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小德蝉联2015年昆仑山中国网球公开赛MVP
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国际网球联合会的官员告诉我们，虽然这次在赛事规模上，中网可以说与四个大满贯赛相差不大。但实际上，中网的赛事级别还没有达到大满贯比赛的档次，即便与ATP大师系列赛和WTA一级赛相比，也有不小的差距。他们更希望的是，通过成功运作这个商业赛事，最终能推动网球运动在中国的普及和提高。
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揭密中国网球公开赛商业运作模式
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商用正版图片中国网球公开赛票务营销的定量分析与对策研究--《上海体育学院》2014年硕士论文
中国网球公开赛票务营销的定量分析与对策研究
【摘要】：中国网球公开赛作为国内乃至亚洲最高水平的网球赛事，其商业价值随着赛事的不断升级逐渐提升。作为赛事收入的重要组成部分，门票收入能直接客观地反映赛事的上座率，也是赛事影响力的重要指标。因此，票务营销越来越受到学者的关注和重视。但是目前国内关于中国网球公开赛票务营销的研究主要以理论研究为主，所以本文从定量的角度对2011年-2013年中国网球公开赛票务营销进行研究更具有重要的理论和现实意义。
本文通过文献资料法、专家访谈法、案例分析法、归纳对比法、数理统计法与实地观察法，以体育营销的相关理论与年中国网球公开赛票务系统数据库为基础，对中国网球公开赛的历史、中国网球公开赛的票品种类与票价、中国网球公开赛的票务推广、现场观众特征以及赛事票房收入进行了分析与讨论，从中找出了其中存在的问题。
第一，票品种类划分与票价等级较多，不利于观众选择；
第二，票品附加值低，不能体现赛事的价值；
第三，票务宣传推广力度低，票务工作信息认知度低；
第四，票品销售规划不合理，门票整体销售率较低；
第五，非官方渠道购票现象严重等。
针对上述问题，本文也提出了合理的建议。包括提高赛事软实力，提升赛事品牌价值；细化套票种类，增加票品附加值；增加高价位与低价位门票数量，减少中等价位门票数量；根据销售阶段制定不同的促销政策；提高分销渠道的销售佣金，提升分销渠道的销售积极性；建立赠票监管机制，合理使用赠票等。通过这些措施，希望能对中国网球公开赛的票房收入和上座率的提升有所帮助，扩大整个赛事的影响力与品牌价值。
【关键词】：
【学位授予单位】：上海体育学院【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2014【分类号】：G845【目录】：
摘要4-5ABSTRACT5-101 前言10-11 1.1 选题依据10 1.2 选题目的与意义10-112 文献综述11-19 2.1 中国网球公开赛的相关研究11-13 2.2 国内外体育赛事票务管理的相关研究13-17 2.3 我国商业体育赛事票务问题的相关研究17-193 研究对象与方法19-21 3.1 研究对象19 3.2 研究方法19-21
3.2.1 文献资料法19-20
3.2.2 专家访谈法20
3.2.3 案例分析法20
3.2.4 归纳对比法20
3.2.5 数理统计法20
3.2.6 实地观察法20-214 分析与讨论21-83 4.1 中国网球公开赛（英文简称：China Open）简介21-27
4.1.1 中国网球公开赛（China Open）历史21
4.1.2 中国网球公开赛（China Open）奖金21-23
4.1.3 中国网球公开赛（China Open）积分23-25
4.1.4 中国网球公开赛（China Open）场馆25-27 4.2 体育赛事票务相关理论27-38
4.2.1 体育赛事门票的定义、种类与特征27-28
4.2.1.1 体育赛事门票的定义27
4.2.1.2 体育赛事门票的种类27-28
4.2.1.3 体育赛事门票的特征28
（1）独特的收藏价值28
（2）独特的传播载体28
（3）独特的名片效应28
4.2.2 体育赛事票务产品的定价策略28-32
4.2.2.1 体育赛事门票价格的功能28-30
（1）衡量赛事价值的功能29
（2）衡量观众收入水平的功能29
（3）衡量赛事收入水平的功能29-30
（4）衡量赛事举办场馆水平的功能30
4.2.2.2 体育赛事门票常用定价策略30-32
（1）基于产品差异的定价策略—差别定价策略（三级定价）30-31
（2）渗透策略—低价渗透31
（3）搭售、捆绑或配售定价策略31-32
（4）促销定价策略32
4.2.3 体育赛事票务产品的营销策略32-38
4.2.3.1 票务营销的销售渠道策略32-34
（1）票务部现场票房32-33
（2）票务代理33
（3）票务合作伙伴33
（4）网络销售33-34
（5）电话销售34
4.2.3.2 票务营销的推广策略34-36
（1）广告策略34-35
（2）公关策略35-36
4.2.3.3 票务营销的促销策略36-38
（1）渠道激励36-37
（2）阶段性促销37
（3）时机性促销37
（4）联合赞助商促销37-38 4.3 中国网球公开赛票务营销的定量分析38-48
4.3.1 中国网球公开赛票品种类与票价38-43
4.3.1.1 票品种类41-42
（1）票品种类多41-42
（2）票品票价42
4.3.1.2 2013ATP1000 上海网球大师赛票品种类与票价42-43
4.3.1.3 小结43
4.3.2 赛事参赛球员情况43-46
4.3.3 球场票品票价分区与销售规划分析46-48
4.3.3.1 莲花球场46-48
4.3.3.2 钻石球场48 （1）普通看台票48-81
（2）贵宾包厢票54-56
4.3.3.3 小结55-56
4.3.4 赛事票务宣传推广分析—以票务代理公司—中演票务通为例56-60
4.3.4.1 微博宣传56-58
4.3.4.2 EDM 邮件宣传58-60
4.3.5 赛事期间现场观众分析60-66
4.3.5.1 赛事期间现场人流量分析60-62
4.3.5.2 赛事观众特征分析62-66
（1）观众来源62-63
（2）观众性别63-64
（3）观众年龄结构64-65
（4）观众受教育程度与职业情况65
（5）现场观众家庭收入情况65-66
（6）北京地区人均可支配收入66
4.3.5.3 小结66
4.3.6 票房收入分析66-81
4.3.6.1 门票销售情况66-75
（1）分类销售情况67-69
（2）销售率情况69-75
4.3.6.2 门票销售额75-81
（1）总体销售额75-77
（2）销售渠道与各渠道销售额情况77-78
（3）促销政策与促销票品销售情况78-80
（4）销售阶段与各阶段销售情况80-81 4.4 中国网球公开赛票务营销取得的进步81-82
4.4.1 票房收入大幅度提升81
4.4.2 现场观众人流量大幅增长81
4.4.3 赛事上座率明显提升，观众观赛水平有所提高81
4.4.4 门票定价策略日趋合理81-82
4.4.5 合理使用了门票促销政策82 4.5 中国网球公开赛票务营销存在的问题82-83
4.5.1 票品种类划分与票价等级较多，不利于观众选择82
4.5.2 票品附加价值低，不能实现票品的赛事价值82-83
4.5.3 票务宣传推广力度低，票务工作信息认知程度低83
4.5.4 票品销售规划不合理，门票整体销售率较低83
4.5.5 非官方渠道购票现象严重，影响正常销售工作，造成球场上座率虚高835 结论与对策83-93 5.1 结论83-86
5.1.1 中国网球公开赛门票定价采取了差别定价策略、低价渗透策略与促销定价策略83-84
5.1.2 中国网球公开赛赛事整体级别仅次于四大满贯赛84
5.1.3 票品种类数量逐渐减少，票价水平略有下降84-85
5.1.4 票品销售规划日趋合理，钻石球场可售票比例日趋稳定，莲花球场可售票比例小幅提高85
5.1.5 票品票价分区主要遵循三级定价策略与环状递增原则85
5.1.6 现场人流量逐年提高，观众以北京地区中青年为主85
5.1.7 赛事普通票销售数量大幅度提升，贵宾票销售数量明显减少85-86
5.1.8 普通票门票销售率逐渐提升，贵宾票销售率有所下降86
5.1.9 赛事票房收入逐年提高，突破 2300 万86 5.2 对策86-93
5.2.1 提高赛事的软实力，提升赛事品牌价值，打造品牌赛事86-88
5.2.2 扩大网球群众基础，打造中国网球文化88-89
5.2.3 细化套票种类，合理制定门票销售规划89-90
5.2.4 选择和制定合理有效的票务促销政策90
5.2.5 合理设立票务营销渠道，提升门票销售积极性90-91
5.2.6 建立赠票监管机制，合理使用赠票91-936 致谢937 参考文献93-96附件196
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