您（@）目前可用积分：3370055跟帖回复
共获得打赏：
凯迪微信公众号扫描二维码关注发现信息价值
微信扫一扫
分享此帖文
[原创]【夜话】网民与网管手谈：如何在虚拟世界真实表达？
93918 次点击
490 个回复
17:34:32 发布在
网民与网管手谈：如何在虚拟世界真实表达？――凯迪夜话第六十一期预告对话者： 石讷（网民）& 亦忱（网管）【本期夜话开始于１９５楼】自从任何一位普通的中国人都能够上得了极具互动性质的互联网，可以非常率性地在论坛、博客或微博中，肆无忌惮地表达自己的愿望、思想和诉求之后，庶可证明当代中国人才真正开始彻底告别了信息封闭或半封闭的社会形态，而真正进入了一个堪称全球一体化的信息开放流动的社会。&不管你愿不愿意承认，自从互联网在中国真正生根且以节节高的速度生长，真正做到了如今无人可以铲除这张硕大无边的无形大网之后，那才可以说中华民族与时俱进的步伐，已经与世界上最先进的民族，至少在思想和精神层面，确实是历史性地追赶上来，基本上处于同一个前进的方阵里了。之前，中国近代百年以来，曾有诸多达人所言说的“世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡”，也只有在互联网彻底解构了封闭社会束缚人的思想与精神架构之后，方成无人会公开加以质疑的基本社会常识。&如今，中国的网民人数已经在全球所有国家中，早已居于世界无可匹敌的第一位置，其总人数已经超过亿之多，就是将美国和整个欧洲全部的上网人数相加起来，估计也不过与这个数字仅在伯仲之间吧？关于做个中国网民如何在互联网上真实表达的问题，可能是个言人人殊的问题。估计谁来说道这个问题，都不一定可以在一夜之间扯得清清楚楚。然而，这个问题又的确是个许多网民很想整明白的问题。今晚，主持人非常荣幸地邀请到远在国际大都市上海的一位资深网友石讷先生，由我们两人，分别以网民的角色定位和以网站管理者的角色定位，来各自谈一谈如何在网络这个虚拟世界，该如何真实表达的问题。&为了公平起见，我们彼此各向对方提五个相关问题，作为这期夜话的话题引子。按照以往的惯例，主持人先向嘉宾发问，请求作答；然后，嘉宾反问主持人，由主持人依次作答。&下面，是主持人询问嘉宾五个问题，请嘉宾作答。&亦忱问：石讷先生，据我所知，你我二人大概几乎在年初这个相同的时段，不约而同成了凯迪社区的注册用户，似乎我们两人在互联网上所表达的以百万计数的文字，都可以在凯迪社区搜到。现在请问你第一个问题：你觉得自己在网上的真实表达，给你的人生带来了什么变化？你是如何看待自己在互联网这个虚拟世界的生存意义？石讷答：你好，亦忱先生。非常赞同你在导语中对互联网的评价。今天，我很高兴能以一个嘉宾的身份参加这次讨论。需要申明的是，我不是网民的代表，无授权不代表，我的意见仅是提供一个样本。2005年，我在网络张望闲逛，发现凯迪，被她独特的气质所吸引，尤其是她有一对迷人的猫眼：沉静、深邃、有一丝狡黠，以为知己，久之，成为自己精神家园的一部分。忽忽六年过去，有多少夜深人静的时刻，坐在电脑前，为一桩时事、一个观点而情不能已，以及多少次仅为一时灵感，在网上与世界调侃，大放厥词兀自得意，已经不能尽述。这六年，于国于家，于人于己，历事不可谓不多，感受不可谓不深，凯迪之于我，早已是一个不可替代的意见商榷之地、是非发声之地、理性历练之地乃至精神疗伤之地。我这样说并不意味我曾将网络与现实作了某种程度的替换，以方便一个懦夫对于世界的遁逃，恰恰相反，因为信息和思想的独特提供方式，以及不可思议的迅捷，它极大延伸了我的现实存在，并增加了我对最宽泛意义上的现实的回应能力，丰富了一个愿意对社会有所担当者的实践手段。我不相信关于网络的一些神话，但是，的确深感在网络与现实的互动与交融中，人可以突破当下蹩促现实中某些令人极感沮丧的制限，帮助摆脱被动存在者的无力感和被o予的猥琐，而走向尊严的“自为”存在。在中国社会，这个事实绝不是无关紧要的。当然，这里的关键是，你必须敢于面对真实并且是在作真实的表达。&亦忱问：你是如何看待互联网这个虚拟世界的本质，及其对一个正常社会或失常社会的功效和作用？你觉得自己在互联网上的真实表达，对改善社会诸多不尽人意的方面，是否具有促进意义？如你认为有意义，这样的意义具体表现在哪些主要方面？&石讷答：我认为，所谓网络世界的虚拟性质，仅仅是指它的技术纬度。就其信息的来源、参与者的真实性以及传播效能看，它是一个再真实不过的存在。这一点，尤其从近年网络在几个著名热点问题上对公众态度以及政府行为的影响得到确证。不承认网络的理性能力与实践力量，与不承认人类语言的社会功用一样荒谬。或者就是常言说道的掩耳盗铃吧？&关于网络的积极功能，我只想从自己习惯的观察角度谈几个大端：首先是互联网带给社会的安全感。人的安全感是一个起点性问题。一个社会的个人安全与公共安全应当绝对优先于其他任何问题。而安全的基本条件之一是真相的获得，信息的黑灯瞎火是可怖的。我想由于真相缺失或故意的屏蔽、歪曲以至恶意昭彰的谎言而发生的社会性悲剧就不用举例了吧？真实的声音依托网络可以就一个显在或隐蔽的危机立即形成舆论热点，进而形成信息的快速积聚。在这个过程中，事实和人们关于事实的态度同时被最大程度揭示出来。以多元性打破信息垄断，以多维性纠正信息偏蔽，以迅捷性完成瞬时传递，不仅这个世界就安全多了，而且我们作为个体的安全感，也因为从网络获取的资讯远超封闭社会的信息闭塞而被大大地增强。第二是对政府功能的矫正和完善与补充。这个问题可以从国家与社会的关系中演绎出来。国家应当做很多事，这些事通常只有它才能完成，这就是人民愿意为之支付巨大代价的理由。但是，它也有力所不逮的时候，需要民间社会的支持，如救灾、监督官吏和政府行为；它也有犯错误乃至背弃宪法承诺的现实危险，需要社会舆情的及时批评、监控乃至形成重构压力。历史反复证明，国家失职从来就是民族的灾难。网络上真实的民意表达是实现上述期求的有力工具。比如，邝飚先生一幅《脱吧！到你了！》的漫画在网上流传所形成的巨大社会影响力，胜过多少关于反腐倡廉的党报长篇大论？第三是对公民社会的塑造。它于众声喧哗的氛围中完成一个非常充分的社会动员，使拘限一隅的个人采取了社会人的角度，在这个角度上，自由的信息供应成为真相毕现和理性态度形成的基础，而这个基础就是民间社会对抗横暴和庸劣的出发点。同时，网络身份的平等性潜在然而持久地塑造着契约精神，使激越的自由追求于不知觉中归于程序的约束。而这一点，正是现代宪政的精义之所在。当然，问题远不是我所说的这么简单。作为现实世界的投射，互联网需要真实的表达，而真实言说谈何容易！我这里有一个等待证明的预设：即网络才是真正的主流媒体，因为舆论的主体是社会，不是政府，而网络恰恰是民众发声最易利用的工具。我颇惭愧自己在互联网上无甚积极作为。世界太大了，我不过沧海一粟而已。唯能告慰于六年光阴的是，我真诚地说话了。我的言说在网上记录近二万条，而主题不外三端：权力伦理、分配正义及对制度性弱者命运的持续关注，其他杂言杂语不作数。我在网上的表达旨归只有一个，即还社会以理性，还人以尊严，还世界以安全。至于效果如何，是否真实促进了社会改善，我相信时间那无可抗拒的伟大力量，相信普世价值的潜移默化以及历史的自然律令，因此，我愿意继续埋头耕耘。亦忱问：你在互联网上的思想或精神生存，主要依附于什么网络空间？是社区、博客或是微博？你做出这样的选择，主要出于什么考虑？&石讷答：我在网络活动的空间主要是社区和博客，且主要是社区。我不太习惯用微博，觉得它巧则巧矣，就是太零碎了。社区最好，因为它视域宽阔，信息完整，篇制收放自由，而且对现实反应（映）迅捷，有很好的动作感，非常适合热点问题的即时性社会互动。在今天，有许多事等不得。至于博客，适合系统性表达，可以坐而论道，也很儒雅，但是，它对于我，略嫌笨重，而且门可罗雀总是很愁人。亦忱问：这些年来，你觉得自己在虚拟世界的精神生活，带给你印象最深的时刻是在什么时候？能不能给大家举一至三个例子。自然，回答这个问题可能会遭遇语境的天花板。我只希望你能本着“从心所欲，不逾矩”的夫子教诲，哪怕退而求其次地言说也好。&石讷答：我知道我活在历史板块的接缝处，网络世界给我的冲击与现实一样多，而毋宁说，现实是通过网络给了我更加直接和更加集中的冲击。这几年深烙于记忆的事件很多，其中一些的确让我经历了刻骨铭心的时刻。以下几件未必是印象最深的，但是代表着几个纬度。1、邓玉娇事件：我看到正义之心未死，仅是掩埋于时间的积垢中，一个女孩子的奋然一击，就将她唤醒了。2、乐清村长罹难：质疑，持续和无孔不入地质疑。当正义与理性交汇时，公民的面庞清晰起来。3、三聚氰胺重现江湖：它使我深深恐惧和耻辱。功能意义上的国家在哪里？连底线意义上，关涉千百万儿童性命的安全机制都没有实际存在过，遑论其他？亦忱问：你在互联网上的真实表达，自认已经达到了什么程度？是敢畅所欲言呢？还是往往欲言又止？你的家人知道你在互联网上说过什么胆大妄为的话吗？对此，他们或她们的态度如何？是对你顺其自然信马由缰，还是为你担心或担惊受怕呢？&石讷答：我当然没有说尽我所应当说的。原因很简单，我的祖先在我的基因里植入了兔子的智慧，以便我能生存得长久一些。我太太相信我终究还是一个靠谱的人，这是当年她嫁给我的主要理由。因此，如果我真的“畅所欲言”越出某种设定的规矩，她会担忧，也会提出一些质疑，但她绝对不会责备我。哪天当我决定犬儒了，她倒是会看不起我的。哈哈！以下，是嘉宾询问，主持人作答的五个问题。石讷问：亦忱先生，谨就如下问题向你求教：首先，凯迪如何定义网上表达的真实性？亦忱答：石讷先生，可以开宗明义说，此次夜话，是本人作为一名网站的管理者个人，与兄台作为网民进行点对点的对话。我没有接受任何人授权可以代表凯迪社区，来对网络表达的真实性加以定义。不过，虽然我无权代表任何组织或机构来对你所提的概念进行定义，但这个问题其实不难加以回答。对此，我是这样看的：任何人前来网络进行表达，只要他按照自己秉持的世界观和价值观，说他或她心里真正想说、愿说、敢说、能说的话，他或她就是在进行真实的表达。具体来说，一个人只要在互联网上是按照那种指导自己的世界观和价值观说事论人，此人就是在进行真实的表达。至于此人说的话是对还是错，倒在其次。其实，衡量一个人是不是在网上进行真实表达的尺度非常好掌握：你只要稍加用心去搜寻一下此人究竟说过些什么，就绝对会一清二楚。毕竟，说真话的人，从来就不怕别人去人肉自己的言论。那是因为，说真话的人基本用不着去打什么腹稿，完全可以脱口而出，或信笔写来；而只有进行虚假的陈述，说精妙的谎言，才需要深思熟虑之后，方可娓娓道来。不过，往往很不幸的是，许多人说谎之后大都会忘记自己的谎言，而经常闹些贻笑大方的趣闻轶事。石讷问：在虚拟世界作真实表达是网络与网民面临的一个共同问题。在当下，它仍然意味着风险。你如何看待网民的尴尬处境？凯迪如何看待自己的风险？亦忱答：我并不认为你所提的第一个问题，是我可以认同的问题。至少在我看来，中国的许多网民，对自己在互联网上的真实表达感到风险难测，那或许是出于盲目而草绳自惊，或许是对中国法律的误解而自我设限，或许是自己不拥有起码的表达技巧说不清自己想说的事，或许是没有一定的表达能力才会对自己混沌不清的问题加以或多或少的误解。比如，具体到本人而言，我在去年12月与凯迪签约成为网站的信息总监之前，其实一直是以一个网民的身份在互联网上进行表达。说来恐怕很多人不一定会相信，我就从来就没有感受到自己多年来公然在网络上的肆无忌惮的真实表达，在了解中国管理互联网的法律相关规定，并恪守这些法条不去冒险逾越它的基础之上，会真有什么值得一提的风险。对此，相信你读完我自2005年至2010年五年间结集而成的总数达80余万字的那两本网络涂鸦文集之后，大概就会改变自己的上述看法，而不会再对谁去提这些问题。至于你说到网民的尴尬处境和凯迪的风险问题，因为我从未有过什么网络真实表达的尴尬时刻，也从未听说过凯迪遭遇过什么大灾大难，所以，你之所以会提出这两个问题，我个人的猜测，其更多的可能因素，或许是因为你对信息占有量的局限才导致。石讷问：值此国际国内多事之秋，作为一个著名时政论坛应当怎样在正义、稳定与自身利益之间斟酌生存与发展之道？亦忱答：国际国内一直是处于多事之秋，不独今日如此。据我所知，凯迪其实就是在多事之秋应运而生的一个以关注时政为主要内容的网络社区。这个网上的虚拟社区，其实更是我们社会的某种镜像，它真实地映照了我们这个时代、这个国家、这个社会的某些侧影和侧面。至少在我看来，凯迪本身并不是正义的化身，而是活跃于凯迪社区的各界意见领袖们发出的声音，才会接近正义、逼近真相、彰显道义。凯迪之所以能够10余年好好活着并扎实发展，是不是可以足证当今中国社会进步的一个成果呢？我以为可以算是的。至于你的提到凯迪“应当怎样在正义、稳定与自身利益之间斟酌生存与发展之道？”对此，我个人以为，凯迪只要一直秉持自己10年如一日所坚持的“客观?公正?理性?宽容”这八个字的办网方针，它就肯定能一如既往的好好生存和稳步向前发展。石讷问：你如何评价凯迪的社会价值与社会影响力？亦忱答：这个问题恐怕由我来答不太合适。本人作为凯迪的高管之一，是个初来乍到的新手。如果我不知天高地厚来回答这个问题，只要一张嘴，大概就会被网友们讪笑或取笑。毕竟，“瓜田不纳履，李下不整冠”的道理，大家都能够明白。这个问题恐怕由广大凯迪网友来作答才比较靠谱。石讷问：请告诉我近年来虚拟世界里一至三个最让凯迪动容的时刻，和网络令你本人动容的时刻。亦忱答：互联网让凯迪动容的时刻？我觉得自己尚无资格来回答这个如此尖端的问题，我会将这个问题转述给凯迪的创办人牧沐兄台来回答。至于在网络世界令我本人动容的时刻，尽管这个问题很私人，不过考虑到我这个家伙基本是接近于在网上裸奔，所以对你说说也无妨。网络第一次让我动容，那是在2006年那个美好的秋天。有一位并不非常富裕的美国网友，其作为我的网文读者，竟然主动提出要资助我出版网络涂鸦文集。在我多次婉拒不成，又感到却之不恭受之有愧，若再拒绝别人一番美意，就显得是矫情虚伪之情状下，我才非常羞赧地接受了这位从未谋面的网友从口袋里，掏出了5000美元的慷慨资助。不过，我现在依然坚持认为，尽管这位网友一再表明，此钱是无偿资助不用归还，但是，我在内心深处，却一直是把这笔绿钱作为一种凭借个人信用的借贷，只要我真正脱贫之后，一定率先归还这笔没有任何借据可以索债的借款。网络第二次令我动容，是有一位远在新疆克拉玛依市的老哥，他在2008年秋天作为我的潜水读者，居然横跨千山万水追到我的家乡来索要我的第一本涂鸦文集。不遇之后，又电话追踪寻到我浪迹的小地方才找到我，而欣然了却了自己吃了几枚鸡蛋非要见见这个下蛋野鸡的愿望。网络第三次令我动容，是我从中国的官场自甘过早淘汰而铁心在办理提前退休手续之后，当自己处于人生彷徨困顿之际，真不知道该去何处打发自己垃圾余生的落寞日子里，竟突然接到一位从未谋面的兄台从遥远的海口打来的召唤电话，他居然喊我前来凯迪混碗饭吃。自然，我的三次网络奇遇，显然并不包括这次你作为嘉宾与我展开如此真实的手谈。尽管这也是很美妙的网络奇遇。以上，就是一位网民与一位网管就互联网上如何进行真实表达所展开的某些议论。如果众多国内外的凯迪网友觉得上面的对话不真实，欢迎明晚与我们恭请的嘉宾石讷先生一道莅临凯迪《夜话》进行交流或质疑。明晚，我们相约在凯迪《夜话》栏目，不见不散。（）
用手机看帖文，请扫一扫。用微信/易信等扫描还可以分享至好友和朋友圈。
延伸阅读|最新热帖
[子夜的昙]
[小荷1120]
[长津英豪]
[我是天才老鼠]
[孤帆远影89]
[fjapanuck]
[喀什老树]
[孟婆给碗汤]
[消炎利胆]
[孟婆给碗汤]
有启发就赞赏一下
| 只看此人
| 不看此人
17:34:59 &&
猜猜这是什么真实？对，这是洞穿的真实！而且，是穿甲弹的洞穿。
| 只看此人
| 不看此人
17:38:53 &&
下围棋，称之为手谈，呵呵
| 只看此人
| 不看此人
17:42:17 &&
而且，老眼昏花滴，容易被看成“网民与网管手淫”。去掉“手谈”不更简洁么~~~~~
| 只看此人
| 不看此人
17:44:30 &&
我是第一次来这儿，感觉环境不错，遇到很多观点相同的朋友，很开心！
| 只看此人
| 不看此人
17:44:49 &&
虚拟世界，虚假社会
| 只看此人
| 不看此人
18:03:52 &&
我个人以为，凯迪只要一直秉持自己10年如一日所坚持的“客观?公正?理性?宽容”这八个字的办网方针，它就肯定能一如既往的好好生存和稳步向前发展。========再吹也是一牌坊。
| 只看此人
| 不看此人
18:13:16 &&
| 只看此人
| 不看此人
18:56:56 &&
亦忱的文集没有看过。以前零零星星看过亦忱的一点帖子和跟帖，一度有点怀疑亦忱是不是“高级”？所以，在脱吧的夜话中我向亦忱提出挑衅：你敢脱吗？亦忱，请原谅我的不恭。这次对话还没有开始，仅看了话题引子就深受教益。热情关注。又亦忱，我的手机换号：
| 只看此人
| 不看此人
19:40:24 &&
我不太习惯用微博，觉得它巧则巧矣，就是太零碎了。社区最好，因为它视域宽阔，信息完整，篇制收放自由，而且对现实反应（映）迅捷，有很好的动作感，非常适合热点问题的即时性社会互动。在今天，有许多事等不得。至于博客，适合系统性表达，可以坐而论道，也很儒雅，但是，它对于我，略嫌笨重，而且门可罗雀总是很愁人。++++++我也一样，而且我觉得突然写那么几个字，没开篇，没过度，很唐突。[此贴已经被作者于
19:49:04 编辑过]
| 只看此人
| 不看此人
20:42:21 &&
2005年，我在网络张望闲逛，发现凯迪，被她独特的气质所吸引，尤其是她有一对迷人的猫眼：沉静、深邃、有一丝狡黠，以为知己，久之，成为自己精神家园的一部分。忽忽六年过去，有多少夜深人静的时刻，坐在电脑前，为一桩时事、一个观点而情不能已，以及多少次仅为一时灵感，在网上与世界调侃，大放厥词兀自得意，已经不能尽述。这六年，于国于家，于人于己，历事不可谓不多，感受不可谓不深，凯迪之于我，早已是一个不可替代的意见商榷之地、是非发声之地、理性历练之地乃至精神疗伤之地。我这样说并不意味我曾将网络与现实作了某种程度的替换，以方便一个懦夫对于世界的遁逃，恰恰相反，因为信息和思想的独特提供方式，以及不可思议的迅捷，它极大延伸了我的现实存在，并增加了我对最宽泛意义上的现实的回应能力，丰富了一个愿意对社会有所担当者的实践手段。我不相信关于网络的一些神话，但是，的确深感在网络与现实的互动与交融中，人可以突破当下蹩促现实中某些令人极感沮丧的制限，帮助摆脱被动存在者的无力感和被o予的猥琐，而走向尊严的“自为”存在。在中国社会，这个事实绝不是无关紧要的。当然，这里的关键是，你必须敢于面对真实并且是在作真实的表达。=======================================请问嘉宾，这些话你自己信么？或者说你应该表达清楚，那些是你自己的真实感受，那些是你在赋予一种意义。
| 只看此人
| 不看此人
20:53:52 &&
至于你说到网民的尴尬处境和凯迪的风险问题，因为我从未有过什么网络真实表达的尴尬时刻，也从未听说过凯迪遭遇过什么大灾大难，所以，你之所以会提出这两个问题，我个人的猜测，其更多的可能因素，或许是因为你对信息占有量的局限才导致。===============================主持人，这是你上期夜话的回帖，基本在讲所谓的“不可抗力”。所以我觉得主持人这句话送你自勉很合适：”不过，往往很不幸的是，许多人说谎之后大都会忘记自己的谎言，而经常闹些贻笑大方的趣闻轶事。“你对我误解深感遗憾，本人从未主动群删过任何一位网友的文字。你的文字被群删，那是不可抗力导致的。这话你应该懂得的，似乎不要我这个小编辑做什么过多解释吧。我如果手痒，会敲打键盘写字来打发时间，而绝对不会恶意地删除任何凯迪网友的文字。==如果我们不屏蔽某些网友的文字，其命运则是接受被群删的结局。可惜有些网友并不知道这一点。我本好心向明月，怎奈明月照沟渠。这话要扯，就扯远了。==阁下不在局中，自然不知道这碗饭难吃。至于谁的命运该是如何，那是历史老人已经注定了的。是福不是祸，是祸躲不过。对那些存心前来搅局的网友，只能说声对不起了。==如果你不是来自火星，那就证明你泡坛子还是初级菜鸟啊。记得跟我学学手艺吧，我会耐心辅导你如何在互联网上表达，而不会遭到删锁。
| 只看此人
| 不看此人
20:57:39 &&
石讷问：请告诉我近年来虚拟世界里一至三个最让凯迪动容的时刻，和网络令你本人动容的时刻。自然，我的三次网络奇遇，显然并不包括这次你作为嘉宾与我展开如此真实的手谈。尽管这也是很美妙的网络奇遇。===================这个对话很有意思，呵呵
| 只看此人
| 不看此人
21:17:08 &&
网络第二次令我动容，是有一位远在新疆克拉玛依市的老哥，他在2008年秋天作为我的潜水读者，居然横跨千山万水追到我的家乡来索要我的第一本涂鸦文集。不遇之后，又电话追踪寻到我浪迹的小地方才找到我，而欣然了却了自己吃了几枚鸡蛋非要见见这个下蛋野鸡的愿望。========&今晚推掉一切俗务，专程前来围观。2007年偶然的一个机会，我在和讯上读到了亦忱先生的文章。从此一发而不可收，专门注册了一个和讯博客，就是为了方便阅读亦忱先生的文章。后来，越读越爱读，以至于产生了强烈的想见识一下真人的冲动。于是，专程携夫人去寻访先生。那天与先生闲聊许多个小时，大有胜读10年书之感慨啊。至今，我仍然是亦忱先生的忠实读者，解开了多年来苦苦思考而不得其解的疑问。我虽然比亦忱先生痴长10来岁，但是在学识方面，我是把亦忱先生当作师长和朋友的。如果有机会，我还想去海南再次寻访先生呢！
| 只看此人
| 不看此人
21:19:41 &&
又删帖了？
共 93918 次点击，490 个回复& 1
本版块主题总数：3318204 / 帖子总数：
今日论坛共发帖：11658 / 昨日发帖：23174 / 最高日发帖：75754
跳转论坛至：
╋猫论天下&&├猫眼看人&&├商业创富&&├时局深度&&├经济风云&&├文化散论&&├原创评论&&├中间地带&&├以案说法&&├股市泛舟&&├会员阅读&&├舆情观察&&├史海钩沉╋生活资讯&&├杂货讨论&&├健康社会&&├家长里短&&├吃喝玩乐&&├职场生涯&&├咱们女人&&├家有宝宝&&├消费观察&&├房产家居&&├车友评车&&├猫眼鉴宝╋影音娱乐&&├图画人生&&├猫影无忌&&├影视评论&&├网络剧场&&├音乐之声&&├网友风采&&├娱乐八卦&&├笑话人生&&├游戏天地╋文化广场&&├菁菁校园&&├甜蜜旅程&&├心灵驿站&&├原创文学&&├原创小说&&├汉诗随笔&&├闲话国粹&&├体育观察&&├开心科普&&├IT 数码╋地方频道&&├会馆工作讨论区&&├凯迪华南&&├凯迪西南&&├海口会馆&&├凯迪广州&&├凯迪深圳&&├北京会馆&&├上海会馆&&├河南会馆&&├长三角&&├贵州会馆&&├杭州会馆&&├香港会馆&&├台湾会馆&&├美洲会馆╋凯迪重庆╋站务&&├站务专区&&├企业家园&&├十大美帖&&├视频创作&&├商品发布
快速回复：[原创]【夜话】网民与网管手谈：如何在虚拟世界真实表达？
本站声明：本站BBS互动社区的文章由网友自行帖上，文责自负，对于网友的贴文本站均未主动予以提供、组织或修改；本站对网友所发布未经确证的商业宣传信息、广告信息、要约、要约邀请、承诺以及其他文字表述的真实性、准确性、合法性等不作任何担保和确认。因此本站对于网友发布的信息内容不承担任何责任，网友间的任何交易行为与本站无涉。任何网络媒体或传统媒体如需刊用转帖转载，必须注明来源及其原创作者。特此声明！
【管理员特别提醒】 发布信息时请注意首先阅读 ( 琼B2- )：
；。谢谢！怎么删除凯迪社区帖子，凯迪社区如何删除_企业个人怎么删除凯迪社区帖子_天涯博客_天涯社区
怎么删除凯迪社区帖子，凯迪社区如何删除帖子，怎样删除麻辣论坛帖子怎样删除天涯论坛帖子，怎样删除猫扑论坛帖子，怎样删除论坛帖子，怎样删除随州论坛帖子，怎样删除华商论坛帖子，论坛帖子怎么删除删除电话：删除QQ：
今日访问：[$DayVisitCount$]
总访问量：15
开博时间：
博客排名：暂无排名
企业怎么删除凯迪社区帖子，个人凯迪社区如何删除帖子，个人怎样删除麻辣论坛帖子，企业怎样删除天涯论坛帖子不实信息，企业如何怎样删除猫扑论坛帖子，个人怎样删除论坛帖子，企业怎样删除随州论坛帖子，企业怎样删除华商论坛帖子，个人论坛帖子怎么删除作者：郑智超
　　各位好，目前的互联网营销涉及方方面面，但是在竞争营销环境下，不免会出现恶意竞争的情况，恶评例如：
　　医美行业：我的鼻子让xxx医院做成了成龙大哥的样子……；
　　教育行业：这些老师都没有上岗资格证书，而且乱收费；
　　餐饮行业：这家的菜品贵，而且没什么特色，不推荐。
　　这是每一个做推广的人最头疼的事情。
　　PS：我这里说的都是竞争对手恶意诋毁，刷的评论，客户真实反馈不作为本次文章内容。
　　虽然曝光过一些恶意删帖的产业链，但是还是在各个购买平台上充斥各种删负面花多少钱的帖子与产品，其实我想说，只要这个真的是不实的负面内容，就能用正确的途径解决，我们有理，我们怕啥？对吧？
　　针对恶意刷评论，恶意快照、第三方平台不实宣传问题，今天我跟大家分享一下常见平台的投诉方法与消除快照的一些技巧。
　　各大媒体平台、BBS或者各大搜索引擎都怕担不实消息的责任，所以只要我们能够找到相关的投诉平台，再加上适当的话术压力，基本上3天之内就能够被删除掉。
　　删除不实负面消息步骤
　　① 查找到不实负面的出处
　　一般情况不实负面主要出现在竞争环境中，特别是竞价推广环境。
　　负面出处主要有：百度口碑评价、百度知道、百度贴吧、天涯论坛、各自行业相关论坛平台。
　　例如百度口碑一般引导进入方式：
　　恶意评论的特点有：评论时间一般是连续性的，恶意评论可以是一天之内大部分都是恶意评论，或者连续几天某一个时间段一直刷恶意评论。集体或者特定时间作案的几率较大。
　　② 在出处平台寻找投诉邮箱或电话
　　百度口碑会在后台有专门商家的投诉渠道，其他论坛或者门户网站投诉渠道基本在footer部分有相关的联系方式。
　　③ 提交相关投诉证明文件与话术
　　天涯的处理流程如下：
　　在大型的论坛或者平台，都有规范的投诉说明，只要按照要求下载投诉表格，并且发送给指定的联系人即可，但是可能由于接收人的不称职工作，可能会导致处理不及时等问题，可以看下面问题处理部分解决。
　　④ 等待删除结果（一般三天之内，超过三天可能就没删除成功）；
　　⑤ 记得投诉删除百度快照。从此不实负面消失了，整个流程会持续3-5天左右。
　　一般情况客户了解负面信息通过百度快照，当平台负面投诉删除之后，要及时投诉百度快照，删除不存在的负面快照即可。
　　处理不成功案例应对策略
　　① 投诉话术与证明不够分量
　　话术解决办法：突出公司利益损失严重，影响公司整体营收，我方法务已经收集证据，会采取相关措施，还是不行的话，出具律师函或者盖公章声明文件。
　　参考模板：
　　投诉通知
　　您好，我司是xxxx有限公司，目前发现您网站上《xxxxx》（url也可）文章，为不实言论，请马上核实并进行相关删除处理，相关证明文件详见附件。
　　目前此虚假文章（评论）已经严重影响我司客户主观判断，对我司造成不可挽回经济损失，目前对于贵网站此篇文章，我司已经上报公司法务，还请尽快处理，如在规定时间不处理，将上报工信部并按照相关法律流程追究责任，还请知悉！
　　Xxxx公司
　　Xxx年xx月xx日
　　备注：证明文件会在投诉方式部分标注清楚，按照投诉流程需要提供尽量全面的证明文件，此模板可以与证明文件一起递交给投诉联系方式，用于施加压力，提高删除效率。
　　② 平台删除了文章，但是百度依然能够搜到
　　解决办法：在百度搜索结果页，每个搜索条后面都有百度快照字样，然后点击进入，会看到投诉快照，按要求投诉。一般媒体平台文章或者BBS原出处删除完成之后，百度快照删除的几率才会提高。
　　③ 投诉无人应答。
　　解决方法：一般大的平台或者个人，都怕担责任，所以会重视，可能原因是你找的部门或者联系方式不正确。
　　关于如何找投诉入口与投诉联系人
　　① 投诉入口分布：
　　论坛类投诉入口：一般会在footer部分，如天涯论坛等公共性论坛投诉比较规范
　　百度产品投诉入口：百度口碑投诉是在商家登陆后会有口碑评论，提交删除评论申请，这部分需要注意，百度口碑删除有一个时间节点，如果超出投诉时间范围，将无法删掉，竞价竞争对手也是最常见的攻击方式。所以希望相关同事能够每天抽时间查看是否有恶意评论。
　　在百度口碑方面，如果投诉无果希望尽快发动公司同事来对口碑评论，提高好评率，并且可覆盖差评，降低影响。
　　② 个人站长投诉入口：
　　可以查看域名相关信息来投诉。如果个人站长个人信息是虚假的，可以直接找百度快照投诉，或者直接投诉对方域名，投诉会影响BR，这样文章自然就下去了。
　　具体方式是：
　　（1）在百度搜索seo站长工具或者直接访问：/
　　（2）用whois查询或者备案查询或者邮箱反查等方式来查找个人站长的有效联系方式
　　（3）根据找到的联系方式：手机号或者邮箱，与个人站长取得联系。
　　初次联系可以随意如同个人邮件往来一样，不要官方，因为太官方容易感觉是虚假信息，我们每个人看到那么官方的话术会不予理睬，所以平和建立联系，然后可以适当抛出恶评投诉模板，个人站长会很快处理网站。
　　那么自己投诉和找公关公司的区别，我个人觉得只有这几点区别：
　　① 公关公司删除时间效率要高。
　　② 客户有钱。
　　③ 负责人员不想麻烦，或者没有时间处理。
　　再说一下，删完不实负面之后，如果完美主义者，要把屁股擦亮，那么最好就是找权威媒体平台发一些高质量的软文，这样收录的几率大，而且位置会比较靠前，顶替掉负面信息。
　　如果对负面要求不高，只想不在首页出现，那么直接在权威媒体上面发布软文，盖掉不实负面即可。
　　希望做市场推广的同事们注意几个常出负面的地方，做好舆情监测：
　　①百度口碑
　　②百度贴吧
　　③百度知道
　　④媒体平台报道
　　⑤天涯社区
　　⑥行业BBS
　　⑦360问答
　　以上内容纯粹经验之谈，如有出入，还请见谅！
　　关于作者：
　　郑智超，从事互联网整合营销多年，其中sem投放累计一亿以上，专注2B整合营销研究，数据分析爱好者，iCDO原创志愿者。
　　(C)版权声明1.本站遵循行业规范，任何转载的稿件都会明确标注作者和来源；2.本站的原创文章，请转载时务必注明文章作者和来源，不尊重原创的行为我们将追究责任；3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。