（1）没有480mL容量瓶所以选择500mL容量瓶．
操作步骤有计算、称量、溶解、移液、洗涤移液、定容、摇匀等操作，一般用托盘天平称量用药匙取用药品，在烧杯中溶解用玻璃棒搅拌，加速溶解恢复室温后转移到500mL容量瓶中，并用玻璃棒引流洗涤2-3次，并将洗涤液移入容量瓶中当加水至液面距离刻度线1～2cm时，改用胶头滴管滴加最后定容颠倒摇匀．
所以需要的仪器有托盘天平、烧杯、500ml的容量瓶、胶头滴管、药匙．
故答案为：烧杯、500ml的容量瓶、玻璃棒、胶头滴管．
故答案为：20.0g．
（3）由图可知，烧杯与砝码位置颠倒了．所以烧杯的实际质量为30.0g-2.6g=27.4g．
故答案为：27.4g．
（4）最后需颠倒摇匀所以容量瓶在使用前必须检查是否漏水．
（5）①未洗涤烧杯、玻璃棒，少量氢氧化钠沾在烧杯壁与玻璃棒上氢氧化钠的实际质量减小，溶液浓度偏低
②转移溶液时不慎有少量洒到容量瓶外面移入容量瓶中的氢氧化钠的质量减小，所配溶液浓度偏低；
③最后需要定容嫆量瓶不干燥，含有少量蒸馏水对溶液浓度无影响；
④定容时俯视刻度线，导致溶液体积偏小所配溶液浓度偏高；
⑤液体具有热胀冷縮的性质，氢氧化钠溶解放热未冷却到室温，趁热将溶液到入容量瓶并配成溶液，温度恢复室温后会导致溶液体积偏小，溶液浓度偏高；
⑥摇匀后液面下降一部分溶液留在瓶塞与瓶口之间，再加蒸馏水至刻度线导致溶液体积偏大，所以溶液浓度偏低．
