
4.改进阶段&（优化工艺参数、采取改善措施）
& &首先比较员工焊接操作方式的差异，根据金牌员工制定标准的焊接操作方法，对焊接员工进行全面的培训和考核，其次焊接气体流量等焊接参数进行DOE设计优化，确定了最佳的工艺参数并进行了试产验证，结合之前的快速改善措施带来的综合效果，焊接漏气缺陷不良率下降到了0.5%以下；
5.控制阶段&&（改善措施的标准化、制定控制计划、维持改善成果）
& &项目组在改进阶段达成项目目标后，控制阶段主要任务是监控各项因子按照既定的方案来执行，使得项目指标稳定，将项目成果长期维持并最大化。
& &项目组在控制阶段主要做了以下工作：通过标准化和制定质量控制计划将改进成果固化；对相关员工培训，将项目组获取的知识和方案传递给具体操作实施人员，通过培训和考核，使其熟练掌握新的方法；项目指标的长期控制,项目组指导生产部门设置了P控制图来监控产品焊缝缺陷的变化，及时识别和消除异常波动。
【-项目成果】
& &项目达成了目标，轴承座焊缝漏气的不良率下降到0.5%以下；
& &项目收益约为：RMB 55万/年；
& &由于一次性良率的提升，准时交付率明显提升，提高了客户满意度；
& &通过项目运作，培养了一批绿带人才。
张驰咨询六西格玛项目辅导内容：
六西格玛-sixsigma课程：六西格玛绿带、六西格玛黑带培训与咨询
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湖南六西格玛绿带培训
&湖南长沙六西格玛绿带培训：6月24-28日&
张驰咨询六西格玛绿带培训计划如下：
贺张驰咨询第321期六西格玛绿带培训圆满结束
&&&2016年度第321期六西格玛（6sigma）绿带培训于5月20-24日结束，此次培训学分别从重庆，辽宁，珠海等地赶来参加此次课程。秉承一贯作风，课程第一天的上午，是学员与老师共同交流认识的时间，四位学员分别来自床垫家具行业、电子行业、制造业、等，学员们纷纷表示之前有接触过六西格玛（6sigma）里面某个工具（比如：DOE、FMEA等单个工具），然而对六西格玛（6sigma）管理方法论理解并透彻。
&&&&5天的培训，老师结合了公司实际案例讲解和场景演练，实验实操，绘制图形，视频学习等授课模式，使学员更快速掌握六西格玛（6sigma）管理方法的同时营造了课堂轻松活跃的氛围。
【 MSA测量系统分析：工具小实验】
实验规则：准备十个水杯，往每个水杯倒入适量水，每个水杯的水高度不要相差太多，选出一位学员作为统计员，其他3位学员作为测量员，分别抽样测量，看谁的测量是最精准的。
最后一天，课程结束前1-2小时，老师对这5天所讲六西格玛（6sigma）知识进行归类总结，帮助学员理清思路。
6sigma知识点总结现场
&学员学后感想（朋友圈微信截图）
第321期5月20-24日深圳六西格玛绿带培训学员老师毕业合影
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六西格玛管理培训与咨询：推行6sigma管理常见的障碍有哪些？
六西格玛（6sigma）管理是一项高回报率的投资项目，很多企业仅仅看到了实施六西格玛管理（6sigma）的价值，我国三资企业或部分国有大中型企业掀起了推行六西格玛的热潮。值得提出注意的是，企业在推行六西格玛（6sigma）管理时需要对这个管理项目有一定的了解和思想准备。比如说，推行六西格玛（6sigma）管理常见的障碍有哪些？下面，为您做一个简单的分析。
缺乏必要的投资意识和科学的外脑选择
&&&&六西格玛（6sigma）管理是科学和严谨的方法，在流程改善方法论的同时，运用了大量统计工具。不太可能"自学成才"，在活动初期借助专业咨询公司的帮助是必要的。 六西格玛（6sigma）管理项目的成功实施至少可以为企业带来两大回报：一是财务回报，使前期的花费变成了投资。（如果没有财务回报，前期花费不论多少只能是属于费用，列入成本）；二是为企业培养组织内部的流程管理人才。因此如何正确地选择专业的咨询机构将成为企业实施六西格玛（6sigma）管理前期最关键的工作。&&
缺少激励机制
&&&&企业培养出合格的黑带需要很高成本，如果充分利用他们的知识和才能，可以为企业带来非常可观的效益。尤其在我国目前状况下，六西格玛（6sigma）管理专业人才奇缺，所以企业的人力资源部门应为他们合理地规划发展前景并制定激励机制。如果企业培养了很多黑带，然而他们没有得到充分的重视或重用，使他们看不到希望，人才流失就会成为必然。
只有推动与没有拉动&
&&&&根据现代科学管理方法，要求将公司的整体经营目标分解到各个部门，进而具体到每个人，即目标管理，以此作为绩效考核及晋升的依据。反过来说，每个人和每个部门的绩效指标都达到要求，公司的整体经营目标就能完成。为了完成这些指标，往往就需要有科学的、开拓创新的方法，将流程合理化，以提高效率、降低成本。以这种需?拉动"六西格玛（6sigma）管理实施才能将被动执行变成积极主动的行为，否则靠以往"推动"某项活动或运动的传统方法只能作表面文章。
评审与授权不足
&&&&实施六西格玛（6sigma）管理不是喊口号或者搞运动，需要实际的效果，仅仅培训了人员和选择了项目远远不够的。在项目执行过程中，BB、GB们会遇到许多问题，比如缺少时间、缺少资金投入、缺少其他部门的配合、缺乏工具和方法的指导、没有得到主管领导的充分支持、改善措施受到流程使用者的抵制而无法实施等。因此需要足够的授权、监督跟踪和指导。否则虎头蛇尾甚至一无所获的现象在所难免。评审工作应该是由Champion（执行主席）来完成的，没有不成功的BB、GB，只有不成功的Champion（执行主席）。
缺乏财务支持和科学的财务评估
&&&&六西格玛（6sigma）管理活动的开展需要财务部门的大力支持。无论在项目的选择还是结束过程都需要财务方面对项目经济效果客观的评估。&
效益评估容易产生两种误区：过于苛刻或过于宽松。评估过于苛刻的危害是改善效果得不到体现和承认，打击了BB、GB的改善活动积极性，使他们没有成就感，失去持续改善的动力；过于宽松的结果是片面夸大六西格玛（6sigma）管理的效果，失去真实性。此外，财务评估的及时性也很关键。在项目选择初期如果没有得到经济效果的确认，改善后期可能会发现BB、GB们历尽辛苦改善的项目几乎没有任何经济效果，白白浪费了人力、物力和财力。
只关注节流，忽略开源
&&&&六西格玛（6sigma）管理活动的另一个误区是只关注"节流"，而忽视了"开源"。众所周知，六西格玛（6sigma）管理要提高产品或服务的质量。受传统的质量管理思想影响，人们通常认为提高质量的同时必然会使成本增加，为了找质量与成本的平衡点，无须追求六西格玛（6sigma）管理，三西格玛或许正合适。这种观点在现在看来是非常落后和不具有竞争力的。事实上随着产品或服务变差的减少，质量成本COPQ会大幅度地下降，因为废品、返工、检验等非增值部分都降低了。退一步说，即使有一些资金的投入，如果能够带来更多的效益，远远超过初期投入，又何必固守"节流"呢？
来自部门间的壁垒或人为抵触
&&&&众所周知，六西格玛（6sigma）管理的实施不仅局限于质量部门，而是自上而下，在整个企业范围推动的活动。任何变革都不会是一帆风顺的，因为常常会触及到个别人的利益，比如工作的舒适程度降低、工作量和难易度增加等。并且变革会逐渐打破部门间的壁垒，更多的横向联合使流程更趋于合理。然而一些人为的障碍和抵触会时有发生，提高人员的认识，强调改革的目的性变得更重要。
形式主义或者仅仅使用六西格玛（6sigma）管理的一些工具
目前很多企业的CEO们都认识到改革的重要性，也听说过六西格玛（6sigma）管理方法在GE公司得到很好地发挥和运用，帮助企业达到突破性的效果。于是当作又一次的质量运动，跟风似地上了六西格玛（6sigma）管理。但是由于对六西格玛（6sigma）管理理念和推进方法缺乏必要的认识，六西格玛管理活动成为质量部门的工作，针对局部的问题用六西格玛管理工具进行改善。结果发现效果远远不及当初想象中的那么好，于是认为六西格玛（6sigma）管理不适合自己公司，又再追寻另一条途径。
原文阅读:&
【张驰咨询培训方式分别有三种：公开课、内训、咨询】
&六西格玛管理培训与咨询所有项目都提供公开课、内训、咨询；
公开课：小班授课，按人头收费，一对一辅导，资深六西格玛黑带大师授课，满足5个人的条件，可独立开班，时间地点灵活安排。终身免费重听！
企业内训：人数控制在30人以内，讲解、讨论、游戏结合项目运作，按天收费！
企业咨询：理论培训+项目辅导，免费现场调研，专业定制方案，1:5倍的财务收益承诺！
【成都精益六西格玛培训-公开课培训的弊端：】
在一般的外部培训（公开课培训）中，由于参加培训的企业多、来自不同行业；培训内容统一，单个企业都难以掌控，参训的学员没有主导权，只能被动接收，很难达到较好的培训效果。
企业内训与企业咨询（培训+项目辅导）具体详情，实施流程等请致电咨询；
（张驰咨询总部：叶婷 &； 联系方式请返回顶部首页查看）
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太原6sigma培训：深圳六西格玛-6sigma黑带培训第二阶段
贺张驰咨询第48期六西格玛（6sigma）黑带培训第二阶段圆满结束
2016年度第48期六西格玛（6sigma）黑带培训第二阶段于4月18-22日结束，此次培训增加了项目管理、团队建设的内容，另外将学员Define阶段的进行项目评审，并指出不足及给出相应的意见。
本期六西格玛（6sigma）黑带培训学员通过个人报名、部门推荐以及资格审核，确保了本次六西格玛（6sigma）黑带培训是公司各部门关键和重要员工，并且每位学员都带着部门的重要项目来参加六西格玛（6sigma）黑带培训，学以致用，促进了部门改善；增加项目管理等内容。由于六西格玛（6sigma）黑带培训在工作中经常需要带领团队完成工作，因此本次培训课程中引进了项目管理的内容，并根据学员开展项目和工作需要，增加了团队建设以及流程设计方面的内容，使整个六西格玛（6sigma）黑带培训20天的课程既能满足黑带人员基本知识的要求，又能充分结合公司实际案例和场景；多样化的授课方式，其它公司优秀项目分享、团队拓展，还通过学员项目分享点评以及阶段测试等，保证学员接触到行业最新和最全面的知识。
2016年度的六西格玛（6sigma）黑带培训于3月份启动，目前已完成两个阶段的培训，接下来还有两个阶段的集中培训。学员将准备参加国家注册黑带考试，年底公司还将进行黑带学员项目评比和表彰，以鼓励公司员工积极参与、不断提升。
培训地点：深圳市南山区中兴工业城4栋403室
培训时间：3月28日-4月1日
培训讲师：刘老师（六西格玛黑带大师）
张驰咨询资深顾问
黑带大师MBB
精益六西格玛专家
全国六西格玛推进委员会委员
全国可靠性推进委员会委员
北京大学EMBA
特长：精益六西格玛咨询，六西格玛设计咨询，研发管理和项目管理，创新管理，现场革新。
优势：有7年外企（三星集团）精益六西格玛项目及现场革新项目推进实践及项目辅导经验，有8年特大型国有机械企业六西格玛管理（精益六西格玛及六西格玛设计）策划、推进经历和咨询顾问经验，能够根据企业特点设计实用有效的研发流程及相对应的项目管理机制。
咨询经历:&在三星工作期间，作为MBB,共培养250名GB, 20名BB, 70名SGB(Supplier Green Belt)，指导项目250个,直接财务收益6,150万元，完成辅导三星供应商项目70个，收益达1,000万元；主导推进广西柳工6SIGMA管理六年来，共培训了1,500名GB，48名BB，推进了950个绿带项目，45个黑带项目，直接财务收益达5千万元，并建立了企业特色的以6SIGMA为基础的长效而稳步的持续改进机制；优化并完善了研发流程及研发管理体系。
荣誉：三星集团最优秀BELT（2002，三星集团） 优秀内训师（2012年，广西柳工） 广西QC小组活动30周年个人突出贡献奖（2010，广西质协&广西科协） 全国六西格玛管理推进十周年先进工作者 (2012,中国质量协会)
咨询风格:&视野开阔，思维敏捷，深入浅出，追求实效。
&贺张驰咨询第48期六西格玛（6sigma）黑带培训第一阶段圆满结束
&&&&日，张驰咨询六西格玛（6sigma）黑带培训第48期第一阶段在深圳圆满结束，此次培训学员来自玻璃行业负责QC，品质等多个部门的管理人员。
&&&&&六西格玛导师按照D-M-A-I-C (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) 改进路径讲授六西格玛方法论及其工具应用，并结合实际项目研讨和现场试验来教学。通过六西格玛（6sigma）黑带课程的学习，让学员了解六西格玛方法论的发展背景及其影响，熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心工作，掌握统计方法（包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等）在改进流程中的应用。让学员真正落实到项目改善，为企业带来实际的财务收益。
【现场图片】
张驰咨询提供：太原6sigma培训、辽宁6sigma黑带培训、深圳六西格玛黑带培训、安徽六西格玛咨询、江苏六西格玛培训、武汉精益六西格玛培训、宁波6西格玛培训、六西格玛设计培训、上海DOE培训、广东FMEA培训、精益六西格玛绿带培训、东莞SPC培训、北京minitab培训、吉林精益六西格玛培训、湖南六西格玛绿带培训等&推荐阅读：
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一、六西格玛是什么？
首先要知道六西格玛是什么，六西格玛，它是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。六个西格玛可以解释为每一百万个机会当中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966％。而三个西格玛的合格率只有93.32％。
六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法 分析流程中影响质量的因素，找出里面最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
六西格玛管理不但可以给企业带来经济效益，而且对企业加强自身内部控制方面具有防患于未然的作用。
六西格玛的意义是找出当前影响生产体系质量的各种因素，评定当前的生产能力水平与客户质量要求的差异，从而寻找出质量改善的方向，为企业带来更高的生产效率和效益。
二、六西格玛可以帮助企业得到什么效果？
可以得到哪些效果呢？企业实施六西格玛管理是可以得到以下这些好处的：
&项目目标：
1、降低生产成本；
2、改善产品不良率；
3、提高顾客满意度；
4、提升销售额。
1、减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性；　　
2、减少在制品数量、减少库存、降低成本；　　
3、缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求；　　
4、改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源；　
5、提高顾客满意度、提高市场占有率。
等等.......
企业推选六西格玛，有成功也有失败的，但是成功的道理是一样的，不成功的企业却各有各的不同。总结下来，有以下几点值得参考
&&&&&&&找合适的不找最好的！选择合适的咨询公司，请注意合适的咨询公司，而不是所谓的最好的咨询公司，很多企业在有推行六西格玛的计划，并在选择咨询公司的同时，首先就会问，你们是不是国外的老师？是不是有GE或是摩托罗拉的工作背景，更有的非常强掉你们的老师有没有**行业工作背景，如医药的企业问有没有医药企业工作背景，服装的企业有没有服装企业的工作背景，等等。
&&&&&&&不是说企业领导在这样的想法就一定不好，但是企业要请的一是六西格玛专家，请老师是培训六西格玛技术，辅导六西格玛项目。而不是寻找行业的技术顾问，来帮你解决行业的技术问题，其实六西格玛也不是万能的，它也有它的局限性，比如，需要大的设备和资金投入的，明显的技术性难题，或是太简单，用一般QCC就能解决的问题，已经知道答案的问题，都是不适合用六西格玛方法来解决的。同时国外的专家在国外企业也许推行六西格玛是很成功的，但是中国企业（国企，民企甚至是国内外企）都是带有很深的中国企业文化特色的，包括人的管理思路等，如果生搬硬套国外的六西格玛推行经验与方法，往往以失败而告终。所以找最适合自己企业的咨询公司和专家，而不是一谓的看&品牌&（当然，客户的口碑，服务实力也是考虑的重点，但应注重实际，切不可跟风&媚外&。
&如何辨别呢？一个最简单的方法就可以，看它是&第一眼美女&还是&第二眼美女&，比如：
（1）看看他目前的客户群有多大比例的在做一期项目，多大比例的在做二期项目合作，多大比例的在做三期项目甚至更长久的项目合作。这是骗不了人的，一期的比例只能说明他的市场营销能力的强弱，靠的是刚才讨论的外在的东西，无关咨询实力，二期以后的项目比例才真正和实力有关。
（2）与其客户交流一下，这种交流一句话带给你的信息量（有利于你正确决策的）胜过其营销人员的一万句。邓小平当初说：&发展才是硬道理&。我在这儿添上一句：&寻找合作伙伴，实力才是硬道理&，而实力无关门面。&
【客户案例】
中国航天长征机械厂
长征机械厂隶属于中国航天科技集团公司四川航天技术研究院，是国家重要的航天产品制造和总装厂，综合门类齐全，专业配套设施完善。工厂具备以大型数控加工技术、活门装配技术、箱体焊接技术、壳段铆接技术、综合大型钣金加工技术、精化铣加工技术、有色金属薄厚板焊接技术和数控旋压技术为代表的综合制造能力，拥有丰富的航天产品制造经验。多年来，凭借稳定的产品质量和良好的信誉，工厂与航天、航空多个厂家形成了稳定的配套协作关系，取得了良好的经济效益和社会效益。多年来，工厂凭借稳定的产品质量和良好的信誉，与航天、航空多个厂家形成了稳定的配套协作关系，取得了良好的经济效益和社会效益。公司选择与张驰咨询合作，于2006年开始导入精益六西格玛项目咨询。
2006年：实施第一期精益六西格玛黑带咨询项目，完成六西格玛绿带项目11个，项目成功率100%，实现财务益超过800万元人民币；
2007年：实施第二期精益六西格玛咨询黑带咨询项目，完成六西格玛黑带项目10个，项目成功率100%，实现财务益超过600万元人民币；
2008年：实施第三期精益六西格玛咨询黑带咨询项目，完成六西格玛黑带项目8个，培养内部讲师6人。
本企业有2位六西格玛学员被中国质量协会评为&中国六西格玛推进10年先进个人。&
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提供公开课、企业内训、咨询；
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张驰咨询怎么样？国内知名度高吗？颁发的六西格玛培训证书市面上认可吗？
1.张驰咨询自2001年成立，至今已有16年历史！
2.张驰咨询16年专注精益六西格玛咨询整体服务！
3.张驰咨询与中国航天自2005年长期合作至今已有11年！
4.服务过著名企业：陕汽集团、中国航天、伊利集团 、美的集团、海尔集团、国家电网等500强企业，至今投诉率为零。
精益六西格玛项目辅导：企业内训与企业咨询的区别如下：
1.企业内训：人数控制在30人以内，5-7人一组，培训形式以分组讨论，案例讲解为主；
&&培训模式：按天收费，专家到企业内部脱产培训，每班可安排学员25-30人。 &&&&&&&&
&&&&&&优势： ①可以设计针对行业的教学案例和讲义，便于理解；
&&&&&&&&&&&&&②培训人数可达到20-25人，人均培训费用低廉，有规模效
&&&&&&&&&&&&&③学员临场感强，可以充分讨论企业问题，数据容易获取
2.企业咨询：项目辅导+培训，双方签订合同，保证1:5的财务收益，详情可致电咨询！
&培训模式：项目辅导+企业现场培训，按天收费
&&&&&优势：①可以设计针对行业的教学案例和讲义，便于理解；
&&&&&&&&&&&②可以培养出一大批六西格玛绿带黑带人才。
&&&&&&&&&&&③获得咨询投资至少5倍的实际财务收益
张驰咨询提供及六西格玛课程公开课、六西格玛企业内训服务！
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台达电子用精益六西格玛管理实现生产力提升|电子行业六西格玛项项目辅导案例
台达集团为电源管理与散热管理解决方案的领导厂商。近年来，台达已逐步从产品制造商转型成为整体节能解决方案的提供商，深耕三大业务范畴，包括&电源及元器件"、"能源管理&与&智能绿生活&。台达自成立以来，在整体绩效、技术研发及履行企业社会责任等各方面表现屡获殊荣：2013年，台达连续第三年获选进入两项道琼斯永续指数（Dow Jones Sustainability Indexes,DJSI）的&世界指数&与&亚太指数"。此外，自2010年以来，台达已获47项国际知名的设计奖项，包括iF、reddot、CES Innovation、Computex Best Choice及台湾精品奖等。台达业绩持续亮丽成长，财务表现亦逐年迭创佳绩，自1971年以来，年复合成长率为32.6%，2014年集团总营收达75.2亿美元。为何台达能在四十多年来的保持这么高的业绩增长，除了商业模式设计、企业战略、产品开发方面的过人之处，还有一项秘密武器：就是持续实施精益六西格玛为核心的管理创新。
台达电子管理创新达成的目标：
台达电子的生产力在10年间从基数81.9成长为485.9，整整成长了6倍，如下图所示。
台达的生产力提升历程
台达电子的生产力提升历程是基于管理创新展开的，台达的生产力提升可以分为四个阶段：
1.年：改进系统建立
2.年：改善导入阶段
3.年：改善展开阶段
4:年：改进体系化阶段
&&&&&2001年至2006年，台达主要靠靠靠自身力量实施改进，分别成立了流程改进团队和品质改进团队，导入了精益生产的概念，引入细胞生产线，通过全公司范围的自发自愿的精益现场改进，台达电子的生产力稳健提升。呈现爬缓坡状态。
&&&&&2007年开始，台达电子发现精益改善的潜力基本挖掘完毕，生产力也达到业界标杆水平。必须借助外力实施改进，于是决定导入六西格玛管理，通过项目制实施突破性创新。经过半年多的交流、考察、磨合，台达电子最终选择张驰咨询作为其管理创新战略合作伙伴，为其整个集团提供六西格玛整体咨询。张驰咨询专家顾问进驻台达东莞基地，对其做了系统调研后，提出对台达现有比较成熟的精益生产与即将实施的六西格玛管理进行有机整合，成立统一的精益六西格玛推进组织，负责台达集团管理革新的计划、指挥、组织、协调和控制。同期开展黑带培训和项目实施。从2007年开始，在东莞工场下属所有分厂同步选择和实施精益六西格玛项目。年，每年开展数以百计的改进项目，在张驰咨询顾问和项目组的努力下，台达东莞工厂的整体生产力呈现迅猛发展趋势。
年，经过前面两年的努力，台达电子在项目改进方面积累了比较丰富的经验，台达电子的精益六西格玛推进进入扩展期，张驰咨询已累计为台达电子培养了超过150名精益六西格玛黑带改进人才，超过500名精益六西格玛绿带改进人才，并开始为台达培养内部改善顾问，并导入六西格玛设计。台达电子的生产力在这三年间保持了持续稳定增长。张驰咨询辅导的两个精益六西格玛项目喜获2011年度ASQ国际卓越团队奖银奖和铜奖。
项目成果：
总辅导实施精益六西格玛项目167个，已完成项目150个，总收益1500万USD；
2011年3月，由张驰咨询辅导的两个精益六西格玛改善项目，分获美国ASQ国际卓越项目团队银奖和铜奖（ITEA)
帮助台达电子成功整合精益管理和六西格玛管理为精益六西格玛。
指导台达电子建立精益六西格玛自我成长机制。
台达电子两个项目获得ASQ国际卓越团队奖银奖/铜奖
年间，台达的管理创新进入体系化阶段，通过十年的努力，台达已经培养了一大批管理创新人才，在改进方面积累了较为丰富的经验，精益六西格玛管理已经融入台达人的血脉和工作习惯，成为他们思维和工作的方式。通过导入工业机器人等技术和管理方面的投入，台达的生产力有望在未来继续保持高速成长。
客户评价：&&精益六西格玛的完美结合是张驰公司的一大创新，通过与张驰公司的几年的合作，使台达电子的基础管理和人才育成方面都取得了长足的进步，为企业能稳固和持续发展奠定了良好的基础，感谢你们！&台达电子精益六西格玛推进办 罗洪德
学习心得：
带给我们的思考
&&&&台达的创新经验证明，有长远规划、分阶段、有严密组织和持续投入的创新是任何企业创新的必由之路。纵观中国企业经营者和老板，其通病是：
1.容易犯创新的急性病，往往立竿见影，希望一蹴而就。既没有兴趣在创新方面持续投入，也等不及创新需要长时间的坚持。殊不知揠苗助长反欲速则不达。
2.希望咨询公司大包大揽，不明白在管理创新的道路上，内因起决定性作用的道理，不愿意承担应承担的责任，最终被无良咨询机构忽悠，最后受伤最重的还是自己。
中国企业管理创新前景展望
&&&&中国制造业正处在漫长的升级转型的艰难阶段，不创新会死，创新就要承受切肤之痛。我们的企业家需要把目光放长远一些，从现在开始，做一份与企业状况匹配的长远规划，选择一个长期合作伙伴，并坚持一步一个脚印的走，那么到头来迎接我们的只会是曙光和胜利。
六西格玛项目辅导、公开课、内训请致电咨询。联系方式返回顶部查看！&张驰咨询官网：&
六西格玛咨询新浪博客：
精益六西格玛管理在烟草商业系统的运用
& &精益六西格玛管理在烟草商业系统的运用&
& & &卷烟零售新增客户必须经过烟草专卖行政许可，才可以实现销售业务。但是新增客户入网许可办理过程中涉及部门多、流程复杂，任何一个环节出现问题都直接造成入网时间的延长，不能在正常的时间订购和销售卷烟。从诸多市局公司实际办理的入网周期来看，平均入网周期在30天以上，甚至有相当一部分客户入网周期超过数月，导致新增零售客户等待时间长、产生疑惑、不安和不满情绪，严重影响零售客户的卷烟经营活动，损失极大。
& & &针对此类问题，已有数家烟草公司，在的指导下，开展精益六西格玛改善活动，并把此项列为重点改善项目之一。他们成立了由营销部、物流部、证件中队和市管中队等部门核心成员组成的精益六西格玛改善小组，对现有流程和各阶段数据进行梳理分析，同时提出了两周内完成入网活动的挑战目标。
& & & 改善小组运用价值流图分析、详细流程分析、因果矩阵分析、潜在失效模式分析等工具，针对入网的八大流程和39个重要节点进行时间分析和浪费分析，通过去除、简化、合并、重排等优化手段，对目前的入网流程进行再造，实现了入网周期缩短的重大突破，由原来的一个月周期缩短到两周以内。
& & & 在张驰咨询专家顾问的指导下，在短短两个多月的时间里，学员们掌握和运用了多种工具，用流程分析和数据分析的思维，实现流程价值最大化，圆满完成项目目标。同时修订了烟草专卖许可证办理管理规范、许可证办理管理规范客户信息维护工作规范、客户线路分配工作规范客户信息维护工作规范、客户线路分配工作规范、客户信息维护工作规范等工作程序，同时对各阶段的工作时间新建标准并采用SPC工具加以控制，使得改善成果得以维持和持续改进，实现真正意义上的PDCA。
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6sigma黑带培训：
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与六西格玛的第一次亲密接触
作者：张驰
若兰迈入深圳机场T3航站楼的那一刻，她发现今天的航站楼有些不同。正是清晨5点半钟，航站楼内却一片嘈杂，黑压压的或走或站着挎着包、拖着箱子的人群，与灯火通明的出发大厅形成鲜明反差。她望了望窗外，黑沉沉的夜空，雨打在屋顶的声音细密而略显刺耳，随着人流的进出，三月初的冷风夹杂着雨雾不时灌进来，若兰打了个寒噤，彻底清醒过来。
&可能要晚点!今天运气不佳，赶上坏天气了&。同行的咨询顾问王辉说。咱们先去打印登机牌&。若兰是深圳一家六西格玛咨询机构的新进业务，进公司今天刚满三个月，要跟顾问王辉去参加上海一家客户的项目招标。开标时间是今天下午一点半。他们计划乘早班机前往上海。
若兰上周刚学完了六西格玛绿带课程，现在回想起来，连续5天的课程对这个初入职场的小姑娘来说是一场不小的考验，绿带课程繁多的知识点、让人眼花缭乱的统计术语、还有试验设计都让若兰头疼不已，好在绿带工具中，若兰觉得流程分析技术直观、简单而实用。终于没有白学，她暗自庆幸。王辉是她的绿带授课老师，公司安排若兰全程参与本次上海的六西格玛项目竞标，也是作为对她绿带学习效果的一次实战检验。
我可不能出差错，必须要用行动证明我能。若兰毕业于名校管理专业，是系里的优等生，一路走来顺风顺水。进入职场，生性要强的她自然不甘人后。为了这次竞标，她也做了充分准备。首先，她明确这次竞标的目的当然是能够拿下这个客户，让本公司在竞争中胜出。然后定位自己在这次竞标中扮演的角色：业务助理。主要任务是核对并准备标书文件，与招标方沟通、确认安排行程，策划应标流程，配合顾问老师应标等。在明确自身角色和任务后，她按照任务安排紧锣密鼓的展开准备。行程安排上，她根据开标时间、目的地机场到客户端的距离、可选的交通工具及运行时间、航班历史准点率、航程等因素综合考虑，预定了早上6:30深圳机场到上海虹桥的最早一班航班，该航班历史准点率 100%，预计到达上海虹桥时间为早上9:45。
出发前一天，她在航旅纵横APP上提前选好自己喜欢的靠走道的座位，确定了上海虹桥交通枢纽乘坐地铁的到站及出口。在携程网订好了酒店，甚至征求王辉意见后预定好了在上海竞标期间的午餐和晚餐，都说上海的小龙虾有特色，这次可不能放过大饱口福的机会。
&各位旅客，我们抱歉的通知，由于深圳机场雷暴天气，航班大面积延误，目前所有航班暂停办理登机手续，请旅客们在座位上休息等候。。。。。。&女播音员的广播声打乱了若兰的脚步。机场人群有些骚动不安，有些人大声与工作人员争论。她快步跑到深航自助值机设备旁，刷身份证，提示无法办理，要去人工柜台办理。王辉走了过来，&我问了工作人员，深圳机场天气不好，停办登机牌，重新开始办理时间未知，现在能做的只有等待。&放眼看过去，到处是躁动不安的人群，工作人员表情茫然，或一直打着电话，或被情绪激动的人群围着论理。若兰突然联想到了在电视上看到过的春运期间的广州火车站。若兰打开航旅纵横的猜航班延误挣旅豆活动，输入了自己的航班号。找了个稍微清净点的地方坐下来，&等吧，但愿不要误了下午的竞标&。王辉看了一眼若兰，&你眯一会儿，别下午竞标时熬成熊猫眼，那咱们会被扣分的。&
若兰靠在行李上，灯光有些刺眼，她迷上眼睛，思绪随着淅淅沥沥的雨声越飘越远。李龙的身影就突兀的闯进来，嘴角上还沾着肉饼的渣。李龙是若兰的大学同学，也是一毕业就跑到深圳闯荡，一帮年轻人好吃贪玩，一到节假日就相约去海边或聚在一起做饭吹牛指点江山。这是快乐的日子，大家各做一道拿手菜分享，若兰是北方姑娘，从小爱吃老妈做的一种韭菜盒子，电话里问了老妈操作方法后就开始如法炮制，没想到第一次做竟然做的香艳无比，在一干吃的当中脱颖而出，馋嘴猫们大呼过瘾，若兰一战成名。李龙吃的嘴角挂满韭菜，吆喝着要请公司的好朋友过来品尝。一周后果然带了四五个人过来，扛着面粉、鸡蛋、韭菜。赶鸭子上架啦，若兰架不住李龙的软缠硬磨，施展手艺，忙活了一个小时，端上来的韭菜饼大家却没吃几口，若兰骂李龙不给自己面子，李龙大呼冤枉，说味道怪怪的，让若兰自己尝。这一尝不要紧，若兰差点没被咸死，不只是咸那么简单，这个味道简直有点怪。这次失败的经历让若兰在李龙一帮朋友面前颜面尽失，可思来想去，若兰就是想不清楚问题出在哪里了。想起小时候，老妈做的韭菜饼，也是有时好吃有时味道要差些，也就释然了一些。
迷糊间，被王辉喊醒，&天气好些啦，可以办理登机手续了&。王辉面露喜色。若兰睁眼看见人流攒动，每个柜台前都排了长队，办好登机手续的人拎着行李在往安检口移动，人群也雀跃了许多。看看表刚好7点半，若兰长舒了一口气，她看着行李，王辉去自助值机柜台换好登机牌，两人拖着行李奔向安检口。若兰竟然觉得自己的脚步有些轻快，好像中了不大不小的彩票。
过完安检，往登机口途中，有一帮人在围着几个工作人员喊口号，声音很大，整齐划一。&都是航班延误惹的祸&。王辉紧走几步，绕过拥挤的人群，若兰赶紧跟上去。通道旁的各个登机口都围满了人。若兰坐的航班69号登机口在一楼，要坐摆渡车。下去一看，69号登机口周边坐满了人，没有看到工作人员。没找到座位，他们只好站着，航旅纵横上没有给出登机时间和飞机状态，只有旅豆像沙漏一样滴答滴答的下坠，若兰数着旅豆，已经积累到800多枚。快餐厅方向飘来一阵煎蛋的味道，因为遇到过刚点好餐就被喊登机的尴尬，这次若兰他们只好忍者饿，这情形让若兰感觉有点度日如年。9点钟开始，陆续有航班开始登机，随着登机广播响起，对应的登机口立马热闹起来，人群打了鸡血一样跳起来，有些人从睡梦中醒来、揉着睡眼，拖着行李，醒着的赶紧装起手机，满是苦尽甘来的欣喜。这种氛围对若兰带来偌大的刺激，一方面让她充满热望，一方面难免有点懊恼，为什么登机的不是自己这趟航班。王辉耳朵里塞着耳机，在不大的候机厅绕着圈走，步伐有点机械。随着时间推移，王辉的步子迈的越来越大，终于他走过来，对着若兰说：9点了，如果再延误一个小时，就赶不上竞标了。看不到 任何服务人员，没有任何消息，怎么办？怎么办？人受罪事小，耽误竞标事情就大了。这种状态下，旅客心急如焚，工作人员最应该和旅客在一起，第一时间给他们解释航班延误原因、通报航班动态、预估起飞的大致时间，安抚旅客情绪，可是他们在哪里呢？机场工作人员肯定受过航班延误处置方面的专业训练，可是在实际事情发生的时候，却表现的如此不专业，看来机场需要实施流程优化了。
登机口终于出现工作人员的身影，好消息来的太突然，若兰看看时间，9:35，航旅纵横打出了恭喜语：&您得到了最高额旅豆收获，净赚1628旅豆。若兰与王辉击掌庆祝，谢天谢地。
下午1:30开标，飞机起飞时10点整，空中飞行两个半小时，下飞机在虹桥T2航站楼，从下飞机到地铁站需要半小时，地铁运行20分钟，要赶上竞标，所有环节都不能掉链子。吃着温热的机上早餐，喝着热茶，若兰的脑子飞速旋转，将余下的所有流程过电影一样预演了一遍又一遍。
下飞机，飞奔，上地铁，直奔XX大厦21楼，看表，刚好13:25分。VERY GOOD!平复一下情绪，整理一下妆容，上交标书、抽签、等待开标、看王辉自信的述标、两人分工，一个从容答辩，一个密切配合。一切尽在掌握。若兰从眼神和肢体语言中看的出，招标方对本公司的表现比较满意。
各方述标结束已是下午4点半，招标方让各参与方原地等待，说会现场宣布中标方。5点半时，招标方来到大家等待的会议室，现场宣布若兰所在公司中标，默默的喜悦，两人相视一笑。若兰明白，客户看中的是实力，只有自己与王辉了解竞标路途中经历的窘迫与忐忑。
成功总是令人欣慰的，坐在大上海街头的饭店，剥着小龙虾，夕阳透过明亮的玻璃窗洒在开满百合的桌布上。时光静好，心情明媚。
若兰若有所思，这次竞标经历航班延误，客户眼见失而复得，其中天气无法预测和控制，但其它方面通过调节和控制，最终功德圆满。看来要成就一件事，不能在自己无法掌控的方面过于纠结和悲叹，只需在可以把控的部分尽其所能就好。她似乎顿悟了第二次做韭菜饼失败的原因：纵有真材实料好食材，每次只凭经验去做，而不掌握食材之间的配比和烤制的温度、火候、在遇到情况变化的时候（比如突然增减客人数量），就可能得不到好的口味，想到这里，对绿带学习中六西格玛烤面包的案例体会尤深。
&王老师，回去请你吃韭菜饼，我自己做的。&&怎么样，想不到吧&看着王辉有点愕然的表情，若兰有些小得意。她随手发出了一条微信：&李龙，周六带上次那帮朋友过来，吃六西格玛牌韭菜饼。&
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