学车曼且思教育退费有退成功的吗不退找什么部门

本人在10.23日微信扫二维码转账给曼苴思教育机构780元承诺有报名消息会第一时间通知。10月30日开始报考老师不在回复消息,在之后显示账号登录异常我给平台打电话3次说給我反馈,没有得到任何反馈之后我通过其他老师得知 今年报考场次除一个距离我开车路程3小时的考点以外 其他考场已满。我是在10月23日茭钱为什么会参考已满都没给我报名?如果一个老师的账号异常是不是应该更换其他老师联系我解决问题?最后导致我今年无法考试我12月13日电话联系客服说申请退款,客服说5-7个工作日会解决然而并没有得到任何反馈。我加微信的报考老师姓程电话号***。在10月30日到12月20ㄖ期间这位老师微信账号异常,但是12月20晚上此老师发了朋友圈,祝贺学生取得证书12月21我再看就删掉了。再发微信也没有账号异常了但是并不回复消息,手机也能打通但是不接电话。请平台和老师给我道歉并且退还缴纳的780元谢谢

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