国内十大O2O电商软件开发运营服务公司排名 - 无界信息网
国内十大O2O电商软件开发运营服务公司排名
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版权所有　豫ICP备号-112016全球出版五十强排名发布 中国五家公司上榜
2016全球出版五十强峰会召开
由百道网和法国书业杂志Livres Hebdo，以及国际知名书业研究咨询机构RWCC联合举办，中国出版协会支持的首届&2016全球出版50强峰会&于8月24日下午2点在北京维景国际大酒店举行。国家新闻出版广电总局原副局长、中国出版协会常务副会长邬书林，中南出版传媒集团董事长龚曙光，凤凰出版传媒集团董事长张建康，浙江出版联合集团董事长童健、企鹅兰登全球CEO 杜乐盟(Markus Dohle)，圣智学习集团国际总裁亚历山大&布罗赫(Alexander Broich)，出版数字技术公司Klopotek North America执行副总裁兼COO戴维&赫瑟林顿(David Hetherington)，以及 &全球出版50强排名&研究机构RWCC 创办人吕迪格&魏申巴特等国内外嘉宾出席峰会。峰会由百道网董事长、百道新出版研究院首席顾问程三国，以及法国《书业》周刊法布里斯&皮奥主持。
百道网董事长、百道新出版研究院首席顾问程三国
法国《书业》周刊法布里斯&皮奥
峰会上，&全球出版五十强排名&研究机构RWCC 创办人吕迪格&魏申巴特发布了2016年全球出版业五十强 排名报告。今年中南出版传媒集团、凤凰出版传媒集团、中国出版集团、浙江出版联合集团、中国教育出版集团五家公司上榜，并且，这五家出版集团全部进入前二十强；其中中南出版传媒集团、凤凰出版传媒集团两家公司进入了前十强。
在2016年全球出版五十强排名中，中南出版传媒集团排名第六，凤凰出版传媒集团排名第七，中国出版集团排名第十七，浙江出版集团排名第十八，中国教育出版集团排名第二十。
《全球出版五十强排名》由法国《书业》杂志发起，由国际专业咨询公司RWCC执行研究，在全球范围内由六家国际书业媒体公司联合发布，包括中国的百道网、英国《书商》、德国杂志《图书报道》(buchreport)、美国《出版商周刊》以及《巴西出版新闻》(PublishNews Brazil)等。
&全球出版五十强排名&研究机构RWCC 创办人吕迪格&魏申巴特
吕迪格&魏申巴特表示，《2016全球出版五十强排行》主要依据2015年的销售收入数据，全球上榜出版集团机构数目与相当，但总收入却显著提升。2015所有公司的总收入合计637.39亿欧元，较之2014年上升8%；与2013年相比，更是令人吃惊地提高了22%。
从全球出版的纵深度和广度来看，2014年的数据打破了之前数年的相对稳定性，2015年数据进一步拉升变化。这两年的数据呈现出持续增长、强者愈强的态势，全球出版十强总收入达到342亿欧元，较之2014年增长8%，比2013年提高了17%，在本排行的全球五十强中占比达54%。
全球出版50强企业年收入变化(单位：10亿欧元)
　　邬书林：中国出版业未来展望
国家新闻出版广电总局原副局长、中国出版协会常务副会长邬书林
国家新闻出版广电总局原副局长、中国出版协会常务副会长邬书林做&中国出版业未来展望&主旨演讲，他主要讲了四个核心观点，其一，他认为出版业目前是传媒业中非常坚挺的板块。无论是美国还是中国都是如此，他分析多种原因促成图书市场和纸质图书回升。《华盛顿邮报》在2014年3月～5月连续发表3篇书业回升的分析报告。美国出版商协会、美国图书馆学会、美国国家科学基金会调查分析了2013年以后美国出版业回升的原因；首先，图书馆经费又重新用于购买纸质图书，过去十多年间，美国经济不景气，图书馆经费相对平稳。而图书馆面对信息技术革命，将绝大多数经费用于阅览室改造、数字化设备采购，使原来用于购买纸质书的经费大幅减少。经过十多年的改造，2013年美国大部分图书馆完成了数字化改造，经费又重新用于购买纸质图书，这对传统出版业是个利好。其次，读者依然倾向纸质图书阅读美国YouGov在一项对当下各年龄段阅读倾向的调查中显示：2000年后出生的人中，34%的受调查者认为数字化阅读不可能取代纸质阅读，只有7%的人认为数字化可以取代纸质阅读。这个数据使出版业更加坚定地要把图书做得更细、更好。这也是目前世界上对传统出版业比较乐观的重要依据之一。68%的受调查者认为互联网虽能把信息进行整合，但能够使人静下心来阅读的依然是纸质图书。
其二，他认为中国大众出版持续拓展与提升的空间依然巨大。有四个主要因素助推，1. 阅读推广与全面阅读纳入国策 创造新的阅读环境，2. 网络渠道的多元化与实体渠道的转型升级为相互促进的新格局；网络书店不是一家独大带来更多渠道活力与生机； 11部委联合发文促进实体书店发展，让读者重新回到实体书店 ，让图书在实体空间能见度提高。3， 图书质量和品质提升满足读者文化消费升级需要。4，新的教育改革政策为学生创造更多阅读时间。
其三，他认为中国很有可能成为下一个世界学术出版中心。世界出版业的中心始终在经济、科技、文化发展的中心，从中可以发现知识和信息在人类文明与进步中的作用，出版传承着人类文明世界出版中心的变迁，例如：古希腊、中东、欧洲、英国、美国；中国的机会在于，中国的经济社会快速发展，尤其是巨大的经济规模，为我们学术出版奠定了最为坚实的基础。研发投入的稳步增长是发展中国学术出版不竭的内容来源，科教兴国的基本国策为中国学术出版长远发展提供良好环境 ，宏大的研发队伍是发展中国学术出版的生力军，中国已成为世界上第二大科研生产国，仅次于美国，主要科研大国发文质量比较中国处于世界第五，相对健全的传播体系是发展中国学术出版的重要力量，与世界先进水平的差距为发展中国专业出版提供了空间。
其四，他认为出版业的未来在于出版的核心功能不可替代。 对出版未来的能否生存的讨论从来就没有停过，在过去的20年中，信息技术有了革命性的进步，对人类知识的生产与传播产生了巨大影响，深刻地改变了出版业的外部生存环境与出版业自身的运行，甚至出现了&出版业还能不能生存&的讨论。出版工作应当是知识生产传播的组织者，传播知识、传递信息、传承文明是出版的本质功能，也是出版业永不凋落的根本原因。
　　龚曙光：纠缠的前行
中南出版集团董事长龚曙光
中南出版集团董事长龚曙光在演讲中谈到， 出版在工具性阅读和把玩型阅读，或者说是赏析性阅读和欣赏性阅读之间，出现了巨大的分差&&屏阅读以最快的速度占据了工具性阅读。赏析性阅读在由屏阅读所带来的新鲜替代之后并没有持续上涨。在人看来，中国的出版总量已经不小，有效阅读空间已经不大，在这个过程中，如果中国不在整体上提高全民阅读的参与度，政府和社会不能有效地提高全民参与阅读的热忱和时效性，那么中国图书增长的有效性是可以计算的。他坦率地说，不能把如此一个泱泱大国出版的增长数据完全依赖于我们二胎放开政策。实际上，现在全社会生二胎的意愿比我们预想的低得多。所以中国出版影响的核心要素在于由纸到屏的过程中，屏阅读被屏娱乐所侵占。
他说，作为当下的出版人，一方面，必须要重视屏幕，因为屏是主流，是未来。但是屏阅读没有那么好做，也不是简单就能够打败纸阅读的。所以必须有耐心，有韧性，顶着头去做。另一方面，依然不能放弃纸书，甚至还要发力发狠来做纸书，因为现在纸书是经济粮仓，是出版业的经济支柱，是出版业的利润来源。
　　张健康：辨明方向，加速融合
凤凰出版传媒集团董事长张建康
凤凰出版传媒集团董事长张建康先生在演讲中说， &我们出版人有一个梦想，那就是什么时候纸质书和数字产品都能做得很强了，我们出版的春天就来了。但是我们凤凰集团的人也相信&书比天大&，做出版一定要把书做好，把内容做好。纸书是受到了挤压，但是从这几年的发展来看，我们欣喜地看到是纸书还在增长。所以我们相信，纸书不会灭亡，在未来一定有它的一席之地。&
在以纸书为源头的数字化和多媒体融合出版方面，凤凰出版集团在内容上，在与技术的结合上，在多平台发布上，在出版流程的数字化升级上全面布局；扎实进行数字化基础建设，全国第三、华东地区最大的单体数据中心，建筑面积25000平米，机柜数量3054个，中心年收入达到1.8亿元；大力推动数字化内容生产，教育出版是凤凰集团的主业和传统优势，我们对凤凰版课标教材进行了多媒体数字化开发，完成小学、初中、高中主学科近百个品种数字化教材的开发，形态涵盖光盘版、移动端版和网络版。累计发行超过5千万份，销售码洋达到2亿元。研发了课堂教学系统、学生学习系统、教育服务系统，目前使用学校超过1000所，与职业教育课程资源出版相结合，开发了三维互动虚拟实训系统，已完成30个专业大类200门精品课程建设，用户覆盖全国各省市，江苏省内58所国家级示范校和四星级以上职业类院校全部使用。2015年实现销售收入6033万元。加强与中移动、电信等渠道合作，研发了很多数字阅读产品。从2011年起，我们连续五年独家中标江苏省数字农家书屋项目，为上万个农家书屋提供数字阅读服务，顺应开展全民阅读活动的形势，打造了&网站+手机端+大屏&的全民阅读解决方案。高端数字阅读和版权运营方面，文艺社与数媒公司去年合资成立了专业的网络出版机构，进行了杨澜《世界很大，幸好有你》，热播影视剧《蜀山战记》、《谎言西西里》的全媒体出版。2014年，以8000万美元完成了对美国出版国际公司(PIL)的收购。积极建设专业化平台，拓展内容发布渠道，学科网，这是全国最大的教学资源门户网站，拥有试卷、课件、教案、教学视频、素材、作文等教学资源550多万套，会员数超过1500万，服务学校超过10000所。参股中国电信旗下的超大规模数字阅读平台天翼阅读，该平台已有注册用户突破2.4亿，图文阅读内容超过35万册。拥有两个在国内非常有影响的单机游戏资讯网站游侠网、3DM网，它们总的日均页面访问量超过3000万，在全国数字版单机游戏销售市场合计占有超过70%的份额；抓住数字化带来的产业机遇，积极拓展游戏、影视等相关产业，实现以内容为核心的产业链延伸，凤凰传媒已经拥有了三家影视公司、三家游戏公司，成功开发了多种优质的内容：在影视领域，包括《父亲的身份》、《左耳》、《山海经》等近期热播的影视剧；在游戏领域，包括去年暑期销量超过40万套的单机游戏《侠客风云》，由上海慕和公司开发的魔卡幻想XBOX版游戏这个月已经开始在微软Xbox平台美加地区上线运营。
童健：用互联网刷新传统出版
浙江出版联合集团董事长童健
互联网究竟是传统出版的终结者还是助推器？浙江出版联合集团董事长童健在他的演讲中谈到了&用互联网刷新传统出版&的观点。
一直以来，我国图书出版、发行主要依靠新华书店和民营渠道，营销和发行手段都比较单一，卖书难、买书难的问题一段时间在我国是同时存在的。童健表示，互联网尤其是大数据的应用，使出版社能够获得大量的市场信息，准确了解读者需求，提高选题开发的针对性。互联网为出版者提供了更多的营销和发行手段。互联网的出现丰富了营销手段，降低了营销成本，拓展了发行空间，为图书实现文化价值和经济效益的统一搭建了平台。
互联网为出版社充分开发内容资源提供了技术支撑。过去受技术条件的限制，出版社对于内容资源开发的深度和广度都很有限。在互联网时代，现代信息技术为深度开发内容资源、实现内容资源价值的最大化插上了翅膀。
他在演讲中提到，浙江出版有以下三个方面的比较优势。一是历史文化优势。浙江文化底蕴深厚，人文资源丰富，悠久的历史和深厚的文化积淀为出版业的发展提供了丰富的内容资源和良好的人文环境；二是市场资源优势，浙江是中国沿海经济发达省份，市场活跃，消费水平高，尤其是互联网经济很发达，居民网络消费能力居全国前列。2015年，浙江省网络零售额占全国网络零售总额的五分之一，居全国的第二位。比如现在支付宝的人均支付金额居全国第二，在天猫、当当、京东线上购书也分别居全国的第三、第六和第七位；三是传统出版的优势，作为一家以主业立身的出版企业，浙江集团传统出版的规模化、集约化和专业化水平已经达到一定高度，并形成了内容资源、品牌、人才、渠道、管理等方面的优势。集团旗下的浙江省新华书店，在技术应用、连锁经营、中盘服务等方面已居全国领先地位。无论是从国内图书市场的现状看，还是从浙江出版本身具有的优势看，我们都有理由对做强、做优、做大传统出版充满信心。
浙江出版将着力两大工程和四大平台。两大工程，第一，&万千百十&出版提升工程，即每年出书一万种以上，开发市场新书达到两千种以上，完成各类重点出版项目一百种以上，形成畅销图书十种以上，以此来打造以重点书、畅销书为引领，常销书为基础的产品集群。通过实施这一工程，强化内容资源建设，提升优质内容资源的掌控能力和价值提升能力，把握互联网时代出版发展的主动权。第二，实体书店提升改造工程，即对全省的实体书店卖场进行改造和提升，目前是打造阅读氛围浓厚、消费体验度高的智慧书城，发展一批多层次、多业态的文化消费综合体，试图通过实施这一工程来加快实体书店的创新发展，更好地与现代科技相融合，与地方经济社会发展要求相适应，建设具有地域特色、文化品牌突显的城市文化地标。
四大平台，一是在线教育服务平台 &青云e学&，通过自主研发、合作共享，加强硬件、平台、内容和渠道建设，开展数字教育、资源的集成化服务与运营，努力发展成为具有内容优势和区域特色的在线教育服务平台；二是博库全媒体文化传播平台，以现在的博库网为基础，整合传统与数字化出版资源，经营纸质书、电子书、文化类等产品，涵盖互联网、移动互联、线下体验店三大消费，致力于打造成移动多媒体文化消费的综合平台；三是出版物综合数据信息开放式服务平台，就是利用开放书籍和市场资源，建成能够提供行业数据交换、大数据分析和移动互联等多种信息服务式的开放平台，并且与战略合作伙伴共建全球出版数据联合制作和服务中心；四是物联网智慧物流平台，以浙江省物流系统为基础，对全省进行了升级改造，打造集文化物流和商业物流，供应链物流和电子商务物流，企业物流和社会物流于一体的现代化物流。
童健说，希望通过这四大平台的建设，促进产业链各个环节的互联互通，推动传统出版和新兴出版实现出版资源生产要素的有机整合，以此加快传统出版产业的市场化、社会化和全球化自进程。
　　亚历山大布罗赫：教育出版缓慢但稳步地向数字化转型
圣智学习国际总裁亚历山大&布罗赫
圣智学习的国际总裁亚历山大布罗赫在演讲中，谈到在中国开展业务与世界其他地方的主要不同之一是合作伙伴关系的重要性。他认为这是独特的。考虑到这一点，圣智学习专注于三大关键领域以获得成功：1)支持政府项目，2)理解本土市场的独特需求，3)建立长期的合作伙伴关系。 与此同时，布罗赫先生也谈到在中国进行教育出版与世界其他地方有很多相似之处。
中国无疑有着独特的商业环境，但在这里我们与美国以外的许多国家碰到了许多同样的机遇与挑战，比如说寻找合适的价格水平，以及缓慢但稳步地向数字化转型。
他重点提到教育数字化转型在全球范围内的相似性。他说，我们在全球都看到教师和学生渴望参与到新的学习方式中，尤其是在数字技术。圣智学习在美国的教材和数字化领域有很强的领导地位，能够帮助学生更好地融入到学习材料中，提升他们的整体表现。MindTap教学平台是我们最成功的数字产品，他们期待将MindTap的本土化版本导入全球其他地区的经验，以及强有力的合作伙伴关系将帮助我们重塑这一平台，将有效的学习更广泛地推广至全中国。
他在世界出版五十强峰会上告诉听众，在圣智的产品开发过程中将学生置于首位。在过去的一至两年中，聚焦于更加理解学生的学习方式，从而找到更好的方法帮助他们成功。&教师始终是拼图的关键一环，因此我们必须找到办法连接学生与教师，最终的目标是为学生生活和学习提供全力支持。&
　戴维&赫瑟林顿：我们覆盖整个出版行业的价值链
Klopotek 北美公司首席运营官戴维&赫瑟林顿
全球领先出版技术公司Klopotek是一家全球性的软件公司，该公司有20多年出版行业的丰富经验，在全球有4万个用户，有175个授权的软件专业人士，在美国、英国、德国、意大利、法国，Klopotek 北美公司首席运营官戴维&赫瑟林顿表示，相信很快也会地在中国建立办事处。
Klopotek 北美公司首席运营官戴维&赫瑟林顿先生介绍到，该公司的营业收入达到53亿欧元，管理300万的订阅量，160万份作者合同，46亿欧元出版营业额，5亿欧元的版税，75万份作者版税报表。同时我们通过Klopotek的Management处理在全球480万份的出版物、产品和内容，我们所支持的这些业务主要是涉及到整个出版业。我们是覆盖整个出版行业的价值链，我们从规划和产品创新开始，版权和特许的版权费、生产、营销、销售、顾客订购、旅行和金融，这是整个端到端的解决方案。我们为什么要在中国的市场上做这么多的投入呢？我们来到这里，因为在中国有这么大的增长潜力，我们做了一些研究，利用了普华永道的信息进行了研究。我们发现中国的增长机会巨大，主要是由于这里人口众多，而且人们非常重视教育。我们相信，中国整个市场的潜力是巨大的，而且中国会从其他的国家来进口一些版权，中国当然也会进行版权的出口。我们现在也有比较好的版权的销售产品，现在来到中国，我的同事和我在接下来的几天都会参加书展，给大家介绍我们中文版本的一些产品和服务。我们也要招聘版权销售经理，提供英语和中文的界面，如果大家加入我们的话，我们会感到非常高兴。
　　CEO对谈：企鹅兰登CEO都乐盟 百道网程三国 RWCC 吕迪格
从左到右依次是百道网董事长、百道新出版研究院首席顾问程三国，企鹅兰登全球CEO 杜乐盟，RWCC 创办人吕迪格&魏申巴特
法布里斯&皮奥：谢谢戴维。接下来是最后一个环节，会有一个专家小组讨论，有杜乐盟，他是企鹅兰登的首席执行官，是世界上主要的商业出版集团，有来自百道网的董事长程三国先生和他进行访谈。大家如果有问题的话也可以问他们，我们特别希望大家能够问问题，有请！
程三国：我今年5月份到纽约杜乐盟先生的办公室，拜访他时专门提出邀请，请他参加我们今天的&全球出版五十强&峰会，我对他说，上一次你来中国是4年以前，当时回去的时候马上发生了企鹅和兰登两大公司的合并；现在，合并的事已经摆平，是不是该考虑中国的事了？他说是，我是要考虑中国的事。他说我如果要来中国的话，一定来参加你们的峰会。我当然是很兴奋地等着，但是我想到他们的日程都是在半年前排满，我虽然很期待，怕也有会很大的失望。结果我们终于等到了他，所以才有今天的CEO Talk，我特别高兴，也特别感谢杜乐盟。我没有听过杜乐盟的演讲，但看过他在法兰克福书展的CEO Talk，经历世界五大书业媒体的问题轰炸，拷问的问题越刁钻，他回答得越精彩。所以今天下午我们要对他进行拷问了，因为把他请来确实不容易。在他身上的，是全球最大的大众出版集团；而他又是这么年轻，做得这么好，有太多东西值得我们学习。大家准备问题，我们一会儿要给现场开放，一定要利用这个时间，&炸&出更多的内容来。
吕迪格&魏申巴特：企鹅兰登书屋作为一家全球性的出版公司，你们进行了很多并购的活动。你们在北京有办事处，从企鹅的时代开始已经运行了11年，当你去管理这样一个非常庞大的，多样化的企业帝国的时候，你们究竟是怎么做的？
杜乐盟：这是一个非常好的问题。你知道，对于我们来说比较重要的是，我们必须要给世界各地的出版商和编辑提供他们所需要的资源。这样的话，才能够使他们的点子和想法得以实现。在企鹅兰登书屋，我们有250名独立的具有企业家精神的出版品牌，有很好的土壤来让他们充分发挥自己的潜力。他们每年出版15万种新书，有很好的专业才能，也有创新精神。因此，我就是要给他们提供服务，来给他们提供资源，给他们提供动力，对他们进行赋权。每年我们投资近5千万在新书的出版当中，这真的是太棒了。
吕迪格&魏申巴特：(合并后)，你们公司有非常多的变化，有全球化，有250个品牌。但是你们在融合老的和新的业务方面，实际上和20年前可能是一样的，没什么太大的变化，还都是保守的。
杜乐盟：我们基本上是发挥两个角色，一个是支持创意，去管理创意，帮助作者创建并塑造最佳的产品；另外一个角色就是尽可能多地获得读者，这样一个商业模式确实没有改变，而且也不需要改变。在过去15年的数字转型当中，我们图书出版行业做得非常不错。实际上也推出了一系列盈利的数字商业模型，还有实体的商业模式。因此，我们并不需要从根本上来改变我们的商业模式。
最大的一个改变是什么呢？我总是说数字转型，但图书出版行业数字转型的核心并不是以一个全新的形式出现的。最开始我们说，即使从现在开始100年之后，这些纸质书籍对于我们来说是非常重要的。印刷的书籍永远都很重要，当然数字的媒体，数字出版业也很重要，这二者都非常重要，我们希望在纸质和电子书方面都能够有增长。
我们过去是重点关注形式，但现在不再这样做了，因为我们要去关注终端用户的需求，不仅仅是涉及到交易量，而且要去看看怎么样能够让人们了解到什么样的书籍是好的书籍。我们要去升级我们的书店，改变了在过去的50年、200年B2B的发行模式，改变成为B2C，这是图书行业的一个最根本的，最大的改变。我们要在新的世界当中来解码这样一种图书的发现性，这对于我们来说，是我们要做的一项最大的工作。
程三国：我这是第二次听你说，你说100年以后印刷纸质的书还是很重要，你之前好像说了一个数字，你说100年以后纸质书的份额还占70%，非常非常确切。我想请教的是，100年以后的事你怎么能说得这么确定？凭什么呢？
企鹅兰登全球CEO杜乐盟
杜乐盟：感谢你这个挑战，我非常喜欢你这个问题，首先我实际上相信我们拥有一个杀手级的应用或者设备，即纸书，印刷的书籍，这实在是太棒了。我以前说一百年前纸质书仍然占据我们很大的一部分，但是我不知道是百分之多少，真正的百分比并不重要。我总是相信，纸书仍然是我们业务很大的一部分。对于我们来说，我们不应该逃离纸书，我们也不应该把我们的业务分为老的和新的，纸书和电子书等等。
在企鹅兰登书屋内部，我们必须要在纸书生产，编辑管理方面要聆听他们的想法，要告诉他们，他们并不是说已经成为过去了，并不是说数字就会成为未来，不这样区分。在2012年的时候我讲那些话，因为数字媒体那个时候是快速地上升，而纸书这样一种形式则面临着巨大的压力，当时是在下滑。现在三年过去了，我们面临着这样一个市场的变化，尤其是英语核心的市场变化。你看看这样核心的市场，突然电子书籍再次出现，整个市场在改变，现在的情况是电子书籍出现了压力，纸书回升了。我在那个时候进行预测并不是说勇气可嘉或者怎样，退回到2010年的时候如果要说这样的话，我会说，对于电子书籍来说我们有很好的增长，而纸书会下降。到2013年的时候，这二者之间的比例会平缓，从2015年开始电子书减少，在下滑，会让人们感到惊讶。你知道在过去我们只是重点关注图书的版本，但是我们现在在电子书和纸书都会投入。我也没有水晶球，没有任何的魔法，没有魔术，我也不知道100年之后电子书籍的比例会降多少，但是我知道一定会有纸书的存在。
程三国：你没有水晶球，但是你确实很厉害，因为什么呢？这个世界按照你的意思来走了，毕竟，你前几年说过纸书会回升，电子书会下降。你当时说比例的时候，你刚才说主要是为了提振信心，结果事情真的发生了。我想请教的是，未来几年纸书还会继续上升，电子书还会继续下降吗？或者说这种趋势持续多久？
杜乐盟：我真的是不知道，我没有那么聪明，我不知道答案，因为我不知道未来的消费者的偏好，他们的喜好，我不知道。而且我也不知道新的突破性的技术会怎么样，也许这些技术会使将来的电子书更加有吸引力，我们现在发现很多的业务现在都聚集移动端了，我们有这么多的智能手机，但是智能手机为基础的阅读现在并没有看到太大的突破。这里有一些数字，我们全球的业务80%是纸书，20%的是数字，这是非常有意思的。你知道，现在一切都是20、80这样一个比例，我们也是如此。更加重要的是，在我的预测之后，纸书永远都是很重要的。在我的预测之后，我们并没有逃离纸书，很多的出版商那时候特别的恐慌，他们希望大幅度在推翻他们的仓库、印刷、生产等这些实体的基础设施。而我们是不断地在我们纸书和物理的能力上进行投入，我们把它称为这样一个战略，每个人都是按照这样一个方向走，我们是按照相反的方向来走。我们是在纸书方面进行了很大的投入，比如我们在供应链效率方面我们进行了投资，使我们供应链的效率在美国不断地上升，这使我们卖书的业务更加高效，利润能力也更高，给我们提供了更好的比例。
吕迪格&魏申巴特：当我们进行这样排名研究的时候，就像您提到的，几年前纸书在下滑，整个行业都觉得我们遇到世界末日了。现在我们看到在整个行业当中，包括大众出版、教育出版，还有科技出版，都在增长。我发现你已经找到了这样一个&技巧&了，我们是不断来去扭转我们的行业，重新去发现，重新再创造。
杜乐盟：我想我只能够去代表消费者、出版商和大众出版商来讲话。我最核心的一个信念是，在过去和现在都是如此，即我的坚定的信念是讲故事，还有对于故事书的消费。讲故事，读故事是我们的一个永远都会存在的需求，人们愿意讲故事，人们也愿意听故事。我想即便是一些长的故事，大家都愿意听，愿意去讲，这是我们一个良好的、强有力的商业模式得以持续发展的基础，当然现在这儿或者是那儿出现了一些变化，但是它的核心是不会变的，是非常紧凑的核心。全世界的图书市场都是在不断地发展，不断地上升。全球出版行业之所以增长，其中一个变化就是全球的识字率更高了，教育水平更好了，大家都能够读书，看得懂了，大家更想要阅读。同时人口结构的变化，有些人越来越老，他有更多的自由时间，非常喜欢去买书，而且愿意去买这样的书。因此，这个人口结构的变化对于我们来讲也是很好的。
还有一点，这种快速增长的类型，无论是在中国还是在全球，在之前的5年都是发生在儿童书籍，还有就是对于十几岁青少年教育的出版上。所以我们非常相信我们是可以塑造书业的未来，而且打造一个阅读的社会，为未来的这一代打造一个阅读的社会。我深信不疑，书是非常重要的，而且它发挥的作用是不可以被低估的，我想不止是今天，还有未来。
程三国：刚才你提到故事，故事是永恒的，其实拿着水晶球的人也会讲故事，我想利用一下你的水晶球，你能谈一下一百年后全球的实体书店吗？一百年以后的实体书店会怎么样呢？
杜乐盟：我们来看一下书店的故事，我觉得比较好的，比较正面的因素就是稳定，也就是说现在纸书的稳定。但实际上它让整个出版市场更加具有活力。刚才讲到了纸书，包括纸书的发展，在很多新兴市场发展很快，美国至少两年6%的纸书增长。所以它是一个稳定化的过程，而且是非常明显的，这种稳定是一个结果，这个结果是关于整个零售的生态系统。我们都已经知道，实体书店是唯一最重要的读书者要去找到书的主要场所。我们需要的是一个动态的，一个能够循环书的体系，要确保我们的读者能够发现新的书和更加伟大的故事。与此同时，我们希望能够更加接近我们的消费者，比如说社交媒体发布一些最新的信息，但这需要花时间，至少可能要花10年的时间。因此对我们来说，我们读书的氛围和阅读社会的形成是很重要的，可能需要花10年的时间。
还有未来的出版，包括市场当中内容丰富的程度，作为我们出版商，一定要确保的是我们想要有丰富的图书类型，更加好的发现平台，让我们的消费者，我们的读者能够快速地找到。我希望能够回答你的问题，不管他未来长什么样，也许是一个很大的，超级大的书店，或者是非常小的独立的书店。无论是哪一种，最为重要的是我们还是要书店的，这是最重要的事情，这是我们找书最好的一个地方。
程三国：书店会比纸质书寿命更长，因为书店里面除了纸质书还会卖别的，纸质书有这么长的寿命，书店的寿命就更长了，这是毋庸置疑的。4年前你来到了中国，认识了很多中国出版界的朋友，这次来到中国，又认识了更多的新朋友。你这一次对中国的印象跟上次有什么不同？这个不同对你思考你在中国未来的战略有什么影响？
杜乐盟：上次来的时候我也是非常的高兴，因为是公司并购的最后一个阶段，同时我们也最终谈最后的一个并购，所以我留下了非常好的一个记忆，上次来中国印象非常好。这次又认识了不少新朋友。
在过去的两到三天当中，我花了很多时间观察，也跟中国的出版商沟通，还有跟中国的消费者沟通。就是这种能量，这种能量非常的正能量，而且是非常向前的，出版的业务是越来越好，这是我观察到的。现在比如说我跟很多的出版商也聊过，他们也都是很乐观的这种态度。又比如说在线零售市场也帮助了我们，市场当中有5到6家这样的网络平台，帮助我们能够到达中国更多的读者，几天就可以把书发行到他们，也可以帮助我们跟读者更快地联系在一起，把我们开发的内容让更多的读者去阅读，这比起几年前是很大的一个差别。有了这种设施和平台，我想这种增长的数字，我自己感觉到一定是令人兴奋的。中国的出版一定是越来越强，越来越好。
提问：少儿出版这一块在欧美国家的市场中是在近几年来持续增长很少见的一个领域。那么对于企鹅兰登书屋这样一个出版集团，它未来一段时间会怎样考量自己的少儿出版这些品牌的发展？怎样去计划他们的发展方向的？
杜乐盟：企鹅兰登书屋在我们的业务组成当中是非常关注儿童出版的，儿童的这些出版在全球有7.5亿的份额，我们的目标是希望能够把它变成10亿，在未来几年当中10亿这样的规模，对我们来讲是一个战略，是非常重要的一个领域。因为有了少儿出版，我们可以促进未来读者的发展，还有下一代读者的发展。在所有这些少儿出版的类别当中，我们都希望能够给孩子一些早期的书籍体验，这样的话，他们可以成为终生的读者。我们在250个品牌当中，有非常多的品牌都涉及到少儿出版，我完全赞同您刚才所讲的，确实少儿出版非常重要，尤其在中国来说就更加重要了。在整个世界，实际上它都非常的重要。
除了去开发下一代的读者之外，这当然是我们最大的一个目的。但是除此之外，我们从大脑科学当中了解到，我们要让自己沉浸到一个故事当中，阅读一本书，阅读纸质的书要比电子的书更好，而且当你阅读沉浸在故事当中，它会更好地开发你的大脑，大脑科学已经证明了，进行长期的阅读会让人变得更加聪明。我希望对于我们来说，这已经给我们提供足够多的理由。要使我们的孩子成为阅读者，而且可以开发下一代的读者，这非常的重要，也是我们整个行业未来的一个基础。
提问：杜乐盟你好，我和您同样拥有着对书籍的热情和乐观。确实书和CD相比它是一个杀手级的应用。现在DVD和CD的增长都已经一去不复返了，这里对于阅读来说还有其他的一些潜在的威胁，不管是电子书籍还是其他的。这实际上是涉及到人们的生活方式的问题，他们怎么样去花自己的时间，你知道有电视，还有计算机，现在又有非常多的游戏。不管出现什么样的一种威胁，人们仍然是读书的，也许这就是我们的答案。而且人们的生活方式现在也是越来越细分了，越来越多样化，你描述了阅读的一种体验，现在越来越多的人非常繁忙，也许他们可以一边开车一边读书。你知道在现在整个的世界当中，人们越来越忙，因此就挤占了人们读书的时间。
杜乐盟：我完全赞同您的看法，首先我是非常乐观的，第二点，确实这里也有非常多的对于我们行业，对于阅读的威胁，你给大家描述了这些威胁，基本上是两重的。第一来说现在有越来越多的竞争，对于竞争来说越来越白热化，我也跟出版界的朋友谈，他们希望更多地在电视和游戏方面进行投资，因为他们觉得，书籍本身可能不足以支撑他们业务的发展。又比如说有一些短的信息，一些碎片化的内容，在占据着人们的时间，我们必须要应对这样的挑战。
基本上来说，我们也必须要对我们的业务进行转型。你知道，我们必须要找到方式来去开发读者，要尽早去养成人们阅读的习惯。我们怎么样应对这些趋势呢？在过去有这些竞争，将来也会存在竞争。我们怎么样应对这些竞争呢？数据显示出儿童书的这种类别，现在它是增长速度最快的，在过去5到10年当中，儿童书籍增长最快。这是硬的事实，不仅仅是由于我们努力通过妈妈，还有家人来把书籍推荐给他们的孩子，在学术渠道当中，在大学、学校当中，我们必须使我们的内容具有相关性。我们唯一的目标就是开发出终身的读书者。
我再回到前面讲的讲故事还有听故事，这是嵌入到人心的，这是涉及到我们人类的一个核心，我想这是我们人的一个性质，一个本质。因此，它是有着很好的未来的。我希望我们能够对我们的业务，还有我们的商业模式来进行过渡和转型，能够转型到数字的时代。到目前为止，我们的转型还是不错的。
吕迪格&魏申巴特：我想再讲一点，你刚才所提到的，也就是说看起来很多人都说现在阅读的是越来越短的格式了，但是我们现在发现，年轻人现在并不只是读短小内容，而是有三到五卷的这些大部头的书籍，是非常长的这些书籍。我们现在有这样两个完全相反的发展趋势，是不是特别有意思呢？
杜乐盟：是的，我再来补充两句您所讲的。最大的一个出版的现象，在过去10到15年当中，最大的一个出版的现象就是涉及到少儿的书籍，还有青少年的书籍。《哈利&波特》的书一出版，在美国第一周就卖了300万册，我们可以去估计一下可能会达到500万，而第一代的《哈利&波特》的读者现在已经变成了成年人。最大的书籍出版的现象一直是在儿童领域，还有青年领域，这对于我们来说是需要做大量的工作的。
提问：我来自一个电子书订阅的平台，在中国和德国都有分部。我的问题是您是如何看待订阅模式？它是否会成为这种网络文学的机会和威胁？长期来讲百科也会成为我们网络阅读的补充。我想问一下你是否会担心一些奇怪的或者是突发的情况出现在我们出版行业。
杜乐盟：这个问题问得非常好，我可以非常直截了当地回答这个问题。我不觉得整个的图书出版行业真的需要所谓的订阅的这种模式，而且我也不觉得订阅就是符合客户的需求的。有一个很好的行业报告分析了这个订阅模式，之前这种模式在500年的系统当中就存在，也是非常好用的，这个系统也就是出版行业的这种模式，我把它叫做媒体的硅谷，其实是非常现代的一种商业模式。为什么呢？因为比如说在企鹅兰登书屋，我们现在有这么多的书，每一年出版这么多新书，每一个书都是一个新书，而且像一颗种子一样，一些新的作者也是像种子一样，我们希望它能够永恒，会成为全新的经典。当中会有几个会成为脱颖而出的(超级畅销常销书)，就是我们(图书出版业)的硅谷之星，这种商业模式其实是非常具有活力的，没有被破坏过。我觉得我们将来可能不会支持这种订阅模式，因为我不知道使用这种模式的原因是什么。因为消费者是不需要的，读者不需要这样的模式。
程三国：这是我今天下午听到之后，我觉得年轻人最为激动的一句话，他说出版就是媒体的硅谷，每一本书都是一个风险投资，你想一想，我们原来是一个500年的传统行业，它原来就是风险投资，我估计听到你这句话之后，又有无数的年轻人前赴后继地进入出版业，出版业会更加繁荣。
杜乐盟：刚才你提到的这一点是非常好的，比如说音乐大家都懂，之前有破产的唱片公司，在过去50年当中波折也是非常多的；我们也知道像报纸、杂志没有多少家，大家会讲到未来的广告模式，也都会谈到这种话题。如果你想在内容行业，那你还是来我们(图书)出版业吧。
程三国：像我这样白头发的也可以来到出版业吗？
杜乐盟：其实出版业的美感是在于经验越多越好，比如在纽约我们有一个出版商已经83岁了，12月就83岁，他实际上在经营自己的出版社。有150多种书是我们跟跟他合作做的，我不觉得他想退休，至少我知道最近几年都不会退休。这是特别棒的一个行业。因为你变得越老，经验越丰富，其实是更好的。
再回到刚才的这个订阅的问题，我想加一点我的想法。每年我们有7.5亿美元投到种子书或者是种子作者身上。对于我们来说我们要的是什么？我们希望能够保护这个价值，就是知识产权的价值，我们投入这么多的钱，希望能够通过这种先天的投资来获得我们未来的发展优势。因此，会出现一个基本的价值的下降，包括这个知识产权未来价格的下降，这对我现在的商业是一个威胁，不是我原来的这个模式了。我的这个7.5亿未来是否能够保障这种想法，因此这种订阅的模式很有意思。市场上存在这种模式，但是不是说所有的阅读者和读者都会用这种模式。对于出版商做决定，他们是否使用订阅的模式，这需要想一想。因此讲到威胁的时候，这是整个动态的变化，如果使用订阅的这种行为，对于我们来说价格会更低，也会有一个知识产权下降的区间。
程三国：你说的订阅模式是消解了你刚才说的每一本书的价值，如果这本书成功的话可以上市，变成另一个《哈利&波特》。订阅模式就是打一个包，最后体现不出单本书的价值，而且是把单本书的价值消解了。所以如果你不玩订阅这种商业模式的话，我觉得这种商业模式前景堪忧，会是这样吗？
杜乐盟：我们有的时候不会过高估计我们自己的能力或者影响力。如果整个行业有这个趋势，或者是读者将来非常喜欢这种模式，我觉得我们就不会拒绝这种订阅模式。因为我们需要的，基本上还是要看读者的需求。但是有的时候必须要去保护我们的知识产权价值，我觉得订阅会改变一点这个行业的模式。
大家都非常了解，在美国40%的阅读贡献了行业85%的收入，我们作为出版商，我们有经验，而且我们知道哪些是重度的读者，影响是非常大的。因为你知道，40%的人贡献了85%的收入，你要是能够影响他，这意味着什么。我的定位非常好，因为我的商业模式在纸质书和电子书上面都有非常好的定价模式，所以我们可能仍然关注这样的模式。
吕迪格&魏申巴特：我总结一下，我对于今天的这种探讨从一开始到刚才，一般来讲我们认为全球五十强峰会可能会分享中国，东方和西方的这种差异，我不是说文化当中到底有多少差别和不同。但是回到出版的行业当中一些技术性的问题，我们在中国讨论的话题其实跟在欧洲，在北美讨论的话题一致的，为什么是这样的？
杜乐盟：在不同的国家，我们都知道纸质书是非常占大头的，我非常爱纸质书，我非常喜欢。在我们所有的市场当中，大家的趋势都是一样的，我们看到了这种在线的纸质书和电子书的销售，无论哪个市场，我们都会看到社交媒体的崛起。我们只是不同的发展阶段而已，但是在这个发展阶段当中，大的趋势在出版当中其实都是一样的，大同的趋势。比较有意思的一点，出版是多区域的行业，是一个语言的商业，而且出版实际上一定要推动当地的生意，当地的文化，当地的人才。这对于我们来讲，我们在全世界250个不同的品牌，是独立的，但是我们又是这种多中心的，多市场的联合，我们不是真正的一个全球自上而下的，而是各个市场当中自下而上的，我觉得这是一个大趋势。
提问：我们公司是做技术的，我有一个问题，就是我记得应该是2007年的时候，亚马逊kindle上面下架了两本书，应该是叫《动物庄园》和《EQ84》。当时下架这两本书，实际上是指这个书是一个电子书，现在是一种使用权的概念，您怎么看待电子书这种使用权和所有权的未来？就是电子书的所有权，有没有可能成为一种未来？如果有这样一个技术能够实现的话，您是否愿意尝试？
杜乐盟：这个话题实在是太深太广了，对于我们来讲，很重要的一点就是保护知识产权，保护版权，因此我们要负起这个责任，这个责任是指我们要优化，要为作者争取他的利益，保护作者的权益，包括你讲的转让、借还是买，这些总结来讲，是很广泛的一个话题，但是总的来讲都是权益。我觉得我们现在作为出版商，任务就是要扩大我们作者或者是我们艺术家的收益，所以要保护他。大部分我们的作者光靠写作是没办法过上那么好的生活的，我们的任务就是帮助他们成为真正的作家，能够过得上一个作家应该享受的这种生活。
我讲到了7.5亿美元的投资，这个钱听上去很大，但是还不够保护这些产权的。在全球无论是电子书还是纸质书，对我们来讲都很关键。
提问：在我们国内科普图书是一个叫好不叫座的趋势，它的市场份额占得非常小。我想跟您请教的是，在企鹅兰登书屋这边是如何策划这样的图书的，是先找作者来做还是编辑先行策划然后再找作者，这是一个问题。第二个问题是，像这样的科普书，你们一般起印量是多少？还有一个问题是这种书在海外需要营销吗？如果需要营销的话是一个什么样的方式来运作？而且在海外，对于海外的读者，对于这种科普书的需求量大吗？这是我的三个问题，谢谢您。
杜乐盟：谢谢你的提问。简单回答，作为公司CEO，我们的科普书要选出来，是由我们的编辑和出版人来精选，来出版内容，出版的都是他们觉得有兴趣的，有热情的。所以一本书的内容成为一个非常好的故事，让这个书才能成功。无论内容是来自于作者，来自于代理商，或者是来自编辑，他只要觉得特别好，去选也可以，或者自己先选，再找作者也可以。我不会讲到科普，我只想跟大家讲，至少我不会从这么多书当中去选。我只是CEO，我不是选书的。
程三国：他说他只选人，他不选书，他选了人之后别人选书。刚才那个问题你要真想弄明白的话，我建议你请教两位今天来的企鹅兰登北亚总裁周女士，还有他的中国经理王经理，他们会给你具体的解答。
程三国：我们下午跟CEO的Talk不知不觉就过去了，我们又探讨了很多的问题，包括出版的未来，书店的未来，童书，中国市场，还有订阅模式等等，非常精彩，感谢这么多人还像磁石一样坐在这里。我个人最喜欢你的今天的观点是什么呢？就是出版业是一个老少通吃的行业，一方面它像一个风险投资一样吸引年轻人，年轻人在其中有无限的机会，同时人家83岁还在做书，这样一个行业多么有魅力，这样一个行业多么充满着希望。所以我今天要特别感谢杜乐盟，让我们在座的，甚至是更多的人对出版业的信心又提升了一大截。
来源：新浪读书
（责任编辑 吴晓文）
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