如何投诉联通乱收费费可以走司法程序吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-14 03:45 标签： 联通乱收费
投诉主题:中国联通乱收费
&&&&投诉地区:山东省&&&&投诉人:陈先生&&&&
日凌晨开始至4月2日产生大量流量费用，凌晨睡觉时间再加上在家全部连接无线使用手机上网，怎么会产生大量流量费用？本月起至今一点流量都不敢使用，拨打10010咨询，一直告知没有问题，最后说让我自己打出详单去营业厅咨询，电脑上的上网详单一直抱歉无法为您提供服务，真的很会推脱；更可笑的事情发生了，上交电话费200元，充值前查询余额是欠费433.93，收到充值200元短信后查询余额是欠费245.82，拨打10010咨询，竟然给我另一个答案，告知我仍然欠费300多元，比网上查询的欠费245.82更离谱，再次拨打10010告知我有可能是宽带欠费，刚预交2年宽带费，加入沃家庭，缴费前必须付清所有名下欠费金额，现在为什么又欠费？突然想起前几天去交座机费用，也是说我的宽带有欠费50多元，我一次上交2年宽带费到目前也不过使用才2个月，已经欠费130多元？服务人员总是一味的推脱，什么问题，什么乱收费都没有联通的责任，只是客户自己使用造成的，这样的做法对么？缴费成功短信及查询余额短信都留着呢
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投诉目标：中国联通
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联通真黑：悄悄收了两年的“法律顾问费”
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两个月前我在联通营业厅交的全年网费，当时工作人员告知我拖欠一月的宽带费用会从我的话费中扣除。昨天宽带突然不能正常使用了，经检查是宽带欠费引起的，需再次补交一月的宽带费用，对此我只能表示联通真是坑！从此我们要杜绝联通！建议广大的联通客户群众朋友，都检查一下自己的详单是否有乱收费的嫌疑。要是发现的话可以向相关部门建议！
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同感、我的宽带也到期了。没办停。去交家里电话费时，发现话费多出不正常。一查说是宽带费。我家的宽带费到期了。为何联通不停的。非得让交上宽带费才行。联通也太霸道了吧。
坚决不交，大不了家里的电话不用就是。反正都有手机。就是家里的电话用了10多年了。怪可惜想每年不就花120块钱保留。没办法忍痛割爱吧。
风一吹就倒 发表于
同感、我的宽带也到期了。没办停。去交家里电话费时，发现话费多出不正常。一查说是宽带费。我家的宽带费到 ...
恩恩，抵制联通乱收费！
联通真是坑！
来自手机客户端
联通服务感觉还行，有些方面比移动电信做的还强。
未来的纪委书记 发表于
联通真是坑！
对，没事一定要查查详单，不要再被坑！
生活百味 发表于
联通服务感觉还行，有些方面比移动电信做的还强。
这些都是因为金钱的诱惑，乱收费是不合理的。
矫情，自己都说欠费了，欠费人家凭啥给你用啊。
真的二你 发表于
矫情，自己都说欠费了，欠费人家凭啥给你用啊。
我的宽带是和手机卡绑定的，如果欠费会从手机话费直接扣除相应的费用，当时工作人员也是这么说的，不明白为什么会停用，我的手机全部都是正常使用的。后期他们客服回复电话也没说出个道道，坑！
联动这贱胚子&&我的流量送了几年了&&早上刚起来发现卡里没钱了 打电话问联通客服 来了句 你的流量只送24个月&&卧槽&&这卡跟了我几年了 你他妈的坑我呢
真有这事么？
联通真是坑！

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