【基本解决】困扰了半年多的电信100M光纤网络速度极其慢的问题
半年多之前，就办理了电线的100M的宽带。
当时办理的是20M升级为100M免费升级一年的优惠套餐，同时还送iTV，
入户的路由器是光猫，接入的线是光纤。
然后没过多少天，就遇到问题了：
网络的速度不稳定：
网速正常的话，的确是100MB/s：用有线的方式直接去测速，可以测出90多MB/s的速度；
网速不正常的话，程度轻则速度极其慢（慢到几KB/s的速度。。。），程度重则直接断网连不上了；
更要命的是：
大部分时间，网络都是不正常的：
尤其是早上，下午，最严重的是晚上
即，大家用网络，电视最多最频繁的时候：
比如上网工作，忙事情，用乐视TV看网络电视，经常卡顿，甚至根本无法看。
每次看电视，电影期间，看着看着，就卡了。。
每次遇到类似问题，真想把电视或者路由器砸了。。。
总的来说：
一星期的话，如果正常使用网络，估计要有个3,5天，网络会卡的受不了的那种。
剩下2,3天，网络也只会偶尔卡，网速不是那么快，基本还算能忍受（而不是接受）。。。。
先解释解释自己的网络的布局是：
入户的光纤-&电信的光猫
一个口是连接iTV-&连接到电视上看iTV有线电视
另外一个口是网络WAN口-&连接信息箱里面的另外一个有线路由器，此处弄了pppoe拨号，然后往外接出8个LAN口；
-&拨号之后的：
另外5,6个LAN口，分别连接不同房屋内的网口；
其中一个LAN口，接入到一个客厅的无线路由器的WAN口，此无线路由器再共享出无线网络供其他（笔记本，电脑等）设备使用；
其中客厅的乐视TV电视，也是通过有线的方式连接到网络的LAN口上的。
【折腾过程】
1.最开始，以为是自己的无线路由器的问题：
难度是路由器质量不够好，搞得网速有问题？
所有后来干脆直接换了个更好的无线路由器：
左边的是旧的，性能已经不错的TL-WR885N；
右边是新换的，性能更好的TL-WDR7500；
但是结果问题依旧：
经常还是很卡，很慢。
2.后来的后来，就是去找电信的售后人员上门帮忙查看问题：
但是售后过来的时候，当时网速又是正常的，所以：
结果也只是帮忙测了测速度，没发现异常。
另外，也验证了入户的光纤，发现也是没问题的。
3.之后的3,4次，也都是类似的效果：
喊了电信售后人员，结果过来的时候，网速都没问题。
然后测试一段时间后，也还是没发现问题。
所以没法帮我解决问题。
不过，倒是学会了一个办法：
如果网络再出现问题
则直接用电脑接网线到光猫的出口，拨号后，测速，
这样直接测速是光猫出来的速度，不会受到其他（自己的另外两个路由器）设备的影响
然后一直ping电信服务器：
ping 202.102.26.5 -t
如果ping值在6ms，7ms，8ms范围内，则都是正常的。
其中202.102.26.5是电信的服务器的IP
而可能的问题有：
路由器过热，内部死机，内部带宽分布不均等
4.然后后来就是自己在网速异常的时候，去直接连光猫测速，真的测出速度异常：
办理的是100M的光纤，但是速度时好时坏，多数时候速度都比较慢。之前经过售后维修过2次左右，但是仍未能解决问题。
期间试过当网速慢的时候，直接通过光猫去ping电信服务器，结果ping值最慢达200多ms，其中正常值应该是6ms左右才对。
下面是前后多次测速的结果：
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=43ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=44ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=14ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=26ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=44ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=29ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=46ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=24ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=22ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=28ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=20ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=33ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=54ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=25ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=27ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=14ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=46ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=30ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=31ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=33ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=31ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=14ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=29ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=63ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=36ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=50ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=24ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=41ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=30ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=45ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=11ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=37ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=54ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=42ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=33ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
请求超时。
可见，不仅仅是ping值异常，达到50ms前后了，并且还偶尔出现超时timeout了。
这次是ping值都超过200多了。。
5.后来，自己到电信官网：
可以下载到官网测速工具：
然后去测试。
前后测试过很多次。
在网速慢的时候，测试结果就是这种几乎没了速度的：
基于我自己都调试找出确切的电信网速问题了。
的确验证了是电信方的问题，而不是我自己的（其他比如路由器等方面的）问题，导致的网速慢，网络卡的问题。
结果向电信客服人员反映问题，安排售后人员来修，最后却还是找不出问题根本原因，还是无法帮我解决。。。
6.期间，对于报修网络异常的问题：
鉴于打10000号，遇到几次要排队等待，不那么容易打通的情况，所以去关注了电信的微信公众号，然后想要通过公众号里面的故障报修去自助报修。
结果前后不同时间段，多次尝试，都是同样的结果：
费了老大劲，填写了一堆信息，最后提交的那一步却出现：
温馨提示：报障异常，请稍后重试！ 确定
搞得每次都忍不住问候电信相关人员的亲戚！
电信微信公众号的自动报障系统，一直存在毛病，没法自动报障。
7.关于网速异常，之前也有人，其他朋友，电信售后人员，怀疑过是不是电信光猫放在我这个信息盒里面，时间长了，发热过大而工作不正常，导致网络速度异常的？
我可以确定不是这个原因：
如果是最近的夏天出现这个网速异常，则还真有点可能，但是实际上是该问题，几个月前，冬天很冷的时候就出现了；
再说，我这个网络信息箱，体积（和其他有些人家的信息箱比）算体积大的，空间大的，散热空间算够大的了，不太可能导致过热问题；
8.对于我这种，电信的100M的，独享带宽，实际使用效果：
连其他运营商，比如移动，联通的100M，甚至10M，感觉都不如。
真心怀疑是不是电信在大规模推广其100M的宽带，导致国际网络带宽资源不够用，技术上造假给弄成共享的100M了。
然后前后也换了电信的几个售后人员，都没真正解决问题。
也和售后人员沟通后，其反馈是，这么多家装了电信宽带的，还真没遇到类似的问题的。
所以搞得我很郁闷，就好像真的是由于我运气太背了？？？
8.就像刘若英的《后来》。。。的后来，换了几拨之后的，最后一次的电信售后人员，想了个办法：
实在不行，给你把电信光猫换掉吧
毕竟也不确定，也觉得不太像是由于电信的光猫导致的此100M宽带网速经常极其慢的原因，
但是死马当作活马医吧，或许，万一，能改善网速呢。
所以，就去把原先电信配的光猫路由器换了：
电信原先给我配置的光猫路由器是：
烽火通信的AN5005-02-A
详细信息：
烽火通信科技股份有限公司
FiberHome的EPON用户设备
型号：AN5006-02-A
出厂日期：日
该设备体积也稍微有点大。
体积稍微小一点的
华为的EchoLife HG8120C
详细信息：
华为HUAWEI技术有限公司
深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼
以太网无源光纤接入用户端设备EPON ONU
EchoLife HG8120C
AP外置型EPON上行e8-C家庭网关
1类激光设备
最终放到信息箱里面是这样的：
其中左边的是电信的华为光猫，右边是TPLink的8口有线路由器。
电信100M的宽带，之前大部分时间速度都很慢，很卡。
经过多次（至少4,5次以上的电信售后人员的上门维修），最终在死马当作活马医的心态下，
通过换电信的光猫，而找到问题根源并解决问题：
是之前电信送的烽火通信的光猫，估计质量不过关，运行（很长）一段时间，然后网络就异常了，速度极其慢了，卡了；
最终是换了新的电信光猫（华为的EchoLife HG8120C），貌似基本解决问题了：
至少一两周了，网络基本上，没怎么出现过之前的那么十分卡的情况了（虽然偶尔也会卡，但是频率很低，算是不计较的话，可以接受了）
1.先基本上确定一点：
烽火通信的光猫，质量真心烂。至少被我碰到了这个质量烂的家伙。
NND，影响了我使用网络，影响了大半年。。。
2.而另外一点：
不知道是电信售后人员见识少，水平低，还是本身我运气太好，被我碰到了：
这个由于电信光猫导致网络速度极其异常的问题，最终算是修了好多次，拖了半年多，才最终基本算修好。。。
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缴费类型：
接入设备：
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0元/月不加装IPTV
余额宝支付
单宽带资费
手机和宽带 组合更优惠
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问：装宽带的师傅上门时，我需要提供些什么资料吗？
答：社区经理上门装机调测时，会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件，同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证，装机后由客户亲自在工单上签名确认。
问：新装宽带需要多长时间？
答：您申请新装宽带后， 我们将尽快安排。如具备装机条件，收费成功后，将在24小时内与您联系装机。
问：协议未到期，是否允许取消？
答：不允许取消。如果您享受过终端、话费等促销优惠的，应根据协议，在补缴相关费用后方可退订。
问：想办理光纤宽带，请问光纤入户会不会影响室内装修美观？
答：基本不会造成影响。光纤线路非常细，电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽最大可能满足用户的美观需求，如果家里已经有暗管入户的，工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。
问：请问光纤相比ADSL上网有什么优势？
答：主要优势：
1、100M网速，极速畅快。光纤宽带，带给你比ADSL快三倍的速度！可轻松观看高清视频，下载一部5G大片也仅需10分钟！
2、信号损耗小，共享更流畅。网络信号专线专用，容量大，频带宽，可满足多人使用！人气韩剧，体育赛事、大型网游，随心所欲，加倍流畅！抗干扰性强，网络更稳定。采用波分复用技术，传输质量更好，抗干扰性更强，损耗更小，不掉线，完美体验各种网络应用。
问：报装后可通过什么方式及渠道领取发票？
答：1、现金缴费的用户可到营业厅打印发票。
2、银行托收的用户且申请发票投递的，在扣费成功后15日内收到。注意：广州市内各区及番禺、南沙区（增城、花都、从化区目前暂不投递）。网厅登记默认一次性提供包年费用发票，如需分月投递，请在备注注明。
【关于余额宝支付】
1、什么叫余额宝支付？
答：余额宝支付是通过余额宝缴纳宽带套餐费用，套餐费用包括宽带套餐包年费用、设备费用和安装调试费。
2、那些产品开通了余额宝支付？
答：现阶段有广州100M/50M/20M/12M/8M单宽带（包年）、深圳100M/50M/20M/12M/8M单宽带（包年）、中山20M/12M单宽带（包年）、珠海100M/50M/8M单宽带（包年）、江门100M/50M/20M/8M单宽带（包年）、惠州100M/50M/12M/4M单宽带（包年），不加装iptv和固话，且可选包也是选择包年的这几款产品的套餐费用缴纳开通了余额宝支付功能。
3、如果我办理了其它关联的增值业务可以用余额宝支付吗？
答：余额宝只抵扣宽带包年费用，一次性设备费用、安装调测费用，其它费用需用户另外自己缴交。
4、费用已经通过余额宝成功支付了，宽带因为光资源限制没法开通，怎么办？
答：如果因为光资源限制未能成功办理宽带，所缴纳的费用会在5天内退回用户的支付宝账户。
5、宽带包月套餐可以用余额宝支付吗？
答：不可以，包月费用不能用余额宝缴纳。
【关于产品资费】
6、如果想要在协议期间停机，怎么申请？
答：用户需要携带机主身份证、代办人身份证的原件及复印件（复印件需留底）到指定营业厅办理拆机业务，光纤接入业务拆机时需同时交还光纤MODEM。
7、如果我在协议期间取消宽带业务，资费如何计算？
答：若用户提前取消本宽带业务，剩余支付宝缴纳资金是不能退回的。
8、关于宽带安装调测费及网络设备费如何收取？
答：本优惠需收取宽带安装调测费用及光纤modem租用费用，上述费用将在用户下单时，与包年费用一并通过余额宝支付，收取成功后，装机师傅上门装机。若无法办理此业务，将有客服通知用户，并将费用返还到用户支付宝账号中。
9.如何余额宝支付缴付首月上网费？
答：因为现在余额宝支付还没有开通缴付首月上网费，所以用户还需要填写银行账号信息以方便缴付首月上网费。
10.如果我订单提交成功，忘记支付了，在哪里可以继续支付？
答：用户可以在产品宝贝页面点击“订单查询”，凭姓名、手机来查询订单，并选择余额宝支付方式完成订单支付。
【关于活动礼品】
11.余额宝支付有什么优惠？
答：在8.17―10.31期间，用户只要通过余额宝支付缴纳宽带套餐费用即可获得院线通兑换券2张。
12.参加本次活动获赠的礼品怎么样领取？
答：获得的院线通电影票，9月1日前支付成功的，我们将会在9月8日前统一配送。9月15日前支付成功的，我们将会在9月18日前统一配送。9月15日―9月30日（含30日）支付成功的，我们将会在10月7日前统一配送。10月1日-10月15日（含15日）支付成功的，我们将会在10月17日前统一配送。10月16日-10月31日（含31日）支付成功的，我们将会在11月2日前统一配送。（院线通电影票通过短信把“卡号+密码”的形式进行发送，建议用户留意自己的短信。为了确保短信的准时到达，请不要设置短信拦截。）
答：您好！院线通电影票的使用截止日期是到日；目前全省已有上百家影院与院线通合作了，具体请在院线通官网查询了解
14.我如何使用院线通电影票？
答：请您直接登录院线通官网进行兑换使用： /
15、如果我在支付过程中有疑问或者礼品收不到，应该到哪里咨询？
答: 如涉及活动资格、活动流程、活动时限、页面宣传内容的解释说明、信息登记环节、奖品兑换、礼品派送等问题，或者关于支付宝退款不成功、缴付不成功等关于支付宝缴费问题的投诉可以发邮件到，另有其他问题请拨打10000号进行处理。
加载中……
办理须知：电信100M光纤需要什么样的路由器配置？(haitaoKoko的回答,238赞)-提供留学,移民,理财,培训,美容,整形,高考,外汇,印刷,健康,建材等信息_突袭网
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电信100M光纤需要什么样的路由器配置？(haitaoKoko的回答,238赞)
来源： 由用户
编辑：王亮
本人玩的路由器比较多，几千块的也用过，几十块的也用过，就是没用100兆光纤，因为我住的这个地方的原因，只有12兆电信铜宽（线路老化，实际只有6兆）。如果100兆光纤只是你一台设备用，基本上可以满足使用，你要考虑的是多设备协同，这也就是有些宽带让电信公司来修没问题，然后他走了就有问题。目前市面上200块以下的路由是不行的，不是绝对，有哪些会玩的，自己搞的百十来块钱都很好。1、关键问题不是宽带多少兆，不是能不能跑满，是路由器接入5台、8台、10台设备的时候还能不能协同好。2、如果能协同好10兆光纤用20个人完全没有问题，请不要抬杠，用20个人不是每个人都满速下载，是正常的看视频、聊天、游戏。3、因为我在厂里，现在的12兆宽带（实际6兆），我出租出去，多的时候给15个人用，加上我自己家里的盒子、老婆、老爸、老妈、两个老妹等，多达30台设备。4、所以说路由器接入一台设备和多台设备是不一样的，现在我用的是软路由，整栋楼布无线ap，自助计费系统。明年在申请光纤试试。5、在说一个题外话，以前我用普通路由的时候（小米、极路由等），我发现看视频特别卡，然后我就去后台查看，发现这个视频把我宽带的上行全部占用完了，我就奇怪了，你这个视频网站干嘛占用我那么大的上行，现在我限制住了，就再也没有发生了。6、所以说，你要明白一个问题，你是100兆光纤是接入一台设备还是10台设备。 看到别人申请的百兆光纤都会把光猫给换成千兆的，这样才能充分发挥百兆的速率。 43评论
京州局长赵东来v
50M的电信光网上行只有200K我也是醉了，开个爱奇艺连网页都打不开
我是你的租户，我说我网速慢，你说你12M的宽带就我跟你两家人用网速绝对有保证。现在你终于承认你分给了这么多用户，白纸黑字，你赖不掉了！
kieliefeng
对，玩王者荣耀，很卡的，你试一下//@haitaoKoko: 昨天到家，家里的也是移动的100兆光纤，一年才三百多块，除了没有电信稳定外，其它真心好。有些网页打不开，斗鱼直播也不行，换了dns就好多了。 // @杨轩淇-: 不会吧，我们这穷... 全文
上行超重要，在电信非对称带宽下，掌控了上行才能掌握用户体验！3M带30人的路过，50M带100+客户端的也路过！！！
我给你说电信骗人的百兆光钎连50兆都够呛，还百兆呢虎鬼去吧！
搞了半天！不就限速吗！网吧就这样搞！最高给你1！兆干撒都够用了！10兆网接15人随便玩
苍穹犹在9778912
这个存在比特和字节两个单位，一般网络商以比特计算的，1 Byte = 8 bits 所以，100÷8=12.5，就是说你100m网下载能得到9-12m属于正常 || @情: 我给你说电信骗人的百兆光钎连50兆都够呛，还百兆... 全文
心怀临天下
Ros 自己架设软路由，速度刚刚的！
只是不想说
用猫就行了又不是没有WiFi 功能！不要整路由器
haitaoKoko
你们都搞错一个概念，不要100兆、不要1000兆、不要一万兆，这些对90%的人来说都是扯屁。只要可以顺利打开网页、视频、游戏就行。过年回老家，一个小县城，100兆移动光纤，看斗鱼直播卡，看电视盒子直播卡，玩手机卡，有些网页还打不开，下载够快... 全文
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