收派员学习收获感想

导读:篇一:顺丰班培训感想,我如愿进入了入职培训环节,在参加完整个培训过程之后,此次入职培训虽然只有短短的两天时间,担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,培训最后一天,比起其他的培训更加充实和幸福,在乌海顺丰快递实践学习的体会与反思,表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿,篇三:顺丰快递岗前体验实践实习感想心得,篇一:顺丰班培训感想顺丰班培训感想经过公司安排的各项笔
篇一:顺丰班培训感想
顺丰班培训感想
经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。 此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
其次,我得到了知识上的收获。11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。下午,陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲,更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!
顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。
第三,我感到了一种情谊上的满足。培训最后一天,老师们更是尽可能的传授他们所知道的知识和注意事项给我们,让我甚是感动!同学们互相帮助,互相体谅,互相关心,比起其他的培训更加充实和幸福。考试完毕,我们进行了座谈会,大家踊跃分享自己的经验和未来发展规划,更是让我获益良多!我想我们虽然来自各个不同的地方,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“顺丰的一员”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,齐心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为顺丰速运集团增添新的荣誉! 能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一名忠诚的顺丰人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!篇二:顺丰实践总结
在乌海顺丰快递实践学习的体会与反思
日上午我联系了邮政管理局李科长,表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿,并求助于李科长帮助我们协调快递企业。李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递,我和李总于当日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后,马经理热情的给我们安排了实践学习的事情。
第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右,已经成家,为人热情,一路上我们一边派送揽收快递,一边聊行业里的事情。我了解到孙哥来顺丰仅半年而已,工作上,尽管不可避免的存在一些瑕疵,但其业务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容: 首先,在接收任务的时候,他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里,远的摆放在里面,近的摆放在外面,有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动车盛放更多的东西。
第二,孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后,不管自己走出电动车多远,他都要把车门锁好,把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客户打电话,确认是收件人无误后再送上门,如果客户临时不在指定地址,就电话联系同意后让可信的人替收并签名,或者另择时间上门派送,所有这些情况,快递员都会用不同的符号标注在快件上,并且用不同的代码随时上传到网上,保证了快件处理的时效性。
第三,由于常年派送本片区的快件,孙哥已经认识了相当一部分常客,并保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率,也为企业培养了一批忠实客户。但在礼仪方面,当遇到陌生的并且比较刁难的客户时,我发现孙哥还是稍显耐心不足,有时会使客户和自己都不太高兴,导致影响工作效率。
第四,有个客户的快件是些大部头的东西,比如电脑、打印机等。开始我还存在感暴涨,心想这么多东西,幸亏今天我来了,不然他一个人一次肯定拿不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出来了一个可以折叠的拉杆筐,还有一个背包,他把电脑、打印机等统统放到拉杆筐里,背上背包,一个人就可以上楼了,我只得跟在后面拿一些其他的小件。
第五,顺丰的制度是非常严谨的。有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返修,但店员在寄送物品那栏写了首饰两个字,孙哥发现后提醒她说这里必须填写具体的首饰名称,不然按照公司规定是不给派送的,并详细给她讲解了原因。店员了解情况后,不在遮遮掩掩,放心的填写上了首饰的名称。在快件分拣的时候也能看出顺丰制度的执行力度。网上频繁曝出某某快递企业暴力分拣的图片后,我去过某家快递企业了解过,发现现实的画面比网上的图片更加“暴力”:运送司机把一车快件倾卸到场地中央,分拣员不管什么性质的快递,站在场地中央就往旁边相隔2-7米的片区仍,甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没有,我了解到他们分拣的时候基本都做到了“轻拿轻放”,快件离开手时距离地面不得高于20公分等等。所有这些细节制度的执行,才造就了顺丰服务口碑全国领先。 第六,上门揽收快递。我们上门揽收快件和派送快件时同时进行的,这样能有效的节省时间。在揽收的时候,孙哥也表现出了严谨的一面,一丝不苟的填写寄件单,寄付还是到付标注清楚,往车里放的时候也按照顺序合理摆放。
第七,与签约客户的业务。顺丰与好多企业是有业务约定的,这些常年需要快递运送的企业是按月给顺丰结算的,那天正好是孙哥给他们送月结单的时候,从月结单的数量判断,顺丰利用这样的思路,牢牢地控制了中高端快运的市场。
和孙哥待了一个上午,我不禁对顺风的快递员暗暗佩服,但为了取得更好的样本效果,我下午和第三天又换了两个业务员进行跟踪学习。果然不是所有的业务员都像孙哥那样有着较高的业务素质,有的员工在遵守原则方面还是有所欠缺的:
一、从电动车里拿完快件后没有及时锁车门或没拔掉电动车的钥匙。这会存在很大的安全隐患,比如丢包、溜车等等
二、有的员工在客户不在家的情况下把快件放到门卫岗,并且没有任何人签名领取。这样的方式存在较大的丢包隐患。
三、并不是所有的业务员都能把路线和顺序规划好,有的业务员思路还是比较混乱的,容易出现重复跑的浪费时间的情况。
四、有的业务员在电话沟通方面是显得比较笨拙的,在与客户沟通的时候不能正确的表达自己的意思。
通过这次的实践学习和我与一些快递业务员的沟通交流,我觉得以下几个方面的素质是快递业务员需要通过学习提升的:
一、礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等,由于快递从业人员的文化程度整体相对较低,在和一些人沟通的时候会存在一些“文化代沟”,使客户对快递企业产生一些不良印象。
二、业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。
三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现即使是顺丰这样的企业,有的快递业务员的工作方法都有不太合理的地方。加之快递业务的流量将会不断加大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是我们亟待研究解决的一个问题。
四、从业人员的价值感。快递业务员的入行门槛不高,一般的快递企业只有年龄限制,导致从业人员的价值感不强,社会地位低,人员流动性大。提高从业人员的价值感除了让他们工作上事半功倍,收入体贴外,给行业限定准入制度是相当必要的。从业人员持证上岗会让他们对自己的职业另眼相看,首先自己尊重了自己,才能赢得别人的尊重。
由于本次实践学习的时间有限,只能有限的对快递行业有个了解,相信在理论联系实际的思路下,我们会对快递业有更深层次的了解和见解,最终为这个行业做出我们的贡献。篇三:顺丰快递岗前体验实践实习感想心得
顺丰岗前体验感想
xxxx年 xx月xx日到xx月xx日 ,我在部(地点),进行了岗前体验工作,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这?天的实践,我对顺丰速运的运作规模有了更深刻的了解,也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入顺丰速运的第一步,虽然实践时间不长,但是也让我看到了自己的很多欠缺,还需要加强自己的各项能力。
一、岗前实践内容
第一天,在顺丰分部,我的工作主要是协助仓管员,主要工作内容:在规定的时效性内,负责快件的出入库操作及客户上门收取快件处理,准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名工作人员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,以确认是否一致。
在实践中,我在领导同事的热心指导下,积极参与工作。通过实习,使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力,这些在日后的工作中必定会对自己有所影响。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。
从最基本的对货,点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简单的。关键是要用心去做,把每一件货对清楚,该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。其次就是做好仓库清洁,对仓库进行打扫,同时把仓库的货物整理好。实践锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等。 第二天,我的工作主要是外出跟业务员进行派件学习,通过这次的派件实践学习和我与快递
业务员的沟通交流总结了以下几点:
(1)礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。
(2)业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。
(3)工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现快递业务的流量很大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是亟待研究解决的一个问题。
(4)尊重别人。首先自己应尊重别人,才能赢得别人的尊重。
二、实习总结
在实践时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,让我了解到,做事一定要细心有条理,同时做任何工作都要重视时效性, 任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸。明确可为不可为。沉着应对每件事,要胸有主见,要认真负责,绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。
通过这次的认识,使我对顺丰速运认识进一步加深了,对它的未来充满了希望。“千里之行,始于足下”,这段实践经历,是我进入顺丰的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后,我要感谢对我本次实践所帮助过的所有人。
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针对投诉顺丰收派员的个人感想收藏
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近期发现网上关于,客户不在或已下班,派送不成功遭遇客户投诉的帖子很多,在此俺想为收派员兄弟解释一下,各位看官也许俺的解释不足平您心头只恨但俺只是想说一些事实而已,信不信在您,投诉不投诉也在您的选择!&
当您遇到这样的查询信息“客户不在或已下班,派送不成功”您是否想到&是不是留得座机啊?当时您也许不在电话旁边?或留得手机您出去了一下放在办公桌或家里了没接到呢?&
收派员们真的很忙的每个班次都有很多件要派,且顺丰对收派员派件的时效要求很高,如果造成催收或催派产生的质量问题不是只影响到他一个人,而是会影响到他的上级,其中包括点部主管、运作主管、分部经理、营运高级经理、乃至区总的BSC考核,渺小的收派员们扛不起这个质量失误的!&
所以他们不可能在你这一个客户上耽误很多时间的,因为后面还有更多的客户等待他们的快件,这就说明为什么顺丰的收派员不会在一个客户那停留很长事件的原因(尤其是代收货款的验收,这是收派员最抵触的,在您那等您验收合格在给钱,会耽误他收派几个件的时效,这些耽误的事件全要他们用双腿跑回来否则会被投诉催收催派)顺丰对于每个客户在时效上都不会厚此薄彼的,根据您选择的时效产品都会有不同的速度上门派送。
如是,因此您如果留得是座机或手机没接到的话就留下这条原因了,当然不排除某些员工图懒就弄虚作假了。
针对这样的员工顺丰是杀无赦的,目前顺丰对于这种事件发现二次报备信息与事实不符而遭遇客户投诉都会辞退该员工的!(顺丰目前对于质量管理和客户服务管理抓得是非常苛刻的)
综上所述,在您对顺丰收派员的服务感到不满意的时候还请您确实要确认一下是否是您个人的原因没有接到收派员的电话而造成快件没收到,而千万别冤枉了收派员,要知道您打二个电话投诉就会葬送他的工作,毕竟都是出来打工的,他们真的很不容易!
俺建议遇到这种情况还是先了解一下,如果收派员真的是弄虚作假的话就必须严惩不贷,但不要错杀好人啊·····
最后感谢您使用顺丰,祝您身体健康,生意兴隆^_^&&
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不错,是这样的
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最他妈的讨厌派代收货款的快件烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦&烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦烦
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是顺丰人的看到此贴后顶一下
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真他妈讨厌这时效,一早上都来两班车,时间全浪费在路上了,更讨厌下午还来两班
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时效收1派2真没人性你有不能说来不及否着哼哼
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在顺丰速运上班,就跟孙子差不多,一会这投诉,一会那投诉,一会组长骂,真他骂的受罪,
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派友邦保险的更烦/公司就稳到钱,难委了收派员,还有个种即日件和夜收+钱。快递本来就是要快。收了客户的快钱还+钱说快到底是快递还是慢递
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最他妈的讨厌派代收货款的快件烦
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这公司不是人能干的,下面的人被公司逼的快疯了
代收货款怎么不叫他自己上门来取啊?
本身这个东西就是用时间很长的,你可以跟他说:这个东西你可以来公司自己取下,当公司人的面检验,如果有问题了你可以当场退掉.而且你想验多久的货都没问题.
这么一说这些客户应该能来了吧...
如果不行非要你派件去,你就和他说好,第一这个东西只是检查内外包装是否有损坏,物品是否有损坏,还有数量.第二,无特殊要求下.禁止打开内包装,第三.我送货上门最多只能等你10-15分钟的验货时间,因为我还有很多快件需要去派送.
如果在派送时,客户验货过于仔细,请提醒,我们的验货只是检查数量和外观,其他一概不管,如果有问题请与寄方联系,请问这个件要还是不要?请给出明确答复,如果无法答复,那我将带回公司,有时间你可以去公司再验货
这几招不知道在你们那里好使不,反正都要试验下,代收货款可谓是鸡肋,食之无肉弃之有味.
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顶................
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顶15楼的,老公每天回来的都很晚,我都快疯了
啥都不说了,眼泪哗哗的
一直以来觉得顺丰还可以,但今天遇上了一极品收件员,真想公布他的工号 NND,算了给你留条活路。客户一直指定发顺丰也发了有半年了都没什么事,但今天我同事让我带到公司楼下去发,却碰上这极品收件人,拿快递单一看就说不到,我们发不了。我还以为真发不了,打电话给我同事,我同事说不可能呀,一直发这个的,单上写的是自取。我再跟收件员讲可以到一直发这个的,他说你单上写了邮政局我们发不了不到这个地方,我说那之前的半年都有快递底单存根的,你们顺丰又是怎么发出去的,难道到你这就不行了。后来另一个快递员过来一看说把邮政局三个字划掉就行了,但这个极品收件员还非得我重写一张快递单,我就直对他讲:“你说我写的不规范重写没有问题,为何一看就说不到,顺丰发不了,不到这个地方呢?”我说我要投诉你,他倒是理直气壮说你去投诉吧。。。真无语呀。。。什么都是神马。。。。。。。。。。。
只能近观、不能亵玩焉
大家好好讨论一下,真不错
纯属路过,如有打扰,包涵。
我惊诧极了,目瞪口呆啊!
还没有机会尝试一下 帮顶
我也来为盖楼事业添砖加瓦
心动不如行动,冲啊~~~
楼主果然英明!不得不赞美你一下!
呵呵,这个我看了,还可以~~
搬个板凳看热闹~~~
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篇一:顺丰快递岗前体验实践实习感想心得 顺丰岗前体验感想 xxxx年 xx月xx日到xx月xx日 ,我在部(地点),进行了岗前体验工作,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这?天的实践,我对顺丰速运的运作规模有了更深刻的了解,也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入顺丰速运的第一步,虽然实践时间不长,但是也让我看到了自己的很多欠缺,还需要加强自己的各项能力。 一、岗前实践内容 第一天,在顺丰分部,我的工作主要是协助仓管员,主要工作内容:在规定的时效性内,负责快件的出入库操作及客户上门收取快件处理,准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名工作人员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,以确认是否一致。 在实践中,我在领导同事的热心指导下,积极参与工作。通过实习,使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力,这些在日后的工作中必定会对自己有所影响。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。 从最基本的对货,点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简单的。关键是要用心去做,把每一件货对清楚,该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。其次就是做好仓库清洁,对仓库进行打扫,同时把仓库的货物整理好。实践锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等。 第二天,我的工作主要是外出跟业务员进行派件学习,通过这次的派件实践学习和我与快递业务员的沟通交流总结了以下几点: (1)礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。 (2)业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。 (3)工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现快递业务的流量很大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是亟待研究解决的一个问题。 (4)尊重别人。首先自己应尊重别人,才能赢得别人的尊重。 二、实习总结 在实践时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,让我了解到,做事一定要细心有条理,同时做任何工作都要重视时效性, 任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸。明确可为不可为。沉着应对每件事,要胸有主见,要认真负责,绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。 通过这次的认识,使我对顺丰速运认识进一步加深了,对它的未来充满了希望。“千里之行,始于足下”,这段实践经历,是我进入顺丰的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后,我要感谢对我本次实践所帮助过的所有人。篇二:2015快递员实习心得体会 2015快递员实习心得体会范文
快递员实习心得体会范文 本篇范文整理快递员在实习期间的个人认识,收获与不足,下面是快递员实习心得体会范文
快递员实习心得体会范文
快递员实习心得体会范文这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白! 在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,/fanwen/1566/激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
以上这篇是快递员实习心得体会范文。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇,请分享给您的好友。更多心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。篇三:给快递员的一封信 给快递员的一封信 尊敬的快递员: 您好! 自2016年春节以来,********快递流通量较大,为了维护小区的内部的公共设施和良好的生活环境,同时也减少不必要的投诉。********决定从***年****月****日起实行下列措施: 1、所有快递人员均不得在小区内汽车速度过快(超过20码)或践踏草坪,一旦发现,将禁止送递车再次进入小区; 2、业主家中有人的情况下,必须将快递送至业主家中,一旦发现未经业主同意直接放置快递柜的情况,若情况属实,将采取快递柜封号的措施; 望快递工作人员予以配合。篇四:快递有感 读《快递》谈感受 日前,央视“3.15”晚会根据收到的各类线索汇总统计、整理出投诉量排在前十位的消费领域或行业,其中网络购物、快递和汽车位居前三位。恰巧在2012年第2期的《读者》杂志上,就登了一篇名为《快递》的文章,阅毕,我也想谈谈对快递行业和“快递哥”的看法。
对于刚加入“网购一族”的我来说,有时候逛街看好一款心仪的衣服(尤其“雪中飞”等牌子衣服),也开始学着象周围同事那样,先不着急买而是记下款式及色号、价格,回家后上网一番忙碌,反复查阅对比之后再作决定,若网上价格优惠且店家信誉好、销量高,就直接下单;有时,我会利用周末闲暇时间,上网购买一些在当地买不到,只能在外省市买到的食品及生活日常用品,感觉十分方便。在我周围一些资历较深的“网购族”,他(她)们网购的物品无论从范围、次数、数量上,都远远超过我,不仅仅买衣服、买食品,还买价格高的手机、小家电、家具、灯具等。我们在每一次用“旺旺”与店家谈妥后,便翘首期盼着“快递哥”的送件电话。 在《快递》一文中,作者详细地讲述了他与“快递哥”之间的故事,言明了双方矛盾产生的起因、经过和结果,最终两人互相理解,握手言和。双方的矛盾是这样产生的:“有一天,我在书房看着书睡着了,没听到送快递打我的手机,当电话再次打来时,很恼火的声音在喊:你看看我打了多少个电话给你!他大喊着,声音非常响,已经无礼得不成体统,任何一个收快递的人听见都不可能按得住性子了。在接到这通电话后,我的火腾地蹿上来,我飞快地下楼。我要去问问他想干什么?他是在送快递还是准备拼命?就在我从三楼下到一楼的过程中,我走得快,火竟然也被压得快,散得快,我不想歇斯底里地去吵架,但站在门口的快递哥脸上只有火,他想吵。我表达了歉意,可是他的气不消,当他把一包书递给我,把签收单扔给我,喊叫着对我说‘你签名’时,我的火腾得重新蹿上来!”在双方都上了“火”后,作者拒绝签名,“快递哥”说不要签收单了,然后跳上助动车开走了。作者被气坏了,跟在“快递哥”后面追,要让他向自己道歉。在另一家的门口,作者发现“快递哥”又在和这家女主人吵架,便有点儿幸灾乐祸,但当作者看到年轻的“快递哥”头上有好多汗,且皮肤被晒得很黑时,设身处地站在“快递哥”角度上着想,关切地用手为他擦拭头上的汗水,“快递哥”猛然流泪了,作者也流泪了,但双方心里都觉得很温暖,就连作者原以为会被生气毁掉的时间也得到了挽救。
平日里,我曾读过诸如“包裹寄出三个月后弄丢了,中通快递说是临时工干的”之类热点新闻,也曾网购过几回物品,对于快递行业和“快递哥”的工作态度与服务质量多少有所体验。收件快的时候,省内件可以做到头天晚上刚拍下,第二天早上八九点光景,当我从甜美的梦中一觉醒来便能收到货,我还买过一次同城物品,店家在安丘城南部开有实体店,一大早店主就履行承诺亲自送货上门了。至于快递运送不利的事,我也遇到过:有一次,我从网上查询货已到本地,而连等两天却不见快件的踪影,在迟迟接不到“快递哥”电话时,我便打电话到公司查,被告知货误发到下面乡镇了,需等乡镇“快递哥”于第二天将货送回公司,然后再送到我手上,好在迟一两天也耽误不了什么事,考虑到“快递哥”每天要送几百件乃至上千件物品的沉重投递任务和投递压力,我原谅了他们。 在祖国富民好政策下,快递行业应运应需而产生,同时产生了“快递哥”这一职业,为众多喜爱网购的人提供了方便与实惠,这是好的一方面,我以为是主流。而随着网购量的增大,快递业务的不断增加,快递行业和“快递哥”出现了许多无意或故意的失误,无意的失误我以为还情有可原,象货物损毁、丢失之类的事则是压根不该发生的,正是因了这些事件才令快递行业及“快递哥”成为了众矢之的。我以为,快递行业应全面管理、协调、控制好快递行为,健全物流管理体制,在“快递哥”的招聘条件上严格把关;“快递哥”对寄货人、收货人要努力提供礼貌优质地服务,确保运输过程中不损毁、丢失货物,尽量按约定时间投递到位,让收货人“先验货后签字”;寄件人及收件人也要积极热情、宽容大度地对待“快递哥”。只有大家共同努力,双方互相尊重与理解,快递行业才会越发展越优秀,我们的生活会越来越美好。篇五:公司新员工入职感言 新员工入职感言 *年*月*日。我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的携程,从公司四天紧锣密鼓的入职培训中,让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择,能成为携程的新进职员,深感荣幸! 新进职员的培训结束了,留给我的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的洗练,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻的了解了携程。携程的企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违的归属感,内心充满了对这里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到这里就是我新的开始了,面对这样一个快乐的,积极的,向上的,勇敢的团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗! 在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为携程的明天而奋斗,相信携程的明天会更强大,更辉煌。 新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我希望做一个负责任的人,一个值得信赖的人。面对机遇,面对挑战,我会自信的接受,我相信我们可以一起创造辉煌。 在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和责任心,携程是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。携程会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自己,携程的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与携程一起迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中],培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫的感觉。 是的,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信(转自: 千 池锝 范文网:快递员感言),没有做不成的事,只有不愿做的事。 作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我会有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业,努力提高自己的业务水平,全情投入工作中。同时还要去主动了解,适应环境,将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系,时刻保持高昂的学习激情,不断的补充知识,提高技能,以适应公司发展。 在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态,有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质,我会靠我自己的努力赢得大家的认可,我会加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我会成功的!相关热词搜索:
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