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苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内
原标题：苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内
　　江西网络广播电视台10月9日南昌讯（记者 良保）日前，南昌市吴先生向记者反映，日从网上购得苹果太空灰iphone5s手机，正常使用9个月后，手机屏幕下方出现暗色及黑块。苹果售后称系人为原因导致，丧失三包权益，可支付2098元换新机。
吴先生反映苹果5S手机使用9个月屏幕出现暗色及黑块（红圈处）
　　市民反映：苹果5S正常使用9个月屏幕出现暗色和黑块
　　吴先生告诉记者，今年9月10日使用苹果手机运行软件时突然发现手机屏幕下方多了一条横线，位于横线内的屏幕有色暗及分辨率下降的情况。
　　发现这一样异常后，吴先生便来到位于南昌市永叔路的苹果授权维修点咨询。“苹果售后维修点以受理机器太多的为由让我明天再来，由于我是在外地工作的，不得已过了一周再到维修点。”
　　“而在那一周里，我在使用手机时没有发生按压和摔落情况，可手机屏幕的损坏不断加重，横线变的更宽，屏幕右下角还出现黑块。”吴先生说。
　　“苹果授权维修点却以手机屏幕是我人为损坏为由，拒绝给我保修。他们称苹果手机维修政策是，人为损坏不予保修，出现问题的手机可以交付2098元换一台新机。”当吴先生再次赶到苹果授权维修点（广场南路店），却得到了这样的答复。
　　吴先生对苹果授权维修点认定系人为损坏而拒绝保修提出质疑。“试问哪台手机是放着放坏的？如果正常使用后出现问题却被强扣上人为损坏而不能参加保修，那么商家如何兑现提供产品保修服务的承诺？产品保修的服务承诺岂不是空头支票？”吴先生气愤地向记者反映到。
南昌市广场南路苹果授权维修点
苹果手机售后人员正在对吴先生手机进行检测
　　苹果售后：手机物损、浸液尚失三包权益 只能做付费更换
　　接吴先生反映后，记者随吴先生一起来到南昌市广场南路苹果授权维修点，该维修点一位石姓负责人在看过吴先生的手机后，告诉记者，一般出现这种情况应该是由于手机受到挤压所造成。
　　不过，石先生表示，需按正常手续，先对手机做检测，看检测报告后再来判定。“如果符合保修条例，我们会完全按照国家三包规定来执行。”而对于记者提出手机如何检测、以前是否出现过类似情况等问题，石先生均以不方便回答给予拒绝。
　　当天下午，广场南路苹果授权维修点石姓负责人给记者打来电话，称通过当吴先生面检测，吴先生的手机不光物损，而且浸液，这样就不符合三包的规定。“三包上明文规定，手机有浸液、物损、人为损坏的原因就丧失了三包的保修权益。”
　　对此，苹果售后将如何处理？石姓负责人说：“因为检测事实已经清楚，而按照公司的规定是不能对手机进行零件更换，只能花2098元换新机。所以，客户（吴先生）已将手机取走，再考虑一下是否做付费更换。”
　　律师：消费者如果对商家检测存在疑义 可申请第三方检测
　　对于苹果手机售后检测出来的结果，江西省艾民律师事务所桂松华律师告诉记者，如果是手机本身质量问题导致消费者在使用过程中出现问题，且在三包期限内，那么商家是需要承担免费维修责任的，若是消费者自己使用不当造成的，那就需要消费者自己承担责任。
　　不过，桂松华表示，如果消费者对商家检测存在疑义，可申请第三方进行检测。“自己检测自己的产品，难免会出现商家维护自己的利益，申请第三方检测就可以避免这类现象发生。”
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苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内
日 21:44 来源:今视网
原标题：苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内
　　江西网络广播电视台10月9日南昌讯（记者 良保）日前，南昌市吴先生向记者反映，日从网上购得苹果太空灰iphone5s手机，正常使用9个月后，手机屏幕下方出现暗色及黑块。苹果售后称系人为原因导致，丧失三包权益，可支付2098元换新机。
吴先生反映苹果5S手机使用9个月屏幕出现暗色及黑块（红圈处）
　　市民反映：苹果5S正常使用9个月屏幕出现暗色和黑块
　　吴先生告诉记者，今年9月10日使用苹果手机运行软件时突然发现手机屏幕下方多了一条横线，位于横线内的屏幕有色暗及分辨率下降的情况。
　　发现这一样异常后，吴先生便来到位于南昌市永叔路的苹果授权维修点咨询。“苹果售后维修点以受理机器太多的为由让我明天再来，由于我是在外地工作的，不得已过了一周再到维修点。”
　　“而在那一周里，我在使用手机时没有发生按压和摔落情况，可手机屏幕的损坏不断加重，横线变的更宽，屏幕右下角还出现黑块。”吴先生说。
　　“苹果授权维修点却以手机屏幕是我人为损坏为由，拒绝给我保修。他们称苹果手机维修政策是，人为损坏不予保修，出现问题的手机可以交付2098元换一台新机。”当吴先生再次赶到苹果授权维修点（广场南路店），却得到了这样的答复。
　　吴先生对苹果授权维修点认定系人为损坏而拒绝保修提出质疑。“试问哪台手机是放着放坏的？如果正常使用后出现问题却被强扣上人为损坏而不能参加保修，那么商家如何兑现提供产品保修服务的承诺？产品保修的服务承诺岂不是空头支票？”吴先生气愤地向记者反映到。
南昌市广场南路苹果授权维修点
苹果手机售后人员正在对吴先生手机进行检测
　　苹果售后：手机物损、浸液尚失三包权益 只能做付费更换
　　接吴先生反映后，记者随吴先生一起来到南昌市广场南路苹果授权维修点，该维修点一位石姓负责人在看过吴先生的手机后，告诉记者，一般出现这种情况应该是由于手机受到挤压所造成。
　　不过，石先生表示，需按正常手续，先对手机做检测，看检测报告后再来判定。“如果符合保修条例，我们会完全按照国家三包规定来执行。”而对于记者提出手机如何检测、以前是否出现过类似情况等问题，石先生均以不方便回答给予拒绝。
　　当天下午，广场南路苹果授权维修点石姓负责人给记者打来电话，称通过当吴先生面检测，吴先生的手机不光物损，而且浸液，这样就不符合三包的规定。“三包上明文规定，手机有浸液、物损、人为损坏的原因就丧失了三包的保修权益。”
　　对此，苹果售后将如何处理？石姓负责人说：“因为检测事实已经清楚，而按照公司的规定是不能对手机进行零件更换，只能花2098元换新机。所以，客户（吴先生）已将手机取走，再考虑一下是否做付费更换。”
　　律师：消费者如果对商家检测存在疑义 可申请第三方检测
　　对于苹果手机售后检测出来的结果，江西省艾民律师事务所桂松华律师告诉记者，如果是手机本身质量问题导致消费者在使用过程中出现问题，且在三包期限内，那么商家是需要承担免费维修责任的，若是消费者自己使用不当造成的，那就需要消费者自己承担责任。
　　不过，桂松华表示，如果消费者对商家检测存在疑义，可申请第三方进行检测。“自己检测自己的产品，难免会出现商家维护自己的利益，申请第三方检测就可以避免这类现象发生。”
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电话：021-962007帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
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苹果5S屏幕黑边太恶心，求去除方法
19410浏览 / 16回复
N久以前一直用的非，对苹果印象一直很好，屏幕艳丽，贴合完美，今年入手5S土豪金一部，最近用着看屏幕有些许不爽，原因就是那可恶的黑边，土豪金正面白色，屏幕四周尤其特别明显，而黑色苹果就不会这么明显（不过黑色机器外观容易掉漆）求去掉这个黑边的方法，之前IOS5--IOS6 好像都是全屏显示
谢谢分享[img]/yhdx.jpg[/img][img]/jumei.jpg[/img][img]/vip.jpg[/img][img]/1mt.jpg[/img][img]/fnctrip.jpg[/img][img]/dianping.jpg[/img][img]/yixun.jpg[/img][img]//happigo.jpg[/img][img]/1gm.jpg[/img][img]/fnjd.jpg[/img]
作为手机屏幕旁边漏光的保护措施，这个是去不掉的。你可以仔细观察一下，所有的智能手机都有类似的黑边
作为手机屏幕旁边漏光的保护措施，这个是去不掉的。你可以仔细观察一下，所有的智能手机都有类似的黑边
漂亮呀[img]/yhdx.jpg[/img][img]/jumei.jpg[/img][img]/vip.jpg[/img][img]/1mt.jpg[/img][img]/fnctrip.jpg[/img][img]/dianping.jpg[/img][img]/yixun.jpg[/img][img]//happigo.jpg[/img][img]/1gm.jpg[/img][img]/fnjd.jpg[/img]
楼主 ： 去除的方法其实很简单 用绵纤 或者细木棍即可
苹果的黑边是放水胶，同时还能防漏光
我觉得还不错,求指导[img]/yhdx.jpg[/img][img]/jumei.jpg[/img][img]/vip.jpg[/img][img]/1mt.jpg[/img][img]/fnctrip.jpg[/img][img]/dianping.jpg[/img][img]/yixun.jpg[/img][img]//happigo.jpg[/img][img]/1gm.jpg[/img][img]/fnjd.jpg[/img]
这观察也太仔细了，一直都没注意过
建议入手黑色的，看不出来边框哦
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破孩儿_10 发表于
作为手机屏幕旁边漏光的保护措施，这个是去不掉的。你可以仔细观察一下，所有的智能手机都有类似的黑边
魅族4和pro就没有
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《求助》5S的屏幕边角处出现了一些黑色的东西收藏
是不是灰 手机没摔过，平时都有保护套防尘塞
不可能进灰
灰 我想楼主肯定摔了！！[RELIEVED FACE]
应该屏幕里面碎了
你的屏幕换过吧
你这应该不是灰，不过我见过进灰的5s
亲亲 漏夜了吧 我去维修他们说是被我重力压过 什么鬼…
有可能板的问题 或者屏幕排线 或者接触不好
LZ 在北京的话可以来实体店找我，，，可可以淘宝上交易。、，买块屏幕然后找个人帮你换
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这个故事一定能让世界留下它的波纹，听到它的声音。
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5S 屏幕突然出现异常，有横纹，有黑点
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红苹果, 积分 201, 距离下一级还需 299 积分
最近手机正常使用，也没有摔过、进水，但是突然屏幕出现了异常。前天底部出现了一段横纹，然后使用过程中屏幕会突然装死，触屏没有反应，只用关闭屏幕然后再重新打开才行，这种情况很频繁，不过昨天下午开始这种情况又突然消失了，横纹还在，但是屏幕不死机了。然后今天起床后发现，屏幕右下角出现了一个大黑点，而且这个黑点有慢慢变大的趋势。但是手机使用没有受到影响。另外，手机截屏没有横纹和黑点。（如图）
家附近没有修手机的，最近也没时间去市里修，所以想请教各位大大这是怎么一回事啊。。不知道是不是屏幕问题，自己网上买个屏幕换上是不是可以。
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黑点是今天才有的，横纹有好几天了
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黑点有慢慢变大的趋势
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手机截屏没有横纹和黑点
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屏幕的问题吧
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提醒你&&要换机了！
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不确定，所以想问问有没有网友有类似的问题回1楼fiit于12 分钟前发表的: 屏幕的问题吧......
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过保了就自己拆机按按排线，没过保就拿去售后。那个黑点会越来越大的，最后整个屏幕花屏。
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可能是静电造成的
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别逗了，屏幕漏夜了，那么一个大洞没有发现 太有才了
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横条确定是排线问题，黑点就不知道了，之前拆装机遇到过黑条和屏幕失灵问题，排线重新拆装后好啦
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好的，谢谢。我来试试回4楼Heytingzhong于2 小时前发表的: 过保了就自己拆机按按排线，没过保就拿去售后。那个黑点会越来越大的，最后整个屏幕花屏。......
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