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关于微信小程序(应用号)，看看这篇文章就够了
作者：i黑马
　　不是所有服务都适合接入小程序。
　　9月21日晚，微信宣布：微信“小程序”开始内测。
　　自年初1月11日张小龙在北京微信公开课上发言起，历经大半年后，万众瞩目的“微信应用号”终于现身。相比“应用号”，“小程序”这个名字更加可爱。以名字看，感觉像是突出了“将你的程序接入微信”的意思。
　　我们此前分析过微信的功能迭代节奏：一般微信重要的功能规划周期，大约会在在9-12个月的时间里，这样算起来，这次应用号从规划到上线，节奏也蛮符合。
　　我们先看下面这张据传是张小龙发在朋友圈关于小程序的评论：
　　关于这张图片，前半段我理解为小程序是微信内的云端应用，不是原生App，对用户来说很轻(对开发者来说也会更轻)。
　　后半句则应该理解为：用户用完就退出程序，离开别人的服务，但继续在自己的微信里玩朋友圈，看文章。
　　昨晚微信小程序上线后，很多朋友跑来问我对这个事情的看法，我就借这篇文章一并回答了。先说几个结论：
　　1.不是所有的服务都适合接入小程序，但大部分创业者的服务都适合接入其中。后面我们会重点分析。
　　2.小程序是基于H5开发的程序，但用了类似于JS-SDK的框架(百度以前是clouda框架)，提供了更多的接口和组件，让程序更加流畅，体验接近原生APP(Native App)。
　　3.能够云端发布程序(当然也需要微信审核)，同时也能缓存数据，实现了借助微信这个最大的Native App来让H5 App更强大的目的。
　　4.目前没有受到邀请也不要怕，按照微信操盘节奏，一定是灰度推进的。这个灰度包括对用户的逐步释放，也包括多开发者的分层授权和管理等，但不代表先发就一定有优势，后面竞争的还是产品本身，而不是时间的早晚。
　　5.大家都期望通过基于微信可以获得营销、获客和传播能力，那微信小程序释放的能量是否能满足大家的需求呢?我觉得比较悬，在产品营销和微信的克制之间，主动权还是在微信手上。
　　6.H5和JS人才将会很抢手，大家可以储备一些了。
　　微信发展到小程序这个阶段应该说是有其背后的野心的。只是微信的野心一直都装在产品的盒子里，保护得很好。
　　聊到野心，我们要先看看微信的发展历程。
　　从IM到浏览器到OS的改变
　　我曾经将微信的发展阶段分为三个阶段：IM阶段、浏览器阶段和OS阶段。IM阶段的大招是语音通信和摇一摇，浏览器阶段的大招是订阅号，OS阶段的大招可能就是小程序。
　　应该说，借助语音通信、摇一摇和朋友圈，微信迅速地建立了自己的IM优势，加上腾讯本身具有的关系链这个核心资产，微信快速获得过亿的用户。
　　而浏览器其实是OS的一种(参阅google的Chrome OS)，主要的能力是解析Html(当然包括H5)，在这个基础上，订阅号是最大的受益者，也是最强的引领者。
　　OS的核心是搭建一个平台，在上面跑服务(调用本地的server和传送云端的service)，小程序这次就是借助微信这个超级Native app，将本地应用的优势，通过微信赋能给第三方服务提供者。这是有显而易见的好处的，这个好处后面会分享。
　　此外，我认为，微信应用号会是连接人和服务的尝试，它将可能在后续完全替代掉“服务号”。
　　从互联网整体的发展和腾讯公司的整体战略来看，过去的十年，互联网解决了人与信息、商品和人的链接，未来的十年一定是链接人与服务。
　　而服务更多的是垂直的、细分的、非标准的，腾讯自己做显然是很难做到的，虽然腾讯也投资了大量的服务公司，但毕竟还有很多新兴服务和潜在的服务无法概括进来，如果有一个产品能够让所有的服务都接入进来，在这个产品上能够将服务与人直接连接，那显然是价值巨大的。
　　小程序则有可能会担负这个任务。一头是7亿用户，一头是服务提供者，通过微信平台，将海量用户与海量服务进行对接，完美!所以名字虽然是小程序，看起来很Q，但野心绝对是大的很啊!
　　以上简单说了一下小程序的背景，接下来，我们会详细地和大家分析几个事情：
　　· 哪些服务和企业最适合接入应用号
　　· 如果开发者接入应用号，产品的架构和逻辑是怎么样的?
　　· 开发者注意：基于微信小程序开发，也得拼爹
　　· 未来的小程序还留给我们哪些重要的期待
　　我们依次来看。
　　1.哪些服务和企业最适合接入应用号?
　　应该说，不是所有的服务都适用小程序，但大部分的服务和几乎所有的初创业务都是可以接入小程序的。
　　哪些服务是可以接入，哪些又是不可以接入的呢?我先看一个模型。按照重要/不重要，高频/低频，我们将互联网产品分别放入四个象限。
　　然后，我们分别看这4个象限的拥抱策略，应该说，如果你的服务是很高频的，而且对于交互和界面体验的要求很高的话，还是要用原生(Native)来做。但如果你是低频/中频且重要的服务的话，你应该毫不犹豫地加入微信小程序的申请队伍。
　　象限1：大玩家、高频应用不应该接入和拥抱小程序。
　　这个象限基本上都是大玩家，比如，3BA(360、百度、阿里巴巴)。
　　· 阿里和百度显然不会接入。
　　· 高频且重要的应用不会接入。因为用户经常打开，而且交互频次很高，对应用的体验要求很高，比如直播、游戏、视频等。
　　· 对数据安全度比较高的不应该接入。虽然微信只是读取了接口，不会直接让服务者提交数据，但因为小程序一定会提供缓存功能，开发者的服务虽然基于H5，但你是跑在微信这个原型框架内的。
　　象限2：应该毫不犹豫拥抱小程序。
　　这个象限包含了大量的服务类产品。
　　教育、医疗、家政、求职招聘、二手买卖、旅游、票务、金融理财、汽车后市场，当然理论上还有12306!
　　总之，但凡用户一年用个一两次之后就再也想不起来的，是不应该用一个原生引用的方式让用户下载，而应该是通过微信小程序来解决。
　　初创型企业也应该通过小程序来试探MVP产品，因为微信拥有天然的传播能力和获客能力，而原生应用除了开发比较复杂外，推广成本极高，获客成本极高，这些都阻碍了MVP的产品探索。
　　从这个角度来说，小程序能让中国初创的互联网公司减少试错成本，提升成功概率。
　　象限3：应该慎重接入，利用微信的开放能力，引入用户到自有产品中。
　　MVP后，尽快引导到自由产品，因为自有产品能提供更好的服务，并且能留下用户，比如知乎、网易云音乐。
　　内容型的产品，通过微信获得新用户，然后转移到自有平台，也是一个很好的策略。
　　象限4：视乎情况接入，主要看开发能力。
　　基本上很多都是个人兴趣产品、工具产品，可以从MVP的角度来做，或者以兴趣的角度来做，不考虑太多的商业产出，只考虑情怀，但这些开发者有个明显的问题，就是产品设计能力和开发能力有限，所以，如果你的人是做APP的，那就还是APP吧，如果是H5的，那就微信小程序呗。
　　2.如果开发者接入应用号，产品的架构和逻辑是怎么样的?
　　如果你打算接入小程序了，你可以试着了解下这套玩法的基本架构和逻辑关系。用户会频繁和微信交互，微信也会频繁与OS交互，当然微信也通过API的方式来获取第三方的数据，并且通过服务组件、开发工具和交互框架来定义小程序的交互样式、展现方式和扩展功能。
　　有两个方向，小程序会极大降低开发的难度。
　　· 组件与前端控件：根据目前透露的情况来看，微信小程序提供了基础组件、前段原生控件和API，目的是让一个云端的H5产品具有原生应用的组件和扩展能力。这些组件，之前是由第三方来提供的框架，这次小程序，把更多的权限也开放出来了，来帮助开发者快速接入小程序，尽量标准化和结构化去处理数据。
　　· 交互框架：早在上半年，微信就已经开始公布了一套UI和交互框架，用来统一UI规范和交互示例。这些UI规范和交互示例早早就准备好，我们有理由相信，你就是一个初级程序员，没有UI、没有前端，只会写后台PHP，也可以通过接入API的方式完成自己的小程序。
　　3.开发者注意：基于微信小程序开发，也得拼爹
　　事实上，让大家激动不已的绝对不是上面的小程序的框架、逻辑、组件这些事，因为这样的事情国外的Facebook、国内的百度都有做过。大家最期待的，是微信的关系链，而关系链本身，则是微信的命根子，这次的小程序，关系链会开放吗?我觉得是呵呵。拼爹吧。
　　首先，关系链并非不可以开放，是有条件的开放。
　　上图可以看到，这基本上算是三个开放的逻辑了。
　　· 只开放公开信息：昵称、头像，其实也就是登陆ID，所有的开发者都可以接入，比如航旅纵横。
　　· 有条件开放：开放共同使用的好友。比如大众点评。所以基于大众点评，你可以看到有好友去哪。比如美团外卖，可以看到好友头条，比如58同城旗下的转转，能看到好友在卖，但很抱歉，这个关系链的开放，目前只有腾讯投资的公司，才能享受如此特权。
　　· 更大程度的开放：除了登陆和好友关系，还开放了朋友圈权限，能把一些操作直接输送到朋友圈做动作，这个很抱歉，只有腾讯自由的产品才有，比如，QQ音乐、腾讯视频等。
　　大概的逻辑是：
　　· 亲儿子，能得到全部关系;
　　· 干儿子，能得到重合的关系，你用，我也用，相互能看到，我用你不用，我不能跟你发生联系。
　　· 外人，只能刷个脸，其他的免谈。
　　所以，大家先别激动的太早，小程序目前的开放程度还是很低的，离Facebook的全能力开放还是有差距的。
　　4.总结，未来的小程序还留给我们哪些重要的期待
　　小程序是微信的一小步，但可能是移动互联网的一大步。而微信的这套玩法，特别适合于中国市场，我们也希望这套玩法能推向全球，成为标杆产品。
　　通过阶段性的释放微信的能力，将大量的开发者和服务圈入微信生态系统，让用户真正的离不开微信，完成微信建立一座在线城市的愿望。
　　在目前看到的第一阶段，我认为微信还是会先让小程序的流程走通、邀请一些开发者来做高配和的产品打磨，毕竟现在的小程序还是MVP产品。中期来看，小程序将能够让微信实现从内容到服务的生态闭环，既能增加微信周边功能的能力(如支付、地图、广告)，也能巩固微信的唯一的移动入口地位。
　　最后的最后，如果小程序的入口是这么深的话：
　　大家还是先观察一下效果，再来决定是否要拥抱吧。
(转载请保留)
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微信小程序正式上线 一大堆APP可以卸载了微信创始人张小龙首次公开演讲小龙怎么阐释小程序北京时间1月9日消息，微信小程序今日正式上线。用户可以通过二维码、搜索使用开发者提供的小程序。升级至最新版本微信后，用户也可以在发现页面访问已经体验过的小程序。2016年12月底，腾讯高级副总裁、微信创始人张小龙在微信公开课上曾表示，“小程序”计划于1月9日正式上线，。不同于传统的手机App，微信小程序具有无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载特点。腾讯为什么不做手机？ 马化腾的回答亮根据张小龙的解释，用户与小程序之间不存在粘度关系，用户只能对其访问，而唯一产生数据也只有访问量一项。此外，小程序还不支持推送通知，仅能在获得用户授权后，发布少量后续通知。曾有业界人士认为微信“小程序”与微信公众号之间的关系有重叠，但张小龙解释两者是相互独立的关系，彼此间没有关联。腾讯年会嗨翻:马化腾劲歌热舞狂！打开新浪新闻看现场微信小程序于今日凌晨正式上线，用户在使用小程序后，可于微信“发现”页面获得小程序入口。如何找到小程序？小程序页面内会罗列所有用户打开过的小程序，有搜索框可供查找，并添加新的小程序。但该页面不提供小程序分类、排行等入口。目前已知的打开新小程序的方式有：好友分享、扫二维码、用户手动查找三种方式。部分词汇不支持模糊搜索用户可将小程序分享给微信好友或群聊，但目前无法将小程序分享至朋友圈。小程序分享卡片较之普通链接卡片更大，包含部分图文信息。张小龙此前曾于微信公开课上表示，微信鼓励小程序开发者通过二维码方式提供入口。目前，用户可通过扫二维码进入小程序，但不能通过识别微信内二维码图片的方式进入小程序。在小程序页面内，用户可通过左划删除小程序，删除使用记录，同时，用户的小程序数据也将被一并删除。此外，Android版微信支持将小程序添加至桌面。iOS版微信仅支持将小程序置顶于聊天界面。用户在聊天界面至多置顶一个小程序。各类小程序体验如何？部分小程序使用场景：电商类：小程序版京东只能通过微信内部的购物模块来更改用户信息。小程序版京东仅支持微信支付与货到付款两种付款方式工具类：小程序版滴滴无地图和车辆位置，会给用户一定的不安全感，此外，小程序版滴滴依然需要登录滴滴自有账号体系，不支持微信登录。视频、阅读类：小程序会取代Native App吗？与微信曾经推出的众多功能不同，小程序在上线之前，就已被微信官方反复披露，足见小程序对于微信的特殊性与重要性。日，张小龙曾于微信公开课上表示，“真正实现了公众号的入口不在微信里面，而在二维码里面”。微信也将鼓励小程序开发者以二维码形式推广小程序，微信官方不会做小程序的分类、排行、推荐，也不会允许小程序推送消息。从目前Bianews收到的读者反馈来看，小程序的用户体验较好，在按钮响应、视频播放等方面与Native App差异不大。大多数小程序页面截图很难看出用户停留在微信App内，能够实现以假乱真的效果。微信小程序能否在未来替代App，甚至引发用户卸载App，只用小程序，还需要经受时间的考验。业内人士如何看待微信小程序？以下内容摘录自朋友圈：微信会越来越臃肿，加上缓存会吧。哦，对了，张小龙选择发布微信小程序的日子（）正好是乔布斯发布iPhone（）整整十年后的同一天（12月28日微信公开课时，张小龙曾说发布日期是随便挑了一天）#没用但有趣的故事#小程序马上要干翻App了，高频的App我一定不会删除，低频的估计留不住了。为什么现在开始担心我的钱1、小程序催生了一些半死不活的微信群2、小程序不会取代app除非是超低频的app3、现在搜索还不完善部分小程序无法通过模糊搜索搜到4、赶货占坑的先驱者功能体验并不太完善5、创业门槛高且需要依托实体经济看这么多人跪舔微信小程序，然而我并不看好。最终赢家只可能是腾讯自己，开发者？呵呵。是不是试错成本低了，市场又可以火爆了？看了几个小程序，没有使用欲望，手机内存足够大，不差几个应用，复制移动版到小程序，貌似不是正确方式。被小程序刷屏了，体验了一下，论流畅性，与App体验几乎无差异，统一需要微信授权登陆。不过可以看到的是部分知名企业的小程序缺显得粗糙，可能：1、微信有限的开放，部分功能受限；2、时间仓促，赶制产品占位；3、观望态势，不知小程序未来前景几何，先不投入太多开发资源。&当然，搜索许多品牌，更多的是木有出现小程序开发成本低，可能会有很多创业者玩家进场，提供小程序定制服务，小程序套模版服务，小程序推广服务，小程序培训，小程序聚合站点等没有壁垒的业务都可以挣钱。最后做个小调查，你会因为小程序删除App吗？&iframe scrolling="no" frameborder="0" class="vote_iframe 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服务平台“美味不用等”内部的一个微信群炸开了锅。在这个名为“微信小程序搞起”的群组中，所有人都关注着远在广州进行的微信公开课，极少露面的微信创始人张小龙首次揭晓了围绕“小程序”的种种疑团。“没有入口、无应用商店、不做订阅、不能推送、不能分享到朋友圈、不做游戏、不协助引流、和公众号相互独立”——当张小龙用解答的形式，否定了小程序在微信内部的种种分发方式后，美味不用等“微信小程序搞起”的群组讨论迎来一波高潮。12月28日，张小龙在广州举行的“微信公开课”上首次揭秘“小程序”“这挺出乎我们的意料，之前我们认为微信会以应用商店、或者类似公众号订阅的方式做小程序，现在来看，按照这个想法去做开发的公司都要被坑了。”美味不用等用户平台事业部总经理赵妍对钛媒体记者说到。不过让赵妍略感欣慰的是，小程序在微信里的红利虽然被终结了，但是“扫一扫”的调用方式明显适用于更多的线下场景，作为餐厅服务商的美味不用等也迅速在小程序的功能上作出调整，比如将排队取号、订位等环节转移到了线下二维码中，还添加了点菜、结账等功能。相比美味不用等这种具备线下服务场景的公司，赵妍口中“被坑了”的对象偏向于纯线上经营的业务，它们更需要在小程序“八项规定”宣布后作出调整，在新的规则下挖掘其他的流量入口。“一开始的确是为了争取微信的流量。”轻芒联合创始人范怀宇告诉钛媒体记者。“轻芒”是前豌豆荚创始人王俊煜的创业项目，去年九月刚刚更新到1.0.1版本，但几乎是在同时，轻芒开发了小程序。而现在，轻芒团队一方面降低了对小程序的期待值，一方面寻求新的场景开发功能。从去年九月微信首次开放 200 个小程序内测名额至今，微信内部平台已有 20 万人注册开发小程序。而在 1 月 9 日微信小程序正式上线以前，一切仍然是未知的。规则的突围者从小程序初显雏形的第一天开始，创业者和开发者就不停揣测着这项改变带来的价值，随着规则一天天明确，他们的困惑不断被解答，但又会随之陷入到新的迷茫当中。距离小程序发布还有十天，不少人已经在微信 Android 测试版本中发现了小程序列表入口（和目前微信官方公布的入口完全一致）；距离小程序发布还有三天，微信更新了小程序服务范围，添加了热门的共享、直播门类。微信小程序服务分类新版火速移动的 CEO 赵九州在他建立的“小程序应用交流群”中不断回答着开发者们的疑惑。“能不能在小程序里插入广告？直播、社交类小程序怎么做？有没有可能出现爆款小程序？”赵九州一一回复，但他的每一个答案又会引发出更多问题。好在围绕小程序的群、论坛、社区已层出不穷，每个人的疑惑似乎都能得到解决。和公众号步履瞒珊的起步不同，微信 8 亿用户的流量价值让小程序宛如“喊着金汤匙出生”，甚至在小程序本体还未上线的情况下，与之相关的生态已逐步建立起来。有帮助 B 端客户“一键生成小程序”的，赵九州的火速移动能为电商、O2O、工具等应用的开发者提供模板，通过简单的拖拽等操作在 10 分钟内就能完成一套小程序的制作；有帮助小程序开发者提供流量监控的，数据分析公司 Growing IO 三个月前就准备好了服务企业小程序入口的 SaaS 工具；甚至连张小龙有意回避的“应用商店”功能，应用推荐类媒体 AppSo 也做出了号称“国内第一家小程序商店”，试图将自己推荐 APP 的权威延续到小程序上。应用推荐媒体 AppSo 旗下的小程序商店，用户点击“尝鲜”即可获取二维码扫描使用相应的小程序。但生态的完善程度并不能与他们价值的大小成正比。在钛媒体记者针对小程序开发者的采访中，“先做再看”、“说不定会有机会”、“还在摸索”这样的回复不时出现，不少创业者抱有一种取巧心理，反正开发难度也不高，试一试没有损失，说不定能火一把？观音为了让孙悟空不再撒泼，将一顶金箍戴到了猴子头上；张小龙为了实现小程序“用完即走”的产品理想，不再重蹈公众号乱象的覆辙，也为小程序扣上了枷锁，可即使戴着锁链，人们也试图寻求一种方法，在不得不遵守微信规则的前提下尝试实现功能、规模、或者口碑上的突围。突破口在哪？遵守规则已然是既成事实，而微信封闭的生态与严格的审核机制让小程序开发者处处受挫，那么，小程序的价值究竟会落地何处？这个突破口会在哪里？美味不用等是最先感知到小程序应用场景的公司之一。前文中曾提到他们为研发小程序组建了“微信小程序搞起”的沟通群，除此之外，他们还有另一个群，叫做“美味不用等@小程序内测沟通”。这个略显正经的群组建于 2016 年 11 月 9 日，但它的组织者并不是美味不用等的员工，而是微信小程序的官方开发团队，赵妍回忆到，当他们提交了美味不用等第一个版本的小程序 Demo 后，微信主动联系了他们，并在后期测试开发与功能补充方面作出建议。有公开报道显示，微信内部负责开发小程序的团队不过二三十人，这就意味着微信并不能为每一家做小程序的公司“开小灶”。而在微信与美味不用等持续沟通的两个多月里，一个小细节让赵妍印象颇深——在微信提出的诸多建议中，有一次特别叮嘱美味不用等，要在小程序线下调用二维码的环节增加“分享”功能。“微信想延伸线下场景，但他们没有布置二维码的能力，就想依靠服务商去解决入口的问题。”赵妍对钛媒体记者说到。这也能解释为什么美味不用等能得到微信官方的格外青睐——除了其 C 轮投资方大众点评具有腾讯系相关背景之外，美味不用等在线下通过预订、排队、点菜等服务覆盖的 200 个城市与 4 万家餐厅，正是微信渴望连接的线下场景之一。凭借在线下具备的场景潜力，“美味不用等”成为微信小程序团队主推的应用之一，在微信公开课下半场的活动中也被当作范例进行展示再看微信第一批邀约内测的公司：京东、携程、去哪儿、艺龙、大众点评、美团、猫眼、微票儿……有线下业务场景的 O2O 与电商不在少数。而在张小龙去年 12 月 28 日揭晓小程序的当天，下午分会场上微信官方用作范例演示的小程序 Demo ，也来自携程、美味不用等、微票儿等几家公司。越来越多的公司正意识到这一点，但欣喜之余，他们又会得出一个略为残酷的事实：有能力撬动线下场景的公司，往往需要具备雄厚的资本与大规模传播的品牌效应，而具备这两者的，依旧还是那么几个头部企业。但希望仍然存在。腾讯云高级产品经理刘永峰曾为钛媒体分享过“小程序”落地的场景化。他认为目前线上和线下是割裂的，并没有进行深度的融合，而传统的 APP 模式是一种信息孤岛，微信小程序则消除了这种信息孤岛，每个小程序都是入口，小程序和小程序之间也得以实现联通。轻芒团队也将“摸索场景”当作小程序开发的重心。“我们现在想到的是，比如你去咖啡馆，就可以通过扫二维码阅读一些与咖啡有关的内容，还可以将这部分内容分享到你的好友或者群组，邀请大家共同阅读或者协作笔记。”范怀宇这样对钛媒体记者形容他看好的内容类小程序在线下的实现场景。小程序与大野心赵九州在小程序发布的前一夜无法入眠，他看着火速移动开发者平台上不断增长的数字，心中却五味杂陈。“我打算给这些人泼一些冷水。”赵九州说。在火速移动目前登记的 2000 名小程序开发者中，依然有 90%的项目围绕纯线上的工具服务类，比如天气预报、日历、炒股等。在赵九州看来，工具只是第一步，重点仍然在连接线下服务，但由于不少开发者是技术出身，对市场趋势还是缺乏判断。在火速移动的开发者社区中，有 90%的项目围绕纯线上的工具服务类赵九州将小程序的发展进程分为三种状态：前三个月，大量纯线上工具涌现；三个月之后，小程序将延伸出更多形态，开发者开始考虑商业化；最后，没有价值的小程序被淘汰，真正有场景价值的应用被留下，人们逐渐减少 App 的使用频次，微信实现了更多场景的互联。商业化确实是小程序当下形态的短板。企业协作应用“明道”也开发了小程序版本，但只提供“日程”一项服务，目的也是为了不与明道其它付费才能使用的高级功能相冲突。“如果不是电商模式，小程序的商业化会很困难，已经具备自有流量的公司可以通过小程序去留住用户，再进行转化提升黏性。但一款新的应用做小程序，还是要想办法获取新用户，这就又回到原点了。”明道创始人任向晖对钛媒体记者说到。除了在商业模式上警惕小程序带来的冲击，在企业的数据归属问题上，明道也尤其注意。任向晖就表示不会建立明道以外的用户账号体系。要知道，如果开发小程序的公司使用了微信提供的账号、支付等体系，随之产生的用户登录、交易信息就会流向微信数据库，在“数据”越来越值钱的现在，并不是每家公司都愿意将平台上积攒的这部分财产拱手相让。资本市场大多也对小程序的火热冷眼相待。除了在商业化进程与数据隐私层面的考量，规模化是投资人关系的另一维度，贝塔斯曼亚洲投资基金副总裁汪天凡认为小程序目前的问题是入口不清晰，只适合有线上传播能力、线下扫码场景的公司，以及有品牌认知度的服务，但如果只是“小市场、小利润、小工具”，他表示不会投资。小程序到底能走多远？没有人能给出答案，但别忘了在小程序之前，我们还经历过 Html5 和服务号，如今前者被遗忘，后者被抛弃。早在 2014 年的世界互联网大会上，马化腾就曾提出腾讯的目标是“连接一切”，如今看来，微信小程序成了实现这一目标最有力的武器，它一面以“开放”之名笑迎八方来客，一面又变作只进不出的貔貅，吃下现实世界中一切尚未被互联网化的弱连接场景，这是微信的野心，也是它前行的动力。1 月 9 日 0：00 刚过，微信更新了版本，小程序正式上线。在一片喧嚣中，张小龙在朋友圈发布了一组图片，那是乔布斯 2007 年 1 月 9 日发布 iPhone 的场景，距离现在，正好过去了十年。张小龙在小程序上线的同时，从朋友圈发出一组乔布斯十年前首次公布 iPhone的照片。张小龙对小程序的定义：小程序希望用即用即走的方式激活线下的弱连接场景。这篇文章，我将对这个定义做详细的阐述。今天，1 月 9 日，小程序正式发布，用户可以体验到各种各样的小程序，从 8 月中旬写了《别开发 app 了》后，我对小程序和微信的观察没有停止过，通过外部的观察以及和一些业内朋友交流，我逐渐清晰地推导出，微信到底想用小程序干什么，以及从小程序当中，我们能看到哪些可用创业的场景。 1& &小程序的定位在变化？1 年前的微信公开课，张小龙提出要做应用号，经过 8 个月的研发，小程序（应用号）开始内测。如果你有观察从内测至今微信小程序提供的 API、后台功能等的变化，你会发现，似乎过去 2 个月微信团队做的事比之前 8 个月还要多。微信团队有 1000 多人，参与小程序项目的人也至少有二三十人，如果这是一个创业公司的项目，显然一年的开发周期太长了。况且，微信团队已经有数年做公众平台的经验，这样一个平台，如果纯开发，可能一两个月就能完成。是什么原因导致 1 年后才发布当初被外界期待万分的应用号？我的理解是，微信团队也在推演小程序的定位，在过去一年，尤其是内测前的 8 个月，他们可能推翻了多个版本。 1.1& &给服务号接棒的小程序虽然服务号上诞生了招商银行、朝夕日历、助理来也、Yoli 口语等优秀的服务号，但不可否认的是，服务号生态远远没有订阅号的繁荣。我们能轻松查到，像一条、二更、新世相等公司，通过运营订阅号，获得了丰厚的融资，订阅号领域也出现了很多周边服务，比如 WeMedia，这家为订阅号提供服务的公司已经在新三板上市；比如新榜，这家公司汇聚了非常多的订阅号数据。前面提到的 3 个订阅号，他们初期只做了订阅号，获得了投资，但你几乎没有听到多少公司是「只」做了服务号，然后做得不错而获得投资。虽然我们不能只从一小部分产品获得融资的情况去判断某个平台是否足够繁华，但毋庸置疑的是，整个订阅号生态被曝光、被投资的总量相对服务号多了几个数量级。如果订阅号是微信无心插柳缔造了一个新的创业生态，那么服务号显然是微信想仿照订阅号的路线，把内容之外的东西，也连接到微信，这些内容之外的东西，就是服务。可惜的是，服务号发展得远远没有订阅号好，但微信从战略层面上，是希望连接一切的，如果服务号没有很好地解决「微信连接一切」的目的，是否应该有新的产品来完成这个使命？我相信，这是小程序（应用号）诞生的背景之一，它要接棒服务号，连接更多服务和场景。 1.2& &连接新场景的小程序利用小程序提供的框架和 API，开发出来的程序体验是优于 HTML5 的，于是在 9 月底刚开始内测时，业界就出现了很多争论，包括小程序会不会替代 HTML5，会不会替代 app。这些讨论都是脱离场景的。如果说 App 会被替代，它肯定不是被小程序替代，而是被微信替代，因为我们在微信里已经能找到 90% 以上的常用服务，完全不需要去下载一个 app。不久前，张小龙朋友圈发了这张照片：照片中你能看到，在安卓系统里，小程序能直接「钉在」桌面，就像一个 app 那样。仔细观察这张图，你会发现大多数都是中大型公司的产品，比如去哪儿、猫眼、携程、海航等。如果我们认同，张小龙分享的照片，代表了当时微信对小程序的期待，那么，当时小程序的定位就是要替代原生 app，让用户在微信里就能瞬间获得服务。然而，在微信公开课上，他却举了这样两个小程序的例子：在公交车站，你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车到站的时间在汽车站，扫一下汽车站的二维码就可以购买车票，而不需要排长队如果我们认同，张小龙的演讲，代表了当时微信对小程序的期待，那么，这个时候，小程序的定位其实是连接更多线下场景。我相信，过去一年，张小龙本人也好，小程序团队也好，都在不断思考和推演，小程序到底要解决哪些需求，满足哪些场景的需要。从最新在外界看到的信息来看，似乎，小程序希望更多地连接线下。 1.3& &既替代服务号又连接新场景的小程序实际上，从功能角度，小程序替代一些低频的 app 和体验不佳的服务号是合情合理的，不管从哪个角度来看，对开发者有好处，对微信也有好处。另一方面，线下仍有很多未被连接的场景，微信期待用小程序去连接这些场景，战略上，也是符合逻辑的。外界对小程序的期待不断在变化，微信对小程序的定位，也一直在推演。从外部看到的信息来看，微信似乎更偏向于连接线下。为什么？ 2& &小程序想要连接一切2014 年 11 月，马化腾在「世界互联网大会」上提出腾讯要「连接一切」，要成为互联网连接器。毫无疑问，连接一切的重任落在了微信身上。何为连接一切？连接人与人连接人与服务连接人与商业连接人与物品人与人之间的连接，第一个版本的微信已经实现，目前，微信已经有超过 8 亿的日活用户，几乎每个有手机的中国人，已经被微信连接。人与服务的连接，也基本上通过服务号和微信内置的服务连接起来。这里所说的服务包括了内容。我们可以在微信里完成阅读、购物、娱乐等。人与商业的连接，一个层面是建立在服务上，另一个层面是建立支付手段上，从这个角度，微信也已经连接了商业。然而，物品仍然没被连接。一张桌子、一支笔、一台空调、一辆公交车、一只狗……都没有通过微信与人产生连接。微信以及腾讯的野心是要连接一切，但世界上仍然有很多物品没有被电子化，没有被电子化意味着无法被连接起来。怎么办？过去几年，我们看到很多「智能设备」出现，很多创业公司强行把芯片塞进手表、空调、自行车、水杯、台灯等现实世界的物品里，然后通过手机的 app 与这些物品产生连接。似乎这是解决人与物品连接的好方法，然而，我们不可能在所有现实世界的物品里都塞上一块芯片，那么，这些物品该如何被连接起来？一种很容易想到的思路是，利用图像识别和 AR 技术，通过摄像头，把现实世界的物品一一识别，就像以下这张「科幻」图片一样：然而，如果你玩过最近支付宝推出的 AR 红包，你会发现，计算机还远远不能精准识别物理世界的物品，换个角度、变换一下光线，就会出现识别误差，我们也不可能花时间让机器 360 ° 扫描所有物品。那么，在当前技术条件下，实现人与物品连接的「折中」解决方案有可能是什么？二维码设想一张桌子、一支笔、一台空调、一辆公交车、一只狗……上面都有一个二维码，通过扫码，我们能进入相应的服务，比如桌子的二维码告诉你桌子的产地，公交车的二维码告诉你下一辆车什么时候到你不用着急挤上去，狗身上的二维码记录了你与它之间的回忆……似乎，通过一张简单的黑白二维码，我们就能轻易把现实世界的物品「拉到」电子世界中去。二维码成为了现实世界和电子世界的超链接。你可能会问，难道 AR 不是更好的解决方案么？二维码那么丑。可是，刚才说了，图像识别技术并不成熟；难道用 NFC 芯片不是更好的解决方案么？每个物品都贴一个 NFC 芯片不更方便么？况且 NFC 成本那么低。可是，二维码的成本更低，而且，不是每一台手机都能识别 NFC，但可能中国每台手机，都有能识别二维码的程序 — 微信也好，支付宝也好。所以二维码成为了当前技术条件下，最有可能实现人与物品连接的「技术」手段。二维码的背后，可以是信息，也可以是服务，微信希望用小程序来承载这些信息和服务。从某种角度上来说，小程序就是微信尝试通过二维码连接物理世界的实验田。这就能解释，为什么张小龙举的两个例子，都是线下的场景。其实，从小程序的功能限制上，也能看出这个偏向性。 3& &人为的线上导流限制微信小程序无法分享到朋友圈，甚至无法通过长按二维码进入，也就是说，即使你在一个网页或一篇订阅号的文章里放上小程序的二维码，用户还是无法长按打开小程序。用户只能通过：线下扫码搜索朋友分享来打开小程序。微信人为地限制了小程序的线上导流，通过主动搜索进入，量显然不会特别大，朋友之间的分享，扩散的速度也有限，可以说，微信在逼迫开发者尝试线下的导流渠道。这与微信想通过二维码连接现实世界的战略是具有一致性的。 4& &为什么是线下？如果前面的论述是正确的，那么，小程序的出现，要解决的就不是 HTML5 的体验问题，没错，它是提高了网页应用的体验，但更多地，它是要解决商业问题。过去 1 年，我不少创业圈的朋友都感叹，五六年前，做一个纯线上的产品，可能能养活一家公司甚至上市，但如今，开发一个纯在线的产品，比如社区、比如工具、比如内容，已经没有多少生存空间了。App 的世界已经趋于饱和，我们几乎可以在 App Store 找到各种各样满足不同需求的 app，每个 app 都在互相竞争用户的时间，线上的竞争如此激烈，一个新网站或新 app，可能一年只能获得一个用户 10 秒的使用时间。面对这样的现状，作为一个创业者，如何才能获得更多的用户时间？设想这样一个图景，你的创业项目是一本书，你最大的期望是希望用户把书读完。然而，用户在阅读时，可能一边还在看微信，一边在看综艺节目，一边还在吃着薯片，可能一个微信通知，就让用户离开了阅读状态，「专注」地去回复微信，你的用户时间被微信「抢走」了。那么，如果你有权力，可以把用户都关在一个密闭的小房间里，并且能取走他们身边所有电子设备和零食，只给他们一本书，他们可能一两天就能把一本书看完。在这个小房间里，用户的时间都是你的。又或者，你的书有足够大的吸引力，能持续占有用户的关注度，用户也可能很快地把书读完。再或者，你能证明，读完你的书，用户能马上走上通往财务自由之路，用户也可能很快把书看完。在这个图景里，书是你的产品，小房间是场景，吸引力就是你提供的精细服务。在线上，我们已经很难把用户装进一个「小房间」里，让它只能看书，因为面对屏幕时，用户有太多选择。但在线下，用户的时间是可以被某个线下场景独占的，比如等公交时，被公交站独占，吃饭时，被餐馆独占，那么，如果在这些用户时间被独占的场景，提供最适合这个场景的服务，是否更容易让用户从微信、从手游中离开，去使用这个服务？也就是说，与线下的场景分享它所占有的用户时间是有可能的。就像张小龙在演讲中提到的，如果你去到长途客运站，刚好你看到有个二维码可以扫码购买车票，显然在这种场景下，你扫码的可能性会比在线上时高，这样，就相当于你原本被客运站独占了时间，这个购票产品，在这个场景里，与客运站分享了你的时间。这样一种场景化的推广方式，是否比在线上投放一个广告更容易获得用户？实际上，线上推广的成本已经奇高无比，而且往往很多推广带来的都只是一次性的用户，不少创业者已经在思考如何通过线下场景化的方式更低成本地获客。小程序主推线下场景，除了带着腾讯「连接一切」的目的，其实也迎合了挖掘线下流量的趋势。 5& &小程序想要最短服务路径微信试图用小程序来重新定义服务路径的长度。过去几个月，业界一直在讨论微信对小程序的定义：即用即走、触手可及。这一度让开发者疑惑，因为如果微信你期待我做的产品是即用即走的，那为什么我要开发小程序？难道产品不应该想方设法粘住用户么？这种疑惑，是因为很多人把眼光放到了「即走」上面。事实上，好的产品用户自然会回来使用，不必花小伎俩留住用户，就像 Google，你不会因为它给你提供了精准的搜索结果「即用即走」了然后再也不用，相反，下次想搜索时，你还是会打开 Google。所以问题就变成，我们怎样才能让用户判断我们的产品是好产品？用户的时间很宝贵，要让用户第一次使用就喜欢我们的产品，显然要让用户在最短时间里感受产品的核心，判断是不是他想要的，而不是：打开 app，默认看几秒钟广告第一次使用需要花时间注册功能层层堆叠，难以查找就像写文章一样，如果读者没有在短时间内判断文章的价值，他就可能停止阅读。所以，如果我们做的产品确实是好产品，问题回到了「即用」上面，如何让用户马上感受产品的好？答案是 — 建立最短路径。如果我们认同，帮用户节省时间的产品是好产品，那么，服务号就不是一个好产品。我明明只是想买一张汽车票，我需要扫码关注一个买票的服务号，关注后我需要花时间寻找买票的菜单，然后可能还需要注册才能完成支付。为什么不能扫码后直接购买？为什么要先关注？为什么不能在武汉扫码就默认选择武汉出发的票，在北京南站扫码就默认选择北京南站？小程序没有关注功能，它所期待的，是用户扫码后立即获得服务，就像张小龙在演讲时举的例子，扫码后立即购票，不用关注，也不用花时间寻找购买按钮，甚至，扫码后自动用微信帐号登录，连注册的时间也节省下来。相比之下，小程序比服务号更节省用户时间，缩短了用户获得服务的路径。用户在整个过程中是畅快且愉悦的，当他下一次需要服务时，自然会想起曾经「即用」过的产品。从这个角度，我们可以推断，微信之所以要逐渐用小程序替代服务号，是因为服务号并没有为用户建立比 app 更快的服务路径，没有节省用户时间。 6& &场景化的最短路径脱离场景讲缩短路径是耍流氓，不妨举几个例子。 6.1& &线下场景一个小程序能生成 10000 个带参数二维码，用户通过不同的二维码可以进入同一个小程序不同的页面。拿前面公交车的例子举例。假设某个城市，每一个公交站的每一路车的站牌上都贴了不同的二维码，在等车的乘客扫某路车的二维码，就可以知道该路车的位置以及预计到达时间。如果拿服务号来做，也能生成带参数二维码，但用户依然需要点击关注和点对应的链接进入公交车的页面。如果拿 app 来做，除了需要下载之外，我们还需要输入想查找的公交车号码。显然，小程序在等车这个场景中，缩短了用户获得信息的路径。用户将会更喜欢。你可能会说，上面说的，用 HTML5 不也可以实现么？每一路车不就是一个不同的 URL 么？是的，但在这个场景里，HTML 的体验远远没有小程序优秀。所以，小程序可以缩短线下场景的服务路径。 6.2& &社群场景在《小程序的想象力》这篇文章里，我曾经说过，微信小程序是适合做垂直社交产品的。你会发现，不管哪个产品里，但凡我们跟其他人建立了联系，几乎都会交换微信号，然后就在微信里继续聊，而很少回到原来的产品。因为我们的社交关系已经被微信牢牢握住。然而，每个人都有垂直社交的需求，比如，我喜欢看赛车，所以想跟其他喜欢看赛车的人交流；他喜欢旅游，想和其他驴友交流心得；A 和 B 都是冯大辉的粉丝，他们想和其他大辉粉一起交流……过去大半年，你会发现大辉经常在公众号推他的小道消息读者群，最初，这个读者群是基于另一个 app 的，后来，这个 app 出了微信网页版。你可以很容易想象，从公众号导流到一个 app 是很不容易的，况且，还是导流到一个非刚需的垂直社交圈子里。路径太长，用户很容易流失。设想小道消息读者群，或者可能会有的「可能吧读者群」是一个微信小程序，用户在微信里就直接使用，转化率是不是会高很多？如果结合小程序可以在对话列表置顶、可以收藏、可以深度搜索的特点，这种垂直社交的转化率和活跃度是不是会高很多？所以，小程序可以缩短社群场景的转化路径。 6.3& &协作场景和社群场景类似，以往我们要在手机上与同事做工作上的沟通或协作要通过微信之外的工具，但与外部合作伙伴的沟通又必须回到微信，信息在两个工具之间并不能做很好互通，在这种场景里，沟通的路径被拉长了。设想一个公司内部沟通用的是阿里的钉钉，但与外部沟通依然是微信，假设（不过不太可能）阿里做了一个微信小程序版本的钉钉，这个公司的协作和沟通就可以全部在微信里进行，不管是信息的传输路径还是员工的协作路径，都被缩短了一大截。你可能会问，为什么做小程序就是缩短了路径？因为绝大部分中国用户的绝大部分时间，都被微信这个「场景」霸占了，通过小程序，可以与微信分享用户的时间。所以，小程序可以缩短协作场景的沟通路径。 7& &小程序生态的 3 个阶段这篇文章其实是比较发散的，如果你已经读到这里，那么，让我们回到小程序本身吧。因为写了不少关于小程序的文章，过去几个月很多人问我小程序适合做什么，应该怎样做，我的理解是这样的：小程序是一个生态这个生态希望连接更多线下场景生态里出现的产品，会分 3 个阶段这 3 阶段分别为： 7.1& &摸索与搬迁阶段第一个阶段，以开发者的摸索和互联网公司的搬迁为主。开发者会在这个平台做各种小玩意尝鲜，看看能玩出什么花。互联网公司会把已有的业务，复制一份到小程序平台，比如美团、携程等。这个阶段里，会出现各种围绕小程序生态的产品，比如：外包快速拼装小程序的服务培训（比如有可能学院）数据统计（比如阿拉丁）广告联盟小程序商店这个阶段，大家都在摸索。一句题外话，我认为小程序商店对用户来说没有多大意义，因为小程序的获得应该是场景化的，而不是通过在商店探索获得，试想我们已经有多久没有在 App Store 探索新的 app 了？但对开发者来说，用来研究竞争对手，是个不错的工具，用来做数据服务帮助广告主做投放决策，也是不错的，本质是，这是个 to B 的产品。 7.2& &工具阶段因为大部分尝鲜者都是互联网公司，大部分互联网公司的线下能力是比较弱的，如果要针对微信场景做深度尝试，从成本等角度考虑，他们会优先寻找基于微信的线上场景。互联网创业者的嗅觉很敏锐，他们会很快找到用户在微信里未被满足且能用小程序满足的需求，前面提到的社群场景、协作场景有可能会在第二阶段出现。 7.3& &场景化阶段有了开发者的尝鲜和互联网公司的产品搬迁，小程序已经逐渐为人所知，真正的场景化小程序会在这个阶段出现并被推广到普通用户身上。这个阶段强调的是场景化和本地化，线下的流量在这个阶段可能才被真正激活，被真正地连接起来。 8& &通过小程序看趋势小程序的本质是提供一种服务触手可及的能力，并建议开发者尝试连接线下场景，一方面为开发者带来新的流量，另一方面，帮助微信构建更大的帝国。这篇文章的目的，与其说是分析微信想要什么，不如说通过微信小程序看创业的趋势，因为小程序想要的，其实也是创业者想要的。前面举例的场景化最短路径，如果支付宝也做一套应用号，我相信他们也会采用同样的思路。举这些例子，包括分析微信为什么要让小程序先主攻线下，并不是想说微信有多精明，而是想通过我观察到的现象，抽离出一些趋势，比如线上已经没有太多流量空间但线下依然有可连接的机会，比如能帮自己节省时间可能是用户越来越看重的产品特性，比如场景化的精细运营获得成功的可能性更大。即使没有小程序，这些结论在 2017 年依然成立，甚至接下来几年，也是做产品、创业时应该花时间去思考和实践的。
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